ShipBot 검토: 고도로 유연한 전자 상거래 주문 처리 회사?

ShipBot 리뷰에서 가격, 기능, 서비스 및 고객 서비스에 대해 모두 알아보십시오.

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ShipBot 이다 주문 처리 서비스 표준 보관 및 배송이 필요한 전자 상거래 상점에 적합합니다. 또한 구독 상자, 소매, Amazon FBA 준비, 상품 및 의류에 대한 고유한 주문 처리 옵션을 제공합니다. 3PL(제3자 물류)의 급성장하는 산업에서 ShipBot이 온라인 상점의 요구 사항에 적합합니까? 이 ShipBots 리뷰에서는 회사의 주요 기능, 서비스, 가격 및 고객 지원에 대해 자세히 살펴봅니다. 이렇게 하면 효율적인 방식으로 제품을 저장하고 고객에게 주문을 받는 실행 가능한 솔루션인지 이해할 수 있습니다.

ShipBot 검토

Shipbots 검토: 주요 기능 및 서비스

ShipBot의 작동 방식에 대한 아이디어를 제공하기 위해 전체 이행 프로세스를 안내해 드리고자 합니다. 전체적으로 사용되는 도구; ShipBot으로 작업하는 동안 사용할 수 있는 옵션.

예상되는 내용은 다음과 같습니다.

  1. ShipBots는 교육, 온라인 재고 관리 포털 설치, 온라인 상점과 동기화 및 제품 가져오기를 통해 새로운 고객으로 귀하를 온보딩합니다.
  2. 귀사는 이행 요구 사항을 선택하고 ShipBot에 보관할 제품을 보냅니다.
  3. 모든 재고는 로스앤젤레스 캔자스시티 또는 노스캐롤라이나 주 록키 마운틴에 위치한 ShipBots 주문 처리 센터 15곳 중 한 곳에 보관됩니다. 주요 주문 처리 센터는 로스앤젤레스에 있으며 Long Beach에서 10분, LAX에서 XNUMX분 거리에 있습니다. 또한 동부 해안과 중서부에 제한된 창고 가용성이 있습니다.
  4. ShipBots는 상점에서 주문을 수락하면 알림을 받습니다. 그들은 필요한 품목을 선택, 포장 및 배송합니다.
  5. 고객이 추적 코드를 받습니다. 판매자는 대시보드에서 배송 정보를 봅니다. 고객에게 잠재적인 반품에 대한 세부 정보가 제공됩니다.

이 프로세스에 대한 테스트 및 분석을 통해 다음과 같은 최고의 기능 및 서비스를 기대할 수 있다는 결론에 도달했습니다.

  • 일반 전자상거래 주문 처리, 구독 상자, Amazon 주문 처리 준비, 소매 등을 위한 서비스입니다. 배달 관세 지불, 온도 조절 보관(변하기 쉬운 품목의 경우) 등과 같은 고유한 보관 및 이행 기능도 있습니다.
  • 투명한 창고 보관 및 가격 수령.
  • 웹사이트에 고객을 위한 2일 및 특급 배송을 나열하는 옵션.
  • 고객에게 XNUMX일 배송 및 국제 배송을 제공하는 옵션
  • USPS, Fedex 및 UPS와 같은 주요 운송업체의 할인된 배송 옵션.
  • 창고에서 사진을 받아 언제, 어떻게, 어디서 재고 보관 및 이행을 확인합니다.
  • 재고, 주문, 배송 및 창고의 네 가지 모듈이 있는 주문 및 재고 소프트웨어.
  • 최고의 SKU를 식별하고, SKU를 차단하고, 재고 부족 알림을 받는 도구입니다.
  • 반품 수락, 주문 처리 프로세스 자동화, 온라인 상점과 동기화를 위한 주문 기능.
  • 실시간 배송 견적 및 할인 요금. 또한 향후 더 강력한 결정을 내릴 수 있도록 추적 보고서와 함께 고객에게 전송되는 추적 코드도 받습니다.
  • 미국 전역에 XNUMX개의 창고 및 주문 처리 센터 위치가 있어 전국 어디든 빠른 배송이 가능합니다. ShipBot은 또한 해당 위치 간에 재고를 분배하는 데 도움이 됩니다.
  • 전화, 이메일 및 라이브 채팅을 통한 고객 지원과 이행에 대해 배우고 프로세스를 안내하는 풍부한 온라인 리소스.
  • 사기를 최소화하고 상점을 표적으로 삼는 사람들을 감시하기 위한 주소 유효성 검사 도구입니다.
  • 지불 거절을 확인하기 위한 청구 관리 기능입니다.
  • 다음과 같은 최고의 전자 상거래 플랫폼과의 통합 Magento, Bigcommerce, Shopify의 메이크업 시연, 그리고 한국에서 사랑을 담아 보낸 WooCommerce.
  • Etsy, eBay 및 Walmart와 같은 시장 및 기타 판매 채널과의 통합. 그들은 심지어 Jane, Storenvy 및 Jet와 같은 대체 시장을 활용합니다.
  • Marshalls, TJ Maxx 및 QVC와 같은 실제 및 온라인 소매업체와의 통합.
  • Returnly와 같은 배송 도구와의 통합, ShipStation, 스쿠바나.
  • TradeGecko, Stripe, Salesforce 및 ChannelAdvisor와 같은 비즈니스 솔루션과의 통합.
  • 합리적인 시간과 합리적인 가격으로 해외로 제품을 배송할 수 있는 국제 배송 옵션.
  • 무료 기본 포장 및 맞춤형 포장은 유료입니다.
  • 고객이 반품 라벨을 인쇄하여 선택한 ShipBot 창고로 다시 보낼 수 있는 완전한 반품 관리 시스템입니다. 이렇게 하면 자신의 사무실로 반품을 수락할 필요가 없습니다.

