전자상거래를 위한 8가지 최고의 AI 도구: 2023년을 위한 놀라운 옵션

전자 상거래 상점을 위한 최고의 AI 도구는 비즈니스 리더에게 시간을 절약하고 비용을 절감하며 새로운 판매 기회를 열 수 있는 놀라운 방법을 제공합니다. 점점 더 인공 지능이 모든 온라인 소매업체에게 가장 가치 있는 리소스 중 하나로 부상하고 있습니다. 실제로 AI 지원 전자 상거래 솔루션 시장은 16.8억 달러의 가치 2030에 의해.

올바른 도구는 재고 및 주문 관리 전략의 자동화 및 합리화에서 제품 페이지에 대한 강력하고 매력적인 설명 작성에 이르기까지 다양한 방식으로 회사를 도울 수 있습니다. 고객을 대신해 고객 서비스를 관리할 수 있는 AI 도구도 있어 고객 유지 및 충성도를 높일 수 있습니다.

AI 환경이 숨가쁘게 진화함에 따라 오늘날의 비즈니스 리더에게 가장 큰 과제는 어떤 도구를 구현할 것인지 파악하는 것입니다. 우리는 시장을 뒤져서 전자상거래 공급업체를 위한 가장 강력하고 가치 있는 AI 도구에 대한 가이드를 제공했습니다.

전자상거래에서 AI란?

AI 또는 인공 지능은 기계가 인간과 비슷하게 정보를 인식, 종합, 추론하는 방식을 지칭하는 용어입니다. 전자상거래 분야에서 AI는 ChatGPT와 같은 생성형 AI 도구부터 대화형 봇, 분석 엔진, 머신 러닝 기능이 주입된 알고리즘에 이르기까지 다양한 형태로 제공됩니다.

AI 도구는 고객 지원 관리에서 구매자에게 구매할 제품에 대한 개인화된 권장 사항 제공에 이르기까지 다양한 일반적인 비즈니스 문제를 해결하기 위해 등장했습니다. 현대 사회의 기업은 인공 지능을 사용하여 평균 주문 가치(AOV)를 높이고, 웹 사이트 콘텐츠를 향상하고, 보안 문제를 감지하고, 방대한 양의 데이터를 분석합니다. 또한 AI 봇과 도우미를 통해 회사는 모든 고객에게 편리한 24/7 서비스를 제공할 수도 있습니다.

전자상거래에 AI 도구를 사용하는 이유는 무엇입니까?

수년 동안 AI 도구는 전자상거래 세계를 혁신하여 기업 리더에게 판매를 늘리고 고객 경험을 개선할 수 있는 귀중한 리소스를 제공해 왔습니다. 인간 중심 서비스와 AI 간에 적절한 균형을 찾는 것이 중요하지만, 적절한 AI 전략을 갖춘 기업은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

