전자 상거래 블록을 둘러본 적이 있다면 배송이 얼마나 중요한지 알고 있을 것입니다. 결국 이는 고객 만족과 불가분의 관계가 있습니다. 바위 밑에서 살지 않는 한 Amazon Prime이 편리함의 표준을 설정했음을 알게 될 것입니다. 따라서 이제 고객은 배송 시간이 며칠 밖에 걸리지 않을 것으로 예상하고 종종 저렴한 비용 또는 무료 배송을 기대합니다.
따라서 이러한 점을 염두에 두면 2022년에 온라인 소매업체의 70%가 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 추적 정보를 개선하고자 노력하고 있으며, 38%가 고객의 배송 기대치 충족에 대해 걱정하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
보다 원활하고 빠르고 쉬운 배송을 위한 주문 처리 솔루션이 필요한 곳입니다.
그러한 옵션 중 하나는 선박 네트워크. 따라서 여기에서는 ShipNetwork가 제공하는 서비스, 비용 및 제휴하기 전에 고려해야 할 사항에 대해 설명합니다.
이빨을 가라 앉힐 것이 많으므로 시작합시다!
ShipNetwork란 무엇입니까?
ShipNetwork는 이전에 Rakuten Super Logistics로 알려졌습니다. 새로운 소유권은 2022년 여름에 이름이 변경되었습니다.
그렇다면 ShipNetwork는 무엇을 합니까?
요컨대, 관련된 모든 것을 처리합니다. 주문 이행창고, 키팅 및 포장, 공급 경로 최적화, 창고 기술, 반품 및 배송을 포함합니다. 따라서 ShipNetwork와 같은 이행 서비스와 협력하면 마케팅 및 고객 서비스와 같은 비즈니스의 다른 측면에 집중하고 주문이 들어올 때마다 뒤로 기대어 있을 수 있습니다.
전반적으로 ShipNetwork는 업계에서 20년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. 주문 처리 산업. 이 기간 동안 미국 전역의 운송 및 창고 파트너로 구성된 인상적인 네트워크를 구축했습니다. 이렇게 하면 1일 이행의 이점을 누릴 수 있고 고객은 1~2일 배송 시간을 즐길 수 있습니다.
또한 ShipNetwork는 미국 기반 지원과 100% 정확성 보장을 제공합니다. 따라서 제품 이행에 문제가 발생하더라도 안심하십시오.
ShipNetwork의 설정 프로세스는 간단합니다. 장바구니 또는 전자상거래 플랫폼을 ShipNetwork의 API와 통합하는 것으로 시작합니다. 이를 위해 코딩이 필요하지 않습니다. ShipNetwork는 몇 번의 클릭만으로 활성화할 수 있는 주요 전자 상거래 플랫폼에 대한 기본 통합과 함께 제공됩니다.
다음으로 재고를 ShipNetwork의 주문 처리 센터 네트워크로 배송합니다. 스마트 소프트웨어는 매장에 접수된 각 주문을 처리를 위해 가장 적절한 주문 처리 센터로 연결합니다.
Shipnetwork 검토: ShipNetwork의 주요 서비스
이제 기본 사항을 다루었으므로 Shipnetwork가 귀하의 이행을 돕기 위해 어떻게 설정하는지 자세히 살펴보겠습니다.
주문 이행
우리가 이미 암시했듯이, 선박 네트워크 100% 주문 정확도 보장으로 신속한 이행 서비스를 제공합니다. 또한 회사는 다음 영업일까지 100% 주문 처리를 약속합니다. 이것은 당신의 좋은 평판을 유지하는 것과 관련하여 당신의 마음을 편안하게 해줄 것입니다!
ShipNetwork는 많은 미국 창고 중 하나에 제품을 보관합니다. 거기에서 주문이 들어올 때 제품을 쉽게 찾고, 선택하고, 포장합니다.
