리마케팅과 리타겟팅 – 전자상거래 사이트 소유자를 위한 모범 사례

평균적으로 온라인 상점은 방문자의 3 ​​% 만 고객으로 전환합니다. 방문자 3 명 중 100 명에 불과합니다.

이제, 이 모든 방문자를 귀하의 웹사이트로 유치하는 데는 시간이 걸리고 비용이 듭니다. 귀하의 웹사이트에 방문한 5명의 방문자 중 최소 6~100명이 판매되었으면 얼마나 바랐겠습니까?

그리고 평범한 상점 주인은 바라는 데 그치지만, 똑똑한 사람들은 가서 무언가를 할 것입니다. 월드 와이드 웹에서 그들이 가는 곳마다 맞춤형 광고와 오퍼로 이 방문자들을 팔로우업하는 것과 같은 것. 멋진 것 같나요?

그것은 당신을위한 목표물입니다. 그것은 당신이 아무것도 구입하지 않고 상점을 떠난 방문자를 참여시키고 되 찾을 수 있습니다.

타겟 고객이 이미 귀하의 제품에 관심을 보였기 때문에 리 타겟팅은 훌륭한 결과를 낼 수 있습니다. 부분적으로 관심이있는 방문자를 전환하는 것은 누군가를 처음부터 설득하려고 시도하는 것보다 쉽습니다. 이러한 맞춤 설정 및 정확한 타겟팅은 다른 형태의 마케팅에서는 달성하기 어렵습니다.

리마케팅과 리타겟팅

리 타게팅은 가장 일반적으로 사용되는 용어이지만 Google 애드워즈는 '리 타겟팅'기능에 '리 마케팅'을 사용하므로이 두 용어는 거의 모든 측면에서 서로 겹치므로 이름을 혼동 할 필요가 없습니다.

주제로 돌아와서 ROI가 높거나 브랜드 인지도 상승과 같은 이점은 캠페인이 올바르게 관리 될 때만 가능하다는 점을 기억하십시오. 제대로 관리되지 않은 캠페인은 수익없이 마케팅 비용 만 낭비 할뿐입니다.

따라서 전자 상거래 상점에 대한 권장 사항 목록을 작성하여 리 타겟팅을 최대한 활용할 수 있도록하였습니다.

올바른 세그먼트 타겟팅

Google Adwords 또는 Adroll과 같은 리타겟팅 서비스를 사용하면 익명 브라우저 쿠키를 사용하여 웹사이트 방문자를 리타겟팅할 수 있습니다.

방문자가 귀하의 웹사이트를 방문하자마자 해당 방문자는 귀하의 재타겟팅 목록에 추가됩니다. 따라서 기본 리타겟팅 목록은 웹사이트의 모든 방문자로 구성됩니다. 그러나 이것이 반드시 최선의 방법은 아닙니다.

리타게팅의 주요 강점은 타겟 사용자의 참여를 유도하는 데 사용할 수 있는 정확하게 맞춤화된 광고에 있습니다. 하지만 맞춤 광고를 만들기 전에 사이트 방문자를 특정 세그먼트로 나누어야 합니다.

구매 퍼널의 후반 단계에 있던 방문자는 홈페이지에서 떠난 방문자보다 더 구체적인 광고를 타겟팅해야 합니다.

전체 캠페인을 만들거나 중단 할 수 있으므로 잠재 고객 세그먼트를 효과적으로 선택하십시오.

올바른 빈도

일부 사용자가 귀하의 웹 사이트를 한 번만 방문했다고해서 스토킹하여 광고를 영구적으로 다시 타겟팅 할 수있는 라이센스를 부여하지는 않습니다. 그것은 대상 사용자를 성가 시게 할뿐만 아니라 돈 낭비입니다. 따라서 언제 어디에서 멈출지를 아는 것이 중요합니다.

게재 빈도 설정을 사용하면 리 타게팅 광고를 통해 사용자를 타겟팅하기위한 한도를 설정할 수 있습니다. 전문가는 사용자 당 15 – 20 개의 광고 한도를 유지하는 것이 좋지만 대상 고객, 시장 및 특정 세그먼트를 염두에두고 한도를 설정할 수 있습니다.

