자신의 온라인 상점을 시작하거나 기존 전자 상거래 비즈니스를 위한 새로운 집을 찾을 때 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 것은 특히 어려울 수 있습니다. startups, 가격이 종종 큰 고려 사항인 곳입니다. 결국, 많은 새로운 판매자는 회사 등록, 제품 소싱, 웹사이트 기능 및 디자인 계획 사이에 어지러운 비용을 겪습니다.
기능이 풍부한 무료 계획을 제공하는 전자 상거래 플랫폼이 다음과 같은 업계 거대 기업에 대한 매력적인 대안이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다 Shopify.
팽창 그러한 예 중 하나입니다. 매우 관대 한 무료 요금제를 제공하는 종합 전자 상거래 플랫폼입니다! 따라서 이 정직한 리뷰에서는 최고의 기능, 지원, 장단점 및 귀하에게 중요한 기타 사항을 살펴보겠습니다.
논의할 것이 많으니 시작하겠습니다!
스웰이란?
Swell은 2019년 샌프란시스코 베이 지역에서 처음 설립되었습니다. 그들은 빠르게 자금을 조달했습니다. 실제로 2021년까지 startup 키웠다 $ 3.2 M 시간이 지남에 따라 계속 자금을 받았습니다.
성공의 상당 부분은 혁신적인 전자 상거래 접근 방식에서 비롯됩니다. 즉, Swell은 헤드리스 전자상거래 플랫폼입니다. 초보자를 위해 – 헤드리스 방식 플랫폼(예: 사용자 인터페이스)의 프런트 엔드 또는 "헤드"가 플랫폼(예: 데이터베이스 비즈니스 로직 측면).
결과적으로 프런트 엔드는 모든 기술을 사용하여 구축할 수 있으며 백 엔드에 영향을 주지 않고 쉽게 변경하거나 업데이트할 수 있습니다.
Swell은 강력하고 사용하기 쉬운 확장 가능한 플랫폼 Shopify 헤드리스 상거래의 유연성과 경제성. 헤드리스 전자 상거래 기능 외에도 몇 가지 즉시 사용 가능한 기능도 자랑합니다(자세한 내용은 잠시 후).
팽창 검토: 주요 기능
이제 기본 사항을 다루었으므로 Swell이 제공하는 핵심 사항에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
매장 구축
팽창 모든 장치에 최적화된 헤드리스 스토어프론트 테마가 있으므로 웹, 모바일 및 VR/AR 기술을 위한 완벽한 전자 상거래 경험을 만들 수 있습니다. 여기에는 추가 코드나 호스팅이 필요하지 않으며 시각적 상점 첫화면 편집기를 사용하여 테마를 사용자 지정할 수 있습니다. 또한 머리글과 바닥글에 배치할 수 있는 이미지, 프로모션 및 링크가 포함된 다단계 탐색 메뉴를 만들 수 있습니다.
그러나 헤드가 없는 특성 덕분에 Swell이 매장의 프런트 엔드를 사용자 정의하기 위해 제공하는 기능이 마음에 들지 않으면 백엔드를 자신이 선택한 매장과 결합하기만 하면 됩니다.
이 시점에서 하나의 계정에서 여러 상점을 만들 수 있도록 Swell이 설정되었음을 강조할 가치가 있습니다. 귀하의 로그인은 다중 매장 액세스를 제공하므로 여러 매장에서 작업하기 위해 새 계정을 만들 필요가 없습니다. 마찬가지로 기존 Swell 계정이 있는 사용자를 초대하여 협업할 수 있습니다.
Checkout
완벽하게 호스팅되고 사용자 정의 가능한 체크아웃의 이점을 누리십시오. 유연한 실시간 배송료를 설정하고, 오프라인 결제(예: 배송 시 현금, 은행 송금 또는 매장 픽업)를 활성화하고, 단일 카트를 여러 매장에서 고객에게 묶을 수도 있습니다. 이것은 위에서 논의한 경우에 유용하며 수많은 웹 사이트를 만들었을 수 있습니다. 예를 들어, 의류 전용 매장과 맞춤형 인쇄물 판매 전용 매장이 있다고 가정해 보겠습니다. 통합 쇼핑 카트를 사용하면 고객이 한 매장에 추가한 항목을 다른 매장의 장바구니에서도 찾을 수 있습니다.
