2024년 최고의 전자상거래 플랫폼을 선택하는 방법: 빠른 단계 가이드

선택 최고의 전자 상거래 플랫폼 사업을 위한 첫 번째이자 가장 중요한 단계는 온라인 세계에 뛰어드는 것입니다.

온라인 브랜드를 처음 시작하든 디지털 공간에서 입지를 확장하든 관계없이 올바른 전자상거래 플랫폼을 통해 번창하는 데 필요한 도구와 리소스를 확보할 수 있습니다. 유일한 문제는 선택할 수 있는 옵션이 너무 많아 올바른 결정을 내리는 것이 보기보다 어려운 경우가 많다는 것입니다.

오늘은 회사 성장에 도움이 되는 강력한 전자 상거래 플랫폼에서 찾아야 할 기능과 구성 요소에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

들어가자.

2024년에 전자상거래 플랫폼을 선택하는 방법은 무엇입니까?

전자상거래는 놀라운 속도로 성장하고 있습니다. 연구에 따르면 2027년까지 온라인 쇼핑 시장은 약 5.56조XNUMX억 달러. 이 환경의 급속한 확장으로 인해 판매자가 사용할 수 있는 전자상거래 플랫폼.

각 솔루션에는 고려해야 할 고유한 이점과 기능이 있습니다. 일부는 빠르게 성장하는 브랜드를 위해 특별히 설계되었습니다. 여러 채널에서 판매. 다른 것들은 사용자가 디지털 판매의 세계로 쉽게 들어갈 수 있도록 하기 위한 것입니다.

그러나 어떤 종류의 비즈니스를 운영하든 사이트의 성공을 보장하기 위해 항상 필요한 몇 가지 기능이 있습니다.

다음은 신뢰할 수 있는 전자상거래 플랫폼의 핵심 구성 요소 중 일부입니다.

1. 안정적인 웹호스팅

오픈 소스 웹 디자인 도구를 사용하여 자체 호스팅 온라인 상점을 시작하는 것이 가능하지만 호스팅을 직접 관리하는 것은 초보자에게 복잡할 수 있습니다. 종종 호스팅이 이미 내장된 SaaS 플랫폼을 선택하는 것이 훨씬 쉽습니다. 이렇게 하면 회사의 모든 데이터를 플랫폼의 서버에 저장할 수 있고, 호스팅 제공 업체.

탁월한 확장성, 보안 및 일관성을 제공하는 강력한 클라우드 기반 플랫폼을 찾으십시오. uptime고객에게 우수한 사용자 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 대부분의 공급업체는 99.99%의 범위에서 무언가를 제공할 수 있습니다. uptime.

2. 확장 가능한 대역폭

전자 상거래 상점이 아무리 작더라도 대상 청중과 포트폴리오가 확장됨에 따라 성장할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 전자상거래 플랫폼에서 제공하는 대역폭이 필수적입니다.

대역폭은 웹 사이트에서 사용하는 트래픽 공간의 양을 나타냅니다. 웹 사이트에 더 많은 고객을 유치하기 시작하면 필요한 대역폭이 증가합니다.

3. 간단한 대시보드

전자상거래 플랫폼의 대시보드는 사용자 경험에 영향을 미치는 가장 중요한 구성 요소 중 하나입니다. 기본적으로 매장 외관부터 새 페이지 개발까지 모든 것을 제어할 수 있는 백엔드 솔루션입니다.

편리한 대시보드는 사용하기 쉽고 필요에 맞게 구성할 수 있어야 합니다. 상점의 모양과 느낌을 쉽게 편집할 수 있는 것을 찾으십시오. 대부분의 솔루션에는 바로 사용할 수 있는 테마와 템플릿이 함께 제공되며 브랜드에 맞게 편집할 수 있습니다.

4. 간단한 통합

전자 상거래 플랫폼이 온라인 상점을 운영하고 관리하는 데 사용하는 가장 중요한 도구 중 하나일 수 있지만 다른 솔루션에도 의존할 가능성이 높습니다. 액세스해야 할 수도 있습니다. 고객 관계에서 모든 것을 돕는 앱 SEO 관리.

좋은 전자 상거래 플랫폼을 사용하면 애드온을 통해 온라인 상점의 기능을 쉽게 확장할 수 있습니다. plugins, 및 기타 구성 요소. 일부 솔루션은 다음과 같습니다. Wix, WooCommerce및 Shopify 개발자 도구 및 API의 필요성을 최소화하기 위해 자체 앱 마켓플레이스도 함께 제공됩니다.

