상점에 가장 적합한 전자 상거래 플랫폼은 무엇입니까?
다양한 선택을 통해 비즈니스에 적합한 전자 상거래 솔루션을 선택하는 것은 쉬운 일이 아닙니다.
플랫폼마다 장단점이 다르므로 올바른 플랫폼이 어두워 질 수 있습니다.
대부분의 판매자에게는 Google의 최고 경쟁자 비교 차트 가지 방법입니다.
그러나 각 비즈니스마다 요구 사항이 있으며 주류 옵션은 특정 회사로가는 길이 아닙니다. 대신 고유 한 기능을 갖춘 즉시 사용 가능한 솔루션이 필요합니다.
그때 AmeriCommerce가 시작됩니다.
준비하십시오 – AmeriCommerce를 실행 가능한 선택으로 만드는 이유와 매장 유형에 대해 알아 보려고합니다.
귀하의 비즈니스에 적합한 선택이 될 수 있습니까?
AmeriCommerce 검토 : 특징
주요 기능으로 간주되는 것부터 시작하겠습니다. 아메리 커머스.
단순하게 유지하면 동일한 관리자 패널에서 여러 상점을 관리 할 수 있습니다. 자신의 삶을 단순화하려는 상인은 그런 이유로 AmeriCommerce를 찾습니다. 한 번의 로그인으로 모든 상점의 카탈로그, 주문, 보고서 및 고객 데이터를 동일한 위치에서 볼 수 있으므로 여러 계정 로그인을 처리해야하는 번거 로움을 잊을 수 있습니다.
이 기능은 AmeriCommerce가 경쟁사에 비해 최고의 무기입니다. 멀티 스토어 운영은 다른 전자 상거래 플랫폼과 차별화되는 요소입니다.
그리고 음 ...
AmeriCommerce는 특정 영역에서 부족할 수 있지만, 일부는이를 선호하는 플랫폼으로 만들었습니다.
멀티 스토어 운영 외에 몇 가지 더 많은 기능을 언급 할 가치가 있습니다.
우선, Facebook과 같은 다른 플랫폼으로 매장을 확장 할 수 있습니다. Twitter블로그, Amazon, eBay 등 거의 모든 곳에서 사용할 수 있습니다. 많은 도구 중 하나를 사용하여 만든 코드 붙여 넣기 코드 붙여 넣기를 통해 모든 웹 사이트를 통해 제품을 판매 할 수 있습니다.
매장을 다른 플랫폼으로 확장하면 다른 시장에있는 고객에게 도달 할 수 있습니다. 다행히 AmeriCommerce가이 문제를 다루었습니다.
AmeriCommerce의 또 다른 특징은 대시 보드를 얼마나 간단하고 강력하게 결정할 수 있는지입니다.
AmeriCommerce는 고급 기능을 찾고있는 판매자를 위해 '전력 기능'을 활성화하는 옵션을 제공합니다. 이 옵션은 신규 사용자에게는 다소 압도적 일 수있는 추가 옵션 세트로, 사용자가 활성화하기 전에“전원 기능”확인란을 클릭해야하는 이유입니다.
멋지지 않습니까? 구성을 원하는만큼 복잡하게 만들 수 있습니다.
AmeriCommerce Review : 사용 편의성
현재 대시 보드는 사용 및 탐색이 쉽지만 항상 그런 것은 아닙니다.
2013 년 AmeriCommerce는 사용이 훨씬 쉬워 진 개선을 거쳤습니다. 이 업데이트 이전에는 플랫폼을 탐색하는 것이 훨씬 어렵고 혼란 스러웠습니다.
대시 보드는 기술에 정통하지 않은 사람들에게는 직관적이지 않았으며, 모바일 장치에서도 액세스 할 수 없었습니다.
많은 고객들이 사용이 얼마나 어려운지를보고했으며 AmeriCommerce는 자사의 관리 영역에 대한 평판이 좋지 않았습니다. 회사는 이것을 알고 있었고 언급 된 업데이트에 응답했습니다.
