실제 매장 환경에서 두 플랫폼을 직접 테스트해 본 결과, 빠르게 얻은 답은 다음과 같습니다.
BigCommerce 기본 기능과 다중 채널 확장성이 필요한 기존 기업에 더 적합합니다.
Ecwid 빠르게 시작하고 싶거나 기존 사이트에 전자상거래를 추가하고 싶거나 간단하게 유지하고 싶은 초보자에게 더 좋습니다.
두 플랫폼 모두 나름대로 탄탄한 기반을 갖추고 있지만, 각 플랫폼마다 다른 유형의 사용자를 지원합니다. 아래에서는 각 플랫폼을 직접 사용해 본 경험을 바탕으로 가격부터 지원까지 모든 것을 자세히 살펴보겠습니다.
BigCommerce vs Ecwid: 빠른 비교표
| 특색 | BigCommerce | Ecwid |
|---|---|---|
| 전체 평가 | 4.1 / 5 | 4.0 / 5 |
| 초기 가격 | $ 29 / 월 | 사용 가능한 무료 계획 |
| 무료 트라이얼 | 15 일 동안 | 네 - 영원히 무료 플랜 |
| 지원 기기 | 대량 매장 | 소규모 상점 및 초보자 |
| 멀티 채널 | 네 (아마존, 이베이, 페이스북, 인스타) | 네 (FB, Insta, TikTok 등) |
| 템플릿 | 100 + 테마 | 디자인 템플릿이 줄어듭니다 |
| 앱/통합 | 1,200+ | 130+ |
| POS 시스템 | 타사 POS와 통합 | 내장형 POS 사용 가능 |
| 거래 수수료 | 모든 플랜에 0% 할인 | 0% (타사 게이트웨이 제외) |
가격 책정에 가장 적합: Ecwid 저렴한 가격으로 인한 이점
가격으로 따지면, Ecwid 특히 WordPress와 같은 기존 사이트에 아이디어를 테스트하거나 매장을 추가하는 경우 시작하기가 더 쉽습니다. Wix또는 소셜 미디어 페이지도 가능합니다.
그 단순성과 확장성을 염두에 두고 제작되어 큰 초기 투자 없이도 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
많은 전자상거래 플랫폼과 달리 Ecwid 실제로 사용 가능한 무료 플랜을 제공합니다최대 5개의 제품을 등록하고 바로 판매를 시작할 수 있으며, 준비가 되면 업그레이드할 수 있습니다.
처음으로 온라인 매장을 오픈하거나 기존 블로그나 웹사이트의 트래픽을 통해 빠르게 수익을 창출할 방법이 필요할 때 이러한 유연성은 큰 장점입니다.
Ecwid 가격 계획 :
| 계획 | 가격 | 주요 특징 |
|---|---|---|
| 무료 | $ 0 / 월 | 최대 5개 제품 판매, 온라인 매장에서만 가능 |
| 벤처 | $ 19 / 월 | 최대 100개 상품, 모바일 POS, 검색 엔진 최적화 도구 |
| 근무지에서 발생 | $ 39 / 월 | 최대 2,500개 상품, 장바구니 포기 이메일 |
| 제한 없는 | $ 99 / 월 | 무제한 상품, 브랜드 모바일 앱, POS |
Ecwid의 가격 간단하고 예측 가능합니다각 플랜은 확장에 따라 기능을 추가하지만, Venture 및 Business 플랜조차도 할인 쿠폰, 재고 추적, 다중 채널 판매와 같이 일반적으로 상위 티어에서만 볼 수 있는 기능을 제공합니다.
BigCommerce 가격 계획 :
| 계획 | 가격 | 주요 특징 |
|---|---|---|
| Standard | $ 29 / 월 | 무제한 상품, 실시간 해운, 쿠폰 |
| 참고자료 | $ 79 / 월 | 고객 그룹, 버려진 장바구니 저장 |
| 찬성 | $ 299 / 월 | Google 리뷰, 고급 검색 필터링 |
| Enterprise | 관습 | 완벽한 맞춤화, 대량 지원 |
BigCommerce 무료 플랜을 제공하지 않으며, 기본 가격은 월 29달러부터 시작합니다. 진지한 전자상거래 구축 업체에게는 시장 가격과 비슷하지만, 그 시작 비용은 당신이 그것을 실행하고 있다면 장애물이 될 수 있습니다. 측면 허슬 또는 제품-시장 적합성을 테스트합니다.
