모든 신규 전자상거래 사이트를 위한 궁극적인 체크리스트(2022년 XNUMX월)

전자 상거래 사이트를 시작하면 고객이 가지고 있는지 확인하기 위해 확인하고, 교차 확인하고, 테스트해야 하는 항목이 많다는 것을 알게 됩니다. 양질의 사용자 경험. 웹사이트 디자인에서 세련되고 빠른 체크아웃 모듈에 이르기까지 가장 효율적인 온라인 상점을 만들려면 이러한 모든 요소를 ​​설정해야 합니다. 그렇지 않으면 고객이 깨진 링크, 완성되지 않은 제품 페이지 콘텐츠 또는 사용자 친화적이지 않은 결제를 접할 위험이 있습니다. 그렇기 때문에 온라인 상점 운영의 초기 단계를 안내하기 위해 광범위한 전자 상거래 시작 체크리스트를 작성했습니다.

단일 판매를 하기 전에 이 전자상거래 체크리스트를 성공을 위한 로드맵으로 고려하십시오. 전자 상거래 상점을 시작하고 비즈니스를 구축하는 큰 쇼가 있기 전에 이상적인 인터페이스, 문제 없는 아름다운 웹사이트를 모두 만들 수 있습니다.

아래 전자 상거래 시작 체크리스트를 살펴보고 나중에 참조할 수 있도록 브라우저에서 이 페이지를 즐겨찾기에 추가하십시오.

목록을 읽고 각 항목을 완료하면 표시를 하여 전자상거래 사이트가 판매할 준비가 되었는지 확인하십시오.

1단계: 고객이 가장 먼저 보는 디자인 – 홈페이지

누군가가 귀하의 사이트를 방문하면 떠나거나 계속 둘러볼 수 있습니다. 홈페이지 인터페이스와 탐색이 전자 상거래 쇼핑객에게 매력적이지 않은 경우 즉시 사용할 수 있지만 처음 몇 페이지에 약간의 추가 및 조정을 통해 해당 고객에게 사이트를 안내할 수 있습니다.

다음은 포함하고 다시 확인해야 하는 내용입니다.

• 멋지게 디자인된 로고를 포함하십시오.
• 사이트가 모든 브라우저와 장치에서 작동하는지 확인하십시오.
• 홈페이지의 홍보 그래픽 및 링크.
• 가장 인기있는 제품에 대한 링크.
• 사람들을 중요한 판매 페이지로 안내하기 위한 클릭 유도문안.
• 사이트 상단에 명확한 검색 필드가 있어야 합니다.
• 특별 상품, 프로모션 또는 무료 배송 옵션을 표시합니다.
• 최신 기업/업계 뉴스를 위한 공간입니다.
• 최근 구매 및 인기 제품에 대한 링크.
• 인기 브랜드를 검색하는 영역입니다.
• 필요한 경우 매장 찾기.
• 전자상거래 사이트에 필요한 경우 언어 옵션.

전자상거래 출시 체크리스트 2단계: 모든 표준 웹사이트 페이지 준비

홈페이지는 웹사이트에서 가장 많이 방문한 페이지로 눈에 띄지만, 그렇다고 해서 전체 웹사이트 디자인과 콘텐츠 추가가 완료된 것은 아닙니다. 제품 페이지 외부에서 고객은 귀하의 비즈니스에 대해 자세히 알아보고 고객 지원에 문의하거나 배송 정책에 대한 정보를 읽고 싶어할 수 있습니다.

기본 및 바닥글 메뉴에서 이러한 유형의 페이지에 연결하기 전에 실제 페이지를 만들고 콘텐츠로 채워야 합니다!

다음은 특정 콘텐츠를 추가하는 데 도움이 되는 설명과 함께 온라인 상점에 추가할 수 있는 표준 웹 페이지 목록입니다.

