당신이 중소 기업의 소유자라면, 당신은 올바른 권리를 갖는 것이 얼마나 중요한지 알게 될 것입니다 POS 솔루션. 이는 귀하의 사업을 원활하게 운영하는 데 필수적입니다. 처음으로 POS를 구매하거나 새로운 것으로 변화를 주고자 하는 경우 NCR Silver POS를 고려하는 것이 현명할 것입니다.
이를 염두에두고이 솔루션을 좀 더 자세히 살펴 보겠습니다.
NCR Silver POS는 누구입니까?
즉, NCR은 하는 POS 시스템 (POS)는 소규모 독립 소매 업체의 요구를 충족하도록 명시 적으로 설계되었습니다. 그들의 주요 판매 포인트는 솔루션이 완전히 모바일이라는 것입니다. iPhone 또는 iPad의 편리함에서 NCR Silver의 백 오피스 보고서를 통해 직접 쇼핑객에게 판매하고 고객을 감시 할 수 있습니다.
NCR Silver는 클라우드 기반입니다 POS 시스템 최초의 POS 회사 인 NCR Corporation이 만들었습니다. 이 거인은 130 년이 넘었으며 XNUMX 년에 XNUMX 억 달러의 수익을 자랑합니다!
이제 일부 기업가에게 NCR의 거대한 규모는 특히 소규모 회사의 경우 위협적일 수 있습니다. 그리고 오늘날 우리 대부분은 다음을 지원하는 것을 선호합니다. startup '또 다른' 대기업이 아닙니다.
그러나 NCR Silver가 제공 할 것이 많기 때문에이 책의 표지를 너무 빨리 판단하지 마십시오.
이동성에 대한 아름다움은 언제 어디서나 (인터넷에 연결되어있는 한) POS 솔루션에 액세스 할 수 있다는 것입니다. 따라서 바쁜 기업가라면이 소프트웨어는 확실히 유용 할 것입니다.
NCR Silver를 어떻게 사용하십니까?
App Store에서 NCR Silver 앱을 iPhone 또는 iPad로 다운로드하기 만하면됩니다. 그런 다음 원하는 월간 구독 요금제를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
💡 주목할 가치가 있습니다. NCR은 당신에게 제공하지 않습니다 신용 카드 처리기. 그래서, 그것을 명심하십시오. 그러나 일반적으로 Ingenico 게이트웨이를 통해 수많은 타사 회사와 완벽하게 통합됩니다.
따라서 계속해서 '결제'버튼을 클릭하면 원하는 모든 결제 방법이 채워집니다. 이것은 화면의 오른쪽에 나타나야합니다. 현금인지는 중요하지 않습니다. 크레디트 카드NCR Silver는 직불 카드, Apple Pay, Samsung Pay, 기프트 카드, 수표, 선불 쿠폰 또는 여러 번의 결제로 모든 것을 처리 할 수 있습니다.
클라우드 기반 또는 사내 설치?
NCR Silver는 하이브리드 설정을 자랑하므로 클라우드 기반 POS 솔루션의 유연성과 사내 POS 시스템의 제어 및 안정성을 즐길 수 있습니다.
그래서, 그것은 어떻게 작동합니까?
NCR Silver 앱은 모든 금전 등록기 관련 작업을 처리합니다. 그러나 이것은 제한된 관리자 기능과 함께 제공됩니다. POS를보다 심도있게 보려면 웹 브라우저에서 NCR Silver를 시작해야합니다.
여기에서 귀하에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다.
- 재고 작업
- 직원 시간
- 고객 보상
- 판매 보고서
몇가지 말하자면.
이 하이브리드 아키텍처는 오프라인 보호 기능을 제공합니다. NCR Silver를 사용하면 "오프라인 크레딧"을 쉽게 설정할 수 있습니다.이를 사용하면 인터넷에 연결하지 않고도 지불을 수락 할 수 있습니다. 인터넷이 다운되거나 정전이 된 경우에 유용합니다. 그러나이 기능을 사용하는 데 따른 위험은 사용자 본인이 감수해야합니다.
오프라인 시스템은 승인을 위해 대기중인 청구를 대기열에 추가 한 다음 웹에 다시 연결되면 처리합니다. 즉, 귀하의 고객이 귀하를 떠난 지 오래되었다는 것을 의미합니다. 따라서 결제가 기본적으로 설정된 경우 귀하가 할 수있는 일이 거의 없습니다.
