작동하는 구독 비즈니스를 시작하는 방법

구독 비즈니스의 이점과 지금 시작하는 방법에 대해 알아보십시오.

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Birchbox에서 Dollar Shave Club, Kiwi Crate에서 Netflix에 이르기까지 우리는 소프트웨어, 영화, 의류, 음식 또는 월간 구독으로 지불해도 상관없는 모든 구독의 세계에 살고 있는 것 같습니다. 구독 기반 비즈니스 모델이 많이 등장하는 데에는 이유가 있습니다. 성공적인 제품으로 돌파하기는 어렵지만 현금 흐름 혜택, 브랜드 충성도 및 정기적인 명확한 수익 예측을 통해 보상은 엄청납니다.

전자상거래에서 구독은 항상 옵션입니다. 따라서 이 기사에서는 구독 비즈니스를 시작하는 방법, 구독 비즈니스가 인기 있는 이유, 다양한 유형의 구독 비즈니스 모델 및 시작하기 위한 모범 사례에 대해 설명합니다.

구독 비즈니스의 이점

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플랫폼과 앱으로 구독 사업을 시작하는 방법

구독 비즈니스를 운영하기 위해 웹 사이트를 구축, 디자인 및 구성하는 방법은 무엇입니까?

시작하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. 로 매장을 시작하세요. Shopify. 다음에서 다른 전자 상거래 플랫폼을 살펴볼 수도 있습니다. 올해 최고의 플랫폼 목록.
  2. 템플릿을 설치합니다. 기술적으로 브랜드에 맞는 모든 유형의 온라인 상점 테마를 선택할 수 있습니다. 그러나 구독 중심 테마를 찾을 수도 있습니다. Shopify, 그리고 다른 프리미엄 테마 제작자로부터.
  3. 다음과 같은 구독 앱을 설치하십시오. 구독 재충전, 페이월, 대담한 구독, 인감 구독앱슬 구독.
  4. 다음과 같은 필수 기능 활성화 지불 처리, 제품 페이지, 판매 채널, 배송 및 세금.

대안으로 다음을 활용하여 자신만의 구독 스토어를 만들 수 있습니다 Shopify 구독 API.

예를 들어, 다음을 수행할 수 있습니다. 로 이동 Shopify 웹 사이트 무료 평가판을 시작합니다.

shopify 가입하기

계정을 사용하면 Shopify 대시보드에서 웹사이트 템플릿으로 구독 비즈니스 구축을 시작할 수 있습니다.

판매 채널 메뉴 아래의 테마 버튼으로 이동한 다음 새 테마를 검색하거나 현재 활성화된 테마를 사용자 지정합니다. 의 거의 모든 테마를 Shopify 구독을 지원할 수 있습니다. 구독에 최적화된 특별한 테마는 실제로 없습니다.

테마로 이동

무료 및 프리미엄 테마를 탐색하고 브랜드에 맞는 테마를 선택하십시오.

테마 선택

이 과정에서 자유롭게 제품을 추가하고 온라인 상점의 모양을 사용자 지정할 수 있습니다.

구독 기능을 추가하려면 다음을 설치해야 합니다. 제삼자 Shopify 구독 앱.

앱으로 이동

앱 스토어에서 "구독"을 검색하여 사용 가능한 다양한 앱을 확인하십시오.

고려해야 할 몇 가지 주요 구독 앱은 다음과 같습니다.

(대신에 독립형 체크아웃 및 구독 모듈에 대해 생각할 수도 있습니다. Shopify) 처럼 레몬 짜기 디지털 구독 또는 Checkout Page.

이전 단락에서 몇 가지를 제안했지만, 이 튜토리얼에서는 다음과 결합된 구독 충전 앱을 사용하겠습니다. Shopify.

