이월 주문이란 무엇입니까?
예약 주문은 전자상거래 비즈니스에 사용되는 가장 일반적인 용어 중 하나입니다. 이월 주문은 재고 부족으로 인해 현재 채울 수 없는 상품이나 서비스에 대한 요청입니다.
실제 제품의 경우 창고에 보관되어 있지 않지만 공급업체에서 계속 사용할 수 있는 제품에 대한 이월 주문을 받을 수 있습니다.
Backorder의 의미에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
이월 주문 정의
이월 주문은 제품에 대한 수요가 공급보다 많다는 표시입니다. 이것은 처음에는 회사에 좋은 신호일 수 있지만 판매 주문을 관리하기 위해 더 많은 재고를 주문해야 함을 의미합니다. 재고 수준이 채워지기를 기다리지 않는 고객을 잃을 위험도 있습니다.
이월 주문의 특성과 이월 주문에 사용할 수 있는 항목 수는 고객이 최종적으로 필요한 제품을 받기까지 필요한 시간에 영향을 미칩니다. 이월 주문된 항목 수가 많을수록 수요가 높아집니다.
이월 주문된 제품은 여전히 일반적으로 사용할 수 있습니다. 고객에게 보낼 수 있는 제품이 없다고 해서 해당 재고 요청을 이행할 원자재나 공급 옵션이 없는 것은 아닙니다. 제품을 이월 주문 상태로 유지하면 수요를 늘리고 고객 기반 잠재력을 높이며 미래의 고객을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
회사의 이월 주문은 종종 재고 관리 분석에서 중요한 요소입니다. 이월 주문 품목의 수와 이러한 주문을 이행하는 데 걸린 시간은 종종 회사가 실제로 재고를 얼마나 잘 관리할 수 있는지에 대한 통찰력을 제공합니다. 관리 가능한 주문 수와 짧은 처리 시간은 회사가 잘되고 있음을 의미합니다. 그러나 더 큰 이월 주문과 긴 대기 시간은 종종 문제가 됩니다.
광범위한 회사 이월 주문은 특히 수요가 여전히 높을 때 종종 고객 사이에서 분노와 좌절로 이어질 수 있습니다.
이월 주문은 품절과 다른가요?
이월 주문은 일종의 품절 제품을 의미하지만 정의가 약간 다르다는 점에 유의해야 합니다. 이월 주문은 재입고되어 특정 날짜까지 고객에게 배송될 것으로 예상됩니다. 기업은 종종 이월 주문에 있는 제품을 판매하고 재고가 보충되면 고객에게 배송할 것을 보장합니다.
품목이 이월 주문된 경우 구매자는 지금 구매할 수 있지만 나중에 받을 수 있습니다. 고객은 종종 물건을 받았는지 확인하고 싶을 때 이월 주문을 하지만 주문이 완료될 때까지 잠시 기다려도 괜찮습니다. 반면에 주문이 품절되면 해당 주문을 사용할 수 없음을 의미합니다. 해운 그러나 회사는 언제 고객에게 전달할 준비가 될지 완전히 확신하지 못합니다. 주문이 품절되면 고객은 일반적으로 주문할 수 없습니다.
품절된 제품은 다시는 매장에 들어오지 않을 가능성이 있습니다.
이월 주문의 원인은 무엇입니까?
이월 주문은 공급망 및 재고 관리 시스템이 얼마나 잘 조직되어 있는지에 관계없이 발생할 수 있습니다. 예측하지 못한 수요 증가, 상품 배송 방식 변경 등 이월 주문으로 이어질 수 있는 다양한 문제가 있습니다.
이월 주문이 의미하는 바를 스스로 발견할 수 있는 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
· 예상치 못한 수요: 일반적으로 통계 및 분석을 보고 각 제품에 대해 얼마나 많은 신용 카드 거래를 얻을 것인지 결정할 수 있습니다. 그러나 고객 주문 수준이 평소를 훨씬 뛰어 넘는 경우가 있습니다. 높은 수요는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 주문이 증가하면 재고가 충분하지 않을 수 있습니다. 이행 서비스 모든 클라이언트를 지원합니다. 이것은 주문을 늘리고 일부 고객에게 제품을 기다리도록 요청하는 것을 의미합니다.
· 낮은 수준의 안전 재고: 안전 재고는 중소기업이 품절 또는 이월 주문 문제를 피할 수 있는 좋은 방법입니다. 안전 재고를 사용하면 어느 시점에서 공급망에서 최적의 배송 시간이 없을 경우에 대비하여 수요가 증가할 수 있는 품목을 무작위로 비축합니다. 온라인 상점을 위한 안전 품목이 충분하지 않으면 이월 주문이 증가할 수 있습니다.
