프로젝트를 시작하기 전에 고객에게 물어볼 최고의 질문

그래픽 디자인 클라이언트는 매우 다양하지만 모든 디자이너는 일부 클라이언트로부터받은 치료에 대해 이야기하는 공포 이야기를 가지고 있습니다. 많은 시간 문제는 오해에서 비롯된 것이므로 처음부터 잠재적 가능성을 줄일 수 있다면 결과적인 문제를 피하는 데 도움이됩니다.

무엇을 물어 보는 것이 중요하며, 실제로 필요한 질문을하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 이 기사에서 우리는 그 작업의 첫 부분을 공유 할 것이며 시간이 올 때 그것을 구현하는 것은 당신에게 달려 있습니다.

1. 프로젝트 예산은 얼마입니까?

이것이 가장 중요한 질문입니다. 많은 고객이 비현실적인 기대를 가지고 있으며 고정 비용으로 요청하는 모든 것을 커버 할 수 있습니다. 이 질문을 미리하면 고객에게 비용이 고정되어 있지 않을 수 있으며 예산에 맞게 기대치를 조정해야한다는 것을 고객에게 알릴 수 있습니다.

이 방법으로 고객에게 더 나은 조언을 제공 할 수도 있습니다. 고객이 무엇을 쓸 수 있는지 알면 제안 할 옵션을 계산할 수 있습니다. 예를 들어, 현장 사진은 재고 사진보다 비싸지 만 훨씬 더 나은 결과를 제공합니다. 고객이 올바른 결정을 내리는 데 도움이되는 조언을 제공 할 수 있습니다.

gif 일러스트 라디오

2. 언제까지 프로젝트를 완료해야합니까?

고객은 또한 창의적 프로세스에 대한 비현실적인 기대를 가질 수 있지만, 양질의 작업을 생산하는 데 시간이 걸릴 수 있다는 사실을 깨닫지 못하고 생산 라인에서 작업하는 것처럼 기대할 수 있습니다.

창조적 인 일은 보통 시간이 걸리는 과정입니다. 우리는 기록적인 시간에 걸작을 제작하도록 강렬한 영감을주는 순간을 가질 수 있지만 일반적으로 개념화, 연구, 제도, 편집, 렌더링 등 여러 단계를 완료해야합니다.

고객이 촉박 한 기한을 정한 경우 고객에게 정당한 기한을 갖도록하십시오. 때때로 고객은 특정 시간 내에 작업을 수행하기를 원하며 실제로 이유가없는 경우가 있습니다. 이유가있는 고객은 자신이 원하는 것과 원하는 이유를 알고 있기 때문에 우선 순위를 가져야합니다.

3.이 작품의 대상은 누구입니까?

잘못된 길로가는 데 시간을 낭비하지 않는 것이 매우 중요합니다. 고객이 이의를 제기하려는 사람에 대한 가정을 할 수 없습니다. 또한이 지식을 가지고 있으면 고객이 생각하지 못한 제안을 할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 올바른 결정을 내리는 데 도움이되는 전문가를 선택했다는 확신을 갖게됩니다.

에 의해 일러스트 올리 아 & 로마

4.이 작업에서 어떤 기능을 강조하고 싶습니까?

고객은 잠재 고객에게 투사하려는 이미지를 식별해야합니다. 그들이 강한 정체성과 목적을 가지고 있지 않다면, 당신은 출발점을 찾을 필요없이 목표없이 방황하게 될 것입니다.

그러면 일어날 수있는 일은 클라이언트가 반드시 좋아하지 않을 수도 있고 공통된 비전을 공유하지 않기 때문에 발생하는 것을 디자인하는 데 시간을 소비한다는 것입니다.

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최상의 디자인은 사용자와 고객이 완성 된 작업의 모양과 달성해야 할 목표에 대해 조화를 이룰 때 발생합니다.

5. 어떤 유사한 아이템이 당신에게 어필합니까?

이 질문을 명확히해야 할 수도 있습니다. 예를 들어 웹 사이트 디자인 프로젝트 인 경우 고객에게 가장 좋아하는 웹 사이트와 해당 사이트를 좋아하는 이유를 고객에게 문의해야합니다. 로고 디자인 프로젝트 인 경우 다른 회사의 로고 중 가장 좋아하는 이유와 이유를 물어보십시오. 그리고 등등.

이런 종류의 질문을하면 고객이 매력적으로 생각하는 것을 설정하는 데 도움이됩니다. 그것은 반드시 그들에게 가장 좋은 것이 아닐 수도 있으며, 그들이 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 지식이 있다면 조언을 해줄 수 있지만, 고객이 생산 한 것에 만족하지 않는 상황을 피하는 데 도움이됩니다.

클라이언트가 이미 좋아하는 것을 알면 적절하게 디자인 할 수 있기 때문에 작업이 훨씬 쉬워집니다. 예제의 공통점을 찾을 수 있도록 적절한 수의 즐겨 찾기를 확보하십시오.

6.이 카테고리에서 가장 좋아하는 디자인은 무엇입니까?

이 질문은 피해야 할 사항을 인식하는 데 도움이되므로 아마도 중요 할 것입니다. 고객이 디자인에서보고 싶지 않은 것을 모르는 것보다 프로젝트를 더 빨리 죽일 수있는 것은 없습니다.

다시 말하지만, 클라이언트가 관심을 가지지 않는 일반적인 기능에 대한 아이디어를 얻으려면 적절한 예가 필요합니다. 물론 이유를 물을 수는 있지만 답변이 너무 모호하여 실제로 도움이 될 수는 없습니다.

당신이 얻는 것은 고객의 마음에 대한 통찰력이며, 그 통찰력을 직접 제공 할만큼 충분히 잘 아는 고객은 거의 없습니다. 좋아하는 것과 싫어하는 것을 당신 앞에서 시각적으로 보는 것이 대부분의 경우 훨씬 더 유용합니다.

GIF by 팀 콘스탄티노 프

7. 기존 디자인이나 스타일이 있습니까?

가장 놀라운 점 중 하나는 고객이 때로는 디자인이나 스타일 테마를 가지고 있다는 사실을 잊어 버리는 경우가 있다는 것입니다. 고객의 기존 기업 문화에 대해 더 많이 이해하면 더 쉽게 설계 할 수 있습니다.

때때로 고객은 당신이 그들에 대해 알기를 기대합니다. 그들은 당신이 그들의 사업에 대해 들어본 적이 있을 것이며 당신이 그것에 대해 모두 알게 될 것이라고 확신합니다. 그래서 그들은 당신에게 중요한 것을 말하지 않습니다format최상의 결과를 얻으려면 알아야 하는 이온입니다.

에 그것을 얻기format이온은 당신의 직업입니다. 고객이 거의 하지 않을 것이기 때문에 고객에게 말하도록 맡길 수 없습니다.