5. SEO 및 마케팅 도구

SEO(검색 엔진 최적화)에 대해 말하자면, 많은 최고의 전자 상거래 플랫폼 마케팅 및 비즈니스 프로모션 도구가 이미 내장되어 있습니다. 올바른 솔루션을 사용하면 다음을 위한 블로그를 만들 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 다양한 수준에서 검색 엔진을 위해 사이트를 최적화하십시오.

예를 들어 백엔드에서 올바른 URL을 생성하고, 메타데이터를 관리하고, 페이지 설명 및 구성 요소를 변경할 수 있어야 합니다. 이메일 마케팅 자동화 도구 및 소셜 미디어와의 통합과 같은 다른 마케팅 도구도 찾는 것이 도움이 될 수 있습니다.

6. 판매 기능 및 결제 도구

당연해 보일 수 있지만 올바른 전자 상거래 플랫폼은 항상 온라인에서 제품 및 서비스 판매를 간단하게 만듭니다.. 운영하려는 온라인 비즈니스 유형에 따라 구독을 지원하는 솔루션이 필요할 수 있습니다. 반복 결제, 다양한 결제 시스템.

최소한 전자상거래 플랫폼은 다양한 환경에서 쉽게 판매할 수 있도록 해야 합니다. 당신은 당신의 전자 상거래 사이트 Amazon 및 Ebay와 같은 마켓플레이스, 소셜 미디어 플랫폼, POS 시스템과의 통합을 제공합니다.

7. 도메인 이름 및 브랜딩 도구

전자 상거래 플랫폼 외부에서 도메인 이름을 구입하여 상점에 추가할 수 있지만 올바른 브랜딩 도구가 이미 내장되어 있는 플랫폼을 찾는 것이 더 쉬운 경우가 많습니다. 도메인 이름을 사다 귀하의 플랫폼에서 직접.

특정 요구 사항에 따라 로고 생성기와 같은 다른 브랜딩 도구에 대한 액세스 또는 웹 디자인 서비스 지원에 대한 액세스를 찾고 싶을 수도 있습니다.

8. UI 및 UX 기능

귀하의 제품과 서비스가 아무리 훌륭하더라도 사용하기 쉽지 않으면 매장에서 판매를 창출할 수 없습니다. 전자 상거래 비즈니스가 번창하려면 사용자 경험을 단순화할 수 있는 기능을 갖춘 플랫폼을 찾는 것이 중요합니다.

플랫폼에서 완전히 모바일에 최적화된 웹사이트를 만들 수 있도록 하여 고객이 모든 모바일 장치에서 사이트를 방문하고 사용할 수 있도록 합니다. 탐색 단순화, 페이지 구성 및 인벤토리 검색을 위한 도구도 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

9. 보안 및 규정 준수

디지털 세계는 귀하와 귀하의 고객 모두에게 잠재적인 위협으로 가득 차 있습니다. 올바른 전자상거래 소프트웨어 또는 플랫폼에는 항상 회사와 데이터를 보호하는 데 도움이 되는 솔루션이 함께 제공됩니다. 귀하의 사이트에 내장된 SSL 인증서를 제공하는 서비스를 찾으십시오.

플랫폼에서 사용 가능한 결제 처리 기능이 PCI를 준수하고 사기 또는 보안 위반을 방지하도록 설계되었는지 확인하는 것도 중요합니다.

10. 매장 관리 도구

동일한 플랫폼 내에서 모든 비즈니스 요구 사항을 관리할 수 있도록 기업가는 생태계에 구축된 "관리" 도구에 대해서도 생각해야 합니다. 여기에는 재고 관리 및 주문 관리 도구가 있는 솔루션을 찾는 것이 포함될 수 있으므로 제품 가용성 및 트랜잭션을 추적할 수 있습니다.

여러 플랫폼과 지역에서 판매하는 경우 창고 관리 및 물류 도구와 통합되는 솔루션을 살펴볼 가치가 있습니다.

11. 배송 파트너

매장에서 실제 제품을 판매하는 경우 배송 또는 물류 파트너와 협력하여 고객에게 제품을 제공할 수 있는지 확인해야 합니다. 선도적인 전자 상거래 플랫폼에는 종종 이행 솔루션이 이미 내장되어 있습니다.

택배 서비스와 직접 통합할 수 있습니다. dropshipping 회사, 주문형 인쇄 브랜드 및 물류 공급업체. 일부 플랫폼은 심지어 줄이는 데 도움이 되는 도구를 제공합니다. 배송비, 올바른 파트너를 더 쉽게 검색할 수 있습니다.

