3PLフルフィルメントとは何ですか？ あなたが知る必要があるすべて

多くのeコマースビジネスオーナーは、ロジスティクスを処理するのが難しいと感じています。 会社を始めたばかりの場合は、何よりも顧客満足を優先する必要があります。 配達が遅れたり、商品の状態が悪い場合は、顧客の怒りに立ち向かわなければなりません。

製品のタイムリーな配達を確実にすることよりもあなたの顧客を幸せに保つためのより良い方法はありません。 残念ながら、これは口で言うほど簡単ではありません。 eコマースストアの所有者がタイムリーかつ効率的な方法でクライアントに製品を届けるのは簡単なことではありません。

あなたのビジネスが成長し続けるにつれて、あなたのサプライチェーンも拡大します。 コストが高くなり、管理が難しくなります。 ロジスティックエラーは、顧客体験に重大な影響を及ぼし、最終的にはビジネスの成長に影響を与え、利益を減少させる可能性があります。

代わりに、ますます多くの企業が、自社のフルフィルメントを別のビジネスに完全にアウトソーシングすることに焦点を合わせています。 ロジスティクス業務全体を、3PLプロバイダーとしても知られるサードパーティのロジスティクス会社にアウトソーシングするだけです。

ますます多くの企業が、すべてのロジスティクス業務を社内で処理する従来のビジネスモデルはおそらくそれほど効果的ではないという認識に目覚めています。 小規模なeコマースストアの所有者は、すでに非常に限られた予算で運営している場合、ビジネスを拡大するのが難しいと感じることがよくあります。

eコマースビジネスは、注文の履行と配送を処理するサードパーティのロジスティクス企業と提携することで、代わりに成長に集中し、製品の品質を向上させることができます。

サードパーティロジスティクスビジネスと提携することは、多くの点であなたを助けることができます。 これらの企業には独自のフルフィルメントセンターがあり、在庫管理、ロジスティクスサービス、その他のさまざまなフルフィルメントサービスを含む3PLサービスの完全なスイートを提供しています。

彼らの倉庫ソリューションは、製造と注文配送の間に強力なリンクを作成するのに役立ちます。 注文が時間どおりに配達されると、顧客満足度の向上に気付くでしょう。 結局のところ、フルフィルメントはビジネスの成長の鍵です。

eコマースストアとして、3PLフルフィルメントとは何かを知らなければ、あなたは真剣に逃していることになります。 3PL企業と提携することを決定する前に、3PLフルフィルメントとは何か、そしてそれがビジネスにどのように役立つかをしっかりと理解する必要があります。

3PLフルフィルメントとは何ですか？

3PLの意味は、実際には非常に単純です。 3PLは、単に「サードパーティロジスティクス」の略語です。 ほとんどの場合、この用語はフルフィルメントセンターを管理する会社を指します。 自分で倉庫を設置する代わりに、企業はそのような会社と契約することができます。

彼らはあなたのサプライチェーン全体を管理し、通常は事業主にさまざまなサービスを提供します。 これらには以下が含まれます：

• 倉庫への在庫の保管
• 在庫と在庫レベルの管理
• 商品の発送または新入荷の受け取り
• 貨物輸送ソリューション
• 倉庫でのピッキングと梱包の注文（配送のマッチング）
• 要件に応じた注文のカスタマイズ
• 返品の処理と処理

これらの企業は、本格的なサプライチェーン管理ソリューションを提供し、ビジネスのすべてのロジスティクスニーズに対応するeコマースフルフィルメントセンターとして機能します。 在庫を社内で保管または管理する代わりに、ロジスティクスをアウトソーシングするためのあらゆるサービスを提供します。

業界の性質によっては、関連するサードパーティロジスティクスプロバイダーを探すことをお勧めします。 たとえば、一部の3PL企業は、冷蔵に理想的な温度管理された倉庫を持っています。 これらは、特定の温度に保たれなければならない消耗品や化学薬品を出荷しなければならない食品メーカーや企業にとって理想的な選択肢です。

