Lightspeed HQ 전자상거래 리뷰(2023): POS 통합을 위한 완벽한 솔루션

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최대 XNUMXW 출력을 제공하는 Lightspeed 플랫폼은 XNUMX개의 제품으로 구성됩니다. 첫번째, Lightspeed OnSite는 컴퓨터에 설치하는 것입니다. desktop반면, Lightspeed 레스토랑 플랫폼은 레스토랑을 위한 POS입니다. 그만큼 Lightspeed 소매 시스템은 소매 회사에서 활용하며 모두 클라우드에 중점을 둡니다. 이에 대해 조금 이야기하겠지만 오늘 살펴볼 기본 플랫폼은 Lightspeed 온라인 상점을 위한 솔루션인 전자 상거래.

최대 XNUMXW 출력을 제공하는 Lightspeed 회사는 영국에 있지만 미국, 캐나다, 네덜란드 및 독일과 같은 지역에 대한 지원을 제공합니다.

Lightspeed 아름다운 백엔드 인터페이스와 강력한 앱/테마 스토어를 포함하여 온라인 회사를 위한 흥미로운 도구 조합을 제공합니다. 그것은 분명하다 Lightspeed 초보자에게 필요한 사용자 경험이 있지만 일부 고급 개발자에게도 유용할 수 있습니다.

에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오. Lightspeed 전자 상거래 POS 및 desktop 버전.

Lightspeed 전자 상거래 장단점

Lightspeed 리테일 POS 시스템 기술을 기업에 제공하는 기업으로 인생을 시작했습니다. LightspeedHQ.com은 여전히 ​​이러한 소매 솔루션을 다음과 같은 형태로 제공합니다. Lightspeed 소매. 그러나 회사는 현재 자체 전자 상거래 솔루션도 보유하고 있습니다.

최대 XNUMXW 출력을 제공하는 Lightspeed 전자 상거래용 시스템은 POS 솔루션과 함께 작동하여 기업이 비즈니스 운영을 디지털 세계로 쉽게 확장할 수 있도록 지원합니다. 사용자 인터페이스는 매우 직관적이고 현대적이며 선택할 수 있는 수많은 사용자 지정 옵션이 있습니다. 그러나 해결해야 할 몇 가지 버그도 있습니다.

찬성 👍

  • 다양한 사용자 정의 옵션
  • 다른 제품과의 뛰어난 통합 Lightspeed 검색을
  • 타사 응용 프로그램과의 유용한 통합
  • 편리한 무료 평가판 옵션
  • 훌륭한 백엔드 재고 관리
  • 할인 코드 및 바우처
  • 한 번의 클릭으로 실제 상점 재고를 전자 상거래로 쉽게 가져 오기
  • 빠르고 쉬운 대량 업데이트
  • 모바일에 최적화 된 테마
  • Lightspeed 고객 충성도에 대한 충성
  • 효율적인 반품 및 배송
  • 배송 추적 코드
  • 이메일 및 소셜 미디어를 통한 교차 채널 마케팅
  • SEO 및 마케팅을위한 내장 도구
  • 여러 언어와 통화로 전 세계에 진출합니다.

단점

  • 일부 전자 상거래 솔루션보다 약간 더 비쌉니다
  • 해결해야 할 소프트웨어의 사소한 버그
  • 계약 체결이 어렵습니다
  • 신규 사용자를위한 학습 곡선

Lightspeed 기능: 재고 관리 및 배송

Lightspeed 전자 상거래는 오늘날의 비즈니스 소유자를 위해 플랫폼을 더욱 매력적이고 기능이 풍부하게 만들도록 설계된 몇 가지 흥미로운 업데이트를 수년 동안 있었습니다. 플랫폼 내에서 기업은 재고를 유지하고 매출을 늘리는 데 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다.

인터페이스

재고 관리

이를 통해 모든 제품을 한 위치에 배치 할 수 있으며 다른 상거래 플랫폼에서 가져온 항목을 신속하게 가져오고 내보낼 수 있습니다. 주문 처리 시스템은 완전히 자동화 된 반품을 제공하므로 반품을 원하는 고객을보다 쉽게 ​​처리 할 수 ​​있습니다.

기업은 재고 관리 도구를 사용하여 한 번의 클릭으로 물리적 상점에서 전자 상거래 환경으로 도구를 쉽게 가져올 수 있습니다. 또한 전환을 늘리기위한 할인 코드 옵션과 대량 업데이트 기능도 있습니다.

