남자는 화성에서, 여자는 금성에서 왔다는 것은 우리 모두 알고 있습니다. 문자 그대로는 아니지만 남성과 여성은 매우 다른 유형의 사람들입니다. 성별에 따라 처리 방법이 다릅니다.format문제를 처리하고 자유 시간을 보내는 것입니다. 남성과 여성도 온라인 쇼핑 습관이 다르기 때문에 이 이분법을 전자 상거래에 적용할 수도 있습니다. 이 요소는 특정 성별에 맞는 제품을 판매하는 상점을 운영하는 경우 특히 중요합니다. 성별 습관을 중심으로 매장 디자인 및 마케팅 전략을 수립하고 타겟 고객으로부터 더 큰 반응을 얻을 수 있습니다. 남자와 여자가 어떻게 다른지 알아보자 온라인 쇼핑.
쇼핑 심리학의 차이점
대부분의 남성과 여성이 쇼핑을 활동으로 다르게 보는 것은 비밀이 아닙니다. 에 기초 Key Note Media Center에서 실시한 설문 조사남성들은 쇼핑을 집안일로 여기는 경향이있다. 그들은 가능한 한 빨리해야 할 일을하고 있으며 행복하게 나아가고 있습니다. 결과적으로 경쟁 업체의 가격을 확인하거나 친구의 조언을들을 가능성이 적습니다. 따라서 남성을 대상으로하는 전자 상거래 상점의 경우 경험을 매우 단순하고 간단하게 만들고 싶습니다.
반면에 여성들은 쇼핑을 재미있는 행사로 취급합니다. 그들은 흥겹게 행동하는 동안 친구들을 데려 오는 경향이 있고, 다른 사람들의 의견을 더 잘 받아들이고, 충동 구매를하고, 쇼핑에 많은 시간을 투자합니다. 그들의 온라인 쇼핑 경험을 사회적이고 포괄적으로 만들고 싶습니다. 제품 페이지에 소셜 미디어 기능을 추가하고 여성 쇼핑객을 가능한 많은 제품에 노출 시키십시오. 예를 들어 Facebook에서 구매를 공유하고 제품 추천을 보내며 페이지의 카트에있는 것과 유사한 항목을 표시 할 수 있습니다.
젠더를 염두에두고 온라인 상점을 시각적으로 디자인
남성과 여성은 여러 가지 환경 및 생물학적 요인으로 인해 색상을 다르게 인식합니다. 특정 성별을 극복하려는 경우 사이트의 디자인과 테마를 남성 또는 여성 친화적으로 만드는 것이 좋습니다. 에서 232 개 국가의 22 명에 대한 최근 연구, 파란색은 두 남녀 모두에서 가장 인기있는 색상 인 반면 오렌지는 보편적으로 매력적이지 않은 것으로 나타났습니다. 그러나 유사점은 여기서 멈 춥니 다. 많은 여성이 자주색에 대한 사랑을 나타 냈으며 (24 %) 남성 참가자는 자주색을 전혀 좋아하지 않았습니다. 또한 남성은 밝은 색상을 선호했으며 여성은 부드러운 색상을 선호했습니다. 마지막으로, 남성은 음영 처리 된 색상 (검정색이 추가 된 색상)에 대해 긍정적으로 반응 한 반면, 여성은 색조 (흰색이 추가 된 색상)를 선호했습니다.
사이트 레이아웃 자체의 경우 성별은 다시 온라인 쇼핑 습관에서 큰 역할을 합니다. 2013년 XNUMX월의 Shopzilla 설문 조사에 따르면 남녀 간에 남성이 여성보다 구매 가능성이 더 높은 것으로 나타났습니다. desktop 또는 노트북(87%~82%)이 있는 반면 여성은 모바일 장치를 사용하여 결제를 완료할 가능성이 더 높았습니다(18%~14%). 이것이 의미하는 바는 여성 고객을 확보하려면 효과적인 모바일 웹페이지가 필요하다는 것입니다. 모바일 장치에서 쉽게 페이지를 탐색하고, 항목을 검색하고, 빠르게 결제할 수 있는지 확인하십시오. 이 같은 연구에서는 여성들이 가능한 가장 좋은 가격을 받는 데 약간 더 열성적이었다고 언급했습니다(77%에서 74%). 귀하의 가격이 경쟁업체보다 높을 때 페이지 내 가격 비교를 제공하여 이를 활용할 수 있습니다.
