私が言うとき、あなたは私に同意するでしょう：あなたのビジネスニーズのためにソフトウェアを購入するプロセスは退屈で複雑なプロセスです。
またはそれは？
あなたのビジネスでソフトウェアを使用するより良い、より簡単な方法があると私が言ったらどうでしょうか？
ソフトウェアが入った物理ディスクを購入してから長いインストールプロセスを行う代わりに、メールアドレスでサインアップし、ログインするだけで、作業を開始できます。
このモデルはSoftware as a Service（SaaS）として知られています。
SaaSとは
SaaSはSoftware as a Serviceの略です。 この用語は、エンドユーザーがソフトウェアにオンラインでアクセスするソフトウェアの配布とライセンスを指します。 エンドユーザーは通常、ソフトウェアを使用できるように定期的なサブスクリプション料金を支払います。
SaaSは新しい概念ではありません。 それは1960年代からあります。 当時、コンピューターは大型であるだけでなく、高価でもありました。 多くの企業はコンピューターに投資する余裕がありませんでした。 そのため、SaaSモデルが誕生しました。 最初は、CPUのないキーボードとモニターを備えたいくつかの端末が関係していました。 それらはすべてのデータが保存されているメインフレームにネットワーク化されていました。
端末のキーボードからデータを入力してメインフレームに送信し、メインフレームから適切なモニターに送信します。
時間とともに、このシステムはコンピューターのように進化し、SaaS業界は徐々にクラウドに移行しました。
この時点で、SaaSはクラウドコンピューティングと同じだと思われるかもしれません。 そして、あなたは正しい…やや。
SaaSはのサブセットです クラウドコンピューティング。 クラウドコンピューティングとは、サービスの一部が完全に自分のコンピューターまたは会社のサーバー上ではなく、オンラインでアクセスまたは処理される幅広いサービスを指します。
サービスとしてのソフトウェアは、クラウドを介してアクセスされるソフトウェアの一部です。 ソフトウェアをサービスとして使用すると、そのソフトウェアに関連するすべてのデータもクラウドに保存されます。
たとえば、あなたが買うなら Microsoft Office 一度の購入として、オンラインコラボレーション機能を使用してドキュメントを共有すると、クラウドコンピューティングを使用できます。
ただし、Microsoft Office 365 の料金を支払う場合は、ソフトウェアにオンラインでアクセスできるだけでなく、デスクトップ バージョンが自動的に最新バージョンに更新されるため、SaaS を使用していることになります。
SaaSの目的は何ですか？
SaaSの主な目的は、必要なビジネスソフトウェアのインストールと使用に関連するコストと展開時間の削減を支援することです。
考えてみてください。SaaS では、各ユーザーのコンピューターにソフトウェアをインストールする時間を無駄にしたり、悪意のあるハッキングの試みからソフトウェアを安全に保つことを心配したりする必要はありません。代わりに、SaaS ベンダーがソフトウェアの開発と保守の技術的な側面を担当するため、特定のサービス プロバイダーでアカウントを作成するとすぐにソフトウェアを使い始めることができます。
すごくないですか？
SaaS、PaaS、IaaSの違いは何ですか？
先ほど、SaaSはクラウドコンピューティングのサブセットであると述べました。 クラウドコンピューティングの別のXNUMXつのサブセットには、サービスとしてのプラットフォーム（PaaS）とサービスとしてのインフラストラクチャ（IaaS）があります。
サービスとしてのプラットフォームとは、プラットフォームを使用してアプリケーションを開発、展開、および管理できるクラウドプラットフォームサービスを指します。 一般的な例は次のとおりです Microsoft Azure or Google App Engine。 このシナリオでは、クラウドプロバイダーはサーバー、ストレージ、ネットワーキング、仮想化サービスの管理を担当し、ITチームはアプリケーションの開発と保守を担当します。
