다국적 사이트 클라이언트를 위한 디자인 종합 가이드

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다국적 비즈니스를 운영하는 주요 기업 고객을 위한 디자인은 중소기업을 위한 디자인과는 상당히 다른 경험입니다.

좋은 소식은 예산이 엄청나게 높아질 수 있다는 것입니다. 별로 좋지 않은 소식(사물을 보는 방식에 따라 다름)은 기대치가 훨씬 더 높아질 가능성이 높다는 것입니다.

이것은 당신에게 많은 압력을 가할 수 있습니다. 그러나 당신이 정말로 자신의 능력에 자신감을 갖고 있다면, 이 압박감은 당신에게 부담이 되지 않을 것이며, 당신을 더 높은 곳으로 끌어올릴 것입니다.

단순히 일자리를 받았다는 것은 지금 당장 좋은 세상에서 자신감을 발휘하는 것이어야 하지만, 앞으로 질주하여 계약서에 서명하기 전에 잠시 속도를 늦추고 먼저 좋은 생각을 하십시오.

자신이 정말로 만족스러운 결과를 얻을 수 있다고 생각하는지 스스로에게 완전히 솔직해져야 합니다.

당신은 아일랜드 회사인 Datalex와 같은 상황에 빠지고 싶지 않을 것입니다. Flight Center에서 고소 (호주에 본사를 둔 여행사) $ 15 백만의 조정에 온라인 예약 시스템을 개발하겠다는 약속을 지키지 못한 것으로 알려졌습니다.

Datalex는 결국 법에 따라 더 적은 금액으로 문제를 해결했습니다. 릴리스를 누르십시오.

이 사건이 널리 알려지면 큰 피해를 입지 않은 것 같습니다. 현재 이 사건으로 인해 연간 25만~50만 달러.

하지만 그런 결과는 기대할 수 없으므로, 지키지 못할 약속은 절대 하지 않는 것이 비즈니스의 가장 중요한 규칙을 따르는 것을 기억하세요.

귀하에 대한 고객의 기대가 귀하보다 크다고 해서 반드시 두려워해야 하는 시나리오는 아닙니다. 목표를 달성하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 잘못된 방법을 추구하는 데 너무 많은 시간을 소비하지 않도록 하기만 하면 됩니다.

예산이 클수록 더 많은 자유

5자리 예산으로 프로젝트를 수행할 수 있다는 것은 지금까지 익숙해졌던 것과는 확연히 다른 변화를 가져옵니다. 그리고 그들이 당신에게 최소한 5자리의 예산을 약속하지 않았다면, 당신의 이름과 그들의 이름 사이의 가능한 연관성에 얼마나 많은 명성이 붙어 있을지에 상관없이 당신은 분명히 그 일을 수락해서는 안 됩니다.

인색하고 저축하려는 회사는 나중에 문제를 일으킬 것이라는 분명한 위험 신호이기 때문입니다. 그것은 심각하게 수고할 가치가 없으며, 이는 매우 귀중한 조언이므로 보험에 가입해야 합니다.

더 큰 예산의 명백한 이점은 부담없이 프로젝트에 더 많은 작업과주의를 기울일 수 있다는 것입니다. 다른 장점은 기술에 너무 어려운 과제를 발견하면 쉽게 추가 도움을받을 수 있다는 것입니다.

또한 일반적인 웹 사이트 고객보다 다국적 기업에 더 필요한 추가 타사 서비스에 대한 비용을 지불 할 여유가 있음을 의미합니다.

예산이 더 많다고 해서 그것이 퇴직 소득 수준이라는 의미는 아닙니다.

예, 평소보다 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다. 하지만 큰 예산의 핵심은 고객의 이익을 위해 지출해야 한다는 것이며, 사치스러운 축하 행사나 개인적인 방종에 모든 것을 낭비해서는 안 된다는 것입니다.