3PLの意味–用語を理解する

3PL企業では、ロジスティクス業務のセット全体を別のビジネスに完全にアウトソーシングすることができます。 これにより、コアオファリングである製品またはサービスに集中することができます。 場合によっては、一部の3PL企業はそれ以上のことを行っており、多くの場合、企業にも返品処理およびカスタマーサポートソリューションを提供しています。

ご想像のとおり、3PLの意味は4PLや5PLとは異なります。 たとえば、4PLビジネスはインテグレーターとして機能し、サプライチェーンのすべての要素をまとめます。 サードパーティロジスティクスプロバイダーは、あなたの会社の取り扱いに関心があるだけではありません。 運送、しかし、問題を特定し、サプライチェーンを最適化するために、より包括的なアプローチを取ります。

一方、5PL企業は、4PLビジネスのような同様のソリューションを提供していますが、複数のクライアントに対応し、さまざまなツールやテクノロジーを使用しています。 ただし、3PLビジネスは中小企業と連携するだけではないことに注意してください。

現在、ますます多くの大企業が3PLソリューションを使用してロジスティクスを管理しています。

3PLフルフィルメント–仕組み

フルフィルメントプロセスを合理化したい場合は、サードパーティのロジスティクス会社との提携を真剣に検討する必要があります。 3PLサービスプロバイダーと連携すると、貨物輸送と輸送、倉庫ソリューション、在庫管理などの完全なソリューションが提供されます。

ほとんどの場合、3PL企業は、自社の倉庫スペースやトラックのフリートを常に購入するとは限りません。 代わりに、これらの会社は他の配送業者と協力しています。 3PLフルフィルメントとは何かに焦点を当てると、基本的に、ロジスティクスとフルフィルメントのプロセスを処理するためにサードパーティと契約していることになります。

Eコマース企業は倉庫スペースの購入やリースについて心配する必要はありません。 また、トラックの艦隊に投資することを心配する必要はありません。 3PLパートナーは、送料を大幅に削減するのに役立ちます。

3PL倉庫と契約する理由は、XNUMXPL倉庫がロジスティクスの効率と速度を大幅に向上させることができるためです。 注文数が増え続ける中、倉庫の拡張やスタッフの増員について心配する必要はありません。

3PLフルフィルメントの利点

基本的な3PLの意味を理解したので、次は利点を見てみましょう。 ビジネスオーナーとして、サプライチェーンソリューションを3PL企業にアウトソーシングすることを検討している場合、そうすることにはいくつかの利点があります。 ここにいくつかあります。

コスト削減の増加

おそらく、サードパーティのロジスティクス会社と協力することの最大の利点は、サードパーティがコスト削減を促進できることです。 これらの企業には、倉庫、注文ピッキングシステム、およびインバウンドとアウトバウンドの両方の出荷を処理するために必要な機器がすでにあります。

その結果、顧客にボリュームベースの割引を提供することもできます。 成長するeコマースビジネスにとって、これはオーバーヘッド支出を劇的に削減できるため、大きなメリットです。

輸送から保管、輸送まで、3PLパートナーがすべてを処理します。 処理量に応じて変動価格を請求します。 これにより、収益への打撃を防ぎ、ビジネスの成長を確実にします。

コアオファリングに焦点を当てる

ロジスティクスやサプライチェーン管理について心配する代わりに、3PL企業と協力することで、コア製品の提供に集中することができます。 これにより、ビジネスオーナーは、ストレージや倉庫の管理について心配することなく、重要な操作に集中できるようになります。

顧客満足度の向上

顧客満足はあなたのビジネスの成長における重要な要素です。 顧客が時間通りに最高の状態で商品を受け取ると、彼らは再び注文する傾向があります。 これにより、ブランドの信頼性が高まり、全体的な満足度が高まります。

高度にスケーラブル

3PLフルフィルメント会社と協力することのもう3つの大きな利点は、ビジネスの成長に合わせて運用を簡単に拡張できることです。 多くの企業は、年間を通じて需要の変動を経験します。 XNUMXPLプロバイダーを使用している場合は、資本を拘束することなく、必要に応じてスケールアップまたはスケールダウンできます。

