Shift4Shop 검토(2023): 3dcart에 작별 키스

이 페이지의 링크에서 서비스에 가입하면 Reeves and Sons Limited가 수수료를 받을 수 있습니다. 우리의 윤리 성명서.

현재 200,000명 이상의 고객을 보유하고 있는 Shift4shop은 귀하가 꿈꾸는 온라인 상점을 만드는 데 도움을 줄 수 있는 턴키 전자상거래 소프트웨어입니다.

기능이 풍부한 플랫폼은 웹사이트 생성부터 제품 나열, 재고 및 주문 관리, 마케팅 및 고객 관리에 이르기까지 모든 것을 다룹니다.

빠른 평결:

쉬프트포샵 특히 모든 기능을 갖춘 무료 플랜에 대한 자격이 있는 경우 기본 제공되는 많은 기능을 제공합니다. 예를 들어, Shift4 Payments를 사용하면 합리적인 거래 수수료만 지불하고 Shift4Shop의 전체 마케팅, 제품 관리 및 CRM 기능에 액세스할 수 있습니다.

Shift4Shop은 다양한 제품과 제품 옵션을 갖춘 매장에 가장 적합합니다. 소규모 매장에는 그다지 도움이 되지 않습니다. 그러나 저렴한 가격으로 인해 잠재적으로 실행 가능합니다. Shopify 경쟁자.

원래 이름으로 Shift4Shop을 알 수 있습니다. 3dcart. 그러나 2020년에 이 앱은 Shift4 Payments에 인수되어 이름이 변경되었습니다. 이 리뷰에서는 이 포괄적인 전자 상거래 솔루션이 오늘날 어떻게 유지되고 있는지 조사할 것입니다.

안으로 들어가자!

Shift4Shop의 장단점

마무리하기 전에 Shift4Shop의 가장 주목할만한 강점과 약점에 대한 최종 검토가 있습니다.

찬성 👍

  • Shift4 Payments 결제 처리 시스템을 사용하는 미국 판매자라면 무료로 온라인 스토어를 만들고 운영할 수 있습니다.
  • 필요한 모든 기능을 결합한 턴키 플랫폼입니다. 웹사이트 구축, SEO(검색 엔진 최적화) 최적화, 제품 및 주문 관리, 매장 홍보가 쉽습니다.
  • Shift4Shop에는 자동 회신 및 버려진 카트 이메일을 포함한 기본 이메일 마케팅이 포함되어 있습니다.
  • 100개 이상의 무료 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다.
  • 모든 테마는 모바일 친화적입니다.
  • 모든 요금제에 거래 수수료 없음(무료 거래를 선택하지 않는 한)
  • 실시간 채팅, 이메일 및 전화를 포함한 모든 프로그램에서 연중무휴 고객 지원을 제공합니다.Cloudflare는 플랫폼을 지원합니다.
  • 반복 주문을 자동화하여 구독 제품을 제공할 수 있습니다.
  • 판매할 수 있는 제품의 수에는 제한이 없습니다.
  • 앱 스토어에 액세스하고 다양한 통합을 사용하여 온라인 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

Shift4shop 사용 편의성

쉬프트포샵 누구나 자신의 온라인 상점을 만들고 시작할 수 있도록 사용 편의성을 염두에 두고 명시적으로 설계되었습니다.

테마를 선택하고 사용자 정의하는 것은 간단합니다. 직관적인 대시보드를 통해 제품을 쉽게 추가할 수 있습니다. 군더더기 없는 템플릿 편집기는 일부로 제한될 수 있습니다. 그러나 프로세스를 복잡하게 만드는 불필요한 기능 없이 인터페이스가 간소화되고 직관적이어서 초보자가 매우 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Shift4shop 가격 책정

Shift4shop 리뷰

Shift4Shop의 가격은 다음과 같은 경쟁업체와 일치하는 업계 표준을 충족합니다. Shopify. 세 가지 프리미엄 플랜 중에서 선택할 수 있습니다.

  1. 기본 상점: 월 $29.00에 Shift4Shop의 모든 필수 기능에 액세스할 수 있고 직원 XNUMX명을 등록하고 무제한 제품을 판매할 수 있습니다.
  2. 플러스 스토어: 한 달에 $79.00에 전체 마케팅 제품군을 사용하고 XNUMX명의 직원 사용자를 등록할 수 있습니다.
  3. 프로스토어: 월 $229.00에 전자 상거래 자동화 기능을 잠금 해제하고 최대 15명의 직원 사용자를 등록합니다.

각 계획에는 다음이 포함됩니다.

