ERP라는 약어를 들어 본 적이 있습니까? 그렇지 않다면 ERP가 귀하의 비즈니스를보다 효과적이고 효율적인 조직으로 바꿀 수 있기 때문에 우리가 조사 할 때입니다. 시작하려면 약어 ERP는 Enterprise Resource Planning을 나타냅니다. 다소 일반적으로 들리 죠? 글쎄, 그것이 의미하는 바와 ERP가 전자 상거래 세계에서 어떻게 도움이되는지 살펴 보겠습니다.
전사적 자원 계획 : 무엇입니까?
Enterprise Resource Planning은 운영의 모든 측면을 하나로 묶는 소프트웨어를 말합니다. 이러한 도구는 마케팅, HR, 물류 및 고객 서비스와 같은 기능을 모두 통합하여 프로세스를보다 효율적으로 만듭니다.
ERP 소프트웨어는 주문을 수집하고 이러한 주문에 대한 보고서를 제공하고 수집 및 저장하여 핵심 프로세스를 자동화합니다.format각 부서를 효율적으로 만들 수 있습니다.
요컨대, Enterprise Resource Planning 소프트웨어는 불필요한 작업과 작업을 제거 할 수있는 기능이있어 조직의 각 개인이 완료해야하는 작업량을 최소화합니다. 이것은 장기적으로 돈을 절약합니다.
ERP 시스템의 구성 요소
회사의 현재 소프트웨어를 모두 생각해보십시오. 당신은 고객 관계 관리 도구, 웹 사이트, 회계 소프트웨어, 공급망 관리 모듈, HR 시스템 및 이메일 마케팅 도구. 하나의 시스템이 이러한 모든 프로세스를 하나로 모은다면 좋지 않을까요?
이것이 기업 자원 계획이 비즈니스를 위해하는 일입니다.
그리고 그 모든 후에, ERP 시스템 배달하다format대용량 데이터베이스에 축적한 후. 예를 들어, CEO는 데이터를 얻기 위해 소프트웨어에 들어가거나format다음에 대한 이온:
- 고객이 지불
- 아웃 샌딩 결제
- 배송 상태
- 제품 및 재고
- 공급 업체 관계
- 고객에 대한 세부 사항 및 회사가 고객을 대상으로하는 방법
일반적으로 ERP를 사용하는 회사는 무엇입니까?
대기업은 ERP를 활용합니다 중소 기업보다 훨씬 더 자주. 왜 이런 경우입니까? 대부분의 중소 기업은 이러한 도구를 통해 이점을 얻을 수 있지만 일반적으로 비용이 많이 듭니다. 대부분의 소프트웨어 옵션은 월 단위로 많은 금액을 소비 할 수있는 조직을 위해 설계되었으므로 Enterprise Resource Planning에는 상당한 양의 현금이 필요합니다.
전반적으로 가장 좋은 방법은 지출을 지원하기 위해 확장하고 더 많은 수입을 얻을 때까지 기다리는 것입니다. 결국 중소 기업 ERP 옵션 공유에 초점을 맞춘 기사조차도 같은 고가의 솔루션을 고수합니다.
ERP를 사용하는 주요 이유 사업
조직의 모든 프로세스와 도구를 연결하는 것이 흥미로워 보이지만, 회사가이를 요구하는 주된 이유는 자동화입니다. 결국 자동화는 돈을 절약 할 수있는 여러 기회를 제공하여 효율성을 높이고 다른 곳에 인력을 재 할당 할 수있게합니다.
전자 상거래 조직을위한 ERP 도입 방법
전자 상거래를위한 ERP 생각보다 훨씬 자주 게임을 시작합니다. 이전 섹션을 구축하면서 자동화의 의미에 대한 예를 살펴보아야합니다.
ABC 사가 온라인 상점을 통해 원예 제품을 판매한다고 가정 해 보겠습니다. 처음에 회사는 판매 및 영업 전반에 걸쳐 다양한 작업을 완료하기위한 여러 소프트웨어 모듈을 소유하고 있습니다. 공급망 방법. 예를 들어 고객이 상점에 와서 체크 아웃합니다. 웹 사이트에서 영수증을 보내고 이메일을 캡처합니다. 회사 ABC는 운송 및 마케팅 프로세스를 모두 갖추고 있지만 이들 중 어느 것도 서로 연결되어 있지 않습니다.
따라서 직원은 제품의 재고가 있는지 확인한 다음 품목을 구매 한 것으로 표시하여 창고 나 공급 업체가 제품을 포장 할 수 있도록해야합니다.
그런 다음 누군가 운송 회사에 알리고 추적 코드가 포함 된 운송 확인 이메일을 보내야합니다.
마지막으로 회사는 고객을 다시 상점으로 가져 오려고하므로 데이터베이스의 이메일 목록으로 판촉을 보내는 이메일 마케팅 담당자가 있습니다.
엔터프라이즈 자원 계획이 더 나은 작업을 수행하는 방법
이제 우리의 가상 회사 ABC가 전사적 자원 관리 소프트웨어를 구현한다고 가정 해 보겠습니다. 이 도구는 마케팅에서 배송에 이르는 모든 프로세스를 통합합니다.
고객이 원예 용품점에 들러 삽, 장갑, 작업화 등 몇 가지 품목을 장바구니에 던졌습니다. 그녀는 클릭을 통해 checkout page 그리고 구매를 합니다. 통합 소프트웨어를 사용하면 영수증이 고객에게 전송되며 아무도 품목의 재고 여부를 확인할 필요가 없습니다.
창고는 제품 포장 통지를 자동으로받습니다. 모든 포장 및 배송 소모품이 인쇄되고 준비됩니다. 패키지가 창고에서 출고되면 자동으로 고객에게 발송 추적 코드 및 관련 제품에 대한 링크를 제공하는 이메일이 발송됩니다. 이 시스템은 사용자 정의 할 필요가없는 대부분의 이메일 마케팅을 처리합니다.
말할 것도 없이, 구매 전후의 모든 고객 지원 상호 작용은 소프트웨어에 로그인되어 고객 기록 및 기타 정보를 보여줍니다.format사용자에 대한 이온. 소프트웨어는 각 고객 지원 담당자가 수행한 모든 상호 작용을 표시하므로 HR도 이 흐름을 활용합니다. 따라서 HR은 승진해야 할 사람을 평가하기 위해 되돌아갑니다.
앞서 말했듯이 Enterprise Resource Planning의 핵심은 자동화입니다. 결국 회사는 효율성을 얻고 더 많은 돈을 얻습니다.
귀사는 엔터프라이즈 자원 계획을 활용해야합니까?
위에서 설명한 것처럼 대부분의 중소기업 소유자는 전사적 자원 관리에 대해 모르거나 많은 돈을 지불하는 데 관심이 없습니다. 즉, 몇 가지 옵션이 있으며 Zapier 및 Automate와 같은 통합 도구를 사용하면 전자 상거래 리소스 계획을 훨씬 쉽게 관리 할 수 있습니다.
그렇다면 귀사는 전사적 자원 관리를 활용해야합니까? 네, 확실히 그렇습니다. 그러나 매장의 초기 단계에서 은행을 깨지 않도록 저렴한 솔루션을 찾는 것이 좋습니다. 수단이 있으면 엔터프라이즈 소프트웨어를 선택하십시오.
전자 상거래를위한 전사적 자원 관리에 대해 질문이있는 경우 아래 의견 섹션에 알려주십시오.
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