이렇게 하면 다른 매장으로 이동했을 수 있는 고객이 이전 제품 선택을 상기시켜 장바구니 포기를 줄이는 데 도움이 됩니다. 또한 쇼핑객의 장바구니에 아직 대기 중인 품목이 있는 경우 고객이 포기한 장바구니 복구 이메일을 보내 쇼핑객이 거래를 완료하도록 유도할 수 있습니다.
배송 및 이행
Swell을 사용하면 자동화를 사용하여 주문 및 제품 배송을 처리할 수 있습니다.
완전히 사용자 정의 가능한 백엔드의 이점을 활용하므로 사용자 정의 이행 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 예를 들어 고객의 위치, 필요한 서비스 및 제품 크기에 따라 자동으로 변경되는 가격 책정 규칙을 만들 수 있습니다.
그런 다음 주문을 이행할 준비가 되면 추적을 추가하고 주문 배송 방법을 지정합니다. 전체 또는 각 항목에 대한 배송을 지정하고 고객이 선택할 수 있는 지정된 수집 지점을 만들 수도 있습니다.
위의 모든 사항은 직관적인 대시보드를 통해 관리하거나 기술이 있는 경우 코드에 액세스하여 사용 가능한 배송 및 이행 기능을 더욱 미세 조정하여 관리할 수 있습니다.
결제 수단
Swell은 고객이 선호하는 결제 방법과 세부 정보를 저장하여 향후 사용할 수 있게 해주고, 결제 시 자동으로 정확한 세금을 계산하며, 분할 결제도 가능하므로 고객이 카트에 있는 각 품목의 가격을 한 번에 하나씩 지불할 수도 있습니다.
이 플랫폼은 다음 결제 게이트웨이에서도 작동합니다.
- 스트라이프
- WorldPay에
- Authorize.net
- Braintree
- 클라르나(스트라이프와 함께)
- 페이팔(Braintree 포함)
- Google 및 Apple Pay(Braintree 포함)
- 신용 카드 및 직불 카드
해외 매장
고객의 위치에 따라 동적으로 변경되는 여러 통화로 제품 가격을 표시할 수 있습니다. 고객이 서로 다른 통화로 된 제품을 보다 효율적으로 비교할 수 있도록 통화 토글을 활성화할 수도 있습니다. 다른 통화에 대한 제품 가격을 수동 또는 자동으로 변경할 수도 있습니다. 이것은 다른 통화가 다른 가치를 갖는다는 사실을 설명하려는 경우에 유용합니다.
또한 Swell 관리 대시보드에서 여러 언어로 매장을 쉽게 표시할 수 있습니다.
제품
무제한 제품 및 제품 변형을 판매할 수 있습니다. 제품 페이지 옆에 표시할 속성과 관리 목적으로 숨겨진 속성도 만들 수 있습니다. 익숙하지 않은 경우 속성은 예를 들어 특정 위험, 주의, 유지 관리 등과 같이 선택한 모든 것이 될 수 있습니다.
또한 고객이 매장을 탐색하는 데 도움이 되는 제품 범주 및 하위 범주를 설정할 수 있습니다. 매력적인 제품을 만들기 위해 제품 번들을 조립하고 판매하는 것도 매우 쉽습니다. 이 시점에서 CSV 파일을 사용하여 제품 및 제품 범주를 원활하게 가져오거나 내보낼 수 있다는 점도 주목할 가치가 있습니다.
구독
당신이 가지고 있다고 가정 구독 기반 제품/서비스. 이 경우 Swell을 사용하여 월별, 연간 또는 사용자 지정 일정에 따라 반복 주문을 생성할 수 있습니다.
Swell 대시보드에서 송장을 쉽게 관리하고 모든 구독 결제를 한 곳에서 처리할 수 있습니다.
고객이 구독을 구매할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다. 한 가지 옵션은 쇼핑객이 구독 제품을 카트에 추가하고(다른 일회성 구매와 함께) 정상적인 체크아웃 프로세스를 거치는 것입니다. 그러나 다른 옵션은 구독 구매가 구독 프로세스에 전적으로 초점을 맞춘 결제로 직접 연결되도록 사용자 정의 결제 흐름을 설계하는 것입니다..
Swell은 또한 고객 요금의 성공 여부를 모니터링합니다. 예를 들어 카드가 만료되면 고객에게 알립니다. 또한 Swell은 결제가 거부되면 신용카드 결제를 자동으로 재시도합니다.