  • 도메인 등록
  • 연중무휴 Shift24Shop 지원
  • API 액세스
  • 100 개 이상의 결제 게이트웨이
  • Facebook 스토어와 통합
  • 내장 블로그
  • 주문을 무제한으로 처리할 수 있습니다.
  • 무제한 대역폭으로 안전한 웹 호스팅
  • 거래 수수료 없음

Shift4Shop은 또한 무료 종단 간 전자 상거래 계획을 제공합니다. 그러나 액세스하려면 Shift4 결제를 결제 프로세서로 사용해야 합니다. 이 패키지를 사용하면 직원 사용자를 무제한으로 등록할 수 있습니다. 또한 Pro Store 플랜에 포함된 모든 기능에 액세스할 수 있습니다. 관련된 유일한 비용은 2.9% + 30센트의 거래 수수료입니다.

기억하십시오: 이것은 동일한 거래 수수료입니다 Shopify 월 $29 요금제로 청구됩니다. 따라서 이 패키지는 그만한 가치가 있는 충분한 가치를 제공한다고 해도 과언이 아닙니다.

참고: 이 무료 플랜은 미국 판매자에게만 제공됩니다.

Shift4Shop 기능

이미 암시했듯이 Shift4Shop은 턴키 방식입니다. 전자 상거래 플랫폼 그것은 당신을 위해 모든 무거운 일을 처리합니다. 따라서 당연히 전자상거래 비즈니스에 대한 XNUMX단계 접근 방식을 구현하는 데 도움이 되도록 맞춤화된 다양한 기능을 제공합니다.

즉, Shift4Shop은 다음 작업에 필요한 모든 도구를 제공합니다.

  1. 범위
  2. 끌다
  3. 개 심자
  4. … 그런 다음 새로운 고객을 육성하십시오.

우선 Shift4Shop을 사용하면 다양한 무료 및 프리미엄 테마에서 자신만의 온라인 상점을 만들고 사용자 지정할 수 있습니다. 그런 다음 내장된 SEO 도구와 Facebook Store 통합을 통해 제품에 더 많은 트래픽을 유치할 수 있습니다.

Shift4Shop에는 최고의 전자 상거래 솔루션에서 기대할 수 있는 모든 기능 범주가 있습니다. 여기에는 고객 관리, 심층 주문 및 재고 관리 기능과 다양한 마케팅 도구를 제공합니다. 후자는 만들 수 있는 프로모션 종류에 제한이 거의 없기 때문에 플랫폼이 정말 빛나는 곳입니다. 고객 할인, 상품권, 로열티 보상 프로그램, 구독 등을 생성하는 데 있어 완벽한 유연성이 있습니다.

아래에서 방금 다룬 기능 범주를 더 자세히 살펴보겠습니다.

템플릿 및 디자인

Shift4shop 리뷰

올인원 턴키 솔루션인 Shift4Shop을 사용하면 타사 도구에 의존하지 않고도 전자상거래 웹사이트를 즉시 쉽게 구축할 수 있습니다.

많은 경쟁업체와 마찬가지로 사용자 지정 가능한 템플릿을 사용하여 디자인 프로세스를 시작할 수 있습니다. 다양한 비즈니스 유형의 요구 사항을 충족하는 100개 이상의 무료 테마 중에서 선택할 수 있습니다. 일반적으로 이러한 템플릿은 제품 선택이 최소화된 소규모 비즈니스보다는 다양한 제품을 판매하는 전자 상거래 상점에 가장 적합합니다.

또한 무료 템플릿은 좋은 출발점을 제공하지만 약간 '동일한' 템플릿이므로 아무 것도 기대하지 마십시오. revolut이온 디자인을 무료로 제공합니다. 결과적으로 템플릿은 진행 중인 작업처럼 느껴집니다. Shift4Shop은 여전히 ​​모든 테마에 대한 사용자 정의 기능을 출시하고 있으며 아직 타사 전문가의 템플릿을 제공하지 않습니다.

모든 Shift4Shop 템플릿은 모바일 친화적인 디자인, 전환에 최적화된 결제, Google AMP 지원 제품 페이지 등을 보장하기 위해 Core Template Engine을 사용하여 생성되었습니다.

테마를 선택하면 색상 선택기를 사용하여 테마의 색상을 수정하고 실시간으로 편집 내용을 미리 볼 수 있습니다. 유연한 드래그 앤 드롭 HTML 빌더를 사용하여 콘텐츠를 미세 조정할 수도 있습니다. 이를 통해 텍스트, 이미지, 제목 및 기타 페이지 요소와 같은 콘텐츠 블록을 추가할 수 있습니다.

