아마존은 무엇입니까? 당신이 알아야 할 모든 것

세계에서 가장 큰 디지털 마켓플레이스로 널리 알려진 Amazon은 온라인 쇼핑 방식을 변화시켰습니다. 이 다국적 기업은 전 세계 고객과 판매자에게 전자상거래 솔루션을 제공하는 데 주력하고 있습니다. Amazon은 또한 클라우드 컴퓨팅 및 인공 지능, 하지만 이 기사에서는 시장에 초점을 맞출 것입니다.

많은 고객이 여전히 Google을 사용하여 필수 제품 검색을 시작하지만 설문 조사와 설문 조사를 통해 실제로 Amazon이 가장 일반적인 제품임을 보여주기 시작했습니다. 대부분의 판매 시작점. 약 44%의 고객이 Amazon에서 제품 검색을 시작하고 40%는 한 달에 한 번 이상 웹 사이트에서 제품을 구매합니다.

전자 상거래 산업에 종사하는 사람들에게 Amazon은 이익과 고객 관계를 위한 귀중한 수단이 될 수 있습니다. 오늘 우리는 Amazon에 대해 알아야 할 모든 것, Amazon이 어디에서 왔는지, Amazon을 어떻게 활용할 수 있는지에 대해 공유할 것입니다.

아마존이란?

아마존은 페이스북, 마이크로소프트, 애플, 구글과 나란히 순위가 매겨진 미국 기술 산업의 XNUMX대 "대기업" 중 하나입니다. 그것은 세계에서 가장 영향력 있는 경제 세력 중 하나로 널리 알려져 있으며 우리가 생활하고 쇼핑하는 방식에 막대한 영향을 미쳤습니다.

1994년 Jeff Bezos가 워싱턴의 차고에서 설립한 Amazon은 원래 책 판매를 위한 온라인 마켓플레이스로 설계되었습니다. 빠르게 환경이 확장되어 비디오 게임, 전자 제품, 가구, 식품 등을 포함한 더 넓은 범위의 제품을 제공했습니다. 2015년까지 Amazon은 시가총액 기준으로 미국에서 가장 가치 있는 소매업체로서 Walmart를 능가했습니다.

Amazon은 전자 상거래 환경의 파괴로 가장 잘 알려져 있으며 Amazon Prime 또는 Amazon FBA와 같이 구매자와 판매자가 상호 작용하는 방식을 변경하는 새로운 방법에 지속적으로 투자하고 있습니다. 오늘날 이 솔루션을 통해 고객은 디지털 환경에서 원하는 제품을 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다. 동시에 자신의 제품을 온라인으로 판매하려는 사람들은 Amazon에 액세스하여 광범위한 고객에게 즉시 액세스할 수 있습니다.

아마존에 따르면 판매자는 플랫폼에서 제품을 홍보하고, 리뷰를 관리하고, 성과를 분석하고, 판매를 창출하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 실제로 1999년 아마존에서 제58자 판매자가 처음 판매를 시작한 이후 아마존 전체 매출의 약 52%를 차지할 정도로 성장했습니다. 게다가 Amazon의 제25자 판매는 연간 약 XNUMX%의 비율로 성장하고 있는데, 이는 Amazon 판매가 연간 XNUMX%에 불과한 것과 비교됩니다.

아마존은 어떻게 작동합니까?

Amazon은 무엇보다도 마켓플레이스입니다. 수많은 제40자 판매자가 매일 수백만 명의 온라인 구매자와 연결될 수 있도록 합니다. 회사에서 제공하는 다단계 전자상거래 전략은 두 가지 방법 중 하나로 Amazon에 참여할 수 있음을 의미합니다. 첫째, "개인" 판매자로 시작할 수 있습니다. 이는 한 달에 0.99개 미만의 품목을 판매하는 사람에게 권장되는 옵션입니다. 개인 판매자는 고급 판매 도구에 액세스할 수 없지만 판매당 $XNUMX에 불과합니다.

