Square for Retail Review (2021 년 XNUMX 월) – 알아야 할 모든 것

Square는 소기업 전자 상거래, 모바일 판매 및 백엔드 비즈니스 관리를위한 세계에서 가장 잘 알려진 솔루션 중 하나입니다. 회사는 최고의 가치 중 하나를 제공 할뿐만 아니라 POS 시스템 현재 시장에 나와 있지만 판매자가 재산을 만드는 데 도움이되는 다양한 도구가 함께 제공됩니다.

예를 들어, 특정 종류의 비즈니스를 운영하는 경우 Square는 고객의 요구에 맞게 맞춤형 소프트웨어 솔루션을 제공 할 수 있습니다.

Square가 오늘 중점을 두는 주요 업종은 레스토랑과 소매점입니다.

Square for retail는 오늘 검토에서 살펴볼 솔루션입니다.

시작하자.

Square for Retail은 무엇입니까?

소매점 검토-홈페이지

소매 용 광장 는 오늘날 소매 회사에 간단한 판매 솔루션을 제공하기위한 Square의 집중적 인 접근 방식입니다. 이 솔루션은 결제 처리 시스템 및 POS 하드웨어와 함께 작동하여 비즈니스가 일상적인 거래를 관리하도록 도와줍니다.

이 POS 솔루션은 규모 나 산업에 관계없이 오늘날의 현대 소매 업체를 위해 특별히 제작되었습니다. Square에서 기대할 수있는 모든 기능과 함께 소매 POS는 직원, 재고 및 고객 관리 소프트웨어를 포함하여 비즈니스를보다 효율적으로 운영하는 데 도움이되는 기타 기능에 대한 액세스도 제공합니다.

Square for Retail은 오프라인 소매 업체에 특별히 맞춤화되어 있기 때문에 현재 POS 공간에서 독특합니다. 디지털 판매도 가능하지만이 솔루션의 주요 초점은 오늘날 기업이 실제 세계에서보다 효과적인 매장을 운영하도록 돕는 것입니다.

포함 된 기능은 다음과 같습니다

  • POS 지원
  • 온라인 판매 지원
  • 재고 관리 도구
  • 맞춤 보고서
  • 전용 하드웨어
  • 지불을 수락하는 방법의 범위
  • 직원 관리 도구
  • 고객 관계 관리 도구

소매 장단점

찬성 👍

  • 고급 맞춤 보고서
  • 다중 위치 재고 관리
  • 환상적인 고객 관계 관리
  • 다양한 애드온 및 통합
  • 직원 관리 옵션
  • 경쟁력있는 가격
  • 다양한 하드웨어 옵션

단점

  • 제한된 고객 지원
  • 계정 보유와 관련된 일부 문제

소매점 검토를위한 광장 : 가격

새로운 POS 솔루션에 투자하기 전에 감당할 수 있음을 알아야합니다. 다행히도 Square는 최신 기술을 저렴한 가격으로 제공하는 것으로 유명합니다. Square Small Business 소매 앱은 저렴한 월 요금으로 제공되므로 회사 관리가 간단합니다. 오늘날 대부분의 신용 카드 처리 도구는 상대적으로 저렴하지만, POS (Point of Sale) 앱 옵션에는 Square와 같은 다양한 카드 거래 도구 및 백 오피스 기능이 제공됩니다.

예를 들어, 소매 용 광장 가격 구조는 매우 인상적입니다. 필요한 각 레지스터에 대해 매월 $ 60를 지불하고 평균 거래 비용에 2.5 %를 더한 금액에 $ 0.10를 지불합니다.

광장 소매 가격

Square의 수수료 전략은 평균 티켓 크기가 약 $ 40 인 판매자에게 보너스 절약 효과를 제공합니다. 약간 더 작은 소매점 인 경우이 솔루션의 이점을보기 전에 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 더 큰 회사 인 경우 스 와이프 결제, 마그네틱 스트라이프 또는 기타 카드 거래를 허용하든 Square를 통해 신용 카드 결제를하면 빨리 보상을받을 수 있습니다.

