킵 리뷰

오늘의 Keap 리뷰에서는 비즈니스 리더가 성장에 필요한 모든 것을 결합하도록 구축된 영업 및 마케팅 소프트웨어 솔루션을 살펴보겠습니다. Keap을 사용하면 액세스할 수 있습니다. CRM 기능, 스케줄링 도구, 방문 페이지 생성 같은 장소에서 결제 관리까지 가능합니다.

오늘은 소기업, 전자 상거래 리더 및 혁신가가 이 이메일 마케팅, CRM 및 영업 도구에 대해 알아야 할 모든 것을 살펴보겠습니다.

킵이란?

기본 CRM 솔루션 그 이상으로 설계되었습니다. ap (이전 Infusionsoft)는 기업이 리드를 포착하고 후속 조치하는 데 필요한 모든 도구를 약속합니다. Keap은 약속 예약 및 기본 결제에서 이메일 마케팅 및 파이프라인 관리 솔루션에 이르기까지 모든 것을 제공하는 마케팅 및 판매를 위한 결합된 기능 세트를 제공합니다.

Keap은 일부 CRM 소프트웨어 및 이메일 마케팅 솔루션에 비해 약간 비쌀 수 있지만 올인원 시스템에 대한 비용을 지불하고 있음을 기억하는 것이 중요합니다. 템플릿 및 마케팅 캠페인에서 연락처 관리, 자동화, 리드 스코어링 및 영업 프로세스 파이프라인에 이르기까지 모든 것을 하나의 환경에서 얻을 수 있습니다.

Keap은 자동화된 워크플로 프로세스를 통해 시간을 절약할 뿐만 아니라 리드를 전환하고 온보딩 프로세스를 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 간단한 인터페이스와 탁월한 지원 옵션을 통해 웹 양식, 고급 자동화 흐름 등을 즉시 디자인할 수 있습니다.

주요 특징

ap 판매 및 마케팅을 위한 올인원 에코시스템을 지향합니다. 즉, 이메일이나 SMS 마케팅을 받는 대신 영업 도구, 자동화 등에 액세스할 수 있습니다.

생태계의 중심에는 연락처 관리를 위한 Keap 도구가 있습니다. 명함을 스캔하거나 모바일 앱을 사용하거나 웹 양식에서 잠재 고객을 캡처하여 에코시스템에 연락처를 수동으로 추가할 수 있으며 구독자를 태그할 수도 있습니다.

Keap의 주요 기능을 각각 살펴보겠습니다.

마케팅 자동화

마케팅 자동화 템플릿과 고급 도구를 사용하면 반복적인 작업을 쉽고 빠르게 처리할 수 있습니다. 잠재 고객이 소셜 미디어 페이지 또는 웹사이트에서 양식을 작성할 때마다 이메일 및 문자 후속 조치를 보낼 수 있습니다.

또한 고객이 특정 작업을 수행할 때 판매 및 마케팅 자동화를 트리거할 수 있도록 수천 개의 통합을 사용할 수 있습니다. Keap에는 누군가가 양식을 작성할 때 판매 육성 또는 약속 알림과 같은 일반적인 자동화 흐름에 사용할 수 있는 템플릿도 있습니다.

CRM

Keap에 내장된 CRM 소프트웨어는 가장 인상적인 도구 중 하나입니다. 이 몰입형 클라이언트 관리 소프트웨어는 수많은 영업 및 마케팅 도구와 자동화된 리드 캡처링으로 구동됩니다. 직원들이 이동 중에도 중요한 정보를 추적할 수 있는 Android 및 iOS용 모바일 앱도 있습니다.

Keap의 CRM은 QuickBooks, Shopify및 HelloSign을 통해 고객에 대한 모든 올바른 데이터를 추적할 수 있습니다.

판매 파이프라인

Keap의 판매 파이프라인 관리를 통해 더 많은 거래를 즉시 성사시킬 수 있습니다. 사용하기 쉬운 끌어서 놓기 파이프라인을 사용하면 영업 프로세스를 통해 신속하게 리드를 전환하고 혼돈을 피하고 체계적으로 유지할 수 있습니다. 후속 추적 시스템, 판매 트리거 자동화 지원, 평균 거래 기간과 같은 요소 추적이 있습니다.

Keap은 평균 판매 파이프라인이 일반적으로 걸리는 시간을 결정하는 데 도움이 되므로 전환 속도를 높이기 위해 작업해야 하는 시기를 알 수 있습니다.

인보이스 및 결제

고객 관리 및 인보이스 발행을 위해 서로 다른 두 앱 사이를 전환해야 하는 것은 악몽이 될 수 있습니다. Keap의 빌트인 빌링 소프트웨어와 인보이스 발행 및 결제 처리 도구를 사용하면 필요에 맞게 소프트웨어 플랫폼을 맞춤화할 수 있습니다.