통합 전자 상거래 배송

번거롭지 않은 무료 배송은 실제로 전 세계 모든 배송 업체에 연결됩니다. 즉, 전자 상거래의 최악의 부분에 대해 많이 생각할 필요가 없습니다. 클릭 한 번으로 배송 라벨을 사용하면 우체국에 가지 않아도되며 고객은 제품을 조금 더 빨리 얻을 수 있습니다.

또한 고객에 대한 배송료가 자동으로 계산되며 별도의 조치를 취하지 않아도 추적 이메일이 고객에게 전송됩니다.

포괄적 인 백 오피스 환경에서 운송 프로세스를보고, 편집하고, 구성하는 것은 쉽습니다. 배송 추적 코드 덕분에 고객에게 패키지에 대한 최신 보고서를 제공 할 수도 있습니다.

Lightspeed 또한 다음과 같은 주요 배송 도구와 통합됩니다. ShipStationEasyPost.

Lightspeed 고객 경험을 위한 기능

재고 및 리소스 관리 방법을 배우는 것보다 성공적인 온라인 비즈니스를 운영하는 데 더 많은 것이 있습니다. 오늘날의 고객은 최상의 경험을 제공하는 방법을 알고 있는 회사를 찾고 있습니다. 그렇기 때문에 Lightspeed 전자 상거래에는 다양한 고객 관리 도구가 함께 제공됩니다.

더 깊은 수준에서 고객과 연결할 수 있도록 설계되었습니다. Lightspeed 고객 경험 기능은 기업이 웹사이트를 소비자가 구매하고 싶어하는 매장으로 전환하는 데 도움이 됩니다. 결제 경험을 사용자 정의하는 데 사용할 수 있는 XNUMX개 이상의 전문 테마 외에도 다양한 다른 UX 도구에 액세스할 수도 있습니다.

예를 들어, 비즈니스 리더는 HD로 제품을 선보이고 최첨단 탐색 기능을 제공할 수 있습니다. 모바일용으로 특별히 설계된 결제를 생성하는 옵션도 있습니다. responsive네스 호. 결제 경험이 좋을수록 판매 가능성이 높아집니다.

판매, 프로모션 및 할인

판매

더 많은 고객을 유치하는 것이 가장 중요한 부분인 것 같습니다. Lightspeed 인터페이스는 플래시 판매, BOGO, 할인 등을 설정하기 위한 도구를 제공하기 때문입니다. 제품을 무료로 제공하고 임시 할인을 설정하고 원할 때마다 무료 배송을 구현합니다.

판매 및 할인 옵션 외에도 Lightspeed 고객 만족도를 높일 수 있는 다양한 도구를 제공합니다. 예를 들어, Lightspeed 충성도 서비스는 일반 고객을 충성도 높은 옹호자로 만들 수 있음을 의미합니다. Lightspeed 로열티에는 고객 대면 앱과 포인트 추적기가 포함된 표적 보상 프로그램이 함께 제공됩니다.

자동 이메일 및 SMS 캠페인을 생성하기 위한 로열티 프로그램이 포함된 마케팅 도구가 있습니다. 또한 다음을 통해 고객 지출 습관에 대한 비하인드 인사이트를 얻을 수 있습니다. Lightspeed 계기반. 이외에 Lightspeed 충성도가 높기 때문에 고객이 프로필에서 지원 티켓을 시작할 수 있는 옵션과 함께 간편한 반품 및 교환 프로세스도 있습니다.

회사는 또한 항목을 추가할 수 있는 옵션을 사용하여 고객이 나중에 체크아웃할 가능성을 높일 수 있습니다. Wish명부.

맞춤형 체크 아웃

선택하는 플랫폼 때문에 결제 모듈이 막히는 경우가 있습니다. 의 경우는 그렇지 않습니다 Lightspeed, 다양한 결제 경험 중에서 선택할 수 있기 때문입니다.