이제 그래픽이 최신 상태이며 매장 관리가 훨씬 편리합니다.
처음으로 대시 보드를 방문하면 깨끗하고 미니멀 한 디자인을 경험할 수 있습니다. 왼쪽의 메뉴에는 전자 상거래 저장소를 깔끔하고 간단하게 관리 할 수있는 다양한 범주가 있습니다.
일반 사용자가 인터페이스에 익숙해지기까지 너무 오래 걸리지 않아야합니다. 플랫폼 사용 후 며칠 안에 버튼과 옵션에 익숙해집니다.
이 회사는 플랫폼이 새로운 사용자들에게 어필 할 수 있도록 훌륭한 일을 해왔습니다. 디자인뿐만 아니라 설정 프로세스도 마찬가지입니다.
설정을 쉽게하기 위해 설정 마법사가 상점을 구성하는 데 필요한 단계를 안내합니다. 제시된 지침을 따르기 만하면 바로 제품을 제자리에 배치 할 수 있습니다.
필요한 경우 방문 할 수 있습니다 지식 기반. 추가 지침이 필요한 사용자를위한 인터페이스 및 플랫폼의 다른 측면에 대한 많은 자습서와 지침이 있습니다.
AmeriCommerce 검토 : 가격
가격 측면에서 회사가 제공하는 XNUMX 가지 계층이 있습니다.
가장 낮은 등급의 철강 비용은 한 달에 $ 24.95입니다. 이 엔트리 레벨 계획을 통해 사용자는 최대 100 개의 제품을 추가 할 수 있으므로 다른 전자 상거래 플랫폼의 가장 저렴한 계획과 비교할 필요가 없습니다.
가장 높은 등급 인 플래티넘은 월 $ 299입니다. 무제한 제품 (이 계층 수준까지는 발생하지 않는 작업)과 최대 50GB의 트래픽을 지원합니다.
AmmeriCommerce는 또한 더 큰 매장에 대한 더 큰 계획을 제시합니다. 백금 계층은 많은 양의 대역폭과 스토리지 용량을 필요로하는 많은 대기업에 비해 너무 짧습니다.
그러나 이는 대부분의 사용자 (중소 규모 소매 업체)에게는 문제가되지 않습니다.
그리고 AmeriCommerce의 특징에 대한 가격에 대해 말하면 :
멀티 스토어 기능인 그들의 큰 소년은 추가하는 각 추가 상점에 대해 월 $ 39의 가격을 갖습니다. 다른 전자 상거래 플랫폼에서 AmeriCommerce를 선택하는 경우이 특정 기능이 사용자의 눈을 사로 잡았 기 때문일 수 있습니다.
계층에 따라 추가 대역폭 비용은 GB 당 월 3 ~ 8 달러입니다. 상점에서 해당 달의 대역폭 사용량을 초과한다고 생각하지만 현재 계획을 업그레이드하지 않으려는 경우 추가 대역폭을 사전 구매할 수 있습니다.
AmeriCommerce 검토 : 템플릿 및 디자인
AmeriCommerce의 약점 중 하나는 테마 옵션입니다.
우선, 템플릿 풀에는 다양성과 볼륨이 부족합니다. 그것은 약 80 개의 테마를 가지고 있으며, 언뜻보기에는 적절한 양의 대안처럼 보입니다.
그러나 그 숫자에 속지 마십시오. 디자인의 상당 부분이 구식이며 구식으로 보입니다.
성공적인 시각적 인상은 성공적인 전자 상거래 상점 운영의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 고객은 외모에 신경을 쓰고 웹 사이트의 모양은 판매 및 수익에 직접적인 영향을 미칩니다.
하지만 너무 겁내지 마 나는 당신이 AmeriCommerce를 선택하면 귀하의 웹 사이트의 외관이 파멸 될 것이라고 말하지 않습니다. 당신은 여전히 방문자에게 호소력이 뛰어난 웹 사이트를 가질 수 있습니다.