Keap에는 업셀 및 프로모션에 대한 액세스와 PayPal, Stripe 및 기타 여러 최고 선택 사항과 같은 결제 처리 소프트웨어와의 통합이 제공됩니다. 또한 시간이 지남에 따라 매출이 어떻게 증가하는지 추적할 수 있는 보고 도구도 제공됩니다.

분석 및보고

보고에 대해 말하자면, Keap은 중요한 지표보다 한 발 앞서 나가는 데 매우 좋습니다. 판매 단계별 전환, 마케팅 및 캠페인 성과, 양식 완료율을 포함하여 모든 종류의 유용한 정보를 여기에서 시각화할 수 있습니다.

Keap 판매 보고서를 사용하면 끝없는 데이터를 정렬하지 않고도 판매를 늘리고 시간 경과에 따른 수익, 지불 및 거래 추세를 찾을 수 있습니다. 측정항목을 기반으로 특정 보고서를 생성할 수도 있습니다.

Keap에는 연락처 증가 및 참여율에 대한 보고 기능이 내장되어 있으며 보고서에서 직접 즉각적인 조치를 취하여 참여를 높일 수 있는 옵션이 있습니다.

약속 및 예약

Keap의 약속 및 예약 기능을 사용하면 일정 도구에 액세스하여 가장 중요한 순간에 고객 및 잠재 고객과 상호 작용할 수 있습니다. 유용한 알림 및 미리 알림도 내장되어 있어 모바일에서도 회의를 추적할 수 있습니다.

Outlook과 Google의 전체 일정을 통합하고, 회의에 대한 리드 정보에 액세스할 수 있게 되면 하루를 더 효과적으로 관리하고, 잠재 고객과 더 효과적인 대화를 나눌 수 있습니다.

이메일 마케팅

Keap 생태계의 주요 도구 중 하나는 이메일 마케팅 환경입니다. 예상할 수 있듯이 사용자는 드래그 앤 드롭 편집 옵션이 있는 수많은 멋진 템플릿을 사용하여 자동화된 이메일을 쉽게 만들어 스트레스와 시간을 절약할 수 있습니다.

클라이언트 데이터 및 행동에 의해 트리거되는 자동화된 이메일을 설정하고 캠페인을 A/B 테스트하여 올바른 결과를 얻고 있는지 확인하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

다른 소프트웨어 옵션에 대한 이메일 연락처가 이미 있는 경우 마이그레이션도 무료이며 간단합니다. 에서 전환하기 위한 쉬운 통합이 있습니다. Constant Contact, 메일 침프 등.

SMS 마케팅

이메일 마케팅 외에도 SMS 마케팅을 통해 새로운 차원에서 청중에게 다가갈 수 있습니다. 문자 메시지 마케팅 기능을 사용하면 대상 청중의 전화로 즉시 자동 업데이트를 보낼 수 있습니다. 이메일 마케팅에 익숙한 것과 동일한 유용한 트리거에 액세스하고 개인화된 캠페인을 만들 수 있습니다.

Keap의 SMS 마케팅에는 사용자 지정 가능한 옵트인 메시징, 기본 제공 규정 준수 및 중요한 메트릭을 주시하기 위한 인앱 보고가 함께 제공됩니다.

비즈니스 라인 유지

Keap Business Line은 기본적으로 회사에 회사 전용 로컬 전화번호를 제공합니다. 이 서비스에는 자체 전화번호(또는 두 개), 비즈니스 음성 메일, 별도의 스누즈 설정, 메시지 자동 회신, 모바일 및 데스크톱 앱에 대한 액세스가 제공됩니다.

Keap은 개인 통신과 비즈니스 통신을 쉽게 분리하고 바쁠 때 고객에게 자동으로 응답할 수 있도록 합니다. 끝없이 유용한 데이터 포인트뿐만 아니라 한 곳에서 필요한 모든 종류의 커뮤니케이션에 액세스할 수 있습니다.

리드 관리 소프트웨어

마지막으로 Keap은 여정의 모든 지점에서 잠재 고객을 확보하고 추적하는 데 도움이 되는 광범위한 리드 관리 도구에 대한 액세스도 제공합니다. Keap의 리드 마그넷 청사진 템플릿과 전용 랜딩 페이지, 판매 퍼널, 상담 약속 일정 및 내부 양식을 사용하여 리드를 생성할 수 있습니다.

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동시에 Keap은 리드에 대한 중요한 정보를 추적하여 판매 주기의 어느 단계에 있는지 파악하고 장기적으로 더 나은 관계를 구축할 수 있는 길을 마련해줍니다.

가격 유지

Keap Pricing 패키지는 이 기술이 귀하에게 적합한지 결정할 때 고려해야 할 가장 중요한 사항 중 하나입니다. 가장 먼저 알아야 할 것은 청구서를 월 단위가 아닌 연 단위로 지불하도록 선택하면 최대 20%를 절약할 수 있다는 것입니다.