매장의 동일한 위치에 추가 POS가 필요한 경우 각 $ 20 만 지불하면되므로 비용을 조금 더 낮출 수 있습니다.

Square for Retail의 가격 책정에서 특히 유리한 점은 무엇이든하기 전에 무료 평가판을받을 수 있다는 것입니다. XNUMX 일 동안 소프트웨어를 직접 확인하고 결제를 시작하기 전에 소프트웨어가 어떻게 실행되는지 확인할 수 있습니다. 물론, 동일한 무료 평가판은 사용하려는 하드웨어에는 적용되지 않지만 투자에 확신을 가질 수있는 좋은 방법입니다.

Square for Retail 패키지에 내장 된 추가 서비스를 원하는 경우 추가 비용을 지불해야 할 수도 있습니다. 예를 들어 :

  • 파일의 카드 비용은 3.5 % + $ 0.15입니다. 이것은 고객의 카드 세부 정보를 파일에 저장하는 데 드는 수수료이므로 (권한이있는 경우) 고객의 세부 정보를 다시 입력 할 필요가 없습니다.
  • 전자 상거래 비용은 2.9 % + 모든 거래에 대해 + $ 0.30입니다.이를 통해 고객에게 온라인으로 제품과 서비스를 구매할 수있는 옵션을 제공 할 수 있습니다.
  • 모든 거래에 대해 송장 비용이 2.9 % + 0.30 달러 : 고객에게 전문 송장을 보낼 수 있습니다.

긍정적 인 측면에서 Square의 소매 가격 결정에 동의 한 내용에 관계없이 장기 계약이 귀하의 선택에 묶여 있지 않다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 특정 신용 카드 처리 옵션에 항상 묶일 여유가없는 소기업 소유자에게는 좋은 소식입니다. Square 등록기 또는 iPad와 같이 구매하기로 선택한 하드웨어에 대해서는 돈을 돌려받지 못하지만 실시간 결제 처리를 위해 Square 솔루션 사용을 중단 할 수 있습니다.

POS 소프트웨어와 함께 사용할 하드웨어가 필요한 경우 다음과 같이 지불 할 수있는 가격이 있습니다. 예를 들어 :

  • 소매 번들용 Square: 칩 및 비접촉식 카드 리더기, 스퀘어 스탠드, 프린터, 프린터 구동 금전 함, 영수증 용지 634 롤에 25 달러. 추가로 329 달러에 아이 패드를 넣을 수도 있습니다.
  • 영수증 프린터 : 나머지 POS 시스템의 연결에 액세스 할 수있는 전체 프린터의 경우 $ 299. 이더넷 케이블 또는 USB를 통해이를 카드 리더에 연결할 수 있습니다.
  • 스퀘어 스탠드 및 비접촉식 칩 리더 : 모두 $ 169. 이를 통해 태블릿을 Square POS로 사용하고 비접촉식 장치와 표준 직불 카드 또는 신용 카드를 사용하여 결제 할 수 있습니다.
  • 바코드 스캐너 : 소매점 POS 용 Square에서 디자인 할 수있는 사용자 정의 바코드를 통해 재고를 추적하는 데 사용할 수있는 스캐너의 경우 $ 119입니다.
  • 금전 함 : Star Micronics (109 달러) 및 APG (219 달러)를 포함하여 다양한 옵션이 제공됩니다.

소매점 검토를위한 광장 : 지불 처리

이제 우리는 얼마를 다루었습니까 소매 용 광장 이 신용 카드 결제 처리 솔루션으로 수행 할 수있는 작업을 살펴 ​​보겠습니다.

앱에 처음 로그인하면 고유 인벤토리 카탈로그 작성, 직원 카탈로그 입력 및 영수증 사용자 정의 등 다양한 작업을 수행하라는 메시지가 표시됩니다. 모든 정보를 추가 한 후에는 스퀘어 기능의 전체 깊이를 확인할 수 있습니다.

POS 솔루션이 할 수있는 가장 중요한 일은 프로세스 지불입니다. 이러한 기능을 먼저 살펴볼 가치가 있습니다.

Square for Retail에 가입 한 경우 Square를 결제 처리기로 사용해야합니다.

