COVID-19 전염병이 시작된 이래로 크고 작은 온라인 비즈니스는 전자 상거래 판매가 크게 증가하고 있다고보고했습니다. 사실 최근의 인물 Adobe의 디지털 경제 지수 49 월만해도 미국 전자 상거래 매출이 무려 XNUMX % 나 증가했습니다
이러한 급증에 발 맞춰 점점 더 많은 기업들이 온라인 판매 전략을 조정하여 소비자가이 어려운시기에 더 쉽게 지출을 계속할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
그리고 많은 중소 규모 운영자들이 정확히 달성하는 데 도움이되는 솔루션을 찾았습니다.
2020 년 XNUMX 월 샌프란시스코 기반 결제 대기업 Square라는 새로운 서비스를 시작했습니다. Square Online 점검. 이것이 다음과 같지 않다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. Square Online.
Square Online Checkout 소규모 온라인 판매자가 웹 사이트없이 안전한 온라인 결제를 단순화하고 수락 할 수 있도록 도와주는 새롭고 간단한 도구입니다. 그래서 이것은 질문을합니다. Square Online 체크아웃은 온라인 판매자에게 어떤 이점이 있나요?
바로 그 질문에 대한 답을 찾기 위해 우리는 Square Online 체크 아웃, 더 구체적으로 :
- 누구를 목표로합니까
- 방문 페이지에 대한 내용
- 비용은 얼마입니까?
- 시작하는 방법
- 결제 링크를 공유하는 방법
- 방법 Square Online Checkout은 QR 코드를 활용합니다.
- 구독 및 멤버쉽에 사용하는 방법
- Square Online Checkout의 추적 및보고 기능
- 장단점
- 마케팅 기능
- 고객 서비스의 품질
다룰 내용이 많으므로 시작하겠습니다!
무엇 Square Online 점검?
Square Online Checkout is Square고객과 공유 할 수있는 결제 링크를 생성하는의 솔루션입니다. 이렇게하면 웹 어디에서나 쉽게 구매할 수 있습니다! 링크를 '구매 버튼'으로 삽입 할 수도 있습니다. 귀하의 전자 상거래 웹 사이트 또는 블로그를 만들거나 QR 코드를 생성하여 고객이 스캔하고 쉽게 체크아웃에 접근할 수 있도록 합니다. 그런 다음 이러한 링크는 고객을 체크아웃 페이지로 안내하여 온라인 구매를 완료할 수 있습니다.
이 결제 링크는 SMS 문자 메시지, 이메일, 소셜 미디어 사이트, 메시징 앱 등과 같은 새로운 판매 채널을 여는 데 도움이됩니다. 필요한만큼 링크를 생성하고 판매하는 다른 제품이나 서비스에 연결할 수도 있습니다. 또는 당신이 자선 단체이고 기부를 요청하는 경우에도 그것을 사용할 수 있습니다!
또한 미국에서 판매자는 구독 및 멤버십 서비스에 대한 반복 결제를 수락 할 수 있습니다. 편리합니다.
사업의 종류 Square Online 체크 아웃이 가장 적합합니까?
Square Online Checkout은 특히 다음 세 가지 유형의 중소기업의 요구를 충족합니다.
- 주택 및 수리, 컨설팅, 마케팅 등과 같은 전문 서비스를 제공하는 회사 / 중소기업
- 건강 및 피트니스 산업의 브랜드: 요가, 필라테스, 개인 트레이닝 서비스, 상담 등 고객이 온라인으로 구매하거나 직접 방문하여 비용을 지불할 수 있는 온라인 서비스를 제공하는 개인.
- 온라인 상점이없는 소규모 소매점
와 Square, 이러한 비즈니스는 간단한 클릭을 통해 여러 판매 채널을 통해 무제한 고객에게 판매 할 수 있습니다.
방문 페이지는 무엇을 말합니까?
