전자 상거래 최적화 : 카피 라이팅을 통한 전환 증대를위한 11 단계

온라인 상점의 전환율이 마음에 들지 않으면 올바른 위치에 있습니다.

여기는 카피 라이팅 기술 숙달 전자 상거래 플랫폼의 경우 자체적으로 제공됩니다.

매력적인 사본을 작성하는 기술에 익숙해지면 소비자와 접촉하는 방식으로 소비자와 소통 할 가능성이 높아져 판매 프로세스를 더욱 중단시킵니다.
간단히 말해, 최고의 제품을 판매하고, 아름다운 디지털 상점을 보유하고, 우수한 고객 서비스를 제공 할 수 있지만 설득력있는 제품 사본을 만들지 않으면 전자 상거래 사업을 최대한 활용하지 못하는 것입니다.

이를 염두에두고 카피 라이팅을 개선하는 방법을 세분화했습니다. 좋은 소리? 뛰어 들자!

1. 당신이 누구를 작성하는지 이해

누구를 위해 카피를 쓰는지 아는 것은 중요합니다. 그렇지 않으면 설득력 있는 카피를 쓸 기회가 없습니다.

이는 고객 아바타 만들기 타겟 인구 통계를 파악할 수 있습니다.

고객 프로필을 유용하게 사용하려면 다음 질문을 스스로에게 물어보십시오.

제품이 특정 연령이나 성별로 기울어 져 있습니까?
청중은 무엇에 관심이 있습니까?
고객은 누구를 좋아합니까?
청중이 어려움을 겪고 있습니까?
청중은 무엇을 / 누가 존경합니까?

당신은 아이디어를 얻는다!

전자 상거래를위한 카피 라이팅에있어 어떤 산업 분야에 상관없이 항상 특정 그룹의 사람들을 위해 글을 쓰고 있습니다. 따라서 텍스트를 작성하기 시작할 때이 사실을 놓치지 마십시오.

귀하가 사업자로서 누구인지, 그리고 고객 기반이 누구인지 결정하는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 전자 상거래 사이트의 모든 섹션에는 귀하의 성격이 반영되어야하며 404 오류 페이지를 작성하십시오. 귀사를 전할 기회를 놓치지 마십시오.

이것은 어휘, 문장 구조, 문법등을 통해 이상적인 청중과 공감하면서 회사의 목소리를 전달할 수 있습니다. 이것은 경쟁이 치열 해지는 시장 속에서 눈에 띄는 데 중요합니다.

저희를 믿으세요; 이것은 소리만큼 어렵지 않습니다!

소비자를 어떻게 사로 잡을 수 있습니까?

Quora와 Reddit 같은 곳으로 향하십시오. 이와 같은 사이트는 타겟층이 다른 사용자와 의사 소통하는 방법뿐만 아니라 타겟층이 열망하는 대상과 문제점이 무엇인지에 대한 더 나은 아이디어를 제공합니다. 아마도 순위를 매기려는 키워드와 관련된 하위 레딧으로 이동하십시오.

이미지 크레딧 : 파햄 마 란디

전자 상거래를위한 다양한 카피 라이팅

이제 대상 잠재 고객이 누구인지 파악한 후 브랜드의 어조. 이렇게하면 사본 스타일이 상점 전체에서 일관되게 유지됩니다.

즉, 어떤 종류의 사본을 게시하든 관계없이 모든 단계에서 잠재 고객에게 도달하는 방법을 고려해야합니다.

다음은 준비해야 할 몇 가지 예입니다.

(FAQ)

의 주요 목적 당신의 FAQ 알리는 것입니다. 일반적으로 고객은 '노 프릴' 당신의 텍스트에 접근, 즉, 당신은 요점을 곧장해야합니다.

이것은 지나치게 꽃이 많은 언어 나 '필러'카피를위한 곳이 아닙니다. 사람들은 귀하의 정보에 신속하게 액세스하고 소비하기를 원합니다. 귀하가 그렇게하도록 허용하지 않으면 귀하는 그들을 성가 시게 할 것입니다 (이것이 귀하가 원하는 마지막 것입니다!).

그러므로 귀하의 정보성 사본은 간단하고, 쉽게 접근 가능하며, 명확하게 설명되어야 합니다.