사용자 지정 가능한 체크아웃 Lightspeed 다음 단계로 쉬운 판매를 가져옵니다. 청중이 선택할 수 있는 다양한 통화를 추가하여 전 세계 고객에게 어필할 수 있습니다. 또한 급한 사람들을 위해 PayPal Express 체크아웃과 같은 기능을 통합할 수 있는 옵션이 있습니다. 그러나 체크아웃을 업데이트할 수 있는 옵션과 선택할 때마다 더 많은 것을 얻을 수 있는 기회를 훨씬 쉽게 높일 수 있습니다. lightspeed 지불.

이상적인 결제를 설정한 후 Lightspeed, 당신도 빨리 당신의 돈에 액세스할 수 있습니다. 결제 방식과 사용하는 결제 프로세서를 선택하기 때문에 현금을 빨리 받을 수 있습니다.

A / B 테스트 모듈은 특정 회사에 가장 적합한 세 가지를 확인하기 위해 포함되어 있습니다.

중요한 고객 데이터에 액세스

POS 소프트웨어 및 소매 POS의 완벽한 동반자로서, lightspeed 전자 상거래 서비스는 기업이 온라인에서 판매 전략을 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다. 다음과 같은 다른 도구에 대한 편리한 대안으로 Shopify, Lightspeed 모든 in에 대한 액세스를 약속합니다.format소상공인이 매출을 올려야 하는 이유.

주별, 일별 및 월별 판매 보고서를 통해 온라인 성과를 추적 할 수 있습니다. 또한 고객 지원 티켓을 추적하고 팀이 사이트 및 고객 충성도 프로그램을 통해 고객에게 최상의 솔루션을 제공하고 있는지 확인할 수 있습니다. 주문 상태 보고서에서 실수를 수정하고 온라인 상점에서 전환 보고서에 도움이 필요한지 확인할 수도 있습니다.

Lightspeed 소기업 소유자가 통찰력 있는 분석을 통해 브랜드를 성장시키고 더 많은 신용 카드 결제를 할 수 있도록 돕습니다.

마케팅 및 성장을위한 기능

결제 처리 및 팝업 체크아웃 경험 등을 추적하는 데 도움이 되는 것 외에도 Lightspeed 또한 기업이 새로운 형태의 성장을 실현할 수 있도록 지원합니다. 귀하의 소매 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리고 싶다면 Lightspeed 그러나 권한을 얻는 것은 제작자와 사용자 모두에게 시간이 많이 걸리고 복잡할 수 있으며 크리에이티브 커먼즈 라이선스가 이를 해결할 수 있다.

당신은 같은 소셜 미디어 플랫폼에 계정을 연결할 수 있습니다 Twitter, 페이스북, 인스타그램. 당신은 또한 최고의 pos 시스템과 금전 서랍을 선택하여 온라인 상점을 연결할 수 있습니다. Lightspeed 자체 판매 시점 시스템과 POS 하드웨어를 제공합니다. 외식업에 종사한다면 전용 식당 POS도 받을 수 있습니다.

Google 검색 엔진 최적화, 이메일 마케팅 등을위한 도구가 내장되어 있습니다. 즉, 고객을 유치하고 잠재 고객을 영업으로 육성 할 기회가 더 많아집니다.

여러 언어, 통화 및 세금 지원

해외 판매를위한 고급 계획이 필요하지만 그 시점에 도달하면 언어를 사용하지 않거나 통화를 사용하지 않는 고객과 쉽게 연락 할 수 있습니다. 세금은 올바른 통화로 계산되며, 자신의 언어로 사용자와 실시간 채팅을 할 수도 있습니다. 이 모든 것이 완벽한 고객 경험을 위해 번역되었습니다.

Lightspeed 전자 상거래 통합

우리는 이미 그것을 언급했습니다 Lightspeed 전자 상거래에는 제공할 내부 통합 호스트가 있습니다. 몬트리올에 기반을 둔 이 브랜드는 Vantiv 결제 시스템에서 POS 솔루션 및 로열티 프로그램에 이르기까지 모든 것을 지원할 수 있습니다. 그러나 원하는 추가 기능이 많을수록 더 많은 비용을 지불해야 합니다.

비즈니스 기능을 구축할 수 있는 옵션을 제공할 뿐만 아니라 Lightspeed 도구와 함께 회사는 타사 서비스와의 광범위한 통합도 제공합니다. 예를 들어 사이트를 Mailchimp와 결합하여 우수한 마케팅 캠페인을 시작할 수 있습니다. 모든 주문에 대한 실시간 알림을 위한 주문 알림과의 통합도 있습니다.

