레스토랑을 위한 온라인 주문 페이지를 설정하는 방법 Square Online (2023)

모든 레스토랑에 대한 강력한 주문 관리 기능 모음으로, Square 레스토랑 웹사이트에 필요한 모든 기능을 제공하여 해당 기능을 확장했습니다. Square Online.

이 기사에서 우리는 함께 제공되는 것에 대해 이야기합니다. Square Online 레스토랑의 경우(온라인 주문 메뉴, 주문형 배달 및 셀프 서비스 주문과 같은 기능) 메뉴를 시작하고 주문을 받는 방법을 설명하고 해당 주문 관리, 분석 보기, 레스토랑을 위한 프리미엄 플랜 중 하나가 귀하의 비즈니스에 적합합니다.

이 기사는 다음 주제들로 구성되어 있습니다 :

• Square Online 레스토랑 주문?
• 설정 방법 Square Online 레스토랑 주문
• 레스토랑 셀프 서비스 주문에 대한 QR 코드를 설정하는 방법
• 수수료는 얼마입니까 Square Online 레스토랑?
• Is Square Online 당신에게 맞습니까?

Square Online 레스토랑 주문?

Square Online 고객이 주문에 여러 품목을 추가하고 온라인 결제를 완료할 수 있는 옵션을 제공하는 메뉴를 제공하는 온라인 매장을 만드는 플랫폼을 제공합니다. 그런 다음 시스템은 주문을 이행을 위해 주방으로 보냅니다.

또한, Square Online for 레스토랑은 고객이 주문을 배달하거나, 픽업하거나, 비접촉 메뉴 시스템으로 셀프 서비스를 할 수 있는 옵션을 제공합니다.

Square Online 와 다르다 Square 레스토랑 POS (우리를 읽으십시오 여기에서 리뷰) 물리적 결제 하드웨어 및 팀 관리 도구와 같은 솔루션과 달리 온라인 주문 프로세스에 완전히 중점을 둡니다. 라고 한, Square Online 레스토랑에 직접 통합 Square 문제없는 레스토랑 POS.

몇 가지 유리한 기능 Square Online 과 같습니다 :

• 고객이 주문할 수 있도록 메뉴 항목에 항목 세부 정보, 사진 및 버튼을 제공하는 온라인 페이지입니다.
• 배달, 픽업 및 직접 방문 셀프 서비스를 제공하기 위한 설정입니다.
• Doordash 및 Postmates와 같은 배달 서비스에 직접 연결하여 주문이 접수되면 해당 회사의 배달원이 식당으로 파견됩니다.
• 고객이 주문 상태를 추적할 수 있도록 문자 알림을 보냅니다.
• 배송 서비스를 건너뛰고 자신의 택배를 사용하는 옵션입니다.
• 배송비 설정은 고객에게 배송비를 전가하거나 레스토랑에서 일부 수수료를 부담하거나 완전 무료 배송을 제공할 수 있는 배송료 설정입니다.
• 각 구매가 가치가 있는지 확인하기 위한 최소 주문 설정 및 서비스 수수료.
• 통한 주문관리 Square 대시보드 및 모바일 앱.
• 주문 가격, 세금, 택배 회사에 대한 세부 정보 등의 세부 정보를 보려면 주문 정보 패널을 클릭하세요.
• 온라인 메뉴를 매장 내 QR 코드에 연결하는 옵션으로 레스토랑 내에서 사람들이 접촉하지 않고 스캔 가능한 상황을 허용합니다.

설정 방법 Square Online 레스토랑 주문

1 단계 : Square Online 계정

시작하려면 다음이 필요합니다. Square Online 계정. 그들은 무료 요금제를 제공하므로 여기에 가입하십시오.

일단 귀하의 Square 레스토랑 대시보드의 경우 기본 메뉴를 열고 온라인 아이콘을 클릭합니다.