그렇다고해서 부드러워 야한다는 의미는 아닙니다.

기억하십시오 : 당신은 여전히 고객 아바타를 위해 글을 쓰고 있습니다.

제품 설명

제품 설명은 전자 상거래를위한 다른 종류의 카피 라이팅으로 상점에서 많은 기능을 제공합니다. 당연히, 그들의 주요 목적은 마케팅하고 제품 홍보.

틀림없이이 사본은 마스터하기가 가장 어렵습니다.

스포일러 경고: 긍정적이고 꽃이 많은 형용사는 제품 설명을 잘 작성하지 못합니다. 이것은 만들기 쉬운 실수입니다. 진부한 표현에 의존하는 모든 종류의 웹 카피는 브랜드를 약화시킬뿐입니다.

제품 설명을 향상 시키려면 제품의 이점을 강조하십시오. 멋진 제안이 있다고 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 잠재 고객이 왜 판매해야 하는지를 설명해야합니다.

고객에게 삶의 질을 향상시키는 방법을 알려주십시오. 그들은 무엇을 달성 할 것인가? 당신의 제품은 무엇을 극복하는 데 도움이됩니까?

회사 소개

제목과는 달리 'About Us'사본의 내용을 파악할 때 모든 것이 자신에 관한 것이라고 생각하는 실수를하고 싶지 않습니다.

전자 상거래를위한 다른 카피 라이팅과 마찬가지로이 페이지는 잠재 고객을 대상으로해야합니다.

이 기회를 통해 다음과 같은 근거를 다룰 수 있습니다.

방문자가 왜 나머지 사이트를 탐색해야합니까?
브랜드가 어떤 문제를 해결합니까?
대상 인구 통계에 관심이있는 대상을 강조하고 (무엇을 목표로 삼고, 무엇을 두려워하고, 무엇을 중요하게 생각합니까?), 미션이 어떻게 이러한 질문에 도움이되는지 이야기하십시오.

당연히 '회사 소개'페이지는 브랜드에 대해 이야기 할 수있는 적절한 장소이지만, 그것이 청중에게 가장 잘 맞는 방법 일 뿐이므로 카피를 만들 때이를 염두에 두십시오.

2. SEO 최적화 된 콘텐츠

전자 상거래를위한 카피 라이팅을 시작할 때 검색 엔진 최적화 (SEO)를 고려하십시오. 이것은 기본을 이해하는 것을 의미합니다 키워드 연구 온 페이지 SEO 기술에 익숙해 지세요.

키워드 조사를 통해 고객이 이미 검색 한 내용을 정확하게 파악할 수 있습니다.

포괄적 인 키워드 목록이 있으면 사본 최적화를 시작할 수 있습니다. 여러분이해야 할 일은 자연스럽게 보이는 방식으로 텍스트 전체에 이러한 문구를 통합하는 것입니다.

기억하세요 : 로봇을 위해 글을 쓰지 말고 사람들을 위해 글을 쓰세요. SEO가 중요한만큼 사이트의 사용자 경험을 위협하는 것은 없습니다. 따라서 키워드가 적합하지 않은 위치에 키워드를 포장하여 사본을 과도하게 엉망으로 만들지 마십시오.

3. 스토리 텔링의 예술을 배우십시오

이미지 크레딧 : 테레사 로드리게스

이야기를 전달하는 것은 청중을 사로 잡는 데 환상적입니다. 방문자가 당신이하는 말과 관련이 있다면, 사본 전체를 읽을 가능성이 더 높습니다.

이야기는 재미있는 것 이상을 수행합니다. 그들은 우리를 감정적 인 수준으로 움직입니다. 관객과의 관계를 방해하지 않는 방식으로 고객과의 관계를 구축하고 있기 때문에 고객이 판매 과정을 부드럽게 진행시키는 데 놀랍습니다.

그렇기 때문에 점점 더 많은 주요 브랜드가 고객 평가에서 스토리를 사용합니다. Tesco의 음식 사랑 이야기를 예로 들어 보자. 영국의 상하 층 사람들이이 캠페인에 열광했다!