• 홈페이지 : 우리는 이전 단계에서 이것을 다루었지만 여전히 여기에서 언급할 가치가 있습니다. 요약하자면, 홈페이지는 새로운 방문자에게 귀하의 회사가 무엇인지 즉시 보여주어야 합니다. 당신의 브랜드를 독특하게 만드는 것은 무엇입니까? 카테고리, 제품 페이지 및 컬렉션에 사용할 메뉴 버튼, 배너 및 링크가 준비되어 있습니까?
• 정보 페이지: 이 페이지는 브랜드에 대한 이야기, 브랜드 뒤에 숨은 사람들, 현재 상태에 이르게 한 역사에 중점을 둡니다. 정보 페이지는 브랜딩 목적으로 중요하지만 일부 고객은 특정 유형의 회사에서 구매한다는 사실을 이해하기를 원하기도 합니다. 정보 페이지는 제품 재료가 어떻게 지속 가능한 방식으로 공급되는지 또는 여성 소유 비즈니스인지 설명하는 것과 같이 고유한 가치 제안을 확장하기에 좋은 곳입니다.
• 문의하기 페이지: 더 자세한 고객 지원 페이지를 절대적으로 가질 수 있지만 전화 번호, 이메일 주소, 연락처 양식 및 주소와 같은 연락처 정보의 간단한 목록과 함께 빠르고 찾기 쉬운 연락처 페이지를 제공하는 것도 필수적입니다. 비즈니스 유형에 따라 이러한 모든 항목을 포함하고 싶지 않을 수도 있지만 고객이 회사의 누군가와 직접 연락할 수 있는 옵션이 하나 또는 두 개 이상 있어야 합니다.
• FAQ(자주 묻는 질문) 페이지: 고객은 구매 버튼을 클릭하기 전에 제품에 대해 최대한 많이 알고 싶어합니다. 온라인 상점에서 대체 배송, 결제 또는 구독 상자나 맞춤형 품목과 같은 제품 옵션을 제공하는 경우 특히 그렇습니다. 고객이 전체 프로세스에 대해 묻게 될 질문을 정리하고 간단하고 투명한 답변으로 채우십시오. 그리고 항상 질문을 회피하려고 하거나 여전히 너무 복잡한 답변을 제공하지 마십시오.
• 서비스 약관 : 다음은 누군가가 귀하의 상점에서 쇼핑할 때 포함되는 서비스와 귀하의 웹사이트에 있는 동안 받을 것으로 예상되는 서비스, 운영의 모든 법적 측면을 다루는 페이지입니다. 서비스 약관을 정할 때 변호사와 상담하는 것이 현명합니다.
• 개인정보 보호정책 페이지: 서비스 약관 페이지와 마찬가지로 변호사와 상의하여 합법적인 개인정보 보호정책을 작성하여 귀하에 대한 법적 조치를 피하고 데이터 사용에 대해 최대한 투명하게 해야 합니다. 소비자는 온라인 개인 정보 보호에 점점 더 많은 관심을 갖게 되었으며, 따라서 웹 사이트에 입력할 때 이름, 이메일 주소, 주소 및 결제 정보가 어떻게 되는지 알고 싶어 합니다.
• 배송 세부정보 페이지: 배송 페이지는 제품이 언제 도착할지 정확히 알고 싶은 고객에게 유용합니다. 일반 고객이 휴일 동안 또는 결혼식, 생일 또는 단순히 이번 주말에 제품을 사용하기 위해 무언가가 필요할 때 배송 세부정보 페이지를 확인하는 것은 드문 일이 아닙니다. 따라서 이 페이지에서는 배송 시간, 지역, 비용 ​​및 제공된 여러 배송 방법을 모두 다루어야 합니다.
• 반품 정책 및 환불 페이지: 이를 두 페이지로 나누거나 하나로 결합할 수 있지만 목표는 반품, 교환, 반품에 필요한 세부 정보와 프로세스를 제공하는 것입니다. 상품을 반품하는 데 시간이 얼마나 걸리나요? 사이트에서 배송 라벨을 인쇄할 수 있습니까? 아니면 고객이 직접 비용을 지불해야 합니까? 전액 환불 대신 교환이 가능한가요? 반품된 제품은 어떻게 됩니까? 마지막으로 고객이 모든 반품을 UPS 매장으로 가져가야 하는지 또는 우체국을 선택할 수 있는지와 같이 반품 파트너에 대해 이야기해야 합니다.

콘텐츠 마케팅을 위한 블로그 페이지, 교육 페이지 및 사진 갤러리 페이지와 같은 보다 구체적인 페이지가 있지만 마케팅 전략이나 실행하려는 비즈니스 유형.

3단계: 전체 전자 상거래 사이트 인프라 및 모양 개발

모든 전자상거래 웹사이트는 지속적인 조정과 관리가 필요합니다. 즉, 전자상거래 시작 체크리스트가 제대로 작동하여 전체 사이트가 제대로 실행되고 있고 모든 페이지가 멋지게 보이는지 다시 확인해야 합니다.

모든 페이지에 포함되어야 하는 항목과 사이트를 관리할 때 기억해야 할 사항에 대한 전자상거래 출시 체크리스트를 살펴보겠습니다.

