학습 관리 시스템(LMS)이란 무엇입니까? 2023년 궁극의 가이드

학습 관리 시스템이란 무엇입니까?

학습 관리 시스템 또는 "LMS" 기술은 온라인 교육 기회가 계속 증가함에 따라 최근 몇 년 동안 점점 인기를 얻고 있습니다.

LinkedIn learning의 2021년 보고서에 따르면 기업의 59%가 변화하는 직장 환경에서 전문가를 재교육하고 기술을 향상시키기 위해 온라인 학습 도구를 사용하고 있습니다.

LMS 기술은 직원, 학생 등에게 고품질 교육 및 교육 경험을 제공하는 데 필요한 모든 것을 회사에 제공합니다. LMS 환경은 기업이 학습자의 진행 상황을 추적할 수 있는 수많은 보고서뿐만 아니라 퀴즈, 수업, 코스, 비디오 및 기타 교육 자료에 이르기까지 모든 것이 있는 곳입니다.

학습 관리 시스템이 무엇인지, 비즈니스에 적합한 LMS를 선택하는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

학습 관리 시스템이란 무엇입니까?

학습 관리 시스템은 회사에서 온라인 콘텐츠를 생성, 관리 및 제공하는 데 사용할 수 있는 일종의 소프트웨어입니다. 조직은 LMS 기술 및 관련 소프트웨어를 사용하여 온라인 학습 프로그램을 관리할 수 있습니다.

학습 관리 시스템은 고등 교육 부문에서 1990년대에 처음 등장했습니다. 이러한 초기 LMS 솔루션은 오늘날 우리가 사용하는 도구와는 거리가 멀었습니다. "Moodle" 및 "Blackboard"와 같은 솔루션은 정의된 수업 모듈 및 과제 제출을 위한 기본 도구를 사용하여 강사 주도 온라인 과정을 용이하게 하고 구성하기 위한 것입니다.

대부분의 경우 이러한 초기 LMS 시스템을 통해 관리되는 수업에는 사전 녹음된 강의실 강의와 서면 강의 자료가 포함되었습니다.

2000년대 초반에 기업 세계는 새로운 학습 및 개발 요구 사항을 충족하기 위해 LMS 소프트웨어를 적응 및 채택하기 시작했습니다. 현금과 이자의 유입으로 LMS는 과정을 위한 투박한 e-러닝 제공 시스템에서 관리, 과정 구축 및 분석 구성 요소를 갖춘 온라인 학습을 위한 포괄적인 플랫폼으로 발전했습니다.

오늘날 기업 LMS 기술은 매우 다양할 수 있으며 LMS 솔루션 산업은 44.49년까지 약 2028억 XNUMX천만 달러의 가치가 있을 것으로 예상됩니다.

LMS 소프트웨어 솔루션은 어떻게 작동합니까?

때로는 학습 관리 시스템의 작동 방식을 이해하는 가장 좋은 방법은 회사에서 이러한 소프트웨어 환경을 사용하고 배포하는 방법에 대해 생각하는 것입니다. 일부 솔루션은 규모가 크고 복잡하지만 다른 솔루션은 소수의 사전 구축된 학습 자산을 단순히 관리하기 위한 것입니다.

LMSA 솔루션은 교육자와 학습 관리자가 일련의 학생과 함께 교육 및 교육의 전체 수명 주기를 처리할 수 있도록 돕기 위한 것입니다. 회사는 LMS 솔루션을 사용하여 직원을 교육할 수 있는 온라인 과정을 구축합니다. 교육 기관은 또한 이러한 시스템을 사용하여 전 세계 고객에게 온라인 학습 경험을 제공할 수 있습니다.

LMS 솔루션은 일반적으로 코스 구축 및 콘텐츠 생성 플랫폼에 대한 액세스와 함께 제공되며, 여기에서 플래시 카드, 슬라이드, 문서, 퀴즈 및 인증 등의 자산을 만들 수 있습니다. 또한 프로필 및 멤버십 계정을 통해 커뮤니티의 개별 학습자를 추적할 수 있는 환경도 있습니다.