참고사항: 채우는 것이 좋습니다. Square 결제 처리 세부 정보, 신원 확인 및 은행 계좌 자격 증명과 같은 레스토랑 정보는 결제를 수락하는 데 필수적이므로 계속 진행하기 전에 정보를 제공해야 합니다. Square Online 레스토랑 시스템용. 

계속할 것인지 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다. Square Online 설정 과정. 그렇다면 계속할 것인지 선택하기만 하면 됩니다.

이제 결제 처리, 온라인 스토어, 배송 및 픽업 옵션에 대한 모든 정보를 입력할 수 있는 설정 마법사가 나타납니다.

첫 번째 페이지에서 온라인 상점을 통해 메뉴 항목을 판매할 것인지 선택합니다. 티켓, 서비스 및 실제 품목과 같은 항목을 선택할 수도 있지만 지금은 레스토랑에 필요한 모든 것을 살펴보고 있습니다.

계속하려면 계속 버튼을 클릭하세요.

2단계: 처리 및 배송 옵션

다음 페이지에서 사람들이 메뉴를 선택할 때 어떻게 주문을 처리할 것인지 선택하십시오.

예를 들어 다음을 선택할 수 있습니다.

• 배송 품목
• 픽업 허용
• 배달 허용
• 셀프 서비스 주문 허용

레스토랑은 확실히 고객에게 품목을 배송할 수 있지만 가장 강조하고 싶은 옵션은 픽업, 배달 및 셀프 서비스 선택입니다. 또는 작업에 따라 이 중 하나 또는 두 개만 가질 수 있습니다.

계속 버튼을 눌러 앞으로 이동합니다.

그런 다음 웹 사이트 구축을 시작할 수 있습니다. 사이트는 이전과 함께 갈 수 있습니다 Square 또는 귀하의 비즈니스를 위한 Weebly 사이트 또는 주문 및 결제 처리 메뉴가 있는 완전히 새로운 웹사이트를 구성하도록 선택할 수 있습니다.

이 페이지에서 더 간단한 단일 주문 페이지를 원하는지 아니면 전체 웹사이트를 원하는지 결정하십시오. 온라인으로 메뉴를 배달 및 픽업하려는 경우 단일 주문 페이지에서 시작하는 것이 좋습니다. 소셜 미디어 버튼, 정보 페이지 및 사진 갤러리와 같은 요소로 채울 시간이 있으면 전체 웹사이트로 확장할 수 있습니다.

그 후 계속을 선택합니다.

Square 다음 단계에서는 귀하의 위치 정보를 처리하여 배달 가능한 지역을 파악하는 데 도움을 줍니다.

메뉴에 이미 있는 항목을 기반으로 항목을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 예를 들어 시카고 스타일 핫도그 메뉴 항목이 이미 준비되어 있습니다.

메뉴가 비어 있으면 Square Online 대시보드를 사용하여 웹사이트에 메뉴 항목을 추가합니다.

이제 메뉴 웹사이트의 레이아웃을 구성하고 메뉴에 더 많은 항목과 범주를 통합할 때입니다.

추가 버튼을 클릭하여 해당 부분을 계속 진행합니다.

예를 들어 메뉴에 다른 스타일의 핫도그를 포함하고 가격을 입력하고 설명을 기재할 수 있습니다. 페이지에 시각적인 매력을 더하기 위해 여러 이미지를 업로드할 수 있는 영역도 제공합니다.

팝업 창에서 아래로 스크롤하여 주문 처리 옵션을 확인합니다. 모든 새 항목이 원하는 주문 처리 카테고리에 배치되는 것은 아니므로 추가해야 할 수도 있습니다. 또한 요리하는 데 너무 오래 걸리거나 고객의 집에 도착할 때까지 지저분해질 수 있는 특정 품목에 대한 배달과 같은 항목을 제한하고 싶을 수도 있습니다.

이 예에서는 매장 내 픽업, 현지 배송 및 셀프 서비스 주문을 통해 핫도그를 처리하도록 선택합니다.

