Campaigner 검토: 이 마케팅 플랫폼은 무엇을 제공해야 합니까?

모든 규모의 비즈니스는 기존 잠재고객에게 도달할 뿐만 아니라 도달 범위를 확대하고 더 많은 고객을 유치하기 위해 이메일 마케팅에 의존합니다.

그러나 시장에 나와 있는 매우 다양한 이메일 마케팅 캠페인 도구, 모든 유망한 성공 및 훌륭한 ROI를 통해 가장 적합한 것을 어떻게 식별할 수 있습니까?

따라서 귀하의 옵션을 가늠하는 데 도움이 되도록 오랫동안 확립된 도구 중 하나를 중점적으로 살펴보겠습니다. 운동가.

우리는 많은 근거를 다루고 있으므로 이 Campaigner 리뷰를 시작하겠습니다!

Campaigner 검토: Campaigner 정보

요약하면 Campaigner는 직관적인 시각적 이메일 빌더와 탐색이 간편한 대시보드를 사용하여 이메일 캠페인을 구축하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다. 수백 가지 중에서 선택할 수 있습니다. responsive 매력적인 이메일을 만드는 템플릿. 또한 SMS 캠페인을 구축할 수도 있습니다. 이메일 자동화 워크 플로우.

흥미롭게도 Campaigner의 웹사이트에는 SMS 캠페인의 읽기율이 98%라고 나와 있습니다. 또한 일반 이메일에만 의존하는 것이 아니라 drip 캠페인에서 Campaigner의 고객은 다중 채널 자동화 워크플로를 사용할 때 6배 더 많은 전환을 봅니다.

Campaigner는 광범위한 세부 보고 기능, 자동화 워크플로 등을 포함하여 60개 이상의 기능을 자랑합니다. 타사 통합도 많이 있습니다.

Campaigner는 20년 이상 사용되었으며 Washington Post, Tripadvisor, Adidas 및 Xero엑스. 오타와, 뉴캐슬, 키예프, 뉴욕시, 롤리 및 로스앤젤레스에 사무실이 있습니다.

그것의 웹사이트는 99%를 약속합니다 uptime, 95%의 고객 만족도 평점, 98%의 이메일 전송률을 자랑합니다.

Campaigner는 또한 모든 규모의 기업을 위한 넉넉한 30일 무료 평가판 및 가격 계획을 제공합니다. 이메일 전용 패키지 또는 더 비싼 이메일 및 SMS 요금제를 선택할 수 있습니다. 전자 상거래 비즈니스를 명시적으로 겨냥한 계획도 있습니다. 포함 Shopify 과 Magento 통합.

가입 과정에서 이름, 회사 이름, 이메일 주소만 입력하면 됩니다. 그런 다음 결제 세부정보를 입력할 수 있는 페이지로 이동합니다. 가입하면 선택한 요금제에 대한 무료 30일 평가판이 제공되며 해당 기간이 만료된 후 요금이 청구됩니다. 그 후에 계정 확인 이메일을 받게 됩니다.

Campaigner 검토: Campaigner의 핵심 기능

방금 말했듯이 Campaigner에는 60개 이상의 기능이 있습니다.divi이중으로! 따라서 우리는 Campaigner가 귀하의 비즈니스를 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 폭넓은 이해를 제공하기 위해 핵심 사항에 초점을 맞출 것입니다.

물론 이 리뷰의 뒷부분에서 우리는 Campaigner의 가격을 더 자세히 살펴볼 것입니다. 그러나 이 시점에서 아래에 나열된 일부 기능은 더 낮은 등급의 요금제에서 사용하지 못할 수 있습니다. 예를 들어, 가장 저렴한(스타터) 플랜에서는 전자 상거래 통합을 사용할 수 없습니다.

따라서 Campaigner의 핵심 기능 중 일부를 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅 자동화

이것은 네 가지 주요 영역으로 나뉩니다.

워크 플로우
반복 캠페인
SMS 마케팅
자동 응답

차례로 살펴보겠습니다.