サービスとしてのインフラストラクチャとは、サーバー、ストレージ、ネットワークなどの仮想化されたコンピューターリソースを指します。 これらのリソースを使用して、サーバーのオペレーティングシステムをインストールし、アプリケーションを開発、展開、および管理できます。 一般的な例は次のとおりです Amazon Webサービス or Google Cloud Platform。 IaaSを使用する場合は、仮想化とアプリケーションの管理を担当します。
SaaSプロバイダーはすべての管理を担当するため、SaaSはIaaSおよびPaaSとは異なります。 仮想化やアプリ開発からサーバー、ストレージ、ネットワーキングに至るまで、すべてがSaaSプロバイダー自体によって処理されます。
では、SaaSはどのように機能するのでしょうか。
前述のように、ソフトウェアのインストールには物理ディスクと面倒なインストールプロセスが必要でした。 Software as a Serviceはクラウドでホストされ、ほとんどの場合、インストールは不要です。
代わりに、ソフトウェアのWebサイトにアクセスし、メールアドレスを使用してアカウントを登録します。 また、パスワードを作成するか、パスワードの送信を要求する必要があります。
電子メールでパスワードを登録または受け取ったら、それらの資格情報を使用してログインし、ソフトウェアのツールと機能にアクセスします。
ただし、Web ブラウザ バージョンとデスクトップ バージョンの両方を提供する SaaS もあります。ブラウザ バージョンとデスクトップ バージョンの両方を動作させるには、インターネット アクセスが必要です。
ブラウザ版とデスクトップ版の両方を提供する利点は、デスクトップ版ではユーザーが毎回ユーザー名とパスワードを入力する必要がなく、サインインしたままにできることです。
サインアップと登録のプロセスは同じですが、この場合のみ、必要に応じてデスクトップ バージョンをダウンロードするオプションもあります。その後、電子メール アドレスまたはアカウント名とパスワードを使用してデスクトップ バージョンにサインインし、デスクトップでソフトウェアを使用できます。
SaaSの例は何ですか？
今日、SaaSソリューションに不足はなく、その数は増え続けています。 これらは通常、XNUMXつのカテゴリに分類されます。B2B SaaS）およびBusiness to Consumer SaaS（B2C SaaS）。 場合によっては、特定のアプリケーションがコンシューマーとビジネスセクターの両方にサービスを提供するという重複が見られます。
Shopify
Shopify は、デザイナーを雇うことなくオンラインストアを簡単に作成できるeコマースプラットフォームです。 プラットフォームの主な目的は、デジタル製品と物理製品の両方を販売できるようにすることですが、 Shopify には、ストアの管理と宣伝を容易にするツールが豊富に用意されています。
手始めに、一度あなたの Shopify ストアが稼働している場合は、FacebookやAmazonなどのプラットフォームに接続して、製品を同期できます。
第XNUMXに、彼らのアプリマーケットプレイスには、ストアに機能を追加する何千ものアプリがあります。 追加の支払いゲートウェイや配送オプションから、メールマーケティングプラットフォームとの統合まで、基本的なストアを強力なeコマースWebサイトにすばやく変えることができます。
センディンブルー
センディンブルー デジタルマーケティングのすべてのニーズに対応することを目的としています。 彼らは、企業、代理店、eコマースの所有者向けのさまざまなマーケティングツールを提供しています。 以下が含まれます：
- メールおよびSMSマーケティング
- ライブチャット
- CRMとマーケティングの自動化
- トランザクションメール
- ランディングページと登録フォーム
- Facebook広告管理
- もっと見る
Sendinblueは、他の多くのSaaSプラットフォームと統合できます。 Shopify そのため、顧客と加入者の育成に集中できます。
Squarespace
Squarespace は、ドラッグアンドドロップ機能を使用してWebサイトを簡単に作成できるオールインワンWebサイトビルダーです。 このプラットフォームは、ウェブサイトビルダーだけでなく、メールアドレスを収集してメールキャンペーンを送信する機能などのマーケティングツールも提供します。
