2018 년 전자 상거래 경험을 향상시키는 방법

인터넷에서 기술과 경쟁이 발전함에 따라 전자 상거래 플랫폼을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 2015 년에 당신과 함께 할 수있는 몇 가지 간단한 팁이 있습니다. 경쟁 우위 유지.

온라인 상점을 개선하는 방법은 다음과 같습니다.

안내 디스커버리

고객은 완벽한 품목을 찾기 위해 몇 시간을 보내고 싶지 않습니다. 여러 번, 그들은 실제로 그들이 원하는 것이 무엇인지 모호한 생각 만 가지고 있습니다. 그들이 원하는 옵션을 제공하는 것은 당신에게 달려 있습니다. 사용자 중심 환경을 만드는 것이 중요합니다. 만능 개인화 경험은 고객이 쇼핑 카트를 채우도록 장려하는 좋은 방법입니다. 많은 고객이 웹 사이트에서 가능한 모든 옵션을 살펴보기에 확신이 없거나 너무 게으르다. 그들은 당신이 찾고있는 것과 같은 것을 가지고 당신의 웹 사이트의 일부에 도달하기 위해 초기 탐색을 사용할 가능성이 높습니다. 거기서부터 몇 가지 옵션을 검색 할 수 있습니다. 여기서 선택에 따라 제안을해야합니다. 그들에게 좋은 리뷰를 가지고 필요한 것을 기반으로 적절한 옵션을 제공하면 사람들이 구매할 수있는 좋은 방법입니다. 너무 많은 선택을 원하지 않고 올바른 선택을해야합니다.

반응 형 웹 디자인

반응 형 웹 디자인에 투자하십시오. 많은 장치와 다양한 화면 크기로 인해 모든 플랫폼에서 멋지게 보이는 디자인이 필요합니다. 당신의 디자인은 큰 컴퓨터 화면에서는 훌륭해 보이지만, 같은 디자인은 핸드폰 화면에서 사용하기 어려울 수 있습니다. ㅏ 응답 디자인 모든 플랫폼에서 아름답고 사용하기 쉽습니다. 앱 제작에 투자 할 준비가되지 않은 경우 모바일 사용자에게 감동을 줄 수있는 좋은 방법입니다.

응답 디자인

선별 된 번들 및 컬렉션

이것은 사용자에게 치료를 보여줄 수있는 좋은 방법입니다. 전문가가 고른 완벽한 번들을 제공하는 것은 고객이 실제로 즐기는 것입니다. 그것은 무엇을 사야하는지에 대한 완벽한 아이디어를 제공합니다. 또한 원하는 패키지를 모두 모아서 시간을 절약 할 수 있다고 생각합니다. 연말 연시 선물 아이디어에 대한 좋은 아이디어입니다. 세트로 잘 작동하는 취미 품목을 판매 할 때도 효과적입니다.

전자 상거래 선물 세트 전략

쉬운 검색 옵션

사용자는 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있어야합니다. 검색 옵션은 명확하고 체계적으로 구성되어야합니다. 카테고리는 고객이 생각하지 못한 새롭고 훌륭한 제품의 발견으로 이어져야합니다. 옵션이 어수선하거나 읽히는 데 너무 오래 걸리지 않아야합니다. 고객에게 필요한 것을 빠르고 쉽게 찾을 수있는 방법을 제공하고자합니다. 간단한 탐색 모음뿐만 아니라 웹 사이트에 대한 검색 엔진을 통합해야합니다. 고객이 무엇을 찾고 있는지 예측할 수있는 검색 엔진은 좋은 터치입니다.

전자 상거래 제품 필터 예

결제 방해 요소 제거

결제는 깨끗하고 간단해야합니다. 고객이 해당 트랙을 시작하면 광고, 기타 제품 옵션 및 해당 페이지를 클릭하도록 유도 할 수있는 모든 항목을 제거해야합니다. 고객은 구매를 위해 완료해야하는 단계 수와 진행할 명확한 경로를 알고 있어야합니다. 고객이주의를 산만하게하고이 페이지를 떠날 경우 다시 방문 할 가능성이 없기 때문에 이는 중요합니다. 웹 사이트에서주의 깊게 살펴 봐야 할 부분입니다. 특정 시점에 페이지를 포기하는 사람이 너무 많으면 정리해야 할 문제가있을 수 있습니다.