워크 플로우 : 끌어서 놓기 전자 메일 빌더를 사용하여 간단하거나 복잡한 자동화된 워크플로를 구축할 수 있습니다. 이를 사용하여 이메일을 사용자 지정하고 고객 여정의 여러 단계와 연결된 여러 트리거를 사용하여 자동화된 이메일 워크플로를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 처음 가입할 때 및/또는 고객이 귀하에게서 무언가를 구매할 때 이메일을 보내도록 트리거할 수 있습니다. 또한 고객의 행동이나 비활동을 기반으로 고객 참여를 위한 최적의 시간에 메시지를 보내도록 예약할 수 있습니다.

반복 캠페인: 이 기능은 '워크플로'와 다소 겹칩니다. 본질적으로, 귀하와 귀하의 고객 간의 최대 참여를 위해 지속적인 이메일 및 SMS 캠페인을 만들고 예약할 수 있다는 점을 강조합니다.

SMS 마케팅 : 독립형 SMS 마케팅 캠페인을 실행하거나 이메일 워크플로에 통합할 수 있습니다. 이메일 워크플로와 마찬가지로 고객 행동을 기반으로 트리거를 활용하는 SMS 캠페인을 구축할 수 있습니다. 처럼wise, SMS를 사용하여 배송 및 배송 시간, 비밀번호 재설정, 할인 및 특별 행사, 청구 알림 및 약속 확인에 대해 고객에게 알릴 수도 있습니다. 마지막으로 고객은 SMS만 수신하거나 SMS와 이메일 알림을 모두 수신하도록 선택할 수도 있습니다. 또한 언제든지 옵트인 및 옵트아웃할 수 있습니다.

자동 응답 : 고객이 웹사이트와 상호 작용하는 방식에 따라 자동으로 고객에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 예를 들어 고객이 뉴스레터에 가입하거나 구매할 때 감사 이메일을 보낼 수 있습니다. 또한 매일, 매주, 매월, 연간 자동 응답기를 자동으로 설정하여 고객이 구독을 갱신하도록 유도할 수도 있습니다. 고객의 생일이나 알고 있는 다른 이정표일 때 고객과 소통하려는 경우에도 마찬가지입니다.

개인화

고객 상호 작용을 사용자 지정하면 참여 수준을 높일 수 있습니다. 따라서 이 분야에서 Campaigner가 제공하는 것을 보겠습니다.

Campaigner의 개인화 기능은 다음 범주로 나뉩니다.

분할
동적 콘텐츠
콘텐츠 블록
조건부 콘텐츠
위치 정보

다시 아래에서 각각을 차례로 살펴보겠습니다.

분할: 여러분의 시간과 재능으로 과거 캠페인, 인구 통계, 구매 등에 대한 참여를 기반으로 고객에게 맞춤화된 맞춤형 메시지를 보냅니다. 이를 통해 고객에게 더 관련성 높은 콘텐츠를 보낼 수 있어 전환율을 높일 수 있습니다.

동적 콘텐츠: 고객이 누구이고 무엇을 하는지에 따라 개인화된 제안을 보내 고객과 더 강력한 관계를 구축하세요. 예를 들어 거주지, 나이, 우편번호, 위치, 성별, 직업, 구매 이력/행동 등이 있습니다.

콘텐츠 블록: 나중에 다른 캠페인에서 사용하기 위해 저장할 수 있는 재사용 가능한 콘텐츠 라이브러리를 만들 수 있습니다(관련된 경우). 한 가지 예는 동일한 머리글/바닥글 및 소셜 미디어 도구 모음을 사용하여 다양한 주제에 대한 브랜드 기사를 만드는 것입니다.

조건부 내용: 과거 전환 또는 사용자 정의 필드를 포함하여 연락처 데이터에 대한 조건부 확인을 기반으로 클릭 유도문안, 이메일 디자인 및 메시지를 전환할 수 있습니다.