Squarespace 基本的なeコマース機能を備えています。シンプルなオンラインストアを作成し、デジタル製品や物理的な製品を販売できます。より高度なマーケティング機能が必要な場合は、Stripe、PayPal、MailChimpなどの他のツールと統合できます。その他の統合は、 Zapier、サードパーティのアプリを相互に接続できるオンラインサービス。
BigCommerce
BigCommerce オンラインストアの所有者に多くの機能を提供するもうXNUMXつの人気のあるeコマースプラットフォームです。 中小企業向けのEssentialsプランはありますが、エンタープライズストアのオーナー向けです。 のようなプラットフォーム Shopify、ストアを作成して、Facebook、Amazonなどの複数のチャネルで販売できます。
ダッシュボードから直接在庫を簡単に管理し、店舗の売上状況を確認できます。 BigCommerce はGoogleショッピングと統合され、何千ものアプリを見つけてストアに機能を追加できるアプリマーケットプレイスがあります。
Square Online
Square Online 無料のオンラインストアを開始して、どこからでも商品を販売できます。 Facebook、Instagram、対面で、どこでも好きな場所で販売できます。
Square Online Store 予算が限られている場合に最適です。 あなたは無料であなたの店をセットアップして運営することができて、あなたが何かを売るときだけ支払うことができます。 好きなだけ無料で売ることができます。 基本料金は Squareの標準的な請求書処理手数料。
無料ストアには基本的な機能があります。 カスタムドメインの使用など、より高度な機能が必要な場合は、 Square ブランディングなど、有料プランのXNUMXつにアップグレードできます。
HubSpot
HubSpot ビジネスオーナー向けの幅広いサービスを提供しています。 彼らの最も注目すべき製品は、無料のCRMソフトウェアであり、これを使用すると、クライアントと着信リードを追跡できます。
その他の製品 HubSpot オファーは以下を含みます：
- 広告キャンペーンの作成と管理、サイトへのライブチャットまたはマーケティングボットの追加、メールマーケティングの自動化などを可能にするマーケティングハブ。
- セールスハブ。セールスパイプラインの追跡、会議のスケジュール設定、メールの送信、顧客への働きかけの処理、営業担当者のパフォーマンスの追跡を行うことができます。
- チケット発行、会話型ボット、ライブチャット、通話、メールやスニペットの定型などのツールを含むService Hub。
- HubSpot 作成できるCMS ランディングページ ブログには、ライブチャット、会話型ボット、メールマーケティングフォームが用意されています。
HubSpot また、最終的な購入決定を行う前に製品を試してみるために使用できる無料のツールも多数提供されています。 彼らの製品の価格はあなたが彼らのデータベースに保存した連絡先の数に基づいており、50の連絡先に対して$ 1000から始まります。
ドロップボックス
ドロップボックス は、B2B と B2C の両方のセクターにサービスを提供する SaaS の優れた例であり、ビジネス ユーザーと個人ユーザー向けにさまざまなプランが用意されています。重要なドキュメントやファイルをすべてクラウド ストレージに保存できます。デスクトップ アプリとモバイル アプリのおかげで、コンピューターや所有しているモバイル デバイスからファイルにアクセスできます。コンピューターやスマートフォンから Dropbox サーバーにファイルを同期することもできます。
Salesforce
Salesforce 中小企業と大企業の両方に最も人気のあるCRMソリューションのXNUMXつです。 彼らは、人事部門からマーケティングおよび販売部門まで、すべての部門が顧客の旅を追跡し、適切なオファーで適切なタイミングでフォローアップできる統合ソリューションを提供します。
QuickBooks
QuickBooks 帳簿の管理、提案書や請求書の送信、ビジネスの財務状況の確認が簡単になります。会計士と情報を簡単に共有でき、会計士はオフィスに来なくてもオンラインで帳簿を管理できます。