구독 앱 - 구독 비즈니스를 시작하는 방법

설치가 완료되면 Recharge Subscriptions 앱에서 제품에 구독을 할당할 수 있습니다. 이를 통해 구독 시기, 고객이 구독할 때 절약하는 금액, 패키지 배달 빈도를 선택할 수 있습니다. 그러면 고객은 해당 제품 페이지의 프런트엔드에서 구독 옵션을 볼 수 있습니다!

주의 사항: 추천 앱은 모두 고유한 유형의 구독 모델을 제공합니다. 우리의 예는 전자상거래 구독 모델에 더 중점을 두고 있지만 액세스 구독부터 보충 구독까지 모든 항목에 대해 설정할 수 있습니다. 아래 섹션에서 모든 모델을 설명하겠습니다. 

구독 및 저장

최고의 구독 비즈니스 모델 선택

여러 구독 비즈니스 모델이 있습니다. 선택하는 것은 구독 비즈니스 유형에 어떤 것이 도움이 되는지에 따라 다릅니다.

옵션은 다음과 같습니다.

보충 구독

보충 구독은 편의성과 자동화에 관한 것입니다. 즉, 고객은 구독 서비스에 가입한 다음 매주, 매월 또는 분기별로 품목을 보충받아 이전 기간 동안 사용했던 품목을 교체합니다.

보충 모델은 일반적으로 결국 버려지거나 완성되거나 유행에 뒤쳐지는 상품, 물질 및 일회용 품목에 대해 작동합니다. 예를 들면 음식이나 스낵 상자, 면도기와 세면도구, 애완동물 사료, 심지어 독자가 책을 완성하고 새 책이 필요한 북클럽이 있습니다.

해리
Harry's는 고객이 다시 필요할 때 새 면도기와 세면도구를 보내는 보충 모델을 사용합니다.

장점

  • 비용 절감과 자동화에 대한 열망으로 인해 전환율이 더 높습니다.
  • 사람들은 정기적으로 이러한 품목을 필요로 하기 때문에 더 오래 머무르는 경향이 있습니다.
  • 상향 판매 및 교차 판매가 쉽습니다.

잠재적인 단점

  • 보충 가능한 구독 회사는 이미 매우 낮은 가격을 제공하는 다른 회사와 경쟁하는 경향이 있기 때문에 일반적으로 마진은 작습니다.
  • 반드시 더 나은 제품을 제공하는 것은 아니기 때문에 눈에 띄는 것이 더 어렵습니다.
  • 경쟁업체가 귀하의 비즈니스와 똑같은 형태를 복제하려고 시도하는 것을 보게 될 가능성이 높습니다.

액세스 구독

사람들은 독점을 좋아합니다. 컨트리클럽 회원, 코스트코 회원, 페이스북 초기 사용자에게 물어보세요. 클럽의 일원이 되는 것은 사람들로 하여금 소속감을 느끼게 하지만 동시에 혜택을 가져다주는 경향이 있습니다. 액세스 구독 모델은 구독자가 급격한 할인, 회원 특전 또는 낮은 배송 비용과 같은 항목에 액세스할 수 있는 회원 전용 유형 상황을 실행합니다. 패션에서 식품, 개밥에서 세면도구에 이르기까지 모든 종류의 산업에서 액세스 구독이 표시됩니다.

브랜드가없는
Brandless는 저렴한 비용, 지속 가능한 제품 및 프리미엄 품목과 같은 혜택을 제공하는 온라인 Costco와 같은 액세스 구독 모델의 훌륭한 예입니다.

장점

  • 제품을 번들로 묶으려는 비즈니스 소유자에게 탁월한 가격 모델입니다.
  • 고객들은 쇼핑할 때마다 더 나은 거래를 하고 있다고 느낍니다. 그리고 이것은 종종 사실입니다!
  • 맞춤형 할인, 마케팅 메시지, 혜택을 제공할 수 있는 더 큰 기회가 있습니다.