• 웹사이트 전체에서 거래가 안전하다는 보안 인증서 및 알림을 포함합니다.
• 쉬운 탐색을 위해 미니멀한 디자인을 유지하세요.
• 페이지가 빠르게로드되도록 사이트 속도를 테스트하세요. 핑덤 이를 위한 좋은 도구입니다.
• 깨진 링크를 제거하고 빈 제품 페이지를 채우십시오.
• 각 페이지에 카테고리와 필터링 옵션이 있는지 확인하십시오.
• 이메일 가입 양식이 모든 페이지에 표시되도록 합니다.
• 경력 페이지에 대한 링크를 추가하십시오.
• 법률 정보에 대한 링크를 만드십시오.
• 개인 정보 보호 정책에 대한 링크를 추가하십시오.
• 연락처 페이지에 대한 링크를 만듭니다.
• FAQ 페이지에 대한 링크를 추가합니다.
• 소셜 페이지에 대한 링크를 통합하십시오.
• 반품 및 교환 정책에 대한 링크를 추가합니다.
• 필요한 경우 공급업체 정보 페이지에 대한 링크를 고려하십시오.
• 소셜 공유 버튼을 추가합니다.
• 로그인 상자를 포함합니다.
• 전자상거래 웹사이트 상단의 탭을 카테고리 및 제품에 추가합니다.
• 사람들이 항목을 저장할 경우를 대비하여 상단에 장바구니 아이콘/버튼을 두십시오.
• 귀하가 사용하는 결제 시스템과 귀하가 취하는 보안 조치를 보여주십시오.
• 지원 페이지로 연결되는 탭을 제공합니다.
• 전자 상거래 사이트를 반응형으로 만들고 모든 장치와 브라우저에서 테스트하십시오.
• 각 페이지에 결제 버튼을 명확하게 표시합니다.
• 사람들이 필요한 제품이나 페이지를 쉽게 찾을 수 있도록 각 페이지에 이동 경로를 적용하세요.

4단계: 카테고리 또는 컬렉션 페이지를 만들어 모든 제품 구성

목록 페이지라고도 하며 전자상거래 플랫폼에 따라 카테고리 또는 컬렉션 페이지라고도 합니다. 간단히 말해서 공통 항목을 그룹화하기 위한 것입니다.divi이중 페이지. 이 컬렉션 페이지는 웹사이트를 더 잘 구성하고 논리적으로 함께 결합되어야 하는 일련의 제품을 고객에게 소개할 수 있는 방법을 제공합니다.

다음은 일반적인 컬렉션/카테고리 페이지의 몇 가지 예입니다.

• 티셔츠.
• 스웨터.
• 베스트 셀러.
• 구두.
• 겨울 필수품.
• 부속품.
• 판매 중.
• 3달러에 90개.
• 속옷.
• 모자.

보시다시피 컬렉션은 판매하는 제품과 고객에게 제공하려는 탐색 유형에 따라 다릅니다. 전통적으로 티셔츠, 침대 프레임, 베갯잇, 전화 케이스 등 기본 기능에 따라 항목을 분류하는 것으로 시작했습니다. 그런 다음 특정 항목을 추천하거나 프로모션을 선보이거나 사람들을 특정 목적을 위해 여러 제품을 결합합니다. 예를 들어 의류 매장에서는 Summer Essentials 컬렉션을 제공할 수 있습니다. 스포츠 용품 매장에서 스포츠별로 제품을 구성하려는 경우 인기 품목, 판매 품목 또는 암벽 등반과 같은 품목에 대한 컬렉션 페이지를 가질 수도 있습니다.

다음과 같은 많은 전자 상거래 플랫폼 Shopify, WooCommerce의 메이크업 시연, 그리고 한국에서 사랑을 담아 보낸 BigCommerce 명명된 그룹에 여러 제품을 추가하는 웹사이트의 백엔드에서 컬렉션을 만들도록 요청합니다. 그 후 전자 상거래 플랫폼은 컬렉션 페이지를 생성하는 경향이 있습니다. 전자상거래 플랫폼의 경우 각 컬렉션 페이지로 이동하여 해당 요소를 사용자 지정하는 것이 좋습니다. 때로는 사용자 정의 코딩이 필요합니다.

어떻게 하든 항상 컬렉션/카테고리 페이지를 사용자 지정하여 브랜드와 더 잘 어울리고 고객을 도와야 합니다. 다음은 해당 페이지에 포함할 항목에 대한 제안입니다.

• 재료, 브랜드 및 특정 용도와 같은 고유한 요소에 대한 언급과 함께 컬렉션에 대한 간략한 소개.
• 라이프스타일 환경에서 제품 컬렉션을 보여주는 추천 이미지입니다.
• 제품 페이지에 대한 세부 정보 및 링크가 있는 제품 갤러리입니다. 다음과 같은 전자 상거래 플랫폼의 카테고리에 항목을 추가할 때 종종 추가됩니다. Shopify.
• 컬렉션 내 베스트 셀러 및 기타 권장 사항.
• 컬렉션 내 항목에 대한 평가 및 리뷰입니다.
• 카테고리와 함께 갈 수 있는 하위 또는 상위 카테고리에 대한 모든 필수 링크.
• 사람들이 카테고리 페이지를 떠나지 않고 상세한 제품 정보를 조사할 수 있는 빠른 보기 옵션.
• 각 컬렉션 페이지에서 검색을 구체화하기 위한 필터링 및 정렬 도구.

