B2B 전자상거래(2023): B5B 전자상거래 비즈니스 설정, 구축 및 성장을 위한 2단계 가이드

이 페이지의 링크에서 서비스에 가입하면 Reeves and Sons Limited가 수수료를 받을 수 있습니다. 우리의 윤리 성명서.

미화 26 조.

이것이 2년 전 세계 B2030B 전자상거래 수익 예측입니다.

B2B 전자상거래 시장 규모는 전년 대비 빠르게 성장하고 있지만 여기에는 큰 과제가 있습니다.

B50B 구매자의 2 %는 B2C 플랫폼을 통한 구매를 선호합니다.

문제가 있습니까?

B2C 전자 상거래 웹 사이트 및 비즈니스는 빠르게 발전하여 B2B 포털이 훨씬 뒤쳐졌으며 오늘날 대부분의 B2B 전자 상거래 포털보다 풍부한 고객 경험을 제공합니다.

당신이 그것을 큰 것으로 만들고 싶다면 B2B 전자상거래 사업, 빠르게 적응, 변경 및 변경해야합니다.

그리고 우리는 당신에게 정확히 그 방법을 보여줄 것입니다. 단계별로.

잠수하자 :

차례

1 단계 : 틈새 시장을 선택하여 B2B 전자 상거래 비즈니스를 설정하세요

마케팅 세계에는 간단하지만 잘 알려진 말이 있습니다.

"부가 틈새에있다".

아무것도 사실이 될 수 없습니다.

바다에서 고래가 되려고 하기보다는 작은 연못에서 상어가 되는 것이 항상 더 좋습니다.

이것은 특히 B2B 및 전자 상거래에서 사실입니다. 모든 산업 및 시장을 한 번에 장악하려고 시도하는 것보다 특정 틈새 또는 하위 틈새에 집중하는 것이 훨씬 낫습니다.

아마존조차도 책에 집중하면서 시작했습니다. 그들은 피봇했다 시간 내에 그들은 성장했다.

B2B 전자 상거래 비즈니스를 위한 틈새 시장을 선택할 때 고려해야 할 세 가지 간단한 요소가 있습니다.

1. 충분히 커야합니다.

나는 종종 아주 작은 범위의 제품을 판매하는 아주 작은 마이크로 틈새로 사업을 시작하기로 선택한 B2B 사업자들을 만납니다.

인정합니다. 타겟팅이 구체적일 때 제품을 마케팅하고 성장하는 것이 더 쉽습니다.

그리고 그렇습니다. 그러한 마이크로 틈새에서의 경쟁이 낮기 때문에 성공하기가 더 쉽습니다.

문제가 있습니까?

일정 시점이 지나면 성장이 가늘어집니다. 간단히 말해, 틈새 시장이 너무 작으면 대상 청중도 작아집니다. 그리고 일정 시점 이후에는 성장할 수 없습니다.

따라서 항상 성장을 위한 충분한 공간이 있고 동시에 해당 영역에서 알려진 브랜드가 될 수 있도록 충분히 구체적인 틈새 시장을 선택하십시오.

2. 수익성이 높고 상품화되지 않은 것이 이상적입니다.

사람들이 브랜드에 눈이 먼 틈새 시장을 선택한다고 상상해 보십시오. 이들은 상품화 된 틈새 시장에서 브랜드를 구축하거나 제품 품질을 통해 고객 충성도를 얻는 것이 매우 어렵습니다. 시장에 수많은 플레이어가있을 수 있고 동일하거나 유사한 품질의 제품을 사용할 수 있다는 단순한 사실 때문입니다. 다양한 소스.

음식이 가장 좋은 예입니다.

이 시나리오의 문제는 재고 이동이 어렵다는 것이 아니라 경쟁으로 인해 그러한 틈새 시장에서 좋은 수익을 내기 어렵다는 것입니다.

브랜드를 구축하고 더 높은 마진을 얻을 수 있는 수익성이 좋은 상품화되지 않은 틈새 시장에 집중하는 것이 항상 더 좋습니다.

낮은 가격이 구매 이의를 해결한다는 개념은 신화입니다.

3. 꾸준한 성장 추세가 있어야한다.

지난 3 년 동안의 "이메일 마케팅"에 대한 Google 트렌드 보고서를 살펴보십시오.

B2B 전자 상거래

오 예-사람들을 떨어 뜨리고 있습니다. 챗봇 및 푸시 알림과 같은 최신(그리고 더 나은) 기술이 서서히 주목을 받고 있으며 이메일 마케팅을 추월하고 있습니다.

따라서 이것을 고려하십시오 :

포털에서 이메일 자동화 소프트웨어 솔루션을 판매하는 B2B 전자 상거래 마켓플레이스라면 몇 년 안에 문제에 봉착하게 될 것입니다.

그리고 여기 교훈이 있습니다:

항상 상쾌한 틈새 시장 또는 콘텐츠 트렌드가 증가하는 틈새 시장을 선택하십시오.

“챗봇”을 고려하십시오.

꾸준한 성장에 주목?

이제 바로 거기에 좋은 틈새 시장이 있습니다.

성장 추세를 찾는 방법이 궁금하십니까?

가장 쉬운 방법은 Google 트렌드에서 틈새 키워드를 검색하고 지난 2-5 년간의 그래프를 살펴 보는 것입니다. 그것은 틈새 시장이 위 또는 아래로 추세인지 여부에 대한 공정한 아이디어를 제공해야합니다.

2단계: Market Fit/Gap 분석을 수행하여 실제 문제를 해결하고 있는지 확인

실제로 문제를 해결하지 못하는 비즈니스의 수에 대해 알게 되면 충격을 받을 것입니다.

모든 비즈니스에서 시장의 문제를 해결하는 것이 필수적입니다.

사실 기업가 정신은 바로 우리 주변의 문제를 해결하는 것입니다.

많은 기업이 실패하는 이유는 문제를 해결하지 못하거나 더 우수하거나 우수한 솔루션이 있는 포화된 시장에서 문제를 해결하려고 하기 때문입니다.

시장 적합성 또는 차이 분석을 통해 선택한 틈새 / 시장의 문제를 이해하고 성공을 위해 포지셔닝 할 수 있습니다.

그렇다면 시장 적합성 분석은 어떻게 수행합니까?

간단 해:

사람들에게 문제가 무엇인지 묻습니다.

그런 다음 제품을 생각합니다.

그런 다음 같은 사람들에게 연락하여 제품으로 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.

시장에 대한 많은 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 것 외에도 시장 적합성 분석은 처음에 올바른 결정을 내리는 데 필수적인 초기 견인력을 얻는 데 도움이 됩니다.

따라서 첫 번째 단계는 틈새 구매자 / 고객 페르소나에 맞는 사람들뿐만 아니라 사람들에게도 연락하여 문제에 대해 문의하는 것입니다.

이걸 고려하세요.

웹 사이트를 통해 판매 할 수있는 창립자 / 마케팅 커뮤니티를위한 소프트웨어 솔루션 세트를 만들고 싶었습니다.

일반적인 B2B 전자 상거래 시나리오.

도전?

나는 틈새 시장의 모든 문제를 알지 못했습니다.

그래서 나는 명백했다.

나는 설립자 및 마케팅 담당자에게 LinkedIn에 메시지를 보냈고 하나씩 인터뷰했습니다.

그리고 프로세스를 자동화한 방법은 다음과 같습니다(이것은 데이터와 아이디어를 수집하는 데 사용할 수 있는 하나의 B2B 채널일 뿐입니다. 이를 위해 사용할 수 있는 대면 대화를 포함하여 수많은 채널과 방법이 있습니다).

먼저 LinkedIn Sales Navigator에서 설립자와 마케팅 담당자를 검색했습니다.

LinkedIn에서 Sales Navigator를 사용하는 것의 장점은 탐사 옵션 및 필터 - 미국의 설립자와 마케터가 직면한 문제에 대해 조사하려는 경우 간단히 필터를 입력할 수 있습니다.

지리학: United States

회사 인원수 : 1-5000의 모든 범위 (5000 명 이상은 목표 대상에 맞지 않는 대기업 일 수 있음)

연수 레벨 : CXO, 소유자, 파트너 및 VP.

이 간단한 3개의 필터 검색을 통해 6.5만 개의 사용자 결과를 얻을 수 있으며 LinkedIn에서 활동 중인 사용자(LinkedIn 사용자의 30%만이 플랫폼에서 활동 중임)에게 연락하려는 경우 645,000개의 목록이 있습니다. 사용자- 타겟 청중에 속하는 사용자.

그러나 여기에는 도전이 있습니다. LinkedIn에서 검색할 때마다 처음 1000개의 결과만 표시됩니다.

따라서 모든 결과를 얻으려면 추가로 필터링해야 합니다.

이를 수행하는 가장 좋은 방법은 도시별로 결과를 필터링하는 것입니다.