또한 NCR Silver를 사용하면 필요한 다양한 POS 측면을 선택하고 선택할 수 있습니다. 기본 iPad 기반 솔루션을 원하든 전체 하드웨어 및 소프트웨어 제품군을 원하든 NCR은 귀하의 요구를 충족시킬 수 있습니다. 이 일품 요리법은 공간과 인프라가 느리게 확장되어야하는 소매 업체에게 이상적입니다.
NCR 실버 : 주요 기능
NCR Silver는 수많은 기능을 자랑합니다. 그러나 가장 주목할만한 것은 다음과 같은 특징입니다.
- 직원 로그인
- 빠른 재고 보고서 (앱을 통해)
- 고급 보고(데스크톱 백오피스를 통해)
- 기본 재고 관리
인터넷 브라우저에서 NCR Silver의 백 오피스를 시작하면 '활동 요약'이 표시됩니다. 이것은 판매 동향에 대한 자세한 요약을 제공합니다. 어떤 제품이 베스트셀러인지, 더 중요한 것은 아닌지 (다른 정보 중에서) 빠르게 확인할 수 있습니다.
특정 고객 세부 정보에 액세스하여 구매 내역, 포인트 등을 확인할 수도 있습니다.
당신은 또한 기뻐할 것입니다; 고객을 다양한 그룹으로 분류하고 서로 다른 할인을 제공 할 수 있습니다. 이를 통해 청중의 다른 섹션과 관련된 사용자 정의 컨텐츠를 쉽게 작성하고 전송할 수 있습니다.
직원 로그인으로 잠깐 돌아가 봅시다. NCR Silver를 사용하면 직원을 특정 역할에 할당하는 것이 아주 쉽습니다. 예를 들어, 계산원, 매장 관리자, 계정 관리자 등. 직원의 직무 역할이 무엇이든, 각 팀원에게 다양한 작업을 할당하고 권한을 설정하여 POS 솔루션에 적절히 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다. 예를 들어, 파트타임 주방 직원에 비해 관리자가 백오피스 기능에 더 높은 수준의 액세스 권한이 필요할 가능성이 큽니다. 따라서 POS에 대한 액세스 권한이 서로 다른 것이 합리적입니다. 간단하지 않나요?
기본 재고 관리
'기본 인벤토리'는 다음을 수행 할 수 있다는 사실을 의미합니다.
- 자동 프로모션을 설정합니다 (가격 한 스타일 거래의 경우 XNUMX 개).
- 재고가있는 상품 확인
- 평균 판매 가격보기
NCR의 기본 인벤토리 기능 중 몇 가지를 말하면됩니다.
그러나 수많은 상점을 운영하고 관리하는 데 도움이되는보다 강력한 인벤토리 도구가 필요한 경우 NCR 콘솔을 구입하여 사용해야합니다.
불행히도 이것은 표준으로 포함되어 있지 않으므로 추가 구매입니다. NCR 콘솔 비용은 사용 방법에 따라 다릅니다. 그러나 좋은 점은 판매 내역을 사용하여 재고가 부족한 시점을 예측한다는 것입니다.
콘솔은 무엇을 제공합니까?
콘솔을 사용하면 직원 예약 도구 및 직원 포털에 액세스 할 수 있습니다. 이 포털을 통해 직원은 일정을 교환하고 서로 연락을 유지할 수 있습니다. 뿐만 아니라 콘솔은보다 정교한 기능을 제공합니다. 비즈니스 분석 NCR Silver보다보고합니다.
NCR 실버 가격 : NCR 실버는 얼마를 되돌려 놓을까요?
NCR 실버 시작 $ 79 월. XNUMX 년 계약에 대한 기본 가입 비용입니다. 또는 한 달에 한 번 지불하기로 선택하면 약간 더 비싼 월 요금이 청구됩니다. $99.
돈을 위해 무엇을 얻습니까?
- 24 / 7 고객 지원
- 처음 탑승시 교육 및 인벤토리 또는 메뉴 업로드 지원
- 새로운 기능에 대한 격년 교육
- 하드웨어 유지 관리 (단, NCR을 통해 구매 한 장치 하나에 만 적용됨)에 유의하십시오. iPad 또는 iPhone을 추가 할 때마다 판매 당 $ 0.10이 청구됩니다. 그러나 이것은에 제한 $ 39 월 장치 당.
실버 프로
또는 식당을 운영하는 경우 Silver Pro가 더 나은 패키지 일 수 있습니다. 연간 계약을 선택하면 한 달에 169 달러를 돌려 받게됩니다. 또는 한 달에 한 번 지불하기로 선택하면 요금이 청구됩니다 $ 149 월. 방금 나열한 모든 내용과 몇 가지 레스토랑 별 기능을 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 좌석 배정을 프로그래밍하고 테이블 레이아웃을보고 수정할 수 있습니다.