최신 테마는 수량은 많지 않지만 현재 디자인 표준을 충족하는 최신 모양을 갖습니다.
모바일에 최적화된 템플릿을 사용하면 responsive 휴대전화나 태블릿으로 귀하를 방문하는 고객에게 어필합니다.
또한 커스터마이제이션을 쉽게하기 위해 드래그 앤 드롭 인터페이스로 웹 사이트를 직관적으로 조정할 수있는 "라이브 디자인"편집기가 제공됩니다.
웹 사이트 사용자 정의를 한 단계 업그레이드하려면 AmmeriCommerce를 사용하여 HTML 및 CSS 파일에 직접 액세스 할 수 있습니다. 코드를 가지고 놀 수 있으면 모든 권한을 얻을 수 있습니다. 그리고 그것은 작은 템플릿 풀이 당신을 제한하지 않음을 의미합니다.
AmeriCommerce 검토 : SEO 및 마케팅
마케팅 측면에서는 브랜드를 홍보하는 데 필요한 대부분의 도구를 얻게 됩니다.
매장 홍보를 원하든 콘텐츠 마케팅 or 소셜 미디어 마케팅, AmeriCommerce가 돌아 왔습니다.
이 소프트웨어를 사용하면 브랜드를 구축하고 유기적 트래픽을 증가시킬 수 있도록 블로그를 구현할 수 있습니다.
그리고 SEO를 지원하기 위해 검색 엔진에서 사이트의 순위를 높이는 데 도움이되는 다양한 도구가 있습니다.
뉴스 레터와 자동화 된 메시지를 이메일 목록으로 보낼 수있는 이메일 마케팅 애드온도 있습니다.
AmeriCommerce 검토 : 보안
신용 카드 보안 측면에서 PCI 인증. 따라서 비즈니스 트랜잭션의 안전을 보장하는 일련의 보안 표준을 충족합니다.
이러한 성가신 해커를 막기 위해 DDOS 공격과 엔터프라이즈 수준의 방화벽으로부터 보호합니다. 이러한 보안 조치는 추가 비용없이 제공됩니다.
또한 직원들이 실수하지 않도록하기 위해 권한이 제한된 계정을 만들 수 있습니다. 비즈니스의 잘못된 부분으로 인해 반란군이 엉망이되는 경우를 대비하여
AmeriCommerce 검토 : 고객 지원
AmeriCommerce 지원의 단점 중 하나는 낮 동안의 가용성이 제한적이라는 것입니다. 제한된 지원 시간 – 오전 8시 ~ 오후 6시 CST – 특히 미국에서 멀리 떨어진 사람들에게 매우 귀찮을 수 있습니다.
지원 멤버와 대화하려면 전화, 이메일 또는 라이브 채팅을 사용할 수 있습니다.
일반적인 문제가있는 사용자를 돕기 위해 AmmeriCommerce에는 안내서, 전자 책 및 지식 센터. 또한 YouTube 채널에서 찾을 수있는 비디오 자습서가 많이 있습니다.
AmeriCommerce 검토 : 결론
AmeriCommerce는 일부 경쟁 업체만큼 강력하지는 않지만 특정 조건에서 올바른 선택이 될만큼 견고합니다.
여러 매장을 관리 할 수있는 능력이 큰 기업은 AmeriCommerce가 매우 매력적인 선택임을 알게됩니다. 그리고 일부 회사의 경우 멀티 스토어 기능은 유용하고 편리 할뿐만 아니라 매우 중요합니다.
그러나 귀사의 비즈니스가이 특정 기능의 이점을 얻지 못하면 AmeriCommerce가 최선의 대안이 아닐 수 있습니다.
Shopify, BigCommerce다른 많은 플랫폼은 많은 단점없이 전반적인 경험을 향상시킵니다.
AmeriCommerce에는 그다지 많은 부정적인 요소가 없습니다. 그러나 고려할 가치가있는 몇 가지 약한 영역 (예 : 열악한 템플릿 목록 및 제한된 지원 시간)이 있습니다.