위치 정보 : 고객이 쇼핑하고, 일하고, 거주하는 위치를 기반으로 콘텐츠를 수동으로 사용자 정의하여 각 고객 세그먼트와 관련되도록 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다. 예를 들어 특정 문화 휴일, 기상 조건, 뉴스 헤드라인 등을 설정하면 나머지는 Campaigner가 처리합니다.

이메일 디자인

Campaigner의 핵심 이메일 디자인 기능은 다음과 같습니다.

드래그 앤 드롭 편집기
Responsive 디자인
템플릿 관리
미디어 라이브러리
완전한 이메일 편집기
이미지 편집기

드래그 앤 드롭 편집기: 이메일 캠페인을 만드는 데 코딩 경험이 필요하지 않습니다. 900개 이상의 전체 중 하나에서 선택 responsive 미리 만들어진 템플릿을 선택한 다음 끌어서 놓기 인터페이스를 사용하여 색상, 레이아웃, 이미지 등을 수정합니다. 이 시점에서 다양한 시나리오를 위해 특별히 설계된 템플릿이 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 템플릿은 유형 또는 산업별로 분류되며 다음이 포함됩니다.

이벤트 및 초대장
레터
MMCC 뉴스레터
휴일 및 계절
금융 서비스
신앙과 종교
음식 및 음료
프로모션
부동산

사용자 정의를 진행하기 전에 템플릿을 클릭하여 더 큰 이미지를 보려면 템플릿을 미리 볼 수 있습니다.

Responsive 디자인: 모든 템플릿은 완전히 responsive 여러 장치에서 사용할 수 있습니다.

템플릿 관리: 템플릿을 다른 폴더로 구성하여 쉽게 액세스하고 다른 캠페인에 필요할 때 다시 사용자 정의할 수 있습니다.

미디어 라이브러리 : 여기에서 쉽게 액세스할 수 있도록 이미지와 PDF 파일을 폴더로 구성할 수 있습니다.

전체 이메일 편집기: 캠페인을 코딩하는 데 사용할 수 있는 HTML 이메일 편집기를 나타냅니다. 기존 코드를 수정하거나 다른 곳에서 HTML을 가져올 수 있습니다.

이미지 편집기: 이렇게 하면 이메일을 만드는 동안 이미지를 편집할 수 있습니다. 예를 들어, 이미지의 크기나 치수를 변경합니다.

전자 상거래

전자 상거래 상점을 운영하는 경우 Campaigner와 통합하여 고객의 구매 내역 및 웹사이트에서의 상호 작용을 기반으로 개인화된 캠페인을 생성할 수 있습니다. 예를 들어 자동 포기 장바구니 이메일을 보내고 반복 고객에게 할인을 보상하는 등의 작업을 할 수 있습니다.

또한 Campaigner에는 기본 와의 통합 Magento 과 Shopify. 따라서 이러한 플랫폼 중 하나를 통해 매장을 운영하는 경우 모든 매장 데이터를 Campaigner와 동기화하고 캠페인 운영을 시작할 수 있습니다.

통계 보고서

그들이 얼마나 잘하고 있는지 모르는 경우 이메일 캠페인을 보내는 것은 의미가 없습니다. 이메일 캠페인, 워크플로, 지리적 위치, 자동 응답기, 사용자 에이전트 및 실험(자세한 내용은 아래 참조)에 대한 보고서가 여기에서 유용합니다. Campaigner 대시보드에서 이러한 다양한 보고서를 한 곳에서 모두 볼 수 있습니다.

전환 추적 : 캠페인이 판매로 얼마나 잘 전환되는지에 대한 실시간 데이터에 액세스하십시오. 또한 지리적 위치 및 구매 가치를 포함하여 반복 고객을 식별하고 각 캠페인에 대한 ROI 수치를 볼 수 있습니다.

이메일 캠페인 보고서: 이메일 열기율, 클릭률, 반송된 이메일 수, 전송된 이메일 수, 전송율 및 수신 거부 비율에 대한 통찰력을 얻으십시오.

워크플로 보고서: 자동화된 워크플로의 모든 단계에 대한 자세한 보고서입니다. 예를 들어, 각 워크플로 단계에 몇 명의 고객/연락처가 있는지 확인할 수 있습니다. 판매로 전환된 횟수도 확인할 수 있습니다.