이 14 일 무료 사용 두 패키지 모두 기간이지만 하드웨어는 포함되지 않습니다.
NCR Silver와 호환되는 하드웨어는 무엇입니까?
예, 우리는 이미 NCR Silver가 iPhone 및 iPad와 호환된다고 언급했지만 NCR Silver와 함께 사용할 수있는 다른 기계가 있습니다.
귀하의 편의를 위해 NCR Silver가 판매하는 일부 장치를 나열했습니다. 다음 가제트는 NCR 웹 사이트를 통해 구입할 수 있습니다.
- EMV 리더 및 스탠드 : $ 299
- 기본 신용 카드 스 와이퍼 : $ 79
- 금전 함 : $ 109
- 모바일 카드 리더기 (AKA Ring Up) : 월 $ 14, 스 와이프 또는 딥당 2.7 %.
- NCR 실버 퀀텀 장치 : $ 1,499
NCR Silver Quantum 기기는 NCR의 Silver 소프트웨어의 자체 Android 기반 버전을 사용하여 구동됩니다. 이 정교한 키트는 통합 스와이프 카드와 칩 리더를 자랑합니다. 고객용 디스플레이도 마찬가지입니다.
주목할 가치가 있습니다. NCR은 한 달에 283 달러를 제공합니다. 여기에는 NCR Silver Quantum 장치, 별도의 프린터, 바코드 스캐너, 금전 함 및 NCR Silver, 콘솔 및 NCR Silver Commerce 가입이 포함됩니다.
위의 하드웨어 대부분은 90 일 보증이 제공되지만 웹 사이트에서이를 다시 확인해야합니다.
NCR 실버 : 혜택
NCR은 POS (Point-of-Sale) 솔루션 및 재고 관리 도구를 제공하는 것 이상을 제공합니다. 이것은 NCR Silver를 군중과 차별화시키는 것 중 하나입니다. 대신 NCR Silver는 자체를 "기업가를위한 완전한 결제, 마케팅 및 관리 솔루션"
물론 NCR Silver의 이동성은보다 명백한 이점 중 하나입니다. 이미 언급했듯이 거의 모든 곳에서 스마트 폰을 통해 결제를 처리 할 수 있습니다. 팝업 상점, 마켓 스톨, 집 등이 될 수 있습니다.
그뿐만 아니라 NCR 가족의 일원이되는 것은 분명히 몇 가지 특권이 있습니다. 이것은 NCR의 첫 로데오가 아닙니다. 잘 모르는 분들을 위해 NCR Silver 이전에 NCR은 이전에 Aloha를 개발하고 출시했습니다. 이것은 식당에만 맞게 조정 된 또 다른 POS 솔루션입니다. 또한 다른 POS 솔루션이지만 소매점을 염두에두고 Counterpoint를 만들었습니다. 당신이 상상할 수 있듯이, NCR은 좋은 POS 솔루션을 만드는 것에 대해 확실히 알고 있습니다. 따라서 안심하십시오, 당신은 좋은 손에 있습니다.
우리는 또한 NCR이 새로운 기능에 대한 요청에 신속하게 대응하는 회사로 자리 매김하기 위해 큰 어려움을 겪는 것을 좋아합니다. 그들은 항상 시장의 요구를 충족시키기 위해 일을 흔들고 있습니다.
NCR Silver 사용자가 좋아하는 또 다른 것은 마케팅 및 소셜 미디어 도구입니다. 이러한 작업은 잠재 고객을 연결하고 참여시키는 데 도움이됩니다. NCR Silver를 사용하면 프로모션, 업데이트 및 기타 원하는 사항에 대해 고객에게 맞춤 메시지를 쉽게 보낼 수 있습니다.
그러나 이것이 유일하게 중요한 이점은 아닙니다 NCR은:
현금 관리
NCR Silver는 많은 현금 관리 기능을 제공합니다. 높은 수준의 수익을 창출하는 경우 이러한 도구를 사용하면 현금 흐름을 훨씬 쉽게 모니터링하고 관리 할 수 있습니다. 예를 들어, 금전 함을 특정 서버에 지정할 수 있습니다.
즉, 각 서랍에 "교대"를 줄 수 있습니다. 이것은 열쇠없이 서랍을 사용할 수있는 사람을 제한합니다. 또한 각 '교대'의 시작과 끝에는 블라인드 틸 카운트가 있으며, '교대 종료'보고서에서 틸이 얼마나 초과 또는 미만인지 확인할 수 있습니다.
