Lightspeed HQ 전자 상거래 검토 (2020 년 XNUMX 월) : POS 통합을위한 완벽한 솔루션

Lightspeed 플랫폼은 네 가지 제품으로 구성됩니다. 첫 번째 인 Lightspeed OnSite는 데스크톱에 설치하는 것이고 Lightspeed Restaurant 플랫폼은 레스토랑 용 POS입니다. Lightspeed Retail 시스템은 소매 회사에서 사용하며 모두 클라우드에 중점을 둡니다. 이에 대해 조금 이야기 할 것이지만 오늘 살펴볼 주요 플랫폼은 Lightspeed eCommerce이며, 이는 온라인 상점을위한 솔루션입니다.

Lightspeed 회사는 영국에 있지만 미국, 캐나다, 네덜란드 및 독일과 같은 장소를 지원합니다.

Lightspeed는 아름다운 백엔드 인터페이스와 강력한 앱 / 테마 스토어 등 온라인 회사를위한 흥미로운 도구 조합을 제공합니다. Lightspeed는 초보자에게 필요한 사용자 경험을 가지고 있음이 분명하지만 고급 개발자도 유용 할 것입니다.

에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오. 광속 전자 상거래 POS 및 데스크톱 버전에 대한 자세한 내용은이 기사의 끝 부분을 참조하십시오.

광속 전자 상거래 검토 : 장단점

Lightspeed는 회사에 소매 POS 시스템 기술을 제공하는 회사로 시작했습니다. LightspeedHQ.com은 여전히 ​​이러한 소매 솔루션을 Lightspeed 소매 형태로 제공합니다. 그러나이 회사는 현재 자체 전자 상거래 솔루션도 보유하고 있습니다.

eCommerce 용 Lightspeed 시스템은 POS 솔루션과 함께 작동하여 기업이 비즈니스 운영을 디지털 세계로 쉽게 확장 할 수 있도록합니다. 사용자 인터페이스는 엄청나게 직관적이며 현대적이며 선택할 수있는 수많은 사용자 정의 옵션이 있습니다. 그러나 해결해야 할 몇 가지 버그가 있습니다.

찬성 👍

  • 다양한 사용자 정의 옵션
  • 다른 Lightspeed 도구와의 뛰어난 통합
  • 타사 응용 프로그램과의 유용한 통합
  • 편리한 무료 평가판 옵션
  • 훌륭한 백엔드 재고 관리
  • 할인 코드 및 바우처
  • 한 번의 클릭으로 실제 상점 재고를 전자 상거래로 쉽게 가져 오기
  • 빠르고 쉬운 대량 업데이트
  • 모바일에 최적화 된 테마
  • 고객 충성도를위한 광속 충성도
  • 효율적인 반품 및 배송
  • 배송 추적 코드
  • 이메일 및 소셜 미디어를 통한 교차 채널 마케팅
  • SEO 및 마케팅을위한 내장 도구
  • 여러 언어와 통화로 전 세계에 진출합니다.

단점

  • 일부 전자 상거래 솔루션보다 약간 더 비쌉니다
  • 해결해야 할 소프트웨어의 사소한 버그
  • 계약 체결이 어렵습니다
  • 신규 사용자를위한 학습 곡선

라이트 스피드 기능 : 재고 관리 및 배송

라이트 스피드 전자 상거래는 지난 몇 년간 여러 가지 흥미로운 업데이트를 해왔으며 오늘날의 비즈니스 소유자에게 플랫폼을 더욱 매력적이고 풍부하게 만들었습니다. 플랫폼 내에서 회사는 재고 이동을 유지하고 판매를 늘리는 데 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다.

인터페이스

재고 관리

이를 통해 모든 제품을 한 위치에 배치 할 수 있으며 다른 상거래 플랫폼에서 가져온 항목을 신속하게 가져오고 내보낼 수 있습니다. 주문 처리 시스템은 완전히 자동화 된 반품을 제공하므로 반품을 원하는 고객을보다 쉽게 ​​처리 할 수 ​​있습니다.

기업은 재고 관리 도구를 사용하여 한 번의 클릭으로 물리적 상점에서 전자 상거래 환경으로 도구를 쉽게 가져올 수 있습니다. 또한 전환을 늘리기위한 할인 코드 옵션과 대량 업데이트 기능도 있습니다.

통합 전자 상거래 배송

번거롭지 않은 무료 배송은 실제로 전 세계 모든 배송 업체에 연결됩니다. 즉, 전자 상거래의 최악의 부분에 대해 많이 생각할 필요가 없습니다. 클릭 한 번으로 배송 라벨을 사용하면 우체국에 가지 않아도되며 고객은 제품을 조금 더 빨리 얻을 수 있습니다.

