배송됨이란 무엇을 의미합니까? 주문이 배송되었다는 의미

"배송"은(는) 무슨 뜻인가요?

대부분의 경우 "배송"된 주문이 더 이상 창고에서 선택 및 포장되기를 기다리는 것이 아니라고 가정할 수 있습니다.

그러나 발송 상태는 다소 모호할 수도 있습니다. 언제 품목을 받을지에 대한 표면적인 정보를 많이 제공하지 않습니다. 이로 인해 소비자는 실제로 수천 마일 떨어져 있는데도 소포가 곧 "배달될 것"이라고 잘못 가정할 수 있습니다.

전자상거래 주문 상태를 확인한 적이 있다면 스스로에게 물어봤을 질문입니다. 대부분의 고객이 배송 진행 상황을 최신 상태로 유지하기를 원하는 세상에서 많은 전자 상거래 브랜드는 사이트에 실시간 주문 추적 옵션을 구현하기 시작했습니다.

이러한 도구는 일반적으로 고객 계정의 "주문" 섹션 내에서 구매 후 물류 여정에서 주문이 어디에 있는지에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 경우에 따라 회사는 패키지가 배송되었음을 알리기 위해 고객에게 자동화된 메시지를 보내기도 합니다.

대부분의 경우, 우리 중 많은 사람은 "발송됨"이라는 주문이 더 이상 창고에 보관되어 픽업 및 포장을 기다리고 있지 않다고 가정할 수 있습니다. 그러나 발송됨 상태는 다소 모호할 수도 있습니다. 언제 품목을 받을지에 대한 표면적인 정보를 많이 제공하지 않습니다. 이로 인해 소비자는 실제로 수천 마일 떨어져 있는데도 소포가 곧 "배달 중"이라고 잘못 가정할 수 있습니다.

배송됨이란 무엇을 의미합니까? "발송됨" 상태 정의

"선적됨"이라는 단어는 판매자나 제조업체가 고객을 위한 패키지를 택배사에 건네줄 때 물류 파이프라인의 주문에 적용됩니다. 기본적으로 전자 상거래 회사에서 항목을 더 이상 보유하지 않으며 운송 중임을 나타냅니다.

배송은 일반적으로 모든 회사의 물류 경로의 두 번째 단계입니다.

첫 번째 단계는 "주문 처리"로 시작합니다. 고객이 주문한 후 판매자가 항목을 포장하고 라벨을 부착하고 운송을 준비합니다. 패키지가 준비되면 배송을 위해 회사와 협력하는 택배사에 전달됩니다. 일반 택배에는 UPS, USPS, FedEx 및 DHL 등이 포함됩니다.

"배송" 프로세스는 A 지점(판매자의 창고)에서 B 지점(자택)까지 구매한 제품의 여정을 시작합니다. 그러나 두 지점 사이에는 여러 단계가 있을 수 있습니다.

패키지가 택배사로 배송되면 해당 회사에서 처리하고 라스트 마일 배송 위치로 운송해야 합니다. 판매자의 위치와 고객의 위치에 따라 패키지가 최종 배송 단계에 들어가기 전에 여러 배송업체의 손을 바꿀 수 있습니다. "라스트 마일 배송"에서 패키지는 소비자에게 전달될 수 있는 소비자와 가장 가까운 지역 시설 또는 우체국에 도착합니다.

이 시점에서 새로운 택배 기사가 소포를 받아 귀하의 주소로 직접 배달합니다. 경우에 따라 주문 추적 시스템은 패키지가 현지 배송 사무소를 떠날 때 패키지 상태를 "배달 중"으로 업데이트합니다. 물류 여정의 다음 단계가 시작됩니다.

"발송"은 "배달 예정"과 어떻게 다릅니까?

위에서 언급했듯이 "배송됨" 상태는 일반적으로 제품이 "배송 중"으로 업데이트되기 전입니다. 패키지가 배송되면 단순히 운송 프로세스로 이동했음을 의미합니다. 택배와 함께 하지만 반드시 택배를 당신에게 배달해 줄 택배의 손에 있는 것은 아닙니다.

배송은 종종 장거리 프로세스입니다. 한 위치에 있는 택배원이 소포를 픽업하고 항공 또는 지상 운송을 통해 올바른 위치로 운송합니다.