• 향상된 브랜드 평판: 챗봇 및 가상 비서와 같은 AI 솔루션을 통해 기업은 고객이 선택한 채널에서 연중무휴 서비스 및 안내를 제공할 수 있습니다. 이는 고객 경험을 개선하고 브랜드가 최소한의 노력으로 경쟁업체와 차별화할 수 있는 기회를 제공합니다.
• 매출 증가: 연구에 따르면 챗봇은 고객 질문에 신속하게 답변하고 우려를 완화하며 개인화된 제품 추천까지 제공함으로써 매출을 67%까지 향상시킬 수 있습니다. 일부 도구는 고객에게 적극적으로 다가가 요구 사항이나 관심사에 따라 구매할 제품에 대한 조언을 제공할 수도 있습니다.
• 향상된 가시성: ChatGPT와 같은 생성 AI 도구는 전자 상거래 상점의 온라인 가시성을 높이는 데 탁월합니다. 비즈니스에서 SEO로 향상된 제품 설명, 페이지 제목 및 기타 형식의 콘텐츠를 몇 초 만에 만들 수 있습니다. 또한 콘텐츠 제작자에게 마케팅 캠페인에 대한 모범 사례 지침을 쉽게 제공할 수 있습니다.
• 간소화된 관리: AI 솔루션은 전자상거래 매장 소유자로서 해야 할 일의 일부를 대신할 수도 있습니다. 타사 공급업체와의 주문 이행과 같은 작업을 자동화하고 재고 및 주문 상태에 대한 빠른 통찰력을 제공할 수 있습니다. 적절한 도구는 채널 간에 재고 정보를 자동으로 업데이트하고 동기화할 수도 있습니다.
• 더 나은 비즈니스 통찰력: 분석은 성공적인 전자상거래 비즈니스를 개발하는 데 매우 중요하지만 고객 및 비즈니스 데이터를 수동으로 검사하려면 상당한 시간과 노력이 필요할 수 있습니다. AI 시스템을 사용하면 짧은 시간에 방대한 양의 데이터를 더 쉽게 처리할 수 있습니다. 일부 도구는 자동으로 보고서를 생성하고 이전에 눈치채지 못한 패턴과 추세에 대한 통찰력을 제공할 수도 있습니다.
• 고객 유지율 향상: AI 솔루션은 자동화된 주문 추적, 우수한 고객 서비스 및 개인화된 권장 사항을 통해 고객 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있으므로 고객 유지 향상에도 도움이 될 수 있습니다. AI를 사용하여 VIP 고객을 위한 개인화된 충성도 및 추천 프로그램을 구축할 수도 있습니다.

전자상거래 브랜드를 위한 최고의 AI 도구는 무엇입니까?

위에서 언급했듯이 AI 도구는 전자 상거래 공간에서 점점 보편화되고 있으므로 선택할 수 있는 옵션이 많아야 합니다. 귀하에게 적합한 솔루션은 귀하가 인공 지능으로 실제로 달성하고자 하는 것이 무엇인지에 따라 달라집니다. 그러나 놀라운 성능, 기능 및 리뷰를 바탕으로 다음 옵션을 선택했습니다.

1. 전자상거래 부스터 작성자: Semrush

전자상거래 부스터 Semrush의 새로운 매장 성능 최적화 앱입니다. Shopify 사용자. 

귀하는 귀하의 Shopify 저장하여 데이터 기반 실행 계획을 생성하고 다음 사항에 대한 주요 개선 영역을 식별합니다.

• 비주얼
• 사용자 경험
• 본문
• 페이지 속도
• 접근 용이성

이 감사를 기반으로 앱은 페이지 성능을 향상시키는 방법에 대한 지침이 포함된 할 일 목록을 생성합니다.

이러한 권장 사항을 구현하는 데 도움을 주기 위해 eCommerce Booster는 제품 설명 생성, 사진 향상, 이미지 배경 제거 등과 같은 다양한 AI 도구를 제공합니다. 

이러한 작업 중 일부는 AI 지원 없이는 시간이 오래 걸릴 수 있지만 이제는 단 XNUMX분 만에 완료할 수 있습니다!

매장 성능을 지속적으로 개선하려면 격주 감사 업데이트를 예약하여 최적화 관련 작업을 완벽하게 관리할 수 있습니다. 

가격 정책

다음과 같이 제한적이지만 다양한 eCommerce Booster 기능을 포함하는 무료 플랜이 있습니다.

• 한 감사 Shopify 25개의 제품 페이지가 있는 스토어 도메인입니다. 
• 매장 성과를 개선하기 위한 실행 가능한 지침이 포함된 할 일 목록입니다. 
• 내장된 AI 도구를 사용하여 하나의 제품 페이지를 향상시킬 수 있습니다. 
• 작업을 정렬하고 필터링할 수 있습니다.
• 스토어 감사가 완료되면 이메일을 받습니다.
• 격주로 이메일 업데이트 받기

그 다음에는 월 29.99달러를 절약할 수 있는 프리미엄 플랜이 있습니다. 수많은 감사를 포함하여 모든 eCommerce Booster 기능을 사용할 수 있습니다. Shopify 제품 페이지 최적화, 전환, 콘텐츠, 접근성 및 사이트 속도에 대한 상점 및 고급 검사(제안된 수정 사항 포함). 

