SaaS 또는 '서비스로서의 소프트웨어(software as a service)'는 비즈니스 수행에 있어 일상적인 필수 요소가 되었다고 해도 과언이 아닙니다. 영업 및 마케팅에서 회계 및 재무에 이르기까지 SaaS 대열에 합류하지 않는 것은 어렵습니다.
이러한 플랫폼의 놀라운 성장으로 인해 기업에서 이러한 기술을 채택해야 할 필요성이 증가하고 있습니다. 그러나 팀이 비즈니스에 가장 잘 작동하도록 이 소프트웨어를 배우고 구현하는 방법에 대해서는 거의 언급되지 않습니다.
입력 - 홉스.
홉스 큐레이트 학습의 다음 단계입니다. SaaS 솔루션 사용 방법을 최적화하려는 기업을 위해 특별히 설계되었습니다. Google 광고 전문가부터 Shopify 이 플랫폼에서 찾을 수 없는 것이 거의 없습니다.
요컨대, 즉각적인 주문형 문제 해결로 팀의 역량을 강화할 수 있는 쉬운 방법입니다.
이에 비추어 우리는 Hopps를 특별하게 만드는 요소와 그것이 귀하의 비즈니스에 적합한 선택인지를 파헤치고 있습니다. 보다 구체적으로 Hopps의 주요 기능, 가격 및 FAQ를 다룹니다.
논의할 것이 많으니 시작하겠습니다.
Hopps 리뷰: Hopps 소개
2020년에 설립된 Hopps는 LA에 본사를 둔 노동 시장 분야 회사입니다. 그들은 인기 있는 소프트웨어 플랫폼으로 전문가의 도움을 찾는 팀과 개인을 매칭하는 클라우드 기반 서비스를 제공합니다.
Hopps를 사용하면 업계 전문가와의 즉각적인 온라인 도움말 세션에 액세스할 수 있습니다. 따라서 풍부한 플랫폼 및 도구와 관련된 특정 지식, 교육 및/또는 실시간 문제 해결을 원하는 모든 사람에게 탁월한 서비스입니다.
서비스를 사용하기 쉽습니다. 도움이 필요한 문제나 영역에 등록한 다음 XNUMX분만 기다리면 전문가와 연결됩니다.
Hopps 검토: Hopps 주요 기능
Hopps의 핵심 서비스는 라이브 화상 통화를 통해 전문가와 연결하는 것입니다. 이 전문가들은 귀하의 질문에 답하고 SaaS 요구 사항에 대한 지원을 제공할 수 있습니다. 아래에서 이에 대해 조금 더 자세히 살펴보겠습니다.
홉스의 전문가
Hopps의 검증된 전문가는 일반적으로 사용되는 다양한 SaaS 도구에 대한 지식을 제공합니다. 25개 이상의 SaaS에 대해 질문할 수 있습니다. 모두 나열하지는 않겠지만 가장 인기 있는 도구는 다음과 같습니다.
- 페이스 북 광고
- Google 광고
- Google Analytics
- 구글 태그 관리자
- Instagram 광고
- Shopify
- 워드프레스(WordPress)
목록은 계속됩니다…
각 주제 범주 내에서 다음에 대한 지침을 요청할 수 있습니다.
- 설정
- 실시
- 통합
- 전략
또한 전문가는 귀하의 요구 사항에 따라 맞춤형 조언을 제공할 수 있습니다.
Hopps의 전문가는 경험, 수년 간의 서비스 및 전문 분야를 기반으로 선택되고 심사됩니다. 실제로 Hopps 전문가의 합격률은 10% 미만이므로 높은 수준의 지식을 얻을 수 있다는 사실에 안심할 수 있습니다.
비디오 답변
급히 전문가와 연결하기 전에 Hopps는 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾을 수 있는 리소스 페이지를 제공합니다. 여기에서 앞서 언급한 모든 도구에 대한 수백 개의 비디오 자습서를 찾을 수 있습니다.
각 비디오 외에도 도움을 줄 수 있는 전문가 목록을 찾을 수 있습니다. 전문가를 선택하고 자격 증명과 등급을 보고 질문을 하거나 세션을 예약하세요. 모든 전문가의 프로필은 전문 지식, 자격 및 경험에 대한 분석을 제공합니다.
