프로젝트를 시작하기 전에 고객에게 물어볼 최고의 질문

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그래픽 디자인 클라이언트는 매우 다양하지만 모든 디자이너는 일부 클라이언트로부터 받은 치료에 대해 공포에 대한 이야기를 합니다. 대부분의 문제는 오해에서 비롯되므로 처음부터 이러한 가능성을 줄일 수 있다면 결과적인 문제를 피하는 데 도움이 될 것입니다.

무엇을 물어야 하는지 아는 것이 중요하고 실제로 필요한 질문을 하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 이 기사에서 우리는 그 작업의 첫 번째 부분을 공유할 것이며 때가 되면 그것을 구현하는 것은 당신에게 달려 있습니다.

1. 프로젝트 예산은 얼마입니까?

이것은 가장 중요한 질문입니다. 많은 고객이 비현실적인 기대를 하고 있으며 요청하는 모든 것을 처리하기 위해 고정 비용을 기대할 수 있습니다. 이 질문을 미리 하면 클라이언트는 비용이 고정되어 있지 않을 수 있으며 예산에 맞게 기대치를 조정해야 한다는 것을 알 수 있습니다.

또한 이러한 방식으로 고객에게 더 나은 조언을 제공할 수 있습니다. 고객이 지출할 수 있는 금액을 알면 제안할 옵션 계산을 시작할 수 있습니다. 예를 들어 현장 사진은 스톡 사진보다 비용이 많이 들지만 훨씬 더 나은 결과를 제공합니다. 클라이언트가 올바른 결정을 내리는 데 도움이 되는 조언을 제공할 수 있습니다.

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2. 언제까지 프로젝트를 완료해야합니까?

클라이언트는 또한 창의적인 프로세스에 대해 비현실적인 기대를 할 수 있습니다. 고품질 작업을 생성하는 데 시간이 걸릴 수 있다는 사실을 깨닫지 못하고 생산 라인에 있는 것처럼 작업하기를 기대합니다.

창조적 인 일은 보통 시간이 걸리는 과정입니다. 우리는 기록적인 시간에 걸작을 제작하도록 강렬한 영감을주는 순간을 가질 수 있지만 일반적으로 개념화, 연구, 제도, 편집, 렌더링 등 여러 단계를 완료해야합니다.

고객이 촉박한 기한을 제시하면 이를 정당화하도록 하십시오. 때때로 클라이언트는 특정 시간 프레임 내에 작업이 완료되기를 원하지만 실제로 이유가 없는 경우가 있습니다. 이유가 있는 고객은 원하는 것이 무엇인지, 왜 원하는지 알고 있기 때문에 우선순위를 가져야 합니다.

3.이 작품의 대상은 누구입니까?

잘못된 길로 시간을 낭비하지 않는 것이 매우 중요합니다. 고객이 호소하려는 대상에 대해 가정할 수 없습니다. 또한 이러한 지식이 있으면 클라이언트가 생각하지 못한 제안을 할 수 있습니다. 이를 통해 클라이언트는 올바른 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있는 전문가를 선택했다고 안심할 수 있습니다.

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4.이 작업에서 어떤 기능을 강조하고 싶습니까?

클라이언트는 청중에게 투영하려는 이미지를 식별해야 합니다. 강한 정체성과 목적 의식이 없다면 출발할 기준점 없이 정처 없이 방황하게 될 것입니다.

그런 다음 발생할 수 있는 일은 클라이언트가 반드시 좋아하지 않을 수 있는 것을 디자인하는 데 시간을 소비하게 될 것이며 이는 공통된 비전을 공유하지 않기 때문에 발생합니다.

최상의 디자인은 사용자와 고객이 완성 된 작업의 모양과 달성해야 할 목표에 대해 조화를 이룰 때 발생합니다.

5. 어떤 유사한 아이템이 당신에게 어필합니까?