이러한 약점으로 인해 비즈니스가 중단됩니까? 아마 아닙니다.
그러나 멀티 스토어 기능의 이점이없는 경우 고려해야 할 다른 옵션이 있습니다.
AmeriCommerce에서 무엇을 가져가십니까? 아래에있는 의견에서 저희에게 알려주십시오.
저희는 2008년부터 Americommerce(현재는 SparkPay)를 사용해 왔습니다. 저는 인터넷 소매업에서 오랜 경력을 쌓았지만 IT 분야는 아닙니다. 이 카트는 처음부터 배워야 하는 사람에게는 전혀 친절하지 않습니다. 저는 이전에 다른 카트를 문제 없이 사용했지만, Americommerce가 단일 관리자로부터 여러 사이트를 운영할 수 있는 기능이 필요했습니다. 저는 출시 전 거의 2008년 동안 사이트를 구축했습니다. XNUMX년 출시는 완벽하게 진행되었지만, 그 이후로 여러 번 그만두고 싶었습니다. 지원이 느릴 수 있고, 기술자가 아닌 사람에게는 항상 인내심을 갖지 못합니다. 하지만 훌륭한 지원도 받았기 때문에 도움이 되는 사람을 만나지 못하면 다시 시도합니다.
이 프로그램을 판매하려고 할 때, 그들의 판매 직원들은 달을 약속할 것입니다. 그들이 원하는 것은 무엇이든 할 수 있다고 그들은 말합니다. 그러나 다른 카트의 많은 표준 기능이 이 카트에는 여전히 부족하거나 일관성이 없거나 존재하지 않습니다. 저는 작동하지 않는 표준 기능을 "수리"하는 데 비용을 지불해야 했고, 그저 제 매장에서 사용할 수 있었습니다.
재고 관리가 제대로 되지 않습니다. 제 생각에는 (사실인지는 모르겠지만) 사이트에 문제가 생기면 이전에 저장된 버전으로 돌아갑니다. 그동안 재고를 업데이트했거나 판매가 있었다면 해당 재고 번호는 이전 시점으로 변경됩니다. 간단히 말해서, 재고는 거의 항상 틀립니다. 특히 가장 많이 판매하는 제품의 경우 더욱 그렇습니다. 저희는 종종 수동으로 계산하고 수정하므로 이것이 인간의 오류가 아니라 프로그램 오류라고 확신합니다.
결론은... 잘하는 일은 아주 잘합니다. 하지만 초보자라면(즉, HTML, CSS 또는 Dreamweaver를 모른다면) 그냥 넘어가세요. 저는 피와 땀과 눈물로 많은 것을 배웠지만, 스트레스는 그만한 가치가 없습니다. 이 프로그램은 또한 유지 관리 비용이 많이 듭니다. 몇 년 전에 그들은 웹사이트를 위한 새로운 형식으로 전환했습니다. 새로운 고객은 자동으로 새로운 형식을 받지만, 저와 같은 기존 고객은 업그레이드 비용을 지불해야 합니다. 매장에서 수천 달러를 지불해야 했고 저는 감당할 수 없습니다. 그래서 제 사이트는 유용성을 잃고 더 이상 무료 업그레이드나 새로운 기능을 받지 못합니다. 머지않아 지원도 받을 수 없을 거라고 확신합니다. 제 시대가 곧 다가옵니다... 업그레이드 비용을 지불해야 할까요, 아니면 회사를 바꿔야 할까요?
이 게시물을 다시 발견했고 업데이트하고 싶습니다. 2017년 90월에 저는 원래 댓글에 언급된 모든 이유로 Americommerce를 떠났습니다. 그들은 하룻밤 사이에 매출이 3%나 감소하는 몇 가지 변경을 했습니다. 저는 배를 옮기기 전에 XNUMX개월 동안 기술 지원팀과 일했지만 그들은 문제나 해결책에 대해 결코 합의하지 못했습니다. 우리 사업이 가족을 부양하기 때문에 당연히 그들에게 더 이상 시간을 줄 여유가 없었고, 우리는 물러났습니다. 지금은 Shopify 그리고 나는 그것을 좋아한다.
