기업 전자 상거래를위한 맞춤형 개발 사례

올바른 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 것은 비용, 시장 출시 시간, 유용성, 안정성 및 사용자 정의와 같은 많은 문제를 야기하는 복잡한 결정입니다. 기성품이든 맞춤형으로 개발 된 SaaS (Software-as-a-Service) 플랫폼이든 소프트웨어 솔루션은 비즈니스에 필요한 모든 것을 제공하지 않습니다. 기성 플랫폼에는 필요한 사용자 지정을 허용하는 사용자 지정 모듈이있을 수 있지만 앞으로 이러한 모듈을 유지 관리 및 업데이트하고 필요에 따라 새 모듈을 만드는 것은 개발자에게 달려 있습니다.

SaaS 개발자는 시장의 변화하는 요구 사항에 대응하기 위해 자주 업데이트를 푸시하는 경향이 있지만 소프트웨어에 대한 모든 변경은 필연적으로 플랫폼의 모든 고객에게 영향을 미치므로 필요에 따라 사용자 정의하거나 제어할 수 있는 능력이 거의 없습니다. 운영 비용, 지속적인 유지 관리 비용, 웹 사이트 개발 및 새로운 비즈니스 기회를 활용하기 위해 신속하게 행동하는 능력은 모든 디지털 거래에서 주요 고려 사항입니다.format의사 결정권자와 이해 관계자의 반대 의견을 충족시키는 것이 얼마나 어려운지 과소평가할 수 없습니다. 그렇기 때문에 최상의 솔루션이 항상 가장 저렴한 것은 아닙니다.

강력하고 확장 가능하며 사용자 정의 할 수있는 선택 전자 상거래 플랫폼 — 호스팅 또는 저렴한 전자 상거래 솔루션보다 비용이 많이 들지만 비즈니스가 플랫폼을 능가하지 않고도 플랫폼이 비즈니스 성장에 도움이되도록함으로써 장기적으로 비용을 절감 할 수 있습니다.

웹사이트 디자인

귀하의 웹 사이트는 가장 중요한 전자 상거래 리소스이며, 마케팅 및 영업 목표를 달성하려면 전자 상거래 플랫폼을위한 새로운 웹 사이트가 필요할 것입니다. 모바일 장치에 맞게 조정하고 비즈니스를 차별화하며 전자 상거래 플랫폼과 완벽하게 통합되는 기능적인 웹 사이트를 만들어야합니다. 많은 플랫폼에 매장에 구현할 수있는 기존 디자인 템플릿이 있지만 대부분의 엔터프라이즈 비즈니스에는 적합하지 않으며 기존 디자인에 맞게 구부려서는 안되는 특정 요구 사항이 있습니다. 맞춤형 개발은 엔터프라이즈 비즈니스, 고객 및 이해 관계자의 요구를 충족시키는 데 필요한 유연성을 제공합니다.

다른 플랫폼과 통합

SaaS 소프트웨어는 시스템과 통합하기 위해 큰 재조정이 필요할 수있는 고유 제한 사항으로 인해 다른 플랫폼과 잘 작동하지 않는 경향이 있습니다. 상용 제품은 일반적으로 일부 조정 및 사용자 정의가 필요합니다. 저렴한 SaaS 또는 상용 버전 중 하나를 선택하면 비즈니스 시스템과 긴밀하게 통합되어 비즈니스 요구를 충족시킬 수없는 경우 단 몇 년 만에 플랫폼을 리핑하고 교체해야 할 수 있습니다. Saas 또는 제한된 소프트웨어의 문제점은 전자 상거래를 웹 사이트, 제조 운영, 유통 업체 및 기타 이해 관계자와 통합하려고 할 때 큰 문제가 발생한다는 것입니다.

비즈니스 중심에서 운영되는 플랫폼을 사용하면 전자 상거래로 비즈니스 모델을 강화할 수 있습니다. 사용자 정의 가능한 소프트웨어는 표준 테마 및 모듈을 사용하는 대신 고유 한 이미지를 반영하지만 제조업체, 계열사 및 고객 스마트 폰 기술과 완벽하게 통합되는 플러그인, 템플릿 및 모듈을 통합 할 수있는 도구를 제공합니다. 사용자 정의 개발은 다른 시스템과 통합 할 때 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 타사 도구 및 기존 ERP 및 CRM 시스템과 연결하십시오.
• 일상적인 프로세스를 자동화하여 시간을 절약하십시오.
• 불필요한 인적 오류를 줄입니다.
• 고객이 스스로 서비스 할 수 있도록하십시오.
• 전반적인 디지털 경험 향상
• 고객 별 가격.
• 개인화 된 고객 기능을 위해 웹 사이트를 최적화하십시오.
• 예산 및 고객 요구를 충족시키는 솔루션을 제공하십시오.
• 직원으로부터 많은 시간을 요구하지 않고 자동 URL 재 작성을 생성하여 웹 사이트에서 대화 형 검색을 SEO와 통합하십시오.
• 각 고객의 주문 환경 설정을 기억하는 디자인 양식.