QuickBooks は、Web ブラウザ バージョンとデスクトップ バージョンの両方を提供する SaaS ツールの優れた例です。また、会社の規模に応じて、いくつかの異なるプランから選択できます。
SaaSを採用する利点
これで、SaaSの概要と機能について説明しました。次に、ソフトウェアをサービスとして採用することでビジネスにどのようなメリットがあるかを見ていきましょう。
どこからでもソフトウェアにアクセス
従来のオンプレミスソフトウェアとは対照的に、ソフトウェアをサービスとして使用する最大の利点のXNUMXつは、その配信モデルにより、どこからでもアクセスできることです。 自宅でも、オフィスでも、コワーキングスペースでも、地元のコーヒーショップでも、さまざまなクラウドサービスにアクセスするためのアクティブなインターネット接続があれば十分です。
今日では、リモートで作業することはより一般的になっています。 あなたまたはあなたの従業員が自宅で仕事をするために数日を費やす必要がある場合、彼らは会社のラップトップやコンピュータがなくても仕事を続けることができます。
これは、会社の資産をチェックアウトする従業員を承認したり、それが何らかの形で損傷したり、誤って処理されたりするかどうかを強調する必要がないことを意味します。
代わりに、従業員は自分のラップトップまたはデスクトップ コンピューターを使用して、いつもと同じ業務を遂行できます。これにより、リモート ワーク ポリシーを時折実装する場合でも、リモート チームに完全に移行する場合でも、従業員の生産性が損なわれることはありません。
発売までの時間
SaaSはすでにクラウドで事前構成およびプリインストールされています。 つまり、サインアップするとすぐに使用できるようになります。
IT部門がオンプレミスのすべてのマシンでインストールプロセスを完了するのを待つ必要はありません。 さらに長い設定プロセスも必要ありません。
スケーラビリティの向上
これを想像してみてください。あなたのビジネスには30人の従業員がいて、30部のMicrosoft Officeを購入したので、彼らは共同作業してドキュメントを共有できます。
しかし、突然、あなたのビジネスは活況を呈しており、より多くの人々を雇う必要があります。 ここで、最初の30部に支払ったのと同じ価格で、Microsoft Officeをさらに購入する必要があります。
かなり高いですよね？
ソフトウェアをサービスとして使用する場合はそれほど高価ではありません。多くの場合、プランに追加するユーザーが増えるほど、個々のユーザーに対して支払う金額は少なくなります。
それだけでなく、ユーザーの追加もすばやく簡単です。さらにストレージや追加機能が必要な場合は、ボタンを押すだけでプランをアップグレードできます。
さらに、物事をさらに良くするために、ソフトウェア要件を処理できるより優れたコンピューターの調達について心配する必要はありません。これはすべて、ソフトウェアプロバイダー自身が処理するためです。
低コスト
スケーラビリティが向上し、リリースまでの時間が短縮されることに加えて、コストが低くなるのは当然です。 方法は次のとおりです。
- 時間の経過に伴う合計ソフトウェアコスト—継続的なサブスクリプションは、最初はコストがかかるように思えるかもしれません。 しかし、よく見てみると、実際には長期的に見ると安上がりです。 まず、ソフトウェアの新しいバージョンがリリースされたときに、高価なアップグレードを購入する必要はありません。 第二に、必要なソフトウェアを実行するために、独自のサーバーや他のハードウェアを維持することを心配する必要はありません。
- 先行投資コストの削減—ほとんどの場合、SaaSを使用すると、従来のソフトウェアとは異なり、追加のセットアップ料金はかかりません。
- 追加のメンテナンス料金やサポート料金はありません—前に述べたように、ソフトウェアをサービスとして使用することに関連するすべての技術的側面は、ソフトウェアプロバイダーによって処理されます。 彼らは保守、更新、サポートを担当し、ソフトウェアを実行するために必要な適切なハードウェアがあることを確認します。 技術者がソフトウェアをセットアップまたは更新するために支払う必要はありません。 また、ソフトウェアが意図したとおりに実行されることを確認するためにスタッフを配置する必要もありません。