国際物流

国境を越えてビジネスを拡大することを計画している場合、3PLビジネスは、税関、税関、書類、およびリアルタイムで発生する可能性のあるその他の輸送または輸送の問題を処理できます。 これにより、出荷の遅延が防止され、商品が効率的に輸送されます。

ロジスティクスプロセスを理解する

サードパーティロジスティクスプロバイダーと荷送人は、クライアントに代わって入荷と出庫の両方を処理します。 それとは別に、彼らは倉庫ソリューションも担当しています。 おそらくこれの最大の例は、同社で最も人気のあるサードパーティロジスティクスソリューションであるAmazonFBAです。

Amazon FBA (Amazon によるフルフィルメント) は、販売者に代わって倉庫保管と配送のソリューションをすべて処理するため、販売者はストアの開発だけに集中できます。これは、小売業者が配送料を削減し、製品を時間どおりに配送できるようにする、非常に費用対効果の高い方法です。

3PLプロバイダーと連携する場合、製品は工場から3PLパートナーが管理する倉庫に直接出荷されます。 在庫を受け取ると、会社はそれを管理ソフトウェアにログインします。 その後、さまざまなサービスを提供できます。 プロセスの仕組みは次のとおりです。

販売プラットフォームとの統合

eコマースストアの所有者の大多数は、次のようなさまざまなタイプのeコマースプラットフォームを使用しています。 Shopify 店舗の建設と管理。 言うまでもなく、ストアの成功は、より戦略的なアプローチを取り、3PLをすべての販売チャネルと統合することにかかっています。

理想的には、3PL企業を検索するときは、使用するすべての販売プラットフォームとシームレスに統合されていることを確認してください。 これにより、顧客の注文と在庫レベルの可視性が向上します。

在庫の管理

フルフィルメントパートナーを選択するときは、明らかに、オンラインストアに包括的な在庫管理ソリューションを提供するパートナーを選択する必要があります。 アカウントマネージャーは、補充レベル、リードタイムの​​評価、および季節的な需要に基づいた在庫レベルの増加に関するガイダンスを提供できる必要があります。

貨物の転送と受け取り

大量の注文を発送する必要がある場合は、貨物輸送を手伝ってくれるフルフィルメント プロバイダーを選択することをお勧めします。貨物輸送業者は、トラック 1 台分を出荷するか、トラック 1 台分未満を出荷するかに応じて、大幅なコスト削減を実現します。これは、特にキット サービスも必要な場合は重要です。

注文ピッキングと配送管理

ほとんどの3PLは、従来の注文ピッキングおよびパッキングサービスを提供します。 また、リバースロジスティクスソリューションも提供しているため、返品の場合は会社が返品を処理し、

注文の選択はかなり複雑なプロセスです。 オンラインストアで注文すると、倉庫の管理ソフトウェアを介して実行されます。 そこから、注文ピッカーはSKUを識別し、棚またはパレットから製品を受け取り、適切に梱包する必要があります。

次に、梱包されると、運送業者が製品を受け取り、目的地に配達します。 中には、商品を同じ日に配達するための日帰り配送ソリューションを提供するものもあります。

最高の3PLプロバイダーを選択する方法

サードパーティロジスティクスサービスをお探しの場合は、ここにあなたが最高の会社を見つけるのに役立ついくつかの重要なヒントがあります。

経験と専門知識

理想的には、かなりの経験と専門知識を持つアウトソーシングフルフィルメント会社を選択することをお勧めします。 経験豊富な会社にフルフィルメントを依頼すると、円滑な運営を確保し、技術的な出荷の処理方法についてアドバイスを提供することができます。

また、さまざまな種類の商品を処理でき、注文を時間どおりに発送できます。 輸送中に損傷しないように、商品がその性質に応じて適切な配送ラベルで梱包されていることを確認します。

場所

理想的には、適切な注文量を処理でき、複数の場所に倉庫があるフルフィルメントプロバイダーを選択することをお勧めします。 たとえば、全国に発送する場合、選択したプロバイダーは複数の倉庫の場所から注文を発送できる必要があります。