그 울프 오브 월 스트리트(Wolf of Wall Street) 영화는 도시의 끝자락에 도달했을 때 어떻게 행동해야 하는지에 대한 롤 모델이 아닙니다.

작업을 수락하기 전에 클라이언트를 위해 무엇을 할 것인지, 비용이 얼마나 들 것인지에 대해 이미 파악했어야 합니다.

여기에 항상 다음 사항을 추가해야 합니다. 15~20%로 buffer, 만약에 당신이 과소평가한 경우를 대비해(그것은 자신을 발견하기 특히 불쾌한 곳입니다. 여기에서 경험의 목소리를 들어보세요).

그런 다음 이익에 대한 백분율을 고려합니다. 욕심을 부리지 않는 것이 가장 좋지만, 이 예산 중 더 적은 비율이라도 은행 잔고를 충당하는 데 꽤 좋을 것입니다.

당신이 어떤 일에 대해 어리석게 굴려고 한다면 클라이언트는 알게 될 것입니다. 비용을 합리적으로 책정해야 하며 고객에게 비용을 정당화할 준비가 되어 있어야 합니다. 그것을 가지고format질문에 대답할 수 없으면 프로답지 않은 사람으로 보일 수 있고 최악의 시나리오에서는 직원이 당신이 약간 변덕스럽다고 생각할 수도 있기 때문에 손에 손을 대는 것이 정말 중요합니다.

경비도 아끼면 안 된다.

친족주의와 맹목적인 운은 제쳐두고, 귀하의 고객은 아마도 귀하가 해당 업무에 적합한 사람이나 팀이라고 믿었기 때문에 귀하를 선택했을 것입니다. 이쯤 되면 정말 열심히 하고 싶은 것은 그들을 실망시켜서는 안 된다는 것입니다.

당신이 여기서 좋은 일을 한다면, 그것이 당신에게 닥칠 많은 직업 중 첫 번째 직업일 수도 있다는 것을 기억하십시오. 따라서 최고 품질의 결과를 제공하기 위해 필요한 모든 것에 투자할 준비를 하십시오. 단지 적은 금액을 절약하기 위해 일류가 필요한 일에 이류 인재를 고용하지 마십시오.

다국적 사이트는 큰

(블로그 페이지를 포함하지 않는 경우) 평균적인 중소기업 웹사이트는 일반적으로 약 200페이지 정도인 반면, 다국적 사이트의 경우 XNUMX페이지가 넘는 경우가 많습니다.

일반적으로 최소한 회사가 설립된 각 지역이나 국가에 대한 사이트 버전을 만들어야 하며 이러한 버전이 모두 동일할 필요는 없습니다.

크기가 커지면 일반적으로 계획에 더 많은 시간을 할애해야 하며 특히 탐색 구조를 계획하는 데 시간을 투자해야 합니다. 다음 섹션에서 논의할 콘텐츠 계획도 중요합니다.

국제화는 단순한 언어 그 이상입니다

해외 사용자를 대상으로하는 사이트 디자이너가 흔히 저지르는 실수는 다음과 같습니다.

  • 언어를 전혀 번역할 필요가 없다고 생각함
  • Google Translate 또는 WP 플러그인과 같은 자동 번역에 의존
  • 국가의 공식 언어 만 제공
  • 코드를 사용하여 사용자에게 먼저 어떤 언어를 제공해야하는지 추측
  • 모든 것을 번역하지 않을 이유가 없을 때만 번역
  • 번역되지 않아야 할 것을 번역(예: 브랜드 이름)
  • 원래의 의미와 맥락을 유지하는 대신 리터럴 단어 대 단어 번역
  • 날짜, 시간, 통화 및 숫자 조정을 잊어버린 경우 formats.
  • 지역의 민감도, 신념, 미신, 종교적 또는 법적 제한 무시
  • 클라이언트를 로컬 커뮤니티에서 활성 참가자로 표시하는 컨텐츠를 포함시키지 못함
  • 지역 인구 통계 통계 무시

위 목록이 반드시 완전한 것은 아니지만 거기에 있는 모든 항목에는 피해야 할 심각한 실수가 있습니다.