他のソフトウェアおよびツールとの統合
ほとんどのビジネスオーナーと同じように、ビジネスを実行するために複数のソフトウェアを使用している可能性があります。 今日では、会計ソフトウェアからエンタープライズリソースプランニングまで、ほとんどすべての主要なビジネスアプリケーションにSaaSとしてアクセスできます。 その結果、すべてのプログラム、ツール、アプリを簡単に統合して、それらを連携させることができます。
カスタマーリレーションシップマネジメントソフトウェア（CRM）をメールマーケティングソフトウェアに接続したり、スプレッドシートから会計ソフトウェアに販売数を送信したりするのは簡単です。 つまり、あるプログラムから別のプログラムに手動でデータを転送する必要がなくなります。
また、さまざまなツールを切り替えるために時間を費やす必要もありません。つまり、物事を成し遂げるためにより多くの時間を費やすことになります。
ほぼ瞬時の更新と保存
更新通知によって中断されるだけの作業を何回しましたか？ そして、アップデートを適用するためにコンピュータを再起動する必要がありますか？
ソフトウェアをサービスとして使用する場合は、このようなことは起こりません。 ソフトウェアに追加されるすべての新機能は、ブラウザですぐに利用できます。 それらにアクセスするために必要なのは、ページを更新することだけです。
さらに、加えた変更は即座にクラウドに保存されるため、進行状況の保存について心配する必要はありません。 また、他のチームメンバーや従業員にも即座に表示されるため、より迅速なコラボレーションが可能になります。
SaaSを採用することの短所
残念ながら、SaaSと同様に、それに関連するいくつかの欠点もあります。 SaaSが適切かどうかを判断するときは、これらを慎重に検討する必要があります。
インターネット依存
Software as a Serviceは、インターネット接続に依存しています。 これにより、どこにいても、どこから作業しても利用できます。 あなたは出張に出かけることができ、それでもあなたのソフトウェアにアクセスすることができます。 または、自宅で仕事をしながら、チームの他のメンバーと共同作業することもできます。 これは、予期しない状況が発生し、新しいビジネス方法を採用するように強いる場合に特に役立ちます。
しかし、リモートで作業し、Wi-Fiサウンドのみを必要とするのと同じくらい便利ですが、独自の課題も伴います。 たとえば、旅行しなければならないときに何が起こり、 目的地に高速インターネットがありません？ おそらく、通常のようにすばやくタスクを完了することができません。
高速インターネットだけが問題ではありません。 外部の事情で電気が切れた場合、インターネットも使えなくなります。 つまり、地元のコーヒーショップや地元の図書館に頼るなど、別の場所を探す必要があります。 繰り返しになりますが、これらの場所に信頼できるインターネットや高速インターネットがない場合、生産性とワークフローが損なわれる可能性があります。
別の方法として、そのようなシナリオでは、従来のビジネスアプリケーションとSaaSの代替の使用に戻ることができます。 ただし、信頼できるインターネットアクセスに戻ったら、通常のクラウドアプリケーションに作業を転送する必要があることに注意してください。
セキュリティ上の懸念
SaaS に関して考慮すべきもう 1 つのデメリットは、それに伴うセキュリティ リスクです。オンラインの脅威が増加していることを考えると、機密情報が失われる可能性を心配するのは当然です。
SaaSに関連するセキュリティの問題には、次のようなものがあります。
- 貧弱なアイデンティティ管理 —すべてのSaaSプロバイダーが安全なアクセスを提供するわけではありません。 その上、ロールベースのアクセス制御のサポートを提供しないものもあります。 それらのいくつかはあなたのデータとそれらのアプリケーション間の暗号化された接続を提供しません。
- どこでも問題にアクセス — SaaSの主な利点は、どこからでもアプリケーションまたはプログラムにアクセスできることです。 ただし、これは、セキュリティで保護されていない、または暗号化されていない接続からアクセスすることも意味します。 これにより、データがハッキングの試みやその他のセキュリティの脆弱性に対して脆弱になります。
