Recart 검토 : 고객 여정 솔루션 (2021 년 XNUMX 월)

장바구니 포기는 전자 상거래 브랜드의 보편적 악몽입니다. Recart는 깔때기 하단 전략의 허점을 줄이는 데 중점을 두어 수익 손실과 관련된 두통을 제거 할 수 있습니다.

고객이 결제 페이지를 통과 할 수 있도록 모든 노력을 기울여도 여전히 75 % 확률 그들은 아무것도 사지 않고 떠날 것입니다.

문제를 어떻게 해결합니까?

강력한 전자 상거래 구매를 단순화하는 사이트 하나의 옵션입니다.

대안?

고객을 포기에서 벗어나게하는 데 중점을 둔 Recart와 같은 도구를 사용해보십시오.

여기 Recart에 대해 알아야 할 모든 것이 있습니다.

Recart : 특징

recart 홈페이지

오늘날 훌륭한 전자 상거래 전략은 사람들을 결제 페이지로 안내하는 것이 아닙니다.

또한 고객이 장바구니에 상품을 추가 한 후 전환해야합니다.

당신이 정말로 좋다면, 당신은 또한 그 소비자들이 더 많은 것을 다시 찾도록 조치를 취할 수 있습니다.

오랫동안 이메일은 대부분의 검색 캠페인에 사용되는 솔루션이었습니다. 그러나 우리는 고객이 소셜 미디어와 같은 다른 채널에서 더 많은 시간을 보내는 세상으로 이동하고 있습니다. 예를 들어, Facebook Messenger는 브랜드에게 타겟 고객에게 다가 갈 수있는 훌륭한 방법을 제공합니다.

이상 1.3 억의 사람들이 메신저를 사용합니다 친구 및 브랜드와 교류 할 수 있습니다.

그럼 어떻게할까요? 레카 르트 이 도구를 활용할 수 있도록 도와주세요?

다음과 같은 기능을 통해 :

  • 메신저 마케팅 메시지
  • 푸시 알림
  • 버려진 장바구니 이메일 캠페인
  • 웹 사이트의 팝업 메시지
  • 양식 자동 완성
  • 포기 분석 도구

Recart : 메신저 마케팅

Recart 기능의 초점은 메신저입니다.

레카 르트 수천 개의 회사에서 설치 한 eCommerce 판매자를위한 최고의 메신저 앱입니다. Shopify. 이메일 공개 율이 계속 감소함에 따라 Recart는 메신저 캠페인으로 전환율을 향상시킬 수 있습니다.

메신저에서 다음을 보낼 수 있습니다.

  • 환영 메시지 및 공지
  • 배송 알림
  • 주문 영수증
  • 제품 검토 요청 (Loox 통합 사용)
  • 버려진 장바구니 알림

Recart는 중요한 대화에서 할인 혜택에 이르기까지 메신저 커뮤니케이션 기회를 늘리는 데 도움이됩니다. Recart에 따르면 대부분의 회사는 메신저로 전환하여 최대 6 배 높은 클릭률과 공개 율을 달성 할 수 있습니다.

Recart : 환영 메시지 및 프로모션

메신저 캠페인을 사용하여 고객에게 향후 판매에 대해 알리고 주문에 대한 정보 등을 보낼 수 있습니다. 캠페인에 너무 많은 시간을 소비하지 않고 반복 고객을 생성 할 수있는 좋은 방법입니다. 메시지가 고객의 언어로 말하는지 확인하십시오.

예를 들어, 때로는 청중과의 관계를 개선하기 위해해야 ​​할 일은 주변에 있다는 사실을 상기시키는 것입니다. 고객이 웹 사이트를 방문 할 때 바로 이메일을 보내면 고객에게 질문에 대답 할 수있는 봇이 있음을 알리는 유용한 방법입니다.

또한 고객에게 향후 판매, 현재 진행중인 프로모션 및 구매 결정에 영향을 줄 수있는 기타 주요 공지 사항을 제공 할 수도 있습니다.

레카 르트 또한 고객이 웹 사이트에 로그인 할 때마다 봇으로부터 메시지를받는 것에 감사하지 않을 경우 가입을 취소 할 수있는 옵션도 제공됩니다. 결국, 당신도 고객을 자극하고 싶지 않습니다.