지리적 위치 보고서: 캠페인이 위치별로 얼마나 잘 수행되고 있는지 확인하십시오. 여기에는 공개 요금, 이메일 전달, 클릭률 및 전환에 대한 데이터가 포함됩니다.

자동 응답 보고서: 열린 비율, 클릭률 및 전환율을 확인하여 자동 응답기의 성공을 모니터링할 수 있습니다.

사용자 에이전트: 이메일 클라이언트, 브라우저 및 운영 체제별로 클릭 및 여는 비율을 자세히 알아보세요.

실험 보고서: 우리는 다음 섹션에서 '실험'에 대해 논의하려고 합니다. 그러나 간단히 말해서 실험 보고서는 공개율, 전환율, 클릭율 등을 포함하여 분할 테스트 실험에 대한 심층 분석을 제공합니다.

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실험

방금 암시했듯이 '실험'을 사용하면 캠페인의 여러 부분을 분할 테스트할 수 있습니다. 초보자의 경우 분할 테스트를 A/B 테스트라고도 합니다. 일련의 통제된 실험을 통해 캠페인과 웹사이트 실적을 개선하는 효과적인 수단입니다. 예를 들어, 이메일 캠페인의 한 버전을 목록의 절반으로 보내고 다른 버전을 나머지 절반으로 보내고 가장 실적이 좋은 버전을 확인합니다.

예를 들어 분할 테스트를 사용하여 다른 이메일 제목 제목을 비교하여 가장 공개율이 높은 항목을 확인할 수 있습니다. 특정 사람의 이메일이 일반 이메일 주소보다 더 나은 참여를 유도하는지 여부도 확인할 수 있습니다. 다양한 이메일 전송 시간을 테스트하여 비즈니스에 가장 적합한 시간을 확인할 수도 있습니다.

또한 디자인과 이미지를 테스트하여 원하는 결과를 얻을 수 있는 것이 무엇인지 확인할 수 있습니다. 마지막으로 다변수 테스트가 있습니다. 이것은 A/B 테스팅 이상의 것입니다. 예를 들어 어떤 CTA(클릭 유도문안)가 가장 잘 작동하는지, 어떤 이미지가 가장 잘 작동하는지 등과 같은 여러 세부 사항을 동시에 테스트할 수 있기 때문입니다. 이는 캠페인이 다양한 잠재고객 세그먼트와 가장 잘 작동하는지 이해할 수 있음을 의미합니다.

캠페인 캠페인: 캠페인 가격

이제 Campaigner가 하는 일에 대해 더 잘 이해했으므로 비용이 얼마나 되는지 알아보겠습니다.

언뜻보기에 Campaigner의 가격은 매우 혼란 스럽습니다. 에 대한 별도의 계획이 있습니다. 이메일 마케팅 패키지 및 이메일 마케팅 및 SMS 마케팅 패키지의 다른 가격 세트. 이들 각각에는 이메일 마케팅 캠페인 또는 이메일 및 SMS 마케팅 캠페인을 결합하여 실행하려는 전자 상거래 상점 소유자를 위한 다른 가격이 있습니다.

개요를 살펴보겠습니다.

우선 30일 무료 평가판을 통해 Campaigner의 60개 이상의 기능을 모두 사용할 수 있습니다. 그 후 가격은 연락처 번호를 기반으로 합니다.

이메일 마케팅 계획

네 가지 계획이 있습니다.

기동기: 최대 59명 연락처 및 5MB 미디어 이미지 저장에 대해 $50/월부터
본질적인: 최대 179명 연락처 및 25GB 미디어 이미지 스토리지에 대해 $1/월부터
많은: 최대 649명 연락처 및 100GB 미디어 이미지 스토리지에 대해 $1/월부터
전자 상거래 : $79.95/월부터 무제한 연락처

각 인스턴스에서 다음 항목에 액세스할 수 있습니다.