LMS 솔루션을 사용하면 콘텐츠를 저장하고 정리할 수 있으며, 이러한 자산을 다양한 고객에게 자신에게 맞는 속도로 배포할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 시리즈의 코스 수업을 시간이 지남에 따라 드립하기로 결정할 수 있습니다. 트리거를 사용하면 누군가가 다른 수업을 완료하면 시스템이 다음 콘텐츠를 릴리스하도록 할 수 있습니다.

학생이 코스를 완료한 후 다운로드할 수 있는 인증을 제공할 수도 있습니다. 과정 과정 중에 우수한 LMS를 통해 관리자는 직원의 진행 상황을 모니터링하고, 유용한 분석을 보고, 학습 프로그램을 재조정하여 가능한 최고 수준의 영향력을 달성할 수 있습니다.

LMS 기술을 사용하여 회사 또는 교육 기관 내에서 학습 프로그램을 관리하는 학습 관리자는 다른 사용자에게 역할과 권한을 할당하여 학습자와 교사 간에 지정할 수 있습니다. 관리자는 주제별로 과정을 구성하고 직원이 따라야 할 특정 트랙을 만듭니다.

회사와 교육자가 LMS를 사용하는 이유는 무엇입니까?

초보자에게는 학습 관리 시스템에 투자하는 것이 비싸고 복잡한 노력처럼 보일 수 있습니다. 그러나 LMS는 실제로 커뮤니티에서 정보를 공유하고 사람들이 새로운 기술을 개발하도록 돕는 비교적 저렴한 방법이 될 수 있습니다.

LMS 소프트웨어는 학생과 직원 모두에게 중요한 지식의 개발을 지원하도록 설계되었습니다. 적절한 기술은 귀하의 조직에 팀에 필수적인 정보를 보관할 수 있는 신뢰할 수 있는 환경을 제공합니다.

그룹은 LMS 기술을 사용하여 다음에 액세스합니다.

효율성 : LMS는 회사와 교육 기관이 온라인 학습 프로그램을 실행할 수 있는 효율적인 방법을 제공합니다. 관리자와 학습자는 교육 문서, 웨비나 및 다운로드 가능한 문서를 포함하여 웹에서 성공하는 데 필요한 모든 리소스를 활용할 수 있습니다. 대면 또는 비공식 학습 플랫폼에서 전환하면 환경을 훨씬 더 효율적으로 만들 수 있습니다.
속도 : LMS 기술을 사용하면 개발자가 필요 없이도 포괄적인 온라인 과정을 빠르게 구축할 수 있습니다. 학습자에게 필요한 모든 중요한 정보가 한곳에 있으므로 모든 사람이 다른 앱과 생태계 사이를 오가며 이동하지 않고도 필요한 것을 찾을 수 있습니다.
사용 용이성 : 온라인 학습 플랫폼은 대중에게 교육을 더 쉽게 접근할 수 있게 합니다. 올바른 솔루션은 개별 학습자에게 교육에 대한 더 많은 통제력을 부여하는 동시에 관리자가 팀원이나 학생에게 권한을 부여하기 위해 해야 하는 작업량을 줄이는 훌륭한 방법입니다.
종류: 많은 LMS 솔루션을 통해 기업과 교육 기관은 다양한 형식으로 필요한 모든 귀중한 콘텐츠에 대한 액세스를 학생들에게 제공할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 대화형 퀴즈부터 비디오 및 녹음된 오디오까지 모든 것을 호스팅할 수 있습니다. 이를 통해 리더는 팀에 실제로 효과적인 종류의 학습 기회를 제공할 수 있습니다.
통찰력 : 관리자는 학습 관리 시스템을 사용하여 학생의 완료율을 모니터링하여 사용 가능한 리소스를 최대한 활용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 동일한 도구는 또한 사용자의 전반적인 학습 경험을 손상시킬 수 있는 장애물과 장애물에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

LMS로 어떤 결과를 얻을 수 있습니까?

학습 관리 시스템은 본질적으로 디지털 환경에서 분산된 학생과 전문가를 위한 보다 효과적인 온라인 학습 프로그램을 만듭니다. 적절한 기술을 통해 기업은 다양한 이점을 활용하여 보다 몰입도 높은 교육 환경을 조성할 수 있습니다.

