필수 전자 상거래 사용자 경험 기능

이 페이지의 링크에서 서비스에 가입하면 Reeves and Sons Limited가 수수료를 받을 수 있습니다. 우리의 윤리 성명서.

온라인 상점을 판매 기계로 전환하는 방법에 대한 많은 팁과 트릭이 있지만 오늘은 절대적으로 필수 인 전자 상거래 사용자 경험 기능에 중점을 둘 것입니다. 변명하지!

보안 소켓 계층 (SSL)

쇼핑객이 웹사이트에서 구매하기로 결정한 경우 신용 카드 데이터가 가로채거나 판매되거나 기타 다른wise 오용. 당신은 그들의 컴퓨터를 통제할 수 없고 그들의 신용 카드 정보의 100% 보안을 보장할 수 없지만 당신은 귀하의 웹 사이트 및 귀하의 웹 사이트와 소비자 간의 상호 작용을 제어합니다. 당신은 이것을 사용하여 SSL 인증서. SSL 인증서는 웹 사이트 (서버)와 소비자 (클라이언트) 간의 데이터를 암호화하여 외부인이 액세스하여 신용 카드 데이터를 얻을 수 없도록합니다. 해커가 데이터를 가로 챌 수있는 방법은 여러 가지가 있지만 암호화 된 데이터는 전문 용어 일 뿐이므로 해커에게는 아무 소용이 없습니다.

웹 사이트 URL에 원래 "HTTP"대신 "HTTPS"가 포함 된 경우 SSL 인증서로 보안됩니다. 더 큰 웹 사이트는 실제로 사용하지 않는 SSL을 사용합니다. 팔다 Google과 같은 모든 것 :

구글 SSL

Google은 다른 이유로 주로 개인 정보 보호 관련 문제로 SSL 인증서를 사용합니다.

구글은 최근 사이트 순위를 매길 때 웹 사이트 보안을 고려할 것이라고 밝혔다. 따라서 SSL은 검색 엔진 최적화 관점에서도 도움이 될 수있다.

클릭 유도 문안 (CTA)

확실하게 확인할 수있는 것이 있으면 각 페이지마다 한 번 이상 클릭 유도 문안이 필요하다는 것입니다. CTA는 명확하게 식별 가능해야하며 구매자가 추가로 문의하도록 장려해야합니다. CTA에는 몇 가지 목적이 있습니다.

  1. 판매하려면 – 고객이 "자세히 알아보기"또는 "지금 구매"라는 링크를 클릭하면 일반적으로 고객이하는 말에 관심이 있음을 의미합니다. 관심은 판매를 의미 할 수 있으며 쇼핑객이 쉽게 만들지 못했기 때문에 판매를 놓치고 싶지는 않습니다.
  2. 그들에게 알리기 위해 – 웹 사이트를 통해 방문자를 이동시키는 것이 이상적입니다. 웹 사이트를 통한 이동은 제품을 더 잘 이해하고 제품과 회사에 더 많은 관심을 보임을 의미합니다. 때로는 누군가의 행동에 관심을 갖기 위해 행동을 요구하는 것이 전부입니다.
  3. 정보를 수집하려면 – 사이트를 더 많이 이동할수록 그들이 찾고있는 것이 정확히 무엇인지 더 많이 이해할 수 있습니다. 예를 들어, 필터가있는 모든 신발이 포함 된 페이지는 신발을 원한다고 만 알려줍니다. 그러나 정장용 신발, 캐주얼 신발, 아동용 신발 등에 대한 전용 페이지는 그들이 정확히 무엇을 찾고 있는지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인기있는 제품은 덜 인기있는 제품보다 찾기가 더 쉬워야합니다.

클릭 유도 문안의 몇 가지 예를 살펴보십시오.

소니

소니 전자 상거래 전략

전자 제품 분야에서 가장 큰 이름 중 하나 인 Sony는 클릭 유도 문안을 사용하여 때로는 다른 곳보다 미묘합니다. 텍스트의 디자인과 기능이 실제로 사용자의 관심을 끌고있는 반면, 웹 사이트를 통해 사용자를 안내하는 데 가장 많이 사용됩니다. 이것은 매우 성공적인 것으로 입증 된 인기있는 전자 상거래 전략입니다.