이를 통해 강력하고 간단한 결제 처리 시스템에 액세스 할 수 있습니다. 그러나 이는 때때로 지불이 지연 될 수있는 위험이 있음을 의미합니다.

Square는 애그리 게이터 (aggregator)로 운영되는데, 이는 하나의 대형 판매자 계정을 사용하여 모든 고객을 보호합니다. 이 구조의 결과로 계정 보유, 해지 및 기타 문제가 때때로 문제가됩니다. 예를 들어, 영업일 수가 적은 날에 너무 많은 신용 카드 결제를하는 경우 Square는 시스템에 문제가 있다고 생각할 수 있습니다. Square 레지스터에서 NFC 결제를 갑자기 시작하거나 고객 디렉토리가 갑자기 변경되는 경우에도 마찬가지입니다.

Square가 자사의 소매 앱을 사기로부터 보호하기 위해 취한 조치는 월별 수수료가 과도하지 않으면 Square가 갑자기 종료 될 때 백 오피스 처리에 문제가 발생할 수있는 지속적인 위험이 따릅니다.

Square Retail 규칙 및 서비스 약관을 준수 할 수있는 경우 강력하고 몰입 형 지불 처리 시스템을 활용할 수 있습니다. 소매 용 광장 처리 칩, 마그네틱 스트라이프 및 비접촉식 결제뿐만 아니라 모든 주요 신용 카드를 사용할 수 있습니다.

POS는 다음에 액세스 할 수 있습니다.

  • 고급 결제 기능
  • 반품 및 교환 관리
  • POS에서 재고 관리
  • 고객 프로파일
  • 가상 터미널

가상 터미널을 사용하면 웹 브라우저를 통해 약간의 처리 비용으로 지불을 수락 할 수 있으며 고객에게 송장을 보낼 수 있습니다. 또한, 소매 회사에서 빨리 돈을 벌고 싶다면 Square는 1 %의 추가 수수료를 즉시 지불합니다. 영업일 기준 최소 일 이내에 POS (Point of Sale) 앱에서 은행 계좌로 돈을 얻는 방법을 찾고 있다면 Square가 보장합니다.

소매 검토를위한 광장 : 재고 및 고객 관리

Square for Retail을 강력하게 만드는 것 중 하나는 결제 및 거래 처리를위한 기본 환경이 아니라는 것입니다.

또한 Square를 사용하여 고객과 구축하고 대상을 대상으로하는 관계를 최대한 활용할 수 있습니다. 장기적인 판매 및 성공 가능성을 높이는 가장 좋은 방법 중 하나는 재고를보다 효과적으로 제어하고 고객 관계를 관리하는 것입니다. iPad에 관련 연락처 정보 저장에서 누군가가 구매할 때마다 고객 디렉토리를 확보하는 것까지이 소매 앱은 경쟁이 치열한 소규모 비즈니스에 적합합니다.

Square for Retail의 재고 관리는 케이크 한 조각입니다. iPad 앱 내에서 카테고리별로 재고를 구성하고, 고유 한 바코드 레이블을 생성 및 인쇄하고, 여러 위치에서 재고를 전송 및 추적하는 등의 작업을 수행 할 수 있습니다. 이 소규모 비즈니스 애플리케이션에는 바코드 스캔 및 신용 카드 처리보다 훨씬 많은 것이 있습니다.

또한 구매 주문을 작성하여 공급 업체에게 보내거나 구매 주문 상태를 추적하고 재고가 부족할 때 알림을받을 수 있습니다. 또한 무제한 SKU 수 및 다양한 제품으로 카탈로그를 사용자 정의 할 수있는 옵션에 액세스 할 수 있습니다.

재고에 대한 전체 개요를 통해 사용 가능한 재고의 가치를 쉽게 추적 할 수 있습니다.

반면에 Square for retail는 POS 앱 내 고객 관계 관리 도구에도 액세스 할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 사람들이 결제 할 때 고객 프로필을 자동으로 만들 수 있습니다. 또한 고객의 구매 내역을 추적하고 고객 세그먼트를 자동화하는 등의 작업을 수행 할 수 있습니다.