실험
끌어서 놓기 편집기
전체 코드 편집기
900 개 이상의 템플릿
지리적 위치(고객의 지리적 위치를 기반으로 캠페인을 실행할 수 있음)
소셜 미디어 통합(예: Facebook 및 Twitter.
랜딩 페이지(Campaigner가 호스팅할 수 있는 간단한 웹 페이지)
Facebook 잠재고객 빌더(Facebook 비즈니스 관리자와 연락처 및 세그먼트 동기화)
반복 캠페인
기본 세분화
전환 추적

스타터 플랜 가입자를 제외한 모든 사용자가 즐길 수 있는 기능은 다음과 같습니다.

모든 이메일 마케팅 콘텐츠에서 Campaigner의 브랜딩 제거
동적 콘텐츠
맞춤 바닥글
고객이 특정 이메일을 받지 못하도록 하는 제외 목록을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 일부 휴일 관련 캠페인은 다른 위치에 거주하는 고객과 관련이 없을 수 있습니다.
전자 상거래 통합
고객을 모국어로 타겟팅하는 현지화

마지막으로 어드밴스드 플랜 가입자만 누릴 수 있는 기능은 다음과 같습니다.

자동화 된 워크 플로우
영업 엔지니어링 – Campaigner 엔지니어링 팀의 기술 자문
고객 행동을 기반으로 캠페인을 맞춤화할 수 있습니다.
API 액세스
고객을 수동으로 선택하고 세그먼트에 추가할 수 있습니다.

이메일 마케팅 및 SMS 마케팅 계획

위에서 언급했듯이 선택할 수 있는 XNUMX가지 계획이 있으며 각 경우에 무료 전화 번호가 포함되어 있으며 긴 코드 번호 요금이 부과되지 않습니다. 긴 코드 번호는 음성 통화 및 SMS 메시지를 송수신하기 위한 표준 전화 번호입니다.

기동기: 최대 104명의 연락처에 대해 $5,000/월부터 시작 이메일 계획에 나열된 것과 동일한 이메일 기능과 함께 다음을 이용할 수 있습니다.

1,000개의 SMS 전송
반복되는 SMS 캠페인
맞춤형 SMS 콘텐츠
분할
지리적 위치 타겟팅(이메일 마케팅 지리적 위치 기능과 동일한 방식으로 작동)
SMS를 보낼 수 있는 무료 전화번호
긴 코드 번호에 대한 요금 없음

본질적인 최대 224명의 연락처에 대해 $25/월부터. 또한 Essential 이메일 요금제에 위에 나열된 것과 동일한 이메일 기능과 위에 나열된 모든 SMS 기능이 있습니다.

Advnaced 최대 694명의 연락처에 대해 $100/월부터. 또한 위에 나열된 고급 이메일 계획과 SMS 기능에 나열된 동일한 이메일 기능.

전자 상거래: 혼란스럽게도 위에 나열된 전자 상거래 가격 계획은 다음과 같습니다.

무제한 연락처
Magento 과 Shopify 통합

선택할 수 있는 XNUMX가지 전자 상거래 계획도 있습니다.

입문: 무제한 연락처에 대해 연간 청구되는 $69.95/월, Shopify 과 Magento 통합 및 최대 30개의 이메일
본질적인: 위의 모든 이메일과 최대 89.95개의 이메일에 대해 연간 청구되는 $45/월
Advnaced: 위의 모든 이메일과 최대 119.95개의 이메일에 대해 연간 청구되는 $75/월
기업 : 맞춤 가격. 이것은 무제한 연락처의 잠금을 해제합니다. Shopify 과 Magento, 이메일 볼륨 할인 및 자동화 워크플로.

Campaigner 검토: Campaigner 고객 지원

Campaigner 지원 팀은 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 수신자 부담 전화번호(미국 및 캐나다 고객용) 또는 무료 전화번호(영국 고객용)를 통해 연락할 수 있습니다. 해외 고객을 위한 (유료) 번호도 있습니다.

또는 다음으로 지원팀에 이메일을 보낼 수 있습니다. [이메일 보호], 또는 결제 쿼리가 있는 경우 [이메일 보호].