의심할 바 없이 이 목록에서 최악의 항목은 네 번째 항목입니다. 코드를 사용하여 사용자의 언어를 추측하는 것입니다. 그렇게 하는 것이 얼마나 어리석은 일임에도 불구하고, 가장 큰 국제 웹사이트 중 다수는 정확한 실수를 저지르고 있습니다.

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위에 표시된 것처럼 Google이 잘못 이해하고 있습니다. 아래에 보면 Google이 상황을 더욱 악화시키고 있습니다. 지역에 따라 언어를 추측하지 마십시오.

여행자는 해당 지역에 이미 거주하는 사람보다 번역을 해야 할 가능성이 더 높기 때문에 기본적으로 현지 언어를 사용하여 잘못된 인구통계를 타겟팅하기도 합니다. 물론 자신의 언어를 찾아서 전환하는 것은 간단한 작업이어야 하지만 이것이 자동으로 이루어져서는 안 됩니다.

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국제 웹사이트의 황금률은 모든 사용자가 접하는 첫 번째 언어가 영어여야 한다는 것입니다. 그것은 아마도 당신이 그 주제에 대해 이전에 읽은 많은 것과 모순될 것입니다. 많은 작가와 자칭 전문가가 사용자의 모국어로 웹 콘텐츠를 제공하라고 조언하지만 이는 다음과 같은 이유로 잘못된 조언입니다.

  • 지리적 위치에 따라 사용자가 말하는 언어를 정확하게 추측할 수 없습니다. 한 지역 내에서 사용 가능한 언어와 방언이 다양할 뿐만 아니라 사람들이 여행하는 경우도 있는데, 이는 여행 산업 외의 많은 대기업이 갖고 있는 개념인 것 같습니다.gotten.
  • 사용자는 다국적 사이트가 먼저 영어로 제공되기를 기대하지만 그렇지 않다는 사실에 실망하는 경우가 많습니다. 이것은 특히 많은 아시아 국가에서 그러하며, 사용자가 무엇보다 먼저 영어를 보지 않으면 사이트가 진짜라고 믿지 않을 수도 있습니다.
  • 사용자는 실제로 자신의 IP 주소가 나타내는 위치에 있지 않을 수 있습니다. 일부 사용자는 프록시 및 VPN 연결을 통해 연결하거나 TOR와 같은 소프트웨어를 동일한 효과로 사용할 수 있습니다.

영어가 기본 언어가 아닌 지역의 사용자는 일반적으로 페이지에서 언어 선택기를 찾게 되며, 언어 선택기를 찾지 못하면 실망하게 됩니다.

영어를 기본 언어로 만든 후 두 번째 규칙은 최소한 사업을 운영하는 모든 지역, 가급적이면 더 많은 지역에 대해 번역이 있어야 한다는 것입니다. 세 번째 규칙은 이것이 확실한 번역이어야 하며 적절한 예산을 갖춘 높은 수준의 비즈니스 사이트에 대한 자동화된 말도 안되는 번역이 아니어야 한다는 것입니다.

다음은 사이트에 대한 사용자의 항목을 처리하는 올바른 방법의 예입니다. 먼저 언어 선택을 제공합니다.

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그런 다음 필요한 경우 지역 또는 국가를 선택하십시오.

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물론 사용자가 실제로 스웨덴어를 언어 설정으로 선택하지 않은 경우를 대비하여 항상 언어 선택을 반복할 수 있는 방법을 제공하십시오.

개발 중인 각 지역을 연구하거나 전문가의 조언을 구하십시오.