Lightspeed 올인원 주문 동기화, 피드 관리 및 PPC 솔루션을 위해 Channable과 통합됩니다. 또한 재고 알람을 사용하여 매출을 늘리고 "재고 없음" 상황과 관련된 문제를 예방할 수 있습니다.

앱 페이지 아시아인 대상 Lightspeed 다양한 요구 사항에 맞게 통합 범위를 쉽게 정렬할 수 있습니다. 앱의 카테고리를 선택하고 가격, 관련성 또는 등급과 같은 항목을 기준으로 정렬할 수 있습니다. 옵션에는 다음이 포함됩니다.

  • 영업 도구 : Gift Up과 같은 더 많은 고객을 전환하는 데 도움이되는 많은 도구가 있습니다. 안심하고 사용할 수있는 기프트 카드 및 다중 안전 결제.
  • 로열티 앱 : 별문제로하고 Lightspeed의 자체 충성도 앱, 피드백 및 리뷰 앱, 전용 보상 프로그램과 같은 다른 옵션을 통합할 수도 있습니다.
  • 회계: Lightspeed QuickBooks와 같은 몇 가지 다른 회계 도구와 통합되어 돈을 추적할 수 있습니다.
  • 결제 처리기 : PayPal Express와 같은 제품을 추가할 수 있습니다. Lightspeed 고객이 더 빨리 체크아웃할 수 있도록 웹사이트를 제공합니다.
  • 부가가치세 번호 확인자 : 부가가치세 (VAT) 번호 확인을 도와주는 도구
  • 소셜 미디어 애드온 : 따라서 소셜 미디어를 통해 더 많이 판매하거나 고객에게 구매 내역을 프로필에 공유하도록 요청할 수 있습니다.
  • Dropshipping 및 배송 앱 : 배송 서비스와 함께 다양한 새로운 비즈니스 기회의 문을 엽니 다. dropshipping 도구를 제공합니다.
  • 고객 지원: 라이브 채팅 및 판매 티켓 앱은 고객 경험을 향상시킵니다. 누군가 주문을 완료 할 때마다 즉시 알림을 제공하는 앱도 있습니다. 이렇게하면 감사 메시지를 자동으로 확인할 수 있습니다.

기억해, 이후로 Lightspeed 전용 POS 제공업체일 뿐만 아니라 전자 상거래 솔루션, 온라인 비즈니스를 오프라인 도구와 통합 할 수도 있습니다. 그만큼 Lightspeed POS 비즈니스를 오프라인으로 전환 할 때 모든 Mac 또는 컴퓨터를 계산대로 바꿀 수 있습니다. 이를 통해 소규모 기업이 이벤트, 엑스포 및 팝업 상점 판매 기회에 훨씬 쉽게 참여할 수 있습니다.

Lightspeed 가격 정책

최대 XNUMXW 출력을 제공하는 Lightspeed 전자 상거래 가격 계획은 처음에 약간 혼란스럽게 만들 수 있습니다. 다른 전자 상거래 사이트 구축 도구와 달리, Lightspeed 전자 상거래 가격을 지나치게 명확하게 만들지 않습니다. 에 대한 가격 목록을 찾을 수 있습니다. 현장 소매 웹 사이트상에서. 그러나 전자 상거래 전용 섹션은 없습니다.

온 클릭 가격 정책 탭 Lightspeed의 웹사이트를 방문하면 소매 POS만 포함된 것으로 보이는 다양한 가격을 볼 수 있습니다. 그러나 아래로 스크롤하면 약간 더 비싼 플랫폼이 함께 제공된다는 것을 알 수 있습니다. Lightspeed 전자 상거래 내장.

현재 구매 옵션을 찾을 수 없습니다 Lightspeed 액세스하지 않고 자체적으로 전자 상거래 Lightspeed 결제(오프라인 거래용) 및 Lightspeed 소매 POS가 포함되어 있습니다. 그러나, 그 Lightspeed 웹사이트는 귀하의 팀에 대해 이야기할 것을 권장합니다.divi이중 옵션. 오프라인 가격 패키지를 원하지 않는 경우 고유 한 견적을 요청하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

과거에, Lightspeed 현금을 쓰기 전에 전자 상거래 서비스의 기능을 테스트하고 싶어하는 고객에게 옵션을 제공하지 않았습니다. 이제 시작하기 전에 XNUMX일 무료 평가판으로 시작할 수 있습니다. 그것은 당신이 당신의 돈의 가치를 얻고 있는지 확인하는 좋은 방법입니다.