Apple

애플 전자 상거래 전략

Apple은 클릭 유도 문안이 반드시 쇼핑 페이지 나 쇼핑 카트 일 필요는 없음을 보여줍니다. 대신, 그들은 자신의 홈페이지에서 기본 클릭 유도 문안을 사용하여 iPhone5를 광고하는 영화를 보게됩니다. 새로운 iPhone은 여기에서 대상 제품이지만 관심을 끌기 위해 짧은 비디오가 관심을 가져야한다고 결정했습니다.

베이스 캠프

전자 상거래 평가판 전략

Basecamp는 할 일 목록 및 프로젝트 구성 도구와 같은 사용하기 쉬운 도구를 제공하는 프로젝트 관리 도구입니다. 유료 서비스이며 Basecamp의 목표는 처음부터 판매하는 것입니다. 그들은 2 개월 무료 평가판을 통해이 작업을 수행합니다.이 시험은 웹 사이트에 도착하는 순간 매우 쉽게 찾을 수 있습니다.

저축 및 판매

우리가 쇼핑객에 대해 아는 것은 판매와 모든 형태의 저축을 갈망하는 것입니다. 원격으로 무언가에 관심이있는 대부분의 고객은 판매가 진행되고 있다면 기꺼이 읽어보십시오. 검은 금요일이 이것의 핵심 예입니다. 사람들은 항상 큰 전자 제품을 구입하지만 블랙 프라이데이가 돌아올 때 미국의 모든 사람들이 새로운 평면 스크린 TV에 관심이있는 것처럼 보입니다. 물가 do 변화를 일으키고 광고 판매와 처음부터 다른 형태의 저축은 판매를하는 이상적인 방법입니다.

Zagg

신규 및 재 방문 고객을 유치하는 데 주로 사용되는 몇 가지 절약 방법이 있습니다.

전자 상거래 할인 전략

  • 배송 상품 – 열렬한 사용자로서 우트!운송 가격이 매력이라고 말할 때 직접 말합니다. 구매 수량이나 수량에 관계없이 배송비는 총 5 달러입니다. 펜을 사면 이상적이지 않습니다. 그러나 TV, 펜 팩, TV 마운트 및 새로운 스피커 시스템을 구입하면 심각한 운송 및 취급 비용이 추가 될 수 있습니다! Woot 외에도 가격이 동일하거나 다른 제품과 거의 동일하기 때문에 Amazon에서 매우 자주 쇼핑합니다. 그러나 아마존은 프라임 회원들에게 2 일 무료 배송 서비스를 제공하여 비용을 절약 할 수있는 또 다른 기회를 제공합니다.

우트!

전자 상거래 배송 전략

궁금한 점이 있다면 지원 이 주문을 구매하십시오. 그것은 단지 예일뿐입니다! 그러나 Woot you 단 2 달러의 노트북, 프로젝터 및 단 18 달러의 배송비로 구성된 5 피스 컨테이너를 구매할 수 있습니다.

  • 분출 판매 – "분출 판매"라고도하는 주요 판매는 기본적으로 검은 금요일 판매입니다. 이러한 분출 판매에서는 평균보다 훨씬 저렴한 가격으로 제품을 제공합니다. 대부분의 경우 이러한 판매는 품목에서 50 % 이상 떨어져 나옵니다. 폭발 판매는 물론 많은 고객을 유치 할 수 있으며, 이러한 많은 고객은 아직 판매되지 않았지만 여전히 관심이있는 품목을 찾아 볼 것입니다. 마지막으로, 폭발 판매는 가끔씩 만 발생해야합니다. 타이밍은 모든 것을 의미 할 수 있습니다.

시크

오늘의 전자 상거래

  • 오늘의 거래 – 거래는 도둑질이거나 최소한 희망입니다. 가능하면 매일“거래”를 제공하는 것이 고객이 매일 웹 사이트를 확인하도록 권장하는 데 이상적입니다. 동일한 페이지에서 홍보하려는 웹 사이트의 다른 페이지에 대한 클릭 유도 문안을 배치하는 것이 좋습니다. 일부 비즈니스의 경우 여러 주가 아닌 일주일의 거래일 수도 있습니다. 주요 소매업 체인 Sears는 하루에 1 개가 넘는 거래를 주최 할 수 있습니다.