1-1 라이브 채팅
일대일 채팅 서비스를 사용하면 화면에 직접 전문가에게 전화를 걸 수 있습니다. 지금 또는 나중에 회의를 예약하도록 선택할 수 있습니다. '지금' 옵션을 사용하면 XNUMX분 이내에 연결됩니다.
Hopps의 AI가 적합한 전문가와 연결한 후 실시간 채팅을 통해 그들과 대화하고 화면을 공유할 수 있습니다. 파일을 보내고 세션을 녹음하고 대화에 팀원을 추가할 수도 있습니다. 같은 전문가와 다시 작업하고 싶다면 추가 회의를 예약할 수 있습니다.
세션은 통화 크레딧으로 시간이 지정되며 실시간으로 남은 크레딧을 확인할 수 있으므로 세션이 얼마나 오래 지속되는지 모니터링할 수 있습니다.
무엇보다도 보장된 답변을 받거나 환불을 받을 수 있습니다!
Hopps 검토: Hopps 고객 서비스
모든 Hopps 전문가는 미국에 있으며 오전 6시에서 오후 6시(태평양 표준시) 사이에만 이용 가능합니다. 언제든지 요청을 제출할 수 있습니다. 그러나 회의는 이 운영 시간 내에 예약해야 합니다.
세션에 대한 준비가 되지 않았고 Hopps의 서비스에 대해 몇 가지 추가 질문이 필요한 경우 Hopps 팀에 직접 이메일을 보내거나 문의 양식을 통해 이메일을 보낼 수 있습니다. 웹사이트에서 실시간 채팅을 통해 연락할 수도 있습니다.
Hopps 리뷰: 가격
Hopps에는 두 가지 가격 책정 시스템이 있습니다.
- 전문가와 대화할 때 소진되는 통화 크레딧에 대해 비용을 지불할 수 있습니다.
- 추가 특전, 기능 및 통화 할인이 포함된 유료 요금제를 선택할 수 있습니다.
이를 염두에두고 Hopps가 귀하를 되돌릴 수 있는 금액은 다음과 같습니다.
홉스의 신용 시스템
사용자는 자신의 계정 포털을 통해 통화 크레딧을 구매해야 Hopps 전문가에 액세스할 수 있습니다. 불행히도 Hopps는 크레딧 비용을 명시하지 않습니다.
개인의 경우, 사전에 필요한 만큼의 크레딧을 구매할 수 있으며, 이는 세션 중에 소진됩니다. 따라서 지불하는 금액은 세션 시간에 따라 달라집니다.
반대로 팀은 반복 구독에 대해 매월 구매할 크레딧 수를 지정합니다.
신용 시스템은 예산을 초과하여 지출하지 않도록 합니다.
스타터 - 무료 플랜
이 계획은 지도와 멘토링을 원하는 기업가를 위해 고안되었습니다. Hopps를 사용하면 등록하고 전문가를 검색하고 회의를 무료로 설정할 수 있습니다.
스타터 플랜은 또한 나중에 볼 수 있도록 녹화할 수 있는 즉석 또는 예약된 세션에 대한 액세스를 제공합니다. 세션에 입장하려면 먼저 계정에 대한 크레딧을 구매해야 합니다.
그러나 무료 플랜에서는 여러 사용자가 세션에 참여할 수 없습니다.
플러스 – 월 $49
유료 플랜으로 세션 예약 시 20% 할인을 받으실 수 있습니다.
스타터 플랜과 마찬가지로 세션을 즉시 예약하거나 나중에 예약할 수 있습니다. 세션을 녹음할 수도 있습니다.
프리미엄 버전과 달리 무제한 사용자를 초대하여 통화에 참여할 수 있습니다. 따라서 이 패키지는 주문형 안내와 전문 지식이 필요한 팀에 가장 적합합니다.
Plus 플랜을 사용하면 Hopps의 서비스를 탐색하는 데 도움이 되는 전담 고객 서비스 담당자도 확보할 수 있습니다.
Hopps 검토: Hopps 찬반 양론
리뷰를 마무리하기 전에 Hopps 사용의 주요 장점과 단점이 있습니다.