또한 고객에 대한 배송료가 자동으로 계산되며 별도의 조치를 취하지 않아도 추적 이메일이 고객에게 전송됩니다.

포괄적 인 백 오피스 환경에서 운송 프로세스를보고, 편집하고, 구성하는 것은 쉽습니다. 배송 추적 코드 덕분에 고객에게 패키지에 대한 최신 보고서를 제공 할 수도 있습니다.

Lightspeed는 또한 다음과 같은 주요 배송 도구와 통합됩니다 ShipStationEasyPost.

고객 경험을위한 광속 기능

인벤토리와 리소스를 관리하는 방법을 배우는 것보다 성공적인 온라인 비즈니스를 운영하는 것이 더 중요합니다. 오늘날의 고객은 최상의 경험을 제공하는 방법을 알고있는 회사를 찾고 있습니다. 이것이 바로 Lightspeed Ecommerce가 다양한 고객 관리 도구와 함께 제공되는 이유입니다.

Lightspeed 고객 경험 기능은 고객이 더 깊이있는 고객과 연결할 수 있도록 설계되어 기업이 웹 사이트를 소비자가 구매하려는 상점으로 전환 할 수 있도록 도와줍니다. 결제 환경을 사용자 정의하는 데 사용할 수있는 XNUMX 가지가 넘는 전문 테마 외에도 다양한 UX 도구에 액세스 할 수 있습니다.

예를 들어 비즈니스 리더는 제품을 HD로 전시하고 최첨단 내비게이션을 제공 할 수 있습니다. 모바일 응답 성을 위해 특별히 설계된 체크 아웃을 생성하는 옵션도 있습니다. 결제 환경이 좋을수록 판매 가능성이 높아집니다.

판매, 프로모션 및 할인

판매

플래시 판매, BOGO, 할인 등을 설정하는 도구를 제공하므로 더 많은 고객을 유치하는 것이 Lightspeed 인터페이스의 큰 부분 인 것 같습니다. 제품을 무료로 제공하고 임시 할인을 설정하고 원할 때마다 무료 배송을 구현하십시오.

판매 및 할인 옵션 외에도 Lightspeed는 고객 만족도를 높이기위한 다양한 도구를 제공합니다. 예를 들어, Lightspeed 충성도 서비스는 일반 고객을 충성 한 옹호자로 바꿀 수 있음을 의미합니다. Lightspeed Loyalty에는 고객 대상 앱 및 포인트 추적기가 포함 된 대상 보상 프로그램이 제공됩니다.

로열티 프로그램에는 자동화 된 이메일 및 SMS 캠페인을 작성하는 마케팅 도구가 있습니다. 또한 Lightspeed 대시 보드를 통해 고객 지출 습관에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. Lightspeed 충성도와는 별도로, 고객이 자신의 프로필에서 지원 티켓을 시작할 수있는 옵션을 통해 쉽게 반품 및 교환 프로세스를 수행 할 수 있습니다.

회사는 고객이 Wishlist에 품목을 추가 할 수있는 옵션을 사용하여 나중에 체크 아웃 할 가능성을 향상시킬 수 있습니다.

맞춤형 체크 아웃

간혹 선택한 플랫폼으로 인해 결제 모듈이 고착되는 경우가 있습니다. 여러 다른 결제 환경 중에서 선택할 수 있기 때문에 Lightspeed의 경우에는 그렇지 않습니다.

Lightspeed에서 사용자 정의 가능한 결제는 다음 단계로 쉽게 판매합니다. 잠재 고객이 선택할 수있는 다양한 통화를 추가하여 국제 고객에게 호소 할 수 있습니다. 또한 PayPal Express 체크 아웃과 같은 기능을 서둘러 통합 할 수있는 옵션이 있습니다. 그러나 결제를 업데이트 할 수있는 옵션을 선택할 때마다 더 빠른 결제를받을 수있는 가능성이 훨씬 높아집니다.

Lightspeed로 이상적인 결제를 설정하면 돈을 빠르게 이용할 수 있습니다. 결제 방법과 사용하는 결제 프로세서를 선택하면 현금을 빨리받을 수 있습니다.

A / B 테스트 모듈은 특정 회사에 가장 적합한 세 가지를 확인하기 위해 포함되어 있습니다.

중요한 고객 데이터에 액세스

POS (Point of Sale) 소프트웨어 및 소매 POS에 대한 완벽한 반주 인 lightspeed eCommerce 서비스는 기업이 온라인에서 판매 전략을 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다. 같은 다른 도구에 대한 편리한 대안으로 ShopifyLightspeed는 소기업이 판매하는 데 필요한 모든 정보에 액세스 할 것을 약속합니다.