Saas를 통한 맞춤형 개발의 유익한 구성 요소

전자 상거래 웹 사이트의 가장 작은 변화조차도 핵심 비즈니스 시스템과 통합되어야하며 SaaS 전자 상거래 플랫폼을 사용할 때 큰 문제가 발생할 수 있습니다. 데이터는 모든 비즈니스 시스템에서 양방향으로 업데이트해야하며 SaaS 플랫폼에는 모든 고객에게 적용되는 코드 버전이 하나만 있기 때문에 플랫폼을 직접 업데이트 할 수 없습니다. 미국의 온라인 비즈니스는 349.2 년 2014 억 398.8 천만 달러에서 2015 년 1 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. [2015] 유럽에서 온라인 소매 업체는 14.2 년 일반 소매점보다 18.7 % 빠른 속도로 확장하고 있으며 예측자는 2016 년 유럽 온라인 판매가 12 성장할 것으로 예측하고 있습니다. 중국의 온라인 판매 성장은 2003 년 이후 매년 1.6 % 이상 증가했습니다. 지난 43 년간 라틴 아메리카 인터넷 판매는 2 억 달러에서 50 억 달러로 증가했습니다. [XNUMX] 고객의 XNUMX % 이상이 휴대폰에서 상품과 서비스를 검색하므로 웹 사이트 재 설계, 직관적 인 SEO 기능 및 비즈니스 워크 플로 변경은 전자 상거래 성공을 위해 불가피합니다. 맞춤형 개발은 호스팅 SaaS 플랫폼을 사용하는 것보다 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 맞춤 보고서
• 맞춤형 보고서, 비교 및 ​​시장 기회에 필요한 데이터를 가져오고 내보내는 맞춤형 개발. SaaS 플랫폼은 제한된보고 옵션 만 제공하는 경향이 있습니다.
• 워크 플로우 과제
• 가장 간단한 사용자 정의 워크 플로 아키텍처조차도 비즈니스에 따라 다르지만 변경 사항은 모든 고객에게 영향을 미칩니다. 결제시 고유 필드를 추가해야하는 경우 Saas 솔루션이 변경 사항을 통합하지 못할 수 있습니다. 사용자 정의 가능한 소프트웨어는 비즈니스에 적합한 모듈을 사용하는 것이 아니라 사용자 요구에 맞게 코드를 다시 작성합니다.
• 배송 통합
• 전자 상거래의 일부 영역은 배송 통합보다 성장과 고객 만족에 더 중요합니다. 귀하의 비즈니스는 수십 개국의 고객에게 마케팅을 수행할 수 있으며 현지 판매세, 중량, 재고 위치, 다양한 배송 방법 비용, 통화 변환율 및 기타 사용자 정의를 통합해야 합니다.format이온이 성공적으로 배송됩니다. Intermodal 통합을 통해 배송 방법을 결합하고, 가격을 비교하고, 세금을 평가하고, 추적을 자동으로 생성 및 배포할 수 있습니다.format안심하고 배송하십시오.
• 멀티 스토어 사용자 정의
• 서로 다른 제품 카탈로그를 판매하거나, 웹 사이트 및 소매점에서 제품을 판매하거나, 치과 품목을위한 별도의 상점이있는 의료 기기를 판매하는 여러 웹 사이트가있을 수 있습니다. SaaS 시스템은 이러한 별개의 관련 비즈니스 플랫폼을 통합하는 데 필요한 복잡한 코드 로직을 거의 처리 할 수 ​​없습니다. 플랫폼이 멀티 스토어 워크 플로우에 대한 코드 로직을 사용자 정의 할 수 없으면 가장 작은 변경 사항으로 인해 시스템이 혼란에 빠질 수 있습니다.
• 관련 분석
• 분석 기능이 고객 행동에 대해 알고자 하는 모든 것을 항상 추적하는 것은 아닙니다. 기성품과 SaaS 플랫폼 모두 고객이 웹사이트를 구매하거나 떠나기 전에 하는 모든 것을 따르지 않을 수 있습니다. 이 에서format이온은 판매 유입 경로를 개선하는 데 매우 유용할 수 있습니다.
• 재고 관리
• 재고를 추적하고 제조 및 주문과 통합 할 수있는 방법이 없다면 재고 및 주문 관리가 어려울 수 있습니다. 실시간 재고 수치를 통해 주문 프로세스를 자동화하고 느리게 움직이는 제품에 대한 할인 또는 판매를 제공 할 수 있으며 모든 자동 시스템을 사람의 감독과 통합해야합니다. 사용자 정의 시스템을 개발하면 자동 주문에 대한 다른 기준과 프로세스에서 직원의 참여를 유발하는 다른 터치 포인트로 여러 제품 라인을 제어 할 수 있습니다.
• 맞춤형 대시 보드
• 사용자 지정 대시보드를 개발하면 영업, 제조 및 마케팅과 같은 모든 부서에 대한 액세스를 제공하여 수많은 방식으로 비즈니스를 최적화할 수 있습니다. 특정 분야에 액세스해야 하는 승인된 직원, 계열사 및 고객에 대해 다양한 수준의 액세스 권한을 가진 사용자 지정 대시보드를 사용할 수 있습니다.format이온. 사용자 정의 대시보드는 독점 비즈니스를 유지합니다.format승인된 사용자가 내부에 편리하게 액세스할 수 있도록 하는 동시에 보안format이온.

참조 :

• [1] RetailResearch.org : 온라인 소매 : 영국, 유럽, 미국 및 캐나다 2015
• http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php
• [2] BuiltIn.com : 전자 상거래 및 개발
• https://www.google.com/search?q=robust+platform+for+custom+ecommerce+development&ie=utf-8&oe=utf-8&client=ubuntu&channel=fs&gws_rd=ssl

저자 바이오 : Kyle Funk의 작품 선명도 벤처, 엔터프라이즈 비즈니스를위한 통합 전자 상거래를 포함한 전체 서비스 제품군을 제공하는 웹 및 소프트웨어 개발 회사.

특집 이미지 curtsey 세바스티안 게리에로