다음을 포함하는 사용 가능한 요금제 Lightspeed 오늘날 전자 상거래는 다음과 같습니다.

  • Lightspeed 표준 : $ 119 월별(연간 지불) 또는 월 $139(월별 지불). 이 패키지에는 오프라인 회사를 위한 소매 POS가 포함되어 있습니다. Lightspeed 무료 단말기로 결제가 포함됩니다. 또한 회계 기능이 추가되고 기존 회계 소프트웨어(예: Quickbooks)를 통합할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
  • Lightspeed 많은: $169 월별(연간 지불) 또는 월 $189(월별 지불). 이 패키지는 매출이 추가로 성장하는 회사를 위한 것입니다. 그것은 당신이에서 얻는 모든 것과 함께 제공됩니다. Lightspeed 표준 패키지뿐만 아니라 Lightspeed 충의. 패키지에 충성도를 원하지만 원하지 않는 경우 Lightspeed POS, 지원 팀에서 맞춤형 견적을 받아야 합니다.
  • Lightspeed 직업 : $229 월별(연간 지불) 또는 월 $259(월별 지불). 이것은 가장 완전한 기능을 갖춘 가격 패키지입니다. Lightspeed 오늘. 의 모든 기능이 함께 제공됩니다. Lightspeed 로열티 보상 프로그램을 포함한 고급. 그러나 Pro에는 자체 고급 보고 및 분석 서비스도 있습니다. 즉, 회사의 배후에서 일어나는 일에 대해 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

의 가격 Lightspeed 전자 상거래는 다양한 규모와 비즈니스 스타일에 따라 다릅니다. 여러 위치를 운영하는 경우 별도의 견적을 받아야 합니다. 월간 요금제에 비해 연간 요금제를 선택하면 비용이 적게 듭니다. 또한 다음 사이트에서 터미널과 장치를 구입하면 하드웨어에 대해 좋은 거래를 얻을 수 있다는 점에 유의할 가치가 있습니다. Lightspeed 도.

Lightspeed 고객지원

lightspeed SUPPORT

최대 XNUMXW 출력을 제공하는 Lightspeed 팀은 블로그와 지식 기반을 통해 지원을 제공합니다. 실제로 마케팅, 주문, 설정 및 제품과 같은 주제를 빠르게 이동할 수 있는 아름다운 아이콘과 헤더가 있는 최고의 지식 기반 중 하나입니다. 회사에는 또한 귀하가 그들에게 연락할 수 있는 소셜 미디어 콘센트가 있으며, 귀하가 일하는 시장에 따라 전화선은 항상 열려 있습니다.

또한 언제든지 이메일로 보내거나 지원 티켓을 만들 수 있습니다. 우리가 가장 좋아하는 부분은 라이브 채팅 지원으로, 경쟁 전자 상거래 회사에서 반드시 찾을 필요는 없습니다.

Lightspeed 전자 상거래: 사용 편의성 및 하드웨어

전용 하드웨어가 필요하지 않습니다. Lightspeed 전자 상거래, 웹 사이트 구축 서비스입니다. 그러나 다음을 사용하면 전반적으로 훨씬 더 나은 경험을 얻을 수 있습니다. Lightspeed POS 전자 상거래가 혼합되어 있습니다. 온라인과 오프라인에서 판매하는 비즈니스를 운영하는 경우 전자 상거래 솔루션과 POS 하드웨어가 함께 작동 할 수 있습니다.

고객의 필요와 POS 솔루션에 따라 Lightspeed 영수증 프린터 및 iPad 판매 시스템에서 금전 등록기, Bluetooth 스캐너 등에 이르기까지 모든 것을 제공할 수 있습니다. 심지어 있다 desktop 하드웨어 kit 태블릿보다 컴퓨터를 선호하는 사람들을 위해.

조합이 필요한 기업 Lightspeed 전자 상거래 및 소매는 회사에서 하드웨어 번들을 얻거나 도구를 구입할 수 있습니다.divi이중으로.