잠재적인 단점

  • 고객은 때때로 실제 재정적 혜택을 보기 위해 구독에 너무 많은 시간을 할애해야 한다고 느낄 수 있습니다.
  • 액세스 모델을 사용하는 성공적인 구독 비즈니스는 회원 수수료를 징수하거나 특정 제품에 대한 잠재적인 추가 비용을 청구하여 종종 가파른 할인을 설명하는 방법을 파악해야 하므로, 엄청난 양의 영리한 계획 및 회계 지식이 필요합니다.

SaaS 구독

SaaS(Software-as-a-Service)는 예전처럼 일회성 결제가 아닌 온라인 구독으로 디지털 제품을 판매하는 소프트웨어 회사를 말합니다. SaaS 구독은 QuickBooks, Adobe Suite 제품, Microsoft 등이 모두 구독 모델로 전환하는 등 기술 업계 전반에 걸쳐 매우 인기가 높습니다. 그럼에도 불구하고 구독 비즈니스를 시작하는 방법을 배울 때 고려해 볼 가치가 있는 모델임은 분명합니다.

어도비 클라우드
Adobe는 SaaS 구독 모델로 완전히 전환했습니다.

장점

  • 구독을 판매하는 회사는 일회성 소프트웨어 지불과 비교할 때 더 많은 현금 흐름과 종종 더 높은 장기 수익을 받습니다.
  • 고객은 구독과 함께 지속적인 고객 지원을 받습니다.
  • 고객은 미리 큰 금액을 지불할 필요가 없습니다.
  • 이를 통해 새로운 소프트웨어 릴리스에 대한 마케팅에만 그치지 않고 지속적인 마케팅을 통해 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.
  • 고객에게 업그레이드를 자동으로 보내는 것이 더 쉽습니다.
  • 소프트웨어 제품을 쉽게 묶을 수 있습니다.

잠재적인 단점

  • 일부 고객은 회사에 영원히 돈을 지불한다는 생각을 정말 싫어합니다. 예를 들어 많은 사람들이 어도비 포토샵에 몇십~천 달러를 지불하고 20년 동안 같은 버전을 사용했습니다. 새로운 구독 모델은 사진 작가와 디자이너가 앞으로도 Adobe에 지속적으로 많은 비용을 지불하고 있음을 의미합니다.
  • 지속적인 고객 지원에 대한 기대치가 높기 때문에 회사는 고객 지원 담당자에게 더 많은 투자를 해야 할 수도 있습니다.

전자상거래 구독

전자 상거래 구독은 표준 온라인 상점을 사용하고 일반 고객에게 반복 구매를 제공합니다. 이것은 보충이 필요하지만 기술적으로는 무엇이든 작동할 수 있는 제품에 가장 적합합니다. 예를 들어, 차 회사는 현재 온라인 상점을 가지고 거의 즉시 사람들이 la 주문을 받을 수 있는 체크아웃 옵션을 제공하기 시작할 수 있습니다.vend어 또는 카모마일 차를 XNUMX, XNUMX, XNUMX개월마다 마십니다. 대체 결제 옵션은 일반적으로 구독 및 저장 섹션 아래에 표시됩니다.

구독 사업을 시작하는 방법 구독 및 저장

전자 상거래 구독은 고객이 가입에 대해 일종의 할인을 받는 경우에만 의미가 있습니다. 반면에 온라인 상점은 보다 일관된 비즈니스 흐름을 유지합니다.

장점

  • 전자 상거래 구독은 향후 정기적이고 보다 예측 가능한 수준의 판매를 유지하는 데 도움이 됩니다.
  • 고객이 반복 배송을 추가하도록 설득하여 평균 주문 금액을 높일 수 있습니다.
  • 이것은 또한 여러 품목이 매월 또는 매주 고객에게 배송되는 번들 제품의 기회를 제공합니다.
  • 고객은 모든 주문에 대해 비용을 절약할 수 있기 때문에 만족합니다.
  • 고객과 온라인 판매자 모두의 구매 프로세스를 자동화합니다. 고객은 매주 또는 매월 쇼핑에 대해 생각할 필요가 없으며 판매자는 다가오는 재고 요구 사항에 대비할 수 있습니다.
  • 현재 거의 모든 전자 상거래 상점에서 하나의 간단한 앱으로 상점에 이러한 유형의 구독 모델을 추가할 수 있습니다. Shopify.