- あなたはいつもあなたのデータがどこにあるか知りません — SaaSプロバイダーは、仮想マシンに依存してソフトウェアを顧客に提供しています。 通常、これらの仮想マシンは世界中に分散され、XNUMX時間体制の可用性を確保します。 また、マシン間でデータを移動して、配信性を高め、負荷分散のニーズに対応します。 これによりユーザーエクスペリエンスが向上しますが、データが格納されている仮想マシンを知る方法がないため、データがどこにあるのか本当に確信できないことも意味します。 たとえば、ビジネスのためにパリに旅行していて、通常はロサンゼルスに住んでいる場合、データをヨーロッパのデータセンターに移動して、データにすばやくアクセスできるようにすることができます。
データがクラウドに保存されていても、あなたはまだそれを所有していることに言及する価値があります。 ほとんどのSaaSプロバイダーは、データがまだ自分のものであることを示すサービスレベル契約（SLA）を整備しています。 また、いつでもデータを取得する権利があることを保証します。
ただし、機密情報を扱っており、セキュリティが最も重要である場合は、プライベート クラウドが魅力的な選択肢となる可能性があります。プライベート クラウドを使用すると、オンプレミスで SaaS を実行できます。プライベート クラウドとパブリック クラウドの違いは、プライベート クラウドでは、コンピューティング能力を他の従業員と共有することです。
ただし、これによりセキュリティが大幅に向上しますが、SaaSプロバイダーではなく、IT部門が保守と維持を処理する必要があることに注意してください。
カスタマイズの問題
また、カスタマイズのレベルも考慮する必要があります。 ほとんどのSaaSアプリケーションは、拡張可能なアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）を介してサードパーティツールと統合されています。
一部のツールでは、ユーザーが独自の色やフォントのセットを使用して、インターフェイスをより視覚的に魅力的にすることもできます。
これらのカスタマイズと統合のオプションは優れており、ワークフローと生産性を大幅に向上させます。 ただし、完全にカスタム化されたエンタープライズソフトウェアと比較することはできません。
サポート応答時間
考慮する必要がある最後のことは、SaaSアプリケーションのサポート応答時間です。 ソフトウェアの使用に関連する技術的な側面はすべてSaaSプロバイダーによって処理されると前述しました。 これには、更新、保守、開発だけでなく、サービスの停止などの問題が発生したときにユーザーにサポートを提供することも含まれます。
残念ながら、これは特定のアプリケーションにグローバルな問題がある場合、サポートを探しているのはあなただけではないということです。 サポートエージェントが問題に対処する前に、長い待機時間で立ち往生している可能性があります。
また、場合によっては、待機時間がさらに長くなる可能性のある電話またはライブチャットのサポートがない場合、メールサポートに頼らなければならないことがあります。 これはあなたの仕事を不必要に遅らせます。 これらの状況は一般的ではありませんが、発生するので、覚えておく価値があります。
あなたのビジネスのためにSaaSを購入するときに考慮すべきこと
ここまで、SaaSとは何か、どのように機能するか、そしてSaaSを使用することの長所と短所について説明しました。 また、B2BとB2Cの両方のSaaSアプリケーションとツールの例をいくつか示しました。 それでは、ビジネス用にSaaSを購入する際に考慮すべき点について見ていきましょう。
ニーズを判断する
最初のステップは、ソフトウェアツールの必要性を判断することです。 たとえば、クライアントと潜在的なクライアントの問い合わせを手動で追跡することにうんざりしているかもしれません。 または、毎月の給与計算をより簡単にしたい場合もあります。 この場合、おそらく何らかの会計ソフトウェアまたは顧客関係ソフトウェアが必要であることがすぐにわかります。
しかし、いくつかのケースでは、答えはそれほど明白ではないかもしれません。 既存の解決策を認識していないため、軽微な不便に対処し、困難な方法で物事を行う可能性があります。 おそらく、ソーシャルメディアの投稿でもっとエンゲージメントを確認したいのですが、これを支援するツールがあることを知りません。