즉, 다른 웹 사이트 빌더와 비교하여 Shift4Shop의 사용자 정의는 심각하게 제한됩니다. 예를 들어 끌어서 놓기 빌더와 템플릿 사용자 지정은 모두 선택한 테마에서만 사용할 수 있습니다. 또한 사용자 정의는 기본 색상 및 타이포그래피 변경으로 제한됩니다. 따라서 웹사이트의 HTML 및 CSS 마크업에 액세스할 수 있지만 코딩 기술이 없는 디자이너는 매우 제한적이라고 느낄 수 있습니다.

주문 관리

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Shift4Shop은 액세스 가능한 개요를 제공하는 강력한 주문 및 제품 관리 기능을 자랑합니다. 재고. 하나의 중앙 집중식 대시보드에서 처음부터 끝까지 제품 여정을 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 예를 들어 현재 처리 중인 제품, 부분적으로 완료된 제품, 배송된 제품 등을 볼 수 있습니다. 새 주문을 받으면 알림도 받게 되므로 절대 놓치지 않으니 안심하십시오.

또한 선택한 주문을 그룹으로 또는 그룹으로 신속하게 이동할 수 있으며 갱신된 편집을 위한 단계인 "되돌리기"를 보낼 수도 있습니다. 후자는 고객이 변경을 요청할 때 유용합니다. 주문을 수동으로 추가할 수도 있습니다. 예를 들어 온라인 상점이 아닌 전화로 판매할 때 도움이 될 수 있습니다.

플랫폼은 또한 완료 및 불완전 주문에 대한 모든 세부 정보를 추적하고 고객 업데이트를 자동으로 보낼 수 있도록 합니다. 불완전한 주문을 모니터링하는 것은 고객이 구매하기 전에 왜 중단하는지 파악하는 데 특히 유용합니다. 예를 들어 장바구니에 상품을 추가한 후, 배송 방법을 선택한 후 등 고객이 언제 외면했는지 정확히 알 수 있습니다.

또한 UPS, FedEx, USPS 등과 같은 인기 있는 운송업체의 배송 라벨을 쉽게 인쇄할 수 있습니다.

그리고 마지막으로, 쉽포샵 구독 모델의 중요성을 분명히 인식하고 있습니다. 예를 들어, 음료나 세면도구와 같이 정기적으로 보충이 필요한 품목을 판매한다고 가정합니다. 이 경우 Ship4Shop을 사용하면 반복 주문을 자동으로 배송하는 구독 서비스를 설정할 수 있습니다. 이것은 일관된 수입을 창출하고 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 놀라운 효과가 있습니다. - win-win!

반품

제품이 작동하지 않으면 고객은 반품을 원할 것입니다. 다행스럽게도 이것은 Shift4Shops의 내장 RMA 시스템(반품 승인)으로 가능합니다. 이를 통해 고객이 제품을 반품하려는 이유를 정의하기 위해 선택 가능한 선택 사항을 생성할 수 있습니다. 또한 고객이 선택할 수 있는 다양한 반품 옵션을 쉽게 지정할 수 있습니다. 예를 들어 일부는 환불을 허용할 수 있습니다. 반대로 기타 반품은 동일하거나 다른 품목으로만 교환할 수 있습니다.

RMA 시스템은 또한 고객이 파일을 업로드하여 항목에 무엇이 잘못되었다고 인식하는지 표시할 수 있도록 합니다. 그렇게 하면 반환의 컨텍스트를 평가할 수 있습니다. 그런 다음 반품에 동의하면 고객에게 인쇄 가능한 배송 라벨을 보내 상품을 반품할 수 있습니다.

간단 하죠?

Shift4Shop으로 제품 관리

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Shift4Shop의 Google-AMP 지원 제품 페이지를 사용하면 상점에 새 제품을 등록하는 것이 간단합니다. 말할 것도 없이 CSV 파일을 사용하여 제품을 대량으로 가져오고 내보낼 수도 있습니다.

일부 경쟁 플랫폼과 달리 제품 옵션 및 변형을 무제한으로 추가할 수도 있습니다. 예를 들어, 생산하거나 배송하는 데 더 많은 비용이 드는 제품 변형의 가격을 조정할 수 있습니다. 무엇보다도, 제품 변형을 개별적으로 추적할 수 있습니다.divi듀얼 제품. 이것은 어떤 제품 변형이 가장 잘 팔리는지, 반대로 판매하지 않는지 확인하는 데 유용합니다.

여러 제품에 할당할 수 있는 제품 변형에 대한 템플릿을 생성할 수도 있습니다. 예를 들어 티셔츠를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 몇 번의 클릭만으로 '소형, 중형, 대형 및 XL' 크기 옵션을 전체 범위로 설정할 수 있습니다. 템플릿에서 제품 변형을 복사하여 에 붙여넣을 수도 있습니다.divi이중 제품.