주별, 일별 및 월별 판매 보고서를 통해 온라인 성과를 추적 할 수 있습니다. 또한 고객 지원 티켓을 추적하고 팀이 사이트 및 고객 충성도 프로그램을 통해 고객에게 최상의 솔루션을 제공하고 있는지 확인할 수 있습니다. 주문 상태 보고서에서 실수를 수정하고 온라인 상점에서 전환 보고서에 도움이 필요한지 확인할 수도 있습니다.

Lightspeed는 소기업 소유자가 통찰력있는 분석으로 브랜드를 성장시키고 더 많은 신용 카드 결제를 할 수 있도록 도와줍니다.

마케팅 및 성장을위한 기능

결제 처리 및 팝업 체크 아웃 경험을 추적 할 수있을뿐만 아니라 Lightspeed는 기업이 새로운 형태의 성장을 이끌어 낼 수 있도록 지원합니다. 소매 사업을 한 단계 발전 시키려면 Lightspeed가 도움이 될 것입니다.

당신은 같은 소셜 미디어 플랫폼에 계정을 연결할 수 있습니다 Twitter, Facebook 및 Instagram. 온라인 상점을 선택한 최고의 POS 시스템 및 금전 함과 연결할 수 있습니다. Lightspeed는 자체 POS 시스템과 POS 하드웨어를 제공합니다. 식품 사업을한다면 전용 레스토랑 POS를받을 수도 있습니다.

Google 검색 엔진 최적화, 이메일 마케팅 등을위한 도구가 내장되어 있습니다. 즉, 고객을 유치하고 잠재 고객을 영업으로 육성 할 기회가 더 많아집니다.

여러 언어, 통화 및 세금 지원

해외 판매를위한 고급 계획이 필요하지만 그 시점에 도달하면 언어를 사용하지 않거나 통화를 사용하지 않는 고객과 쉽게 연락 할 수 있습니다. 세금은 올바른 통화로 계산되며, 자신의 언어로 사용자와 실시간 채팅을 할 수도 있습니다. 이 모든 것이 완벽한 고객 경험을 위해 번역되었습니다.

광속 전자 상거래 통합

우리는 이미 라이트 스피드 전자 상거래에 다양한 내부 통합 기능이 있다고 언급했습니다. 이 몬트리올 기반 브랜드는 Vantiv 결제 시스템에서 POS 솔루션 및 로열티 프로그램까지 모든 것을 지원할 수 있습니다. 더 많은 기능을 원할수록 더 많은 비용을 지불해야합니다.

이 회사는 Lightspeed 도구를 사용하여 비즈니스 기능을 구축 할 수있는 옵션을 제공 할뿐만 아니라 타사 서비스와의 광범위한 통합도 제공합니다. 예를 들어, 사이트를 Mailchimp와 결합하여 훌륭한 마케팅 캠페인을 시작할 수 있습니다. 또한 모든 주문의 실시간 알림을 위해 주문 알림과 통합되어 있습니다.

Lightspeed는 Channable과 통합되어 올인원 주문 동기화, 피드 관리 및 PPC 솔루션을 제공합니다. 또한 재고 알람을 사용하여 판매를 늘리고 "재고 부족"상황과 관련된 문제를 방지 할 수 있습니다.

앱 페이지 Lightspeed는 다양한 요구 사항에 맞게 다양한 통합을 쉽게 분류 할 수 있습니다. 앱의 카테고리를 선택하고 가격, 관련성 또는 등급과 같은 항목별로 정렬 할 수 있습니다. 옵션은 다음과 같습니다.

  • 영업 도구 : Gift Up과 같은 더 많은 고객을 전환하는 데 도움이되는 많은 도구가 있습니다. 안심하고 사용할 수있는 기프트 카드 및 다중 안전 결제.
  • 로열티 앱 : Lightspeed의 자체 충성도 앱 외에도 피드백 및 검토 앱, 전용 보상 프로그램과 같은 다른 옵션을 통합 할 수도 있습니다.
  • 회계: Lightspeed는 QuickBooks와 같은 몇 가지 회계 도구와 통합되어 돈을 추적 할 수 있습니다.
  • 결제 처리기 : PayPal Express와 같은 제품을 Lightspeed 웹 사이트에 추가하면 고객이 더 빨리 체크 아웃 할 수 있습니다.
  • 부가가치세 번호 확인자 : 부가가치세 (VAT) 번호 확인을 도와주는 도구
  • 소셜 미디어 애드온 : 따라서 소셜 미디어를 통해 더 많이 판매하거나 고객에게 구매 내역을 프로필에 공유하도록 요청할 수 있습니다.
  • 배송 및 배송 앱 : 운송 서비스 및 배송 도구로 다양한 새로운 비즈니스 기회를 열어보십시오.
  • 고객 지원: 라이브 채팅 및 판매 티켓 앱은 고객 경험을 향상시킵니다. 누군가 주문을 완료 할 때마다 즉시 알림을 제공하는 앱도 있습니다. 이렇게하면 감사 메시지를 자동으로 확인할 수 있습니다.