~ kit온도가 조절되는 보관소에 묶고 묶음으로써 ShipBots는 다른 곳에서는 찾을 수 없거나 결국 너무 비싸게 되는 몇 가지 이행 요소를 처리합니다. 이러한 ShipBots 서비스 및 기능은 유연하고 사용자 정의가 가능하며 전자 상거래 이행을 위한 만능 솔루션처럼 보입니다. 다양한 통합, 2일 배송 및 훌륭한 온라인 플랫폼을 통해 주문 저장 및 처리를 위해 ShipBot을 잘못 사용할 수 없습니다.

ShipBots 주문 처리 센터 위치

ShipBot 검토를 수행하는 동안 XNUMX개의 창고를 발견했습니다.

  • 주요 시설인 캘리포니아주 로스앤젤레스
  • 캔자스 시티, MO
  • 로키 마운틴, 노스캐롤라이나

창고 위치 - ShipBot 검토

LA 지역은 서부, 남서부 및 북서부의 대부분을 커버하는 반면 캔자스 시티는 중서부와 일부 남부, 북부 지역에는 캐롤라이나 위치는 동부 해안과 남부 주를 처리합니다.

대부분의 주문 처리 회사와 마찬가지로 하와이와 알래스카로의 배송은 시간이 조금 더 걸립니다. ShipBot은 미국 이외의 지역에 센터가 없지만 여전히 국제 배송을 제공합니다. 즉, 캐나다와 대부분의 북미 지역으로 합리적으로 빠른 배송을 제공할 수 있습니다. 다른 국가로 배송하는 경우 FedEx, USPS 또는 UPS의 국제 서비스를 선택해야 하지만 ShipBot을 통해 제품을 처리할 가능성은 여전히 ​​있습니다. 배송은 고객의 국가에서 가까운 주문 처리 센터만큼 빨리 고객에게 도착하지 않습니다.

그들은 주요 로스앤젤레스 창고 위치를 둘러볼 수 있는 비디오도 가지고 있어 운영 방식, 사용된 보관 및 도구 유형, 포장 자재, 작업자 및 기계와 같은 기타 시각 자료에 대한 아이디어를 제공합니다.

창고 미리보기 - ShipBot 검토

제품 배포와 관련하여 ShipBot은 재고를 위해 창고로 품목을 보내도록 요청합니다. 처음에 위치를 선택할 수 있지만(자신의 정보를 기반으로) ShipBot은 결국 제품 배송에 대한 통찰력을 제공하고 효율성을 개선하고 비용을 줄이기 위해 재고를 이동할 위치에 대한 권장 사항을 제공합니다.