인벤토리와 마찬가지로 모든 제품을 추적할 수 있습니다.format하나의 대시보드에서 이온. 여기에서 모든 주요 제품 세부 정보의 글머리 기호 목록을 볼 수 있습니다. 또한 대시보드 탭을 사용자 지정하여 제품에 기술 사양, 지침 및 기타 참조 정보를 쉽게 추가할 수 있습니다.

또 다른 멋진 기능은 고객이 제품 페이지에서 직접 질문할 수 있는 기능입니다. 이를 통해 Amazon과 유사한 Q&A 섹션을 생성할 수 있습니다. 이는 가치를 제공할 뿐만 아니라 고객과 직접 소통하는 데에도 좋습니다!

디지털 제품을 판매하는 것도 간단합니다. 고객은 다운로드 가능한 링크가 포함된 자동화된 암호화 이메일로 디지털 제품 구매를 수신합니다. 고객이 다운로드에 액세스하기 위해 온라인 스토어에서 고객 계정에 로그인하도록 요구할 수도 있습니다. 또는 고객이 구매에 액세스할 수 있도록 각 구매에 대해 고유한 일련 번호를 생성할 수 있습니다. 선택은 당신의 것입니다!

제품 페이지에 추가할 수 있는 제품 이미지의 수에는 제한이 없습니다. 또한 고객은 동적 확대/축소, 포함된 비디오 및 나란히 있는 제품 비교의 이점을 누릴 수 있습니다. 다른 기능은 교차 판매 및 상향 판매를 허용합니다. 예를 들어, 소액 할인으로 제품 번들을 생성하거나 제품 페이지에 직접 관련 항목을 표시할 수 있습니다. 이러한 모든 기능은 고객 참여를 높이는 데 유용합니다.

Shift4Shop은 또한 자동 및 무제한 제품 분류 기능을 제공하여 보다 직관적인 웹 사이트 탐색을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 예를 들어 스마트 카테고리를 활용하여 활성 할인, 신제품 및 무료 배송을 자동으로 식별할 수 있습니다. "판매 중" 카테고리를 사용하여 이러한 제품을 광고하여 방문자의 관심을 끌 수도 있습니다.

마지막으로 각 제품에서 얻은 총 이익에 대한 자세한 제품 보고서를 생성할 수 있습니다. 이렇게 하면 베스트셀러를 쉽게 식별할 수 있습니다!

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온라인 상점의 재고는 각 고객 주문에 따라 자동으로 업데이트되며 처리되지 않은 주문도 고려합니다. 자세한 재고 수, 재고 알림, 품절 설정 변경 기능의 이점을 누릴 수 있습니다. 모든 제품에는 자체 재고 수와 판매된 재고의 양과 판매를 위해 보류 중인 품목을 알려주는 상세한 재고 로그가 있습니다.

사용자 정의 가능한 재고 알림은 재고가 부족하여 제품을 보충해야 하는지 여부에 대한 최신 정보를 제공합니다. 재고가 부족한 경우 예약 주문 또는 대기자 명단 등록과 같은 옵션을 사용하여 고객이 계속 쇼핑할 수 있도록 하는 규칙을 만들 수 있습니다. 또는 재고가 없는 제품을 자동으로 숨길 수 있습니다.

Shift4Shop에는 재주문을 간소화하는 구매 주문 시스템도 함께 제공됩니다. 재고가 지정된 임계값 아래로 떨어질 때 자동으로 구매 주문을 생성합니다.

즐겨 사용하는 재고 관리 소프트웨어와 통합하여 Shift4Shop의 재고 기능을 더욱 확장할 수 있습니다. 창고 관리, 여러 상점 간의 재고 동기화, 바코드 스캔 등과 같은 고급 기능의 이점을 얻으려는 경우 고려할 가치가 있습니다.

SEO 및 마케팅

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트래픽을 유도하고 고객을 유인하는 데 도움이 되는 도구는 부족하지 않습니다. 예를 들어 Shift4Shop의 사용자 정의 가능한 URL 구조, PageSpeed ​​최적화 및 완전한 모바일 친화적인 상점을 활용하여 SEO를 개선할 수 있습니다.

메타 태그, 페이지 제목 및 H1 제목을 수정할 수도 있습니다. 또한 최적의 Google 순위를 위해 제품 페이지는 Google AMP와 자동으로 호환됩니다. 또한 Google Analytics와 통합하여 SEO 및 사용자 경험을 개선하는 방법에 대한 보다 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다.

...이것은 Shift4Shop의 SEO 기능 중 일부의 표면을 긁는 것입니다!