모든 메뉴 항목을 저장하여 웹사이트에서 볼 수 있습니다.

메뉴 웹페이지에 가능한 한 많은 항목과 카테고리를 배치하세요. 드래그 앤 드롭 메뉴 영역을 사용하여 특정 메뉴 항목을 올바른 카테고리로 이동하세요. 이렇게 하면 웹페이지 메뉴가 자동으로 포맷되고 사람들이 올바른 음식과 음료를 쉽게 찾을 수 있도록 정리됩니다.

또한 모든 특정 픽업 및 배달 설정을 구성하려고 합니다.

그렇게 하려면 다음 페이지에서 설정 버튼을 클릭하십시오.

예상 배송 시간을 설정하라는 팝업 창이 나타납니다.

합리적이면서도 지연을 고려한 범위를 만드십시오. 예를 들어 배달(택배사가 식당에서 음식을 픽업한 후 걸리는 시간)에는 약 20~45분이 소요된다고 명시할 수 있습니다.

저장을 클릭합니다.

다음 화면에서 픽업 활성화 및 배송 활성화 버튼을 토글하거나 하나만 선택할 수 있습니다.

픽업 설정은 고객에게 웹사이트로 이동하여 음식 주문에 대한 비용을 지불하고 실제 위치에 와서 가져갈 수 있음을 알려줍니다. 도로변 픽업 허용 옵션도 있습니다.

3단계: 전송 활성화

배달 활성화 옵션은 Doordash 및 Postmates와 같은 주문형 배달 공급자를 활용합니다. 또한 자신의 택배를 활용하여 비용을 절약하고 배송 프로세스를 제어할 수 있는 방법도 있습니다.

보시다시피 My Own Couriers 설정의 비용은 주문당 $0.50이고 주문형 배송 설정의 비용은 주문당 $1.50이며 이는 이러한 서비스에서 청구하는 실제 배송료에 추가됩니다.

주문형 배달 옵션을 결정한 경우 Best Available, Doordash 또는 Uber/Postmates를 선택할 수 있습니다.

각각의 배송료가 있습니다. Doordash는 일반적으로 고정 요금을 부과합니다. Uber/Postmates는 기본 요금과 장거리에 대한 추가 요금이 있습니다.

계속 버튼을 선택하여 위치 설정을 구성합니다.

이 페이지는 레스토랑 위치에 대한 세부 정보를 요청합니다. 일정 및 최소 주문 금액과 같은 요소를 설정할 수도 있습니다.

시작하려면 식당에서 식사, 픽업, 배달 시간을 설정하세요. 픽업 및 배송에 동일한 시간을 사용하는 토글 버튼이 있습니다. 휴일과 같은 제한된 날짜가 있는 경우 최종 설정이 유용합니다.

더 많은 설정을 보려면 페이지에서 아래로 이동하십시오.

준비 시간 필드는 주문을 준비하는 데 걸리는 시간을 묻습니다. 이것은 배달 직원이 주문을 언제 픽업해야 하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 고객에게 정보를 제공하는 방법이기도 합니다.

예약 섹션은 예약 픽업 허용 및 예약 배송 허용 옵션을 제공합니다. 요컨대, 고객은 바로 음식을 받는 대신 웹사이트로 이동하여 내일 또는 한 시간 안에 식사를 주문할 수 있습니다.

주문 타이밍 섹션은 한 기간 동안 들어올 수 있는 주문 수를 지정하는 공간입니다. 주방에 과부하를 주고 싶지 않으므로 한 번에 허용되는 배달 수에 제한을 둘 수 있습니다.

페이지 아래에서 최소 주문 금액 필드를 채울 수 있습니다. 이 필드는 배송을 가능하게 하기 위해 최소 금액을 요구합니다. 이렇게 하면 수익을 내지 않는 $5 주문에 대해 배달에 돈이나 시간을 소비하지 않습니다.