찬성 👍
- 무료 리소스에 대한 액세스
- 가입은 무료입니다
- Hopps 전문가는 미국에 기반을 두고 있으며 철저한 검증을 받았습니다.
- 주문형 안내에 대한 액세스
- Hopps는 광범위한 주제 영역을 다룹니다.
- 세션을 녹음할 수 있습니다.
- Hopps의 프리미엄 플랜은 팀 훈련에 탁월합니다.
- 세션을 녹화하여 다시 볼 수 있습니다.
- 다운로드가 필요하지 않으며 모든 것이 브라우저에서 발생합니다.
단점
- 크레딧은 약간 혼란스러울 수 있습니다.
- 비디오 리소스는 짧은 스니펫만 제공합니다.
- 비디오 자료에서는 몇 가지 중요한 도구에 대해 다루지만, 정보를 찾을 수 없는 플랫폼도 많습니다.
- Hopps는 아직 새롭기 때문에 피드백이 많지 않습니다.
- 일부 전문가에는 등급이 없습니다.
- 전문가는 미국에만 있으며 운영 시간이 제한되어 있습니다(태평양 표준시 기준 오전 6시~오후 6시).
홉스 리뷰: 자주 묻는 질문
그래도 질문이 있으세요? 우리는 당신을 덮었습니다. 다음은 Hopps 및 해당 서비스에 대해 가장 자주 묻는 질문입니다.
세션을 놓치면 어떻게 됩니까?
아무리 잘 짜여진 계획도 때때로 빗나가게 된다. 그러나 예정된 세션을 놓칠 수 있다는 우려가 있는 경우 가능한 한 빨리 취소해야 합니다. 이를 통해 Hopps는 다른 고객을 위해 문제의 전문가를 확보할 수 있습니다.
계정에 로그인하여 "예정된 세션"으로 이동한 다음 취소 버튼을 클릭하여 취소할 수 있습니다.
미리 일정을 변경하거나 취소하지 않고 세션을 놓쳤다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 전문가의 시간에 대한 보상으로 $10의 부재중 세션 요금이 부과됩니다.
어떤 유형의 세션이 필요한지 모르겠습니다. 어떻게 해야 합니까?
어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 Hopps 지원 팀이 세션에서 논의할 내용을 추천하고 기존 기술 스택 및 관련 문제에 적합한 전문가를 안내하여 도움을 드릴 수 있습니다.
이메일이나 실시간 채팅을 통해 연락하여 도움이 필요한 질문과 이미 사용 중인 플랫폼을 설명하세요.
Hopps는 누구에게 가장 적합합니까?
Hopps는 기술 스택 개발을 막 시작하고 미래를 미리 계획하는 기업에 가장 적합합니다. 따라서 Hopps는 비즈니스를 확장하려는 신생 기업 및 개인 기업가에게 이상적입니다. 또한 팀에 SaaS 전문가가 없을 수도 있는 소규모 비즈니스, 특히 복잡한 비즈니스 프로세스를 간소화하기 위해 광범위한 도구를 사용하는 경우에 유용합니다.
Hopps 검토: 주요 테이크아웃
오늘날 사용 가능한 다양한 SaaS를 통해 기업은 코드를 한 줄도 작성하거나 복잡한 IT 프레임워크에 투자하지 않고도 끝없는 기능에 액세스할 수 있습니다.
그러나 사무실에서 문제를 풀고 모든 질문에 답하고 이러한 모든 도구를 연결하는 방법을 알아내는 데 도움을 줄 수 있는 전문가는 거의 없습니다.
홉스 필요할 때마다 검증된 전문가에게 액세스할 수 있도록 하여 이 문제에 대한 솔루션을 제공합니다. 조언을 아웃소싱하면 문제가 발생할 때만 비용을 지불할 수 있습니다. 또한 Hopps의 심사 시스템은 신뢰할 수 있는 전문가만이 귀하의 질문에 답변할 수 있도록 합니다. 또한 쉬운 일정 시스템을 통해 가장 적합한 시간에 누군가를 옆에 모실 수 있습니다.
요약하면 등록하고 세션을 예약하여 Hopps가 귀하에게 적합한지 확인하는 것이 좋습니다.
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