예를 들어 미국 사용자를 타겟팅한다고 가정하면 모든 미국 도시의 목록을 만들고 도시 이름을 지역 필터로 사용합니다. 이렇게 하면 내가 사용하는 각 도시 필터에 대해 최대 1000개의 결과를 얻을 수 있습니다. LinkedIn Sales Navigator의 검색 결과 제한인 1000개를 빠르게 해킹할 수 있습니다.

모든 미국 도시 목록을 찾고 계십니까?

여기에 전체 목록을 정리했습니다. 그냥 사본을 만드십시오.

다음 단계는 이러한 사용자에게 연락하여 인터뷰하거나 질문합니다.

하지만 하나씩 하고 싶지는 않죠?

다음은 이를 자동화하기 위해 설정할 수 있는 간단한 해킹입니다.

그리고 가장 중요한 부분?

설정하는 데 5분도 채 걸리지 않습니다.

LinkedIn 자동 메시징을위한 팬텀 버스터 자동화

링크드 인에서 누군가에게 메시지를 보내려면 상대방을 먼저 연결해야합니다 (친구 생각 페이스북).

여기에 문제가 있습니다. 그들에게 연결 요청/초대를 보내야 하고 메시지를 보내기 전에 상대방이 이를 수락해야 합니다.

Phantombuster가 들어오는 곳은 다음과 같습니다.

나는 Phantombuster에 대해 많은 것을 자랑하고 그것을 좋아합니다-그것은 당신이 다양한 소셜 미디어 해킹을 자동화하는 데 사용할 수있는 많은 API 및 자동화 설정을 가지고 있으며, 그들은 무료로 시작할 수 있습니다.

Phantombuster를 클라우드에서 실행되는 일련의 프로그램으로 생각하십시오. 세션 쿠키를 통해 소셜 미디어 계정에 연결하고 자동화를 설정할 수 있습니다.

Phantombuster의 Sales Navigator 검색 내보내기 API를 사용하여 Sales Navigator에서 방금 예상한 사용자 목록을 스크랩한 다음 Network Booster API를 사용하여 대화를 시작할 수 있도록 질문 또는 인터뷰 초대와 함께 개인화된 연결 요청을 보낼 것입니다.

다음은 전체 프로세스를 단계별로 다루는 Art of Growth Hacking 자습서의 단계별 자습서 비디오입니다.

요약하면 다음과 같은 과정을 따릅니다.

1. 먼저 위의 미국 도시 목록에서 도시별로 도시를 필터링하고 검색 시트 (브라우저 검색 URL)를 Google 시트에 복사하여 붙여 넣습니다.

2. 그런 다음 Google 시트의 권한을 '링크가 있는 모든 사용자가 볼 수 있음'으로 변경합니다.

3. Phantombuster API 스토어에서 'Sales Navigator 검색 내보내기 API'를 사용하고 양식 작성을 시작합니다.

판매 탐색기 검색 내보내기 양식

먼저 LinkedIn 계정의 브라우저 세션 쿠키를 복사하십시오.

브라우저 세션 쿠키를 얻는 방법은 다음과 같습니다.

브라우저에서 LinkedIn을 열고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭> 요소 검사 :

'네트워크' 옆에 있는 화살표 드롭다운 아이콘을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 '애플리케이션'을 선택합니다.

완료되면 쿠키 아래의 https://www.linkedin.com을 선택하고 표에서 'li_at' 요소의 '값'을 복사합니다.

이것은 LinkedIn 세션 쿠키입니다. 이것을 Phantombuster Sales Navigator 검색 내보내기 API 양식에 붙여 넣습니다.

'LinkedIn 검색어' 필드에 Google 시트 링크(Sales Navigator 검색 URL이 나열된 위의 링크)를 붙여넣고 '스크래핑할 프로필 수'에 1000을 입력합니다.

'용어 또는 URL을 검색할 열 이름' 필드에 영업 네비게이터 검색 URL 목록을 붙여넣은 시트에 열의 열 이름을 입력합니다.

'실행당 처리할 스프레드시트 라인 수'에 관해서는 실행당 안전한 범위인 100으로 설정하는 것을 좋아합니다. 위의 모든 것은 LinkedIn을 화나게 할 수 있습니다.

또한 CSV 결과 파일에서 얻은 모든 결과가 고유하도록 하단의 '중복 프로필 제거' 상자를 선택하고 싶습니다.

이제 '저장'과 '실행'을 클릭하십시오.

스크랩하려는 영업 네비게이터 검색 URL의 수에 따라 API를 여러 번 실행하여 사용자 목록 및 세부 정보를 스크랩할 수 있습니다.

API 콘솔의 파일 섹션에서 결과 CSV 파일을 다운로드할 수 있습니다.

콘솔 결과 CSV 파일 다운로드

이 CSV 파일에는 다른 세부 정보 중에서 LinkedIn 프로필 URL, 스크랩 한 모든 사용자의 성과 이름 및 회사 이름이 포함됩니다.

CSV를 Google 스프레드 시트에 업로드하고 싶습니다. 다음 단계에서도 필요합니다.

4. 이제 전망이 있으므로, 두 가지 방법으로 접근 할 수 있습니다.

LinkedIn에서 직접 메시지를 보내거나 이메일을 파악하고 홍보 캠페인을 설정할 수 있습니다. 그렇게 하면 훨씬 더 많은 응답을 얻을 수 있으므로 첫 번째 방법을 따르겠습니다.

이를 위해 Phantombuster API 스토어에서 LinkedIn Network Booster API를 사용할 것입니다.

LinkedIn_Network_Booster___ 팬텀 버스터

'API 사용'을 클릭합니다. '콘솔' 아래의 '햄버거 아이콘'을 클릭하면 다음 필드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

네트워크 부스터 팬텀 버스터 구성

나는 그들에게 질문을 할 수 있도록 그들을 인터뷰에 초대하는 것을 좋아합니다(그들은 채팅 창에 타이핑하는 것과는 반대로 내가 그들과 이야기할 때 자세한 답변을 제공하고 더 많은 의견을 공유하는 경향이 있습니다. 사람들은 게을러요).

다음은 저에게 정말 잘 맞는 템플릿입니다.

“저는 멀린의 턱수염에 맹세코 저는 봇이 아닙니다. 조언이 필요합니다. 시간 있으세요?”

재미 있고 솔직하며 바로 요점으로 이동합니다. 그리고 그것은 작동합니다:

구성

Phantombuster에서 개인화 필드를 사용하고 다음과 같은 초대를 만들 수도 있습니다.

“이봐 #firstName#, 멀린의 수염에 내가 봇이 아님을 맹세합니다. 조언이 필요합니다. 시간 있으세요?”

메시지 필드를 채운 후 '프로필 스크래핑 비활성화' 체크박스도 선택하면 API가 더 빨라집니다.

그게 다야!

'저장'을 클릭합니다.

이제 나쁜 부분입니다.

방금 수행 한 작업은 API를 구성하고 자동화 실행 방법을 정의하는 것이 었습니다.

이제 매일 자동으로 실행되도록 API를 설정해 보겠습니다.

'내 API' 탭의 API 인스턴스에 있는 '설정'에서 이 작업을 수행합니다.

My_APIs___ 팬텀 버스터

'설정' 화면은 다음과 같습니다.

실행에서 '반복적으로(고급)'를 체크합니다. 특정 요일과 달에 매일 여러 번 실행되도록 API를 설정하겠습니다.

'선택한 분'의 경우 드롭다운에서 '시간당 한 번'을 선택합니다.

나는 일반적으로 연결 요청을 100/일로 제한하는 것을 좋아합니다. 따라서 시작할 때마다 10개의 연결 요청을 보내는 것을 고려하면(이전 단계에서 설정함) 매시간 API를 10번 실행하도록 자동화를 설정해야 합니다. .

여기서 명심해야 할 것은 오전 8 시부 터 (이 경우 미국 시간대 인 대상 사용자의 시간대) 아침부터 실행되도록 설정하는 것입니다.

'선택한 시간' 섹션에서 해당 시간을 확인하세요.

'선택한 요일'의 경우 드롭다운에서 '매일'을 선택합니다.

마찬가지로 '선택한 요일'에 대해 '매일'을 선택하고 '선택한 달'에 대해 드롭다운에서 '매월'을 선택합니다.

'파일 저장소'의 경우>'

즉, API를 시작할 때마다 새 결과 파일이 이전 결과 파일에 추가됩니다.

'헤드리스 브라우저 옵션'에서 '이미지 로드'를 선택 취소합니다. 이렇게 하면 API 실행 속도가 빨라져 API 사용 시간이 줄어듭니다.

그런 다음 '저장'을 클릭합니다.

설정이 끝날 때의 설정 화면은 다음과 같아야합니다.

그게 다야! 이것이 바로 Phantombuster의 진정한 힘이 있는 곳입니다. 손가락 하나 까딱할 필요 없이 며칠, 몇 달, 몇 년 동안 실행되도록 자동화를 설정할 수 있습니다.