광고 소재에 투자

이 조언은 모든 유형의 PPC 캠페인에 적용되지만, 타겟팅 변경과 관련하여 광고의 디자인과 사본이 더욱 중요해집니다.

광고 소재는 리 타게팅 캠페인의 핵심이며, 완벽을 달성하기가 거의 불가능하다는 점을 제외하고는 완벽한 광고 소재를 개발하는 데 시간과 돈을 투자해야합니다. 그 이유는 A / B입니다. 테스트가 훨씬 더 중요해집니다.

직감에 의존하지 말고 다른 디자인, 색 구성표, 텍스트 및 이미지를 테스트하십시오. 광고를 교체하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 타겟 사용자가 귀하의 광고에 대해 눈에 띄지 않을 정도로 익숙해 질 것입니다.

전환 후 타겟팅 변경

그들은 개종자들에게 전파하는 것을 그만두라고 말합니다. 그러나 동일한 제품이나 제안을 구매 한 후에는 광고를 중단해야하지만 이러한 사용자를 잊을 수는 없습니다.

대신 별도의 목록을 작성하고 약간 다른 광고로 연락하십시오. 예를 들어 다른 제품을 상향 판매하거나 교차 판매 할 수 있습니다. 또한 특별 할인이나 거래를 통해 일회성 구매자를 충성 고객으로 전환 할 수 있습니다.

감사 페이지 (또는 주문을 완료 한 후 고객이 방문 할 다른 페이지)의 픽셀을 사용하여 새 목록을 만든 다음이 고객을 대상 변경 목록에서 제외 할 수 있습니다.

계절 마케팅

이전 시즌에 구매 한 사용자를 적극적으로 타겟팅하여 크리스마스 나 할로윈과 같은 이벤트를 최대한 활용하십시오.

영향을 최대한 줄이려면 이러한 이벤트가 누적되는 동안 순차적 프로모션을 사용하십시오 (예 : 10 개월 전 1 % 할인, 20 주 전 2 % 할인, 30 주일 남은 경우 1 % 할인).

생일 또는 결혼 기념일과 같은 경우를 기준으로 고객을 대상으로 지정할 수도 있습니다 (해당 사용자 목록에 태그를 지정하고 작성하려면 특정 섹션 또는 카테고리 (예 : 생일 선물 카테고리)이 있어야 함).

보너스 팁 : 리 타겟팅 목록이 계절별 또는 기회 기반 프로모션을 수행하기에 충분히 크지 않은 경우 리 마케팅 목적으로 신뢰할 수있는 이메일을 사용할 수 있습니다.

동적 리 마케팅

동적 리 마케팅은 다른 수준으로 리 타게팅을 수행 할 수 있습니다. 매장에서 찾은 것과 동일하거나 관련있는 제품을 갖춘 광고를 통해 고객을 참여시킬 수 있습니다.

Google 판매자 계정을 만들어야하며 학습 곡선이 기본 리 마케팅보다 약간 까다 롭지 만 동적 리 마케팅은 매우 성공적인 방법이 될 수 있으며 학습 및 설정에 항상 투자 할 가치가 있습니다.

브랜딩

대상 고객의 관심을 끄는 특정 제품이나 제안을 포함하는 것이 중요하지만 브랜딩 부분을 기억하는 것이 중요합니다.

아이디어는 귀하의 브랜드가 항상 자신의 마음에 머 무르도록 보장하는 것이므로 지금 구매하지 않더라도 구매하려고 할 때 브랜드를 기억하고 기억합니다. 대부분의 경우 모든 광고 단위의 상점 로고가 작동합니다.

Facebook 재 타겟팅

Adroll, Retargeter 또는 Perfect Audience와 같은 리 타겟팅 플랫폼을 사용하면 타겟 고객이 Facebook 계정을 탐색하는 동안 리 타겟팅 광고를 게재 할 수 있습니다.

뉴스 피드에 귀하의 제품 광고 또는 오퍼가 나타나는다고 상상해보십시오. 귀하의 웹 사이트로 연결되는 클릭 디스플레이 광고와는 달리 Facebook에서 "좋아요"를 받으면 연락처의 타임 라인에 표시되므로 무료 홍보가 가능합니다. 그런 신뢰 장벽을 통과 할 수있는 광고 매체는 거의 없습니다.