부수적으로 주문 세부 정보는 ShipNetwork의 SmartFill 이행 관리 플랫폼을 통해 자동으로 전달됩니다. 이를 통해 ShipNetwork 팀은 주문에 포함할 항목과 창고에서 해당 항목을 찾을 위치를 알 수 있습니다. 그런 다음 모든 주문을 신중하게 포장하고 배송 라벨을 받습니다. 그런 다음 이를 스캔하고 이에 따라 재고 수준이 자동으로 업데이트됩니다.
ShipNetwork의 주문 처리 센터는 지상 배송으로 98일 이내에 미국의 XNUMX% 이상에 도달합니다. 창고는 서부 해안, 동부 해안, 중남부 주 및 중서부의 주요 위치에 있습니다. 주목할만한 장소로는 시카고, 라스베이거스, 리노, 애틀랜타, 오스틴, 덴버, 솔트레이크시티가 있습니다.
엑스파셀
방금 말했듯이 ShipNetwork는 1일 배송 네트워크를 자랑합니다. 짐작하셨겠지만 이는 미국 전역의 모든 지상 주문이 2~XNUMX일 이내에 목적지에 도착할 수 있음을 의미합니다.
ShipNetwork의 Xparcel 서비스는 운송 시간과 운송 비용을 절감할 수 있는 운송업체를 선택하는 데 도움이 됩니다. 운송업체에는 FedEx, USPS, UPS 및 DHL이 포함되지만 지역 및 지역 운송업체도 사용할 수 있습니다. 또한 모든 Xparcel 운송업체는 소포 추적 기능을 제공하므로 고객에게 배송 상태를 지속적으로 알릴 수 있습니다.
주문이 더 멀리 이동해야 하는 경우 Xparcel은 다양한 배송 속도를 제공합니다. 표준 지상 배송은 일반적으로 3-8일 이내에 완료됩니다. 퀵배송은 2~5일, 프리미엄 배송은 1~3일이 소요됩니다. 더 빠른 배송은 프리미엄 비용이 들지만 견적을 받으려면 팀에 문의해야 합니다.
반품 관리
ShipNetwork가 주문에 대해 100% 정확도를 제공함에도 불구하고(잘못되거나 파손된 품목이 포장 및 배송되지 않음을 의미함) 여전히 원하는 고객이 있을 것입니다. 반품하다 그들이 바라던 것이 아니었기 때문입니다.
다행히도 ShipNetwork는 반품 관리 서비스도 제공하는데, 여기에는 적절한 경우 반품된 품목을 재고로 재입고하는 것이 포함됩니다. 그렇지 않으면 손상된 품목은 지시에 따라 폐기됩니다.
ShipNetwork가 반품을 수집하여 일정에 따라 특정 위치로 보내 운송 비용을 최소화한다는 점도 주목할 가치가 있습니다.
마지막으로 Shipnetwork 팀과 협력하여 필요에 맞게 전자상거래 반품 관리를 계획할 수 있습니다. 팀은 귀하가 필요로 하는 특정 서비스에 대한 견적을 제공할 수 있습니다.
키팅
제품 키트를 구현하면 판매를 개선하고 현명한 배송 결정을 내리는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
초보자를 위해 키팅은 여러 품목을 고유한 SKU로 묶어 하나의 배송 가능한 품목으로 취급할 수 있게 해줍니다. 즉, 제품을 함께 포장하여 배송합니다.
Kitting 품목은 또한 주문 가치를 증가시킬 수 있습니다. 마케팅 측면에서 특정 제품이 서로를 어떻게 보완하는지 입증해야 합니다. 이것은 고객이 추가 항목에 대해 조금 더 지불해야 하는 이유를 고객에게 정당화하는 데 도움이 됩니다.
전자상거래 플랫폼에서 가상으로 키트 번들을 조립할 수 있습니다. ShipNetwork 팀은 번들을 주문할 때마다 창고에서 키트를 조립할 수 있습니다.. 또는 ShipNetwork에서 기성품 키트를 물리적으로 미리 포장하여 인적 오류와 이행 시간을 줄일 수 있습니다.
