전자 상거래 비즈니스를 목표로하는 사기 및 사기를 피하는 방법

온라인 비즈니스를 구축하기 위해 열심히 노력 했으므로 마지막으로보고 싶은 것은 도둑과 사기꾼이 어려운 이익을 얻는 것입니다. 온라인 비즈니스 세계에서의 경쟁은 당신을 혼란스럽게 할 그런 성가심없이 충분히 힘들다.

불행히도 사람들은 돈에서 당신을 분리하는 많은 불법적 인 방법을 발견했으며,이 사기를 실행하는 사람들이 무수히 많습니다. 전자 상거래를 판매자에게 매력적으로 만드는 많은 속성은 사기꾼에게도 매력적으로 만듭니다.

때때로 상인들은 부주의로 돈을 잃습니다. 때로는 잘못이 의도적이지 않지만 여전히 결과를 초래하는 기술적 인 문제로 인해 때로는 어리 석음으로 인해 돈을 잃기도합니다. 좋은 소식은 위험을 줄이기 위해 할 수있는 일이 있다는 것입니다.

이 기사에서는 일반적인 사기 몇 가지, 작동 방식 및 가능한 구제 조치 또는 보호 조치를 살펴 보겠습니다.

사례 1 – 구 Switcharoo

작동 원리 : 고객이 EBay 상점에서 물건을 사지 만, 과거에 EBay에서 발생한 문제와 같은 이상한 이유를 언급하여 PayPal에서 직접 송장을 보내도록 요청합니다. 당신이 이것에 빠지면, 당신은 당신의 EBay 판매자 보호를 잃고 그것은 문제의 시작입니다. 다음에 일어날 일은 PayPal에서 온 것처럼 보이는 이메일을받는 것입니다. 구매자가 결제했음을 알려주지 만 PayPal은 구매자에게 소포 추적 번호를 제공 할 때까지 자금을 보유하고 있습니다. 이 시점에서 많은 판매자는 품목을 발송하여 고객에게 보낼 추적 번호를 얻은 다음 PayPal이 보유한 돈을 모을 수 있습니다. PayPal은 보류중인 돈이 없으며 당신이 무엇을 이야기하고 있는지 전혀 모릅니다.

사기꾼의 이점 : 그들은 무료 상품을받습니다.

그것이 당신을 해칠 수있는 방법 : 최소한 거래 가치를 잃습니다.

당신이 할 수있는 일 : 전액 지불을받을 때까지 패키지를 보내지 마십시오. 어떤 종류의 에스크로도 관여하는 경우 거래가 아닌 거래가 시작되기 전에 구성됩니다. PayPal은 당신보다 놀라움을 좋아하지 않습니다. 또한 판매자의 보호를 잃지 않도록 EBay의 내부 거래 시스템을 통해 최대한 많은 거래를 수행해야합니다.

사례 2 – 변경된 구매 주문

작동 원리 : 구매자는 체크 아웃 양식 사본을 하드 드라이브에 저장하고 제출 버튼의 링크를 수정하여 양식이 전송하는 모든 데이터를 포착하는 자체 PHP 프로그램으로 데이터를 전송합니다. 다음으로 그들은 단순히 데이터를 조정하고 수정 된 데이터를 지불 게이트웨이로 보냅니다. 고객에게 잘못된 금액의 결제 서비스가 청구되고 고객이 지불 한 후 상품이 발송 될 때까지 기다립니다.

사기꾼의 이점 : 그들은 잠재적으로 실질적으로 저렴한 비용으로 위험에 거의 영향을받지 않고 일부 상품을 얻을 수 있습니다. 사기가 작동하지 않더라도 여전히 환불을받을 수 있습니다.

그것이 당신을 해칠 수있는 방법 : "할인"을 모르면 돈을 잃게됩니다. 통지를 받고 즉시 환불을 제공하는 것 이외의 다른 조치를 취하면 사기꾼은 사기 행위를 위해 지불 서비스에보고 할 수 있습니다. 결제 서비스는 일반적으로 이러한 분쟁에서 구매자의 입장을 취하고 장기간 조사를 진행하는 동안 계정이 정지 될 수 있습니다.

당신이 할 수있는 일 : 항상 주문을 확인하고 표시된 가격이 정확한지 확인하십시오. 사기꾼은 저렴한 가격의 긴 품목을 정확한 가격에 주문하고 비싼 할인 품목을 주문의 세 번째 페이지 깊이에 묻어 감지를 피할 수 있습니다. 불일치를 눈치 채지 못할 도박입니다. 사기를 발견하면 공손한 명백한 시스템 오류로 인해 돈을 환불하고 있으며 구매를 완료하려면 거래를 다시 수행해야한다는 이메일을 보내십시오. 보고와 같은 다른 작업을 수행하면 다른 사람이 귀하를 대신 할 수 있습니다.

사례 3 – 가짜 반품

작동 원리 : 귀하는 귀하의 제품에 대해 엄청난 믿음을 가지고 있으므로 30 일 환불 보증을 제공합니다. 고객이 반복해서 구매 한 후 상품이 잘못된 상태로 배송되었으며 환불이 필요하다고 주장합니다. 그들이 당신에게 상품을 반환 할 때, 그들은 당신이 최근에 그들에게 보낸 것이 아닌, 그들이 구입 한 아이템을 보냅니다.