대안 옵션은 월 $39.99의 프로페셔널 요금제이며 구독료로 원하는 만큼 많은 항목을 판매할 수 있습니다. 또한 판매 보고서 및 API와 같은 항목에 액세스할 수 있습니다. 또한 Amazon은 더 많은 고객을 찾는 데 도움이 되는 Launchpad 및 Handmade와 같은 다양한 추가 판매 도구에 대한 액세스를 제공합니다.

Amazon을 시작하려면 계정을 등록해야 하는데, 여기에는 은행 계좌 번호, 청구 가능한 신용 카드, ID, 세금 정보 및 전화번호를 입력하는 것이 포함됩니다. Amazon에서 판매하기 위해 가입하면 Amazon의 다른 판매자의 다른 타사 제품과 Amazon 창고에서 직접 판매되는 자사 제품과 함께 귀하의 제품이 배치됩니다.

Amazon에서 판매하는 데 드는 비용은 Professional 또는 Individual 판매 플랜을 포함한 여러 요인에 따라 달라집니다. 또한 판매된 품목당 청구되는 판매 수수료와 고객이 선택한 제품 카테고리와 배송 서비스에 따라 청구되는 배송 수수료도 지불해야 합니다. "Amazon FBA" 비용과 같은 다른 수수료도 고려할 수 있습니다.

셀러가 아마존에서 사용할 수 있는 도구는 무엇입니까?

판매자가 Amazon에서 판매하기 위해 가입하면 "Seller Central"이라는 것에 액세스할 수 있습니다. 이는 비즈니스 리더가 판매 계정을 제어하고, 제품 정보를 추가하고, 재고를 업데이트하고, 지불을 관리하고, 심지어 유용한 지침과 도움이 되는 콘텐츠에 액세스할 수 있는 계정 환경입니다. Seller Central은 몇 번의 클릭만으로 재고를 추적하고 목록을 업데이트할 수 있는 도구에 대한 액세스를 제공합니다.

맞춤형 비즈니스 보고서 및 나중에 다시 사용하기 위해 북마크할 수 있는 템플릿에 대한 액세스를 통해 Seller Central은 비즈니스가 온라인에서 빠르고 쉽게 시작할 수 있도록 합니다. 계정에서 파트너 지원에 액세스하고 일일 판매를 추적할 수도 있습니다.

Seller Central은 또한 Amazon에 제품을 등록할 수 있는 곳입니다. 제품 세부 정보, 요점, 사진, 비디오 등을 포함한 모든 종류의 정보가 포함된 새로운 목록을 업로드할 수 있습니다. Seller Central 환경에서는 주문 결함률, 사전 이행 취소율, 심지어 늦은 배송율과 같은 편리한 성과 지표에 액세스할 수 있으므로 고객에게 올바른 종류의 고객 경험을 제공하고 있는지 확인할 수 있습니다.

또한 계정에서 고객 리뷰를 확인할 수 있으므로 고객이 페이지에서 해결하려는 모든 문제에 신속하게 대응할 수 있습니다.

아마존 FBA란 무엇입니까?

아마존 셀러는 고객에게 상품을 배송하는 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째 해결책은 모든 것을 스스로 해결하는 것입니다. 즉, 자신의 재고를 유지하고 지역 배송 서비스를 이용하여 고객의 주소로 상품을 가져와야 합니다. 다른 옵션은 아마존이 제품 포장, 라벨 부착 및 고객에게 보내는 책임을 관리하도록 하는 것입니다.

아마존이 힘든 일을 대신 처리해 주길 원한다면 Fulfillment by Amazon 또는 Amazon FBA 계정에 가입해야 합니다.

직접 주문을 처리하기로 선택한 경우 포장 및 배송 지원을 위해 아마존에 수수료를 지불하지 않아도 되지만, 상품을 보관하고 고객에게 전달하는 것과 같은 일을 직접 처리해야 하므로 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 그리고 비싼 과정. Amazon은 제품 범주에 따라 배송료를 부과하므로 귀하에게 적합한 배송 솔루션을 찾아야 합니다.

아마존의 배송 구매 도구를 사용하면 신뢰할 수 있는 파트너 네트워크와 협력할 수 있으므로 배송 레이블에 대한 더 나은 거래를 얻을 수 있습니다.