Phantombuster는 XNUMX 분마다 자동화 설정을 확인하고 조건이 충족되면 자동으로 시작합니다.

수동 작업을하지 않고도 천천히 긁어 낸 전체 잠재 고객 목록을 태울 수 있습니다.

이제 자동화가 설정되었으므로 응답하는 잠재 고객을 인터뷰하는 방법을 살펴보겠습니다.

답글은 위의 예와 같이 내받은 편지함에 표시된 링크드 인 편지함에 메시지로 표시됩니다.

다음 단계는 시장 차이 분석 설문지를 작성하여 이러한 전망으로부터 통찰력, 아이디어 및 문제를 수집하는 것입니다.

이것은 각 산업과 틈새 시장에 따라 크게 다를 수 있지만 결국 잠재 고객이 틈새 시장에서 직면하고 있는 문제를 밝힐 수 있는 질문을 생각해야 합니다.

콘텐츠 마케팅 틈새 시장의 B2B 웹사이트에서 소프트웨어 제품을 판매하려고 합니다.

내 설문은 다음과 같이 보일 것입니다.

– 귀하의 비즈니스를 위해 콘텐츠 마케팅을 시도한 적이 있습니까?

– 당신이 직면한 몇 가지 문제점은 무엇입니까?

– 콘텐츠 마케팅 프로세스의 일부를 자동화하기 위해 자동화 설정을 시도해 보셨습니까?

– 콘텐츠 제작, 배포 또는 홍보에 유용한 소프트웨어는 무엇입니까? 당신은 그들에 만족하고 개선에 대한 제안이 있습니까?

– 같은 목적으로 갖고 싶은 소프트웨어는 무엇입니까? 이러한 소프트웨어의 일부 기능에 대해 감사하게 생각하십니까?

– 이러한 소프트웨어에 대해 얼마를 지불 하시겠습니까? (위에서 제안한 소프트웨어)

– 공유하고 싶은 콘텐츠 마케팅 공간에서 발견한 다른 문제가 있습니까?

위 설문지의 목표는 시장에서 집중할 수 있는 기회인 '격차'를 식별하는 것입니다.

도전?

첫 번째 잠재 고객의 첫 번째 인터뷰나 전화 또는 일련의 답변으로는 좋은 아이디어를 얻을 수 없습니다.

두 번째도 마찬가지입니다.

그러나 XNUMX개 후에는 대상 청중의 많은 사람들이 오늘날 직면하고 있는 실제 문제인 패턴을 발견하기 시작할 것입니다.

이들은 있습니다 현실 기회.

어떤 문제에 집중하고 싶은지 결정하기 전에 일반적으로 약 30-50번의 인터뷰를 합니다.

이는 매장에서 판매할 제품으로 해결하려는 문제를 확인하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 향후 비즈니스 기회를 이해하는 데 도움이 되며 초기에 얻을 수 있는 연결을 설정하는 데도 도움이 됩니다. 견인.

집중하고 싶은 일련의 문제가 생기면 솔루션을 찾기 시작하고 시장에서 이러한 문제에 대한 기존 솔루션을 조사하고 제품의 프로토타이핑 또는 소싱 솔루션을 시작합니다.

팁: 소프트웨어 판매에 관심이 있는 경우 콘텐츠 마케팅의 거의 모든 단일 문제에 대해 시장에 수많은 화이트 라벨 제품이 있다는 점만 알아두십시오. 마스터 재판매 권한이 있는 화이트 라벨 제품을 구입한 다음 개발자 팀과 협력하여 새로운 기능을 추가하거나 재포장하고 자신의 브랜드로 만들 수 있습니다.

3 단계 : 플랫폼을 선택하고 웹 사이트를 구축하는 방법

스토어 시작의 다음 큰 단계는 웹사이트를 설정하고 전환, 운영 및 배송에 최적화되어 있는지 확인하는 것입니다.

전자 상거래 웹 사이트 개발에 대한 #1 신화는 무엇입니까?

개발 에이전시 나 팀을 고용해야합니다.

말 그대로 수백 가지의 전자 상거래 소프트웨어 빌더 및 플랫폼이 있으며,이를 통해 1/100의 비용으로 빠르게 운영 할 수 있습니다.

우리는 심지어 전자 상거래 플랫폼을 중심으로 전체 블로그를 만들었습니다.)

B2B 전자 상거래 플랫폼이란 무엇입니까?

B2B 사용자 및 사용 사례를 위해 구축되거나 사용자 정의된 전자 상거래 플랫폼입니다.

올바른 것을 찾아서 전자 상거래 웹 사이트를 설정하기 만하면됩니다.

고려할 전자 상거래 플랫폼을 고려하기 전에 논의해야 할 몇 가지 기본 기능이 있습니다.

1. 주문 및 결제 옵션 :

일반적인 B2C 전자 상거래 웹 사이트와 비교할 때 B2B 전자 상거래 공간에는 큰 어려움이 있습니다.

주문량과 평균 지불액이 훨씬 높습니다.

B2B 전자 상거래 웹 사이트에서 주문 커스터마이제이션, 가격 또는 지불 조건 및 흐름이 크게 다른 이유가 여기에 있습니다.

그리고 이는 일반적인 전자 상거래 상점 백엔드 문제와 관련이 있습니다. 모든 서비스 센터 시스템 또는 CRM, 고객 서비스 툴, 카탈로그 및 재고 데이터베이스는 서로 원활하게 작동하는 단일 플로우를 작성하기 위해 함께 작동하고 통합해야합니다.

그리고 당신이 고려하고 있다면 전자 상거래 B2B 및 B2B 사용자 모두에게 해당 서비스를 저장하면 더 복잡해집니다.

동적 가격 책정(예: 지리적 위치 또는 제품 가용성 및 지리적 영역의 관련 비용 또는 세금 기반) 및 배송 서비스(초지역 제품 및 서비스 생각)를 제공하고 싶을 것입니다.

2. 신용 :

B2B 전자 상거래 포털의 또 다른 정의 기능.

이 기능은 오프라인 비즈니스 및 판매에서 이루어졌습니다. B2B 상품 또는 제품 판매는 일반적으로 배송 후 신용 한도 제공 또는 지연된 지불을 제공합니다.

전통적인 B2C 전자 상거래 상점에서는 이 옵션을 제공하지 않습니다. 또한 다양한 지역에 있는 신용 파트너의 가용성에 따라 적절하다고 생각하는 대로 이 기능을 제공할 수 있어야 합니다.

3. 고객 서비스 및 UX :

B2B 전자 상거래 서비스를 운영하고 있다면 뛰어난 고객 서비스를 제공하는 것이 좋습니다. 이유의 단순 평균 주문 값이 높습니다. ROI가 의미가 있습니다.

UX와 관련하여 웹 사이트는 고도로 개인화 된 쇼핑 경험을 제공하고 로열티 프로그램, 내장 세그먼트 또는 개인화 기능을 포함하여 충성도 높은 고객을 구축 할 수있는 옵션을 제공해야합니다.

이제 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 주요 요구 사항이 있으므로 오늘날 시장에 나와 있는 최고의 B2B 전자 상거래 솔루션 및 플랫폼을 살펴보겠습니다.

1. NetSuite의 SuiteCommerce :

shopify plus b2b 전자 상거래

NetSuite의 SuiteCommerce는 소매, 제조, 도매, 마케팅, FMCG 및 SMCG 산업의 B2B 전자 상거래 회사에 가장 적합합니다.

고객 중심으로 구축된 전자 상거래 플랫폼으로 알려져 있으며 고객 상호 작용에 대한 360도 뷰를 제공하여 사용자가 실제 고객 데이터를 기반으로 마케팅, 판촉 및 머천다이징을 계획할 수 있도록 합니다.

또한 옴니채널이므로 크로스 플랫폼에 참여하여 더 깊은 개인화를 제공할 수 있습니다.

360도 고객 관점의 진정한 힘은 고객의 수명을 이해하는 데 있습니다. 단일 시스템에서 모든 고객과의 모든 상호 작용 및 거래를 명확하게 이해할 수 있습니다.

이 데이터를 사용하여 전자 상거래 비즈니스에서 가장 수익성이 높은 마케팅 지출 및 타겟팅 그룹에 대한 데이터 기반 의사 결정을 개선 할 수 있습니다.

또한이 플랫폼은 좋은 파트너 에코 시스템 (예 : WordPress dev 커뮤니티)을 제공합니다.

또한 우수한 결제 통합 및 옵션을 제공하며 (위에 자세히 설명되어 있음) 지역별로 별도의 결제 구조, 세율 및 통화를 쉽게 설정할 수 있습니다.

2. Magento:

magento b2b 전자 상거래

가장 잘 알려져 있고 강력한 오픈 소스 B2B 전자 상거래 플랫폼 중 하나입니다.

초보자인 경우 여기에서 알아야 할 사항이 많습니다.