전자 상거래 상점 및 인벤토리를 자동으로 업데이트할 수 있다는 사실formatPOS 및 소매 도구와 함께 사용하면 재고 및 재고 수준과 같은 항목을 훨씬 쉽게 추적할 수 있습니다. 의 심층 통합 Lightspeed 솔루션을 사용하기 쉽게 만드는 부분입니다.

Lightspeed 또한 탁월한 고객 서비스 및 지원 전략을 FAQ와 결합하여 보다 직접적으로 질문에 답변할 수 있습니다. 사용 가능한 결제 옵션이나 전자 상거래 사이트를 개선하는 방법에 대해 우려 사항이 있는 경우 도움이 되는 많은 기사와 리소스가 있습니다. 당신은 기다릴 필요가 없습니다 Lightspeed 사람들이 사용할 수 있도록 지원합니다.

누가 사용해야 하는가 Lightspeed?

음식점이나 소매점을 운영하는 경우 POS, 클라우드 또는 desktop 솔루션이 적합해 보일 수 있습니다. 전자 상거래 시스템의 측면에서 우리는 진정한 옴니채널 경험을 원하는 회사에 적합합니다. 예를 들어 온라인 상점과의 통합에 관심이 있는 오프라인 상점은 다음을 고려해야 합니다. Lightspeed. 모든 판매 및 재고가 통합되어 있으며 전체 조합에 대해 좋은 거래를 얻습니다. 독립형 전자 상거래 솔루션은 훌륭한 시스템입니다.

Lightspeed 수익 기회를 한 단계 끌어올리려는 기업을 위한 강력한 도구입니다. 와 함께 Lightspeed, 비즈니스 소유자는 온라인 및 오프라인 판매 전략을 빠르고 쉽게 연결할 수 있습니다. 이것은 귀하의 장바구니가 새로운 고객에게 절대 문을 닫지 않는다는 것을 의미합니다.

재고 관리 및 전자 상거래에 대해 가장 잘 알려진 도구는 아니지만 Lightspeed 사업주의 삶을 훨씬 더 쉽게 만들 수 있습니다. 마케팅 도구에서 배송 및 보고서에 이르기까지 모든 것을 한 곳에서 액세스할 수 있는 환경을 갖게 됩니다. 또한 고객 지원과 관련하여 사람들은 종종 Lightspeed의 우수한 서비스.

에 대한 질문이 있으시면 Lightspeed, 아래 의견 섹션에 알려주십시오. 우리는 또한 과거에 그것을 경험한 사람들의 의견을 듣고 싶습니다.

리브 카 카터

Rebekah Carter는 마케팅, 비즈니스 개발 및 기술을 전문으로하는 경험 많은 콘텐츠 제작자, 뉴스 기자 및 블로거입니다. 그녀의 전문 지식은 인공 지능에서 이메일 마케팅 소프트웨어 및 확장 현실 장치에 이르기까지 모든 것을 다룹니다. 그녀가 글을 쓰지 않을 때, Rebekah는 대부분의 시간을 책을 읽고, 대자연을 탐험하고, 게임을합니다.

코멘트 6 응답

  1. 성령 강림 대축일 말한다 :