Ecwid 여기서 승리합니다:
- 무료 플랜을 이용하면 부담 없이 시작할 수 있습니다.
- 벤처는 필수 기능을 갖춘 저렴하면서도 견고한 옵션입니다.
- Ecwid 299달러까지 뛰어오르지 않고도 잘 확장됩니다. BigCommerce's Pro 플랜.
하지만 그에 따른 균형도 있습니다.
BigCommerce 더 많은 기능이 미리 포함되어 있습니다실시간 배송 견적, 기본 제공 제품 리뷰, 무제한 직원 계정, 모든 플랜에 대한 0% 거래 수수료 등 다양한 혜택을 제공합니다. 따라서 처음에는 비용이 더 많이 들지만, 더 크거나 복잡한 매장을 구축할 계획이라면 시간이 지남에 따라 더 나은 가치를 얻을 수 있습니다.
: 짧은
- Ecwid 가격에 민감하거나 시장 상황을 살펴보고 있다면 이상적입니다.
- BigCommerce 첫날부터 모든 기능을 포함하려면 더 좋습니다.
평결 : Ecwid 초보자에게는 가격이 저렴합니다. BigCommerce 장기적으로 더 나은 가치를 제공합니다.
온라인 판매에 가장 적합: BigCommerce 선두를 차지하다
귀하의 사업이 전자상거래를 중심으로 이루어진다면, BigCommerce 더 많은 도구를 기본적으로 제공합니다.
진지한 판매자를 위해 만들어졌습니다.—특히 제품 카탈로그가 방대하거나, 고객 유형이 다양하거나, 다양한 시장과 채널로 확장할 계획이 있는 기업에 적합합니다.
BigCommerce 수십 개의 타사 앱을 설치할 필요가 없습니다. 핵심 기능을 얻으려면. 실시간 배송, 제품 리뷰, 쿠폰 코드 등이 대부분 플랜에 기본으로 포함되어 있어 설정이 훨씬 간편합니다.
BigCommerce 장점 :
- 무제한 제품 저장 캡 없음
- 내장된 제품 리뷰 앱이 필요 없이
- 실시간 배송 견적 주요 통신사로부터
- 버려진 장바구니 보호기 (Plus 플랜 이상 포함)
- 거래 수수료 0 % 에 관계없이 지불 게이트웨이
- 여러 상점 하나의 대시보드에서
- 헤드리스 커머스 지원 전면적인 프런트엔드 자유를 위해
또한 유연한 제품 관리 도구, 대량 가져오기/내보내기, 사용자 정의 제품 규칙 및 복잡한 변형 옵션도 제공됩니다. 이러한 기능은 수천 개의 SKU를 관리하는 매장에 이상적입니다. 또는 도매와 같은 고유한 판매 논리 가격 책정 또는 번들 상품.
Ecwid 장점 :
Ecwid가볍지만 민첩성에 더 중점을 둡니다. 필요한 경우 유용합니다. 더하다 기존 비상업 사이트나 소셜 프로필에 전자상거래 기능을 추가할 수 있습니다. 플러그인이나 단독 옵션으로 모두 잘 작동합니다.
- 빠른 설치 를 통해 plugin 또는 호스팅된 인스턴트 사이트
- 다중 채널 지원 – Facebook, Instagram, Amazon, eBay, TikTok에서 판매하세요
- 디지털 제품 및 구독 지원
- 내장 POS 시스템 Square 및 기타 옵션(무제한 요금제)
- 버려진 카트 복구 사업 계획 이상
Ecwid 기본 원리를 잘 다루기 때문에 심층적인 설정 없이도 바로 사용할 수 있습니다. 간편함과 속도를 중시하여 설계되었지만, 복잡한 재고나 높은 트래픽량을 관리할 때는 이러한 간편함에도 한계가 있습니다.
캐치:
BigCommerce 다음과 같은 전자상거래 중심 도구가 포함되어 있습니다.
- 고급 재고 관리 사용자 정의 SKU 포함
- 제품 필터링 대규모 카탈로그용
- 도매 및 B2B 가격 수준
- 국제 세금 및 다중 통화 지원
이런 특징은 성장하는 브랜드나 기존 기업이 의지하는 특징입니다. 와 Ecwid동일한 기능을 구현하려면 앱의 조합이나 맞춤 개발이 필요합니다.
BigCommerce 또한 지원 여러 매장 판매하나의 백엔드에서 여러 브랜드 경험을 운영할 수 있는 기능입니다. 여러 지역에서 판매하거나 B2C와 B2B 판매를 모두 한 곳에서 관리하는 경우에 유용합니다.