다른 마케팅 방법과 관련하여 Shift4Shop의 눈에 띄는 기능은 내장된 블로그입니다. 여기에서는 강력한 콘텐츠 마케팅 전략을 만들고 실행하는 데 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다(특히 Shift4Shop의 SEO 기능과 결합하는 경우).

또한 고객은 귀하의 블로그를 구독하고 귀하가 새 기사를 발표할 때마다 업데이트를 받을 수 있습니다.

또한 Shift4Shop 매장을 Facebook Shop과 통합하여 소셜 미디어에 매장을 광고할 수 있습니다.

Shift4Shop을 사용하면 이메일 뉴스레터를 만들고 보낼 수도 있습니다. drip 캠페인, 자동화된 구매 후 캠페인 및 버려진 장바구니 저장기. 또한 랜딩 페이지를 생성하여 고객 여정을 간소화하고 새로운 리드를 확보할 수 있습니다.

그뿐만 아니라 Shift4Shop을 사용하면 고객 할인, 누적 가능한 프로모션, 충성도 포인트 보상, 그룹 거래, 시간 제한 일일 제안 등을 생성하고 사용하여 판매를 유도할 수 있습니다.

매장 내 크레딧으로 상품권을 판매하거나 고객이 직접 가격을 설정할 수 있는 '제안' 가격으로 제품을 만들 수도 있습니다! 또한 고객은 구축할 수 있습니다. wish상점에 목록을 만들고 소셜 미디어에서 공유하고 자신의 제품으로 제한된 선물 레지스트리를 만드십시오.

Shift4Shop에는 제휴 마케팅 프로그램이 내장되어 있어 고객이 온라인 상점에 추가 쇼핑객을 추천할 때 커미션을 받을 수 있습니다.

고객 관리

고객 관리를 처리하는 강력한 CRM 없이는 전자 상거래 플랫폼이 자체적으로 올인원 솔루션이라고 부를 수 없습니다.

Shift4Shop을 사용하면 고객이 체크아웃할 때 웹사이트에 계정을 만들 수 있습니다. 많은 소비자들이 다음 매장을 위한 구매 경험을 간소화하기 위해 이렇게 하는 것을 좋아합니다. 표준 게스트 체크아웃 옵션 외에 이를 제공할 수 있습니다. 그렇게 하면 고객은 일부 사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 세부 정보를 넘겨줄 의무를 느끼지 않습니다.

등록된 고객은 로그인하여 주문내역을 조회할 수 있으며, wish목록, 보상 포인트, 구독, 장바구니에 저장된 항목 등.

이는 고객 경험을 향상시키는 데 도움이 될 뿐만 아니라 더 자세한 고객 기록을 유지할 수 있게 해줍니다. 이 정보를 활용하면 고객의 요구 사항에 가장 적합한 제품 추천 및 프로모션을 맞춤화할 수 있는 더 나은 위치에 있게 됩니다.

Shift4Shop의 CRM을 사용하면 고객을 그룹으로 분류할 수 있습니다. 그런 다음 자격 증명에 따라 다양한 가격 수준, 최소 주문 금액 및 기타 변수를 제공할 수 있습니다.

이를 통해 가장 충성도가 높은 고객에게 보상하고 B2B 거래를 쉽게 진행할 수 있습니다! 이 기능을 사용하여 비영리 고객을 위한 면세 그룹을 만들 수도 있습니다.

내장된 CRM은 또한 고객이 귀사와 쉽게 연락할 수 있는 방법을 제공합니다. 이는 웹사이트 방문자가 구성 가능한 지원 티켓을 보낼 수 있음을 의미합니다. 여기에는 제품, 주문 또는 일반적인 사이트에 대한 특정 질문이 포함될 수 있습니다. 고객이 CRM 파일 업로드 기능으로 이미지나 문서를 첨부하도록 허용할 수도 있습니다.

또는 CAPTCHA를 활성화하여 스팸을 제거하십시오. 이 발권 시스템은 대시보드와 함께 제공됩니다. 여기에서 모든 고객 서비스 상호 작용 및 해결 방법을 빠르게 확인하여 모든 사람이 필요한 도움을 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 이 티켓은 고객 자신, 귀하 또는 등록된 팀원이 열 수 있습니다.

고객 결제 수단

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Shift4Shop은 거의 모든 지불 처리 옵션을 제공하는 것 같습니다. Apple Pay, PayPal, Stripe, Google Pay – 예를 들면!

하지만, 처럼 Shopify, there are significant benefits to using the platform’s own payment processing software. Shift4 Payments comes with a transaction fee, but grants access to Shift4Shop’s no-cost plan.

이는 Shift4Shop의 모든 전자상거래 기능과 함께 제공되는 완전 무료 계획입니다. 그럼 모두가 승리하세요! 본격적인 전자 상거래 솔루션을 얻을 수 있으며 Shift4는 판매할 때마다 돈을 벌 수 있습니다. 사랑하지 않을 것이 어디 있겠습니까?!