全国に倉庫が少ない場合は、出荷が遅れる可能性があります。 理想的には、複数の倉庫保管場所を持つフルフィルメントプロバイダーを選択することをお勧めします。

顧客サービス

出荷が遅れたり、在庫が不足している場合は、カスタマーサポート担当者に連絡できるはずです。 信頼できるカスタマーサポートを提供する3PLプロバイダーを選択する必要があります。 理想的には、専用のサポートを提供し、応答時間が短い会社を選択することをお勧めします。

コスト

おそらく、考慮すべき最も重要な要素は、3PLプロバイダーによって請求される料金です。 多くの会社がUSPSやFedExのような他の主要な運送会社との割引を提供しているので、送料についての見積もりも取得したい場合があります。

また、オーダーフルフィルメントの総コストについての見積もりを取得する必要があります。 会社は彼らのサービスに対していくら請求しますか？

互換性と統合

理想的には、すべての主要なeコマースプラットフォームで利用可能な統合とAPIを備えた3PLプラットフォームを選択することをお勧めします。 自動化と注文が時間どおりに出荷されるように、すべての販売チャネルを3PLプロバイダーと統合する必要があります。

最高の3PL企業

3PL企業と協力することは、eコマースビジネスの所有者にとって素晴らしい選択肢です。 グローバルな事業を提供する主要な3PL企業は数多くあります。 これが業界で最高の3PL企業のいくつかです。

ShipBob

ShipBob おそらく世界で最も有名な3PL企業のXNUMXつです。 同社は、米国だけでなく、世界中のフルフィルメントの場所で非常に強力なリーチを持っています。 彼らは主要な海運会社と契約を結んでおり、以下を含む完全な海運サービスを提供しています。

• 商品の受け取り
• 倉庫保管
• ピッキングとパッキングを注文する
• 配送商品（DTCおよびB2B）
• 返品の処理
• Kitとカスタマイズ

いくつかの ShipBobの統合とパートナーは次のとおりです。

• Shopify
• WooCommerce
• Walmart
• Wix
• Squarespace
• BigCommerce

開発者APIも利用可能であり、 ShipBob AdWeek RetailAwardsによって＃1 Best FulfillmentTechnologyに選ばれました。

FedExサプライチェーン

フェデックス は、海運業界での一般的な名前です。 大規模なインフラストラクチャと配送ネットワークがあり、eコマースビジネスに包括的なサードパーティロジスティクスソリューションも提供しています。

FedExサプライチェーンは、以下を含む完全な3PLソリューションを提供します。

• 受信
• 梱包
• 商品保管
• 配送
• リバースロジスティクス

米国中の多くの中小企業は、配送ネットワークと拡張性のためにFedExを好みます。 価格はパッケージサイズと注文量によって異なるため、拡張性が高くなっています。

オムニロジスティクス

オムニロジスティクス これは、商品をグローバルに出荷しようとしているeコマースビジネスに人気のあるもうXNUMXつのオプションです。 同社は、アジア、北アメリカ、中央アメリカ、ヨーロッパを含むすべての主要地域に配送パートナーと事業を展開しています。

また、次のような完全な3PLソリューションも提供します。

• 倉庫保管
• 配送
• ピッキングとパッキング
• FTLおよびLTVの貨物輸送
• 後方物流

Omni Logisticsは、世界中に複数の倉庫を持っているため、出荷時間が短縮され、遅延が減少します。 あなたは彼らが提供するサービスで非常に効率的に国境を越えて製品を動かすことができます。

Shipwire

Shipwire は、在庫を管理するための独自のクラウドベースのプラットフォームを備えたフルフィルメント会社です。 同社は、オーストラリア、米国、ヨーロッパ、アジアなどの主要地域に、世界中に約150の倉庫を持っています。

また、特定の地域での同日配送も提供しています。 同社はまた、地上配達と迅速配達を提供しており、ユーザーはDDP方式を使用して顧客に関税を請求したり、費用を負担したりすることもできます。