하단 라인 :
- BigCommerce 처음부터 본격적인 전자상거래를 위해 구축되었습니다.
- Ecwid 소규모로 시작하거나 기존 온라인 사업에 전자상거래를 추가할 때 가장 좋습니다.
평결 : BigCommerce 전체 규모에 더 나은 선택입니다 온라인 판매.
마케팅에 가장 적합: Ecwid 단순함에서 앞서 나가다
마케팅은 어디에 있습니까? Ecwid 새로운 판매자에게 유리합니다. 이 기능은 열 개의 서로 다른 도구를 구성하지 않고도 청중과 빠르게 소통할 수 있도록 제작되었습니다.
소규모 매장의 경우, 이러한 사용 편의성은 오후에 캠페인을 시작하느냐, 아니면 몇 주 동안 미루느냐의 차이를 의미할 수 있습니다.
DaVinci에는 BigCommerce 더 많은 사용자 정의 및 제어 기능을 제공합니다. Ecwid 이제 막 시작하는 단계라면 더 접근하기 쉽습니다.
이 플랫폼은 필수 마케팅 도구를 대시보드에 바로 묶어 제공하므로 앱 스토어를 검색하거나 타사를 관리할 필요가 없습니다. plugins 광고를 게재하거나 이메일 흐름을 구축하기 위해서입니다.
Ecwid 마케팅 도구:
- 자동화된 Google 쇼핑 광고 Kliken 통합 사용
- 내장 이메일 마케팅 Mailchimp, Omnisend, Klaviyo 및 기타 옵션 포함
- Facebook 및 Instagram을 통한 소셜 판매 몇 번의 클릭만으로
- TikTok 통합 인기 있는 단편 영상으로 제품을 판매하고 홍보합니다.
- 검색 엔진 최적화 도구 제품별 사용자 정의 메타 제목, 설명 및 URL
- 현장 추적 및 분석Facebook Pixel 및 Google Analytics 지원 포함
Ecwid 제품 카탈로그를 인기 마켓플레이스 및 광고 네트워크에 매우 쉽게 연결할 수 있습니다. 코드를 작성하거나 맞춤 피드를 수정할 필요 없이 Facebook Shop과 동기화하거나 Instagram 제품 태그를 실행할 수 있습니다.
이메일 캠페인의 경우 모든 것이 중앙에서 관리됩니다. 즉, 버려진 장바구니 복구, 할인 이메일, 후속 시퀀스가 기본으로 제공되거나 몇 번의 클릭만으로 쉽게 추가할 수 있습니다.
BigCommerce 마케팅 도구:
- 사회적 통합 페이스북, 인스타그램, 구글 쇼핑을 통해
- Amazon과 eBay 제품 동기화
- 쿠폰, 기프트 카드 및 업셀링 기능
- 버려진 장바구니 이메일 (플러스 플랜 이상)
- 전체 SEO 제어301 리디렉션, 메타 필드, 스키마 마크업을 포함합니다.
- 내장 블로그 콘텐츠 중심 마케팅을 위해
BigCommerce 훨씬 더 많은 제어 기능을 제공하지만, 그만큼 설정해야 할 사항도 더 많아집니다. "플러그 앤 플레이" 방식의 동일한 경험을 위해 앱을 사용해야 하는 경우가 많습니다. Ecwid 기본적으로 제공됩니다.
필요 맞춤형 로열티 프로그램고급 A/B 테스트 또는 CRM 통합? BigCommerce 처리할 수 있습니다. 하지만 추가 구독이 필요할 가능성이 있습니다. 개발자 도움이됩니다.
나란히 비교:
| 특색 | Ecwid | BigCommerce |
|---|---|---|
| 소셜 판매 | FB, IG, TikTok 내장 | 페이스북, 인스타그램, 구글 쇼핑 |
| 이메일 마케팅 | 간편한 플러그인 | 타사 도구가 필요합니다 |
| SEO 설정 | 기본 SEO를 위한 간단한 UI | 완전한 기술적 SEO 기능 |
| 블로그 기능 | 내장 블로그 없음 | 블로그 포함 |
| 마켓플레이스 동기화 | 앱을 통한 Amazon, eBay | Amazon, eBay 내장 |
| 광고 설정 | 자동화된 Google 광고 | 수동 설정이 필요합니다 |
캐치:
BigCommerce 강력한 도구를 제공하지만 초보자에게는 옵션이 너무 많은 경우가 많습니다.광고 플랫폼이나 연동 경험이 없다면 부담스러울 수 있습니다. 여러 앱을 조사하고 테스트하고, 타사 도구에 대한 예산을 책정해야 할 수도 있습니다.