귀하가 거주하는 마을 또는 도시의 지역 유통 사무소 또는 우체국에서 소포를 픽업하면 상태가 "배달 중"으로 업데이트될 수 있습니다. 경우에 따라 이 상태는 우체국 직원이 문자 그대로 트럭에 패키지를 배달할 준비가 되어 있음을 의미합니다. 일반적으로 배송 중인 소포는 이미 분류되어 곧 배송될 항목 더미에 배치됩니다.

단, "출고 예정"인 상품은 당일 도착하지 않을 수 있습니다. 택배가 여러 번 배송하는 데 시간이 걸릴 수 있으며, 이는 귀하에게 도달하는 데 여전히 하루나 이틀이 걸릴 수 있음을 의미합니다.

"발송됨"은 "배송됨"과 어떻게 다릅니까?

급변하는 오늘날의 세상에서는 "배송됨" 상태를 쉽게 볼 수 있으며 이는 귀하의 제품이 귀하에게 이미 이전되었음을 의미한다고 가정합니다. 그러나 제조업체와 고객인 귀하 사이에 중개인이 있음을 기억하는 것이 중요합니다. "발송됨" 상태는 귀하의 패키지가 해당 중개자에게 전달되었지만 아직 도착하지 않았음을 의미합니다.

배송 상태는 물류 프로세스가 끝났다는 의미가 아니라 다음 단계를 위해 배송업체에 전달되었음을 의미합니다. 또한 불행하게도 제품이 다음 날 또는 이틀 안에 문앞에 도착한다는 의미는 아닙니다. 제품을 구입하는 위치에 따라 "배송" 프로세스 비교적 길고 복잡할 수 있습니다.

해외에서 제품을 구매하는 경우 배송 프로세스에는 여러 택배 및 물류 센터를 통해 소포를 보내는 작업이 포함될 수 있습니다. 제품이 현지 택배사에 전달되어 귀하의 집까지 직접 배송된 경우에만 "배송됨"으로 정의됩니다.

주문은 언제 배송되나요?

전자 상거래 세계에서 흔히 있는 또 다른 오해는 온라인으로 주문하는 즉시 배송 단계에 들어간다는 것입니다. 그러나 상품이 택배사에 전달되어 "배송"되기 전에 먼저 처리 단계를 거쳐야 합니다.

많은 회사에서 처리 단계는 비교적 빠르고 간단할 수 있습니다. Amazon과 같은 대형 브랜드는 최신 기술을 사용하여 직원이 제품을 찾고, 포장하고, 즉시 배송할 준비를 할 수 있도록 지원합니다. 그러나 회사에 따라 "처리" 부분도 훨씬 더 오래 걸릴 수 있습니다.

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예를 들어 특정 요구 사항에 맞게 맞춤화된 제품을 주문하는 경우 먼저 생산해야 합니다. 즉, 단순히 선반에서 항목을 수집하는 것보다 더 많은 작업을 수행해야 합니다. 제품을 만든 후에는 품질을 확인하고 포장해야 합니다. 올바른 문서(예: 송장 또는 영수증)를 추가하고 레이블을 적용해야 합니다.

또한 처리 단계에서 전자상거래 판매자는 주문에 할당한 자금이 처리되었는지도 확인합니다. 카드가 승인되지 않으면 문제를 해결할 때까지 주문이 처리되지 않습니다.

결제가 확인되고 제품이 제조, 포장 및 라벨링된 경우에만 배송 단계를 시작하기 위해 배송업체에 전달될 수 있습니다. 이 시점에서 대부분의 회사는 귀하의 상품이 배송되었음을 알리는 이메일이나 메시지를 보낼 것입니다.

제품을 배송하는 데 얼마나 걸립니까?

이것은 고객이 온라인으로 제품을 구매할 때 가장 많이 묻는 질문일 수 있지만 가장 대답하기 어려운 질문이기도 합니다. 모든 소비자는 제품을 최대한 빨리 받기를 원하지만 배송이 항상 간단한 것은 아닙니다. 일부 회사의 경우 단 하루 만에 주문을 처리, 배송 및 배송할 수 있습니다. 다른 사람들은 물류 여정을 완료하는 데 몇 주가 걸립니다.

배송 프로세스에 걸리는 시간에 영향을 줄 수 있는 여러 요인이 있습니다. 예를 들어, 배송비로 지불하는 금액이 일반적으로 중요한 역할을 합니다. 일부 회사는 "특급 배송"을 제공합니다. 즉, 패키지를 우선적으로 처리하고 더 빠른 택배를 사용하여 배송합니다. 특급 배송은 귀하의 제품이 처리 및 배송을 위한 표준 대기열을 건너뛰고 라인의 맨 앞으로 이동하여 며칠 내에 배송될 수 있음을 의미합니다.

