여성 쇼핑 습관과 남성 쇼핑 습관

남자는 화성에서 왔고 여자는 금성에서 왔다는 사실은 우리 모두 알고 있습니다. 글쎄, 말 그대로는 아니지만 남성과 여성은 매우 다른 유형의 사람들입니다.

각 성별은 정보를 처리하고, 문제를 다루고, 자유 시간을 보내는 방식이 다릅니다. 심지어 이 이분법을 전자상거래에 적용할 수도 있습니다. 왜냐하면 남성과 여성은 온라인 쇼핑 습관도 다르기 때문입니다.

이 요소는 특정 성별을 대상으로 한 제품을 판매하는 상점을 운영하는 경우 특히 중요합니다.

성별 습관을 중심으로 매장 디자인 및 마케팅 전략을 수립하고 결과적으로 타겟 고객으로부터 더 큰 반응을 얻을 수 있습니다. 온라인 쇼핑에서 남성과 여성의 차이점은 다음과 같습니다.

쇼핑 심리학의 차이점

대부분의 남성과 여성이 쇼핑을 활동으로 다르게 보는 것은 비밀이 아닙니다. 에 기초 Key Note Media Center에서 실시한 설문 조사, 남성은 쇼핑을 자질구레한 일로 보는 경향이 있습니다.

그들은 필요한 일을 가능한 한 빨리 수행하고 그 길을 가는 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 결과적으로 그들은 경쟁사의 가격을 확인하거나 친구의 조언을 들을 가능성이 적습니다. 따라서 남성을 대상으로 하는 전자 상거래 상점의 경우 경험을 매우 간단하고 간단하게 만들고 싶습니다.

반면에 여성들은 쇼핑을 재미있는 행사로 여깁니다. 그들은 난리를 피우는 동안 친구들을 데리고 오는 경향이 있고, 다른 사람들의 의견을 더 잘 수용하며, 충동구매를 하고, 쇼핑에 많은 시간을 할애합니다. 귀하는 고객의 온라인 쇼핑 경험을 소셜하고 포괄적으로 만들고 싶어합니다.

제품 페이지에 소셜 미디어 기능을 추가하고 여성 쇼핑객에게 최대한 많은 제품을 노출시키세요. 예를 들어, Facebook에서 구매를 공유하고, 제품 추천을 보내고, 장바구니에 있는 유사한 항목을 페이지 어딘가에 표시할 수 있습니다.

젠더를 염두에두고 온라인 상점을 시각적으로 디자인

남성과 여성은 다양한 환경적, 생물학적 요인으로 인해 색상을 다르게 인식합니다. 특정 성별을 설득하려는 경우 사이트 디자인과 테마를 남성 또는 여성 친화적으로 만드는 것이 합리적입니다.

~ 232 개 국가의 22 명에 대한 최근 연구, 파란색은 남녀 모두에게 가장 인기 있는 색상인 반면, 주황색은 보편적으로 매력적이지 않은 것으로 나타났습니다. 그러나 유사점은 거기까지입니다.

많은 수의 여성이 보라색을 좋아한다고 표시했습니다(24%).반면, 남성 참가자 중 보라색을 가장 좋아하는 것으로 꼽은 사람은 전혀 없었습니다. 또한 남성은 밝은 색상을 선호했고, 여성은 부드러운 색상을 더 선호했습니다.

마지막으로 남성이 더 긍정적으로 반응했습니다. 음영색(검은색이 추가된 색상)쪽으로, 여성은 색조(흰색이 추가된 색상)를 선호했습니다.

사이트 레이아웃 자체의 경우에도 성별이 온라인 쇼핑 습관에 큰 역할을 합니다.

2013년 87월 Shopzilla 설문 조사에 따르면 남성은 여성보다 데스크톱이나 노트북에서 구매할 가능성이 더 높은 것으로 나타났고(82% 대 18%), 여성은 모바일 기기를 사용해 결제를 완료할 가능성이 더 높은 것으로 나타났습니다(14% 대 XNUMX%).

이것이 의미하는 바는 여성 고객의 마음을 사로잡으려면 효과적인 모바일 웹페이지가 필요하다는 것입니다. 모바일 장치에서 쉽게 페이지를 찾아보고, 항목을 검색하고, 빠르게 결제할 수 있는지 확인하세요.

동일한 연구에서는 여성이 가능한 한 가장 좋은 가격을 받고 있는지 확인하는 데 약간 더 열심이었다고 언급합니다(77% ~ 74%). 귀하의 가격이 경쟁사 가격보다 높을 때 페이지 내 가격 비교를 제공하여 이를 활용할 수 있습니다.

