국경 간 전자 상거래가 전자 상거래의 미래인 이유

국경을 넘어 전자 상거래는 고객이 국경 밖에서 제품을 구매할 때 조용히 큰 추진력을 얻은 현상입니다. 지난 2 년간 전자 상거래 분산 전자 상거래 (특정 소셜 네트워크의 구매 버튼 - Twitter Pinterest와 더 최근의 대화식 전자 상거래는 미래의 경쟁자로 등장했습니다. 대화 형 전자 상거래는 커뮤니케이션에 도움이되는 기술을 사용하는 고객 서비스의 잠재적 사용 사례로 간주됩니다. 저는 개인적으로 국경을 넘어 전자 상거래가 전자 상거래의 미래가 될 가능성이있는 페이드로보고 있습니다.

국경 간 전자 상거래 란?

국경 간 전자 상거래는 비즈니스(소매업체 또는 브랜드)와 소비자(B2C) 간의 온라인 거래, 종종 브랜드 또는 도매업체(B2B)와 같은 두 기업 간, 또는 예를 들어 다음과 같은 시장 플랫폼을 통한 두 개인 간의 온라인 거래를 의미할 수 있습니다. 아마존이나 이베이처럼.

국경 간 전자 상거래의 위험은 무엇입니까

국경 간 전자 상거래에 영향을 미치는 3 가지 주요 위험이 있습니다.

• Fraud 고객이 국가 외부에서 구매할 수 있도록 허용하는 판매자가 직면 한 가장 큰 문제 일 것입니다. 따라서 현지 고객 행동을 인식하는 좋은 결제 서비스를 선택하는 것이 중요합니다.
• 운송 역 물류도 마찬가지로 중요하며 지역 고객의 비즈니스 인식에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 일관되고 예측 가능한 물류는 국경 간 전자 상거래를 활용하려는 비즈니스의 요구 사항입니다.
• 규정 – 지방 정부 및 과세는 철저한 조사가 필요하며 잠재적으로 귀하의 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

기회의 규모는 얼마나됩니까?

2020 년까지 2 억 명 이상의 전자 구매자 또는 대상 글로벌 인구의 60 %가 온라인으로 전체 소매 소비의 1 %를 거래하며 이는 13.5 조 달러의 시장 가치에 해당합니다 (Global B3.4C GMV, CAGR 2 % 성장). 에 따르면 13.5 년에서 2014 년까지) Accenture.

국경 간 전자 상거래 기회는 어디에 있습니까?

광고 ⓘ

1. 중국- 중국의 국경 간 전자 상거래의 가치는 60 억 달러이지만 법으로 인해 영향을받을 수 있습니다. 정부의 간섭 가능성이있는 이유는 국경 간 전자 상거래를 사용하는 브랜드가 현지 기관과의 제품 규정을 우회하는 방법으로 사용하기 때문입니다. 국경 간 전자 상거래라고 알려진이 백도어 애비뉴는 중국 소비자들이 해외에서 제조 된 제품을 온라인으로 구매하고 화장품에서 코냑에 이르기까지 소비자 제품에 대한 접근을 방해하는 규제 문제를 효과적으로 피할 수있게합니다. 정부는 집에서 재래식 소매 업체의 압력과 세금 수입의 손실에 직면 해 이제 법적 허점을 점검하고 있습니다.
2. 동남아시아 – 싱가포르, 인도네시아. 보고서에 따르면 동남아시아의 전자 상거래 시장은 CAGR 200%의 온라인 판매 성장으로 2025년까지 32억 달러에 달할 것이라고 합니다. 600억 명의 소비자와 260억 XNUMX천만 명의 온라인 사용자가 있는 세계에서 가장 큰 인터넷 사용자 시장입니다. 따라서 둘 다 아마존과 Alibaba 이 분야에 대한 관심이 높아졌습니다.
3. 호주 – 온라인 비즈니스에서 옷을 사는 것을 좋아하는 호주인 그들의 국경 밖에서. 3 월 이후 2016, 중국 당국은 국경을 넘는 전자 상거래 채널을 통해 중국으로 수입되는 상품에 대한 일반 수입 관세 및 규제 요건을 확대하기위한 일련의 규정을 발표했습니다. 새로운 정권은 중국과 해외의 국경을 넘나 드는 전자 상거래 판매자들 사이에 반발을 일으켰고, 리 총리가 2017 년 XNUMX 월 호주와 뉴질랜드를 방문하기 불과 며칠 전에 무기한 보류되었습니다. 국경을 넘는 전자 상거래를 통해 중국으로 수입되는 것은 낮은 관세와 규제 면제의 혜택을 계속받을 수 있습니다.
4. 프랑스 – 프랑스에서 가장 빠르게 성장하는 전자 상거래 부문은 국경 간 구매입니다. 모든 프랑스 소비자의 거의 절반이 국경을 넘는 판매자로부터 정기적으로 구매하고 19년 전체 온라인 판매의 2016%가 비국내 웹사이트에서 이루어졌습니다. 이는 유럽 평균인 15%(가장 자주 독일, 영국, 벨기에, 미국, 중국. 프랑스 고객의 주요 문제는 이전에 언급한 국가에 비해 거래가 상대적으로 적다는 것입니다.
5. 멕시코 – 전자 상거래 시장이 (21%) 성장하는 놀라운 속도로 인해 장기 시장입니다. 지불에 대한 보안 문제로 인해 성장이 저해되었습니다. Amazon은 고객이 현금으로 구매할 수 있도록 현지 소매업체와 제휴했습니다. 시장은 경쟁이 낮고 성장률로 멕시코는 장기적으로 라틴 아메리카 전자 상거래에서 가장 중요한 시장이 될 수 있습니다.

앞서 언급했듯이 국경 간 결제는 어렵고, 최종 목적지에 품목이 도착했을 때 고객이 추가 정부 세금에 놀라지 않도록 관리해야 합니다. 현지 세금을 이해하고 고객이 그에 따라 지불하도록 하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 구매가 반품되고 화가 난 고객이 생겨 귀사의 사업과 브랜드에 피해를 줄 것입니다.

요약하자면, 국경 간 전자 상거래는 계속 유지 될 것이며 이에 따라 전자 상거래 비즈니스를위한 성장 전략으로 고려되어야합니다. 투자가 필요합니다 (지불 처리, 직원 및 물류)에 영향을 미치고 최대한의 영향을 미치기 위해 단계적으로 수행해야합니다.

헤더 이미지 제공 자렉 베레 키