Square Online Checkout의 랜딩 페이지는 서비스에 대한 간단한 설명을 제공하며 "온라인 결제를 시작하는 데 도움이되는 간편한 체크 아웃 링크"를 쉽게 만들 수 있습니다.
사용자는 항목 이름, 가격, 링크 저장 및 판매하고자하는 곳과 공유하여 항목에 대한 지불 링크를 작성할 수 있습니다. 그런 다음 이미 암시 한 것처럼 고객은 체크 아웃 화면을 클릭하여 다음과 같이 입력하면됩니다.
- 이메일 주소
- 성함
- 결제 정보(카드 번호, 유효 기간, 보안 코드 등)
참고 : 제휴 프로그램을 실행중인 경우 제휴사는 판매를 추적하기 위해 특정 링크를 사용해야합니다. 그들이 판매에 대한 올바른 수수료를 수여 받도록하는 것이 필수적입니다.
어디에 Square 사용 가능하며 비용은 얼마입니까?
서면의 시점에서, Square Online Checkout 미국, 캐나다, 영국 및 호주에서 사용할 수 있습니다.
월별 요금, 계약 또는 시작 비용은 없습니다. 지역에 따라 다른 거래 수수료 (지불 처리 수수료라고도 함)를 지불하면됩니다.
- 미국 및 캐나다 : 거래 당 2.9 % + 30 ¢
- 영국 : 거래 당 2.5 %
- AU : 거래 당 2.2 %
고객 중 하나가 Square Online 결제, 거래가 처리되고 은행 계좌에 표시되는 데 영업일 기준 약 1 ~ 2 일이 걸립니다. 그러나 더 빠른 지불을 원하는 사람을위한 '즉시 이체'옵션이 있습니다. 그러나 이것의 단점은 일반 거래 수수료에 추가로 1 %가 추가로 청구된다는 것입니다.
주목할만한 점은 Square Online 결제는 처리 할 수있는 거래의 크기를 제한합니다. 거래 당 최대 한도는 $ 50,000입니다. 또는 자선 단체이고 기부를 수락하는 경우 최대 거래 당 한도는 $ 5,000입니다.
고객이 결제하면 기본 영수증이 이메일로 발송되지만 자세한 내용을 포함하도록이를 맞춤 설정할 수 있습니다.
고객이 환불을 원하는 경우 Square 이 작업을 무료로 수행합니다. 지불 거절에 대한 관리 수수료를 부과하지 않습니다. 당신은 또한 기뻐할 것입니다, Square 귀하와 고객간에 분쟁이있는 경우 지원 팀 (아래 참조)이 무료로 도움을 드릴 것입니다.
시작 가이드
출발하기 전에 사용하려면 Square Online 판매자로 결제하려면 Square Online Checkout 계정. 이후 Square 무료로 사용할 수 있으며 계정을 설정하는 데 XNUMX 센트가 들지 않습니다.
당신은 당신의 Square 네 가지 간단한 단계로 설명하십시오.
- We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. Square "시작하기"버튼을 클릭합니다.
- 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 만드십시오
- 거주 국가를 선택하십시오
- 그런 다음 사회 보장 번호, 집 및 배송지 주소, 전화 번호를 제공하고 사용 계획에 대한 몇 가지 질문에 답해야합니다. Square Online 점검.
이 작업을 마치면 모든 준비가 완료되었습니다. Square Online 체크아웃 페이지(걱정하지 마세요, 이것도 정말 쉽습니다). 코딩이나 웹사이트 설정이 필요 없고, Apple과 Google Pay가 자동으로 활성화됩니다. 구매자는 고객 계정을 설정하지 않고도 구매할 수 있으며, 주요 직불 및 신용 카드 결제, Google 및 Apple Pay를 포함한 다양한 결제 방법을 선택할 수 있습니다.
결제 링크를 만드는 간단한 XNUMX 단계가 있습니다.
- . Square 대시 보드 홈페이지.