시작하기 튜토리얼, 전환율 증가, 끌어서 놓기 편집기 사용, 워크플로 자동화 빌더를 비롯한 다양한 주제에 대한 비디오가 포함되어 있습니다.

이메일 목록을 깔끔하게 유지하고 참여하지 않는 구독자로부터 무료로 유지, 이메일 디자인, 고객 여정 개인화 등 이메일 마케팅의 모든 측면에 대한 통찰력을 제공하는 사전 녹화된 웨비나도 있습니다.

또한 다음을 포함하여 다양한 경우에 대한 마케팅 전략에 대한 편리한 서면 가이드가 있습니다. Black Friday 및 기타 휴일. Campaigner의 모든 마케팅 기능에 대한 가이드도 읽을 수 있습니다.

블로그와 Campaigner 기술 자료도 있습니다. 특정 질문에 대한 답변을 원하는 경우 여기로 이동합니다. 지식 기반은 도움이 되는 관심 범주로 나뉩니다. 이메일 캠페인 관리, SMS 캠페인, 시작하기, 이메일 캠페인 시작하기 등 다양한 주제를 다루는 기사입니다. 또한 지식 베이스 홈페이지 상단에는 질문이나 문제를 입력할 수 있는 검색 표시줄이 있습니다.

Campaigner 검토: Campaigner 찬반 양론

우리는 여기에서 많은 근거를 다루었으므로 간단한 찬반론 목록으로 일을 단순화합시다.

장점 :

넉넉한 30일 무료 평가판이 있습니다.
다양하고 사용자 정의 가능한 매력적인 템플릿이 있습니다.
Campaigner는 연중무휴 24시간 고객 지원과 다양한 자체 지원 리소스를 제공합니다.
대시보드는 탐색하기 쉽습니다.
지리적 위치 기능을 사용하면 고객과 관련된 위치별 캠페인을 만들 수 있습니다.
끌어서 놓기 편집기는 사용하기 쉽습니다. 이메일 템플릿을 사용자 정의하기 위해 코딩 경험이 필요하지 않습니다.

단점 :

사용 가능한 무료 요금제가 없습니다.
전체 기능 제품군에 액세스하려면 더 많은 비용을 지출해야 하며, 이는 소규모 기업의 경우 제한적일 수 있습니다.
무료 평가판에 액세스하고 무료 평가판을 취소하려면 신용 카드 정보를 제공해야 합니다. 다른wise, 청구됩니다.
일부 리뷰어들은 고객 서비스에 대해 불평합니다.
요금제는 보유한 연락처 수를 기준으로 하기 때문에 예를 들어 연락처가 5,000명을 약간 넘으면 다음 요금제에 대해 훨씬 더 많은 비용을 지불해야 하는 상황에 빠질 수 있습니다.

운동가 검토: 우리의 평결

그래서 당신은 그것을 가지고, 그것은 우리의 운동가 검토. 우리의 충실한 리뷰가 모든 것을 제공하기를 바랍니다.formatCampaigner를 계속할지 아니면 계속 쇼핑할지 결정해야 합니다. 전반적으로 다양한 규모의 비즈니스에 적합한 우수한 올인원 이메일 및 SMS 마케팅 도구라고 생각합니다.

전체 기능 제품군을 원할 경우, 특히 예산이 빠듯한 경우 가격이 가파르게 보입니다. 그러나 쉽고 직관적인 인터페이스를 통해 더 많은 현금을 보유한 중대형 기업이 더 광범위한 연락처 목록을 관리할 수 있습니다. 대량 이메일 및 SMS 캠페인에 크게 의존하는 마케팅 전략을 가진 사람들에게도 좋은 선택입니다.

우리는 또한 선택할 수 있는 사용자 지정 가능한 템플릿이 다양하고 코딩 경험이 필요하지 않다는 점을 좋아합니다.

Campaigner를 사용해 볼 준비가 되셨습니까? 아래 의견란에 어떻게 생각하는지 알려주십시오.