구매시 고객과 연결하고 더 깊은 관계를 구축 할 수있는 옵션이 증가합니다 광장 마케팅 한 달에 15 달러 추가. 이 기능을 사용하면 맞춤형 마케팅 이메일을 디자인하고 퍼널 캠페인을 만들며 노력이 POS 대시 보드에 미치는 영향을 추적 할 수 있습니다. 고객 디렉토리의 전체 연락처 정보에 액세스하면 Square POS (Point of Sale) 앱이 더욱 강력 해집니다.

신용 카드 처리, 안드로이드 및 애플 결제 및 바코드 스캔을 넘어서고 싶은 소기업 소유자에게이 실시간 솔루션은 더 많은 돈을 벌 수있는 훌륭한 방법입니다. 모바일 앱에서 상품 비용을 추적 할 수있을뿐만 아니라 iPad 또는 모바일 앱을 사용하여 고객과의 연결을 개선 할 수 있습니다. 인기 품목이 재고가 적은지 여부를 확인할 수 있으므로 최대한 빨리 주문할 수 있으며 고객 손실 위험을 줄일 수 있습니다.

에서 특히 흥미로운 기능 중 하나 소매 용 광장 고객에게 디지털 로열티 프로그램에 가입 할 수있는 옵션입니다. 이를 위해 한 달에 45 달러를 추가로 지불해야하지만 결제시 고객 충성도 요금제를 선택하고 구매할 때마다 포인트를 적립 할 수있는 옵션을 고객에게 제공합니다. 이는 반복 고객을 권장하는 좋은 방법입니다.

소매 검토를위한 광장 : 직원 관리 및보고

고객과 재고 만이 소매 업체 소유자로서 관리해야하는 것은 아닙니다. 또한 직원도 추적하고 싶을 것입니다. 이것이 바로 Square의 소매 솔루션이 백 오피스를 다음 단계로 끌어 올리는 이유입니다. 스 와이프 결제, NFC, 바코드 스캔 등 다양한 옵션 외에도 Square는 신용 카드 처리 및 결제를 한 단계 더 발전시킵니다.

Square for Retail에는 다양한 직원 관리 기능이 제공되므로 내장 된 시간 시계와 같은 기능을 사용하여 직원 시간과 성과를 추적 할 수 있습니다. 또한 위치 또는 노인을 기준으로 POS 앱에 대한 사용자 지정 권한을 설정할 수 있습니다.

한 달에 $ 34의 추가 비용으로 Square Payroll의 추가 기능을 믹스에 추가 할 수도 있습니다. 이 단순하지만 효과적인 소프트웨어는 팀원이보고 시스템에 근무한 시간을 통합하여 급여 관리를 실행하는 데 도움이됩니다. 여기에서 직접 입금 또는 수표를 통해 직원에게 지불을 분배 할 수 있습니다.

Square는 비즈니스를 대신하여 세금 및 원천 징수 계산도 힘들어 세금을 추적하기가 더 쉽습니다.

상황을 추적하는 것에 관해 말하면, 회사의 성과에 대한 더 나은 개요를 제공하는 보고서가 많이 있습니다. Square for Retail은 다음과 같은 사항에 대한 자세한보고 기능을 제공합니다.

  • 카테고리, 기간 또는 위치에 따라 상품 비용 및 판매량.
  • 예상 수익 및 현재 주식 또는 재고에 대해 얼마나 많이 벌 수 있을까요?
  • 총 매출 : 특정 데이터 범위, 시간대 및 특정 위치에서 비즈니스가 수행되는 방식.
  • 카테고리 별 판매 : 특정 카테고리의 품목이 판매되는 방식.
  • 직원 판매 : 직원 별 판매량을보고 최고의 성과를 식별하고 직원을 쉽게 관리 할 수 ​​있습니다.
  • 할인 : 프로모션 실적을 추적합니다.

또한 인건비를 추적하고 판매원과 비교하여 직원을 올바르게 배치 할 수 있습니다.

소매점 검토를위한 광장 : 사용 편의성

직관적이고 기능이 풍부한 POS 시스템은 모두 훌륭합니다.