2007년부터 제품을 사용하고 있습니다. 마스터 데이터베이스를 사용하는 8개의 웹사이트가 있습니다. 나는 소프트웨어가 제공하는 모든 것의 90%를 좋아합니다. 회사는 2년 전 매각됐다가 매각 유치를 위해 재편됐다. 그 과정에서 여러 수준의 지원이 감소했습니다. 2013년에 출시된 새로운 기능에 대한 품질 관리는 좋지 않았으므로 기술 지원에서 수정하는 데 어려움을 겪거나 시간이 초과되어 티켓을 완전히 닫는 버그를 여전히 발견할 수 있습니다.
제 생각에 문제의 일부는 영업 부서와 기술 지원 부서가 있다는 것입니다. 고객 서비스 부서가 아닙니다. 제가 말하는 것은 고객과 협력하고, 해결책을 신속히 해결하고, 고객에게 맞는 솔루션을 찾거나 추천하고, 가장 중요한 것은 모든 혼란을 완화하는 데 전념하는 부서나 사람들입니다. 문제는 명령 체계를 따라 올라가지 않고 C-Suite는 눈치채지 못합니다. 무언가가 제대로 작동하지 않고 고객이 돈을 잃고 있을 때 고객에게는 큰 구멍입니다.
예를 들어, 우리는 끝이 보이지 않는 여러 중요한 티켓에 각각 6주를 보냈습니다. (예전에는 창립자나 다른 완전한 훈련을 받은 코더조차도 전화를 들고 몇 시간 만에 무언가를 고쳤습니다.) 오늘날 대부분의 입문 수준 기술 지원은 문제를 해결하는 대신 티켓을 클리어하고 있습니다(제품에 대한 약간의 훈련). 문제를 해결할 수 없는 경우 티켓에 표시가 있습니다. "해결됨"
좌절감에 나는 운도 없이 영업사원에게 도움을 요청했습니다. 그런 다음 두 개의 다른 부서에 관리자, C-suite 또는 Founder로 이전하도록 요청했는데 (고객으로서) 전화로 그들과 대화하는 것을 허용몇 번 더 전화를 걸어 이메일 주소를 물었더니 기술 지원팀에 이메일(제목은 상관없음)을 보내 승인을 받지 않는 한 이메일을 보낼 수 없다고 했습니다.
새로운 기능, 업데이트, 커뮤니티 게시물 또는 블로그 항목조차 약 1년 동안 나오지 않았습니다. 일반적으로 회사가 매각되고 이름이 변경되면 창립자는 떠나고 웹사이트에서 보는 행복하고 흥분한 직원 대부분은 1년 이내에 교체됩니다. (불행히도 이런 일이 일어나는 방식일 뿐입니다.) 따라서 Sparkpay로 이름이 변경되어도 제품 직원이 나아지지 않을 것 같습니다(리더십이 없음).
David(위)가 맞습니다. IT 부서가 필요하지 않은 것으로 판매되고 있지만(보통 수준의 기술을 갖춘 DIY) 문제가 발생하면 문제를 해결할 다른 사람을 찾기를 기대합니다. 제XNUMX자 파트너조차 우리 고객에게 불만을 토로하고 있습니다.
마지 못해 우리는 출구를 계획했으며 새로운 출시의 스위치를 켤 때까지 시스템이 우리를 너무 많이 잃지 않기를 바랍니다.
americart 사용자 15년이 americommerce로 완전히 업그레이드되었습니다.
1 주문 처리가 굉장합니다
추가 비용이 효과적이지만 amerisync 및 quickbooks를 사용한 2개의 재고 관리
3. 검색엔진이 단순하고 사이트가 잘 작동하지 않아 구글 사이트 검색이나 freefind와 같은 검색 기능으로 업그레이드하려면 추가 비용이 예상됩니다.