Lightspeed는 전용 POS 제공 업체이자 전자 상거래 솔루션온라인 비즈니스를 오프라인 도구와 통합 할 수도 있습니다. Lightspeed POS는 비즈니스를 오프라인으로 전환 할 때 Mac 또는 컴퓨터를 계산대로 바꿀 수 있음을 의미합니다. 이를 통해 소규모 기업이 이벤트, 박람회 및 팝업 상점 판매 기회에 훨씬 쉽게 참여할 수 있습니다.

광속 가격

그리고, 광속 전자 상거래 가격 계획은 처음에는 약간 혼란 스러울 수 있습니다. 다른 전자 상거래 사이트 구축 도구와 달리 Lightspeed는 전자 상거래 가격을 지나치게 명확하게 나타내지 않습니다. 에 대한 가격 목록을 찾을 수 있습니다 현장 소매 웹 사이트상에서. 그러나 전자 상거래 전용 섹션은 없습니다.

온 클릭 가격 Lightspeed 웹 사이트에서 탭을 클릭하면 소매 POS 만 포함 된 다양한 가격이 표시됩니다. 그러나 아래로 스크롤하면 약간 더 비싼 플랫폼 중 일부에 Lightspeed Ecommerce가 내장되어 있음을 알 수 있습니다.

현재 Lightspeed 전자 결제 (오프라인 거래의 경우) 및 Lightspeed Retail POS에 액세스하지 않고 자체적으로 Lightspeed 전자 상거래를 구매할 수있는 옵션을 찾을 수 없습니다. 그러나 Lightspeed 웹 사이트는 개별 옵션에 대해 팀과 이야기하는 것이 좋습니다. 오프라인 가격 책정 패키지를 원하지 않는 경우 고유 한 견적을 요청하면 도움이 될 수 있습니다.

과거에 Lightspeed는 현금을 사용하기 전에 전자 상거래 서비스의 기능을 테스트하려는 고객에게 옵션을 제공하지 않았습니다. 이제 튀기 전에 XNUMX 일 무료 평가판으로 시작할 수 있습니다. 그것은 당신이 돈의 가치를 얻고 있는지 확인하는 좋은 방법입니다.

현재 Lightspeed 전자 상거래가 포함 된 가격표는 다음과 같습니다

  • 광속 표준 : $ 119 매월 (연간 결제) 또는 한 달에 139 달러 (매월 지불). 이 패키지에는 오프라인 회사의 소매 POS 및 무료 터미널이 포함 된 Lightspeed Payments가 포함되어 있습니다. 또한 회계 기능이 제공되고 기존 회계 소프트웨어 (예 : Quickbooks)를 통합하는 옵션도 제공됩니다.
  • 광속 고급 : $ 169 월별 (연간 결제) 또는 월 $ 189 (월별 결제). 이 패키지는 회사의 매출이 추가로 증가하는 회사를위한 것입니다. Lightspeed 표준뿐만 아니라 Lightspeed Loyalty에서 제공하는 모든 것이 포함되어 있습니다. 패키지에 충성도를 원하고 Lightspeed POS를 원하지 않는 경우 지원 팀으로부터 사용자 정의 견적을 받아야합니다.
  • 광속 프로 : $ 229 월별 (연간 결제) 또는 월 $ 259 (월별 결제). 오늘날 Lightspeed에서 제공하는 가장 완벽한 가격의 패키지입니다. 로열티 보상 프로그램을 포함하여 Lightspeed Advanced의 모든 기능이 제공됩니다. 그러나 Pro에는 자체 고급보고 및 분석 서비스도 있습니다. 즉, 회사의 비하인드 스토리에 대해 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Lightspeed 전자 상거래의 가격은 비즈니스의 규모와 스타일에 따라 다릅니다. 여러 위치를 운영하는 경우 별도의 견적을 받아야합니다. 월별 요금제와 비교하여 연간 요금제를 선택할 때는 비용이 적게 듭니다. 또한 Lightspeed에서 터미널과 장치를 구입하면 하드웨어를 많이 구입할 수 있습니다.