또는 아마존 FBA, 재고를 관리하고 배송하는 데 따르는 골치 아픈 일을 피할 수 있습니다. 현재 Amazon은 전 세계적으로 175개가 넘는 이행 센터를 보유하고 있으며, 150억 XNUMX천만 제곱피트가 넘는 보관 공간이 있습니다. FBA를 사용하면 Amazon 창고에 물건을 보관하고 회사의 세계적 수준의 배송, 고객 서비스 및 반품 지원을 활용할 수 있습니다. FBA를 사용하면 무료 슈퍼 세이버 배송과 Prime 자격도 제공됩니다.

Amazon FBA 주문 처리 프로세스는 고객에게 제품을 제공하는 프로세스를 간소화하고 올바른 경험으로 청중을 기쁘게 할 수 있도록 합니다. 아마존 팀은 재고 분류 프로세스를 시작합니다. 여기에는 손상 평가가 포함되어 있어 고객에게 올바른 품질의 아이템을 제공하고 있는지 확인합니다. 쇼핑객이 주문하는 즉시 FBA 모델이 프로세스를 자동화하여 고객에게 직접 전달합니다.

아마존에서 판매하는 방법

아마존 판매는 셀러 계정 등록으로 시작됩니다. Amazon의 "셀러 센트럴" 페이지를 방문하고 "판매 시작" 버튼을 클릭하면 됩니다. 특히 나중에 이 환경을 사용하여 판매자 계정을 관리할 수도 있습니다. 계정을 생성한 후 Amazon에서 제품 리스팅을 시작할 수 있습니다.

판매를 위한 개별 계정이 있는 경우(위에 언급됨), 판매하려는 제품 중 하나를 한 번에 Amazon Marketplace 카탈로그에 추가할 수 있습니다. 전문가 플랜이 있는 경우, 제품을 배치로 추가할 수 있습니다.

아직 아마존에 등록되지 않은 제품을 판매하는 경우 상황이 조금 더 복잡해질 수 있습니다. 아이템 및 재고 관리 단위의 범용 제품 코드가 무엇인지 아마존에 알리는 것부터 시작해야 합니다. 그것이 UPC와 SKU입니다. 또한 가격, 설명 및 제목과 같은 아마존 제품의 기능을 나열해야 합니다.

UPC를 즉시 알지 못하더라도 당황하지 마십시오. UPC를 찾을 수 있을 것입니다. 비즈니스를 위한 통신 표준을 개발하고 항목의 전체 수명 주기 동안 제품에 영구 UPC를 할당하는 GS1이라는 조직이 있습니다. 즉, 여러 다른 회사에서 제품을 판매하더라도 동일한 UPC를 갖게 됩니다.

SKU는 UPC와 유사하지만 특정 숫자 및 문자 문자열이라는 점에서 다릅니다. SKU의 목적은 소매업체가 재고에 있는 모든 제품과 브랜드, 제조업체, 크기, 색상, 스타일, 심지어 가격과 같은 제품의 특정 특성을 식별하도록 돕는 것입니다. 소매업체는 보유하고 있는 모든 재고를 추적하는 데 도움이 되는 자체 SKU를 생성합니다.

아마존에 추가할 제품에 대한 설명은 플랫폼을 사용하기 위한 필수 사항일 뿐만 아니라 고객을 유치하는 데도 중요합니다. 판매를 보장하는 가장 좋은 방법은 고객이 찾고 있는 기능을 제품에 나열하는 것입니다. 키워드와 같은 것에 대해 생각하고 청중에게 가장 중요한 것이 무엇인지 생각해 보십시오.

아마존에서 판매하는 데 추가 도움이 필요한 경우, 여기에서 조언을 찾을 수 있습니다.

아마존 셀러를 위한 최고의 도구

Amazon은 다양한 기능과 제품을 나열하는 데 필요한 모든 도구를 찾을 수 있는 편리한 백엔드로 대부분 사용하기 매우 쉽습니다. Amazon에서 처음부터 웹사이트를 구축하는 것이 아니기 때문에 할 일이 훨씬 적습니다. 물론 판매를 보다 효과적으로 수행하는 데 도움이 되는 도구가 여전히 존재합니다.