전반적으로 ShipBot의 현재 위치 설정이 마음에 듭니다. 세심하게 고려하여 미국 대부분 지역으로 배송 시간을 단축할 수 있으며 필요에 따라 재고를 이동할 수 있습니다. 국제 배송은 여전히 ​​가능하며 ShipBot은 운영에 대해 다소 투명한 것으로 보입니다. 사실, 회사와 얼굴을 맞대고 있는 더 작은 부티크 주문 처리 작업입니다. 사업에 대해 잘 알고 있는 실제 사람에게 연락할 수 있으며, 시설을 확인할 수 있는 동영상도 있습니다.

Shipbot 검토: 가격

ShipBot을 검토하는 동안 가격은 고객의 이행 요구 사항 유형에 따라 다릅니다. 또한 지불해야 할 금액에 대한 더 확실한 아이디어를 얻으려면 고객 담당자와 이야기해야 합니다.

하지만 ShipBot으로 지불하는 비용과 비용이 많이 드는지 또는 저렴한지에 대한 통찰력이 있습니다.

첫째, 가격은 주문 처리 솔루션에 따라 다릅니다. ShipBots는 다음과 같은 옵션을 제공합니다.

  • 표준 전자 상거래 이행.
  • 구독 상자 이행.
  • Amazon FBA(Fulfilled By Amazon) 준비.
  • 상품 이행.
  • 소매 주문 처리.
  • 의류 주문 처리.

나열된 솔루션 중 가장 비싼 솔루션에 대한 세부 정보가 없습니다. 표준 전자 상거래 이행 서비스에서 벗어나면 추가 수수료가 발생한다고 가정합니다. 예를 들어, 대부분의 3PL 제공업체는 일반 전자상거래 주문 처리와 비교할 때 구독 상자를 함께 포장하는 데 추가 요금을 부과합니다.

ShipBot 가격 책정에 대한 인상적인 부분 중 하나는 웹 사이트에 실제로 견적을 나열한다는 것입니다. 주문 처리 제공업체가 귀하에게 전화를 걸어 서비스를 판매하기를 원하기 때문에 이것이 항상 일반적인 것은 아닙니다.

ShipBot에 연락하기 전에 지출할 금액에 대한 아이디어를 얻기 위해 이러한 예상 가격을 볼 수 있습니다. 또한 ShipBot에는 숨겨진 수수료와 계약이 없으므로 항상 비용을 파악하고 언제든지 취소할 수 있습니다.

다음은 표준 전자 상거래 주문 처리에 대한 예상 가격입니다(다른 주문 처리 방법은 가격이 다르지만 어떤 방식으로든 다음 가격과 일치할 수 있음).

  • 수신: 여기에는 모든 판매자에 대한 표준 수신이 포함됩니다. 모든 특별 수신 프로젝트에는 추가 비용이 있습니다. 다른 많은 3PL 경쟁업체는 제품을 받는 데 비용을 청구하므로 이는 상당한 이점입니다.
  • 스토리지: ShipBots는 사용된 스토리지 단위당 월 단위로 요금을 청구합니다. 각 팔레트의 비용은 한 달에 $36입니다. 각 선반은 한 달에 $10입니다. 각 빈은 한 달에 $5입니다.
  • 따기 및 포장: 한 주문에서 처음 4개를 선택하는 경우 이 모든 것이 무료입니다. 그 후에는 추가 선택마다 $0.20의 요금이 부과됩니다.
  • 표준 포장 재료: 모든 기본 상자, 완충재, 테이프 및 우편물은 ShipBot 판매자에게 무료입니다. 특수 포장 재료, 맞춤형 삽입물 및 표준 포장 품목 이외의 것은 추가 비용이 듭니다. 우리는 ShipBot에 대해 이것을 좋아합니다.
  • 배송: 이 모든 것은 주문에 따라 달라지며 다른 주문 처리 제공업체와 다르지 않습니다. 운송업체는 치수, 무게, 목적지 및 기타 요인에 따라 수수료를 결정합니다. 좋은 소식은 ShipBot이 주요 운송업체와 파트너십을 맺고 있으며 상당한 절감액을 가맹점에 전가한다는 것입니다.

또한 모든 ShipBots 판매자 파트너는 창고 서비스와 함께 다음을 무료로 받습니다.

  • 주문 및 재고 관리 소프트웨어.
  • 전담 고객 지원.
  • 할인 배송.
  • 창고 입고 사진.
  • 화물 조정.
  • 주소 유효성 검사.
  • 청구 관리.
  • 주문 준비 및 처리.