전자상거래 출시 체크리스트 5단계: 전자상거래 제품 페이지 제작

사람들이 검색 엔진을 통해 귀하의 전자 상거래 사이트를 찾을 때 특정 제품 페이지에 도달할 가능성이 있습니다. 즉, 사람들이 제품을 구매하도록 유도하려면 관련 도구, 가이드 및 미디어와 함께 각 페이지에 명확한 정보가 있어야 합니다.

다음 전자 상거래 시작 체크리스트를 사용하여 기본 제품 페이지 필수 사항을 확인하십시오.

• 클릭 유도문안을 포함합니다.
• 고객 리뷰 및 평가 섹션이 있습니다.
• 관련 제품을 나열하여 상향 판매 가능성을 높이십시오.
• 지금 구매하면 무료 배송 또는 할인된 시계와 같은 판매 포인트를 보여줍니다.
• 확대 기능이 있는 제품 이미지를 제공합니다.
• 여러 제품 이미지와 각도(360도 보기)를 제공합니다.
• 모든 항목 정보 및 사양을 입력합니다.
• 구매 수량을 변경하는 필드를 표시합니다.
• 제품 사용과 관련된 창의적인 설명을 포함합니다.
• 최적화된 제품 제목을 포함합니다.
• 각 제품 페이지에 장바구니에 담기 버튼이 있습니다.
• 잠재적인 판매 또는 할인과 함께 가격 정보를 강조 표시합니다.
• 각 제품의 가용성을 보여주어 희소성을 나타내고 사람들이 구매하도록 합니다.
• 제품 페이지에서 배송 및 세금 계산을 제공합니다.
• 사용된 모든 재료, 치수, 색상, 무게 및 세탁 지침을 강조 표시하십시오.
• 필요한 경우 사용 가능한 크기 및 크기 가이드에 대한 정보를 포함합니다.
• 사람들이 전자상거래 제품에 대해 토론할 수 있도록 댓글 섹션을 추가하세요.
• 고객 리뷰에 대한 정렬 및 필터링 옵션을 제공합니다.
• 각 제품 페이지에 위시리스트에 추가 버튼을 통합하십시오.
• 제품 작동 방식을 보여주는 비디오를 포함하십시오.
• 필요한 경우 통화 변환기를 추가합니다.
• 고객이 무엇을 보고 있는지 지원팀에 보여주는 실시간 채팅 옵션을 삽입하세요.
• 나중에 참조할 수 있도록 사람들을 위한 제품 코드를 포함합니다.
• 소셜 공유, 조회수, 판매, 위시리스트에 올린 사람들과 같은 각 제품에 대한 통계를 강조 표시합니다.
• 각 전자상거래 제품에 대한 소셜 공유 버튼을 포함합니다.
• 여러 관련 품목을 함께 구매하는 사람들에게 거래를 제공합니다.
• 전문가 수준의 사진과 비디오를 사용하십시오.
• 제품이 매진되었음을 알리는 배너를 고려하십시오.
• 제품이 출시되면 사람들이 알림을 신청할 수 있는 영역을 추가하세요.
• 제품 페이지가 홈페이지만큼 빠르게 로드되는지 확인하십시오.
• 고유한 기능과 귀하의 제품이 경쟁업체와 차별화되는 점을 설명하십시오.
• 검색 엔진 순위를 향상시키기 위해 각 전자 상거래 제품 페이지에 키워드를 포함합니다.
• 구매 프로세스가 위협적으로 보이지 않도록 혼란을 최소화하십시오.

6단계: 사이트에 가치를 더할 블로그 및 미디어 페이지 만들기

추가 콘텐츠를 통해 경쟁업체와 차별화되고 검색 엔진에 귀하가 단순히 항목을 판매하는 전자 상거래 사이트가 아님을 알릴 수 있습니다.

브랜드를 강화하기 위해 완전히 별도의 페이지에 포함할 몇 가지 추가 항목은 다음과 같습니다.

• 교육 페이지.
• 자습서.
• 제품 리뷰 및 쇼케이스.
• 회사 이벤트.
• 최근 이벤트 및 뉴스가 있는 블로그입니다.
• 블로그에 달린 댓글.
• 블로그 게시물에 대한 소셜 공유 옵션.
• 고객과 연결하기 위한 내부 회사 정보입니다.
• 귀하의 제품과 관련된 목록입니다.
• 외부 리소스 페이지입니다.
• 업계 현황에 대한 기사.
• 사람들이 대회 및 그림을 위해 자신의 콘텐츠를 제출할 수 있는 영역입니다.
• 라디오, 웹캐스트 또는 팟캐스트 페이지.
• 동영상 후기가 있는 페이지입니다.
• 귀하의 제품을 사용한 사례 연구 및 인터뷰.