12. 고객 지원

마지막으로, 전자 상거래 웹사이트 플랫폼을 얼마나 쉽게 사용할 수 있는지에 상관없이 때때로 약간의 도움이 필요할 것입니다. 신뢰할 수 있는 고객 지원 팀이 장바구니에 새 신용 카드 옵션 추가에서 테마 조정에 ​​이르기까지 모든 것을 도와드릴 수 있습니다.

일반적으로 온라인에서 다른 비즈니스 소유자의 리뷰와 피드백을 읽어 플랫폼에서 제공하는 고객 서비스에 대한 통찰력을 찾을 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 따라 찾아야 할 주요 기능

위의 모든 기능은 신뢰할 수 있는 전자 상거래 솔루션에 필수적이지만 우선 순위를 지정하는 기능은 비즈니스의 구조와 목표에 따라 다를 수 있습니다.

중소기업인지 성장하는 브랜드인지에 따라 생각해야 할 가장 중요한 사항을 자세히 살펴보겠습니다.

이제 막 시작하는 중소기업인 경우

너라면 처음으로 온라인 상점을 시작합니다., 사용 용이성과 단순성이 중요할 가능성이 높습니다. 소기업을 위한 전자 상거래 솔루션은 저렴하고 사용자 친화적이어야 하며 확장 및 성장에 도움이 되는 도구가 포함되어 있어야 합니다. 다음 사항에 집중해야 합니다.

• 가격: 소규모 기업은 종종 예산이 더 제한적입니다. 처음으로 스토어프론트를 시작하는 경우 플랫폼의 월간 구독 패키지가 가장 저렴한 가격으로 가장 많은 수의 도구 및 기능에 대한 액세스를 제공하는지 확인하십시오.
• 간단: 대부분의 소기업 소유자는 설계 및 개발을 도와줄 전문가 팀이 없습니다. 이것은 당신이 선택한 전자 상거래 플랫폼이 가능한 한 간단하고 직관적이도록 하는 것이 중요합니다. 편리한 대시보드와 무료 테마 및 템플릿과 같은 유용한 디자인 도구를 찾으십시오.
• 기술 자료 : 소기업 소유주로서 대부분의 매장을 직접 관리하게 될 가능성이 있습니다. 포괄적인 지식 기반 및 교육 도구에 액세스하면 더 쉽게 확장하고 빠르게 성장할 수 있습니다. 일부 플랫폼은 디자이너와 개발자의 서비스 및 지원에 대한 액세스를 제공하기도 합니다.
• 고객 지원: 우수한 고객 서비스는 모든 사업주에게 필수적이지만, 막 시작하는 경우 특히 중요합니다. 매장에 문제가 발생할 경우 플랫폼에서 많은 지침과 빠른 지원에 대한 액세스를 제공하는지 확인하십시오.

온라인으로 이동하는 소매업체인 경우

기존 브랜드 또는 소매업체로서 이미 강력한 오프라인 입지를 확보하고 있다면 전자상거래 플랫폼의 요구 사항이 약간 다를 수 있습니다. 판매에 사용할 다양한 플랫폼과 환경을 쉽게 동기화할 수 있는지 확인해야 합니다. 회사가 발전함에 따라 다음과 같은 개념을 실험하고 싶을 수도 있습니다. 헤드리스 커머스.

생각해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 플랫폼 통합: 여러 플랫폼과 채널에서 판매하려면 존재감을 동기화할 수 있는 전자상거래 솔루션을 찾는 것이 중요합니다. POS 시스템과 함께 작동하고 올인원 환경에서 고객 데이터, 주문 및 운영을 관리할 수 있는 솔루션을 찾으십시오.
• 민첩: 빠른 적응 능력은 대부분의 사람들에게 중요합니다. startups 및 사업 소유자. 매장과 프런트엔드를 빠르게 설정, 조정 및 변경할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼을 찾는 것이 중요할 것입니다.
• 재고 관리: 온라인과 오프라인에서 동시에 판매하는 경우 제품 가용성 및 재고에 대한 더 나은 가시성이 필요합니다. 선택한 플랫폼이 모든 곳에서 재고, 주문 및 판매를 추적하는 데 도움이 되는지 확인하십시오.
• 해석학: 빠른 성장세 유지 온라인과 오프라인 모두 비즈니스 데이터에 대한 액세스가 필요합니다. 어떤 전략이 비즈니스 발전에 도움이 되고 어떤 전략이 방해가 될 수 있는지 면밀히 주시해야 합니다. 전자상거래 솔루션의 분석 및 보고 도구는 필수 데이터를 추적하는 데 도움이 됩니다.
• 고객 지원: 다시 한 번, 처음으로 온라인으로 이동하는 경우 성공으로 가는 길에 몇 가지 장애물에 직면할 수 있습니다. 귀사의 전자 상거래 플랫폼이 뛰어난 지원 및 지침에 대한 액세스를 제공하는지 확인하십시오.