あなたのeコマースビジネスが主に国境を越えたフルフィルメントに焦点を合わせているなら、Shipwireは実行可能な解決策かもしれません。 また、手頃な価格の返送ソリューションを提供し、地域、国内、および国際的な配送業者と契約を結んでいます。

CHロビンソン

CHロビンソンは3PL市場で最大の名前の21つです。 同社は年間3億ドル以上の貨物を処理しており、世界最大の20PL企業のXNUMXつとなっています。 彼らは最も堅牢なサプライチェーンのXNUMXつを持っており、XNUMX年以上で約XNUMX万回の出荷を処理できます。

運送業者と距離に基づいたカスタム見積もりを提供し、企業がサプライチェーンの問題を迅速に合理化できるようにします。 CH Robinsonは、ERPまたはTMSと統合することもでき、出荷に関するリアルタイムデータへのアクセスを支援します。

また、次のような複数の貨物サービスも提供しています。

• 航空貨物
• 鉄道輸送
• トラック積載量
• 温度管理された貨物サービス
• 平台
• インターモーダル
• 海運

顧客はまた、運用を合理化するために使用できる多数のツールとリソースにアクセスできます。 105,000を超える顧客を抱える、CHロビンソンはこのニッチの巨人です。

UPSサプライチェーンソリューション

UPSサプライチェーンソリューション UPSの主要な3PLサービスです。 120以上の流通施設を通じてグローバルなサプライチェーンソリューションを提供し、XNUMXか国以上で輸送を提供しています。

同社は、あらゆる種類のビジネス向けにeFulfillment、倉庫保管、流通、およびロジスティクスソリューションを提供しています。 UPSはすでに大規模な輸送ネットワークを持っているため、その膨大な範囲を活用して、世界中の企業に輸送およびサプライチェーン管理ソリューションを提供することができます。

XPOロジスティクス

XPOロジスティクス 100年にInboundLogistics誌によってトップ3の2020PL企業に選ばれました。これは、30か国以上で輸送ソリューションを提供する世界最大の輸送企業のXNUMXつです。

彼らは97,000人以上の従業員を雇用し、世界中に1,506の倉庫拠点があります。 本社はコネチカット州グリニッジにあり、ヨーロッパ本社はフランスのリヨンにあります。

XPOは最先端のテクノロジーを使用しており、出荷、在庫レベル、返品を追跡および管理するための内部ポータルを備えています。 同社は、全国で最も広大なトラック輸送ネットワークのXNUMXつを持っており、地上輸送に依存するeコマースビジネスにとって理想的な選択肢です。

エクスペディターズ

エクスペディターズ 世界中の企業に包括的な3PLソリューションを提供します。 英国、カナダ、米国、アジアを含むすべての主要地域で事業を展開しています。

これらは、次の業界で事業を行っている企業に出荷ソリューションを提供します。

• 航空宇宙
• 自動車
• 看護師
• ファッション
• 製造業
• 石油、ガス、エネルギー
• テクノロジー
• FMCG（日用消費財）

同社は、サプライチェーン管理、在庫追跡、輸送、税関、リスク軽減、倉庫保管などの完全なソリューションを提供しています。 Expeditorsは、次のような複数の輸送サービスを提供しています。

• 空輸
• 海洋
• 陸上
• プロジェクト貨物
• マルチモーダル

彼らはまた彼らの顧客にコンサルティングサービスと専用の通関仲介サービスを提供します。

キューネ＋ナーゲル

Keuhne + Nagel 業界で最も古い海運会社のXNUMXつです。 彼らは以下のサービスを専門としています：

• eコマース配送ソリューション
• インターモーダル輸送
• 生鮮食品の発送
• ワイン＆スピリッツ
• 航空ロジスティクス
• コンテナ輸送
• 道路ロジスティクス
• 海上ロジスティクス
• サプライチェーンマネジメント

同社は全米に複数のオフィスを構えています。 ただし、これは世界的な懸念事項であり、100か国以上に接続する輸送ネットワークがあります。 世界中に1,200のオフィスと配送センターがあります。

ハブグループ

この ハブグループ は、北米全体の企業に本格的な3PLソリューションを提供するサプライチェーンソリューションプロバイダーです。 同社は以下の主なサービスを提供しています。