마지막으로 고객은 원할 때마다 구독을 일시 중지하고 재개할 수 있습니다. 대시보드의 Swell 설정 메뉴에서 "시험 기간 동안 일시 중지", "기한이 지나면 일시 중지" 및 "무기한 일시 중지"와 같은 옵션을 활성화할 수 있습니다. 이러한 옵션이 활성화되면 고객은 고객 계정 내에서 구독을 일시 중지할 수 있습니다.
마케팅
Swell의 마케팅 기능을 활용하여 판매를 촉진하고 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 여기에는 매장 전체 할인, 할인 규칙(주문 총액, 배송, 특정 제품 또는 범주 등에 따라 자동으로 할인 적용), 교차 판매 및 상향 판매 기능이 포함됩니다. 또한, X는 Y로 구매하도록 설정하고 할인된 제품에 대해 기간 한정 라벨을 표시하여 판매에 대한 긴박감을 조성할 수 있습니다.
도매
B2B의 경우 볼륨 기반 가격 책정을 설정하여 대량 구매 수량에 대해 할인을 제공할 수 있습니다.
고객이 온라인으로 쉽게 관리하고 결제할 수 있는 송장을 보낼 수 있습니다. 고객이 예산을 더 잘 관리하고 할부로 지불할 수 있도록 다중 분할 지불을 설정할 수도 있습니다.
통계 보고서
대시보드에서 다음 보고서에 액세스할 수 있습니다.
- 빠른 통계 : 총 주문, 총 수익 및 추세에 대한 정보
- 판매 보고서 : 제품, 고객, 쿠폰, 판매 이벤트 등에 대한 보고서
- 고객 보고서: 시간 경과에 따른 고객 행동 및 추세에 대한 지표
- 재무 보고서: 결제, 세금, 위치와 같은 지표로 재정 상태를 모니터링하세요.
- 맞춤 보고서: 나만의 보고서 만들기
팽창 검토: 고객 지원
안타깝게도 Swell의 무료 커뮤니티 계획(자세한 내용은 아래 참조)은 Swell 팀의 직접적인 지원을 제공하지 않습니다.
대조적으로 Standard 계획은 (최소 월 $ 299) 24/7 이메일 및 웹 채팅 지원을 잠금 해제합니다.
그러나 두 경우 모두 Swell의 커뮤니티를 방문하여 문제를 해결하고 동료와 네트워크를 형성할 수 있습니다. 자조 도움말 및 개발 센터는 또한 많은 기능을 심도 있게 다루므로 시작하기가 매우 쉽습니다.
팽창 검토: 가격
Swell의 가격 책정은 무료 영구 플랜으로 시작됩니다. 이것은 빠듯한 예산으로 작업하는 모든 사람에게 희소식입니다. 월 사용료를 청구하는 대신 무료 플랜은 판매에 대해 2%의 거래 수수료를 부과합니다. 매장에는 프런트엔드, 백엔드 및 체크아웃 API, 헤드리스 스토어프론트 테마, 테마 편집기, 모든 항목이 포함된 게스트 체크아웃 및 포기한 카트 복구도 함께 제공됩니다. 또한 여러 매장에 액세스할 수 있으므로 매장을 하나만 만드는 데 제한을 두지 않습니다.
무제한 제품 및 제품 변형 판매, 구독 생성, 제품 범주 및 하위 범주 편집, 제품 번들, 도매 고객을 위한 그룹 가격 생성 등을 수행할 수 있습니다. 마지막으로 다중 통화 표시(여러 통화로 동일한 가격 표시)도 가능하며 XNUMX명의 관리자를 등록할 수 있습니다.
즉, 무료 요금제는 본격적인 온라인 상점을 설정하는 데 도움이 됩니다. 업그레이드가 필요한 경우 월 299달러의 표준 요금제인 훨씬 더 높은 가격대를 지불해야 하기 때문에 이는 중요합니다. 이 플랜을 사용하면 거래 수수료 없이 고정 수수료로 연간 최대 $500를 판매할 수 있습니다.
무료 플랜 기능 외에도 Standard 패키지에는 다음이 포함됩니다.
