Evercommerce Review 2023: 알아야 할 모든 장단점

EverCommerce는 현재 전자상거래 시장에서 비교적 생소한 개념이지만 빠르게 주목을 받고 있습니다.

선도적인 서비스 상거래 플랫폼으로 설계된 Evercommerce는 비즈니스 리더에게 전 세계 500,000개 이상의 글로벌 비즈니스를 지원하는 수직 맞춤형 통합 SaaS 솔루션 세트를 약속합니다.

Evercommerce는 특히 서비스 기반 회사의 지원 및 향상에 중점을 둡니다. 체육관, 의료 환경 또는 미용실을 운영하는 경우 Evercommerce는 필요한 도구를 선택할 수 있습니다.

Evercommerce가 무엇을 할 수 있는지 봅시다.

에버커머스란?

오늘날 시장에 나와 있는 대부분의 전자상거래 도구와 달리 에버 커머스 전용 웹 사이트 빌더 및 판매 솔루션이 아닙니다. 대신 회사는 특정 산업 환경 내에서 전자 상거래를 위해 선별된 응용 프로그램 및 도구를 맞춤형으로 제공합니다.

서비스 조직의 상거래를 혁신하도록 설계된 이 회사는 디지털 혁신에 대한 세계적 수준의 확장 가능하고 모듈식 접근 방식을 구축하고자 합니다. Evercommerce의 통합된 비즈니스 관리, 마케팅, 결제 수락 및 고객 참여 솔루션은 특정 산업을 위해 특별히 구축되었으며, 서비스 환경의 기업이 유지율을 높이고 성장을 가속화하는 데 도움이 됩니다.

Evercommerce는 모든 산업에서 성공의 열쇠는 적절한 소프트웨어를 갖는 것에서 시작한다고 생각하며, 이것이 각 수직 분야에 대한 완벽한 소프트웨어 솔루션 조합을 구축하는 이유입니다. Evercommerce에서 제공하는 디지털 및 모바일 소프트웨어 애플리케이션은 고객이 서비스와 판매에 대한 보다 편리하고 기술 우선적인 접근 방식을 찾는 디지털 전환 환경에 특히 적합합니다.

지난 몇 년 동안 Evercommerce Inc 회사의 최신 뉴스는 점점 더 긍정적이었습니다. Denver Colorado 회사는 325년 2021월에 XNUMX억 XNUMX만 달러의 IPO를 달성한 이후 전 세계 수많은 회사의 관심을 끌었습니다. 이 회사는 Evercommerce 비전을 지원하는 그룹으로부터 사모펀드와 자금으로 수백만 달러를 벌었습니다.

에버커머스의 직원 수는 최근 몇 년 동안 급증했으며, CEO인 에릭 레머는 현재 디지털 혁신을 위한 새로운 미래를 향해 회사를 이끌고 있습니다.

EverCommerce 산업 솔루션

EverCommerce는 소기업(SMB)과 대기업 브랜드 모두가 다양한 산업 분야에서 성공하는 데 필요한 도구에 액세스할 수 있도록 지원합니다. Evercommerce 에코시스템 내에서 사용할 수 있는 애플리케이션은 채용 소프트웨어부터 현재 직원 관리를 위한 HR 도구, 비즈니스 관리 소프트웨어 등에 이르기까지 모든 기능을 갖추고 있습니다.

현재 EverCommerce는 세 가지 산업을 지원합니다. 옵션은 다음과 같습니다.

• 에버프로: 현장 서비스, 수리, 리모델링, 보안, 주택 개량, 경보, 조경, 재해 완화 및 관리
• 에버헬스: 다양한 환경에서 행동 건강, 의료 전문가 및 일반의를 위한 건강 서비스 솔루션입니다.
• 에버웰: 프랜차이즈 및 대형 체육관, 부티크 피트니스 스튜디오, 무술, 댄스 및 체조 시설, 스파 및 미용실을 위한 피트니스 및 웰니스 솔루션.

다른 서비스 산업은 EverCommerce와의 대화를 통해 사용할 수 있습니다. 예를 들어 팀에 연락하면 자동차 수리, 애완동물 관리, 비영리, 교육, 금융 서비스 및 전문적인 지도를 위한 앱 중심 솔루션을 구축하는 데 도움을 받을 수도 있습니다.

모든 산업 분야에서 EverCommerce는 다음과 같은 특정 소프트웨어 솔루션 선택에 중점을 둡니다.