2. 옥탄 AI

전자 상거래 환경의 리더에게 권한을 부여하도록 특별히 고안된 옥탄 AI 위한 마케팅 도구이다. Shopify 및 기타 전자 상거래 플랫폼. 이 플랫폼은 실험할 수 있는 다양한 도구를 제공합니다. "Quiz AI" 솔루션을 사용하여 고객이 조직에 대해 배우고 특정 요구에 가장 적합한 제품을 찾을 수 있도록 도울 수 있습니다.

또는 Insights Analyst 도구는 비즈니스 리더에게 받은 모든 제품 리뷰를 신속하게 분석할 수 있는 편리한 리소스를 제공합니다. 이 플랫폼은 디지털 시장에서 상대적으로 새롭지만 비즈니스 리더가 고객에게 보다 개인화되고 편리한 경험을 제공할 수 있는 환상적인 방법입니다. Octane AI는 GPT-4로 구동되며 과도한 사람의 개입 없이 연중무휴 일관되고 안전하게 작동할 수 있습니다.

가격 정책

현재 비즈니스 리더는 Octane AI 시스템의 데모를 무료로 사용해 볼 수 있습니다. 그 후에는 평균 연간 수익에 따라 가격이 달라지는 두 가지 요금제 중에서 선택할 수 있습니다. 연간 수익이 1만 달러 미만인 회사의 경우 표준 Octane 요금제는 월 50달러부터 시작합니다. 고급 기능에 액세스할 수 있는 "Octane Plus" 계획은 월 $200부터 시작합니다.

3. 벽옥

매력적인 웹사이트 카피, 제품 설명 또는 마케팅 전략을 위한 콘텐츠를 작성하는 데 어려움을 겪은 적이 있다면 Jasper가 여러분에게 적합한 도구가 될 수 있습니다. 이 솔루션은 오늘날 시장에서 가장 인기 있는 AI 쓰기 도구 중 하나로, 다양한 톤과 형식으로 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

Jasper 앱을 사용하여 고객을 위한 브랜드 메시지를 생성하고 회사에 대한 모든 것을 AI에게 가르칠 수 있습니다. AI 세계를 처음 접하는 경우 작업할 수 있는 템플릿과 어디에서 작업하든 Jasper를 가져올 수 있는 브라우저 확장이 있습니다. 또한 개발자는 Jasper API를 사용하여 맞춤형 워크플로 및 자동화를 생성할 수 있습니다.

벽옥 심지어 사용자 정의 챗봇 역할을 하여 업무를 도와주고, 타겟 고객에 대한 정보를 조사하고, 질문에 답할 수도 있습니다.

가격 정책

Jasper의 가격은 7일 무료 평가판부터 시작됩니다. 유료 옵션에는 다음이 포함됩니다.

• 크리에이터: 사용자 49명당 월 $1, 무제한 AI 단어, 50개 이상의 템플릿, 1개의 브랜드 음성 및 50개의 메모리.
• 팀: Creator의 모든 기능, 사용자 125명, 브랜드 보이스 3개, 문서 및 워크플로, 메모리 3개에 월 $150.
• 비즈니스: Teams의 모든 기능, 10개 이상의 시트, 무제한 메모리 및 브랜드 보이스에 대한 사용자 지정 가격.

4. 채팅GPT

현 시점에서 ChatGPT의 AI 기술에 익숙하지 않은 사람을 찾기가 어렵습니다. 2022년 XNUMX월 디지털 시장에 처음 도입된 ChatGPT는 오늘날 세계에서 가장 인기 있고 가치 있는 도구 중 하나가 되었습니다. 비교적 간단하지만 ChatGPT는 세계에서 가장 강력한 생성 AI 도구 중 하나입니다. 전자 상거래 기업이 솔루션을 활용할 수 있는 방법은 무수히 많습니다.

예를 들어 ChatGPT API를 사용하면 솔루션을 매장에 통합하고 고객에게 맞춤형 수준의 AI 기반 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. ChatGPT는 95개 이상의 언어로 된 쿼리에 응답할 수도 있습니다. 또한 이 솔루션을 사용하여 제품 설명을 생성하고, 고객 조사를 수행하고, 블로그 게시물을 작성하고, 마케팅 계획을 세울 수 있습니다.