그러나 사용하기 편해야합니다. 소매 용 광장 당신이 그것을 최대한 활용하려는 경우. 소기업 소유자는 신용 카드 처리, iPad 관리, EMV 및 NFC 결제 등과 같은 것에 익숙해지는 것이 어려울 수 있습니다. 비즈니스를 운영 할 때마다 카드 거래 및 신용 카드 처리를 간소화 할 수있는 도구가 필요합니다.

좋은 소식은 소매 용 Square 또는 Square 계정을 설정하는 것이 매우 간단하다는 것입니다. 문제없이 프로세스를 진행하는 데 도움이되는 많은 지침을 온라인에서 찾을 수 있지만 필요하지 않을 수도 있습니다. 명심해야 할 것은 계정 설정에주의해야한다는 것입니다. Square가 오타로 인해 본인 확인에 어려움을 겪는 경우 계정을 생성 할 수 없습니다.

소매 용 광장

프로필을 설정하면 Square for Retail의 웹 기반 대시 보드에 액세스 할 수 있습니다. 다른 Square POS와 동일하게 보이므로이 도구를 이전에 사용한 적이 있다면 아무런 문제가 없습니다. 대시 보드에서 사용중인 레지스터에 대한 장치 코드를 작성하고 실제 및 온라인 상점을 설정해야합니다.

좋은 소식은 Square for Retail이 그 과정에서 필요한 모든 프롬프트를 제공하므로 다음에해야 할 일에 대해 너무 혼란스러워하지는 않는다는 것입니다. 이 시스템은 또한 비즈니스 은행 계좌를 시스템에 연결하고 품목 카탈로그를 작성하는 등의 과정을 안내합니다.

스마트 웹 사이트 빌더를 사용하여 온라인 상점을 설정하는 옵션도 있습니다. 이 옵션을 사용하면 모든 매장 및 온라인 주문 인벤토리 세부 정보를 자동으로 동기화 할 수 있습니다.

매장 내 픽업을 구현할 수있는 기회도 제공되므로 고객은 온라인에서 원하는 것을 주문한 다음 직접 가져 와서 수집 할 수 있습니다. 상점에 도착하면 신용 카드를 스 와이프하면 온라인으로 주문한 내용을 정확하게 볼 수 있습니다.

소매를위한 광장 : 추가 기능 및 기타

또 다른 것은 소매 용 광장 사용하기 쉽고 몰입도 높은 경험을 업그레이드하기위한 다양한 추가 기능이 제공됩니다. 예를 들어, 우리는 Square Payroll과 같은 것들의 가용성을 언급하여 위의 직원에 대한 지불을 추적 할 수 있습니다. 급여는 32 개 주에서 사용 가능하며 항상 새로운 위치로 배포됩니다.

애드온의 다른 옵션으로는 Square의 탁월한 마케팅 솔루션이 있습니다. Square Marketing을 사용하면 POS (Point-of-Sale) 전략을 Facebook 및 Instagram 캠페인과 통합하거나 고객과 연결하고 고객이 매장으로 돌아 오도록 이메일을 예약 할 수 있습니다. 오늘날 경쟁이 치열한 시장에서 반복 판매 가능성을 높이는 좋은 방법입니다.

시작하기 위해 디자이너 나 마케팅 전문가 일 필요는 없습니다. 스퀘어 마케팅은 다양한 템플릿을 제공합니다. 원하는 스타일을 선택하면 몇 가지 근본적인 변경 사항으로 캠페인을 맞춤 설정할 수 있습니다.

청중과 연결하고 향후 장기 구매 기회를 구축 할 수있는 또 다른 방법을 제공하는 Square Loyalty 기능 외에도 Square for Retail 경험에 기프트 카드를 추가 할 수도 있습니다.

마케팅 캠페인과 같은 기프트 카드에는 몰입 형 디자인을 만드는 과정의 속도를 높이기 위해 템플릿에 액세스 할 수 있습니다. 브랜드 색상에 맞게 생성 한 기프트 카드의 모양을 사용자 지정할 수 있습니다.