표준 온라인 학습 시설에 있는 학생들에게 LMS는 보다 쉽고 몰입도 높은 학습을 위한 환경을 제공합니다. 비즈니스 환경에서 학습 관리 시스템은 직원 유지 개선에서 만족도 향상에 이르기까지 다양한 이점을 제공할 수 있습니다. 이점은 다음과 같습니다.

만족도 증가: 일상적인 학생과 직원 모두에게 학습 관리 시스템은 기술을 배우고 확장할 수 있는 편리하고 즐거운 방법을 제공합니다. 올바른 도구를 사용하면 과정과 수업에 직접 참석해야 하는 번거로움을 피할 수 있는 편리한 온라인 학습 경험을 제공할 수 있습니다. 직원의 51 % 디지털 세계에서 자기 주도 교육을 선호한다고 말하기도 합니다.
더 큰 보존: 비즈니스 세계에서 LMS 솔루션은 필수 직원을 더 오래 유지하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 오늘날의 직원들은 자신에게 미래를 제공하고 경력에 투자할 수 있는 회사에서 일하고 싶다고 말합니다. 팀 구성원이 새로운 기술을 배우도록 도와주면 유지 수준을 향상하는 동시에 팀에서 액세스할 수 있는 더 귀중한 재능을 확보할 수 있습니다.
보다 포괄적인 온보딩: 비즈니스 사용자를 위한 이점에 대해 말하자면, 올바른 LMS는 고객을 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 올바른 사람을 참여시키는 데도 도움이 됩니다. 연구는 보여 포괄적인 온보딩 프로세스를 통해 직원이 3년 이상 브랜드를 고수할 가능성이 69% 증가했습니다.
학습 및 개발 비용 절감: 비즈니스 환경에서 여러 번 반복할 수 있는 온라인 과정을 만드는 것이 직접 과정을 진행하는 것보다 훨씬 저렴합니다. 사용하기 쉬운 디지털 환경에서 학습 콘텐츠를 작성하여 상당한 비용을 절약할 수 있습니다. 또한 사람들은 어디에서나 학습 자료에 액세스할 수 있습니다.
향상된 팀 구성: 학습 관리 시스템의 기능이 발전함에 따라 팀 구성 기회가 환경의 보다 일반적인 부분이 되고 있습니다. 협업 학습 플랫폼과 같은 솔루션은 직원 교육을 제공하면서 더 강한 유대감을 형성할 수 있습니다. 이것은 보다 몰입적인 학습 환경으로 이어질 수 있습니다.
뛰어난 보고: 대부분의 LMS 온라인 교육 시스템에서는 보고 및 분석 기능에 액세스할 수 있습니다. 학습 환경이 청중에게 긍정적인 영향을 미치고 있는지 확인하고 교육 과정 완료를 추적할 수 있어야 합니다. SaaS 시스템에 대한 보고서를 통해 온라인 교육 전략의 특정 측면에 대한 투자를 언제 어떻게 업그레이드해야 하는지 결정할 수 있습니다.

최고의 LMS로 교육 과정을 만들 때 가장 좋은 점은 생태계가 얼마나 유연할 수 있는지입니다. LMS를 사용한다고 해서 다른 모든 형태의 훈련과 교육을 포기할 필요는 없습니다. 종종 오프라인 대면 교육과 함께 LMS를 사용할 수도 있습니다.

누가 LMS 플랫폼이 필요합니까?

주문형 및 소셜 학습 환경은 오늘날의 디지털 환경에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 게임화에서 실시간 추적에 이르기까지 다양한 기능을 통해 회사와 교육자 모두 다양한 이유로 LMS 플랫폼을 활용할 수 있습니다. LMS 도구의 가장 일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다.