위의 모든 이유에서, 상품 설명은 상품을 구매 한 후 고객의 삶을 향상시키는 방법에 대한 명확한 이미지를 제공해야합니다.

이것은 매우 간단합니다.

타겟 인구 통계가 어려움을 겪고있는 것을 강조하십시오.
제품을 원하는 곳으로 가져 오는 방법을 설명하십시오.

그것은 쉽습니다.

오프라인 상점과 달리 온라인 판매자는 방문자가 상품을 물리적으로보고 보유 할 수있는 이점이 없습니다.

거래를 성사시키기 위해 전자 상거래를위한 강력한 카피 라이팅이 필수적입니다. 고객이 제품을 소유하는 것과 같은 것을 구상하는 데 도움이되도록 단어를 사용해야합니다.

다음 질문에 답하여 스토리 텔링을 사본으로 성공적으로 짜기 시작할 수 있습니다.

누가이 제품들을 만들었습니까? 그것이 당신이라면,이 상품을 만드는 데 어떤 영감을 주었습니까?
이 제품을 판매하기 시작한 동기는 무엇입니까?
장애물을 극복 했습니까?
제품은 어떻게 테스트 되었습니까?

4. 자기 헤드 라인 만들기

헤드 라인은 제품 카피에서 가장 중요한 부분입니다. 통계는 그 자체로 말합니다. 텍스트 전체를 읽는 것보다 XNUMX 배 많은 사람들이 콘텐츠의 헤드 라인을 읽습니다.

그렇다면 헤드 라인을 지나서 읽는 것을 신경 쓰는 사람들은 8.25 초의 집중 시간을 가지는 경향이 있습니다!

따라서 기억해야 할 중요한 것은 헤드라인의 형식에 대해 매우 신중하게 생각하는 것입니다. 헤드라인은 자석보다 덜 매력적일 수 없습니다. 그렇지 않으면 청중과 소통할 기회가 없습니다.

이것은 질문을 구걸한다. '좋은 헤드 라인은 무엇입니까?'

고유성

광고 제목은 고유해야합니다. 콘텐츠를 눈에 띄게 만드는 유일한 방법입니다.

이는 헤드 라인에 고유 한 각도를 제공함을 의미합니다. 따라서 이미 언급했듯이 청중을 이해하는 것이 중요합니다. 그렇게하면 사본을 통해 자신을 차별화 할 수 있기 때문입니다.

구체적으로

모호하지 마십시오. 당신은 청중들에게 당신이 시작한 것에 대해 이야기하고있는 것을 알려 주어야합니다.

이것이 헤드 라인의 수치가 그렇게 잘하는 이유 중 하나입니다. 실제로 숫자가 포함 된 헤드 라인은 소셜 주식 73 % 증가 데이터가 포함되지 않은 헤드 라인과 비교할 때

헤드 라인을 사용하여 올바른 위치에있는 잠재 고객과 의사 소통하십시오. 비즈니스가 자신의 문제에 대한 편리한 솔루션을 제공하거나 최소한 자신의 관심에 호소하는 자신감을 제공하십시오.

헤드 라인에서 고객을 명시 적으로 불러 오면 나머지 제품 사본을 읽을 가능성이 높습니다. 그런 다음 텍스트 본문에 관심을 유지하면 판매를 확보 할 확률이 높아집니다!

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긴급

긴급 성은 고객이 선택을해야하므로 온라인 판매를 늘리는 확실한 방법입니다. 사람들이 빠지는 것을 싫어합니다!

계절 상품을 판매 할 때 특히 효과적입니다.

유용한 컨텐츠 전달

조나 버거는 7,000건의 뉴욕 타임스 기사를 검토한 결과, 유익한 콘텐츠가 바이러스처럼 퍼질 가능성이 훨씬 더 높다는 것을 발견했습니다.

사람들은 배우기를 좋아합니다! 고객이 보유한 정보가 많을수록 구매하기가 더 쉽습니다.

탑 팁 : 헤드 라인을 향상시키기 위해 이러한 기술 중 하나 이상을 사용하십시오. 당신이 할 때, 당신은 당신의 고객의 관심을 끌 가능성이 훨씬 높습니다.