광속 지원

광속 지원

Lightspeed 팀은 블로그 및 지식 기반을 통해 지원을 제공합니다. 실제로 우리가 본 최고의 지식 기반 중 하나이며 마케팅, 주문, 설정 및 제품과 같은 주제를 신속하게 활공 할 수있는 아름다운 아이콘과 헤더가 있습니다. 이 회사는 또한 소셜 미디어를 보유하고 있으며 전화 시장은 항상 시장에 따라 열려 있습니다.

또한 언제든지 이메일로 보내거나 지원 티켓을 만들 수 있습니다. 우리가 가장 좋아하는 부분은 라이브 채팅 지원으로, 경쟁 전자 상거래 회사에서 반드시 찾을 필요는 없습니다.

광속 전자 상거래 : 사용 편의성 및 하드웨어

웹 사이트 구축 서비스이므로 Lightspeed Ecommerce에 전용 하드웨어가 필요하지 않습니다. 그러나, 당신은 훨씬 더 나은 전반적인 경험을 얻을 광속 POS 전자 상거래가 혼합되어 있습니다. 온라인과 오프라인에서 판매하는 비즈니스를 운영하는 경우 전자 상거래 솔루션과 POS 하드웨어가 함께 작동 할 수 있습니다.

요구 사항과 POS 솔루션에 따라 Lightspeed는 영수증 프린터 및 iPad 판매 시스템에서 금전 함, Bluetooth 스캐너 등 모든 것을 제공합니다. 컴퓨터를 태블릿에 사용하려는 사람들을위한 데스크탑 하드웨어 키트도 있습니다.

Lightspeed 전자 상거래와 소매의 조합이 필요한 회사는 회사에서 하드웨어 번들을 얻거나 개별적으로 도구를 구입할 수 있습니다.

POS 및 소매 도구를 사용하여 전자 상거래 상점 및 재고 정보를 자동으로 업데이트 할 수 있으므로 재고 및 재고 레벨과 같은 항목을 훨씬 쉽게 추적 할 수 있습니다. Lightspeed의 심층 통합은 솔루션을 사용하기 쉽게 만드는 요소 중 하나입니다.

또한 Lightspeed는 탁월한 고객 서비스 및 지원 전략을 FAQ와 결합하여보다 직접적인 질문에 대한 답변을 제공합니다. 사용 가능한 결제 옵션 또는 전자 상거래 사이트 개선 방법에 대한 우려가있는 경우 도움이되는 기사와 자료가 많이 있습니다. Lightspeed 지원 담당자를 기다릴 필요가 없습니다.

누가 Lightspeed를 사용해야합니까?

식당이나 소매점을 운영하는 경우 POS, 클라우드 또는 데스크탑 솔루션이 적합 할 수 있습니다. 전자 상거래 시스템 측면에서, 우리는 진정한 옴니 채널 경험을 찾고있는 회사를 위해 그것을 좋아합니다. 예를 들어 온라인 상점과의 통합에 관심이있는 오프라인 상점은 다음을 고려해야합니다. 광속. 모든 판매 및 재고가 통합되어 있으며 전체 조합에 대해 좋은 거래를 얻습니다. 독립형 전자 상거래 솔루션은 훌륭한 시스템입니다.

Lightspeed는 수익 기회를 한 단계 끌어 올리려는 기업을위한 강력한 도구입니다. 비즈니스 소유자는 Lightspeed를 사용하여 온라인 및 오프라인 판매 전략을 쉽고 빠르게 연결할 수 있습니다. 이는 장바구니가 새로운 고객에게 문을 닫지 않음을 의미합니다.

인벤토리 관리 및 전자 상거래를위한 가장 잘 알려진 도구는 아니지만 Lightspeed는 비즈니스 소유자의 삶을 훨씬 쉽게 만들어줍니다. 마케팅 도구에서 배송 및 보고서에 이르기까지 모든 곳에 액세스 할 수있는 환경을 제공합니다. 또한 고객 지원과 관련하여 사람들은 종종 Lightspeed의 우수한 서비스에 대해 열광합니다.

Lightspeed에 대한 질문이 있으시면 아래 댓글 섹션에 알려주십시오. 우리는 또한 과거에 그것을 경험 한 사람들의 의견을 듣고 싶습니다.

광속 전자 상거래
평가: 5.0 -검토

카탈린 조르지 니

나는 웹 디자인 블로거이고 몇 주를 보냈다가 최고의 전자 상거래 플랫폼 나 자신을 위해. 내 현재 확인 10 대 전자 상거래 사이트 구축 업체.