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온보딩: 비즈니스 환경에서 회사는 등록 및 온보딩 경험의 일부로 디지털 학습 이니셔티브를 사용할 수 있습니다. 이 사용 사례는 팀의 모든 신입 직원을 보다 효율적으로 만들 수 있습니다. 일부 연구에 따르면 온보딩 프로세스를 개선한 기업은 70% 증가 생산성이 향상되고 보유율이 82% 향상됩니다. 디지털 온보딩은 강사 주도 교육이 불가능할 수 있는 원격 및 하이브리드 작업의 세계에서 더욱 중요해지고 있습니다.
기술 향상: 비즈니스 리더와 교육 회사 모두 사용자가 새로운 기술을 채택하도록 돕는 eLearning 콘텐츠와 디지털 도구를 제공할 수 있습니다. 편리한 사용 인터페이스를 통해 온라인 및 모바일 학습을 위한 사용자 친화적인 도구 호스트를 쉽게 만들 수 있습니다. 사용자는 기술 능력을 향상시킬 수 있으며 필요에 따라 다양한 학습 경로를 선택할 수도 있습니다.
소프트 스킬 및 규정 준수 교육: LMS 솔루션은 단순한 기술 교육 관리 도구 이상으로 소프트 스킬 개발을 지원하여 커뮤니케이션에서 리더십 기술에 이르기까지 모든 것에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 올바른 디지털 학습 도구는 또한 팀이 비즈니스에서 따라야 하는 모든 필수 규정을 준수하도록 보장할 수 있습니다. 이렇게 하면 책임 위험이 줄어듭니다. 다양성 교육에서 괴롭힘 교육 및 작업장 안전 지침에 이르기까지 모든 것을 한 곳에서 제공할 수 있습니다.
고객 교육: 오늘날 시중에 나와 있는 LMS 도구는 온보딩과 고객 교육을 위한 사용자 친화적인 인터페이스를 제공할 수도 있습니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 기업은 고객에게 새로운 구매를 최대한 활용하는 방법을 가르치는 교육 프로그램을 만들 수 있습니다. 많은 LMS 공급업체는 회사가 학습 목표에 따라 다양한 유형의 계정을 만들 수 있도록 허용합니다.

어떤 종류의 LMS를 사용할 수 있습니까?

온라인 학습 및 디지털 과정 콘텐츠가 보편화됨에 따라 사용 가능한 학습 관리 도구의 수가 증가하고 있습니다. 오늘날 시장에는 다양한 형태의 학습 도구가 있으며 일부는 LMS 기능이 중복됩니다.

학습 관리 시스템이 가장 일반적인 선택입니다. 이러한 도구 제공업체는 코스 관리 및 제공을 위한 사용하기 쉬운 환경을 통해 모든 종류의 온라인 교육을 용이하게 합니다. LMS 콘텐츠 관리 도구는 수년에 걸쳐 다른 모든 학습 솔루션의 기반을 형성했습니다. 온라인 학습에 대한 과학이 발전함에 따라 학습 경험 플랫폼과 같은 다양한 다른 시스템이 등장했습니다.

학습 경험 플랫폼은 eLearning 과정을 보다 대화식이고 동적으로 만들기 위한 것입니다. LMS 솔루션과 마찬가지로 다양한 코스를 만들고 관리할 수 있지만 학습 경험을 개인화할 수 있는 도구가 더 많이 있습니다. LinkedIn Learning과 Docebo는 이러한 종류의 교육 콘텐츠를 제공하는 솔루션의 좋은 예입니다.

LXP를 통해 직원들은 다양한 학습 옵션을 탐색하고 가장 관련성이 높은 옵션을 선택합니다. 이러한 종류의 소프트웨어 애플리케이션은 오늘날의 디지털 세계에서 직원 우선 교육 경험을 제공하는 데 훨씬 더 효과적입니다.

훌륭한 LMS 솔루션의 특징

오늘날 전 세계에서 사용 가능한 학습 관리 시스템이 계속 발전함에 따라 올바른 시스템을 선택하는 것이 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 시장에 수백 가지 옵션이 있을 때 검색 범위를 좁히는 것은 어렵습니다. 다행히 도움이 될 몇 가지 조언이 있습니다.

대상 청중을 위해 개발하려는 학습 경험의 종류에 대해 생각하는 것부터 시작하십시오. 팀의 요구에 가장 적합한 유연성, 기능 및 학습 옵션에 대해 생각해 보십시오. 살펴봐야 할 가장 중요한 사항은 다음과 같습니다.