    Lightspeed 소매는 절대적으로 환상적입니다. 나는 선택하기 전에 몇 달 동안 많은 회사를 조사했습니다. Lightspeed 우리 회사를 위해. 나는 선택했다 Lightspeed 회사가 성장함에 따라 강력한 시스템과 맞춤형 옵션이 있기 때문입니다. 고객 지원이 핵심입니다. 업무 시간 중에 실시간 도움으로 채팅할 수 있는 기능도 시스템에 내장되어 있으며 전화 지원이 탁월합니다. 그들은 심지어 '팀 뷰어' 앱을 통해 키보드를 인수합니다. 기본적으로 지원 에이전트는 로그인하고 팀 뷰어를 다운로드한 후 제공한 핀을 사용합니다. 그런 다음 마우스를 움직이고 모든 단계를 안내할 수 있습니다. 고객 지원은 가격에 포함되어 있으며, Lightspeed 매우 저렴합니다. 우리는 다양한 소매점의 재고 수준을 추적할 수 있도록 제품을 운반하는 여러 위치에서 작동하는 시스템을 선택해야 했습니다. 나는 우리가 지금 사용하고 있다는 것을 매우 기쁘게 생각합니다 Lightspeed. 기본적으로 이 시스템은 재고 추적과 ​​판매 추적 및 필요한 기타 모든 판매 시점 기능을 위한 것입니다. 또한 훌륭한 고객 관계 도구가 있습니다. 나는 고객에 대한 메모를 추가하여 미래의 핵심 요소를 기억할 수 있습니다. Lightspeed 이제 고객 데이터베이스가 보관됩니다. 제품을 검색하고 다양한 스프레드시트에서 모든 것을 균일하게 유지하기 위해 지속적으로 사용합니다. 에 입력되면 Lightspeed, 우리는 공식 제품 이름을 가지고 있으며 모든 인보이스 발행 등에 이 제품 이름을 사용합니다. 시스템은 매우 빠르고 배우기 쉽습니다. 이것은 어디에서나 시장에서 사용할 수 있는 최고의 POS 시스템입니다. 사용하기로 선택한 경우 직원을 위한 별도의 로그인도 있습니다. 저는 본사 본사에 있는 백화점에서 일했고, vend또는 동일한 백화점 체인에 대한 당사 제품과 함께. 나는 소매점에서 최고이자 최고 수준의 시스템에 대한 맨 앞줄 좌석을 가졌습니다. Lightspeed 우리가 전체 백화점 체인에 대해 가지고 있던 멋진 시스템보다 머리와 어깨입니다. 핵심은 지원, 쉬운 기능 및 사용자 경험이며, Lightspeed는 우수한 고객 지원을 제공합니다. 나는 심지어 오늘 Lightspeed 고객 관계 직원에게 전화를 걸어 우리가 어떻게 하고 있는지 확인했습니다. 만들어주는 맞춤형 서비스입니다. Lightspeed 그런 빛나는 회사. Lightspeed 한 눈에 재고 수준과 판매된 항목을 볼 수 있으므로 어떤 항목을 더 디자인해야 하는지 알 수 있기 때문에 회사가 성장할 수 있습니다. 클라우드 기반 시스템이라 언제 어디서나 내 폰으로 확인할 수 있다.

  2. 얀 비건트 말한다 :

    소프트웨어 엔지니어로서 저는 수십 개의 전자 상거래 플랫폼을 설치, 사용자 정의, 생성 및 사용해야 했습니다. Lightspeed 지금까지 내가 사용한 최악의 전자 상거래 플랫폼입니다. 그것은 주요 버그로 가득 차 있고 가장 기본적이고 저렴한 전자 상거래 솔루션조차도 가지고 있는 기능이 부족합니다. 보고된(주요) 버그는 검토하는 데 6개월 이상이 소요되며, 이는 버그를 수정하기로 결정한 경우입니다.

    매달, 그들은 약속된 업데이트와 결코 일어나지 않는 수정을 유지하거나 더 나쁜 경우 버그가 수정되지 않을 때 수정된다고 말합니다.

    Lightspeed eCom은 매우 비싼 사기이므로 멀리하는 것이 좋습니다.

  3. 개빈 밀러 말한다 :

    지금까지 우리가 경험한 가장 중요한 주제는 Lightspeed 당황스러울 정도로 열악한 고객 서비스를 받았습니다. 그들의 제품은 끝없이 미완성이며 실제로 기능적인 소프트웨어를 만드는 데에는 뚜렷한 능력 부족이 있는 것 같습니다. 우리는 다양한 Lightspeed 지금까지 최소 8년 동안 제품을 사용했으며 그 중 어느 것도 내가 "완전한 기능"이라고 부를 만한 제품은 없었습니다. 그들의 소매 솔루션인 OnSite는 매일 여러 번 충돌을 계속하며 다음과 같이 섞이는 경향이 있습니다.format이온. 크레딧 시스템은 크레딧이 절반 정도 사용되었다는 것만 등록합니다.

    최근에 그들은 네덜란드 회사에서 전자 상거래 CMS를 구입했으며 실제로 작동 방식을 파악하기도 전에 누군가 이를 배포하기로 한 의심스러운 결정을 내렸습니다. 그들은 현재 웹 스토어 고객을 위한 필수 업그레이드를 만들었지만, 우리가 다음 위치에 있는 누군가를 위해 새로운 서비스 비용을 지불하기 시작한 때부터 어떻게든 한 달이 넘게 걸렸습니다. Lightspeed 실제로 이메일과 전화에 응답하고 실제로 웹 스토어를 만들 수 있습니다. 즉시 판매 에이전트가 지원하겠다고 말한 결제 통합을 지원하지 않았으며 처음에는 통합된 결제 프로세서가 실제로 전혀 작동하지 않아 결국 다른 비용을 지불하게 되었습니다. 회사는 우리를 위해 지불을 통합합니다.