4단계: 픽업 지침

픽업 지침 필드는 고객에게 실제 위치에서 주문을 픽업할 때 알아야 할 특정 세부 정보를 알려주는 것입니다. 경우에 따라 특정 픽업 창이 있거나 도착 시 고객의 이름이나 주문 번호를 요구할 수 있습니다.

배송 지역은 배송 파트너가 결정하지만, 사내 택배가 있는 경우 이 설정을 구성할 수 있습니다.

배송료 필드는 배송료를 누가 지불할 것인지 파악해야 하므로 주문형 배송에 중요합니다.

옵션은 다음과 같습니다 :

• 고객이 전체 배송료를 지불합니다.
• 나(레스토랑) 배송비 전액 지불
• 내가 배송비의 일정 비율을 지불하고 고객이 나머지를 지불합니다.
• 배송비는 내가 정산하고 나머지는 고객이 부담
• 고객은 고정 배송료를 지불하고 나머지는 내가 지불합니다.

고객이 다양한 수수료 모델에 어떻게 반응하는지 테스트해야 할 수도 있지만 일반적으로 수수료를 고객에게 전가하는 것이 일반적이기 때문에 나쁜 생각은 아닙니다.

따라서 수수료 지불 구조를 결정하고 Square Online 특정 금액 이상의 주문에 대한 전체 배달 비용을 식당에서 부담하는지 확인하십시오. 예를 들어, 우리는 $50 이상의 주문에 대해 무료 배송을 제공할 수 있습니다.

페이지 오른쪽에서 배송 범위의 주소를 자유롭게 입력하여 현재 수수료 공유 구조에 따라 구매자가 지불하는 금액과 레스토랑이 지불하는 금액을 확인하십시오.

픽업 및 배송 설정을 완료하려면 페이지의 마지막 몇 가지 옵션으로 이동하십시오.

최대 배송료를 통해 알 수 있습니다. Square Online 수수료가 너무 높으면 배달 주문을 처리하고 싶지 않습니다.

최소 주문 금액은 배송이 가능하도록 하기 위해 각 주문에 설정된 달러 금액이 필요합니다.

마지막으로 서비스 수수료 필드는 고객이 배송 옵션을 선택할 때 일반 서비스 수수료를 청구할 것인지 묻습니다. 이 설정을 사용하면 메뉴 항목을 배달할 준비가 되도록 만드는 데 드는 추가 노동이나 재료에 대해 배달 비용 외에 추가 금액을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 누군가가 배달 품목을 주문할 때 더 많은 포장재나 보온재를 사용할 수 있습니다.

모든 것이 마음에 들면 완료 버튼을 클릭하십시오.

이제 웹사이트가 보기 좋고 이행 설정이 준비되면 마침 버튼을 클릭할 수 있습니다.

Square Online for 레스토랑을 사용하면 일반 고객처럼 주문 페이지를 보고 웹 페이지를 활성화하여 주문 수락 및 결제 처리를 시작할 수 있습니다.

메뉴 페이지를 간단히 살펴보면 쇼핑객에게 두 개의 탭이 표시됩니다. 하나는 픽업용이고 다른 하나는 배달용입니다.

픽업 탭에서는 주문한 상품을 픽업할 수 있는 시기와 식사를 준비하는 데 걸리는 시간과 같은 세부정보를 설명합니다. 그들은 또한 그들에게 가장 가까운 위치를 찾을 수 있습니다.

배달 탭은 고객이 자신의 주소를 입력하여 레스토랑이 해당 지역으로 배달되는지 확인하는 것으로 시작됩니다. 그렇다면 온라인 주문을 시작합니다.

주문 모듈에 들어가면 고객은 메뉴 항목을 장바구니에 추가하고 모든 항목을 배달 또는 픽업할 수 있는 한 원하는 만큼 항목을 선택합니다.

6단계: 결제 설정

마지막으로 Checkout 또는 Google Pay 버튼을 클릭하여 결제를 계속합니다.