올바른 마케팅 계획 수립

사이트 디자인이 마무리되면 다음으로 해야 할 중요한 단계는 사람들을 웹사이트로 유도하고 고객으로서 만족감을 유지하는 것입니다. 동일한 Shopzilla 전자상거래 연구 조사에 따르면 남성과 여성은 마케팅 전략에 다르게 반응하는 것으로 나타났습니다. 남성이 지배하는 전자상거래 하위 산업에 종사하고 있다면 유료 검색 광고 캠페인과 SEO에 투자하고 싶을 것입니다.

남성은 일반적으로 구매하기 전에 제품을 조사하는 것을 좋아하며 SEO는 검색 엔진 결과 페이지에서 웹사이트 순위를 높일 수 있습니다.

한편, 결과 페이지 열에 나타나는 검색 엔진 광고를 통해 계속해서 소비자의 관심을 끌 수 있습니다.

더욱 멋진 광고를 원한다면, 소비자가 사이트를 방문하고 상호 작용한 후 다시 사이트로 돌아오도록 유도하는 재타겟팅된 검색 엔진 광고를 출시할 수 있습니다. 리타겟팅된 광고는 지속적인 브랜딩 경험을 창출하여 궁극적으로 전환율을 높입니다.

여성 기반 하위 산업에서 이기려고 하는 경우 마케팅은 약간 다릅니다. 여자는 더 responsive 따라서 이메일 마케팅 플랫폼에 투자하는 것이 가장 적합할 것입니다.

온라인 메시지를 보내기에 가장 좋은 시간은 업무가 끝나기 시작하는 오후 중반과 저녁 시간 이후입니다. 그 시간은 대개 휴식을 취하기 때문입니다. 또한 쿠폰은 여성의 쇼핑을 유도하는 데 큰 역할을 합니다.

설문 조사에 참여한 참가자 중 77%는 구매를 완료할 때 가격이 중요하다고 답했습니다. 여성들은 비용을 절감할 수 있는 가능한 한 많은 방법을 찾기 위해 최선을 다할 것입니다.

이 쿠폰은 직접 할인일 필요는 없습니다. 무료 배송, 특별 행사 및 기타 창의적이고 작은 놀라움을 제공할 수 있습니다. 이 두 가지 마케팅 방법의 좋은 점은 말 그대로 쿠폰이 가득한 이메일을 보낼 수 있기 때문에 결합이 쉽다는 것입니다.

마지막으로, 마케팅 리소스를 적절히 전환 할 수 있으므로 성별에 따라 어떤 소셜 미디어 사이트가 더 인기가 있는지 알아야합니다. 2012-2013 퓨 리서치 센터 보고서에서 가져온 두 성별 모두 Twitter 그리고 페이스 북.

그러나 인터넷 사용이 가능한 모든 여성 중 72%가 Facebook을 사용하는 반면 남성은 62%입니다. 숫자 비율이 더 엄격합니다. Twitter, 남성이 더 큰 비중을 차지했습니다(18%~17%).

특히 핀터레스트(Pinterest)는 남성과 여성 사이에서 가장 큰 격차를 보였습니다. 온라인 여성의 25%가 프로필을 갖고 있는 데 비해 남성은 5%에 불과했습니다. 요약하자면, 여성과 남성을 위한 소셜 미디어 마케팅은 전 세계에서 잘 작동합니다. Twitter Facebook과 Pinterest는 인기있는 여성 하위 산업에서 일하는 경우 훌륭한 수단입니다.

결론

남성과 여성은 온라인 쇼핑에 다르게 반응합니다. 주로 한 성별에게만 물건을 판매하는 업계에 종사한다면 해당 성별에 어필할 수 있도록 마케팅과 사이트 디자인을 연마하는 것이 합리적입니다.

일부 숫자는 둘 사이의 큰 차이를 나타내지 않지만, 전환을 달성하는 데 있어 모든 작은 전략이 도움이 된다는 점을 명심하세요.

예를 들어 남성보다 모바일 기기를 통해 결제를 완료하는 여성이 단 4% 더 많습니다. 하지만 온라인 상점의 인터넷 트래픽이 4자리 숫자라면 어떻게 될까요? 그들의 삶을 더욱 편리하게 만들어서 그 XNUMX%에 대한 서비스를 제공할 수 있다면 그것은 바로 엄청난 돈입니다.

어쨌든, 당신이 특히 이러한 습관에 걸리기 쉬운지 되돌아보고 살펴보는 것이 좋습니다. 검색 엔진 광고 클릭을 좋아하는 남성이신가요? 당신은 보라색을 좋아하는 여성입니까? 인간은 정말 매력적인 생물이 될 수 있습니다.