5. 기능보다는 이점에 집중

디지털 스토어 소유자로서 우리는 제품의 기능을 좋아하는 경향이 있습니다. 그러나 이것은 구매자의 관심사가 아닙니다. 특히 사양이 매우 둔한 일상 품목을 판매하는 경우 특히 그렇습니다.

제품 기능과 제품 혜택의 중요한 차이점은 혜택이 상품이 고객의 즐거움을 증가시키는 방식을 설명한다는 것입니다.

이것이 소비자들의 관심을 끌기위한 것입니다.

그렇다고해서 제품의 기능을 나열 할 수 없다는 말은 아닙니다. 대신 항상 기능과 이점을 결합해야합니다. 즉, 고객의 기분을 어떻게 느끼게합니까? 소비자에게 어떤 도움이됩니까? 기타.

탑 팁: 제품 설명을 격렬하게 입력하기 전에 제품의 모든 기능과 장점을 나열하십시오. 그런 다음 고객의 즐거움을 높이거나 고객의 문제를 해결하는 이점에 중점을 둡니다.

초보자이든 전문 카피라이터이든보다 효과적인 사본을 만드는 데 도움이되는 계획 프로세스는 훌륭합니다.

6. 감각 단어 사용

감각적 인 단어는 전자 상거래 기술을 위해 카피 라이팅을 구체화하는 데 매우 유용합니다. 그들은 더 높은 수준의 뇌 처리 능력을 요구하므로 독자들은 당신이 말해야 할 것에 훨씬 더 관여 할 가능성이 훨씬 높습니다!

반면에 일반적인 형용사는 일반적으로 사본에 의미를 부여하지 않습니다. 그러므로 자신이 일을 많이하기 위해 많은 것을 사용한다면 그것들을 지우십시오.

감각 언어의 중요한 차이점은 고객이 사본을 스캔하면서 제품을 경험할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 벨벳, 부드러움, 선명함, 밝음 등과 같은 설명은 모두 제품에 생명을 불어 넣는 데 도움이됩니다!

7. 사회 증명으로 사물 백업

고객이 제품 구매 여부를 확신 할 수없는 경우, 고객이 결정을 내리는 데 도움이되는 평가, 리뷰 및 기타 사회적 증거를 찾는 경우가 많습니다.

소셜 프루프는 제품이 인기있는 잠재 고객을 보여줄 수 없습니다. 우리가 방금 말했듯이, 사람들은 빠지는 것을 싫어합니다! 따라서이를 고객의 이점과 고객이 열광하는 쇼케이스 제품에 사용하십시오!

편리한 해킹 : 고객 증언이 있고이를 게시 할 수있는 권한이있는 경우, 고객이 견적과 함께 헤드 샷을 게시하는 것이 편한지 물어보십시오. 이것은 신뢰성을 높이고 온라인 회사에 개인적인 접촉을 제공하는 데 놀랍습니다.

8. 쉽게 스캔 할 수있는 사본 만들기

전자 상거래 최적화-제품

온라인 쇼핑객은 바쁘기 때문에 이미 언급했듯이 관심이 제한되어 있습니다. 따라서 전자 상거래 상점의 모든 사본을 쉽게 스캔 할 수 있는지 확인하십시오.

예 :

굵은 머리글 태그를 사용하여 콘텐츠 섹션
할 수있는 곳에 글 머리 기호 사용
충분한 공백을 통합하십시오
글꼴 크기가 적어도 pt.14 이상인지 확인하십시오-가독성을 향상시키는 데 도움이됩니다.

9. 와플을 자르십시오

'세계 최고 수준', '전방 달리기', 최고 수준-과 같이 사본에 의미를 추가하지 않는 문구는 죽음에 사용되었습니다. 그래서 이제 그들은 단지 와플입니다.

사본에서 잘라내십시오.

본문의 모든 내용은 특정 목적에 부합해야합니다. 그렇지 않은 경우 각 단어가 구체화 될 때까지 작업을 계속 편집하십시오.

즉, 세부 사항에 집중해야합니다. 예를 들어, 제품을 세계 최고 수준으로 만드는 것은 무엇입니까? 귀사 제품의 최고점은 무엇입니까? 당신은 아이디어를 얻는다!