청중을 이해하는 것은 성공적인 의사소통의 주요 요소이며, 현명한 회사라면 자신이 사용하는 색상, 글꼴, 로고 등에 대한 걱정의 바다 속에서 메시지가 손실되지 않도록 필요한 조정을 기꺼이 할 것입니다. 그들의 사이트.

"정책" 문제가 외교 문제보다 우선되어서는 안 됩니다. 따라서 웹사이트의 모든 지역 버전은 해당 웹사이트가 표시되는 장소의 분위기에 맞게 세심하게 조정되어야 합니다.

각 지역에 존재하는 다양한 차이점을 완전히 이해하지 못할 수 있다는 점을 이해할 수 있습니다. 따라서 조언을 해줄 전문가를 고용하는 것이 이치에 맞을 수 있습니다. 이것은 많은 조사를 절약하고 잠재적으로 비용이 많이 드는 실수를 피하는 데 도움이 될 것입니다.

이 감도는 말한 내용뿐만 아니라 표시 한 내용에도 적용됩니다. 여기에는 제공하는 제품이 포함됩니다. 예를 들어, Rexona는 룩셈부르크와 같은 곳에서는 수요가 많지 않지만 아시아의 많은 지역에서 요구되는 피부 미백 제제를 가진 다양한 발한 억제제 제품을 제공합니다.

지역 사이트를 다른 지역에 대해 만든 사이트와 크게 다르지 않게하십시오.

사이트의 미국 또는 영국 버전에 판매하는 모든 모델에 대한 3D 둘러보기 애니메이션이 있는 경우 사이트의 인도, 브라질, 일본 및 스웨덴 버전도 마찬가지입니다. 그 밖의 모든 것은 무례한 것으로 해석될 수 있으며, 게다가 이유 때문에 사이트의 다른 버전에 해당 애니메이션을 포함했습니다. 다른 국가에서 다른 모델을 판매하는 경우 동일한 사용자 경험을 제공하지 않는 것에 대한 변명의 여지가 없습니다.

사이트에는 지역마다 다른 콘텐츠가 있거나 사이트 디자인이 다를 수 있지만 사용자는 사이트의 축소된 버전을 받고 있다고 느끼지 않아야 합니다. 고객은 자신을 모든 지역의 다른 잠재 고객과 동등하게 생각한다고 느껴야 합니다.

가장 어려운 부분은 시작입니다

알다시피, 이 모든 것에서 유일하게 어려운 부분은 – 아낌없이 지출할 준비가 되어 있고 계획에 필요한 노력을 기울이는 한 – 처음부터 계약을 확보하는 것입니다. 그 부분을 바로 잡으면 나머지는 깔끔하게 제자리에 들어갑니다.

계약서에서 잉크가 마르기 전에 다음 단계를 수행해야합니다.

  • 고객으로부터 많은 보증금 또는 마일스톤 결제
  • 팀의 기술을 검토하고 아웃소싱을 미리 계획하십시오.
  • 확고한 목표를 설정하고 달성하기 위해 노력
  • 평소에하는 모든 사소한 작업을 처리하기 위해 추가 임시 직원을 고용하십시오

그 목록의 마지막 항목에 대한 이유는 B 등급 프로젝트에 A-Team을 배치하는 것이 이치에 맞지 않지만 이미 가지고 있는 기존 클라이언트를 실망시킬 여유가 없기 때문입니다. 해결책은 임시 직원이 해당 클라이언트를 돌보도록 하여 비즈니스 성장을 위한 새로운 방향을 제공할 수 있는 잠재력이 있는 작업에 모든 관심을 집중할 수 있도록 하는 것입니다.

보그 단 란 세아

Bogdan은 Inspired Mag의 창립 멤버로서이 기간 동안 거의 6 년의 경험을 축적했습니다. 여가 시간에는 클래식 음악을 공부하고 시각 예술을 탐구하는 것을 좋아합니다. 그는 또한 수정 프로그램에 상당히 집착하고 있습니다. 그는 이미 5를 소유하고 있습니다.

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