웹페이지에서 페이지 섹션을 자유롭게 편집할 수 있습니다.

웹사이트 편집기는 머리글, 배너, 항목 목록 및 바닥글을 조정하는 데 항상 사용할 수 있습니다.

시각적 효과를 주기 위해 헤더 항목을 선택하고 로고 버튼을 클릭하여 레스토랑 이름의 기본 텍스트 대신 로고 이미지를 업로드할 수 있습니다.

빠른 업로드로 로고가 표시됩니다.

색상에서 배너, 바닥글, 메뉴 항목에 이르기까지 모든 것이 정확하고 브랜드를 대표할 수 있도록 모든 웹사이트 구축 기능을 검토하는 것이 좋습니다.

에서 나머지 설정을 진행하는 것이 좋습니다. Square Online 대시보드, 특히 픽업 및 배송 탭 아래에 있습니다.

Square 커뮤니케이션, 판매 채널, 마케팅 및 일반 설정과 같은 여러 추가 도구를 제공합니다. 각 항목을 클릭하고 탐색하여 버려진 장바구니 이메일, 이메일 캠페인 등을 위한 도구를 사용하여 레스토랑의 도달범위를 확장하세요.

레스토랑 셀프 서비스 주문에 대한 QR 코드를 설정하는 방법

코로나XNUMX 팬데믹으로 고객이 테이블이나 주문 카운터에서 QR 코드를 스캔하고 특별 창구에서 또는 차에서 기다리면서 직접 주문을 수령하는 셀프 서비스가 보편화되었습니다.

따라서 이 셀프 서비스 배달 프로세스가 작동하려면 레스토랑에서 QR 코드를 인쇄하고 준비해야 합니다.

셀프 서비스 메뉴 항목을 클릭한 다음 QR 코드 설정 버튼을 선택합니다.

필요한 스테이션 수와 스테이션 레이블을 입력하십시오. 그 후, Square 방금 만든 메뉴 웹 페이지로 바로 연결되는 인쇄 가능한 QR 코드를 제공합니다.

주문 관리 방법

주문이 들어오면 기존 방식을 사용하여 입력한 모든 주문과 함께 대시보드에 표시됩니다. Square POS.

주문 목록을 보려면 주문 탭을 클릭하십시오. Square Online 대시보드 메뉴.

여기에서는 모든 주문과 각 주문의 상태에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

모든 지불 분석 및 보고서 보기

보고서는 일부에서 사용할 수 있습니다. Square Online 계획. 업그레이드하기로 결정하면 보고서 탭은 사이트 트래픽, 활동, 온라인 판매 등에 대한 정보를 제공하기 위해 데이터를 수집합니다.

수수료는 얼마입니까 Square Online 레스토랑?

이 어플리케이션에는 XNUMXµm 및 XNUMXµm 파장에서 최대 XNUMXW의 평균 출력을 제공하는 Square Online for 레스토랑 도구에는 염두에 두어야 할 자체 가격 책정 구조가 있습니다.

예상되는 내용은 다음과 같습니다.

• 무료 – 매월 $0(2.9% + 30¢ 거래 수수료) 지불 처리 및 온라인 주문 옵션이 포함된 웹사이트의 온라인 메뉴 섹션을 시작합니다. 픽업, 배송, 셀프 주문 등을 한 페이지에서 모두 제공할 수 있습니다. 또한 모든 인벤토리, 주문 및 항목은 현재 Square POS, 다소 유동적인 작업을 수행합니다. 마지막으로 Facebook 및 Google Ads 기능에 액세스하여 도달 범위를 확장할 수 있습니다.
• 전문 서비스 – 월 $12(및 거래당 2.9% + 30¢) Square 메뉴 웹사이트에 브랜딩하고 웹사이트를 자신의 도메인에 게시합니다. Square 프로모션 무료 도메인도 제공합니다.
• 퍼포먼스 – 월 $26(거래당 2.9% + 30¢)로 전체 웹사이트와 메뉴 페이지에서 고객 리뷰를 활성화하고 개별 메뉴 항목에 대한 일부 소셜 크레딧을 제공합니다. 또한 버려진 카트 이메일을 사용하여 손실된 매출을 회복하고 고급 보고서를 살펴보고 레스토랑을 성장시킬 수 있습니다.
• 프리미엄 – 월간 $72(거래당 2.6% + 30¢)에서 제공하는 가장 할인된 거래 요율 Square, 실시간 배송료, 배송 주문에 대한 가능한 가장 높은 할인 및 이전 계획의 모든 기능과 함께.