구독 상자
정기 판매 및 수익을 확보하는 또 다른 방법은 청약 박스를 판매하는 것입니다. 이들은 매달 한 번 또는 미리 정의된 다른 간격으로 배송될 수 있습니다. ShipNetwork는 가입 이행 서비스를 제공하여 이를 더 쉽게 만듭니다. 구독 상자의 모든 필수 요소를 조립 및 포장하고 적시에 배송합니다.
화물
ShipNetwork는 또한 미국 전역이나 미국 외부에서 제품을 조달하거나 이동해야 하는 경우 지원을 제공합니다. 그들의 SmartFreight 서비스는 픽업에서 하차까지 전체 프로세스를 처리할 수 있으며 도어투도어 추적과 함께 제공됩니다.
ShipNetwork는 LTL(혼적 화물 운송) 또는 FTL(독차 화물 운송)과 같은 다양한 크기의 발송물에 대해 경쟁력 있는 요금을 제공하므로 화물 요구 사항에 가장 비용 효율적인 운송 수단을 선택할 수 있습니다.
ShipNetwork는 다음을 처리합니다.
- 최고의 배송사를 선택할 수 있도록 배송료 견적 준비
- 선하증권 생성
- 운송업체 예약
- 픽업 예약
- 발송인 또는 수하인에게 예상 배송일 알림
- 고객에게 배달 증명을 제공합니다.
추가적인 서비스
마지막으로 제품에 특별한 요구 사항이 있는 경우 어떻게 합니까? 예를 들어, 물품을 특정 온도로 보관해야 한다면?
다행스럽게도 ShipNetwork는 다음과 같은 필수 추가 서비스를 제공합니다.
- 로트 추적: 유통기한 및 신선도별로 제품을 추적하고 주문 처리할 수 있습니다. 신선도를 초과하거나 문제가 발생하는 경우 공급망을 따라 제품을 리콜할 수도 있습니다.
- 온도 제어: 음식과 음료 외에도 많은 제품이 온도 조절의 이점을 얻습니다. 예를 들어, 종이 제품, 접착제가 있는 제품, 악기, 전자 제품 등. ShipNetwork는 미국에 온도 제어 주문 처리 센터 위치를 보유하고 있습니다.
- 맞춤형 프로젝트: ShipNetwork는 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 전자 상거래 상인과 협력할 의향이 있습니다.
이전과 마찬가지로 이행 계획을 수립하고 정확한 견적을 받으려면 ShipNetwork와 비즈니스 요구 사항을 논의해야 합니다.
ShipNetwork 검토: ShipNetwork의 통합
먼저 ShipNetwork가 귀하의 제품과 통합되는지 확인해야 합니다. 전자 상거래 플랫폼 부드럽고 간단한 설정을 위해. 이렇게 하면 주문이 주문 처리 솔루션으로 자동 전송됩니다.
전자상거래 통합에는 다음이 포함됩니다.
- Shopify
- WooCommerce
- 이베이
- 월마트 마켓 플레이스
- 카트 로버
- Volusion
- BigCommerce
- 채널 어드바이저
- Magento
- 아마존
Shipnetwork는 또한 다양한 배송 플랫폼 및 운송업체와 통합되어 배송 프로세스를 간소화하고 특별 배송 할인을 제공합니다. 귀하가 적극적으로 판매하고 있는 지역에서 이러한 운송업체가 배송하는지 확인하는 것이 좋습니다.
주목할만한 배송 통합은 다음과 같습니다.
- DHL
- 퍼스트 마일
- 미국 우편 서비스
- UPS
- 배송 소
ShipNetwork 검토: 가격
ShipNetwork는 두 비즈니스가 동일하지 않다고 생각하므로 맞춤형 가격을 제공하므로 가격 구조가 모두 적합하지 않습니다. 견적을 받으려면 ShipNetwork에 연락하고 고유한 요구 사항에 대해 논의해야 합니다.