  • Magento 믿을 수 없을 정도로 복잡하고 평신도 사용자에게는 적합하지 않습니다. 거의 항상 프로그래밍 및 개발 지식이 필요합니다.
  • WordPress와 같이 자체 호스팅됩니다. 이를 설정하려면 자체 서버와 확장 가능한 클라우드 인프라가 필요합니다.
  • 오픈 소스이므로 무료입니다.
  • 그리고 오픈 소스이기 때문에 가장 큰 개발 커뮤니티 중 하나가 있습니다.
  • 또한 오픈 소스이고 자체 호스팅이기 때문에 매우 유연하고 사용자 정의가 가능하며 개발 지원을 사용할 수 있는 경우 사용자 정의 옵션에는 거의 끝이 없습니다.

3. Shopify

shopify plus b2b 전자 상거래

Shopify 플랫폼은 설치 및 사용이 용이하도록 설계되었습니다.

맞춤형 결제 및 주문 옵션에서 고객 서비스 도구 및 통합에 이르기까지 B2B 전자 상거래 플랫폼에 필요한 모든 것을 제공합니다.

가장 좋은 점은?

B2B 사용자에게 중요한 킬러 기능을 제공합니다.

– 일부 도매 고객에게 도매 가격 및 비밀번호로 보호 된 상점을 제공하는 기능. 이 기능은 다음에 중점을 둔 ABM (계정 기반 마케팅 캠페인)을 구현하는 데 도움이됩니다.divi이중 큰 가치 계정.

-흥미로운 통계가 있습니다. B10B 구매의 2% 미만이 신용카드나 직불카드로 이루어집니다. 그 중 압도적인 50%가 맞춤형 지불 계획, 신용 옵션 및 구매 주문을 통해 이루어집니다.

이기는하지만 Shopify 신용 한도, 지불 계획 또는 구독에 대한 직접적인 옵션을 제공하지 않으며 이러한 모든 것에 대한 타사 b3b 전자 상거래 앱을 제공하는 강력한 앱 스토어가 있습니다.

– 다중 위치 비즈니스의 경우 통화 변환기 및 언어 번역기를 포함하여 웹사이트의 현지화된 다국어 버전을 설정할 수 있는 기능을 제공합니다. 내장된 세금 계산기와 70개 이상의 관할 구역에 대한 데이터도 있으므로 이 모든 것을 수동으로 설정할 필요가 없습니다.

또한 다중 위치 전자 상거래 비즈니스 및 B3B 전자 상거래 카탈로그에 대한 추가 사용자 정의를 제공하는 타사 앱도 있습니다.

-가변 가격 책정 (도매 고객 및 대규모 구매자에 대한 특별 대량 가격 책정)의 경우 특정 고객 계정에 대한 태그를 정의 할 수있는 태그 시스템을 제공하며 제품 가격 목록을 설정할 때 동일한 태그를 다시 사용하십시오. 이러한 고객은 대량 / 도매 가격 인하를 이용할 수 있습니다.

참고 : 어떤 B2B 전자 상거래 CMS를 사용해야하는지 종종 질문을받습니다. 위에서 논의한 대부분의 플랫폼에는 CMS가 내장되어 있습니다. BigCommerce 과 Shopify 우리의 의견으로는 최고의 것을 가지고 있습니다.

4. BigCommerce

bigcomerce b2b 전자 상거래 플랫폼

내가 좋아하는 것 BigCommerce 자체 호스팅 수퍼 사용자 정의 옵션과 동등하게 유지되는 방법입니다. Magento-사용자가 접두사 템플릿과 워크 플로를 채택하도록 강요하지 않으며 수많은 사용자 지정 기능을 제공합니다.

B2B 전자 상거래 비즈니스 소유자의 POV에서 지불 옵션 및 주문 및 가격 사용자 정의는 B2B 전자 상거래 플랫폼의 가장 중요한 기능입니다.

BigCommerce 이에 대한 조건부 콘텐츠 및 조건부 가격을 제공합니다. 설정된 "고객 그룹"을 기반으로 전체 카테고리를 표시하거나 숨기도록 선택하고 도매 또는 대량 주문 고객 등과 같은 다양한 고객 그룹에 대해 서로 다른 가격 수준 또는 구조를 설정할 수 있습니다.

마지막으로 배송 제한을 제안하고 지불 다른 고객 그룹에 대한 옵션-예를 들어 EU 지역 및 특정 세트의 결제 옵션 만 허용 해운 해당 지역의 고객을위한 파트너

이 4 가지 플랫폼은 4 가지 주요 선택입니다. 그리고 그중에서도 저는 Bigcommerce or Shopify.

4 단계 : B2B 전자 상거래 비즈니스 성장을위한 2 가지 입증 된 성장 전략

B2B에 대해 내가 좋아하는 것을 알고 있습니까?

타겟팅은 훨씬 간단하고 쉽습니다. 목표 고객이 누구이며 온라인에서 어디에서 찾을 수 있는지 훨씬 더 잘 알 수 있습니다.

실제로 b2b 전자 상거래 비즈니스의 가장 중요한 이점 중 하나입니다.

타겟 고객을 찾는 가장 좋은 방법은 기존 판매 데이터를보고 구매자 페르소나를 매핑하는 것입니다.

구매자 페르소나는 무엇입니까?

구매자 페르소나는 실제 시장 조사 및 기존 고객 데이터를 기반으로 이상적인 고객에 대한 데이터를 단순히 표현하거나 수집 한 것입니다.

자세한 구매자 페르소나는 모든 비즈니스에 매우 중요합니다. 제품 또는 서비스를 마케팅하는 방법, 고객이 온라인에서 어울리는 위치, 좋아하는 것, 관심사 및 문제점, 그리고 어떻게 할 수 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 그들을 당신의 사업으로 끌어들입니다.

B2B 비즈니스를 운영할 때 이상적으로는 구매자 페르소나 맵에 최소한 다음 요소가 있어야 합니다.

– 그들의 위치 (지리적 초점)

-그들의 직업 (그들의 회사 / 사업에서의 직위)

-업계

-회사 규모 (회사에서 일하는 직원 수

-어떻게 인터넷을 이용하는지에 대한 아이디어

-좋아요, 관심사, 고통 지점 등

이러한 세부 사항이 중요한 이유는 무엇입니까?

비즈니스를 성장시키려면 마케팅 전략보다 어떤 '성장 채널'이 나에게 맞는지 찾아야 하기 때문입니다.

LinkedIn을 성장 채널로 고려하십시오. 세계에서 가장 큰 전문 소셜 미디어 네트워크입니다. 그리고 훌륭한 B2B 성장 채널입니다.

그러나 LinkedIn은 고객 또는 대상 고객이 플랫폼에서 활발한 경우에만 가능합니다. 그리고 이것을 알아낼 수있는 유일한 방법은 명확하게 매핑 된 구매자 페르소나로부터 그들이 누구인지 이해하는 것입니다.

그리고 여기에 명백한 문제가 있습니다.

모든 성장 채널이 비즈니스에 적합한 것은 아닙니다. 예를 들어 대부분의 B2C 비즈니스에 적합하지 않은 위의 링크드 인처럼.

다른 성장 채널 인 콘텐츠 마케팅은 사람들이 온라인 조사에 익숙하지 않은 산업에 적합하지 않을 수 있습니다.

이 기사에서는 대부분의 B2B 비즈니스에 효과적인 것으로 입증된 두 가지 성장 채널인 LinkedIn과 Cold Email을 다룰 것입니다.

이러한 채널에서 성장 전략을 효과적으로 구현하는 방법을 단계별로 보여주고 전체 프로세스를 설명하겠습니다.

1. 링크드 인에 대한 생각의 리더로 자신을 브랜드화하고 리드를 생성하는 방법

몇 년 전까지 만해도 LinkedIn은 소셜 미디어 전문가 네트워크에서 무시당했습니다.

대부분의 사용자는 채용 용도로만 사용했습니다.

그리고 LinkedIn은 플랫폼의 두 가지 기능인 새로운 LinkedIn 피드와 Sales Navigator를 홍보하기 시작했습니다.

LinkedIn 피드는 LinkedIn 및 Facebook과 같은 다른 플랫폼에서 오래 전에 시작된 콘텐츠 제작을 촉진하기 위해 LinkedIn에서 도입했습니다.

따라서 피드를 도입 할 때 더 많은 콘텐츠 제작자와 게시자를 플랫폼으로 가져와야하는 큰 과제가 있었으며 콘텐츠 제작에 인센티브를 제공해야했습니다.

그리고 전문가들로 구성된 소셜 네트워크를위한 컨텐츠 제작을 어떻게 장려합니까?

다른 소셜 미디어 채널보다 노출이 훨씬 많습니다.

그리고 그것이 시작된 방법입니다.