잠재적인 단점

  • 이로 인해 일부 고객이 시스템을 게임하려고 하여 빠른 거래를 얻기 위해 구독에 등록했지만 다음 구독 지불이 필요하기 전에 취소할 수 있습니다.
  • 상점은 이제 더 많은 고객 데이터를 수집해야 하며, 이는 향후 결제 방법이 없어질 수 있습니다.

큐레이션 구독

큐레이션은 현재 가장 트렌디한 구독 모델 유형입니다. 확실히 가장 오래되거나 가장 신뢰할 수 있는 것은 아니지만 최근에는 startups 기발하고 놀랍고 유용한 큐레이션 상자를 제공하는 방법을 모색해 왔습니다.

큐레이션 상자의 예로는 Kiwi Co, Stitch Fix 및 Imperfect Foods가 있습니다(그들은 비즈니스에서도 보충 및 액세스 요소를 사용합니다).

kiwi co - 구독 사업을 시작하는 방법
Kiwi Co를 통해 가입자는 연령과 관심 분야를 선택한 다음 자녀를 위한 과학 및 예술 프로젝트가 포함된 선별된 상자를 받습니다.

장점

  • 고객들이 일반적으로 큐레이션 제품을 사치품으로 여기기 때문에 이윤 잠재력은 여전히 ​​높습니다. 말할 것도 없이, 각 상자에 들어갈 항목을 선택할 수 있어 유연성이 있습니다. 일부 상자에는 다른 상자보다 비용이 적게 드는 항목이 있을 수 있습니다.
  • 큐레이션 상자는 특별한 경우에 매우 인기가 있습니다. 즉, 휴일 동안 매출이 증가할 것으로 예상해야 합니다.
  • 당신이 유지하는 고객은 아마도 모든 전자 상거래에서 가장 충성도가 높은 고객일 것입니다. 어떤 사람들은 StichFix를 맹세하고 다른 옷은 입지 않을 것입니다. 일단 충성도 높은 고객을 확보하면 그들이 당신을 놓아주기가 어렵습니다.

잠재적인 단점

  • 많은 사람들이 큐레이션 박스를 신기한 물건으로만 보기 때문에 이탈률이 더 높습니다.
  • 다른 구독 모델에 비해 큐레이션 박스 고객을 확보하는 데 비용이 더 많이 듭니다.
  • 작업은 비용이 많이 들고 복잡합니다. 매달 새로운 품목으로 그 상자를 실제로 채울 사람이 필요합니다.

구독 비즈니스를 시작하는 방법에 대한 모범 사례

많은 기업가들은 무엇을 판매할지에 대한 아이디어를 생각하기도 전에 구독 비즈니스 모델을 결정합니다. 그러나 종종 wise 제품 또는 서비스 실행 가능성을 분석하는 프로세스를 거친 다음 해당 유형의 시스템에서 수행하는 방식에 따라 구독 모델을 선택합니다.

아이디어 일정에 관계없이 어느 시점에서는 무엇을 판매할지 브레인스토밍해야 합니다. 이것이 바로 제품 생존 가능성 분석이 구독 비즈니스를 시작하는 방법에 대한 모범 사례 목록의 첫 번째 단계인 이유입니다. 제품 실행 가능성 테스트를 실행하는 방법을 안내한 다음 올바른 방식으로 구독 비즈니스를 시작하기 위한 다양한 모범 사례를 살펴보겠습니다.