- 온라인 체크 아웃을 클릭 한 다음 "체크 아웃 링크 만들기"를 클릭합니다.
- "링크의 목적"에서 "결제 수집"또는 기부금 수락을 선택하십시오.
- 링크 이름을 지정하십시오 (기억하십시오 : 고객은 이것이 무엇인지 볼 수 있음)
- 요청이있을 경우 각 품목에 대해 청구 할 금액을 입력하십시오.
- “저장”을 클릭하여 결제 링크를 만듭니다.
- “복사”를 선택하면 어디서나 링크를 공유 할 수 있습니다.
단순한!
대시 보드의 '설정'탭 또는 '항목 수정'페이지를 통해 링크를 생성 할 수도 있습니다.
그러나 사용하는 경우 Square 앱은 약간 다릅니다. 다음 XNUMX 단계 만 수행하면됩니다.
- 상품을 판매 할 금액을 입력하십시오.
- "충전"을 누릅니다
- "온라인 체크 아웃"을 누릅니다
- 몇 가지 제품 정보를 제공하십시오
- "링크 가져 오기"를 누릅니다.
- 이제 원하는 방식으로 링크를 공유 할 수 있습니다.
하지만 앱 사용의 단점은 Square 체크 아웃 링크는 자국 내 고객 (예 : 국내 판매) 만 사용할 수 있습니다. 해외 판매를 원할 경우 Square Online Store.
결제 링크를 공유하려면 어떻게해야합니까?
체크 아웃 링크를 만들 때 Square 동시에 해당 체크아웃 버튼을 만듭니다. 이 버튼은 고객을 귀하의 체크아웃 페이지로 안내하여 귀하의 서비스 및/또는 제품에 대한 비용을 지불할 수 있습니다. 이메일은 귀하의 서비스, 기금 모금 또는 온라인에서 판매하려는 것을 홍보하는 또 다른 좋은 방법입니다. 체크아웃 링크를 쉽게 공유할 수 있습니다. Square 마케팅 이메일 캠페인.
Checkout Buttons가 그토록 훌륭한 추가 기능인 이유는 온라인 상점이없는 경우 Square기존 웹 사이트를 통해 판매를 시작할 수있는 방법 또는 블로그 특정 온라인 상점을 시작하지 않고
체크아웃 버튼은 또한 가격 및 이름과 같은 제품 정보를 표시합니다. 체크아웃 버튼의 색상과 텍스트를 브랜드에 맞게 사용자 정의하여 웹사이트나 블로그의 모양과 일치시킬 수 있습니다.
다음 XNUMX 가지 간단한 단계를 완료하여 이러한 체크 아웃 버튼을 공유 할 수 있습니다.
- . Square 대시 보드 홈페이지.
- 온라인 체크 아웃 영역에서 "체크 아웃 링크 만들기"를 클릭하십시오.
- 공유하려는 온라인 결제 항목을 선택하십시오.
- "포함 코드 복사"를 클릭하십시오.
- 웹 사이트 나 블로그에 코드를 붙여 넣으십시오.
간단 하죠?
결제 링크 QR 코드를 만들 수 있습니까?
판매하는 모든 품목에 대한 사용자 정의 QR 코드를 만들어 고객을 결제 페이지로 안내할 수도 있습니다. 다시 말하지만, 프로세스는 매우 간단합니다.
- 온라인에 로그인 Square 계기반.
- 햄버거 메뉴가 보이면 온라인 체크 아웃을 선택하십시오.
- QR 코드를 생성 할 항목을 선택하십시오
- “링크 공유”로 이동하여 QR 코드 옵션을 찾으십시오.
- “만들기”를 클릭하십시오
- QR 코드를 장치에 다운로드하여 고객이 사용할 수 있도록 온라인으로 인쇄 및 / 또는 공유하십시오.
링크를 비활성화 할 수 있습니까? 그렇다면 어떻게?
빠른 답변은 가능합니다.