7단계: 고객 결제 및 쇼핑 카트 구성

이것은 전자 상거래 사이트의 빵과 버터이므로 쇼핑 카트와 고객 체크 아웃 영역을 사용하여 제품을 밀고 고객을 신속하게 처리함으로써 실제로 빛을 발합니다.

다음은 결제 및 장바구니 모듈에 대한 몇 가지 팁입니다.

• 주문을 하기 전까지는 계정을 만들지 마세요.
• 여러 가지 합리적인 지불 방법을 수락하되 너무 지나치지 마십시오. 모든 유형의 대체 지불 방법에 대해 XNUMX개의 버튼이 있으면 체크아웃 페이지가 복잡해집니다.
• 저렴한 운송비를 제공합니다.
• 재미있는 이미지로 계산대를 시각적으로 만드십시오.
• 페이지 상단과 하단에 체크아웃 버튼을 추가하세요.
• 결제 시 보안 및 지불 봉인이 가장 잘 보이는지 확인하십시오.
• 사람들에게 구매 후 쇼핑을 계속하도록 요청하세요.
• 사람들이 나중에 사용할 수 있도록 장바구니를 위시리스트에 저장할 수 있습니다.
• 체크아웃 시 상향 판매할 위시리스트 항목을 제안합니다.
• 체크아웃 후 설문조사 응답을 요청하지 마세요(이메일용으로 저장).
• 일정 금액을 사용하면 무료 배송을 사용해 보세요.
• 여러 배송 방법을 제공합니다.
• 프로모션 코드를 입력할 영역을 포함합니다.
• 사람들이 결제하는 동안 얼마나 절약했는지 보여줍니다.
• 대략적인 배송 날짜와 시간을 표시합니다.
• 디지털 다운로드를 판매하는 경우 제품을 받는 방법을 설명합니다. 이메일을 통해서입니까 아니면 프로필의 섹션을 통해서입니까?
• 귀하가 그들의 개인 정보를 어떻게 사용하는지 공개하십시오.
• 구매를 주저하는 경우 샘플을 제공하십시오.
• 고가 품목을 판매하는 경우 할부 결제와 같은 금융 옵션을 제공합니다.
• 결제 프로세스를 테스트하여 작동하는지 확인합니다.

전자 상거래 시작 체크리스트의 8단계: 모든 자동 및 판촉 이메일 마케팅 설정

누군가 귀하의 웹사이트에서 구매하면 구매 후 이메일에 대한 지원 및 추가 거래를 제공할 수 있는 기회가 있습니다. 전자 상거래 플랫폼 또는 이메일 마케팅 앱.

이메일에 포함할 내용은 다음과 같습니다.

• 가격이 적힌 영수증.
• 아이템 사진입니다.
• 제품, 사이트, 지원 및 관련 제품 제안에 대한 링크를 포함합니다.
• 고객이 제품을 어떻게 사용하는지 확인하기 위해 XNUMX~XNUMX주 간의 후속 조치를 보냅니다.
• 리뷰를 요청합니다.
• 제안 할인 코드 몇 개월 후에도 다시 주문하지 않은 경우.
• 로열티 프로그램에 가입하도록 요청하십시오.
• 특별 상품 및 할인과 교환하여 리뷰를 요청하십시오.
• 스페셜 및 제품에 대한 향후 알림 알림을 원하는지 물어보십시오.
• 이메일에서 기프트 카드를 판매하세요.
• 버려진 카트에 대한 프로모션을 보냅니다.
• 구매해 주셔서 감사합니다.
• 제품이 배송된 곳을 표시합니다.
• 주문을 취소할 수 있는 옵션이 있습니다.
• 소셜 미디어에 공유할 링크.
• 배송을 추적할 수 있는 링크입니다.
• 주문 번호 및 반품 지침 링크.
• 설문 링크를 포함합니다.

9단계: 전자상거래 사이트에 대한 지원 페이지 추가

지원 링크는 이전에 다루었지만 전자상거래 사이트에 어떤 지원 페이지가 포함되어야 하는지 알게 되어 기쁩니다.

다음 지원 페이지, 링크 및 정보를 추가하는 것을 고려하십시오.

• 나열된 이메일 및 연락처 양식.
• 나열된 전화번호.
• 라이브 채팅 영역.
• 필요한 경우 지식 기반 또는 도움말 센터.
• 포럼.
• 자주 묻는 질문.
• 배송 정보.
• 공유 버튼.
• 연중무휴 고객 지원을 제공합니다.
• 광범위한 반환 기간을 제공합니다.
• 소셜 미디어 페이지에 버튼을 표시합니다.

10단계: 웹사이트에서 모든 전자상거래 SEO 최적화

많은 새로운 온라인 상점이 온라인 광고, 소셜 마케팅 및 유료 콘텐츠로 전환하여 더 많은 고객을 웹사이트로 유도합니다. 그러나 검색 엔진이 결국 전환에 영향을 미친다는 사실을 부인할 수 없으므로 지금 시작하는 것이 좋습니다.