Ecwid 더 간소화되었습니다. 바로 사용할 수 있는 고품질 마케팅 도구 몇 가지를 제공합니다. 불필요한 기능이나 복잡한 설정 없이 말이죠.
요약하자면,
- Ecwid 특히 1인 매장이나 소규모 팀에게는 마케팅하기가 더 쉽습니다.
- BigCommerce 더욱 심층적인 제어와 더 넓은 도달 범위를 원하는 마케팅 팀과 고급 사용자를 위해 구축되었습니다.
평결 : Ecwid 소규모 매장의 마케팅이 더욱 쉬워집니다. BigCommerce 필요한 도구를 아는 고급 사용자에게 적합합니다.
사용 편의성에 가장 적합: Ecwid 훨씬 더 간단합니다
사용성 측면에서는 Ecwid 분명히 초보자에게 더 친화적인 옵션입니다. 최소한의 마찰로 온라인에 접속하여 판매를 시작하고자 하는 사람들을 위해 만들어졌습니다.
BigCommerce반면에, 복잡한 비즈니스를 위한 도구와 유연성을 갖추고 있습니다.—하지만 그렇게 되면 학습 곡선이 더 가파르게 된다는 단점이 있습니다.
BigCommerce: 강력하지만 까다롭다
BigCommerce의 백엔드는 대량 판매를 위해 설계되었습니다. 이미 브랜드를 운영하거나 팀을 관리하고 있다면 좋겠지만, 1인 창업자나 기술 경험이 없는 사람들에게는 너무 과하게 느껴질 수 있습니다.
세금 규칙 설정이나 체크아웃 흐름 사용자 정의와 같은 기본 작업조차도 종종 설정 패널을 자세히 살펴봐야 합니다.인터페이스는 기능이 풍부하지만 특별히 직관적이지는 않습니다.
메뉴를 여러 개 전환해야 하는 번거로움이 있고, 전자상거래 플랫폼에 익숙하지 않다면 길을 잃기 쉽습니다.
Ecwid: 빠르고 가볍습니다
Ecwid 거의 그 반대인 것 같아요. 가능한 한 빨리 판매할 수 있도록 설계되었습니다..
몇 분 안에 Instant Site를 시작하거나 기존 WordPress에 스토어 위젯을 내장할 수 있습니다. Wix또는 Weebly 사이트를 몇 번의 클릭만으로 만들 수 있습니다. 별도의 호스팅 플랜이 필요 없으며, 테마를 설치하거나 관리할 필요도 없습니다.
가입을 완료하면 설정 마법사가 제품 업로드, 가격 설정, 결제 방법 선택, 심지어 Facebook이나 Instagram에 등록하는 단계까지 안내해 드립니다.
관리자 인터페이스는 깔끔하고 간단하며, 가볍다는 느낌에 비해 놀라울 정도로 강력합니다.
내 경험:
Ecwid 장점 :
- 명확한 온보딩 흐름 단계별로 설정을 안내합니다.
- 모바일 앱 iOS 및 Android에서 이동 중에 주문을 관리하고, 제품을 편집하고, 보고서를 볼 수 있습니다.
- 플랫폼 통합 워드프레스를 사용하여 Wix, Weebly, Joomla, Facebook 등
- 인스턴트 사이트 개발자가 필요 없는 독립형 스토어를 시작하려면
- 간단한 대시보드 최소한의 혼란과 주요 도구에 대한 직접 접근 가능
BigCommerce 단점 :
- 더 긴 설정 시간특히 신규 사용자의 경우
- 압도적인 대시보드 수십 가지 설정과 고급 옵션 포함
- 고급 도구가 숨겨져 있습니다 복잡한 메뉴 뒤에
- 시간이 더 많이 필요합니다 플랫폼의 전체 기능을 알아보려면
사용 사례 비교:
| 특색 | Ecwid | BigCommerce |
|---|---|---|
| 온보딩 프로세스 | 단계별 마법사 | 설정 체크리스트이지만 안내가 부족함 |
| 대시보드 복잡성 | 간단하고 깨끗하다 | 고급스럽고 혼잡하다 |
| 플랫폼 설정 시간 | 30 분 미만 | 1~2시간 이상 |
| 모바일 매장 관리 | 모든 플랜에 대한 기본 앱 | 타사 앱을 통해 사용 가능 |
| CMS/웹사이트 통합 | 직접 내장 및 plugins | 독립형 빌드 또는 사용자 정의가 필요합니다. |
즉, 전자상거래에 익숙하다면, BigCommerce 당신의 경험에 대한 보상모든 물건의 위치를 파악하면 매장 운영을 훨씬 더 효율적으로 관리할 수 있습니다. 특히 여러 채널, 통화 또는 팀을 대상으로 작업하는 경우 더욱 그렇습니다.