분명히이 POS (Point of Sale) 앱에는 신용 카드 처리 및 카드 거래보다 훨씬 많은 것이 있습니다. iPad를 소비자 관리 및 판매를위한 가장 몰입 형 시스템 중 하나로 바꾸려면 Square for retail가 필요한 모든 백엔드 지원을 제공 할 수 있습니다. Square Register와 같은 하드웨어 사용 경험을 업그레이드 할 수있는 옵션도 있습니다.

소매를위한 광장 : 보안 및 고객 서비스

Square for Retail과 Square가 오늘날 회사에 더 매력적으로 만드는 것 중 하나는 그것이 매우 신뢰할 수 있고 안전하다는 사실입니다. 이 솔루션에는 칩 카드, 마그네틱 스트라이프, Google 또는 Apple Pay를 포함한 거의 모든 지불을 수락하는 기능이 있습니다. 또한 48 시간 이내에 은행 계좌로 입금이 가능합니다.

더 중요한 것은 모든 Square POS 제품과 마찬가지로 소매 용 Square도 Square Secure에 액세스 할 수 있다는 것입니다. Square Secure 기능은 사기 및 기타 공동 문제로부터 비즈니스를 보호하기 위해 Square가 마련한 다양한 안전 요소입니다. Square for Retail 구독의 일환으로 24/7 사기 방지, 분쟁 관리 등을 이용할 수 있습니다.

이러한 안전한 경험을 제공하려는 Square의 약속에 대한 유일한 문제는 일반적인 하루보다 더 많은 판매를하는 것과 같이 완벽하게 죄없는 행동을하기 위해 회사가 계정에서 쉽게 빠져 나올 수 있다는 것입니다. 이 경우 고객 서비스의 지원이 필요합니다.

Square 사용자를위한 고객 서비스 옵션은 다음과 같습니다.

  • 전화 지원 : 월요일 ~ 금요일 오전 6 시부 터 오후 6시 (PST)까지 이용 가능 : 살아있는 사람에게 전달하기 전에 고객 코드를 요청하고 문제 해결 프로세스를 거쳐야합니다.
  • 이메일 지원 :이 티켓 기반 시스템은 문제에 대한 기본 정보를 제공 한 다음 Square의 응답을 기다려야합니다. 일반적으로 24 시간 이내에 문제에 대한 답변을 얻을 수 있습니다.
  • 소셜 미디어 : Instagram, Facebook 또는 Twitter인스턴트 메시징을 통해 Square 팀과 연결할 수 있습니다. 그러나이 솔루션이 항상 신뢰할 수있는 것은 아닙니다.

어떤 이유로 든 Square 팀을 보유 할 수없는 경우 DIY 방법을 사용하여 문제를 해결하고 Square의 기술 자료에서 문제에 대한 답변을 찾을 수 있는지 확인할 수 있습니다. 도움말 센터는 매우 광범위하므로 가장 기본적인 질문에 대답하는 데 필요한 모든 정보가 있어야합니다. 다른 Square 판매자와 문제를 논의하여 문제를 해결할 수있는 Square 커뮤니티 페이지도 있습니다.

소매를위한 광장은 당신에게 적합합니까?

여러 지역이있는 중규모에서 대규모 소매 비즈니스를 운영하거나 대규모 소매업 체인 경우 소매 용 광장 POS 시스템을 변화시키고 거래를 다음 단계로 끌어 올리는 이상적인 방법이 될 수 있습니다. 궁극적으로 소매 용 Square는 기본 기능이 필요한 소규모 회사에 적합한 솔루션이 아닐 수 있습니다. 방금 시작한 경우 Square POS에서 더 많은 가치를 찾을 수 있습니다.

광장 fo 소매
평가: 4.5 -검토

리브 카 카터

Rebekah Carter는 마케팅, 비즈니스 개발 및 기술을 전문으로하는 경험 많은 콘텐츠 제작자, 뉴스 기자 및 블로거입니다. 그녀의 전문 지식은 인공 지능에서 이메일 마케팅 소프트웨어 및 확장 현실 장치에 이르기까지 모든 것을 다룹니다. 그녀가 글을 쓰지 않을 때, Rebekah는 대부분의 시간을 책을 읽고, 대자연을 탐험하고, 게임을합니다.