아이디어는 귀하의 웹사이트를 살펴보고 거기에 가능한 한 많은 키워드를 집어넣으려는 것이 아닙니다. 대신 매력적이고 재미있고 전환에 최적화된 브랜드 관련 문구를 작성하는 데 집중해야 합니다. 검색 엔진은 가독성, 고객 가치 및 관련 키워드와 같은 수많은 요소를 기반으로 콘텐츠를 인식합니다. 따라서 잘 작성된 제품 및 웹사이트 페이지를 완성한 후에는 검색 엔진에 등록하고 더 많은 전환을 유도할 고성능, 저비용 키워드를 자연스럽게 추가할 수 있습니다.

그러나 작성된 콘텐츠가 검색 엔진 최적화를 높이는 데 필수적인 유일한 요소는 아닙니다. 다음은 SEO를 개선하기 위한 몇 가지 다른 생각입니다.

• 타겟팅하기 쉽지만 여전히 결과에 대한 가능성이 있는 키워드에 대한 광범위한 조사를 완료하십시오. 유료 또는 무료 키워드 조사 도구를 활용하고 일반 회사 페이지와 특정 제품 및 카테고리 페이지에서 사용할 수 있는 도구를 목록으로 만듭니다.
• 모든 중복 콘텐츠를 제거하십시오. 이제 막 시작했다면 한 페이지에서 다른 페이지로 콘텐츠를 복사하여 붙여넣으려는 모든 욕망을 피하십시오.
• URL, 제품 설명, 페이지 헤더, 대체 태그, 블로그 게시물, 메타 제목 및 설명과 같은 다른 영역에서 선택한 키워드를 활용합니다.
• 검색 엔진 목록에서 시각적 스키마 마크업을 개선하려면 리치 스니펫을 고려하십시오.
• Google 쇼핑에 제품을 등록하는 방법을 살펴보세요.
• 페이지가 속도에 최적화되어 있는지 확인하십시오. 이 중 대부분은 전자 상거래 플랫폼의 호스팅과 관련이 있지만 최적화된 미디어, 캐싱 및 지연 로딩을 사용하여 개선할 수도 있습니다.
• 홈페이지, 제품 페이지 및 컬렉션 페이지와 같은 상위 페이지에 대한 링크를 우선순위로 두십시오. 해당 페이지에 대한 내부 링크가 구성되어 있는 경우(내부 링크를 만들기 위해 우연하거나 무작위가 아님) 검색 엔진이 구조를 높이 평가한다는 것을 알게 될 것입니다.
• 웹사이트에 대한 사이트맵을 생성합니다. 그런 다음 크롤링을 위해 검색 엔진에 제출하십시오. 전자상거래 플랫폼이 사이트맵을 완성하고 제출하는 경우가 있습니다. 고객 지원에 문의하여 확인하십시오.

전자상거래 출시 체크리스트의 11단계: 전환 증가를 위해 사이트 최적화

홈페이지에서 제품 페이지에 이르기까지 모든 단계에는 전환을 높일 수 있는 기회가 있습니다. 버튼, 배너, 메뉴, 텍스트 및 미디어가 모두 하나의 원동력으로 결합되어 고객이 매장에서 상품을 구매하도록 합니다.

아름다운 웹사이트가 있을 가능성이 매우 높습니다. 검색 엔진에 최적화된 모든 것이 있을 가능성이 매우 큽니다. 귀하의 제품이 매력적일 가능성이 매우 높습니다. 그러나 본질적으로 사람들에게 구매를 위해 무엇을 해야 하는지 알려주는 올바른 전환 요소가 없으면 판매에 어려움을 겪을 수 있습니다.

다음은 전환 최적화를 위한 몇 가지 필수 사항입니다.

• 온라인 광고를 사용할 때 방문 페이지를 디자인하십시오. 이렇게 하면 고객이 홈페이지 대신 특정 판매 지향적인 깔때기 페이지로 바로 이동합니다. 일반 홈페이지로만 연결하면 헷갈릴 수도 있습니다.
• 제품을 시연할 수 있는 비디오와 이미지를 제공하십시오. 지식은 고객에게 중요하므로 구매하기 전에 고객을 편안하게 만드는 것이 중요합니다.
• 제품 페이지, 체크아웃 모듈 및 장바구니에서 소셜 공유 버튼을 활성화하여 사용자가 구매를 다른 사람과 공유할 수 있도록 합니다. 예를 들어, Pinterest에는 사람들이 제품 이미지에서 자동으로 핀을 만들 수 있는 Pin It 버튼이 있습니다.
• 스크롤과 함께 크고 눈에 띄는 구매 버튼을 추가하십시오. 종종 "고정" 버튼이라고 하는 이 버튼은 고객이 볼 수 있도록 항목을 구매할 수 있는 옵션을 유지하는 데 도움이 됩니다.
• 카테고리, 하위 카테고리 및 제품에 대한 학습을 ​​위한 필수 요소로 간단하고 유익한 메뉴를 만드십시오. 더 복잡한 페이지는 메인 메뉴에 속하지 않습니다. 예를 들어, 메인 메뉴보다 바닥글에 환불 및 반품 링크를 넣는 것이 좋습니다.
• 긴급성을 위해 팝업 또는 카운트다운 타이머를 고려하십시오. 그러나 이것들도 성가신 것으로 보일 수 있으므로 주의하십시오.
• 전체 사이트가 더 작은 장치에서 사용할 수 있도록 반응형인지 확인하십시오.
• 사이트에 검색 필드를 추가하고 테스트하여 사용자가 항목, 컬렉션 및 블로그 게시물을 빠르게 찾을 수 있도록 합니다.