Keap은 또한 편리한 14일 무료 평가판을 제공하므로 신용 카드 세부 정보를 입력하지 않고도 서비스 기능을 테스트할 수 있습니다.

그 외에도 Keap은 보유한 연락처 수와 액세스하려는 기능의 종류라는 두 가지 개별 요소에 따라 비용을 청구합니다. 패키지는 몇 가지 다른 옵션으로 나뉩니다.

프로 계획

월 $129부터 시작하는 Keap의 "Pro" 계획은 최대 1500개의 연락처와 2명의 사용자를 지원하며 추가 사용자는 각각 $29에 사용할 수 있습니다. 랜딩 페이지, 판매 파이프라인 및 분석, 온라인 판매, 고급 자동화 및 SMS 마케팅뿐만 아니라 "Lite"의 모든 기능을 여기에서 얻을 수 있습니다.

Pro 패키지에는 전담 성공 관리자가 함께 제공되므로 최상의 지원 품질을 받고 있음을 알 수 있습니다.

최대 계획

199명의 사용자와 3명의 연락처에 대해 월 $2500부터 시작하는 Keap의 "Max" 패키지는 Pro의 모든 기능은 물론 프로모션 코드 및 상향 판매, 마케팅 분석 및 판매를 개선하는 데 도움이 되는 다양한 기타 고급 도구와 함께 제공됩니다.

맥스 클래식

고급 마케팅 및 판매 기능이 필요한 경우 영업팀에 연락하여 맞춤 가격을 받아야 합니다.

$499의 일회성 추가 비용으로 전문가 코칭에 대한 액세스 권한을 구입하여 Keap 기술을 최대한 활용할 수 있습니다.

분명히 Keap은 가장 저렴한 서비스는 아니지만 대부분의 대안에서 얻을 수 있는 것보다 더 많은 자동화 기능과 리드 캡처 도구를 얻을 수 있습니다. 와 유사한 솔루션으로 생각하십시오. HubSpot, 기업가는 Keap CRM에서 판매 자동화에 이르는 모든 것을 한 곳에서 액세스할 수 있습니다.

사용의 용이성

영업 및 마케팅에 도움이 되는 도구를 찾을 때는 사용 용이성이 중요합니다. 다행스럽게도 Keap에서 제공하는 캠페인 빌더, 자동화 기능 및 기타 다양한 도구는 환상적인 직관적 기능을 제공합니다. 챗봇 팁과 인앱 튜토리얼을 통해 비즈니스 소유자는 비즈니스 요구에 필요한 모든 도구를 즉시 활용할 수 있습니다.

연락처 관리 및 파이프라인 시각화를 위한 편리한 레이아웃이 있는 Keap CRM을 사용하거나 팀에 작업을 지정하는 경우 Keap은 작업을 쉽게 유지합니다. Salesforce와 같은 복잡성 없이 영업 팀에 필요한 모든 솔루션을 갖게 됩니다.

Keap은 또한 A/B 테스트 및 리드 변환에 대해 자세히 알아보려는 사람들을 위해 다양한 자습서와 지침을 제공합니다. 일부 자동화는 연락처 목록을 떠나지 않고 설정할 수 있으며 이메일 캠페인에 대해 생성할 수 있는 자동 회신도 매우 간단합니다.

추가 보너스로 Keap을 즉시 시작하고 실행할 수 있습니다. 영업 및 마케팅 플랫폼에서 시작하는 데 필요한 사항에 대한 몇 가지 간단한 질문을 받게 됩니다. 또한 Zapier 및 Google과 같은 도구와 즉시 통합하거나 API 연결에 액세스하여 초기 설정 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

주문 양식을 작성하고 Keap에서 판매 파이프라인을 설정하는 데 몇 분밖에 걸리지 않습니다. 시작하는 데 사용할 수 있는 템플릿과 파이프라인을 통해 판매를 이동하고 중요한 판매 단계를 추적하기 위한 끌어서 놓기 Kanban 보드가 있습니다. 한 번의 클릭으로 파이프라인 분석을 수행하여 최고의 수치에 도달하는 데 걸림돌이 될 수 있는 요소를 확인할 수도 있습니다.

Keap에서 제공하는 이메일 마케팅 도구도 매우 간단합니다. 브로드캐스트 탭에서 대량 이메일을 보내고 편집 과정을 안내하는 팝업을 활용할 수 있습니다. 이러한 팝업은 더 나은 제목을 작성하는 데에도 도움이 됩니다.

대부분의 양식 및 랜딩 페이지 빌더와 마찬가지로 Keap의 모든 마케팅 도구에 대한 템플릿 편집기는 끌어서 놓기 콘텐츠 블록과 함께 작동하며 클릭 한 번으로 무엇이든 실행 취소할 수 있습니다. Keap은 이메일 캠페인을 보내기 전에 자동으로 규정 준수 여부를 테스트합니다.