Recart : 버려진 카트 복구

메신저 목록을 늘리고 동시에 전환 가능성을 높이고 싶습니까?

Recart가 도와 드리겠습니다.

대부분의 회사가 직면하는 가장 큰 골칫거리는 고객이 결제를 진행할 수 없다는 것입니다. Recart를 사용하면 클릭 한 번으로 고객을 메신저 목록에 등록 할 수 있습니다. 시작하는 데 전화 번호 나 이메일 주소가 필요하지 않습니다.

또한 최신 방송 및 프로모션에 대한 정보를 제공하는 것에서부터 장바구니에 추가 한 제품을 잊어 버리지 않도록 구매자의 모든 단계에서 고객을 팔로우 할 수 있습니다.

Recart의 가장 큰 장점은 메시지가 자연스럽고 친근하며 매력적으로 들린다는 것입니다. 봇은 고객에게 매력적인 방식으로 말합니다. 판매하도록 강요하지 않습니다. 대신 Recart는 봇을 사용하여 고객에게 왜 구매해야하는지 알려줍니다.

메시지에 추가 된 그림과 이모티콘은 고객이 다른 메시지와 온라인 콘텐츠에 집중하지 않으면 고객의 관심을 다시 사로 잡을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.

그러나 봇의 언어를 조정할 수있는 방법은없는 것 같습니다. 이모 지와 이미지에 관심이없는 고객층이 있다면 이것이 봇이 아닐 수도 있습니다.

Recart : 운송, 배송 및 제품 리뷰

고객은 구매가 완료되었음을 알고 싶어합니다.

고객이 웹 사이트에서 구매를 완료하면 Recart를 사용하여 고객에게 영수증을 발송하고 다음 구매를 결정할 때 적합한 코드가 포함 된 영수증을 보낼 수 있습니다.

배송 시간에 대한 아이디어가있는 경우 영수증에 고객에게 언제 패키지를 기대해야하는지 알릴 수도 있습니다. 이렇게하면 고객이 구매 위치를 궁금해하는 메시지가 줄어 듭니다.

동시에 Recart는 지나치게 강요하지 않고 고객 리뷰를 요청하여 사회적 증명 전략을 구축 할 수있는 옵션도 제공합니다. "Loox"통합을 사용하면 청중 회원에게 버튼 클릭만으로 빠른 리뷰를 남기도록 요청할 수 있습니다.

Recart는 가능한 한 간단하게 리뷰를 작성할 수있는 옵션을 제공합니다. 결국 대부분의 고객은 시간을 너무 많이 낭비하지 않는 한 자신이 생각하는 바를 말하는 것을 꺼리지 않습니다.

좋은 리뷰의 가능성을 높이는 가장 좋은 방법은?

고객에게 인센티브를 제공하고 있는지 확인하십시오. 경쟁 업체에 무료로 입장하거나 통찰력을 공유 할 경우 다른 할인 코드를 제공하십시오.

Recart : 포기 분석

장바구니 이탈 문제로 어려움을 겪고있는 경우 고객이 사이트를 먼저 떠나는 이유를 파악하는 것이 가장 좋습니다.

캠페인의 품질을 향상시키기 위해 Recart는 앱을 다운로드하는 모든 사람에게 포기 분석 콘솔을 제공합니다. 이 도구는 청중을 되찾지 못해 잠재적으로 손실되는 금액을 알려주는 지능형 도구입니다.

장바구니 포기 전략을 계속 구축하면 "추가 판매"가 증가하고 "손실 수익"이 감소하는 것을 알 수 있습니다.

또한 푸시 알림 및 메시지를 사용하여 이메일 목록을 늘리는 경우 "캡처 된 이메일"비율과 같은 사항을 확인할 수 있어야합니다.

결과를보다 세밀하게 검토하려면 마지막 30 일 버튼을 클릭하여 분석 타임 라인을 조정하십시오.

포기 분석 서비스는 아마도 Recart가 가지고있는 최고의 기능 중 하나 일 것입니다.하지만 프리미엄 가입자에게만 제공됩니다.

고객을 복구하기 위해 얼마나 많은 전자 메일을 보내야하는지 또는 메신저에 가장 적합한 응답을 제공하는 날에 대한 제안을 제공하는 대시 보드도 있습니다.