통합

진공 상태에서 온라인 상점 기능은 없습니다. 그렇기 때문에 Shift4Shop을 사용하면 좋아하는 도구로 작업하여 이미 인상적인 기능 세트를 확장할 수 있습니다. 쉬프트포샵 다양한 앱을 다운로드하여 사용할 수 있는 전용 앱 스토어가 있습니다. plugin온라인 상점의 기능을 확장합니다.

Shift4Shop 스토어의 애드온은 다음과 같은 범주로 구성됩니다.

  • 장바구니 포기
  • 주문 관리
  • 제품 피드
  • 모바일 상거래

… 몇 가지 예를 들면!

제공되는 제품에 대한 느낌을 주기 위해 마케팅, 다중 채널 판매, 회계 등을 위한 가장 인기 있는 통합을 아래에 나열했습니다.

  • Mailchimp
  • Aweber
  • 이베이
  • 아마존
  • 페이스 북 픽셀
  • Google Analytics
  • 페이팔
  • QuickBooks에

…그리고 더.

Startups 또한 Shift4Shop의 API에 액세스하여 자체 사용자 정의 통합을 생성할 수 있습니다. 그러나 이를 활용하려면 약간의 코딩 능력이 필요합니다.

보안

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Shift4Shop은 안전한 호스팅을 약속하지만 이것이 의미하는 바는 무엇입니까? 즉, 플랫폼은 PCI 인증을 받았으며 99.9%가 보장됩니다. uptime 연중무휴 모니터링. 매년 갱신되는 고유한 도메인 이름과 투명한 월간 업그레이드가 제공됩니다. 24Bit SSL 인증서는 모든 온라인 상점에 포함되어 있습니다.

Shift4Shop의 호스팅에는 콘텐츠를 복원해야 하는 경우에 대비하여 매일 데이터 백업도 제공됩니다. Cloudflare는 플랫폼을 강화합니다. 따라서 Shift4Shop은 더 빠른 페이지 속도를 위해 Cloudflare의 글로벌하고 광범위한 콘텐츠 전송 네트워크를 사용할 수 있습니다. 또한 여기에는 DDoS 공격 방지 및 보안 강화를 위한 완화가 포함됩니다.

고객센터

Shift4Shop 팀은 연중무휴 24시간 연락이 가능합니다. 지원은 이메일, 전화, 실시간 채팅을 통해 제공됩니다.

또한 이 플랫폼은 수백 개의 기사, 튜토리얼 및 리소스가 포함된 온라인 지식 기반을 제공합니다. 여기에서 사이트 디자인, 고객 관리, 제품, 마케팅, 설정 등에 관한 대부분의 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

지원 사이트에는 Shift4Shop 판매자 전용인 Shift4Shop 포럼도 있습니다. 여기에서 문제가 발생할 경우 동료와 소통하고 Shift4Shop 팀에 새로운 기능을 요청할 수도 있습니다. 그렇긴 하지만, 경쟁자들에 비해 포럼은 그다지 활발하지 않습니다.

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Shift4Shop 검토: 최종 평결

과거에 3Dcart에 대해 엇갈린 리뷰가 있었지만 Shift4Shop은 이러한 의견을 뒤집기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 이제 전자 상거래 애호가를 위한 새로운 올인원 솔루션입니다.

공급자는 다음과 같은 전자 상거래 거인과 동일한 기능 범주를 모두 제공합니다. Shopify. 이것은 특히 좋은 비교입니다. Shopify 종종 블록의 새로운 상인을 위한 첫 번째 선택입니다.

우리는 이것을 새로운 것으로 표시할 것입니다 전자 상거래 솔루션 하나의 시청으로. 이미 Shift4Shop을 사용해 보셨나요?

아니면 다음과 같은 경쟁사 중 하나를 고려하고 있습니까? Wix, WordPress 또는 BigCommerce? 어느 쪽이든, 우리는 아래 의견에서 귀하의 생각을 듣고 싶습니다. 곧 이야기!

리브 카 카터

Rebekah Carter는 마케팅, 비즈니스 개발 및 기술을 전문으로하는 경험 많은 콘텐츠 제작자, 뉴스 기자 및 블로거입니다. 그녀의 전문 지식은 인공 지능에서 이메일 마케팅 소프트웨어 및 확장 현실 장치에 이르기까지 모든 것을 다룹니다. 그녀가 글을 쓰지 않을 때, Rebekah는 대부분의 시간을 책을 읽고, 대자연을 탐험하고, 게임을합니다.