하지만 가능한 한 마찰 없이 온라인에 접속하여 판매를 시작하려는 사람들에게는 Ecwid 더 빠르고 원활한 선택입니다.
평결 : Ecwid 단독 창업자나 비기술 사용자에게는 더 쉽습니다.
템플릿 및 디자인에 가장 적합: BigCommerce 더 많은 유연성을 제공합니다
디자인은 중요합니다. 특히 매장이 브랜드의 첫인상을 좌우할 때 더욱 그렇습니다. 신뢰도를 구축하든 제품의 분위기를 조성하든, 웹사이트의 디자인과 분위기를 관리하는 것이 중요합니다.
BigCommerce 상자 밖에서 더 많은 유연성과 창의적인 자유를 제공합니다..
당신은 강력한 세트를 얻을 responsive 템플릿, 맞춤 설정이 가능한 테마 편집기, 그리고 개발 경험이 있는 경우 HTML/CSS를 심층적으로 다룰 수 있는 기능 등이 제공됩니다. 이러한 유연성은 특히 규모 확장 시 스토어를 돋보이게 하고 브랜드 정체성을 더욱 잘 반영하는 데 도움이 됩니다.
BigCommerce 디자인 하이라이트 :
- 섹션 기반 테마 편집기 콘텐츠 블록 및 요소를 쌓기 위해
- HTML/CSS 파일에 대한 전체 액세스 더욱 심층적인 디자인 맞춤화를 위해
- 모든 테마는 모바일에 최적화되어 있습니다. 기본적으로
- 100개 이상의 테마 무료 및 유료 모두 사용 가능
- 산업별로 정리된 테마전자제품, 패션, 음식, 건강 등
대부분의 BigCommerce프리미엄 테마의 범위는 다음과 같습니다. 일회성 150달러~300달러반면, 무료 테마는 기본적인 내용을 다루고 있어 소규모 매장에 적합합니다.
무료 옵션에도 다음이 포함됩니다. responsive 레이아웃 추천 상품 블록, 탐색 메뉴, 홈페이지 배너와 같은 필수적인 전자상거래 요소입니다.
섹션 기반 편집기는 시작하기 쉽지만 한계가 있습니다. 빌더가 허용하는 것 이상으로 레이아웃이나 간격을 미세 조정하려면 코드를 수정해야 합니다.—이것은 BigCommerce 개발자나 디자인 분야 경력이 있는 팀에게 더 매력적입니다.
Ecwid디자인에 대한 더 간단한 접근 방식
Ecwid 매우 다른 방식을 취합니다. 심층적인 시각적 제어 기능을 갖춘 독립형 사이트 빌더를 제공하는 대신, 섞여들다 WordPress와 같은 어떤 플랫폼을 사용하든 Wix, Joomla 또는 Squarespace.
당신은 설치하는 경우 Ecwid 기존 사이트에서는 상점이 현재 스타일과 브랜딩에 맞게 구성됩니다.이미 잘 다듬어진 사이트가 있고 모든 것을 다시 구축하지 않고 전자상거래 기능만 추가하려는 경우 이 방법이 이상적입니다.
처음부터 시작하는 경우 Ecwid의 인스턴트 사이트 간단한 브랜딩 옵션을 갖춘 기본적이고 모바일 친화적인 레이아웃을 제공합니다.
Ecwid의 시각적 도구:
- 인스턴트 사이트 깔끔한 모양의 사전 디자인된 섹션을 제공합니다.
- Responsive 디자인 모바일, 태블릿, 데스크톱용
- 브랜드 맞춤화 로고, 색상 및 글꼴을 사용하여
- 제한된 드래그 앤 드롭 기능
- 테마 없는 마켓플레이스 또는 심층적인 디자인 맞춤화
다양한 테마나 레이아웃에 대한 세부적인 제어 기능을 찾을 수 없습니다. 목표는 다음과 같습니다. Ecwid 속도와 단순함이 중요할 뿐, 창의적인 유연성은 중요하지 않습니다. 디자인에 대해 고민하고 싶지 않은 사용자를 위해 설계되었지만, 이는 스토어프런트를 차별화할 수 있는 옵션이 줄어든다는 것을 의미합니다.