4 전화 지원은 내가 만난 사람 중 가장 친절한 사람들 중 일부이며 그들은 열심히 노력하지만 제품에 대한 경험이 제한적이라는 것을 알게 되었지만 그들은 당신이 필요로 하는 도움을 받기 위해 최선을 다할 것입니다.
5 온라인 지원, 지원 사이트의 많은 정보는 실제로 오래되었으며 2년 된 현재 카트 시스템에 적용되지 않으며 다른 정보는 혼란스럽거나 계획이 불완전합니다.
6. 일반적으로 최소 XNUMX일 정도 기다려야 하며 여기서도 매우 친절하게 대처했지만 제품에 대한 경험이 부족하여 때로는 훨씬 더 오래 걸릴 수 있습니다.
Google 페이지 속도 통찰력을 사용하면 7페이지에 엄청난 양의 스크립트가 포함되어 있으므로 다음과 같은 문제가 발견됩니다.
스크롤 없이 볼 수 있는 콘텐츠에서 렌더링 차단 JavaScript 및 CSS 제거
각 페이지가 너무 크고 사이트맵이 잘 작동하므로 대역폭을 위해 많은 추가 비용이 예상되므로 이를 도울 수 있는 도구가 있으며 방향을 가리킵니다.
그러나 그들은 솔직히 쉽게 작동하지 않는 것 같습니다
나는 전에 이 사이트를 준비하는 데 XNUMX년을 보냈지만, 풀타임으로 켰을 때 수익성 있는 사이트를 비용이 많이 드는 사이트로 전환했습니다.
그래서 나는 다시 사용할 것입니다, 그것은 퀵북 및 배송 프로그램과 잘 작동합니다.
따라서 주문 프로세스의 관점에서 그 시점에서 100% 예라고 말할 것입니다.
제가 화가 난 점은 이 제품이 풀타임 IT 직원이 있는 회사를 위해 만들어졌다고 어디에도 언급되지 않았다는 것입니다. 이 제품은 수백만 달러 규모의 회사에 매우 적합합니다. 저와 같은 소규모 회사의 경우 Americommerce로 전환하면 매출이 감소하고 이를 수정하는 데 많은 시간이 소요되어 회사가 끝날 가능성이 가장 큽니다.
David에게 감사합니다. 귀하의 모든 메모에 전적으로 동의합니다!
David에게 감사합니다. 귀하의 모든 메모에 전적으로 동의합니다!
이것은 내 Americommerce 리뷰입니다:
저는 2014년 XNUMX월부터 Americommerce를 사용하고 있습니다.
장점 :
1. Americommerce에는 소매 및 도매에 대한 많은 기능이 있습니다.
2. 합리적인 가격
단점 :
1. 고객 서비스가 너무 느리고 끔찍합니다. 답변을 받는 데 며칠이 더 걸리는 경우가 있습니다.
웹사이트를 시작하기 위해 도메인 DNS를 변경하려고 했을 때, 티켓과 전화 제출 후 6일이 지나도록 그들로부터 서버 정보를 전혀 받지 못했습니다.
2. 매우 열악한 매뉴얼로 인해 Americommerce의 일부 기능을 사용하기가 매우 어렵습니다.
예를 들어, 그들의 매뉴얼에 따르면 가장 중요한 것 중 하나인 왼쪽 열에 카테고리와 하위 카테고리를 제대로 표시할 수 없습니다.
(설명서 참조: http://support.americommerce.com/hc/en-us/articles/201904640-HOW-TO-Setup-horizontal-vertical-navigation-and-drop-down-fly-out-submenus- )
3. 고객 서비스는 프로그램에 대한 지식이 부족합니다.
Ken과 함께 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 그래서 이 플랫폼에서 벗어나 아직 사용 중인 다른 플랫폼을 시도했습니까?