Recart : 푸시 알림 및 팝업 통합

고객 여정이 더욱 복잡 해짐에 따라 가장 유용한 도구는 종종 구매 라이프 사이클에서 여러 접점과 통합 할 수있는 도구입니다.

예를 들어 Recart는 Loox와 통합되어 고객의 원 클릭 리뷰를 장려하고 사회 증명 전략을 개선합니다. Wheelio 통합과 같은 것들도 있으며, 여기에서 고객이 메신저 목록, 이메일 목록 또는 둘 다에 가입하도록 장려하는 게임 화 된 팝업 경험을 만들 수 있습니다.

Wheelio 통합은 청중의 관심을 끌고 고객과 상호 작용할 수있는 더 많은 방법을 찾는 매우 재미있는 방법입니다. 그러나 모든 사람에게 적합하지 않을 수도 있습니다.

스핀 투 윈 방식을 사용하기 어려운 사람들을 위해 Recart Optimonk 통합 기능이 있으며,이를 통해 끌어서 놓기 편집기로 맞춤형 오퍼를 작성할 수 있습니다. Optimonk 솔루션은 스크롤 깊이, 시간 기반 전달 및 종료 의도를 포함하여 Wheelio와 동일한 트리거 옵션을 제공하는 팝업 푸시 알림 도구입니다.

다른 통합에는 다음이 포함됩니다.

Recart : 사용 편의성

Recart 사용은 간단합니다.

유럽 ​​브랜드 인 Recart는 메신저 대상 변경 옵션을 전문으로합니다. 전자 상거래 사이트. 주로 메신저에 중점을 두지 만 Wheelio 및 Optimonk와 같은 도구와의 내장 된 통합 기능을 통해 이메일을 캡처하고 푸시 알림을 보내고 팝업을 전달할 수 있습니다.

레카 르트, 타겟 고객과의 다 채널 상호 작용을 통해 장바구니 이탈을 제거 할 수있는 포괄적 인 기회를 얻게됩니다.

Recart는 끌어서 놓기 편집기, 여러 사용자 정의 옵션 및 캠페인 성공 여부를 추적하는 분석 페이지를 통해 고객을 재조명 할 수있게 해줍니다.

레카 르트 : 가격

Recart의 혁신적인 가격 모델은 앱으로 추가 판매 할 수있는 가치를 기반으로합니다.

평균적으로, 추가 판매에서 $ 29마다 한 달에 약 $ 1,000를 소비합니다.

그것은 큰 비율입니다.

https://ecommerce-platforms.com/go/TryRecart

앱의 모든 유료 버전은 사용 가능한 통합을 포함하여 모든 도구와 함께 제공됩니다.

Recart 서비스를 최대한 활용하는 데 도움이 필요하면 팀에 문의하십시오.

Recart : 고객 서비스

Recart는 카트 포기 전략을 처음으로 시작하는 사람들에게 많은 추가 지원을 제공합니다. 도움말 센터에는 따라하기 쉬운 문서가 많이 있으며 "성장 전문가"가 있습니다. 이메일, Facebook 및 Instagram을 통해.

불행히도 전문가와 통화하기를 원하는 사람들에게는 전화 번호가없는 것 같습니다. 또한 라이브 채팅 기능은 사물로 사용자를 연결하지 않습니다. 대신 누군가가 다시 연락하기를 원하는 경우 이메일 주소를 남겨 두어야합니다.

결론

레카 르트 장바구니 이탈 문제를 해결하는 간단하고 강력한 방법입니다.

Recart는 고급 메신저 전략과 팝업, 푸시 알림 등을위한 최신 도구와의 통합을 통해 대상 고객과 더 강력한 관계를 제공합니다.

중요한 전환을 얻는 데 어려움을 겪고 있거나 반복 고객 수를 늘리려는 경우 Recart가 도움을 줄 수 있습니다.

 

레카 르트
평가: 4.0 -검토

리브 카 카터

Rebekah Carter는 마케팅, 비즈니스 개발 및 기술을 전문으로하는 경험 많은 콘텐츠 제작자, 뉴스 기자 및 블로거입니다. 그녀의 전문 지식은 인공 지능에서 이메일 마케팅 소프트웨어 및 확장 현실 장치에 이르기까지 모든 것을 다룹니다. 그녀가 글을 쓰지 않을 때, Rebekah는 대부분의 시간을 책을 읽고, 대자연을 탐험하고, 게임을합니다.