제품 실행 가능성을 분석하는 데 추가 시간을 할애하십시오.

제품 실행 가능성은 구독 비즈니스의 초기 단계에 있는 모든 것을 의미합니다. 이 단계에서 스스로에게 다음과 같은 질문을 던져야 합니다.

  • 내 제품 카테고리에 경쟁이 너무 심합니까?
  • 카테고리가 저비용 리더십에 관한 것입니까? 그렇다면 바닥을 향한 끝없는 경주인가?
  • 카테고리의 취소율은 어떻게 됩니까? 너무 높습니까?
  • 이 범주에서 구독 비즈니스를 운영하는 데 드는 비용은 얼마입니까?
  • 마케팅 기회는 무엇입니까?

잠재적인 구독 비즈니스 아이디어의 긴 목록을 만들고 각각을 분류하는 것이 좋습니다. 그런 다음에서 사용하십시오.format경쟁을 연구하기 위한 것입니다. 경쟁이 전혀 없나요? 그렇지 않다면 시장이 원하지 않거나 필요하지 않은 아이디어로 작업하고 있을 수도 있습니다. 귀하가 시장에 최초로 진출할 수도 있지만 이는 극히 드물며, 최초로 시장에 진출한 많은 구독 박스 기업이 결국 모방자들에게 패배하게 됩니다.

경쟁에서 제공하는 것을 개선할 수 있는 방법이 있습니까? 카테고리가 포화 상태입니까? 상향 판매 및 교차 판매 방법이 있습니까? 카테고리는 참신함이나 상품에 가깝습니까?

제품 실행 가능성은 Excel 스프레드시트를 만드는 것보다 더 심층적이어야 합니다. 선택 범위를 좁힌 후에는 여론 조사를 실시하고, 잠재 고객과 대화하고, 나중에 고객에게 전화할 수 있는 사람에게 아이디어를 실행해 보세요. 구독 비즈니스를 시작하는 방법을 배우는 데 필수적인 부분입니다.

자발적이든 비자발적이든 고객 이탈을 지속적으로 주시하십시오.

고객 이탈은 자발적인 것과 비자발적인 두 가지 형태로 나타납니다.

자발적인 고객 이탈은 간단합니다. 고객이 자신의 계정으로 이동하여 적극적으로 구독을 취소하는 것입니다.

비자발적 이탈은 고객이 반드시 계정 취소를 완료하지는 않았지만 네트워크 오류, 주소 변경, 신용카드 분실, 오래된 결제 등의 상황으로 인해 계정이 정체된 경우에 발생합니다.format이온.

이탈률을 모니터링하고 두 가지 유형을 식별하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 제품과 서비스를 개선하는 방법을 지속적으로 학습하는 동시에 고객을 유지하는 방법도 식별할 수 있습니다. 결국, 멤버십을 탈퇴한 고객은 개선할 수 있는 점에 대해 질문하기에 완벽한 사람입니다.

여러 판매 및 마케팅 채널에 집중

전자상거래 상점에서 구독 상품을 주요 판매 채널로 판매하는 것만으로는 구독 비즈니스에 충분하지 않습니다. 마케팅에 대해서도 마찬가지입니다. 단순한 이메일 목록이나 단순한 온라인 광고가 아닌 다양한 유형의 마케팅 채널을 활용하는 것이 중요합니다.

구독 비즈니스는 종종 마켓플레이스에서 멤버십을 판매하여 성공을 거둡니다. Cratejoy가 가장 유명합니다. 마케팅 솔루션(대규모 사용자 기반 앞에서 귀하의 브랜드를 알리기) 및 추가 판매 채널의 역할을 합니다. Amazon과 같은 마켓플레이스에서 구독을 판매할 수도 있습니다. 마케팅과 관련하여 구독은 초기 과대 광고 및 알려진 대사와 함께 잘 수행됩니다. 소셜 미디어 인플루언서 및 블로거와 파트너 관계를 맺고 입소문을 타길 바라는 영리한 비디오를 만들거나 사람들이 읽고 싶어하는 필독 블로그를 만드십시오. Dollar Shave Club은 재미있는 광고로 유명합니다.format블로그야. 이러한 콘텐츠를 사용하면 온라인 광고, 이메일 마케팅, 소셜 미디어 등 모든 유형의 마케팅 채널을 문제 없이 이용할 수 있습니다.