전자 상거래 결제 페이지 예

라이브 채팅

고객 서비스는 매우 중요합니다. 사용자가 질문이나 우려 사항이있을 때 쉽게 접근 할 수 있어야합니다. 그들의 우려가 더 빨리 해결 될수록 구매 가능성이 높아집니다. 실시간 채팅은 쉽게 액세스 할 수있는 방법입니다. 대부분의 사람들은 전화를 걸려 고 노력하지 않고 다른 곳으로 갈 것입니다. 이메일은 많은 사용자에게 느려질 수 있으며 사람들은 자신이 시간을 낭비하는 것처럼 느끼기를 원하지 않습니다. 채팅 서비스는 즉각적이고 번거롭지 않으며 확실히 인상적입니다.

전자 상거래 라이브 채팅

훌륭한 제품 사진

사람들은 온라인에서 할 수없는 것이 아닌 실제 세계에서 제품을 집어 들고 시험해 보는 데 익숙합니다. 당신은 사람들이 구매하는 것이 환상적이라는 것을 사람들에게 편안함을주고 싶어합니다. 서로 다른 각도에서 현대적인 외관과 깨끗한 미학을 원합니다. 이는 신뢰를 창출하고 고객이 제품을 구상하는 데 도움이됩니다. 당신은 당신의 사용자가 당신의 제품을보고 싶을 것입니다.

전자 상거래 제품 사진

업데이트, 업데이트, 업데이트

사이트의 모든 내용을 최신 상태로 유지해야합니다. 블로그가있는 경우 정기적으로 업데이트해야하는 새롭고 인기있는 제품을 소개하고 새로운 항목이 발견되면 교체해야합니다. 웹 사이트 디자인을 최신 상태로 유지하는 것도 중요합니다. 기술과 웹 트렌드가 끊임없이 변화함에 따라 5 년이 넘은 디자인은 고대와 구식으로 보입니다. 사이트의 모든 항목을 신선하고 깨끗하게 유지하여 사용자가 이동 중에도 귀하에게 좋은 인상을 줄 수 있도록 투자하는 것이 좋습니다. 블로그를 최신 상태로 유지하면 검색 엔진에서 페이지 순위를 높일 수 있습니다.

전자 상거래 현대적인 디자인

강제로 가입하지 마십시오

사용자가 구매할 수 있도록 가입하도록 강요하는 것은 좋지 않습니다. 체크 아웃시 고객의주의를 산만하게하고 많은 사람들이 시간이 많이 걸리고 지루한 것으로보고 장바구니를 버릴 수 있습니다. 웹 사이트에는 '손님으로 체크 아웃'옵션이 있거나 사용자가 Facebook 또는 Google Plus에 가입하도록 허용하여 모든 개인 정보를 작성하는 데 시간을 소비하지 않아도됩니다.

전자 상거래 손님 쇼핑

당신의 가치를 보여주십시오

왜 수백 개의 다른 전자 상거래 사이트보다 나은가요? 사람들에게 돈을 저축합니까? 사용하기 쉬워요? 다양한 제품을 제공합니까? 귀하의 선행 가치 제안은 웹 사이트의 디자인과 구성에 달려 있습니다. 사람들에게 왜 자신이 최고인지 보여줘야합니다. 예를 들어 아마존은 고객이 원하는 항목을 홈페이지에 바로 표시하여 가치를 추가합니다.

전자 상거래 USP 예

다가오는 해에 사이트를 개선하는 다른 방법은 무엇입니까? 아래 의견에 알려주십시오.

특집 이미지 curtsey 블레이크 토마스

카탈린 조르지 니

나는 웹 디자인 블로거이고 몇 주를 보냈다가 최고의 전자 상거래 플랫폼 나를 위해. 내 현재 확인 10 대 전자 상거래 사이트 구축 업체.