가격:

전자 상거래를 위한 대부분의 AI 도구와 달리 ChatGPT는 무료로 사용할 수 있습니다. 그러나 무료 플랜에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 예를 들어 최신 버전의 GPT 언어 모델에 액세스할 수 없습니다. 새로운 기능, 더 빠른 응답 속도 및 추가 혜택에 액세스하려면 월 $20의 "Plus" 요금제를 지불해야 합니다.

5. 프레이즈아이오

전자 상거래 비즈니스 소유자를 위한 또 다른 훌륭한 AI 작성 도구인 Frase는 생성 AI 기술과 SEO 연구를 편리하게 결합하여 Google에서 가능한 한 높은 순위를 차지할 콘텐츠를 만드는 데 도움을 줍니다. 이 솔루션은 콘텐츠 마케팅 노력의 성과를 높일 수 있는 다양한 도구와 함께 제공됩니다. 조사 도구를 사용하여 경쟁사 콘텐츠를 분석하고, 단어 수와 같은 SERP 메트릭을 시각화하고, 전체 길이의 최적화된 콘텐츠 브리핑을 생성할 수 있습니다.

제목과 부제 아이디어가 포함된 잘 조사된 콘텐츠 가이드라인을 만드는 도구와 처음부터 블로그와 FAQ를 만드는 포괄적인 작성 도구도 있습니다. Frase에는 콘텐츠에 포함해야 하는 키워드를 식별하고 검색 경쟁자가 사용하는 모든 주제를 시각화하는 편리한 "최적화" 도구도 있습니다.

가격:

사용자는 1일 동안 단 $5에 Frase.io를 실험할 수 있습니다. 무료 평가판 외에도 선택할 수 있는 세 가지 계획과 "추가 기능" 옵션이 있습니다. 계획에는 다음이 포함됩니다.

• 독주: 사용자 시트 1개, 매월 4개의 기사 작성 및 최적화, 매월 4,000개의 AI 단어.
• 기본 : 사용자 시트 44.99개당 월 $1, 월 30개 기사 및 월 4,000단어.
• 팀: Basic의 모든 기능, 사용자 시트 114.99개, 기사 작성 및 최적화를 위한 무제한 옵션에 대해 월 $3입니다.

Pro 애드온을 사용하면 월 $35에 무제한 AI 생성 단어에 액세스할 수 있습니다.

6. 바이센즈

전자 상거래 환경을 위한 또 다른 훌륭한 도구인 ViSenze는 상호 작용하는 쇼핑객의 삶을 더 쉽게 만들도록 설계되었습니다. 이 솔루션을 통해 비즈니스 소유자는 매장에서 상호 작용하는 페이지를 기반으로 고객에게 스마트한 추천을 할 수 있습니다. 고객의 상품 검색을 지원하고 이미지로 상품을 검색할 수 있는 스마트 검색 기능이 있습니다.

또한 ViSenze에는 스마트 태깅 솔루션이 포함되어 있어 정확한 태그를 사용하여 규모에 맞게 제품 카탈로그를 자동으로 최적화하는 데 적합합니다. 무엇보다도 "스마트 데이터" 솔루션은 제품 성능과 고객 행동의 모든 측면을 한 곳에서 측정하고 추적할 수 있음을 의미합니다.

가격 정책

대부분의 전자상거래용 AI 도구와 달리 ViSenze에는 서비스와 관련된 비용에 대한 통찰력을 얻기 위해 탐색할 수 있는 투명한 가격 책정 페이지가 없습니다. 회사의 계정 관리자에게 연락하여 특정 요구 사항을 논의하고 몇 가지 질문에 답해야 합니다. 그러면 팀에서 귀하가 공유하는 정보를 기반으로 견적을 제공합니다.

7. LiveChat

고객에게 우수한 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 전자상거래 AI 도구를 찾고 있다면, LiveChat 당신을 위한 해결책이 될 수 있습니다. 단순한 챗봇이 아닌, LiveChat 옴니채널 메시징, 내장된 자동화 및 모든 고객 대화를 관리할 수 있는 통합 받은 편지함을 갖춘 포괄적인 고객 서비스 플랫폼입니다.