코멘트 12 응답

  1. 불행한 조 말한다 :

    나는 신용 카드 처리 작업을 수행하기 위해 3D Cart와 Intuit를 왔다 갔다 했습니다. 내가 모을 수 있는 것은 문제가 개발자에게 있으며 3D 카트의 기술 지원이 도움이 될 수 없다는 것입니다.
    I wish "개발자"는 Intuit QuickBooks에 전화를 걸어 문제를 파악할 수 있습니다. 저는 이 문제를 해결하고 여러 회사를 오가며 수많은 시간을 보냈습니다. 3D 카트 지원팀에 전화하거나 메시지를 보낼 때 통과하는 데 반나절이 걸리기 때문에 상황이 더 악화됩니다. 그들은 더 많은 사람들이 필요합니다.

  2. 셀카 말한다 :

    3d 카트는 최악의 회사 중 최악입니다. 그들은 매우 무례하고 사람들의 목을 조릅니다.

    맞춤 디자인에 2000달러를 지불했는데 1500달러를 추가로 지불하지 않는 한 내 디자인을 변경하기가 정말 어렵습니다. 무료 템플릿을 사용할 때 쉽게 할 수 있는 사진 확대와 같은 것들.

    나는 그들에게 변화를 요청했고 그들은 “돈을 내야 합니다. 투자하고 싶지 않다면 무료 템플릿을 사용하세요. 당신에게 행운을 빕니다."

    네 곧 이사갑니다. 최고의 온라인 쇼핑 카트가 무엇인지 아는 사람이 있습니까? 나는 이런 종류의 헛소리에 수천 달러를 쓰지 않습니다.

    감사
    sb

    1. 곤잘로 길 말한다 :

      안녕 셀피,

      여기 3dcart에서 받은 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 고객 서비스는 우리가 매우 중요하게 생각하는 것이며 그 점에서 귀하를 실망시킨 것 같습니다.

      답변이 매우 늦었지만 매장 디자인에 여전히 문제가 있는 경우 주저하지 말고 지원팀이나 프로젝트 관리자에게 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.

      우리는 귀하를 고객으로서 매우 소중히 여기며, 우리가 할 수 있는 모든 방법으로 귀하를 돕기 위해 최선을 다하고 있지 않다고 귀하가 느끼기를 결코 원하지 않습니다.

    2. 홈 인테리어 말한다 :

      동의! 그들에 대한 나의 경험도 끔찍했습니다.
      장바구니를 작동시킬 수 없습니다. 지원은 전혀 도움이 되지 않았습니다. 저는 돈을 절약하기 위해 매달 지불하는 것보다 매년 지불하고 있었습니다. 나는 마침내 취소하기로 결정했다.. 그때 나는 "죄송합니다.. 너무 늦었습니다.. 어쨌든 XNUMX년 동안 요금을 청구할 것입니다."라는 말을 들었습니다.
      분명히 그들은 잘하고 있지 않거나 이런 방식으로 사업을 할 필요가 없을 것입니다. 이 사람들과 시간을 낭비하지 마십시오.

  3. Max 말한다 :

    3D Cart는 최악의 고객 서비스에 대한 내부 대회를 가질 것입니다. 우리는 현재 그들과 함께 3개의 웹사이트를 가지고 있습니다(곧 0이 될 것입니다). 우리는 그들이 관리 사이트에 게시된 "지침"을 따른 후 사이트 중 하나를 취소하도록 3개월 동안 노력해 왔으며, 그들은 매달 수수료를 계속 인출했습니다. 2개월 후 우리는 전화를 걸어 구두 요청(웹 사이트에 언급되지 않음)이 없는 한 서비스를 취소하지 않을 것이라고 들었습니다. 그런 다음 우리는 두 번 전화했지만 아무도 사용할 수 없다는 메시지를 받았습니다. 메시지를 남겨주세요, 우리는 세 번 했습니다. 3개월째, 여전히 환불되지 않고 수수료가 다시 인출됩니다. 다시 전화를 한 후 John과 대화를 나눴는데 John은 3월에 취소 요청을 봤다고 전화로 말했지만 물론 그는 우리를 도울 수 없었습니다. 우리는 John의 감독관을 요청했지만 거절당했습니다. John은 "그것이 우리의 정책입니다. 저는 당신을 감독관에게 전달할 수 없습니다. 그리고 그가 내 전화를 청구서로 전달할 수 없는 것이 회사 정책이었습니다. 제가 그들에게 직접 연락해야 할 것입니다."라고 말했습니다. 그래서 저는 청구서에 이메일을 보냈고 Tiffany로부터 이메일을 받았습니다. Tiffany는 기본적으로 "예...죄송합니다...도와드릴 수 없습니다. 구두 요청이 필요한 정책입니다"라고 말했습니다. 나는 티파니에게 내가 3번 전화해서 다시 전화하라고 메시지를 남겼다고 말했다. Tiffany는 또한 그녀가 언제든지 고객과 통화할 수 있다고 말했고, 나는 그녀에게 바로 전화할 수 있도록 그녀의 전화번호를 물었습니다....다시는 소식을 듣지 못했습니다. 129.99DCart 직원이 업계 최악의 급여 라이벌을 지불하는 사람들에 대한 F-you 태도는 다른 상인과 비즈니스를 유지하기 위해 필요한 모든 것을 수행합니다. 더 지불할 수도 있지만 나머지 두 웹사이트(저는 월 $XNUMX의 파워 플랜이 있습니다)를 다른 판매자에게 옮길 예정입니다.