    이전 제품의 강제 수명 종료로 빨리 감기 Lightspeed Webstore 및 eCom은 여전히 ​​제대로 작동하지 않습니다. Lightspeed 소매 소프트웨어 OnSite에서 제품을 가져올 때 필드를 올바르게 일치시키는 데 실패하여 당사 제품 중 어느 것도 설명을 올바르게 표시하지 않습니다. eCom에는 수동으로 편집할 방법이 없는 OnSite에 없는 추가 제품 변형이 포함되어 있습니다. 사진은 변형이 아닌 마스터 제품에 대해서만 업로드되므로 직원이 웹 스토어를 살펴보고 모든 사진을 수정하는 데 수십 시간이 걸립니다. 우리 가게에는 이미 8000개가 넘는 제품이 있고 우리가 이미 비용을 지불하고 있는 제품에 과도한 노동 시간을 투자하지 않고는 이 중 어느 것도 고칠 수 없습니다. 지금까지 대부분의 지원 요청은 모호한 "작업 중"이거나 유료 고객이 스스로 수행할 것으로 기대하는 DIY 해결 방법으로 응답되었습니다. 우리는 이전 웹 스토어가 Lightspeed 불완전한 설명, 유령 제품 및 누락된 사진으로 가득 찬 반기능 전자 상거래 시스템에 갇혀 있습니다. 이상적이지 않습니다.

    결론적으로 내부에 큰 의사소통 문제가 있는 것으로 보인다. Lightspeed 회사로. 영업 팀은 프로그래밍 팀이 구현할 수 없는 것처럼 보이는 자신의 제품이 무엇을 할 수 있는지에 대한 아이디어를 분명히 가지고 있습니다. 프로그래밍 팀을 비난하고 싶지는 않습니다. 그들이 최선을 다하고 있는지 의심스럽기 때문입니다. 그러나 영업 팀은 실제로 작업하는 사람들과 상의하지 않고 분명히 과도하게 약속하고 있습니다. 이것은 다른 회사에서 만든 소프트웨어 솔루션을 구매할 때의 함정 중 하나이며 솔직히 예측하기 쉽습니다. 궁극적으로 그들은 오랜 고객이 아직 완전히 작동하지 않거나 출시할 준비가 되지 않은 시스템으로 이동하도록 강요하고 있습니다. 나는 그것을 끔찍한 고객 서비스라고 부르는 것 외에 무엇을 부를지 잘 모르겠습니다.

  4. 버지니아 블록 말한다 :

    ECom을 구입하려면 적어도 XNUMX년은 기다려야 합니다. Lightspeed. 현재 가지고 있으며 총체적 인 재앙입니다. 매우 비싸고 열악한 기능, 열악한 지원, 북미에서 전문적으로 작동하는 사이트를 보기를 기다리고 있습니다. 사지 마! 제품 사양을 추가하는 데 100시간이면 할 수 있는 작업에 10시간이 걸릴 정도로 많은 시간과 번거로움이 magento, 범주를 구성하기 어렵고 일련화된 제품을 표시할 수 없습니다. 목록은 계속됩니다. 한 달에 너무 많은 비용이 드는 저품질 디자인 템플릿. 영업 직원도 끔찍하고 성급하며 1-5 년 동안 선불로 지불하도록 매월 지불하도록 허용하지 않습니다. 구매를 크게 후회합니다. 또한 여러 고정 통화를 할 수 없습니다.

  5. MP 말한다 :

    나는 이것을 몇 주 동안 사용해 왔으며 심각한 문제가 있습니다. 우선 "재고 없음"인 제품은 웹 사이트에 여전히 "재고 있음"으로 표시됩니다. 사람들은 우리가 더 이상 가지고 있지 않은 것을 주문했는데, 이는 상당히 당혹스럽습니다.

  6. 데이브 말한다 :

    쇼핑 카트는 보호 기능을 갖춘 서버에서 호스팅되므로 사기 청구와 관련하여 실제 비즈니스 소유자는 어떤 보호 기능을 가지고 있습니까?

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