사용하기 쉽다
NCR은의 사용자 인터페이스는 간단합니다. 제품 중 하나를 찾으려면 화면 오른쪽 하단에있는 제품 카테고리 중 하나를 탭하면됩니다. 이렇게하면 모든 관련 상품 및 가격 목록이 채워집니다. 또는 화면 상단에있는 검색 필드를 사용하여 특정 제품을 찾을 수 있습니다.
원하는 제품을 찾으면 탭하면 판매 티켓의 왼쪽에 소계와 함께 표시되며 티켓의 하단에 더 가까운 적절한 세금이 표시됩니다.
총액에 할인을 추가하기 위해 누를 수있는 버튼도 있습니다. 이 POS 솔루션에 이미 프로그래밍 한 프로모션을 사용하도록 선택하거나 그 자리에서 특정 프로모션을 만들 수 있습니다.
말할 것도 없이, 몇 번만 탭하면 전체 판매 티켓을 지우거나 수표를 보류할 수 있습니다. 이는 고객이 쇼핑을 계속하기 위해 구매 프로세스를 일시 중지해야 하는 경우에 유용합니다. 몇 번이나 무언가를 잊어버리고 통로를 따라 다시 달려가서 집어왔습니까? 걱정하지 마세요. 우리 중 누구에게나 일어나는 일이고, NCR은 그것을 알고 있습니다!
고객 정보를 빨리 꺼내야 하나요? 걱정하지 마세요. 화면 왼쪽에 있는 세부 정보는 몇 번 탭하기만 하면 됩니다. 이미 고객 세부 정보를 시스템에 입력했거나 신용 카드로 이미 무언가를 지불한 경우 이름과 정보가 자동으로 나타납니다. 하지만 아직 입력하지 않았다면 입력을 계속 진행해도 됩니다.
NCR 실버 : 단점
인터넷이 사용자 리뷰를 위해 열광적이지 못한 채 인터넷을 As을 때, 우리는 하나의 일반적인 불만 인 글리치 하드웨어를 발견했습니다.
몇 가지 보고서가 있습니다 NCR 신용 카드 리더가 지속적으로 오작동합니다. 이로 인해 사용자는 고객의 신용 카드 데이터를 입력해야합니다. 이로 인해 속도가 느려지고 사기를 방지하는 데 사용되는 대부분의 안전 기능이 손상됩니다.
마찬가지로, 블루투스로 공급 된 하드웨어가 시스템에서 임의로 동기화되지 않는다는 불만도 있습니다. 쿨하지 않아.
주문을 구매하고 송장을 관리하는 도구도 부족합니다. 또한 상품을 시스템으로 스캔하거나 성분별로 재고를 추적 할 수 없습니다. 이 POS가 식품 공급 운영을 염두에두고 설계되었다고 생각하면 이는 중대한 단점으로 보입니다. 재고가 떨어지기 시작하면 NCR Silver에서 경고를 표시하지 않습니다. 대신 영업 사원이 상품 수량을 확인해야합니다.
고려해야 할 몇 가지 추가 비용도 있습니다. 그렇습니다. NCR Silver의 가격 계획은 매우 간단합니다. 그러나 건방진 숨겨진 비용이 몇 가지 있습니다. 불행히도, 당신은 그들을 피할 수 없습니다. 당신은 그들을 위해 준비 할 수 있습니다.
예를 들어, 태블릿 미러링 기능, 즉 한 기기에서 탭을 시작하고 다른 기기에서 닫을 수 있는 기능을 사용하려면 Silver Pro와 이를 지원하는 499달러짜리 미니 서버를 구매하여 사용해야 합니다!
더 중요한 것은 EMV를 준수하려면 (요즘 거의 필수) NCR Silver 구독 외에 한 달에 20 달러를 추가로 지불해야합니다. 우리가 이미 언급했듯이, 당신은 당신이 지불하는 각 터미널과 함께 무료 카드 리더를 얻습니다.
그러나 여전히 추가 비용을 지불해야합니다. $20 당신이 독자의 비용을 지불 한 후 오랫동안 EMV 준수를 유지하기 위해 매월 ($250). 모든 것을 고려하면 거의 비용이 듭니다. $ 250 월 태블릿 미러링을 사용하여 EMV 호환 iPad XNUMX 개를 실행합니다. 연간 계약을 선택한 것으로 가정합니다. 불행히도, 월간 계획의 경우 더 많은 것을보고 있습니다!