나란히 비교:
| 특색 | BigCommerce | Ecwid |
|---|---|---|
| 테마 수 | 100개 이상 (무료 및 유료) | 인스턴트 사이트만 |
| 테마 편집기 | HTML/CSS 접근이 가능한 섹션 기반 | 제한됨 – 브랜딩 도구만 가능 |
| 모바일 Responsive네스 호 | 모든 테마 responsive | Instant Site는 모바일 친화적입니다 |
| 드래그 앤 드롭 편집 | 사용할 수 없음 | 최소의 |
| CMS와 통합 | 별도 필요 BigCommerce 빌드 | WordPress에 내장, Wix등 |
| 독립형 사이트 빌더 | 가능 | 예(기본 인스턴트 사이트) |
최종 의견 :
BigCommerce 시각적으로 독특한 매장을 만드는 데 훨씬 더 많은 유연성을 제공합니다.디자이너와 협력하든 직접 맞춤 설정하든, 다양한 업종과 비즈니스 유형을 지원하며, 전용 테마와 레이아웃 옵션을 제공합니다.
Ecwid, 대조적으로, 사물을 매우 단순하게 유지합니다.기존 사이트를 활용하고 있고 자연스럽게 녹아드는 전자상거래 기능만 필요하다면 충분합니다. 하지만 처음부터 독창적인 스토어를 구축하고 싶다면 한계가 느껴질 수 있습니다.
평결 : BigCommerce 시각적 통제와 디자인 다양성 측면에서 승리했습니다.
고객 지원에 가장 적합: BigCommerce 더 나아가다
고객 지원은 중요합니다. 특히 출시일에 막혔거나 결제 문제를 해결하기 위해 애쓰고 있을 때 더욱 그렇습니다. 제품 링크가 끊어졌든, 지불 게이트웨이 동기화가 안 되거나, 보내지 않는 장바구니 복구 이메일이 있는 경우, 빠른 도움은 추진력을 얻을 수도 있고 망칠 수도 있습니다.
BigCommerce 및 Ecwid 둘 다 여러 채널에 걸쳐 지원을 제공하지만 깊이와 가용성은 귀하의 계획에 따라 크게 다릅니다.. 첫날부터 전체 지원 액세스를 원하시면 BigCommerce 앞서 나옵니다.
BigCommerce 지원 옵션 :
- 연중무휴 실시간 채팅 및 전화 지원, 표준 요금제에서도
- 우선 지원 Enterprise 플랜에서 사용 가능
- 이메일 지원 모든 계층에 걸쳐
- 광범위한 도움말 센터 단계별 가이드, 기사 및 비디오 튜토리얼 포함
- 커뮤니티 포럼 활발한 토론과 동료의 도움을 통해
개인적인 경험으로는, BigCommerce의 지원 직원은 잘 훈련되어 있으며 responsive저는 비수요 시간과 바쁜 시간 모두에 라이브 채팅과 전화 상담을 테스트했고, 두 경우 모두 5분 이내에 도움을 받았습니다.
이 플랫폼의 설명서도 잘 작성되어 있고 자세합니다. 스스로 문제를 해결하는 것을 선호하는 사람에게 이상적입니다.
Ecwid 지원 옵션 :
- 이메일 지원 무료 및 벤처 플랜에서 사용 가능
- 라이브 채팅 비즈니스 플랜($39/월)에서 잠금 해제됨
- 전화 지원 무제한 요금제(월 99달러)에서만 제공됩니다.
- 셀프 서비스 지식 기반 설정 문서, 튜토리얼 및 커뮤니티 Q&A 포함
- 비디오 연습 대부분의 기능에 대해
DaVinci에는 Ecwid지식 기반이 유용하지만, 무료나 하위 계층 플랜을 사용하는 경우 대부분 스스로 해결해야 합니다.
그들의 지원팀은 친절하고 responsive 사용 가능한 경우, 그러나 사실 라이브 채팅 및 전화 지원은 상위 요금제에 포함되어 있습니다. 실시간 도움이 필요한 신규 사용자에게는 실망스러울 수 있습니다.