• 마케팅 기술: 디지털 및 오프라인 마케팅 활동을 통합하여 고품질 리드를 생성하고, 반복 판매를 늘리고, 보다 세련된 브랜드 경험을 제공하고, 마케팅 투자 수익을 높이십시오.
• 비즈니스 관리 솔루션: 업계 맞춤형 워크플로우 솔루션 호스트를 사용하여 기술이 강화된 소비자의 증가하는 요구를 충족하십시오. 청구를 단순화하고 일상적인 비즈니스 운영을 합리화하십시오.
• 고객 참여: 앱을 사용하여 혁신적인 맞춤형 고객 청취 도구와 참여 솔루션을 활용하여 고객 접점을 강화하고 유지율을 높이며 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

에버프로?

EverPro는 리모델링, 주택 개조, 보안, 조경, 현장 서비스 및 수리, 계약자 환경의 회사를 위해 특별히 제작된 EverCommerce의 직관적인 솔루션입니다. 고객이 사용할 수 있는 광범위한 솔루션에는 다음을 위한 도구가 포함됩니다.

• 마케팅: 웹사이트 호스팅, 디지털 마케팅, 웹사이트 구축, 지역 마케팅, 리드 생성 및 검증.
• 경영 관리: 현장 서비스 및 프로젝트 관리를 위한 CRM 및 리드 자격, 임명 및 파견. 청구 및 지불 처리, 보안 및 경보 모니터링, 재무 관리.
• 고객 참여: 고객 만족도 설문조사, 리뷰 및 평판 관리, SMS 및 이메일을 통한 후속 조치, 여러 지역 브랜드 인사이트.

EverPro 에코시스템을 위해 EverCommerce에서 사용할 수 있는 다양한 응용 프로그램이 있지만 선택할 수 있는 옵션 중 일부는 다음과 같습니다.

• 퀴고: 위치 기반 캠페인을 조정, 통합 및 관리하여 산업 전반의 전국 프랜차이즈를 지원하는 디지털 마케팅 솔루션입니다.
• 길드 품질: 기업이 작업 품질을 개선할 수 있도록 설문 조사 및 통찰력을 통해 고객 만족도를 추적하는 도구입니다.
• 소시오스 마케팅: 유기적 검색 최적화, 저렴한 개발 및 검색 친화적인 웹 디자인을 전문으로 하는 풀 서비스 검색 엔진 최적화 솔루션입니다.
• 다섯-별 등급: 포괄적인 평가 전략을 통해 최고 등급의 지역 홈 서비스 회사를 식별하는 홈 서비스 리뷰 리서치 회사.
• 간단한 인보이스: 모든 장치에서 인보이스를 생성하고 사전 구축된 전문 템플릿을 활용하며 견적을 추정하는 인보이스 발행 솔루션입니다. 도구를 추적하고 구성할 수도 있습니다.
• 최상의 선택 보고서: 독립적으로 조사하고 훌륭한 리뷰가 있는 추천 주택 제공업체를 소개하는 연간 가이드입니다.
• 키워드 연결: 독점적이고 자격을 갖춘 판매 리드와 진지한 구매 준비가 된 주택 소유자를 제공하는 극지방 솔루션을 통해 고품질의 자격을 갖춘 주택 개조 리드.
• 서비스 퓨전: 현장 서비스 관리를 위한 올인원 환경으로 서비스 제공업체가 고객에게 더 많은 효율성과 유연성을 제공할 수 있습니다.
• 개선하기360: ImproveIt360은 국내 최대 브랜드 중 일부와 협력하여 기업 통찰력을 제공하고 구현을 위한 다중 위치 솔루션을 지원하는 서비스입니다. 콜 센터 통합, 리드 관리, 프로젝트 관리 및 일정 동기화가 모두 하나의 패키지로 제공됩니다. 오프라인 작업을 위한 통합 결제 처리 및 모바일 앱도 있습니다.
• 33마일 반경: 복원 및 재해 완화 전문가를 위한 전문가 리드 생성 도구입니다. 모든 종류의 수해, 화재 피해, 생물학적 위험 및 지붕 공사 팀의 리드에 대한 고품질 통찰력.
• 맥박M: 홈 서비스를 위한 최고의 평판 관리 플랫폼으로 현장 직원과 연결하는 데 이상적입니다. 모든 장치에서 고객 서비스 상호 작용을 관리하고 리뷰를 수집할 수 있습니다.