上記のシナリオでは、最終的に状況にうんざりして、もっと良い方法があるはずだと気づくでしょう。 これにより、プロセスのXNUMX番目のステップに自然につながります。つまり、必要な機能を知ることです。
必要な機能のリストを作成する
したがって、問題が何であれ、より適切な方法で処理する必要があると判断しました。 最も論理的なステップは、ソリューションに必要な機能のリストを作成することです。
一人で作業する場合、このステップは比較的簡単です。 しかし、大企業で仕事をしていると、さらに複雑になります。 複数の人から聞いてフィードバックを得る必要があります。 考慮すべき点は次のとおりです。
- 特定のツールの目標 —このツールを使用してどのような具体的な目標を達成できるか、自分自身や社内の他の人に尋ねます。
- タスクのリスト —また、このツールが役立つすべてのタスクのリストを書き留めておきます
指示を明確にすることを恐れずに、ツールにどの機能を表示したいかを従業員に尋ね、従業員が独自の調査を行うように促してください。 全員がこれらの質問について考え、メモを取り、確認して比較するためのタイムラインを設定することもできます。
解決策を検索
これで、優先ツールに必要な機能、タスク、および目標のリストが準備できました。 次のステップに進み、解決策を探す絶好の機会です。
研究には時間がかかり、特に刺激的ではありません。 ただし、調査を行わないと、誤ったSaaSアプリケーションが表示され、長期的にはコストが高くなる可能性があります。
調査により、ツールがビジネスや状況に適したソリューションであることが確認されるだけでなく、不要なソフトウェアに時間、お金、リソースを浪費することも防止されます。
これにはいくつかの方法がありますが、最も簡単な方法は Google で検索することです。今日では、SaaS アプリケーションに関する情報は豊富にあります。プロのレビュー サイトから YouTube 動画、さらに個人的なレビューまで、選択肢は豊富です。
あなたがしなければならないすべてはあなたの問題を説明する用語を検索することです。 たとえば、「画面を他のユーザーと共有する方法」や「画面をチュートリアル用に記録する方法」を検索できます。
場合によっては、プロセスや推奨ソフトウェアへのリンクを説明するビデオまたはブログ投稿の形式ですぐに回答が得られます。 これは、必要なソフトウェアのタイプを判断するのにも役立ちます。
しかし、時には何千もの結果が得られ、それぞれが異なるツールを推奨します。 明らかに、それはあまり役に立ちません。
それでは、あなたはその後何をしますか？
次のステップに進みます。仲間や専門家のネットワークに質問します。
仲間やネットワークに質問する
グーグル検索だけでなく、ニーズに最適なSaaSを調査する方法は他にもいくつかあります。 これは、次の休暇にどこに行くか、または夏の集まりのために購入するグリルを調べるのとほぼ同じです。
ソフトウェアベンダーがあなたのところに来て製品を売り込むのを待つのではなく、専門家や個人のネットワークに頼ることになります。
まず、業界内の他の意思決定者と話し、ソフトウェアの推奨事項を尋ねます。 電話やメールは連絡を取るのに最適な方法ですが、さらに一歩進んで昼食をとりながら話し合うこともできます。
また、機能するツールを知っているかどうかを従業員に尋ねたり、プロセスのXNUMX番目のステップでツールを含めている場合は推奨事項を確認したりすることもできます。
同じ業界の他のビジネスオーナーとFacebookグループに参加している場合は、投稿を作成して、お気に入りのツールや、お気に入りのツールや嫌いなものを共有するよう依頼できます。
リコメンデーションを取得するための別の素晴らしい場所には、LinkedInグループやLinkedIn接続さえ含まれます。
地元のビジネスイベントやミートアップを無視しないでください。仲間の意見や真の推薦を得る機会としてそれらを利用できます。
最後に、個人のネットワークを無視しないでください。 新しいソフトウェアツールを探すときに、友達や家族が素晴らしいリソースになることがあります。
あなたが誰に尋ねても、彼らはあなたと彼らの経験を共有し、あなたを正しい方向に向けさせてくれるでしょう。