비교표 :
| 지원 채널 | BigCommerce | Ecwid |
|---|---|---|
| 라이브 채팅 | 모든 플랜에 대해 24시간 연중무휴 | 비즈니스 플랜($39/월)에서 이용 가능 |
| 전화 문의 | 모든 플랜에 대해 24시간 연중무휴 | 무제한 요금제($99/월)에서 이용 가능 |
| 이메일 문의 | 네 (모든 플랜) | 네 (무료 이상) |
| 기술 자료 | 가능 | 가능 |
| 우선 지원 | 엔터프라이즈 플랜만 해당 | 사용할 수 없음 |
| 포럼 또는 커뮤니티 도움말 | 활성화된 포럼 이용 가능 | 제한된 |
주요 집 약 :
- BigCommerce 예산에 관계없이 처음부터 전면적인 지원을 제공합니다.
- Ecwid 더 높은 비용을 지불하는 고객에게만 직접 지원을 제한하면 여정 초기에 문제가 발생할 경우 속도가 느려질 수 있습니다.
이러한 균형은 큰 차이를 만듭니다. 무료 또는 입문 수준 플랜으로 시작하는 경우 Ecwid 그리고 Stripe 결제나 Facebook Shop 동기화와 같은 문제가 발생합니다.문서에 의존하거나 이메일로 답변을 기다려야 합니다.
와 BigCommerce가장 저렴한 요금제에서도 바로 전화나 채팅을 시작할 수 있습니다. 특히 긴급한 문제가 발생할 때 이러한 마음의 평화는 매우 중요합니다.
평결 : BigCommerce 특히 하위 계층에서 더 강력하고 빠른 지원을 제공합니다.
내가 테스트한 방법 BigCommerce vs Ecwid
이 비교를 쓰기 전에 나는 두 가지를 모두 직접 사용해 보았습니다. BigCommerce 및 Ecwid 실제 테스트 스토어를 구축하여 각 플랫폼이 기능 목록에서 어떻게 보이는지뿐만 아니라, 일상적인 사용 환경에서 어떤 성능을 보이는지 이해하고 싶었습니다.
스토어프런트 설정, 상품 업로드부터 결제 흐름 관리, 마케팅 도구 통합, 고객 지원 티켓 처리까지 모든 것을 테스트했습니다. 데모나 스크린샷에는 의존하지 않았습니다.저는 실제로 작동하는 설정을 만들고 전자상거래 소유자가 직면할 수 있는 일반적인 시나리오를 살펴보았습니다.
이를 통해 플랫폼이 실제 상황에서 어떻게 작동하는지 명확하게 파악할 수 있었습니다. 특히 사용성, 기능 접근성, 판매자 관점에서 경험이 얼마나 원활하게 진행되는지 측면에서 많은 것을 알 수 있었습니다.
테스트 분석
각 플랫폼을 평가한 방법은 다음과 같습니다. 매장 주인에게 가장 중요한 사항을 반영하는 가중치 기반 점수 시스템을 적용했습니다.
- 판매 기능(40%)
재고 관리, 제품 종류, 배송 설정, 할인 규칙, 디지털 제품, 구독, 내장 POS 등을 살펴보았습니다. 또한, 버려진 장바구니 관리 도구, 세금 규칙, 페이스북이나 틱톡 같은 플랫폼에서의 멀티채널 판매도 테스트했습니다. - 사용 편의성(15%)
가입부터 실제 매장 운영까지 걸리는 시간을 측정했습니다. 또한 대시보드가 얼마나 직관적인지, 플랫폼에서 얼마나 많은 안내를 제공하는지, 그리고 기본 및 고급 작업 모두에서 학습 곡선이 얼마나 가파른지도 평가했습니다. - 마케팅 도구(15%)
이메일 마케팅, SEO, 광고 통합, 소셜 판매를 위한 네이티브 도구의 품질을 검토했습니다. 여기에는 타사 도구를 얼마나 쉽게 연결하고, 프로모션을 진행하고, 내장된 분석 기능을 통해 성과를 추적할 수 있는지가 포함되었습니다. - 지원(10%)
라이브 채팅과 이메일의 응답 시간을 테스트하고, 지식 베이스의 깊이를 살펴보고, 가격 등급에 따라 각 채널의 접근성을 검토했습니다. 또한 두 지원팀 모두에 질문을 제출하여 답변의 명확성과 유용성을 평가했습니다. - 디자인 옵션(10%)
테마, 레이아웃 사용자 정의, 모바일 측면에서 각 플랫폼의 유연성을 평가했습니다. responsive기능, 그리고 브랜딩. 또한 사용자가 코드를 건드리지 않고도 주요 디자인 요소를 제어할 수 있는지도 살펴보았습니다. - 가격 대비 가치 (5%)
저는 각 가격 범위에서 제공되는 기능을 비교하고, 어떤 플랫폼이 비용 대비 가장 유용한 기능을 제공하는지 고려했습니다. 특히, 비용을 낮추려는 초기 단계의 기업에게는 더욱 그렇습니다. - 앱 생태계(5%)
각 플랫폼 앱 스토어에서 제공되는 타사 통합의 수와 품질을 살펴보았습니다. 배송, 분석, 마케팅, 워크플로 자동화 관련 도구에 집중하여 각 빌더를 얼마나 쉽게 확장할 수 있는지 살펴보았습니다.