에버헬스

예상할 수 있듯이 EverCommerce의 EverHealth 솔루션은 의료 관행을 위해 특별히 설계되었습니다. 응용 프로그램 선택은 일반적인 의료 운영을 간소화하고 관리 및 제공자 작업 흐름을 개선하며 환자 참여를 개선하도록 설계되었습니다. 현재 72,000개 이상의 의료 서비스에서 이 애플리케이션을 사용하고 있습니다.

EverCommerce의 EverPro 세그먼트와 마찬가지로 EverHealth 환경은 마케팅 서비스(디지털 마케팅, 리드 생성 및 지역 마케팅), 비즈니스 관리 및 고객 참여를 포함하여 다양한 요구 사항을 충족하는 도구를 제공합니다.

주요 애플리케이션 옵션은 다음과 같습니다.

• 페이심플: PaySimple은 전국의 서비스 전문가를 위한 독립형 및 통합 솔루션 호스트를 제공합니다. 옴니채널 기능은 POS 솔루션에서 모바일 결제, 전자상거래 및 전자 송장 발행에 이르기까지 다양합니다. 지불 및 청구 기능을 위한 통합 오퍼링도 있습니다.
• 경고MD: 이 기능은 회사에 전문적인 청구 및 빠른 수익 주기를 제공하기 위한 올인원 모바일 플랫폼을 제공합니다. 치료 조정, 커뮤니케이션 및 백오피스 관리를 위한 다양한 도구에 액세스할 수 있습니다.
• 올메드: 전문 진료에 특히 적합한 AllMeds는 문서화 감소를 위한 전자 건강 기록과 수익 주기 관리와 같은 기능에 대한 액세스를 제공합니다. 진료 관리 도구 통합 의료 청구 및 환자 데이터 수집이 모두 포함되어 있습니다.
• 협업MD: Collaborate MD의 클라우드 기반 의료 청구 및 진료 관리 소프트웨어를 통해 회사는 필요한 의료 청구 지불에 최대한 빨리 액세스할 수 있습니다. 환급 추적 및 환자 지불 포털이 포함됩니다.
• EMH웨어: 이 애플리케이션은 기업에 데이터 수집, 작업 흐름 관리, 상세 보고, 중앙 집중식 일정 예약 및 계획을 위한 포괄적인 클라우드 기반 관리 소프트웨어를 제공합니다.
• EProvider 솔루션: eProvider Solutions 시스템은 의료 행위를 위한 포괄적인 청구 관리 도구에 대한 액세스와 함께 제공됩니다. 환자 관계 및 커뮤니케이션, 자격 조회와 같은 기능에 액세스할 수 있습니다.
• 엠디테크: 모바일 청구 캡처 및 환자 참여 솔루션인 MDTech는 현대 의료 제공자가 거부를 주장하고 불필요한 청구 비용을 피하고 수익을 늘릴 수 있도록 합니다. 이 플랫폼에는 청구 캡처 및 청구 관리를 위한 솔루션이 포함되어 있습니다.
• 굿테라피: 선도적인 온라인 치료사 디렉토리인 GoodTherapy는 기업이 멤버십 기반 마케팅 도구에 액세스하고 행동 건강 시스템을 위한 리드 생성을 통해 성장할 수 있도록 지원합니다. 온라인 디렉토리를 통해 트래픽에 빠르게 액세스할 수 있습니다.
• 아이살루스: 의료 환경을 위한 전문 솔루션인 iSalus는 최적화된 작업 흐름, 통합 청구 및 지불 처리, 환자 후속 조치 및 환자 포털을 위한 전자 건강 기록에 대한 액세스를 제공합니다.
• 치료 파트너: TherapyPartner 애플리케이션은 환자 예약, 통합 지불 처리 및 맞춤형 클라이언트 포털과 같은 심리학자와 치료사를 위한 다양한 도구를 사용하여 진료 관리를 재구성하는 데 도움이 됩니다.

에버웰

EverWell은 피트니스, 살롱, 웰빙 및 스파 전문가를 대상으로 하는 Evercommerce 제품의 세 번째 세그먼트입니다. EverWell Solutions는 전 세계적으로 46,000개 이상의 웰빙 및 피트니스 회사를 지원합니다. EverCommerce 생태계 내에서 사용 가능한 EverWell 애플리케이션의 범위는 위에서 언급한 마케팅, 비즈니스 관리 및 고객 참여의 세 가지 주요 관리 기둥을 포괄합니다.

EverWell 내에서 제공되는 일부 응용 프로그램은 다음과 같습니다.