12단계: 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있는 앱 고려

앱이 켜진 상태로 지나치기 쉽습니다. 전자 상거래 플랫폼.

앱을 어지럽히는 것은 재미있지만 보안 취약성을 드러내고 대시보드를 복잡하게 만들고 사이트 속도를 늦출 수 있습니다. 따라서 수십 개의 앱을 추가하는 것을 권장하지 않습니다.

대신 전자상거래 플랫폼에 포함되지 않은 필수 기능을 추가하는 데 필요한 필수 기능과 앱만 사용하십시오.

예를 들어 소셜 미디어 공유 앱을 추가할 필요가 없습니다. 많이 있지만 소셜 공유 버튼이 이미 포함된 테마/템플릿을 찾는 것이 좋습니다.

그러나 더 고급 이메일 마케팅 앱, 구독 판매에 도움이 되는 앱 또는 회계 소프트웨어와 통합하기 위한 앱이 필요할 수 있습니다. 전자 상거래 플랫폼이나 웹 사이트 테마에서 찾을 수 없는 한 모두 훌륭한 도구입니다.

전반적으로 앱 없이도 기능을 추가하는 방법을 항상 생각해야 합니다. 사용자 정의 코딩이 가능하다면 함께 가십시오. 기능이 포함된 테마를 찾을 수 있으면 해당 테마로 이동하세요. 그렇지 않으면 앱을 살펴보십시오. 그것들을 최소한으로 유지하십시오.

13단계: 다른 판매 채널에 연결

어느 시점에서 Amazon, eBay 또는 소셜 네트워크와 같은 다른 판매 채널에서 판매를 시작하고 싶을 수 있습니다.

경험이 있는 하나 또는 두 개의 판매 채널을 추가하여 시작하십시오. 이들 중 어느 것에도 경험이 없다면 최소한 제한된 채널 모음으로 다중 채널 판매 프로세스를 시작하는 것이므로 다른 채널로 이동하기 전에 한 채널에서 고급 판매자가 될 수 있습니다. 사업 초기에 자신을 너무 얇게 퍼뜨릴 이유가 없습니다.

다음 유형의 판매 채널을 살펴보십시오.

• Etsy, Amazon 및 eBay와 같은 온라인 마켓플레이스.
• Facebook, Instagram 및 Pinterest와 같은 판매 플랫폼이 있는 소셜 네트워크.
• Google 쇼핑 및 Instagram 광고와 같은 광고 네트워크.
• POS 또는 모바일 카드 스와이퍼와 같은 대체 판매 방법.

전자상거래 시작 체크리스트의 14단계: 결제 프로세서 추가(및 결제 방법 선택)

온라인 판매자는 지불 프로세서를 통해서만 판매액을 징수할 수 있습니다. 몇 가지 예에는 Authorize.net, Stripe, Square및 PayPal입니다.

지불 게이트웨이 옵션은 전자상거래 플랫폼에 따라 다릅니다. 많은 사람들이 선호하는 지불 게이트웨이를 고수하도록 요구하는 반면 다른 사람들은 수백 가지와 통합할 수 있는 옵션이 있습니다.

그럼에도 불구하고 지불 프로세서 계정을 만들고 승인을 받고 테스트 트랜잭션을 실행하여 모든 것이 작동하는지 확인하는 프로세스를 거치는 것이 중요합니다.

이것은 또한 귀하의 사이트에 여러 지불 방법을 추가하기에 좋은 시기입니다. 어떤 사람들은 다른 사람들보다 특정 지불 옵션을 선호하기 때문에 여러 방법이 전환에 도움이 됩니다.

고려해야 할 지불 방법은 다음과 같습니다.

• 주요 신용 카드.
• 직불 카드.
• 구글페이.
• 애플 페이.
• 페이팔.
• 비트 코인.
• 검사.
• 송금환.
• ACH 지불.