그것을 고려할 때, 당신이 비교할 때 NCR은 비슷한 POS 시스템일반적으로 훨씬 비싸며 경쟁사보다 더 많은 것을 제공하지 않는 것 같습니다.
또한 일부 고객은 고급 기능의 수가 다소 제한되어 있다고 불평합니다. 가장 주목할만한 것은 Silver Console을 구입하지 않는 한보고 제품군이 강력하지 않다는 것입니다.이 경우 다시 한 달에 $ 20에서 $ 70까지 다시 돌려받을 수 있습니다. 우리 모두 동의 할 수 있다고 생각합니다. 이 서비스는 추가 기능이 아니어야합니다. 대신 소프트웨어 가격에 이미 포함되어 있어야합니다.
NCR Silver는 전자 상거래 통합을 제공하지 않습니다. 요즘에는 특히 POS 솔루션 중에서도 이만큼 비싸지 않습니다. 따라서 앞으로 온라인 상점을 출시 할 계획이라면 NCR Silver가 귀하를위한 소프트웨어가 아닙니다.
기본 통합 및 추가 기능 :
아래 소프트웨어 중 하나를 사용하는 경우 NCR Silver가이 소프트웨어와 완벽하게 통합된다는 것을 알게되어 기쁩니다.
- 온라인 QuickBooks
- Xero
- 실버 콘솔
- PassMarket
- Paychex
- 레벨 업
분명히 NCR Silver는 통합 카탈로그를 확장하여 전자 상거래 플랫폼그러나 글을 쓰는 시점에는 그 내용이 여전히 남아 있습니다.
고객 센터
NCR은의 고객 서비스 옵션은 매우 인상적입니다. XNUMX 시간 내내 다음 통신 채널을 모두 사용할 수 있습니다.
라이브 웹 채팅 – 월요일부터 금요일까지 오전 9 시부 터 오후 5 시까 지 NCR 영업 담당자와 채팅 할 수 있습니다. 또는 백 오피스 (앱이 아닌 웹 페이지를 통해)를 통해 언제든지 기술 지원 부서와 상담 할 수 있습니다.
전화 지원 – NCR 고객 관리 팀 (1-877-270-3475)으로 전화하거나 문자를 보내실 수 있으며, 실제 사람에게 바로 전달 될 수 있습니다. 수많은 자동 옵션을 거치지 않아도됩니다.
이메일 지원 – 또는 고객 관리 팀에 메시지를 ping 할 수 있습니다. [이메일 보호]
또는 '셀프 헬프' 경로를 선호한다면 고객 서비스 웹사이트를 확인하세요. 거기에서 유익한 기사, 비디오, 사용자 가이드를 많이 찾을 수 있습니다. NCR Silver는 Facebook에서도 비교적 활발한 활동을 유지하고 있다는 사실은 말할 것도 없습니다. Twitter, YouTube, LinkedIn, Google+ 및 Instagram.
누가 NCR Silver를 사용해야합니까?
As NCR은 POS는 비교적 다양한 용도로 사용되며 전자 상거래 상점을 제외한 모든 비즈니스에 적합합니다.
제공되는 도구 세트는 NCR POS를 전통적인 벽돌 및 박격포 스타일의 상점과 마찬가지로 빠른 서비스 레스토랑에 적합하게 만듭니다.
그러나 NCR Silver는 한 곳에서 근무하는 중소 기업을 대상으로합니다. 전체적으로 이것은 엔터프라이즈 급 운영을 처리 할 수있는 솔루션이 아닙니다.
NCR Silver를 사용할 준비가 되셨습니까?
설정 한대로 POS 솔루션에서 필요한 기능에 액세스하려면 다양한 추가 기능 (예 : NCR 콘솔)을 구입하여 사용해야 할 수 있습니다. 따라서 NCR Silver를 사용하려면 더 큰 예산이 필요합니다.
그러나 NCR이하는 일은 잘됩니다. 그들이 제공하는 모든 것은 우수한 품질입니다. 연중 무휴 24 시간 지원은 누구에게도 뒤지지 않으며 온 보딩 지원은 특히 사내 IT 팀이없는 경우 특히 유용합니다.
이 기사를 읽은 후 NCR Silver를 사용할 준비가 되셨습니까? 아니면 이미 고객 중 하나입니까? 그렇다면 NCR 사용 경험은 어떻습니까? 좋은? 나쁜? 그저 그래? 어느 쪽이든, 우리는 이것에 대한 당신의 생각을 듣고 싶습니다 POS 솔루션 아래의 주석 상자에 곧 이야기!
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