그러나 그렇게하는 것의 단점은 고객이 생성하고 고객과 공유하는 링크 인 경우 비활성화 한 후에는 해당 링크를 통해 제품을 다시 구매하는 데 고객이 다시 사용할 수 없다는 것입니다. 링크를 비활성화 한 후 고객이 해당 제품을 다시 구매할 수있게하려면 새 링크를 만들어야합니다.
간단한 XNUMX 단계로 체크 아웃 링크를 비활성화 할 수 있습니다.
- . 온라인 결제 홈페이지.
- 삭제하거나 비활성화 할 항목을 선택하십시오
- 항목 세부 사항 페이지 하단에서 "삭제"또는 "비활성화"를 클릭하십시오.
온라인 구독 및 멤버쉽은 어떻습니까?
예를 들어 개인 트레이너이고 온라인 피트니스 코스를 번들로 제공하거나 온라인 코스를 판매하는 컨설턴트 인 경우 다음을 사용할 수도 있습니다. Square Online 멤버십 및 / 또는 구독 서비스를 설정하려면 체크 아웃하세요. 이를 통해 고객은 정기적 인 주별 / 월별 / 분기 별 / 연간 결제를 설정할 수 있습니다.
반복 결제 링크를 매우 빠르게 만들 수 있습니다.
- 로 이동 Square 계기반.
- 새 결제 링크를 만들거나 (위 참조) 기존 링크를 편집하십시오.
- “결제 수집”또는“기부금 수락”을 선택하십시오.
- 충전 할 금액을 입력하십시오
- 링크 제목을 입력하십시오
- "고객이 구독 할 수 있도록 허용"
- 결제를 받을 빈도를 선택하려면 "편집"을 선택하세요(또는 고객이 직접 선택하도록 할 수 있음).
- "링크 만들기"를 클릭하십시오
이제 링크를 공유 할 수 있습니다.
결제가 완료되면 고객에게 구매 요약 이메일이 발송됩니다. 또한 동일한 확인 이메일을 통해 언제든지 취소 할 수 있습니다.
또한 다음을 통해 정기 구독을 관리 할 수 있습니다. Square 계기반. 여기에서 어떤 고객이 언제 어떤 금액을 지불했는지, 어떤 고객이 활성 상태인지, 지난 30 일 동안받은 금액 및 향후 30 일 동안 지불해야 할 금액을 확인할 수 있습니다.
보고 및 추적은 어떻습니까?
판매자는 링크 당 판매중인 판매 수를 쉽게 볼 수 있으므로 가장 많은 비즈니스를 이끄는 상품, 서비스 또는 자선 기부를 한눈에 볼 수 있습니다.
두 가지 간단한 단계를 통해 링크 당 판매량을 확인할 수 있습니다.
- 온라인 체크 아웃 홈페이지로 이동하십시오.
- 판매 항목을보고 링크 당 판매량을 확인하십시오.
또한 동일한 정보를 다음을 통해서도 볼 수 있습니다. Square 대시 보드 보고서 기능. 뿐만 아니라 다음을 통해 고객을 추적 할 수 있습니다. Square의 고객 디렉터리 통합. 이를 통해 한 곳에서 편리하게 모든 고객을 모니터링 할 수 있습니다. 또한 디렉토리 통합을 통해 다음을 통해 링크를 원활하게 공유 할 수 있습니다. Square의 마케팅 옵션 (미국에서만 사용 가능).
사용의 장단점 Square Online Checkout
프로 콘 목록보다 비즈니스 소프트웨어를 구입할지 여부를 고려할 때는 도움이되지 않습니다. 그래서 우리는 당신을 위해 컴파일 할 자유를 얻었습니다.
프로 👍
- 고객은 많은 세부 정보를 입력하거나 구매를 위해 계정을 설정할 필요가 없습니다
- 무제한의 결제 링크와 QR 코드를 생성하고 공유 할 수 있습니다
- 월별 요금이나 설정 요금이 없습니다.