사기꾼의 이점 : 잘 관리하지 않은 낡거나 손상된 품목은 무료로 교체됩니다.

그것이 당신을 해칠 수있는 방법 : EBay와 같은 서비스를 사용하여 상품을 판매하는 경우 품목의 가치를 잃을 수 있으며 판매자에 대한 평판이 떨어질 수 있습니다 (개인이 개인적으로 연락하지 않고 공식적으로 환불을 요청한다고 가정). 아이템이 손상되었으므로 직접 사용할 수도 없습니다.

당신이 할 수있는 일 : 그들이 한 짓을 증명하기가 어렵 기 때문에 싸우기가 쉽지 않습니다. 서비스를 통해 반품을 받기 전에 환불해야하는 정책이없는 한, 상품을 반품 할 때까지 환불을 시작해서는 안됩니다. 제품이 일련 번호를 추가 할 수있을만큼 충분히 큰 경우 일련 번호를 추가해야합니다. 고객이 잘못된 제품을 반품했다는 사실을 알고 있더라도 확실하게 증명할 수 없다면 할 수있는 일은 많지 않습니다. 그런 다음 고객은 제품이 동일하게 보이기 때문에 실수했다고 말하고, 의도적으로 두 번째 품목을 깰 수 있으며 환불을 위해 귀하에게 돌려 보내고 기소를 피할 것입니다.

사례 4 – 가짜 감사

작동 원리 : 이 사기는 여러 형태를 and 수 있으며 모든 종류의 비즈니스에 영향을 미칠 수 있지만 온라인 비즈니스는 전자 상거래 사이트의 세무 당국에 대한 세무 당국에 대한 이야기가 항상 미디어에 있기 때문에 더 취약합니다. 따라서 그러한 사이트를 운영하면 감사 대상으로 선정되었다고 생각할 가능성이 높습니다. 사기꾼은 매우 설득력이 있습니다. 이동하기 전에 몇 달 동안 서류를 작성하는 데 시간이 걸렸을 수 있으므로 이미 알고있는 것처럼 보이므로 더 많은 정보를 전달하는 것에 대해 의심하지 않습니다.

사기꾼의 이점 : 그들은 귀하, 고객 및 공급 업체에 대한 자세한 재무 정보를 얻습니다.

그것이 당신을 해칠 수있는 방법 : 당신은 모든 돈을 잃을 수 있습니다. 마지막 페니. 지나간. 당신은 또한 당신의 이름으로 빌린 대출에 대해 책임을 질 수 있습니다 (당신은 돈을 빌리지 않았다는 것을 증명해야합니다, 어려울 수 있습니다), 당신이 공공 회사라면 사업이 접 히고 기소 될 수 있습니다.

당신이 할 수있는 일 : 항상 정보를 찾거나 귀하를 위협하거나 귀하를 고발하는 발신자, 공무원 또는 경찰의 신원을 확인하십시오. 무례한 것처럼 보일 수 있지만 합법적 인 경우 자격 증명을 확인하는 데 이의를 제기하지 않습니다. 그들이 당신을 직접 만나러왔다면, 명함에있는 번호로 전화하지 말고, 그들이 대표한다고 주장하는 조직의 공개 번호로 전화를 걸어 그곳에서 가져 오십시오. 그들이 전화로 당신을 부르고 있다면, 당신은 그들에게 그들의 이름, 일하는 사람, 그리고 그들의 연락처를 요구할 권리가 있습니다. 다시 전화를 걸고 전화 번호를 확인하십시오. 그것이 실제로 IRS 또는 FBI 또는 그들이 전화했다고 주장한 사람과 연결되어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 리오로 갑작스런 긴급 출장을 위해 다시 전화하거나 포장을 시작할 수 있습니다.

사례 5 – 의도적 인 초과 지불

작동 원리 : 고객이 귀하로부터 합법적 인 구매를하지만 대량으로 인해 의도적으로 금액을 초과 지불합니다. 그런 다음 귀하에게 전화를 걸어 환율을 잘못 계산했다고 주장하고 차액을 환불 할 수 있는지 묻습니다. 지금까지는 가족 비상 사태와 같은 긴급한 요구가 있다고 주장하고 지불 서비스의 내부 환불 시스템을 사용하는 대신 즉시 송금하거나 송금하도록 요청하는 것을 제외하고는 모든 것이 잘 보입니다.

사기꾼의 이점 : 그들은 당신의 돈을 얻습니다.

그것이 당신을 해칠 수있는 방법 : 당신은 돈을 잃습니다.

당신이 할 수있는 일 : 이 사기꾼을 잡는 것이 쉬울 것이라고 생각되면 다시 생각하십시오. 그들이 구매 한 계정은 해당 계정이 아니 었으며, 귀하는 계정 소유자 이외의 사람에게 돈을 송금했습니다. 당신의 선택은 마음에 상처를 입히고 화를 내고 내부 환불 시스템 사용을 주장하거나 신분증을 소지 한 고객의 타임 스탬프 셀카를 포함하여 사진이 부착 된 신분증을 요구하는 것입니다.

헤더 이미지 제공 Justas Galaburda

엠마 그랜트

Emma Grant는 아일랜드 출신의 전문 프리랜서 콘텐츠 작가입니다. 지난 XNUMX 년간 그녀는 랩톱에서 사업을 운영하면서 전 세계를 여행했습니다. www.florencewritinggale.com에서 그녀를 찾으십시오.