LinkedIn 피드의 각 게시물에 대한 도달 범위가 증가함에 따라 LinkedIn에서 콘텐츠를 공유하는 콘텐츠 제작자 및 게시자는 Facebook 또는 Twitter 또는 인스 타 그램.

오늘날 평균적으로 LinkedIn의 게시물은 다른 소셜 미디어 네트워크보다 7 배 더 많은 조회수를 기록합니다.

점점 더 많은 콘텐츠 제작자가 플랫폼에서 노출 경쟁을 시작함에 따라 XNUMX 년 또는 XNUMX 년 후에 변경 될 것이지만, 그때까지 Linkedin은 브랜드에 대한 유기적 노출과 견인력을 생성하는 최고의 소셜 미디어 네트워크 중 하나입니다.

그리고 Sales Navigator가 있습니다.

LinkedIn은 2014 년에 사용자가 플랫폼에서 비즈니스 잠재 고객을 찾을 수 있도록 독립형 판매 탐색기 제품을 처음 시작했습니다.

그러나 잠시 시간을내어 생각해 보면 LinkedIn은 유일하게 소셜 미디어 네트워크 중 하나로서 마케팅 할 수있는 수백만 개의 잠재 잠재 고객을 보유한 잠재 고객을위한 제품을 제공하는 유일한 소셜 미디어 네트워크 중 하나입니다.

이제 이 두 가지 요소가 모두 명확해졌으므로 LinkedIn에서 그로스 해킹에 대한 실제 단계를 시작하겠습니다.

LinkedIn 성장 해킹에는 세 가지 요소가 있습니다.

ㅏ. LinkedIn 프로필 최적화

비. 관련 네트워크를 구축하고 연결하기위한 자동화 설정

씨. LinkedIn의 콘텐츠 마케팅

각각에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

ㅏ. 오퍼링을 명확하게 전달하기 위해 LinkedIn 프로필 최적화

잠재 고객이 LinkedIn에서 리드를 생성하지 않는 이유를 묻는다면 가장 큰 이유는 그들이 서비스 또는 제품으로 제공하는 것을 명확하게 전달하는 최적화된 프로필이 없기 때문이라고 대답합니다.

LinkedIn은 대부분의 온라인 마케팅 및 성장 채널과 다르게 작동하기 때문입니다.

Linkedin에서 관심있는 사람을 찾거나 콘텐츠 또는 검색 결과 또는 메시지에서 누군가를 찾을 때마다 먼저 해당 프로필을 확인하십시오.

이제 비즈니스 문의를 위해 실제로 고객에게 도달하는 모든 결과가 최적화 된 프로필을 갖는지에 따라 달라지기 때문에 역 동성이 완전히 바뀝니다.

그리고 대부분의 사용자는 최적화된 LinkedIn 프로필이 없습니다.

Linkedin의 프로필을 통해 사고 리더십과 신뢰를 표현하는 방법을 살펴보겠습니다.

– 프로필 이미지, 이름 및 태그 라인 :

링크 된 프로필 1 단계

LinkedIn에서 사용자를 만나면 프로필 이미지, 이름 및 태그 라인의 세 가지 요소가 표시됩니다.

이 세 가지 요소를 최대한 활용하여 프로필을 확인하도록 사용자를 유도해야합니다.

프로필 이미지 : 이상적으로는 미소 짓는 깨끗하고 환한 프로필 이미지가 있어야 합니다. 이미지 인식 및 기계 학습을 사용하여 사진을 분석하고 사진의 성능과 개선 방법에 대한 아이디어를 제공하는 Snappr과 같은 많은 도구가 있지만 기본 목표는 동일합니다.

링크 된 프로필 2 단계

웃고있는 얼굴 만 밝히세요.

이름: 여기에 포인터만 있으면 발음할 수 있는 이름을 사용하세요. 매우 복잡한 이름은 사람들을 실망시키는 것으로 입증되었으며 신뢰를 얻기가 어렵습니다. 더 짧거나 별명을 사용하십시오.

태그 행 :  다른 사람이 프로필에 도착하면 말 그대로 사용자의 관심이 5-10 초입니다. 프로필 이미지와 이름 다음에 프로필에서 가장 먼저 눈에 띄는 것은 태그 라인입니다.

현재 위치를 명확하게 알리는 방법에 따라 계속 관심을 가질 지 여부가 결정됩니다.

내가 태그 라인에 선호하는 것은 다음과 같은 야심 찬 목표입니다.

링크드 인 프로필 태그 라인

그것은 생각 리더십을 즉시 묘사하고 방문자에게 흥미로워 보입니다.

표지 이미지

이제 표지 이미지는 LinkedIn 페이지에서 브랜드 나 웹 사이트에 대한 관심을 끌 때 사용할 수있는 큰 부동산입니다.

항상 다음과 같은 브랜드 표지 이미지를 사용하는 것이 좋습니다.

링크 된 프로필 3 단계

링크드 인 요약

요약 섹션은 LinkedIn 프로필의 또 다른 무시 섹션입니다. 귀하의 판매 제안을 명확하게 전달할 수 있는 유일한 장소이며 귀하의 피치 역할을 합니다.

프로필 단계 5에서 Adi_Suja___Linked

이미지에서 볼 수 있듯이 LinkedIn 요약을 위해 따라야 할 기본 골격 구조가 있습니다.

1- 자신이 누구이며 무엇을하는지 설명하십시오

2- 서비스 또는 제품으로 제공하는 것을 (간단한 단어로) 명확하게 설명하십시오.

3- 함께 일한 좋은 브랜드는 무엇입니까?

4- 잠재 고객이 어떻게 연락 할 수 있습니까?

5- 귀하의 웹사이트 또는 다른 곳에 있는 연락처/상담 양식에 대한 링크. LinkedIn을 사용하면 요약 섹션 내에 링크를 추가할 수 있습니다. 그러므로 그것들을 활용하십시오. 제 에이전시에서 얻는 리드의 90%는 위의 '무료 상담' 링크를 통해 옵니다.

-경험과 기술

경험 및 기술 섹션을 최적화할 때 고려해야 할 한 가지 핵심 사항이 있습니다. LinkedIn 프로필을 랜딩 페이지로 생각하십시오. 랜딩 페이지에 주의를 산만하게 하는 요소를 추가하지 않는 것처럼 경험 및 기술 섹션과 관련 없는 항목을 추가하지 않는 것이 가장 좋습니다.

관련 없는 경험과 기술을 추가하는 것이 전문적이지 않은 것은 아닙니다. 단지 프로필 방문자의 주의를 산만하게 할 수 있기 때문입니다.

– 권장 사항

링크 된 프로필 7 단계

귀하의 추천을 제공하는 사람의 프로필과 명칭이 인상적이어야한다는 일반적인 오해가 있습니다.

진실?

중요하지 않습니다.

방문자는 일반적으로 귀하의 프로필에 권장 사항을 남기는 사람들의 프로필을 조사하기 위해 클릭하지 않습니다. 그들은 권장 사항을 직접 읽습니다.

따라서 권장 사항의 실제 내용이 좋은지 확인하십시오. 성이 같지 않은 한 누구나 추천을 남길 수 있습니다(무슨 말인지 아시는 분 :))

비. 관련 네트워크를 구축하고 대화를 시작하기위한 설정 자동화

최적화되지 않은 프로필이 대부분의 사용자가 LinkedIn에서 리드를 생성 할 수없는 가장 큰 이유 인 이유를 언급 한 것을 기억하십니까?

두 번째 이유가 무엇인지 아십니까?

관련 없는 네트워크입니다.

LinkedIn을 사용하기 시작하면 대부분의 XNUMX급 연결은 동료, 대학 친구 및 지인이 될 것입니다. 그러나 여기에는 문제가 있습니다. 이러한 사용자의 대부분은 우리의 목표 구매자 페르소나에 맞지 않습니다.

결과적으로 관심있는 사람들이 귀하의 콘텐츠를 보지 못하고 귀하로부터 구매하기 때문에 모든 LinkedIn 마케팅 노력은 허무합니다.

우리는 이것을 어떻게 해결합니까?

팬텀 버스터를 입력하십시오.

앞서 목록의 사용자와 자동 연결되도록 Phantombuster를 어떻게 설정했는지 기억하십니까?

동일한 단계별 프로세스를 사용하여 LinkedIn 네트워크에 연결로 대상 사용자를 지속적으로 추가하여 최종적으로 콘텐츠 마케팅을 시작할 때 콘텐츠를 보고 참여하는 첫 번째 사용자가 될 수 있습니다.

앞에서 사용한 인터뷰 관련 연결 메시지 대신 다음과 같이 사용할 수 있습니다.

“안녕하세요 #firstName# 님, 얼마 전에 LinkedIn에서 귀하의 게시물 중 하나를 발견했습니다. 손을 뻗어 연결해야겠다고 생각했습니다.”

여기서 장점은 설정하는 데 몇 분을 소비하면 매일 점검하지 않아도 매일 자동 조종 장치에 잠재 고객이 네트워크에 추가된다는 것입니다.