- Square Online Checkout은 자선 기부를 받고 관리하기위한 훌륭한 옵션입니다.
- 고객은 매끄러운 결제 경험을 즐길 수 있습니다
- 이는 적은 수의 품목이나 개별 서비스를 판매하는 판매자에게 이상적입니다.
단점 👎
- 일부 국가에서만 사용할 수 있습니다
- 타사 앱에서 직접 링크를 보낼 수 없습니다.
이메일 마케팅 캠페인 운영
추가 할 수 있으므로 Square Online Checkout 마케팅 캠페인에 대한 링크를 통해 비즈니스를 홍보 할 수 있습니다. Square 마케팅 캠페인. 이 중 하나를 시작하려면 다음을 통해 수행 할 수 있습니다. Square의 대시 보드.
온라인 마케팅 캠페인에 이러한 링크를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
- 온라인의 마케팅 탭으로 이동하십시오. Square 계기반. 여기에서 캠페인을 만들고 Square Online 드롭 다운 목록의 체크 아웃 링크.
- 마케팅 캠페인을 시작하면 해당 캠페인을받는 고객은 결제 링크를 클릭하여 해당 항목을 구매할 수 있습니다.
작성 당시에는 체크 아웃 링크에 대한 클릭률을 추적 할 수 없었습니다. 이 서비스는 아직 초기 단계이기 때문일 것입니다. 또한 사용하려는 경우 Square의 마케팅 서비스는 비용이 듭니다. 고객 연락처가 0 ~ 500 명인 중소기업의 경우 가격은 15 일 무료 평가판으로 월 $ 30부터 시작합니다.
상관없이 어떤 Square 마케팅 구독을 선택하면 다음을 얻을 수 있습니다.
- 와의 통합 Square의 대시 보드
- 자동 이메일 수집
- 자동 이메일 캠페인
- 영업 및 캠페인 실적 데이터
- 이메일을 무제한으로 보낼 수 있습니다.
고객센터
시작하는 것은 매우 간단하지만 진행하면서 추가 지원이 필요할 수 있습니다. Square의 고객 지원은 연중 무휴로 제공되지 않습니다. 근무 시간 중에는 이메일과 전화로만 가능합니다. 언제든지 이메일을 보낼 수 있지만 24 시간에서 7 시간 사이에 응답을받을 수 있습니다. 전화 지원은 월요일부터 금요일까지 오전 24 시부 터 오후 48 시까 지 제공됩니다.
우리가 생각하는 것 Square Online 점검?
Square Online Checkout 소규모 운영자가 고객을위한 원활한 판매 여정을 만들 수 있도록함으로써 소규모 운영자의 생활을 단순화하는 멋진 저 기술 기능입니다. 우리는 그것을 찾는 사람들에게 특히 매력적이라고 생각합니다. 페이팔 대안 COVID-19로 인해 비즈니스 모델을 온라인으로 전환해야하는 판매자
이전에는 직접 대면 서비스 만 제공했던 웹 사이트와 기업가가없는 소규모 실제 상점에도 동일하게 적용 할 수 있지만 이제는 온라인으로도 일을 할 수있는 유연성을 고객에게 제공하는 이점이 있습니다.
우리는이 멋진 온라인 결제 도구가 관리해야 할 재고가 많지 않은 소규모 비즈니스 소유자에게 가장 적합하다고 생각합니다. 그러나 온라인 결제를 원하는 고객을위한 링크를 공유하는 빠른 방법입니다. 고객은 대량의 세부 정보를 입력하지 않고도 모든 장치에서 온라인 거래를 할 수 있습니다. 따라서 귀하의 잠재 고객에게 인기가있을 것입니다.
당신이 있습니까 Square Online Checkout? 그렇다면 아래 의견란에 의견을 남겨주십시오. 우리는 당신의 의견을 듣고 싶습니다. 곧 이야기!
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