· 공급업체 문제: 제조 및 공급업체 문제로 인해 재고를 적시에 사용할 수 있도록 하기가 어렵습니다. 공급업체와의 문제로 인해 재고가 수요에 맞게 증가하지 않는 경우 고객을 지원하는 방법에 대해 신중하게 생각해야 합니다.
이월 주문을 줄일 수 있습니까?
위에서 설명한 대로 이월 주문의 의미를 이해하고 이월 주문과 재고 없음의 차이를 확인한 후에도 이월 주문의 위험을 최대한 줄여야 할 수도 있습니다. 이월 주문이 많은 경우 사람들이 원하는 품목을 기다리지 않을 경우 수익이 악화될 위험이 항상 있습니다.
Amazon, Apple Pay, 유통업체 또는 자체 온라인 상점을 통해 판매할 때 이월 주문 문제를 줄이는 한 가지 방법은 올바른 범위의 안전 스톡 옵션에 투자하는 것입니다. 안전 재고를 통해 수요가 변경될 때 올바른 주문 이행 경험을 계속 제공할 수 있습니다. 또한 재고 관리 소프트웨어를 사용하여 잠재적인 수요 증가에 맞춰 적절한 수준의 재고를 주문할 수 있습니다.
일부 재고 추적 도구는 수요 증가를 실시간으로 추적하고 공급업체로부터 주문 처리 서비스까지 제품을 가져오는 데 소요되는 리드 타임을 기반으로 재주문 시점을 제안할 수 있습니다. 재주문 포인트는 제조업체에서 더 많은 제품을 주문하기 전에 보유해야 하는 SKU의 최소 수량을 확인하여 스스로 계산할 수도 있습니다.
많은 주문 처리 솔루션을 사용하면 품목을 재주문하기에 가장 좋은 시기를 쉽게 추적할 수 있으므로 많은 공식이나 혼란 없이 이 정보에 액세스할 수 있습니다.
소매업체로서 이월 주문 처리
잘 준비하는 것 외에도 비즈니스 리더로서 이월 주문을 줄이는 것은 앞서가는 데 도움이 될 수 있는 다른 전문가 및 그룹과 올바른 연결을 만드는 과정이 될 수 있습니다. 예를 들어, 특정 배송 날짜까지 고객에게 올바른 수의 제품을 보내는 데 문제가 있을 수 있다고 우려되는 경우 여러 공급업체와 협력하는 것을 고려할 수 있습니다.
여러 공급업체와 협력하는 것은 장점과 단점이 모두 있습니다. 고려해야 할 비용이 더 많을 수 있지만 주요 공급업체가 제 시간에 제품을 제공할 수 있는 이유가 있다면 최소한 백업 전략을 마련하고 있는 것입니다.
마찬가지로 가장 가치 있는 제품에 대해 더 많은 양의 재고를 주문하는 것이 좋은 생각인 경우가 많습니다. 해당 주식의 판매 수명이 좋은지 확인하십시오. 제품의 가치를 유지하기 위해 즉시 제품을 판매해야 하고 수요가 증가할지 알 수 없는 경우 추가 재고를 보유하는 것이 이월 주문을 처리하는 것보다 더 비쌀 수 있습니다.
또한 일부 이월 주문에는 특별 회계가 필요하다는 점을 기억할 가치가 있습니다. 판매는 완전히 완료된 판매가 아니라 이월 주문으로 회사 장부에 기록되어야 합니다. 이렇게 하면 고객이 주문을 취소하기로 결정하더라도 회사의 수익에 영향을 미치지 않으며 회계 기록을 조정할 필요가 없습니다. 그런 다음 회사는 제품이 배송되었는지 확인하기 위해 제조업체에 주문할 수 있습니다.
이월 주문 파악
이월 주문은 온라인 소매 세계에서 비즈니스를 운영하는 일반적인 부분이 될 수 있습니다. 수요 증가가 언제 발생할지 정확히 예측하기 어려운 경우가 많습니다. 이월 주문 시스템은 이 문제가 발생할 경우를 대비하여 준비하는 것이 좋습니다.
이월 주문은 공급 부족 및 기타 문제로 인해 즉시 배송할 수 없는 상품 및 서비스입니다. 그러나 이것이 반드시 귀하의 품목이나 서비스가 품절된다는 것을 의미하지는 않습니다. 또한 이월 주문은 때때로 전문적인 관점에서 처리하기가 복잡하지만 회사의 수요 증가에 대한 긍정적인 통찰력이 될 수도 있습니다.
이월 주문을 처리하는 데 행운을 빕니다. 이러한 수요 증가에 대비하세요.