    1. 카탈린 조르지 니 말한다 :

      Max와 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이런 일을 겪게 되어 죄송합니다.

    2. 소피아 말한다 :

      3dcart를 떠나고 싶지만 딱 맞는 것을 찾을 수 없습니다. 누구에게 이사합니까? Shopify 다른 사람들이 포함된 것에 대해 한 달에 $20를 추가로 지불하고 싶지 않는 한 실시간 배송 견적이 없습니다. 거기에 너무 많은 문제가 있어서 Big Commerce가 나갔습니다. Volusion HTML이 필요합니다.

      변경할 수 있는 제품의 무작위화 또는 숫자 위치 목록이 필요합니다. 그들은 지금까지 두 가지 모두를 거부합니다.

      나는 그들의 플랫폼이 매우 비논리적이라고 생각합니다. 내 제품에는 리뷰를 위한 두 곳이 있습니다. 모두 함께 있는 것이 아니라… 한 곳에서만 리뷰라고 합니다… 다른 곳에서는 “기능 6”이라고 합니다. 그게 무슨 뜻이야? 거기에 리뷰가 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

      나는 그들의 플랫폼이 구식이고 짜증나고 지루하다는 것을 정말로 안다.

      1. 곤잘로 길 말한다 :

        안녕 소피아,

        제품으로 인해 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

        제품을 숫자로 나열할 수 있습니다. 이것은 "제품 분류" 기능을 사용하여 수행할 수 있습니다. 전체 지침은 다음 지식 기반에서 찾을 수 있습니다. https://support.3dcart.com/knowledgebase/article/View/83/9/how-can-i-manually-sort-my-categorys-product-listings

        "리뷰"와 관련하여 무엇을 말씀하시는지 잘 모르겠습니다. 기능 필드는 일반적으로 일반 기능을 글머리 기호 방식으로 나열하는 데 사용됩니다. 자세한 내용은format여기에서 제품 리뷰에 대한 이온: https://support.3dcart.com/knowledgebase/article/View/184/9/how-do-i-use-product-reviews

        제품 또는 제품 리뷰를 정렬하는 데 여전히 어려움이 있거나 위의 문서가 도움이 되지 않는 경우 주저하지 말고 전화, 채팅 또는 이메일로 지원팀에 문의하십시오. 문제를 일으키는 기능에 대해 기꺼이 도와드리겠습니다.

    3. 곤잘로 길 말한다 :

      회신이 매우 늦었다는 것을 알고 있지만 귀하의 계정 중 하나를 취소하기 위해 겪어야 했던 모든 문제에 대해 진심으로 사과드립니다.

      귀하가 받은 지원 수준은 용납할 수 없으며 그러한 단순한 요청에 대해 직면한 어려움에 대한 변명의 여지가 없습니다. 그러나 귀하의 피드백 덕분에 3dcart에서 가장 필요한 부분을 개선할 수 있었습니다. 지원 팀이 개편된 것 외에도 모든 고객이 항상 신속하고 친절한 서비스를 받을 수 있도록 전사적인 교육을 도입했습니다.

      이것이 3dcart에 대한 부정적인 경험을 바꾸지 않는다는 것을 알고 있지만 우리 팀에 또 다른 기회를 주기를 바랍니다.

      We wish 온라인 상점에서 행운을 빕니다.

    4. 캐씨 말한다 :

      으. 읽기만 해도 답답합니다. 미안해요! 현재는 새롭지만 곧 이전 3DCart 회사가 될 것입니다!

  4. 로스 R. 메이슨 말한다 :

    Catalin: 기여해 주셔서 감사합니다. 도움이 되었습니다. 헤더 이미지에 철자 오류가 있지만 지적하고 싶었습니다. 계속 하세요!

    1. 카탈린 조르지 니 말한다 :

      Ross를 지적해 주셔서 감사합니다. 수정했습니다!

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