직관적인 인터페이스: 팀이 도움 없이 이해하기에는 너무 복잡하다면 학습 관리 시스템은 별로 좋지 않습니다. 백 엔드와 프런트 엔드에 간단한 인터페이스가 있는 LMS를 찾으십시오. 시스템에서 과정을 설계하고 수강하는 것은 간단해야 합니다.
피드백 도구: 교육자와 관리자로부터 학생에게 피드백과 지침을 제공할 수 있는 솔루션이 중요합니다. 개인은 지속적인 학습을 안내하기 위해 특정 과정에서 무엇을 잘못했는지 또는 무엇을 잘했는지 알아야 합니다.
과정 작성 기능: 좋은 LMS는 코스를 봇이 관리하고 처음부터 만들 수 있도록 보장해야 합니다. 플랫폼 내에서 모든 종류의 과정을 개발할 수 있는 LMS를 찾으십시오. 사용 편의성을 유지하기 위해 구성 요소를 드래그 앤 드롭할 수 있는 코드 없는 편집기가 중요합니다.
클라우드 기반: 학습이 점점 더 디지털화되고 개인이 전 세계의 과정 옵션을 찾으면서 클라우드 기반 솔루션이 가장 좋습니다. 클라우드 기반 LMS 도구는 더 유연하며 팀이 필요한 학습 경험에 어디서나 액세스할 수 있습니다. 사용자는 복잡한 것을 다운로드하거나 설치할 필요가 없습니다.
협력 학습. As 협력 학습 지속적으로 다양한 혜택을 제공하기 때문에 팀원들이 지식을 공유하고 협력하여 학습할 수 있는 환경을 찾아볼 가치가 있습니다. 토론 게시판, 동료 검토 및 과정 생성 옵션에 대한 공동 작업 옵션은 여기에서 모두 유용합니다.

LMS 솔루션에서 찾아야 할 기능

모든 LMS 플랫폼에는 오늘날의 디지털 환경에서 제공할 수 있는 다양한 특수 기능이 있습니다. 선택하기 전에 시장에 나와 있는 모든 솔루션을 주의 깊게 살펴볼 가치가 있습니다. 살펴볼 가치가 있는 가장 중요한 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