개인화된 초대를 추가하고 프로필 이미지와 태그라인이 이제 최적화되었기 때문에 연결 요청에 대한 수락률이 훨씬 높아집니다.

과도하게 시도하고 이러한 잠재 고객에게 판매하기 위해 메시징 시퀀스를 설정하려는 경우(LinkedIn의 콜드 이메일 생각) GrowthLead와 같은 도구를 사용할 수 있습니다.

씨. LinkedIn에서 Killer Content Marketing을 시작하십시오 

콘텐츠 마케팅에는 두 가지 요소가 있습니다. 하나는 콘텐츠 제작이고 다른 하나는 콘텐츠 홍보입니다. 이야기하자 콘텐츠 제작 먼저.

LinkedIn- 비디오, 이미지, 사례 연구, 랜덤 링크 공유, 스토리 및 펄스 기사에서 실제로 잘 수행되는 여러 컨텐츠 장르와 유형이 있습니다.

그러나 우리와 고객에게 정말 잘 맞는 한 가지 유형은 개인적인 경험입니다.

개인 경험 게시물을 통해서만 LinkedIn에서 내 콘텐츠에 대한 조회수가 2백만 회를 넘었습니다.

설명해 드리겠습니다.

개인적인 경험이란 직장 생활과 개인 생활에서 직면한 실제 장애물과 도전, 성공, 그 과정에서 배운 교훈에 대한 생각을 자극하는 단순한 이야기를 의미합니다.

개인 경험 게시물이 제대로 작동하는 이유는 LinkedIn에서 볼 수있는 일반적인 콘텐츠와는 다른 패턴으로 작동하기 때문입니다.

그리고 링크드 인과의 관계에서 취약한 경험과 실패에 대해 공개적으로 이야기하면 신뢰가 쌓입니다.

Adi_Suja___ 링크 된 게시물 예

참여 및 조회수를 확인하시겠습니까? 200일 동안 3개의 게시물이 3회 조회되었습니다.

새 블로그 게시물에서 그런 종류의 견인력과 노출을 마지막으로 본 것이 언제입니까? 이것이 LinkedIn이 강력한 이유입니다.

콘텐츠가 매장을 통해 제공하는 제품 또는 서비스와 직접 관련이 없는지 여부는 중요하지 않습니다. 통찰력 있는 개인 경험 게시물인 한 콘텐츠를 홍보하는 경우 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다.

/ lead magnet Hackviral LinkedIn 콘텐츠 마케팅 가이드

LinkedIn 컨텐츠 마케팅의 다음 섹션으로 이동합니다. 콘텐츠 프로모션.

개념은 간단합니다.

자신이 만든 콘텐츠를 홍보하지 않으면 ROI와 빠른 견인력을 놓치게 됩니다. LinkedIn에서 공유하는 모든 콘텐츠를 종교적으로 홍보해야 합니다.

어떻게?

이것을 알아내는 데 몇 달이 걸렸습니다.

답은 포드입니다.

LinkedIn 포드는 서로의 콘텐츠에 참여하는 데 도움이 되는 LinkedIn의 콘텐츠 제작자 커뮤니티입니다.

나도 알아요

그러나 모든 소셜 미디어 컨텐츠 알고리즘은 해당 컨텐츠를 게시 한 첫 시간에 컨텐츠가받는 참여를 고려합니다.

참여도가 높으면 콘텐츠가 관심을 끌고 있으며 LinkedIn에서 더 많은 사용자와 2급 및 3급 네트워크에 표시되어야 한다는 알고리즘에 대한 신호입니다.

우리는 포드를 사용하여 알고리즘의이 기능을 해킹합니다.

다른 콘텐츠 제작자를 초대하고 매일 그룹에서 LinkedIn 게시물 링크를 공유하고 모든 구성원이 서로의 콘텐츠에 참여(좋아요 및 댓글 달기)하도록 하여 WhatsApp 또는 Facebook에서 수동 창을 만들도록 선택할 수 있습니다.

또는 참여를 자동화하는 Lempod와 같은 유료 소프트웨어를 사용하도록 선택할 수 있습니다.

포드 참여를위한 lempod

Lempod를 사용하면 다른 사람이 관리하는 포드 그룹에 참여하고 산업별 또는 위치 별 포드에 가입하여 참여와 관련성을 유지할 수 있다는 장점이 있습니다.

그리고 참여 (좋아요 및 의견)가 자동화됩니다. 확장 프로그램은 회원 LinkedIn 계정에 자동으로 연결되며 회원 계정에서 공유 LinkedIn 게시물에 대한 좋아요 및 자동 의견을 작성하여 많은 시간을 절약합니다.

그것은 LinkedIn의 성장 해킹을 요약합니다.

다른 모든 마케팅 채널과 마찬가지로 LinkedIn은 대규모 견인에 대한 지름길을 제공하지 않습니다. 콘텐츠를 종교적으로 생성 및 홍보하고 네트워크에 더 관련성 있는 연결을 추가하여 전자 상거래 비즈니스에 적합한 리드를 생성해야 합니다.

그리고 더 많은 콘텐츠를 만들고 공유할수록 더 많은 사용자 (타겟 구매자 개인에 맞는)가 귀하와 같은 정보를 얻고 궁극적으로 귀하를 신뢰하게됩니다.

이 시점 이후에는 요구 사항이 발생할 경우 리드로 귀하에게 연락할 것입니다.

2. B2B 콜드 이메일을 자동화하여 꾸준한 리드를 생성하는 방법

온라인 마케팅에서 흔한 아마추어 신화는 무엇입니까?

콜드 이메일이 작동하지 않습니다.

진실?

기존의 콜드 이메일 - 스팸 템플릿 종류는 더 이상 작동하지 않습니다. 하지만 여전히 콜드 이메일을 효과적으로 보낼 수 있는 방법이 있습니다.

그리고 단계별로 보여드리겠습니다.

ㅏ. 콜드 이메일 캠페인의 잠재 고객 유망 가능성

이전에 Phantombuster를 사용하여 LinkedIn에서 스크랩 한 전체 잠재 고객 목록을 가져온 시트를 기억하십니까?

구매자 개인에 적합하고 잠재적 인 리드 인 LinkedIn Sales Navigator에서 예상 한 유사한 잠재 고객 목록이 있다고 가정하십시오.

콜드 이메일 캠페인을 통해 이러한 잠재 고객에게 다가 가려면 이러한 잠재 고객의 이메일 주소를 찾아야합니다.

다행히 Anyleads 또는 Hunter와 같은 도구를 사용하여 찾을 수 있습니다. 이메일 성 및 도메인 / 회사 이름을 사용하는 잠재 고객

다행스럽게도 코딩 지식 없이도 Anyleads 및 Hunter API를 사용할 수 있는 맞춤형 Google 시트를 만들었습니다.

/ lead magnet Growthetics 이메일 도구kit Google 시트

Hunter의 경우 Hunter Email Finder 시트에 성과 이름 및 회사 / 도메인 이름을 입력하고 지정된 셀의 계정에서 API 키를 복사 한 다음 공식 (3 행)을 아래로 복사하면됩니다. 스크립트가 결과를 자동으로 가져 와서 데이터를 시트로 가져옵니다.

이메일 도구kit 콜드 이메일

다음 단계는 Hunter 이메일 확인기를 사용하여 위 단계에서 찾은 모든 이메일 주소를 확인하는 것입니다. 이 단계를 건너뛰지 마십시오. 유효한 이메일 주소만 사용하려면 찾은 이메일 주소를 확인하는 것이 매우 중요합니다. 배달 가능성 비율에 중요합니다.

Hunter Email Finder 시트를 사용한 방법과 마찬가지로 Hunter Email Verifier 시트로 이동하면 A 열에 확인해야하는 이메일 목록을 입력하고 지정된 열에 API 키를 복사 / 붙여 넣기하고 스크립트가 JSON 결과를 시트로 가져 오도록 수식 (3 행)을 아래로 끕니다.

이메일 tolkit 이메일 검증 시트 예

요약하자면 먼저 구매자 페르소나를 매핑 한 다음 LinkedIn의 Sales Navigator에 필터를 입력 한 다음 Phantombuster를 사용하여 결과 (검색 결과 URL 당 1000 개)를 스크랩 한 다음 이메일 도구를 사용했습니다.kit 이메일 주소를 찾고 Hunter API를 사용하여 확인하려면 위의 시트를 참조하십시오.

팁 : 위의 도구 인 이메일 잠재 고객 및 자동화를 위해 Anyleads를 사용할 수도 있습니다.kit 시트에는이를위한 시트도 있습니다.

이제 잠재 고객의 이메일 주소가 있으므로(도구를 사용하여 확인된 이메일을 받지 못한 모든 잠재 고객을 제거하십시오.kit 시트) 다음 단계인 이메일 템플릿으로 이동하겠습니다.