표준 배송을 선택한 경우 제품을 구매한 위치에 따라 일반적으로 약 5일 이내에 상품이 도착합니다. 이것은 귀하의 제품이 다른 모든 구매와 동일한 수준으로 긴급하게 처리된다는 것을 의미합니다. 표준 배송을 사용하더라도 대부분의 회사는 가능한 한 빨리 고객에게 상품을 배송하기 위해 노력할 것입니다.

일부 품목이 배송되는 데 더 오래 걸리는 이유

위에서 언급한 바와 같이 패키지가 배송되어 고객에게 전달되는 데 걸리는 시간에 영향을 줄 수 있는 다양한 요소가 있습니다. 배송비를 지불하면 배송 프로세스가 빨라질 수 있지만 다음과 같은 다른 요인으로 인해 지연이 발생할 수도 있습니다.

거리: 당연히 판매자나 제조업체로부터 멀리 떨어져 있을수록 상품이 도착하는 데 더 오래 걸립니다. 제품이 이동해야 하는 거리가 멀수록 한 택배에서 다음 택배로 이동하는 데 더 오래 걸립니다. 거리는 또한 운송 중에 문제가 발생하여 제품을 더 지연시킬 가능성을 높일 수 있습니다. 그렇기 때문에 만일의 경우를 대비하여 많은 회사가 고객 가까이에 여러 창고를 두고 있습니다.
배송 예산: 소포가 얼마나 빨리 도착할지에 대한 옵션은 판매자의 배송 예산에 따라 달라집니다. 예를 들어 판매자가 특별히 큰 물류 예산이 없다면 항공 운송과 같은 더 빠른 옵션을 제공하지 못할 수도 있습니다. 또한 배송 업체의 저렴한 지원 비용을 지불해야 할 수도 있으며, 이로 인해 패키지가 우선 순위가 아닌 다른 레이블로 표시될 수 있습니다.
날씨 지연: 악천후 기간 동안 배송이 느려지는 것을 눈치채셨을 것입니다. 이것은 트럭과 공기 때문입니다.planes 악천후 시에는 항상 작동할 수 없습니다. 안개와 눈은 차량이 정상적으로 움직이는 것을 방해할 수 있으며, 이는 패키지가 한동안 한 위치에 갇히게 됨을 의미합니다. 패키지가 멀리 오지 않아도 눈과 얼음으로 인해 정상적인 속도로 도착하지 못할 수 있습니다.
기술적 어려움: 트럭과 마찬가지로 planes 날씨로 인해 문제가 발생할 수 있으며 기술적 어려움으로 인해 방해를 받을 수도 있습니다. 모든 차량은 고장이 나거나 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 트럭이 고장나면 차량을 회수해야 하고, 트럭을 고칠 수 없으면 그 안에 있는 짐을 다른 차량으로 옮겨야 합니다. 기술적인 어려움이 심할수록 지연 시간이 길어집니다.
심야 배송: 밤늦게 시설에 도착하는 특사는 배송 프로세스를 가속화하는 좋은 방법처럼 보일 수 있지만 실제로는 속도를 늦출 수 있습니다. 택배는 밤낮없이 일하지만 저녁에 물류 시설에 도착하면 반드시 트럭에서 짐을 내릴 필요는 없습니다. 트럭에서 짐을 내린 후에도 패키지를 귀하에게 전달하기 전에 분류해야 합니다.

지연의 모든 잠재적인 원인 외에도 물류 파이프라인 전체에서 잘못될 수 있는 다양한 다른 문제가 있습니다. 때로는 회사에 어떤 항목이든 추적할 수 있는 올바른 물류 기술이 없는 경우 주문을 놓칠 수 있습니다. 처음부터 제품을 만드는 경우 생산 프로세스에 문제가 생길 수 있으며 이는 회사가 다시 시작해야 함을 의미합니다.

배송을 지연시킬 수 있는 예측할 수 없는 사회 경제적, 정치적 사건도 있습니다. 예를 들어 2020년 대유행으로 인해 항공편이 취소되고 국가가 국경을 폐쇄하는 등 많은 배송 지연이 발생했습니다.