올바른 마케팅 계획 수립
사이트 디자인이 마무리되면 다음 큰 단계는 사람들을 귀하의 웹 사이트로 안내하고 고객으로 행복하게 만드는 것입니다. 동일한 Shopzilla 전자 상거래 조사 조사에 따르면 남성과 여성은 마케팅 전략에 다르게 반응합니다. 남성 지배 전자 상거래 하위 산업 인 경우 유료 검색 광고 캠페인 및 SEO에 투자하려고합니다. 남성은 일반적으로 구매하기 전에 제품을 조사하는 것을 좋아하며 SEO는 검색 엔진 결과 페이지에서 웹 사이트의 순위를 높일 수 있습니다. 결과 페이지 열에 나타나는 검색 엔진 광고를 통해 소비자의 관심을 계속 끌 수 있습니다. 더 멋진 경험을 원한다면 리 타겟팅 된 검색 엔진 광고를 출시하여 소비자가 사이트를 방문하고 상호 작용 한 후에 다시 사이트로 돌아갈 수 있도록 도와줍니다. 재 타겟팅 된 광고는 지속적인 브랜딩 경험을 제공하여 궁극적으로 전환율을 높입니다.
여성 기반 하위 산업에서 이기려고 하는 경우 마케팅은 약간 다릅니다. 여자는 더 responsive 이메일 마케팅 플랫폼에 투자하는 것이 가장 적합합니다. 온라인 메시지를 보내기에 가장 좋은 시간은 일이 풀리기 시작하는 오후 중반과 저녁 시간 이후로 주로 휴식을 취하는 시간입니다. 또한 쿠폰은 여성의 쇼핑을 유도하는 데 큰 역할을 합니다. 설문 조사 참가자의 77%는 구매를 완료할 때 가격이 중요하다는 사실을 발견했습니다. 여성들은 비용을 줄이기 위해 가능한 한 많은 방법을 찾기 위해 최선을 다할 것이고, 당신은 그것에 대해 플레이해야 합니다. 이 쿠폰은 직접 할인할 필요가 없습니다. 무료 배송, 특별 상품 및 기타 창의적인 작은 놀라움을 제공할 수 있습니다. 이 두 가지 마케팅 방법의 좋은 점은 문자 그대로 쿠폰이 가득 찬 이메일을 보낼 수 있으므로 결합하기 쉽다는 것입니다.
마지막으로, 마케팅 리소스를 적절히 전환 할 수 있으므로 성별에 따라 어떤 소셜 미디어 사이트가 더 인기가 있는지 알아야합니다. 2012-2013 퓨 리서치 센터 보고서에서 가져온 두 성별 모두 Twitter 그리고 Facebook. 그러나 인터넷을 사용하는 모든 여성의 72 %가 Facebook을 사용하지만 남성은 62 %를 사용합니다. 숫자 비율이 더 꽉 Twitter, 남성이 더 큰 존재감을 드러내는 경우 (18 % ~ 17 %). 특히 Pinterest는 남성과 여성 사이에 가장 큰 격차를 보 였는데, 온라인 여성의 25 %가 프로필을 갖고있는 반면 남성은 5 %에 불과했습니다. 요약하면 여성과 남성을위한 소셜 미디어 마케팅은 Twitter Facebook과 Pinterest는 인기있는 여성 하위 산업에서 일하는 경우 훌륭한 수단입니다.
결론
남성과 여성은 온라인 쇼핑에 다르게 반응합니다. 주로 성별 중 하나에 물건을 판매하는 산업에서 일하는 경우 해당 성별에 호소하도록 마케팅 및 사이트 디자인을 연마하는 것이 좋습니다. 숫자 중 일부는 둘 사이에 큰 차이를 나타내지는 않지만 전환 전략에서이기는 전략은 모든 것이 도움이된다는 점을 명심하십시오. 예를 들어, 남성보다 모바일 장치를 통해 4 % 만 체크 아웃하는 여성이 더 많지만 온라인 상점에 4 개의 인터넷 트래픽이있는 경우 어떻게해야합니까? 그들의 삶을보다 편리하게 만들어서 XNUMX %를 서비스 할 수 있다면, 그것은 많은 돈입니다. 어쨌든, 되돌아보고 당신이 특히 이러한 습관에 걸리기 쉬운 지 확인하는 것이 좋습니다. 검색 엔진 광고 클릭을 좋아하는 남성입니까? 당신은 보라색을 좋아하는 여성입니까? 인간은 그러한 매혹적인 생물이 될 수 있습니다.
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