고객 유지에 더 많은 시간을 할애하십시오

구독 서비스는 다음 두 가지 이유로 보존 전략의 우선 순위를 지정해야 합니다.

  1. 새로운 고객을 찾는 것보다 현재 고객을 유지하는 것이 더 저렴합니다.
  2. 구독 비즈니스는 고객을 계속 유지할 수 있을 때 성공합니다.

이는 모든 구독 비즈니스의 초기 단계에서 특히 중요합니다. 따라서 현재 고객이 행복하고 공유하고 싶어하는 방법에 중점을 둡니다.format당신의 회사에 대해 다른 사람들과 공유하십시오.

모든 것을 개인화하는 것을 고려하십시오

이름이 적힌 이메일에서 선별된 선물이 담긴 상자에 이르기까지 구독 고객은 특정 수준의 개인화를 기대하게 되었습니다.

왜 그런가요?

그들은 당신이 그들의 정보에 직접 접근할 수 있다는 것을 알고 있기 때문에format이온. 그들은 자신이 독점적인 클럽의 일원인 것처럼 느끼고 싶어하므로 모든 곳에서 그들이 특별하다는 느낌을 갖도록 하는 것이 중요합니다.

가격을 가지고 바닥까지 경쟁하지 마십시오

많은 구독 기업은 신규 고객에게 엄청나게 파격적인 할인을 제공하는 것으로 여정을 시작합니다. 안타깝게도 이로 인해 사용자가 때가 되면 일반 가격으로 다시 전환하기가 훨씬 더 어려워집니다. 조기 평가판 및 할인은 첫 달에 대한 부분 지불 보장이나 고객 데이터 등 비즈니스에 대한 대가를 명확하게 제공해야 합니다. 일시적인 높은 사용자 수로 결국 투자자들에게 깊은 인상을 남기고 싶기 때문에 가격을 낮게 책정하지 마십시오.

명확한 구독 비즈니스 목표 설정

첫 해 구독 사업의 주요 목표는 무엇인가요? 이렇게 하면 성과를 위한 무대가 설정되고 처음에는 성과가 좋지 않을 수 있는 다른 영역에 대해 걱정하지 않아도 됩니다.

특정 사용자 수를 달성하고 싶나요? 중소기업을 다음 해로 이끌기 위해 특정 수준의 현금 흐름을 가져오시겠습니까? 아직 수익이 나오지 않더라도 단순히 정해진 수만큼의 멤버십을 판매해도 괜찮을까요?

구독 사업을 시작하는 방법에 대한 우리의 결론

모든 것은 구독 비즈니스 아이디어를 생각하고, 시장 실행 가능성을 확인하고, 카테고리에 적합한 구독 비즈니스 모델을 파악하는 것으로 시작됩니다. 그런 다음 사이트 구축, 멤버십 마케팅 및 고객 육성으로 이동할 수 있습니다.

구독 사업을 시작하는 방법에 대해 다른 질문이 있으면 아래 의견에 알려주십시오.

조 워니 몬트

Joe Warnimont는 전자 상거래 도구, WordPress 및 소셜 미디어에 중점을 둔 시카고 기반 작가입니다. 낚시를 하지 않거나 요가를 하지 않을 때는 국립공원에서 우표를 수집하고 있습니다(주로 어린이용이지만). 조의 포트폴리오를 확인하세요 그에게 연락하고 과거 작업을 볼 수 있습니다.

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