왜이 사항
제 목표는 단지 기능 목록을 집계하는 것이 아니었습니다. 어떤 플랫폼인지 보고 싶었어요 기분이 좋다 실제 판매자를 위한 것입니다. 첫 매장을 개설하든, 운영을 확장하든 말입니다. 적절한 기능을 갖추는 것은 하나의 문제입니다.
장벽에 부딪히거나 추가적인 도움이 필요하지 않고도 해당 기능을 사용하기 쉽게 만드는 것은 또 다른 문제입니다.
그래서 저는 이 문제를 제가 직접 시작하는 고객이나 사업체와 마찬가지로 다루었습니다. 각 플랫폼을 실제로 테스트해 보고, 단순히 페이지의 사양이 아닌 실제 워크플로를 기반으로 실질적인 비교를 해드릴 수 있었습니다.
최종 평결: 매장의 단계에 따라 선택하세요
두 플랫폼을 모두 사용해 본 후 한 가지 분명한 사실이 드러났습니다. BigCommerce 및 Ecwid 직접적인 경쟁자가 아닙니다.그들은 다양한 요구 사항과 비즈니스 단계에 맞춰 서비스를 제공합니다..
더 나은 선택은 전적으로 귀하의 매장이 현재 어디에 있는지, 그리고 어떤 종류의 성장을 목표로 하는지에 따라 달라집니다.
BigCommerce 강력하고 확장 가능하며 다양한 기능이 탑재되어 있습니다.—하지만 이는 전자상거래에 모든 것을 투자할 준비가 되었다는 것을 전제로 합니다. Ecwid대조적으로 빠르고 간단하며 기술적이지 않습니다., 많은 오버헤드나 복잡성 없이 출시하고 싶다면 완벽합니다.
결론은 다음과 같습니다.
- Pick Ecwid 만약:
- 방금 시작했으며 온라인에서 무료 또는 저렴하게 판매할 수 있는 방법을 원하십니까?
- 당신은 이미 웹사이트(WordPress, Wix, Squarespace등)을 추가하고 전자상거래를 추가하고 싶습니다.
- 새로운 플랫폼을 배우지 않고도 빠르게 라이브 방송을 시작하고 싶습니다.
- 사용 편의성에 중점을 두고 있습니다. 판매 중 소셜 플랫폼
- Pick BigCommerce 만약:
- 당신은 처음부터 독립형 전자상거래 매장을 구축하고 있습니다
- 실시간 배송, 제품 필터링, 고객 그룹과 같은 고급 도구가 필요합니다.
- 여러 매장과 지역에서 빠르게 확장하거나 판매할 계획이 있습니까?
- 더욱 복잡한 백엔드를 관리할 팀이나 기술 지원이 있습니다.
두 플랫폼 모두 성공적인 온라인 매장을 지원할 수 있습니다.하지만 귀하의 경험은 귀하의 목표, 리소스, 전자상거래 도구에 대한 편안함 수준에 따라 달라질 것입니다.
아직도 확신이 없으신가요? 두 가지 모두 무료로 체험해 보세요.
| 플랫폼 | 체험 옵션 | 당신이 해 |
|---|---|---|
| Ecwid | 영원히 무료 (최대 5개 품목) | 카드 없이 바로 실행 가능 |
| BigCommerce | 15 일 무료 사용 | 모든 기능에 접근 가능, 테스트 매장에 적합 |
직접 경험해 보는 것보다 더 좋은 결정 방법은 없습니다. 몇 가지 제품을 설정하고 결제 과정을 거치면서 어떤 대시보드가 더 자연스럽게 느껴지는지 확인해 보세요.
두 플랫폼 모두 괜찮은 선택이지만, 얼마나 잘 작동하는지는 현재 비즈니스 모델에 얼마나 잘 맞는지에 달려 있습니다.
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