Amazon 알고리즘을 마스터하고 성공을 촉진하는 데 도움이 되는 모든 종류의 다양한 도구와 서비스가 있습니다. startup, 매장 구독자를 찾거나 주문 처리 센터 사용 방식을 개선하십시오. 옵션은 다음과 같습니다.

• 셀존: 아마존에 리스팅된 모든 상품에 대한 외부 트래픽 소스를 비교하고 평가할 수 있도록 유용한 통찰력을 제공하도록 설계된 필수 판매 솔루션 도구 상자입니다. 목록 보호, 키워드 조사 등도 있습니다.
• 아마존 셀러 앱: 이것은 초보자를 위한 편리하고 무료 도구로, 비슷한 품목의 나열된 가격을 기준으로, 제품에 얼마의 가격을 책정해야 하는지에 대한 정보에 접근할 수 있게 해줍니다.
• 키웍스: 이 프리미엄 온라인 소프트웨어는 키워드 추적 및 분석 기능을 제공하여 Amazon 검색 결과에 집중합니다. Keyworx에는 전용 순위 추적기가 있으므로 Google 및 기타 검색 엔진에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

Amazon의 생태계는 모든 유형의 판매자를 위한 유용한 도구로 가득 차 있습니다. 당신은 더 많은 것을 찾을 수 있습니다 여기에서 Amazon 판매자를 위한 최고의 도구.

Amazon Prime이란 무엇입니까?

마지막으로 Amazon의 가장 잘 알려진 기능 중 하나인 Amazon Prime에 도달했습니다. Amazon Prime은 연간 약 $199 또는 월 $12.99의 유료 구독 서비스입니다. 프라임 회원은 아마존에서 구할 수 있는 대부분의 품목에 대한 무료 XNUMX일 또는 XNUMX일 배송을 포함하여 프라임 가격으로 다양한 혜택을 받습니다. Amazon Prime Music, 영화, 때로는 eBook 및 다운로드와 같은 항목에도 액세스할 수 있습니다. Amazon Prime Now, Prime Video 및 기타 기능은 Amazon이 COVID 침체에서 살아남는 데 도움이 되었습니다.

Amazon Prime의 인기는 Amazon을 세계에서 가장 효과적인 판매 시장 중 하나로 만드는 요인 중 하나입니다. Amazon의 판매자는 Amazon Prime을 서비스의 일부로 제공하기 위해 특정 비즈니스 계정이 필요합니다. 모든 사람이 Prime을 표준으로 설정할 수 있는 것은 아닙니다. Amazon Prime에 대한 자세한 정보, 그것이 무엇인지, 회사에서 여기에서 사용할 수 있는 방법.

아마존 이해하기

Netflix, Twitch 및 기타 시장을 선도하는 도구와 마찬가지로 Amazon은 수년에 걸쳐 빠르게 발전했습니다. 시애틀에서의 출시부터 오늘날 수십억 달러 규모의 기업에 이르기까지 Amazon은 이제 디지털 시장의 주요 경쟁자입니다. Amazon 시장을 통한 Amazon 판매 및 주문 처리 센터와 함께 Amazon Web Services(AWS), Amazon Echo 및 Alexa, Kindle e-readers, Amazon Flex, AmazonFresh, Amazon Audiobooks 및 Fire TV도 있습니다.

매년 Amazon은 수익성을 개선하기 위해 제공할 새로운 제품을 내놓는 것 같습니다. Whole Foods와 같은 회사와의 전략적 인수 및 파트너십도 고려해야 합니다. 비즈니스 소유자를 위해 이 기술 회사는 처음으로 제품을 온라인으로 판매하는 것부터 컴퓨팅 요구 사항을 위한 데이터 스토리지에 이르기까지 모든 것을 지원할 수 있습니다. 온라인 소매업체에는 탐색할 Amazon 제품이 많이 있으며 매일 더 커지고 있습니다.