비. 다른 이메일에서 눈에 띄는 멋진 템플릿을 만듭니다.

이메일 템플릿을 사용하는 첫 번째 목표는 무엇입니까?

확장성을 갖추는 것입니다 format 당신이 사용할 수있는 개인눈에 띄는 다른 이메일에서.

템플릿의 개인화와 고유성 모두 중요합니다.

인터넷에서 템플릿을 복사하여 콜드 이메일 캠페인에 사용하려는 경우 한 가지 약속 할 수 있습니다. 동일한 잠재 고객이 귀하와 동일한 템플릿을 사용하여 적어도 두 개의 이메일을 더 수신했을 것입니다. 가라 앉 히자

자신 만의 템플릿을 만들어야합니다. 웹에서 템플릿을 복사하는 것은 이메일이 스팸 목록에 포함되거나 무시되고 sender 영향을받는 점수.

그렇다면 좋은 템플릿을 어떻게 만드나요?

이는 제공하려는 서비스나 제품에 따라 크게 다르지만 내 모든 템플릿에 뿌리고 싶은 두 가지 요소인 개인화 필드와 유머가 있습니다.

다음은 콘텐츠 마케팅 소프트웨어를 판매하는 상점에 사용하는 일반적인 템플릿입니다. 처음에 고려한 예는 다음과 같습니다.

제목 : {company_name}에 대해 더 듣고 싶습니다

안녕하세요 {first_name} 님

귀하가 {company_name}의 {job_title} 인 것을 알았습니다. 모든 사람들이 귀하의 비즈니스에 브랜딩과 일관된 리드의 흐름이 얼마나 중요한지 알고 있습니다.

{our_company_name}에서 종종 다음과 같은 내용을 듣습니다.
· 컨텐츠 마케팅이 효과적입니까?
· 멀티 채널 컨텐츠 마케팅을 자동화하고 결과를 추적 할 수있는 방법은 무엇입니까?
· 콘텐츠 마케팅 활동에서 ROI를 확인하려면 어떻게해야합니까?

{our_company_name}에서 이러한 문제를 시작했으며 이제 자동화, 전략화 및 추적을 통해 컨텐츠 마케팅에서 ROI를 생성하는 데 도움이되는 일련의 소프트웨어 솔루션을 보유하고 있습니다. 이번 주에 15 분 동안 소프트웨어가 어떻게 도움이 되는가에 대한 실제 사용 사례에 대해 이야기 하시겠습니까?

여기에서 전화를 예약 할 수 있습니다 : {meeting_booking_link}

곧 이야기하자,
{귀하의 서명}

주의 사항: 위의 템플릿을 글자 그대로 복사하지 마십시오. 작동하지 않습니다. 비즈니스 및 서비스/제품 모델과 제안에 따라 변경하십시오.

이제 템플릿을 완성했으므로 캠페인을 설정하는 방법을 살펴보겠습니다.

씨. 캠페인 설정 및 자동화 :

수많은 이메일 홍보 도구가 있습니다. Buzzstream, Pitchbox, Mailshake, NinjaOutreach, 심지어 HubSpot 판매 순서.

그러나 여기에 있습니다 :

Gmail의 API를 사용하여 이메일을 보내는 소프트웨어를 사용하지 않고 Gsuite 계정에서 이메일을 보내야 합니다.

이유는 간단합니다.

Gmail 서버는 실제 이메일과 API가 포함 된 타사 자동화 도구를 통해 어떤 이메일이 발송되는지 추적합니다. Gmail / Gsuite를 통해 직접 발송 된 이메일의 경우 배달 가능성이 항상 더 좋습니다.

이러한 이유로 GMass를 사용하여 Gsuite/Gmail에서 초안을 만든 다음 해당 이메일을 보낼 것입니다.

저는 유료, 워밍업(봉사 활동 전 몇 달 동안 사용된 이메일), 자매 TLD에 설정된 여러 Gsuite 계정(예: ecommerce-platforms.com이 기본 웹사이트인 경우 ecommerce-platforms)을 사용하는 것을 좋아합니다. net은 봉사 활동 캠페인에 유효한 SPF/DKIM 레코드가 있는 자매 TLD입니다.

1 단계 : 모든 잠재 고객을 나열하는 아웃리치 캠페인 스프레드시트에서 사용한 모든 개인화 필드에 대한 열을 만듭니다.

위 템플릿의 경우 다음과 같이 표시됩니다.

콜드 이메일 아웃 리치 목록 예

company_name, first_name 및 job_title 필드가 이미 목록에 있으므로 해당 열의 이름을 템플릿의 개인화 필드로 변경했습니다.

2 단계 : 다음으로 Gmass 크롬 확장 프로그램을 설치하고 Gsuite 계정을 엽니 다.

봉사 활동을 위해 gmass 추가

액세스 권한도 부여해야 합니다.

gmass 액세스 권한을 부여

3 단계 : 이메일 템플릿과 서명으로 초안을 작성하십시오.

gmass 작성 화면

4 단계 : 모든 잠재 고객이 나열된 Google 시트에 연결하십시오. 상단의 스프레드 시트 아이콘을 클릭하십시오.

gsheet 1 단계에 연결

그런 다음 모든 잠재 고객 및 개인화 필드가 나열된 Google 스프레드시트(및 해당 스프레드시트 내의 시트)를 선택합니다.

gsheet 2 단계에 연결

다음 단계는 GMass를 통해 캠페인을 설정하는 것입니다.

gmass 설정

먼저 작성 화면의 전송 막대 근처에있는 빨간색 GMass 버튼의 화살표 아이콘을 클릭하십시오. GMass는 이제 설정 화면을 엽니 다.

둘째, 이메일의 모양을 테스트하기 위해 테스트 이메일 주소 (소유 한 주소)를 입력하십시오.

셋째, '추적'에서 열기 및 클릭을 선택 취소합니다. 대부분의 이메일 아웃리치 소프트웨어는 모든 사용자가 동일한 추적 도메인을 사용하므로 Google에서 블랙리스트에 올린 도메인을 사용합니다. 자체 사용자 정의 추적 도메인을 설정하거나 추적 열기 및 클릭을 선택 취소하십시오.

넷째, 실제로 '초안 만들기'를 선택합니다. 이렇게 하면 이메일이 전송되지 않고 개인화 필드로 채워진 이메일 템플릿으로 초안이 생성됩니다. 즉, 각 수신자에 대해 하나의 이메일 초안이 생성됩니다. 그런 다음 문법 문제/어색한 문구에 대해 각 이메일을 검토한 다음 하나씩 보내는 것을 좋아합니다. 이것이 GMass의 진정한 힘입니다.

다섯 번째, 자동 후속 조치의 경우 다음과 같은 후속 템플리트를 사용하도록 선택할 수 있습니다.

{{first_name}} 님, 안녕하세요.

이전 이메일을 보셨습니까?

{our_company_name}이 콘텐츠 마케팅 자동화 게임을 어떻게 변화시키고 있는지에 대해 이야기 할 시간이 있으면 알려주십시오.

답장을 기다리겠습니다.

최고의,
{{Signature}}

매주 또는 며칠마다 자동으로 발송되도록 예약 할 수있는 최대 8 개의 후속 조치를 설정할 수도 있습니다.

여섯째, 스케줄링은 초안만 작성하는 것이므로 시간을 '지금'으로 설정하십시오.

그게 다야, 당신은 갈 준비가되었습니다!

이제 빨간색 GMass 보내기 버튼을 클릭하면 초안이 자동으로 만들어지고 각 초안을 검토하고 수동으로 보낼 수 있습니다.

이것이 내가 선호하는 방법이지만 GMass가 모든 자동화를 처리하도록 선택할 수 있습니다. 전자 메일을 검토하고 하나씩 전송하고 싶습니다.

콜드 이메일 캠페인을 위해 항상 따르고 싶은 12 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.

1. 10 % / 월 유효 규칙– 매월 약 10 %의 이메일이 업무 변경, 업무 중단 및 이메일 제공 업체 변경으로 인해 무효화됩니다.

따라서 검색 프로세스 (이메일 주소를 찾아서 확인)와 아웃 리치 프로세스 (이메일을 전송하는 위치) 사이의 시간은 항상 낮게 유지해야하며 한 달이 넘지 않아야합니다.

2. 이메일 템플릿 작성 (이미지없이 전체 이메일에서 하나 이상의 외부 링크 제외) 사용 기분 이메일에서 많은 답변을 이끌어내는 데 도움이됩니다. 그리고 공예 여러 템플릿 분할 테스트를 통해 무엇이 가장 효과적인지 알아 봅니다.

3. 스케쥴 화요일-목요일 아침 이메일

4. 가지고 간단한 서명 많이 없이 format텍스트, 이미지 및 링크 - 배달 가능성에 영향을 미칩니다.