이 질문을 명확히해야 할 수도 있습니다. 예를 들어 웹 사이트 디자인 프로젝트 인 경우 고객에게 가장 좋아하는 웹 사이트와 해당 사이트를 좋아하는 이유를 고객에게 문의해야합니다. 로고 디자인 프로젝트 인 경우 다른 회사의 로고 중 가장 좋아하는 이유와 이유를 물어보십시오. 그리고 등등.

이런 종류의 질문을 하면 내담자가 매력을 느끼는 것이 무엇인지 파악하는 데 도움이 됩니다. 그것이 반드시 그들에게 최선은 아닐 수 있으며, 그들이 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있는 지식이 있다면 그들에게 조언할 수 있지만, 그것은 또한 고객이 당신이 생산하는 것에 만족하지 않는 상황을 피하는 데 도움이 됩니다.

클라이언트가 이미 좋아하는 것을 알면 적절하게 디자인 할 수 있기 때문에 작업이 훨씬 쉬워집니다. 예제의 공통점을 찾을 수 있도록 적절한 수의 즐겨 찾기를 확보하십시오.

6.이 카테고리에서 가장 좋아하는 디자인은 무엇입니까?

이 질문은 피해야 할 것을 인식하는 데 도움이 되므로 그만큼 중요할 것입니다. 고객이 디자인에서 보고 싶어하지 않는 것이 무엇인지 모르는 것보다 더 빨리 프로젝트를 중단시키는 것은 없습니다.

다시 말하지만 클라이언트가 관심을 갖지 않는 일반적인 기능에 대한 아이디어를 얻으려면 적절한 몇 가지 예가 필요합니다. 물론 이유를 물어볼 수 있지만 답변이 너무 모호하여 실제로 도움이 되지 않을 수 있습니다.

당신이 얻고자 하는 것은 고객의 마음에 대한 통찰력이며, 그러한 통찰력을 직접 제공할 만큼 충분히 자신을 잘 아는 고객은 거의 없습니다. 그들이 좋아하는 것과 싫어하는 것을 눈앞에서 시각적으로 보는 것이 대부분의 경우 훨씬 더 유용합니다.

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7. 기존 디자인이나 스타일이 있습니까?

가장 놀라운 점 중 하나는 고객이 때로는 디자인이나 스타일 테마를 가지고 있다는 사실을 잊어 버리는 경우가 있다는 것입니다. 고객의 기존 기업 문화에 대해 더 많이 이해하면 더 쉽게 설계 할 수 있습니다.

때때로 클라이언트는 당신이 그들에 대해 알기를 기대합니다. 그들은 당신이 전에 그들의 사업에 대해 들어본 적이 있을 것이고 그것에 대해 모두 알게 될 것이라고 확신합니다. 그래서 그들은 당신에게 중요한 것을 말하지 않습니다format최상의 결과를 얻으려면 알아야 하는 이온입니다.

에 그것을 얻기format이온은 당신의 일입니다. 그들은 거의 절대 하지 않을 것이기 때문에 당신에게 말하도록 클라이언트에게 맡길 수 없습니다.

최대 포장

프로젝트를 시작하기 전에 이러한 필수 질문을하면 문제를 피하는 데 도움이되고보다 효율적이고 효과적으로 업무를 수행하는 데 도움이됩니다.

아무도 프로젝트에 시간을 낭비한 다음 노력에 대한 대가를받지 않는 것을 좋아하지 않습니다. 광고 소재는 고객이 작업을 거부 할 때 특히 거칠고 다음 프로젝트를 시작할 때 자신감에 영향을 줄 수 있습니다.

올바른 질문을 하면 작업을 수행하는 올바른 방법을 알 수 있으며 결과는 관련된 모든 사람에게 더 좋습니다.

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보그 단 란 세아

Bogdan은 Inspired Mag의 창립 멤버로서이 기간 동안 거의 6 년의 경험을 축적했습니다. 여가 시간에는 클래식 음악을 공부하고 시각 예술을 탐구하는 것을 좋아합니다. 그는 또한 수정 프로그램에 상당히 집착하고 있습니다. 그는 이미 5를 소유하고 있습니다.

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