• 페이심플: 결제 관리를 위한 통합 또는 독립형 솔루션입니다. PaySimple은 POS 관리, 모바일 결제, 전자상거래, 전자 송장 발행 및 반복 청구를 포함한 다양한 옴니채널 기능을 제공합니다. 실행 가능한 고객 통찰력 및 예측을 위한 실시간 보고도 있습니다.
• 시기 적절한: 뷰티 산업에서 비즈니스 관리 및 예약을 개선하도록 설계된 Timely를 사용하면 약속을 쉽게 정하고 서비스 여정 전반에 걸쳐 고객을 참여시킬 수 있습니다. 이 플랫폼에는 분석 및 보고 도구, 재고 관리, 지불 처리 및 직원 관리도 포함됩니다.
• 내 PT 허브: 코치, 개인 트레이너 및 클럽을 위한 올인원 솔루션인 PT Hub 애플리케이션은 모바일 및 웹 앱을 통해 피트니스 전문가, 트레이너, 체육관, 클럽 및 고객 간의 원활한 상호 작용을 보장합니다. My PT Hub 공간을 통해 전문가는 고객 관계를 보다 쉽게 ​​육성할 수 있습니다.
• 클럽Wise: 건강 및 피트니스 환경을 위한 통합 솔루션 제품군입니다. 클럽Wise 회원 참여 및 충성도를 높일 수 있는 제품이 가득합니다. FCA가 규제하는 사내 자동 이체 징수, 잠재 고객 관리 도구, 클럽을 원활하게 운영하기 위한 운영 서비스, 앱 기반 QR 코드 기술이 있습니다.
• ASF : 완벽한 체육관 관리 솔루션인 ASF는 지불 처리, 고객 지원 및 기타 다양한 도구를 체육관 회사에 제공합니다. 예약, 보고서, 지불 처리 및 재고 관리를 처리하는 것과 동일한 환경에서 등록 및 POS 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다.
• 스튜디오 디렉터: 댄스 및 체조 회사를 위해 특별히 제작된 포괄적인 댄스 스튜디오 소프트웨어 솔루션입니다. 기능에는 수업 일정부터 출석 관리, 학생 커뮤니케이션, 성적표 및 통합 청구에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.
• 살롱비즈: 웰빙 환경을 위한 또 다른 올인원 솔루션인 SalonBiz는 미용실의 마케팅 전략을 개선하기 위해 온라인 약속 일정, 포켓 앱 및 통신 제품군을 제공합니다. 통합 결제 솔루션을 사용하면 체어사이드에서도 결제할 수 있습니다.
• 듣기360: 즉각적이고 실행 가능한 고객 피드백을 수집하기 위한 도구입니다. Listen360은 전 세계 기업으로부터 28만 개 이상의 인사이트를 생성했습니다. 검토 생성 도구는 Google 및 소셜 미디어 플랫폼과 통합되며 대시보드는 고객 유지에 대한 장기적인 관점을 제공합니다.
• 클럽OS: Club OS 리드 획득 솔루션은 리드에 대한 가장 중요한 정보를 포착하여 잠재 고객 목록을 확대합니다. 이 기술에는 이메일 및 SMS 메시징 기능, 자동화된 후속 조치 및 일정 관리 기능도 포함됩니다.

Evercommerce 검토 : 우리의 평결

에버 커머스 너의 기준이 아니야 전자 상거래 웹 사이트 빌더 또는 결제 솔루션 제공업체. 이 솔루션은 기업이 번창하는 데 필요한 모든 것을 하나의 편리한 선별된 서비스 패키지로 제공하는 것을 목표로 합니다. Evercommerce.com에서 기업은 팬데믹 이후 특정 직책을 채우는 데 필요한 서비스를 찾고 구직자가 일을 시작할 때 관리할 수 있습니다.

Evercommerce 앱은 다음을 제공할 수 있습니다. startup 팀 구성원의 일정을 잡고, 고객과 상호 작용하고, 유행하는 마케팅 기회를 여는 데 필요한 도구를 갖춘 회사입니다. 다양한 디지털 및 모바일 소프트웨어 애플리케이션 제품군은 Evercommerce를 서비스 운영을 새로운 시대로 가져가려는 기업에게 훌륭한 환경으로 만듭니다.

Evercommerce는 서비스 경험을 혁신하여 수많은 운영자와 사업주의 삶을 그 어느 때보다 더 쉽게 만들어줍니다. 디지털 혁신을 찾고 있다면 Evercommerce가 여러분이 찾던 솔루션일 수 있습니다.