サードパーティのレビューを読む
特定のソフトウェアが正しい選択かどうかを判断する別の方法は、サードパーティのレビューを読むことです。
各ソフトウェアが提供するものの客観的な概要を提供することを目的とするサードパーティのレビューサイトに不足はありません。 多くの場合、並べて比較したり、実際のカスタマーエクスペリエンスを投稿したりするため、期待する内容の全体像を把握できます。
無料試用を利用する
ここまでで、必要なソフトウェアの種類についてかなり良いアイデアが得られるはずです。 特定の推奨事項がいくつかある場合もあります。 次のステップは、それらの特定のSaaS製品が無料の試用版を提供しているかどうかを確認することです。
ほとんどのSaaSは14日間の無料試用期間を提供し、その間、SaaSは提供する必要があるすべての機能を試すことができます。 ツールの使用と操作に慣れるのに役立つ詳細なオンボーディングプロセスを備えているものもあります。
ただし、このソフトウェアを使用するのはあなただけではないことに注意してください。 数人の従業員に同様に試用版にサインアップするよう依頼することを検討してください。そうすれば、彼らはあなたの会社の他の人たちのオンボーディングを助けることができます。 これにより、適切なツールを見つけたかどうかについても貴重なフィードバックが得られます。
いくつかのSaaSアプリケーションは無料バージョンを提供することに言及する価値があります。これは、従業員が少ない小規模なビジネスを運営している場合に最適な場合があります。 料金プランとソフトウェアライセンスを確認して、利用可能なものと、サインアップする場合の請求方法を確認してください。
別の連絡先 Vend金メダル
調査を終えていくつかのアプリケーションを試した後は、特に堅牢なオンボーディング プロセスが導入されていない場合は、ソフトウェア ベンダーに直接問い合わせることをお勧めします。
この背後にある理由は単純です。彼らは、彼らのアプリケーションがあなたのビジネスにとって正しい選択であるかどうかをあなたに伝えるのに最も適した人々です。 また、さまざまな価格設定やソフトウェアライセンスオプションについて話し合うことができ、カスタムのオンボーディングソリューションや実装プロセスを作成することもできます。
これにより、従業員がソフトウェアをすばやく採用して、仕事に戻ることができます。
ベンダーと話をする際は、購入を決定するのはあなたであり、責任はあなたにあることを心に留めておいてください。ベンダーは、自社のソフトウェアがどのように役立つかを説明し、ソフトウェアを使用するためのベストプラクティスを提供する必要があります。ベンダーのサービスや質問への回答に満足できない場合は、別のベンダーに移って、より良いソリューションを見つけることを検討してください。
結局のところ、あなたのビジネスのためのソフトウェアを決定することは、軽く行われるものではありません。 最終的な決定を下す前に調査を行い、いつノーと言うかを知ることは重要です。 そうすることで、あなたはあなたの問題を解決するだけでなく、あなたが使うことも楽しむことができるソフトウェアで終わるでしょう。
結論：SaaSはあなたに適していますか？
全体として、SaaSには、小規模から大規模までの企業に多くの利点があります。 会社のワークフロー、コラボレーション、生産性を向上させたい場合、これは優れた選択肢であり、優れたソリューションです。 また、運用コストを削減し、必要な機能のみを支払いたい場合にも最適です。
ただし、機密性の高いデータを扱う場合は、カスタム開発のソリューションがより優れたセキュリティ機能を提供できるため、より適切な選択肢となる可能性があります。 SaaSソフトウェア配信モデルが適切に機能するにはインターネット接続が必要であるため、信頼性が高く高速のインターネット接続がない場合も最適ではありません。 これは、オンプレミスのカスタムソフトウェアアプリケーションが適している別の状況です。
これで終わりです。 SaaSの長所と短所についての記事と、SaaSがどのように機能するかを理解していただけたと思います。
これで、ビジネスニーズに最適なSaaSを見つける準備ができているので、作業を開始できます。
以前にビジネスでSaaSを使用したことがありますか？ 下のコメントで教えてください！