15단계: 분석 및 테스트 요소 구성

다양한 수준의 분석 도구가 전자상거래 플랫폼과 함께 제공됩니다. 기본 통찰력에는 일반적으로 실시간 그래프, 월간 보고서 및 판매, 수익, 고객 정보 등에 대한 정보가 포함됩니다.

그러나 전자 상거래 비즈니스 통찰력을 향상시키기 위해 한 단계 더 나아가는 것이 좋습니다.

• Facebook 픽셀 및 분석을 설정하여 소셜 네트워크에서 들어오는 모든 트래픽을 추적합니다.
• 가지고 있는 모든 소셜 네트워크에서 추적 요소를 추가하는 것을 고려하십시오.
• 전자 상거래 추적을 확장하도록 Google Analytics 페이지를 구성하십시오.
• Google Search Console 및 웹마스터 도구와 같은 모든 검색 엔진 추적 및 최적화 도구에 사이트를 등록하십시오.
• 단축 URL, QR 코드 및 URL 쿼리 문자열을 활용하여 공유되는 모든 링크를 추적합니다.
• 이메일 마케팅 클릭, 장바구니 포기, 고객 평생 가치에 대한 보고서 및 통찰력 활성화와 같은 비즈니스의 다른 모든 측면에 대한 추적을 활용하십시오.

전자 상거래 상점을 테스트하는 것은 분석과 함께 진행됩니다. 모든 상점 소유자는 출시 전에 사이트의 기능을 테스트해야 하며 웹 사이트의 문제나 가능성을 보여줄 수 있는 분석 및 성능 보고서와 함께 월별 또는 분기별로 이 테스트를 계속해야 합니다.

온라인 상점을 테스트하려면 다음 전술을 사용하십시오.

• 버튼에서 텍스트, 이메일 메시징, 결제 프로세스에 이르기까지 사이트의 모든 측면에 대해 A/B 테스트 캠페인을 활성화하십시오.
• 웹 사이트 방문에서 제품 보기, 장바구니에 항목 추가, 결제 및 결제 처리에 이르기까지 전체 주문 프로세스를 여러 번 테스트합니다.
• 이메일 마케팅 자동화의 모든 인스턴스를 실행하여 영수증, 이메일 구독 이메일 및 기타 모든 확인 메시지가 받은 편지함으로 이동하는지 확인합니다.
• 전체 웹사이트를 탐색하여 대중에게 표시되는 모든 페이지의 콘텐츠, 이미지, 버튼, 링크, 팝업 형식 및 기타 요소를 봅니다. 또한 페이지 로드 시간과 사이트 보안과 관련하여 발생하는 문제(예: SSL 인증서)에 대해 기록해 두기에 좋은 시간입니다.
• 백엔드 인터페이스와 SEO 검사기 도구를 사용하여 웹사이트의 전체 SEO를 분석하여 모든 것이 최적화되었는지 확인합니다.
• 여러 브라우저 및 장치 유형에서 모든 페이지를 보고 사이트가 완벽하게 반응하고 모든 것과 호환되는지 확인하십시오.
• 여러 테스트 지불을 실행하여 지불 프로세서가 얼마나 잘 작동하는지 확인하십시오. 고객에게 모든 것이 좋다고 가정하기 전에 실제 지불을 처리하는 것도 중요합니다.
• 모든 통합 앱이 작동하는지 확인하십시오.

결론: 향후 참조를 위해 이 전자상거래 출시 체크리스트를 북마크에 추가하십시오.

이것이 우리의 전자 상거래 출시 체크리스트의 전부입니다! 이 가이드를 사용하면 컬렉션 페이지, 서비스 약관 페이지 또는 가장 중요한 고객 지원 요소와 같은 필수 요소를 놓치지 않고 거의 모든 전자상거래 플랫폼에서 온라인 상점을 자신 있게 만들 수 있습니다.

그러나 전체 웹 디자인 및 사이트 인프라의 상태를 정기적으로 다시 확인해야 합니다. 대부분의 제품 페이지를 수정해야 하거나 현지 법률 조정에 따라 개인정보 보호정책을 업데이트해야 하는 부분이 변경될 수 있습니다. 이 전자상거래 시작 체크리스트는 사이트 생성 프로세스를 신속하게 처리할 수 있는 방법이기도 합니다. 따라서 향후에 사용할 수 있도록 또는 친구나 회사에 전달해야 하는 경우 브라우저에서 이 페이지를 북마크에 추가하는 것이 좋습니다. 자신의 사이트에서 일하는 파트너. 프로세스를 한 번 진행하고 전자 상거래 출시 체크리스트와 같은 리소스가 있으면 다음 번에 모든 과정을 빠르게 진행할 수 있습니다!

아래 의견 섹션에 질문이 있으면 알려주십시오. 또한 온라인 상점을 시작할 때 해야 할 다른 사항에 대한 생각을 공유하십시오.

특집 이미지 curtsey 마이크 로저스