ShipNetwork 검토: 고객 지원
https://ecommerce-platforms.com/go/TryShipNetworkShipNetwork의 영업팀은 전화로 연락할 수 있습니다. 그러나 고객이 된 후 그들이 제공하는 지원 옵션은 다소 명확하지 않습니다. 그러나 동해안과 서해안에서 사내 담당자를 사용할 수 있으므로 ShipNetwork 중 한 곳에서 빠른 응답을 받아야 합니다. 귀하가 어디에 기반을 두고 있든 관계없이 업계 전문가입니다.
또한 ShipNetwork에는 창고 관리와 이행 간의 신속한 통신을 보장하는 창고 연락 담당자가 있습니다.
또한 ShipNetwork는 배송 및 이행에 대해 자세히 알아보는 데 도움이 되는 광범위한 리소스를 제공합니다. 리소스에는 eBook, 사례 연구, 웨비나 및 팟캐스트가 포함됩니다. 전자 상거래, 이행 및 운송 주제를 다루는 ShipNetwork 블로그도 있습니다.
ShipNetwork 검토: 장단점
마무리하기 전에 ShipNetwork에 대해 알아낸 주요 장단점에 대한 간략한 요약은 다음과 같습니다.
찬성 👍
- 키팅, 구독 이행, 로트 추적, 온도 제어 등 다양한 맞춤형 서비스를 이용할 수 있습니다.
- Xparcel 서비스를 사용하면 배송 시간과 비용을 최적화하고 소포를 추적할 수 있습니다.
- 100% 정확도 보장
- 재고 보충을 포함하여 완전한 반품 관리를 제공합니다.
- 많은 인기 전자 상거래 플랫폼과 통합
- DHL, USP 및 USPS와 같은 주요 운송업체에서 배송 할인을 받을 수 있습니다.
- 광범위한 창고 위치와 함께 미국에 기반을 두고 있어 더 빠른 배송 시간을 보장합니다.
단점
- 가격이 투명하지 않습니다.
- 특정 기능에 대해 자세히 설명하는 보다 구체적인 FAQ나 리소스에 대한 답변을 전담하는 도움말 센터가 없습니다.
- 100% 정확도 보장에 대한 정확한 정의를 찾을 수 없습니다.
- 온라인 리소스는 주로 판매에 맞춰져 있기 때문에 고객이 지원 쿼리를 위해 연락할 수 있도록 하는 방법이 명확하지 않습니다.
ShipNetwork 검토: 최종 평결
선박 네트워크 미국 전자상거래 가맹점에게 안정적이고 정확하며 빠른 이행 서비스를 약속합니다. 이는 광범위한 창고 및 운송업체 네트워크 덕분에 가능합니다. 또한 빠른 지상 배송, 소포 추적, 완벽하게 관리되는 반품 및 다양한 맞춤형 서비스를 보장합니다.
미국 상인인 경우 ShipNetwork에서 직접 견적을 받는 것이 가격을 이해하는 것이 좋습니다.
ShipNetwork의 큰 단점은 현재 그들의 서비스를 완전히 이해할 수 있는 정보가 거의 없다는 것입니다. 서류상으로는 좋아 보입니다. 하지만 Rakuten Super Logistics에서 인수했기 때문에 이전 소유주 하에서 회사가 받은 나쁜 평가를 뒤집을지 여부는 아직 알 수 없습니다.
현재로서는 웹사이트 디자인이 제자리를 찾아가고 있는 것이 분명합니다. 안타깝게도 웹사이트에는 고객 지원, 가격에 포함된 항목, 반품 또는 배송 실수로 인한 비용 부담에 대한 투명성이 부족합니다.
이것으로 ShipNetwork 검토가 끝났습니다. 아래 댓글에 여러분의 생각을 알려주세요!
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