이 모든 수수료는 고객이 음식 주문을 받는 방법에 관계없이 적용됩니다. 누군가는 픽업, 사내 배송 또는 주문형 배송을 할 수 있으며 모두 동일한 거래 수수료가 있습니다. 또한 위의 프리미엄 플랜 중 하나에 가입하면 모든 유형의 주문에 대해 동일한 기능을 받게 됩니다.

Square 레스토랑에 대한 무료 플랜은 영원히 무료로 유지될 것이라고 밝혔습니다. 결제할 때만 Square 거래를 완료할 때입니다.

추가 배송료

자체 배송이든 주문형 배송이든 배송 주문을 처리할 때 약간의 추가 수수료가 적용됩니다.

사내 배송은 모든 주문에 대해 50¢입니다.

주문형(Postmates를 통한 주문 발송과 같은) 비용은 주문당 $1.50입니다.

추가 사항 Square Online님의 가격:

• 원할 때 언제든지 계획을 변경할 수 있습니다. 즉, 레스토랑의 필요에 따라 더 비싼 요금제로 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다.
• 추가 비용 없이 Instagram, Facebook, Pinterest와 같은 소셜 미디어 계정을 통해 판매할 수 있습니다.
• 이기는하지만 Square 때때로 무료 도메인을 제공하는 것 같습니다. Square 한 달에 $ 12입니다.
• 무료 플랜에서는 사용자 정의 도메인을 사용할 수 없습니다.
• 웹 호스팅 및 보안을 위한 SSL 인증서가 무료로 제공됩니다. Square Online 계획. 즉, 자신의 호스팅을 찾는 데 드는 비용을 절감하면서도 보안 플랫폼의 이점을 누릴 수 있습니다.

Is Square Online 당신에게 맞습니까?

온라인 주문이 증가하고 비접촉 셀프 서비스를 제공해야 하는 다양한 이유와 함께 모든 레스토랑에서 고려하는 것이 합리적입니다. Square Online. 무료일 뿐만 아니라 메뉴 항목이 포함된 전문 ​​웹사이트를 빠르게 개발할 수 있습니다. 또한 레스토랑 판매 시점 및 Square 이미 가지고 있을 수 있는 레스토랑 계정.

따라서 우리는 Square Online 다음 비즈니스를 위한 레스토랑:

• 픽업, 배송 또는 셀프 서비스를 위한 온라인 주문을 허용하려는 사람들.
• Postmates 및 Doordash와 같은 배달 서비스를 자동으로 활용하고 싶을 때.
• 배달 주문을 받는 데 관심이 있지만 여전히 자체 택배를 사용하는 식당.

배송료 설정, 주문 추적 정보 전송, 메뉴 항목을 시각적이고 대화형 방식으로 표시하는 기능과 함께 Square Online 제품은 판매를 누적할 수 있는 추가 방법을 제공하고 고객에게 레스토랑에서 주문할 수 있는 추가 옵션을 제공합니다.

따라서 거의 모든 유형의 레스토랑, 특히 이미 사용 중인 경우 도구를 권장합니다. Square 판매 시점 또는 기타 온라인 거래를 위해

질문이 있으시면 Square 레스토랑을 온라인으로 주문하려면 아래 댓글 섹션을 통해 의견을 남겨주세요.