규모를 확대하고 있는 전자상거래 회사인 경우

이미 시작했다면 온라인 상점 얼마 전에 브랜드가 성장하기 시작했다면 지속적으로 확장하고 발전하는 데 도움이 되는 플랫폼이 필요합니다. 다행히도 다양한 플랫폼이 많이 있습니다. BigCommerce and Wix에 Shopify, 빠르게 성장하는 회사를 위해 특별히 설계된 솔루션을 제공합니다.

찾아야 할 가장 중요한 사항은 다음과 같습니다.

• 헤드리스 전자상거래: 회사가 성장하기 시작하면 사용자 경험을 빠르고 효과적으로 변경할 수 있도록 프런트엔드와 백엔드 환경을 분리해야 할 수 있습니다. 헤드리스 플랫폼 도움이 될 수 있습니다.
• 커스터마이징 : 브랜드가 이미 확립된 경우 비즈니스를 돋보이게 하려면 올바른 템플릿과 테마 이상의 것이 필요합니다. 스토어를 운영하는 데 사용하는 플랫폼과 앱을 사용자 지정하는 기능을 통해 고객과 더 쉽게 연결할 수 있습니다.
• 관리 도구: 재고 및 주문 관리 도구는 물론 팀과 직원을 관리하는 데 도움이 되는 솔루션은 성장하는 비즈니스에 매우 중요합니다. 여러 채널에서 주문, 고객 및 직원을 추적할 수 있는지 확인하십시오.
• 고급 결제 옵션: PayPal, 모바일 지갑, 지금 구매하고 나중에 지불하는 옵션과 같은 더 넓은 범위의 지불 게이트웨이 및 거래 옵션을 실험하면 확장 비즈니스로서 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 사용하는 솔루션과 관련된 거래 수수료를 확인하십시오.
• 판매 채널 통합: 비즈니스가 확장됨에 따라 고객에게 도달하기 위해 더 많은 판매 채널을 탐색해야 할 수 있습니다. 고객이 사용하는 채널을 조사하고 다양한 플랫폼에서 구매자와 연결할 수 있는지 확인하세요.

올바른 전자상거래 플랫폼 선택 – 결론

이상적인 전자상거래 플랫폼을 찾는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 다음과 같은 솔루션에 이르기까지 선택할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다. Adobe Commerce (Magento), WordPress 및 WooCommerce, Wix, Squarespace수록.

올바른 결정을 내리기 위한 만병통치약은 없습니다. 귀하에게 적합한 플랫폼은 귀하의 현재 요구 사항뿐만 아니라 비즈니스 성장에 따른 미래의 요구 사항도 해결해야 합니다.

선택할 때 위의 모든 요소를 ​​고려하고 초기 솔루션이 필요한 기능이나 확장성을 제공하지 않는 경우 언제든지 다른 전자 상거래 플랫폼으로 마이그레이션할 수 있음을 기억하십시오.

FAQ :

기업에 전자상거래 플랫폼이 필요한 이유는 무엇입니까?

전자 상거래 플랫폼은 소매업체가 온라인에서 빠르게 판매할 수 있는 올인원 솔루션입니다. 자체 소프트웨어를 만들고 처음부터 디지털 스토어를 관리하는 것보다 단일 플랫폼을 선택하는 것이 훨씬 쉬운 경우가 많습니다. 선두 전자 상거래 플랫폼은 귀하의 성장을 보장합니다 귀하의 비즈니스, 브랜드를 선보이고 고객에게 탁월한 경험을 제공하십시오.

전자 상거래를 위한 최고의 플랫폼은 무엇입니까?

이 질문에 대한 대답은 실제로 귀하의 필요에 따라 다릅니다. 올바른 전자 상거래 플랫폼은 디지털 마케팅 도구에서 여러 판매 채널, 사용하기 쉬운 디자인 및 대시보드 기능, 뛰어난 고객 서비스 및 환상적인 보안에 이르기까지 모든 것을 제공해야 합니다. 선도적인 솔루션은 회사 성장에 도움이 되는 다양한 결제 옵션, 분석 및 도구를 제공할 수도 있습니다.

전자 상거래 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 요소는 무엇입니까?

전자상거래 플랫폼을 선택하는 모든 비즈니스는 위의 모든 요소를 ​​고려해야 합니다. 그러나 대부분의 회사가 집중해야 할 가장 중요한 영역에는 일반적으로 플랫폼 가격, 사용 가능한 설계 도구, 고객 지원, 기능, 보안 및 결제 옵션이 포함됩니다.