와 LiveChat, 모든 플랫폼에서 고객에게 다가갈 수 있습니다. Facebook Messenger WhatsApp에. 자동으로 고객에게 다가가 개인화된 권장 사항으로 고객의 관심을 끌 수 있는 도구가 있습니다. 또한 AI 기반 챗봇은 특정 요구 사항에 맞게 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다. 리드를 여러 그룹으로 분류하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

가격 정책

LiveChat 신용 카드 정보가 필요하지 않은 최대 14일 동안 무료 평가판을 제공합니다. 평가판이 종료되면 다음 계획 중에서 선택할 수 있습니다.

• 스타터: 20일 채팅 기록, 발권, 기본 위젯 사용자 정의 및 데이터 보안을 포함하여 상담원당 월 $60.
• 팀: Starter의 모든 기능과 무제한 채팅 기록, 전체 사용자 지정, 데이터 보안, 기본 보고 및 상담원 그룹에 대해 상담원당 월 $41.
• 비즈니스: 모든 팀 기능, 고급 보고, 데이터 보안 기능, 작업 일정 및 인력 예측에 대해 에이전트당 월 $59.
• 엔터프라이즈: 비즈니스의 모든 기능에 대한 맞춤형 가격과 HIPAA 규정 준수, SSO, 소프트웨어 엔지니어 지원, 제품 교육 및 전담 계정 관리자.

8. 카피 스미스

마케팅 및 콘텐츠 생성을 위한 또 다른 경이로운 도구인 Copysmith는 귀하를 대신하여 경이로운 제품 설명 및 사본을 생성할 것을 약속합니다. 플랫폼으로 작성하는 설명은 자동으로 SEO에 최적화됩니다. 또한 이 시스템은 Amazon 및 Etsy와 같은 인기 있는 마켓플레이스의 요구 사항에 맞게 설명을 맞춤화할 수도 있습니다.

이미 내장된 GPT 기술의 힘으로 Copysmith는 몇 초 만에 빠르고 효과적으로 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 대부분의 전자 상거래 도구 및 플랫폼과 통합되며 이메일 제목, 광고 문구, 메타 태그 및 소셜 미디어용 캡션을 작성할 수도 있습니다. 또한 제품 카탈로그를 시스템으로 가져와 비즈니스에 대한 모든 것을 알고리즘에 가르칠 수 있습니다.

가격 정책

무료 체험 후 Copysmith는 3가지 가격 패키지를 제공합니다.

• 스타터: 사용자 19명당 월 $1, 20,000단어, Chrome 확장 프로그램, 표절 검사, 제한된 통합, 간단한 분석 및 콘텐츠 공유.
• 장점: Starter의 모든 기능과 49명의 사용자, 무제한 복사 생성, 고급 분석 및 통합, 제품 카탈로그 콘텐츠 관리자, 음성 및 톤 사용자 지정 옵션에 대해 월 $5입니다.
• Enterprise: Pro의 모든 기능과 20명의 사용자, 대량 콘텐츠 생성 옵션, 전체 API 액세스 및 사용자 지정 템플릿에 대한 사용자 지정 가격.

전자상거래를 위한 최고의 AI 도구 선택

최고의 인공 지능 도구는 전자 상거래 상점 소유자에게 판매를 늘리고 전환율을 높이며 고객 상호 작용을 향상시키는 놀라운 방법을 제공합니다. 오늘날 전자상거래 마케팅 및 고객 데이터 통찰력에서 카피 작성에 이르기까지 모든 것에 적합한 다양한 솔루션이 있습니다. 위의 많은 옵션에는 시작을 위한 무료 평가판도 함께 제공됩니다.

적합한 솔루션은 온라인 상점에 대한 목표에 따라 크게 달라집니다. 그러나 항상 다양한 목적을 위해 다양한 도구를 결합할 수 있다는 점을 기억할 가치가 있습니다.

온라인 상점에 적합한 AI 솔루션을 찾는 행운을 빕니다.