전반적으로 ShipBot은 특히 무료, 수령, 피킹 및 포장 재료로 인해 저렴하고 합리적인 주문 처리 서비스처럼 보입니다. 배송비도 절약됩니다. 맞춤 주문 처리 요소를 조합에 추가하면 이러한 모든 수수료가 변경된다는 점을 기억하십시오.

Shipbot 검토: 고객 지원

고객 지원은 기능적인 판매자/3PL 관계에 필수적입니다. 주문이 누락된 경우 전화를 걸어야 합니다. 청구에 문제가 있는 경우 이야기할 사람이 있어야 합니다. 고유한 주문 처리 상황에 대한 가격 책정 구조를 설정하는 데 귀하와 협력할 유연한 고객 서비스 담당자가 있다는 것은 좋은 일입니다.

이는 ShipBot 검토 중에 사내 고객 관리 전문가가 있는 부티크, 온라인 비즈니스에 대한 투명한 정보, 모든 판매자를 위한 다양한 무료 제공을 통해 모두 명백했습니다.

우선 모든 판매자가 전담 고객 지원에 액세스할 수 있다는 점을 좋아합니다. 즉, 주문에 문제가 있거나 프로세스에 대해 질문이 있는 경우 ShipBots에서 누군가에게 전화하거나 이메일을 보낼 수 있습니다. 또한 사진을 받는 창고, 주문 처리 정보 및 클레임 관리를 통해 안심할 수 있습니다.

연락처 옵션과 관련하여 전화나 이메일을 통해 ShipBots에 연락할 수 있습니다. 회사에 무언가를 보내거나 대면 회의를 예약해야 하는 경우 본사 주소도 나열합니다. ShipBot은 게시물을 팔로우하거나 빠른 질문에 접근할 수 있는 소셜 미디어도 보유하고 있습니다. 페이스북, 인스타그램, Twitter, 그리고 LinkedIn.

온라인 리소스의 경우 ShipBot은 여러 가지 방법으로 다룹니다. 시작하려면 다음을 읽을 수 있습니다. ShipBot 블로그 소매 창고 보관, 3PL 관계 관리 및 공급망 관리 모범 사례와 같은 주제에 대해 알아봅니다.

ShipBot 지원 센터 키워드를 입력하고 반품, 배송, Amazon FBA 준비 등에 대한 리소스를 검색하는 정보 기사 검색을 위한 이동 장소 역할을 합니다.

지원 센터

온라인 FAQ를 통해 ShipBots 이행 프로세스에 대해 자세히 알아보거나 문의 양식을 통해 메시지를 보낼 수도 있습니다. 일반적으로 ShipBot 운영의 고객 서비스 측면에서 많은 결함을 찾을 수 없습니다. 그들은 누군가와 즉시 연락할 수 있는 채팅 상자가 있고, 온라인상의 모든 리소스는 올바른 주제를 다루고 있으며, 직접 연락 방법은 VIP 고객처럼 느끼게 해줍니다.

Shipbot이 전자 상거래 주문 처리에 적합합니까?

ShipBot 그것을 위해 많은 것이있다. 전자 상거래 3PL 회사. 첫째, 풍부한 고객 지원 담당자와 개인 계정 관리자가 있는 부티크 비즈니스입니다. 창고의 비디오를보고 실제로 그들이 말하는 내용을 알고있는 사람들과 이야기 할 수 있습니다. 또한 저렴한 가격, 편리한 창고 위치 및 배송 할인으로 인해 훌륭합니다.

전반적으로 크든 작든 모든 전자 상거래 상점에 ShipBot을 권장합니다. 또한 구독 상자, 소매, Amazon Fulfillment 준비와 같은 특별한 유형의 주문 처리에 관심이 있거나 온도 제어 보관이 필요한 경우 ShipBot을 제안합니다.

이 ShipBot 리뷰에 대해 질문이 있거나 ShipBot에 대한 과거 경험에 대한 생각을 공유하고 싶다면 아래 댓글 섹션에 알려주십시오!

조 워니 몬트

Joe Warnimont는 전자 상거래 도구, WordPress 및 소셜 미디어에 중점을 둔 시카고 기반 작가입니다. 낚시를 하지 않거나 요가를 하지 않을 때는 국립공원에서 우표를 수집하고 있습니다(주로 어린이용이지만). 조의 포트폴리오를 확인하세요 그에게 연락하고 과거 작업을 볼 수 있습니다.

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