- 교차 판매 및 상향 판매 기능(결제 중 또는 결제 후 보완 제품 제안)
- XNUMX개의 관리자 계정
- 연중무휴 이메일 및 채팅 지원
- 고급 통합
- 다중 통화 가격 책정 설정(통화마다 다른 가격 책정)
마지막으로 Swell은 엔터프라이즈 솔루션. 이 비용은 월 $2,000 이상이며 연간 주문량에 따라 가격이 달라집니다. 이것은 역할 기반 권한 및 개발 환경을 잠금 해제하는 유일한 계획입니다. 또한 시작하는 데 도움이 되는 전담 출시 팀, 무제한 API 사용, 최대 20개의 웹훅을 구성할 수 있습니다.
팽창 검토: 장단점
마지막으로 이 Swell 리뷰를 마치기 전에 Swell의 가장 주목할만한 장단점을 빠르게 나열해 보겠습니다.
팽창 장점:
- Swell은 기능이 매우 풍부한 무료 플랜을 제공하므로 시작하기에 좋습니다. 부분 유료화 패키지에는 구독 관리, 도매 판매, 제품 번들링, 버려진 카트 복구와 같은 고급 기능이 포함되어 있습니다.
- Swell은 다중 통화 판매를 지원하므로 국제 브랜드에 적합한 옵션입니다.
- 무제한 제품 및 제품 변형을 나열하고 판매할 수 있습니다.
- 상위 요금제에서는 연중무휴 지원이 제공됩니다.
- Swell의 상점 전면 테마로 제한되지 않습니다. 대신 Swell 매장의 백엔드를 기존 웹사이트에 연결할 수 있습니다.
- Swell은 Capterra를 포함하여 평판이 좋은 플랫폼에서 우수한 온라인 리뷰를 자랑하며 별점 4.2개 중 XNUMX개를 받았습니다. 긍정적인 리뷰는 대체로 사용 용이성을 칭찬합니다.
팽창 단점:
- 무료 요금제에는 직접적인 고객 지원이 없습니다.
- 연간 판매량에는 제한이 있으므로 연간 $500 이상에 도달하면 훨씬 더 비싼 요금제로 업그레이드해야 할 수도 있습니다.
- 사전 제작된 상점 첫 화면 테마는 하나만 사용할 수 있습니다.
- 전화를 걸 수 있는 전화번호가 없는 것 같습니다.
팽창 검토: 내 전반적인 평가
아이디어 연료 팽창 브랜드를 고유하게 반영하는 무언가를 만들고자 하는 새로운 온라인 스토어 크리에이터와 소기업에게 매력적입니다. 즉시 맞춤형 상점을 만들 수 있을 뿐만 아니라 무료 플랜에서도 즉시 사용 가능한 다양한 기능이 함께 제공됩니다. 예를 들어 호스팅된 체크아웃 및 통합 결제 시스템, 무제한 제품 판매 기능, 구성 가능한 백엔드 등이 있습니다.
또한 구독 관리 및 도매 가격 기능 덕분에 Swell이 여러 종류의 비즈니스에서 작동한다는 점도 마음에 듭니다.
즉, Swell은 초보자가 헤드리스 전자 상거래에 더 쉽게 접근할 수 있도록 설계되었지만 무료 요금제로 직접적인 고객 지원을 제공하지 않음으로써 어떠한 이점도 제공하지 않습니다. 또한 언급한 바와 같이 미리 만들어진 테마 옵션은 하나만 사용할 수 있습니다. 즉, Swell의 사전 구축된 테마와 즉시 사용 가능한 디자인 기능이 적합하지 않은 경우 Swell up을 다른 웹 사이트 플랫폼과 연결해야 합니다.
무료 옵션과 유료 플랜 사이에 가격이 급격히 상승한다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 불행히도 가격 장벽은 고급 통합 옵션이나 교차 판매 기능에 액세스할 수 없음을 의미합니다. 따라서 이것이 문제가 되는 경우 다른 곳을 살펴봐야 할 수도 있습니다. 예를 들어, Shopify, BigCommerce및 Wix.
이러한 사소한 점은 제쳐두고 Swell은 많은 가치를 제공합니다. 간단히 말해서 Swell은 전적으로 귀하의 사이트를 구축하는 데 필요한 대부분의 기능을 무료로 제공한다고 생각합니다!
하지만 당신은 어떻게 생각하세요? Swell을 이용하시겠습니까, 아니면 다른 제공업체를 고려하고 있습니까? 어느 쪽이든 아래 의견에 알려주십시오!
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