전자 상거래를위한 카피 라이팅의 요점은 처음부터 끝까지 독자의 참여를 유지하는 것입니다. 작업이 간결할수록 고객이 더 쉽게 사본을 처리하고 요약 할 수 있습니다.

10. 성격과의 리드

우리는 이것에 대해 간략히 살펴 봤지만 매우 중요합니다. 그래서 우리는 이것에 대해 조금 더 깊이 파고 들었습니다.

불행히도 전문 카피라이터 때때로 그들의 일에 개성을 주입하는 것을 잊는다. 텍스트에 문자를 추가하지 않으면 제품의 부가가치를 전달하는 데 어려움을 겪을 것입니다. 아주 간단합니다.

당신이 원하는 마지막 것은 평평하고 영혼이없는 조직이나 거대한 회사입니다. 따라서 사본의 색조를 고려할 때는 다음과 같은 질문을 해보십시오.

전자 상거래 상점이 실제 판매원이라면 어떻게 들릴까요?

그들이 말할 구체적인 이야기가 있습니까? 아니면 그들이 부수는 농담? 또는 그들이 사용할 특정 어휘?-청중이 이상적인 구매자가 이해하고 참여하는 모호한 단어를 사용합니까?

브랜드 특성을 연마하면 제품 마케팅을위한 강력한 도구입니다.

탑 팁 : 다른 밴드를 흉내 내려고하지 마십시오. 재미있게도 '당신'이 아니기 때문에이 방법은 효과가 없습니다 (개인 브랜드를 구축하는 경우 특히 그렇습니다). 성공하려면 회사의 목소리가 전체 웹 카피를 통해 빛나야한다는 것을 기억하십시오.

편리한 해킹 : 사람들은 말장난을 좋아합니다! 유머를 사용하여 고객 충성도를 창출하십시오. 자신이 누구인지, 원하는 것이 무엇인지 이해하는 데 환상적입니다.

11. 편집 시간

전자 상거래 최적화-편집

이미지 크레딧 : by D24

사본을 편집 할 시간을 충분히주십시오. 상점의 모든 텍스트를 한 번에 작성할 수있는 방법이 없습니다.

프로세스가 필요합니다.

대략 다음과 같아야합니다.

계획
쓰기
교정 및 편집

웹 사본을 작성한 후에는 하루를 비워 두십시오. 그런 다음 텍스트를 다시 방문하십시오. 편집 할 때 사본을 읽습니다 (실수를 발견하는 데 도움이되는 환상적인 기술입니다).

그런 다음 작업을 분석 할 때 고객의 말에 대한 고객의 반응을 상상하십시오. 그들은 웃고 있습니까? 그들은 질문을하고 있습니까? 그들은 지루합니까? 그들은 동의하여 끄덕입니까? 당신은 아이디어를 얻는다!

이 질문에 대한 답을 사용하여 텍스트를 다듬 으십시오. 작업이 오류없이 진행될 때까지이 프로세스를 계속하십시오!

제품 설명 편집을위한 점검표

제품 페이지가 고객의 반대 의견에 반드시 답변해야하므로 발생할 수있는 모든 질문을 해결해야합니다.

예를 들어 비용이 문제 일 수 있습니다. 따라서이를 방지하기 위해 상품의 가치를 강조하십시오.

고려해야 할 몇 가지 다른 사항은 다음과 같습니다.

콘텐츠가 고객에게 초점을 맞추고 있습니까? 판매자로서 자신에게 초점을 맞추는 단어를 제거하고 고객을 나타내는 단어, 즉 '당신'을 사용하십시오.
당신은 포함 했습니까 각 기능과 함께 혜택 당신의 제품?
불필요한 단어를 지웠습니까? 의미를 추가하지 않는 부사를 제거하십시오.
다음과 같은 맞춤법 검사기를 통해 사본을 실행하십시오. 문법 프리미엄. 실수로 인한 표절뿐만 아니라 문법 및 철자 오류도 찾아야합니다. 텍스트가 완전히 독창적이어야합니다. 하나는 좋은 연습이고 두 번째는 복사 된 콘텐츠가 SEO에 좋지 않기 때문입니다!

사본을 계속 수정하면서이 목록을 다시 참조하십시오.