분석 및 보고: 완료 및 참여 수준과 관련하여 코스에서 팀의 성과에 대한 정보를 수집하는 것은 매우 중요합니다. 분석을 생성하면 장기적으로 더 효과적이고 수익성 있는 코스를 만드는 데 도움이 됩니다. 일부 LMS 도구와 함께 타사 분석 솔루션을 사용할 수 있지만 가능한 경우 보고 기능을 이미 내장하여 시간을 절약하는 것이 가장 좋습니다.
모바일 기능: 오늘날의 학생과 직원 모두 스마트폰을 비롯한 다양한 도구의 교육 솔루션에 보다 정기적으로 연결하고 있습니다. 모바일 앱 또는 모바일이 포함된 LMS responsive 디자인은 사람들이 이동 중에도 편리하게 학습할 수 있도록 보장할 것입니다. 현재 약 전체 기업의 34% 한 연구에서 조사한 바에 따르면 사용자를 위한 모바일 학습 환경을 개발하고 있다고 합니다.
감정 : 우리 모두는 훈련 환경에서 약간의 재미를 좋아합니다. 믹스에 일부 게임을 추가하면 학생과 직원 간의 능동적 학습을 촉진하는 것이 훨씬 쉬워집니다. 오늘날 LMS 솔루션에는 다양한 게임화 도구가 내장되어 있습니다. 예를 들어 팀이 서로 경쟁하는 데 도움이 되는 포인트 시스템이 있는 LMS 도구를 찾을 수 있으며 사용자가 특정 점수를 획득하면 보상을 받을 수 있습니다.
뛰어난 고객 지원: LMS가 첫눈에 보기에 비교적 편리하고 사용하기 쉬운 것처럼 보이더라도 언젠가는 도움이 필요할 것입니다. 라이브 채팅, 전화 등과 같은 강력한 커뮤니케이션 형식을 갖춘 LMS를 선택하면 학습 경험에 대한 계획대로 진행되지 않을 때 마음의 평화와 자신감을 갖는 데 도움이 됩니다.
통합 : LMS 솔루션에는 팀이 사용할 수 있는 다양한 도구와 서비스가 포함될 수 있지만 어느 시점에서 추가 기능이 필요할 가능성이 높습니다. 통합 기능이 있는 LMS를 사용하면 소프트웨어를 다른 도구에 연결하여 워크플로우 연결을 유지할 수 있습니다. 예를 들어 LMS 솔루션을 HR 및 온보딩 소프트웨어와 통합하여 신입 사원을 팀에 소개하는 보다 포괄적인 방법을 만들 수 있습니다.
다양한 콘텐츠 형식: 사람들은 다양한 방법으로 배웁니다. 텍스트로만 구성된 과정은 팀이나 학생들에게 그다지 매력적이지 않을 수 있습니다. 이를 염두에 두고 다양한 콘텐츠 형식을 만들 수 있는 것을 찾아보세요. PowerPoint, 비디오, 오디오 파일, 웨비나, 다운로드 가능한 문서 및 기타 여러 옵션이 중요합니다. AR/VR 지원도 찾아보는 것이 좋습니다.
주석 캔 또는 SCORM 준수: 대부분의 기존 LMS 솔루션에서는 학습 및 개발 리더가 SCORM으로 더 잘 알려진 공유 가능한 콘텐츠 개체 참조 모델을 사용하여 콘텐츠를 생성해야 합니다. 이것은 별도의 도구를 사용하여 콘텐츠를 만드는 것을 의미했습니다. 그러나 요즘에는 전체 스택 시스템을 통해 규정 준수도 보장할 수 있습니다.
공동 -저작 옵션: 다중 저작 기능을 통해 다양한 팀 구성원이 협력하여 직관적인 과정을 만드는 것이 가능합니다. 여러 교육자가 모두 코스에 입력하도록 하려는 경우에 유용할 수 있습니다.
다양한 피드백 도구: 많은 LMS 제품은 과정 완료 후 피드백 설문 조사를 제공합니다. 이는 유용하지만 사용 가능한 과정 자료에 대한 미묘한 피드백을 수집하는 가장 효과적인 방법은 아닙니다. 과정 내에서 즉각적인 피드백을 제공하는 LMS를 통해 더 나은 콘텐츠 생성을 보다 쉽게 드릴다운할 수 있습니다.

LMS 가격 책정 모델

등록 및 교육을 위한 학습 관리 시스템을 선택할 때 고려해야 할 마지막 사항은 학습 및 저작 도구에 사용할 수 있는 가격 모델입니다. 원하는 기능에 따라 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 선도적인 Microsoft 도구 및 자동화와의 통합으로 인해 시스템이 더 비쌀 수 있습니다.

가장 일반적인 가격 책정 모델은 다음과 같습니다.

오픈 소스 : 학습 프로세스를 위한 오픈 소스 API 및 소프트웨어 솔루션은 무료로 사용할 수 있습니다. 그러나 표준으로 필요한 모든 기능이 항상 포함되어 있는 것은 아닙니다. 오픈 소스 솔루션을 선택하는 경우 개발자 지식을 사용하여 자체 기능 중 일부를 추가해야 할 수 있습니다.
부분 유료화 : 이러한 학습 솔루션에는 처음에 최소한의 도구로 액세스할 수 있는 무료 버전의 소프트웨어가 있는 경우가 많습니다. 그러나 일반적으로 모바일 장치의 기능 또는 고급 분석과 같은 기능에 액세스하려면 유료 플랜으로 업그레이드해야 합니다.
사용자당 지불: 사용자당 지불 서비스는 종종 코스를 수강할 사람들의 수에 따라 비용을 지불하는 것을 의미합니다. 일부 솔루션은 제공할 사용자 수가 많은 경우 할인을 제공합니다.
코스당 지불: 이 전략을 사용하면 시작할 코스 수에 따라 비용을 지불합니다. 많은 사용자를 상대할 경우 비용이 적게 들 수 있습니다.
라이센스 비용: 일회성 라이선스 요금으로 필요한 모든 기능에 대해 한 번만 지불하면 됩니다.