시어스

시어스 전자 상거래

사용하기 쉬운 쇼핑 카트

당신이 고르고 살 준비가 된 것을 상점에서 나란히 그려보십시오. 손에 지불 할 준비가되었습니다. 한 가지 문제가 있습니다. 계산원이 컴퓨터 시스템에 문제가있는 것 같습니다. 실제로 모든 계산원은이 문제를 겪고 있습니다. 좌절감이 쌓일 수 있고 많은 고객들이 떠나기로 결정합니다. 많은 전자 상거래 디자이너들은 쇼핑 경험에 집중하여 결제를 잊어 버립니다. 관심을 끌고 구매자가 실제로 제품을 구매할 의향을 갖는 것은 물론 가장 어려운 단계이지만 계속 유지하는 것입니다. your 웹 사이트도 어렵다.

모든 쇼핑 카트는 사용하기 쉬워야합니다. 쇼핑 카트 시스템을 설계하고 개발할 때 명심해야 할 핵심 사항은 사용자는 양식 작성을 좋아하지 않습니다. 그들은 양식을 경멸하고 가능한 한 피할 것입니다! 구매에 절대적으로 필요한 것만 기입하도록하십시오. 구매가 끝나면 더 빠른 구매를 위해 웹 사이트에서 계정을 만들도록 요청하고 결제 프로세스가 끝날 때 양식을 줄 이도록 요청해야합니다. 사용 편의성을 위해 얼마나 많은 쇼핑객이 가입하는지 놀랄 것입니다. 실제로 일부 회사는 Amazon 및 원 클릭 구매 기능과 같이 장바구니를 모두 잘라냅니다. 또한 스토어 빌더를 사용할 계획이라면 Shopify 최상의 결과를 위해.

아마존

아마존 전자 상거래

결제 정보를 입력하면 웹 사이트에서 무료 계정을 쉽고 빠르게 만들 수 있습니다. 홈 페이지에서 사용자에게 권장되는 제품이있는 프로파일은 판매에 이상적 일 수 있습니다.

마지막으로, 카트 자체가 사용하기 쉬운 유일한 부분이되어서는 안됩니다. 전자 상거래에는 깨끗하고 쉬운 결제 게이트웨이를 사용해야합니다. 가능하면 더 빠른 처리와 탐색을 위해 사이트에 보관하십시오. PayPal과 같이 고객이 인식 할 수있는 평판 좋은 회사 만 사용하십시오.

검색 및 탐색 기능

누군가 물건을 사려면 먼저 그것을 찾을 수 있어야합니다. 검색 창은 누군가가 원하는 것을 빨리 찾을 수있는 이상적인 방법입니다.

리복

리복 웹 디자인

Newegg

Newegg 제품 필터

온라인 상점의 조직 마스터 인 Newegg는 수천 개의 제품을 가져다가 좁히고 원하는 것을 쉽게 구입할 수있게 해주었습니다. 다양한 필터가 있으며 사용 전후에 검색 할 수 있습니다. 여전히 확실하지 않은 경우 페이지 당 볼 항목을 더 추가하거나 더 쉽고 빠르게 스캔 할 수 있도록 목록 스타일로 만들 수도 있습니다.

결론

전자 상거래 웹 사이트를 시작하고 운영 할 때 5 가지 핵심 사항이 있습니다. 절대로 필요한 것 용도:

  • SSL
  • CTA
  • 저축 및 판매
  • 사용하기 쉬운 쇼핑 카트
  • 다양한 검색 및 탐색 기능

귀하의 목표는 틈새 시장으로 이동하기에 안전하고 안전한 웹 사이트를 만드는 것입니다. 즉, 사용하기 쉽고 지속적으로 변화하고 있으며 공짜, 판매 및 기타 거래를 제공합니다.

저자 바이오 : Ryan Gavin은 점화 72메릴랜드 주 볼티모어에있는 웹 디자인 대행사입니다. 그는 훌륭한 디자인과 일을 잘하고 사랑하는 다른 디자이너들과 함께 새로운 웹 사이트를 찾는 것을 좋아합니다. 그는 웹 디자이너가 없으면 웹 사이트가 거의 성공하지 못한다고 생각합니다.

코멘트 0 응답

댓글을 남겨주세요.

귀하의 이메일 주소는 공개되지 않습니다.

평점 *

이 사이트는 Akismet을 사용하여 스팸을 줄입니다. 댓글 데이터 처리 방법 알아보기.