5. 후속 적어도 두 번이지만 XNUMX 개 이상은 가지 말고 답장을 보내거나 거부 한 사람이 제거 다시 한번 확긴한다

이를 수행하는 이유는 아웃 리치 소프트웨어가 동일한 이메일 주소를 사용하여 회신하는 경우에만 예약 된 후속 조치 시퀀스에서 회신하는 잠재 고객을 자동으로 제거하기 때문입니다.

설명해 드리겠습니다.

이메일을 보내면 다음과 같이 말하세요. [이메일 보호] 모든 이메일을 다음으로 전달하도록 설정되어 있습니다. [이메일 보호], 그들은 답장하고 새 이메일 구독 취소를 요청하면 아웃 리치 소프트웨어는 동일한 잠재 고객이 보낸 이메일을 감지하지 않습니다.

따라서 구독 취소 또는 이메일 전송 중지를 요청하는 모든 잠재 고객을 수동으로 확인해야합니다. 또는 다음 이메일에서 스팸을 신고합니다.

6. YAMM / GMass를 활용하여이를 활용하십시오. 체커 Gmail에서 수동으로 검토 한 다음 발송합니다.

시간이 오래 걸리지 만 결국이 방법을 사용하면 발송되는 모든 이메일이 대량 이메일이 아닌 Gmail / Gsuite에서 발송되는 일반 이메일처럼 표시됩니다.

7. 매일 유지 전송 한도 하루에 50 미만 (새 이메일 주소의 경우 하루 10), 10까지 매주 50 씩 증가합니다.

하루에 이메일 주소 당 150을 넘지 마십시오.

Gsuite의 공식 전송 한도는 하루 2000이고 Gmail의 하루 한도는 500이지만 대부분의 사용자는이 한도에 도달하지 않습니다. 선외 (50 또는 100 이상)로 이동하면 대량 이메일을 보내는 것처럼 보이고 Gmail의 스팸 필터가 작동합니다.

8. 사용 워밍업 별칭 이메일 홍보.

첫날부터 새 Gmail 주소에서 대량 이메일을 보내기 시작하면 Gmail에 매우 부자연스러워 보일 것입니다. 항상 한 달 정도 정상적인 사용법으로 Gmail / Gsuite 주소를 예열 한 다음 사용하여 봉사 활동을 시작하는 것이 좋습니다.

9. 이상적으로는 자매 도메인 / TLD 대량 이메일 전송을위한 Gsuite 설정-부모 도메인을 안전하게 유지하기 위해 (example.com이 기본 도메인 인 경우 example.net이라고 생각)

10. 추적 아웃 리치 도구의 링크를 추적하지 않고 UTM 태그를 사용하는 것이 이상적입니다. 대부분의 봉사 활동 추적 소프트웨어는 모든 고객에게 공통의 추적 도메인을 사용합니다.

한 명의 사용자가 캠페인을 엉망으로하여 도메인에 스팸이 나열되는 것을 상상해보십시오.

추적에 동일한 도메인 링크를 사용하면 Gmail 스팸 필터가 제대로 작동합니다.

11. 때로는 일부 잠재 고객의 이메일 주소를 찾지 못할 수도 있습니다. 이러한 경우 자동 텍스트 확장기 (크롬 확장명)를 사용하여 웹 사이트를 작성할 수 있습니다. 연락 양식 빨리.

12. Gmail에서 사용자에게 스팸 경고/ 보내기를 제한하는 것은 잘못된 일을하고 있다는 신호입니다.

캠페인을 중지하고 이메일 주소와 템플릿을 변경 한 다음 다시 시작하십시오.

그것은 콜드 이메일을 요약합니다. 올바르게 수행하면 잠재 고객을 확보하는 데 사용할 수 있는 훌륭한 성장 채널입니다.

5 단계 : 성장 해킹을위한 실험 / 급속 템포 테스트 프로세스를 구현하는 방법

아마도이 기사에서 가장 중요한 부분 일 것입니다.

내가 여러 번 언급했듯이, 전략과 방법은 지역과 위치에 관계없이 모든 유형의 비즈니스와 산업에서 항상 작동하지는 않습니다.

귀하의 비즈니스에 적합한 것이 무엇인지 이해하고 찾는 유일한 방법은 가능한 한 많은 전략을 실험하고 무엇이 효과가 있고 그렇지 않은지 알아내는 것입니다.

모든 마케팅 작업을 B2B 전자 상거래 대행사에 아웃소싱하는 것이 더 낫다고 느낄 수 있지만 그러한 대행사를 운영하는 사람으로서 처음부터 사내에서 성장 프레임워크를 구현하는 것이 더 낫다는 점을 알려드립니다. 그것은 당신의 사업에 놀라운 일을 할 것입니다.

이것이 성장 해킹의 본질입니다. 무엇이 효과가 있는지 이해하기 위한 빠른 템포 테스트. 그리고 긍정적인 결과를 낳는 모든 성공적인 실험을 통해 검증된 학습을 얻을 수 있습니다.

더 많이 배우면해야 할 것과하지 말아야 할 것을 이해하고 더 좋고 깊고 성공적인 실험을 수행하는 방법에 대한 통찰력을 얻습니다.

Google, Amazon, Facebook, Uber 등이 모두 빠른 실험을 통해 빠르게 성장한다고 말하면 믿겠습니까?

Jeff Bezos는 아마존의 성장이 그들이 수행 한 실험의 수에 직접 비례한다고 공개적으로 인용했습니다.

이것이 오늘날과 시대에 성장 해킹이 매우 중요한 이유입니다.

이제 비즈니스를 위한 기본 템포 테스트/실험 프레임워크 설정에 대해 이야기해 보겠습니다.

1 단계 : 사본 만들기 이 시트.

2 단계 : 세부 사항을 작성하십시오.

실험 이름 / 가설 :  이것이 여러분의 실험에 제안하는 가설입니다. 전형적인 가설은 다음과 같습니다.

"A drip 장바구니를 버리는 사용자를 재 타겟팅하는 캠페인은 주문을 늘려야합니다. "

우선 순위 : 우선 순위를 높음, 중간 또는 낮음으로 설정하는 것을 선호합니다. 일반적으로 비즈니스의 수익을 높일 수있는 모든 것을 우선 순위로 설정하고 먼저 실행합니다.

있을 법한 일: 실험이 성공적인 결과를 반환 할 확률입니다.

깔때기의 단계 : 이는 일반적으로이 실험이 인식, 획득, 활성화, 수익, 유지 또는 추천과 같은 마케팅 퍼널의 단계를 나타냅니다.

여러 실험에 대한 모든 세부 정보를 나열한 후에는 동일한 시트에 실험을 실행하고 결과와 메트릭을 기록할 수 있습니다.

이 시트는 더 많은 고객을 확보하고 더 많은 수익을 창출하며 더 많은 수익을 창출하기 위해해야 ​​할 일에 대한 명확한 아이디어를 제공합니다.

휴-그게 많았지, 그렇지?

B2B 전자 상거래 비즈니스를위한 틈새 선정 방법, 시장의 잠재 고객을 인터뷰하여 갭 분석을 실행하는 방법, 매장을 설정할 플랫폼을 선택하고 비즈니스 성장에 사용할 수있는 성장 채널을 탐구하는 방법 및 그런 다음 빠른 템포 테스트 프레임 워크를 설정하는 방법에 대한 기본 가이드로 마무리했습니다.

B2B 전자 상거래 상점을 시작하고 성장시키는 것에 대해 어떻게 생각하십니까?

아래의 의견에 공유하십시오-우리는 그들 모두를 읽고 답하는 데 어려움을 겪습니다!

주요 이미지 크레딧 :

아디 수자

Adi는 성장 중심의 콘텐츠 마케팅 대행사 인 Growthetics의 창립자이자 최고 성장 책임자입니다. 그는 전자 상거래 플랫폼 블로그의 성장을 돕습니다.

코멘트 2 응답

  1. 토비아스 말한다 :

    안녕하세요, 매우 가치가 있습니다. 이 훌륭한 기사에 대해 대단히 감사합니다. Linkedin Automation과 관련하여: 저는 최근에 한 사람이 보낼 수 있는 "평생 최대" 초대가 3개라는 것을 읽었습니다(공식적인 것은 찾지 못했습니다). 어떻게 처리합니까? 잠재고객을 빠르게 늘리는 것을 진지하게 생각한다면 이미 000-3개월 후에 000명에 도달하고 평생 동안(실제 프로필을 사용하는 경우) 완료됩니다. 어떻게 처리하고 있습니까?

    감사합니다!

  2. 가브리엘 브록 말한다 :

    혁신하고 기대를 무시하고 싶다면 비즈니스 모델을 알고 혁신 방법을 정의해야 합니다.

댓글을 남겨주세요.

귀하의 이메일 주소는 공개되지 않습니다. *표시항목은 꼭 기재해 주세요. *

평점 *

이 사이트는 Akismet을 사용하여 스팸을 줄입니다. 댓글 데이터 처리 방법 알아보기.