• マネージドソリューション
• 統合と倉庫保管
• 国際貨物取扱
• NSDラストマイル

NSDラストマイルデリバリーソリューションは、顧客に完全な柔軟性と最適化された実行を提供することにより、デリバリーサービスの品質を向上させるように設計されています。 また、リバースロジスティクス処理を提供し、クライアントと緊密に連携して、配送エクスペリエンスが可能な限りスムーズになるようにします。

ハブグループは、次の業界向けのサプライチェーンソリューションを提供しています。

• ガラス
• 看護師
• 自動車
• 化学薬品の取り扱い
• 建材
• CPG
• 紙素材
• 未公開株
• 小売商
• ワインとスピリッツ
• 食品および飲料
• 耐久消費財
• eコマースソリューション

海運業界でXNUMX年以上の経験を持つハブグループは、北米全体で一般的な名前です。 また、民間企業にカスタムソリューションを提供し、世界中の出荷を処理するための世界規模のネットワークを持っています。

DHLサプライチェーン

DHLサプライチェーン は、世界最大のロジスティクスソリューションプロバイダーであるDPDHLグループのメンバーです。 同社は、成長を目指す企業に包括的な3PLソリューションを提供し、主に次の業界で働いています。

• 看護師
• 小売商
• 消費財
• 自動車とモビリティ
• エネルギーと石油
• エンジニアリング
• ハイテク
• 化学成分

DHLは、1,400を超える国と地域に55を超える倉庫とオフィスを持っています。 これらは、あらゆる規模の企業に拡張性の高い配送ソリューションを提供します。 このリストの他の名前よりも高価な製品であるにもかかわらず、DHLは依然として広く信頼されています。

コヨーテロジスティクス

コヨーテロジスティクス は、インターモーダル輸送ソリューションとともに、FTLおよびLTL輸送を提供するサプライチェーンソリューションプロバイダーです。 コヨーテは15年以上市場に出回っており、長年にわたって多くの賞を受賞しています。

Coyote Logisticsは、10,000日にXNUMXを超える貨物を処理し、小売、製造、食品および飲料業界に特化したソリューションを提供しています。 これらは、次の輸送貨物輸送ソリューションを提供します。

• 船の貨物
• FTLおよびLTL
• インターモーダル貨物輸送
• 国境を越えた配送
• エアー
• 海洋

成長するビジネスにカスタマイズされたソリューションを提供し、クライアントの在庫を処理するための専用のテクノロジープラットフォームを備えています。 コヨーテはUPSに買収され、75を超える会社の資産にアクセスできます。 彼らは信じられないほど信頼性が高く、モバイルアプリも利用できます。

3PLは時間とお金を節約します

3PL の意味を注意深く理解し、3PL フルフィルメントが何であるかを明確に理解できたので、お住まいの地域で 3PL ソリューションを提供している地元企業を調べるのが賢明かもしれません。

eコマースまたはオンラインストアの所有者として、3PLプロバイダーと協力することで、会社を非常に迅速に成長させることができます。 ロジスティクスや在庫管理について心配する必要はありません。 あなたはただあなたの製品の品質を維持することに集中する必要があります。

3PLプロバイダーと協力している多くの企業は、事業を迅速に縮小するオプションを持っていたため、世界的大流行の打撃を和らげることができました。 現在、パンデミックがゆっくりと後退し、ビジネスが再び回復するにつれて、これらの企業は需要の増加に基づいて必要に応じてスケールアップすることができます。

どちらかを選択するのは少し難しいかもしれません 自己充足または3PLプロバイダーとの連携したがって、一般的には、選択肢を慎重に比較することが賢明です。フルフィルメントをアウトソーシングすると、サプライ チェーンを合理化し、世界中の顧客に注文を迅速かつ効率的に出荷できるようになります。

これらは最高のいくつかです eコマースのフルフィルメント会社 ビジネスに完全な3PLソリューションを提供します。 オプションを注意深く評価し、ストアの要件に基づいて最適なソリューションを見つける必要があります。