PayPalは何ですか?

PayPalは世界をリードしています 支払処理 PayPalは、支払いの処理に専念しました。 商人。 PayPalは、オンラインショッピングの際の迅速な支払い方法に加えて、個人またはビジネスでの使用のための個人間の資金の移動を可能にします。

PayPalアカウントの設定は無料で、世界のほとんどの国で利用できます。 支払いは多くの異なる通貨で受け入れられ、個人用またはビジネス用のアカウントを設定することを選択できます。

PayPal は、ビジネスで使用するために請求書を作成および送信するオプションも提供します。取引には一部の手数料が含まれますが、送金の安全な方法として認識されています。 ビジネスアカウントはPayPalを介してクレジットカードを受け入れることもできるため、マーチャントアカウントの必要性を回避することができます。これは、新しい会社がセキュリティを確保するのが難しい場合があります。

ペイパルの概要

PayPalは創業以来、250億18万件を超える消費者アカウントと約XNUMX万件を獲得してきました。 マーチャントアカウント.

PayPalの製品とサービス

PayPalは主にP2P決済サービスであると考えるのは間違っているでしょう。 それがあった時代から 支払プロセッサ、PayPalはレパートリーを拡張して、顧客ベースにさらに多くを提供しています。

2015年に戻って、PayPalはそれ自体が上場企業となり、親会社のeBayから分離されました。

マーチャントとしてPayPalの使用を開始する場合、3つのオプションから選択できます。

  • PayPalチェックアウト
  • PayPalペイメントスタンダード
  • PayPal支払いプロ

PayPalチェックアウト 非常に簡単にチェックアウトボタンをWebサイトに追加できるため、顧客は商品をシームレスに購入できます。 チェックアウトボタンをアクティブにするには自分で行うことができますが、開発者の手が必要になる場合があるため、 統合ドキュメント 彼らと。

Paypal Checkoutには、次のようないくつかの利点がありますが、これらに限定されません。

  • 安全でPCIに準拠 – PayPalは完全に PCI準拠 そのため、あなたとあなたの顧客の両方が完全に保護されます
  • ワンタッチ – PayPalの「ワンタッチ」決済システムを利用して、コンバージョン率を維持していることを確認します。 これは、顧客がログインしたり、請求情報を入力したりする必要がないことを意味します。 彼らの調査によると、PayPalはコンバージョンを最大82%増加させます
  • 迅速なチェックアウト –売り上げを増やすためのもうXNUMXつの改善点は、顧客がショッピングバッグまたは製品ページからチェックアウトできるオプションです。

PayPalペイメントスタンダード Checkoutよりもはるかに複雑で、販売者はチェックアウトプロセスを柔軟にカスタマイズできます。

標準の主な機能は次のとおりです。

  • PCIコンプライアンス – Checkoutとまったく同じですが、StandardもPCIに完全に準拠しています。 これは、サイトでのコンバージョンを増やすのに役立つもうXNUMXつの信頼要素です
  • 完全にカスタマイズ可能なボタン – PayPalのボタンビルダーを使用すると、チェックアウトプロセス用の完全にユニークなボタンを作成できます。 また、誰かがクリックしたときの動作を調整することもできます。 購入手続きに直接進みますか、それとも顧客にカートページに移動して注文を評価してもらいますか?

最後に、 Paypal Payments Pro これは3つのオプションの中で最もカスタマイズ可能です。 あなたが開発作業についてあなたの公平なシェアを知っているか、高度なスキルを持つ開発者を知っているなら、Payments Proは一見の価値があります。

Paypal Payments Proは以下を提供します。

  • チェックアウトページ –標準では、ボタンをカスタマイズするオプションがあり、Proではさらに一歩進んでチェックアウトページ全体をカスタマイズできます。 これは、PayPalから負担の一部を取り除いているため、PCIコンプライアンスに影響します。したがって、コンプライアンスに準拠していることを確認するために、少なくとも四半期ごとのチェックを行うことが不可欠です。
  • 高度なセキュリティ – VisaおよびMasterCard SecureCodeによる検証済みの3Dセキュアを利用できます。さらに、PayPalは高度な詐欺管理フィルターと追加の住所検証チェックも提供します
  • 設定する –プロの顧客になることは、あなたがあなたのプロのアカウントをセットアップするのを手伝うだけでなく、追加のステップで助言するのを手助けするPaypalの支払い専門家を利用できることを意味します

その他サービス

マーケティングソリューション – PayPalは顧客の洞察を提供するので、売上を増やすことができます。 たとえば、ウェブサイトの平均注文サイズをすばやく見つけることができます。これを増やして送料無料のインセンティブを提供する時が来ましたか? さらに、PayPalインセンティブ(Paypalクレジットなど)を表示し、それを利用した人の数を確認できます

ペイパルマーケティングソリューション

PayPalクレジット –今述べたように、クレジットで支払うオプションを顧客に提供できます。 あなたのウェブサイトのバナーは、彼らが時間とともに支払うことができ、それが追加費用なしで来ることを強調することができます。 顧客の販売レベルを上げることも証明されていますが、信用承認が必要です。

Venmo –これは、世界中の数百万人のミレニアル世代が使用するソーシャルペイメントサービスです。 ユーザーはソーシャルフィードを介して、自分の購入を共有し、他のユーザーを気に入っています。 あなたの人口統計がかなり若いなら、これを調べる価値があります

paypalのvenmo

仮想端末 –これにより、カードの詳細をブラウザウィンドウに入力しながら、電話で支払いを行うことができます。 これには月額30ドルの追加料金がかかります

定期支払い –月額10ドルの追加料金がかかる別のアドオンサービス。 これにより、クラブの会費、ニュースレターの購読、寄付などの定期的な支払いが可能になります。

ここのPayPal – PayPalにカードリーダーが追加され、カードまたは非接触型決済を直接受け取ることができるようになりました。 これはAndroid PayとApply Payの両方に対応しています。 最大200人のユーザーを保存し、在庫を管理したり、販売レポートを生成したりできるアプリもあります。

Paypalhere

一括支払い – PayPalの一括支払いオプションを介して従業員に支払うこともできます。 したがって、ボタンをクリックするだけで複数の支払いを送信できます。 スプレッドシートまたはPayPalの組み込みAPIを使用する

新展開

2018年2.2月、PaypalはスウェーデンのビジネスiZettleをXNUMX億ドルで買収しました。 iZettleは、中小企業向けのカードリーダーを販売するモバイル決済会社です。

izettleとpaypal

(画像提供: アイザトル)

オンライン決済サービスの競争が激化しているため、これはPayPalによる精通した動きと見なされました。 これは現在、PayPalがヨーロッパとラテンアメリカの11の市場で店舗内に存在することを意味します。 しかし、今は ウォッチドッグからの懸念の高まり 合併は価格を押し上げ、実際、顧客に提供するサービスの数を減らします。

料金と料金

すべてのPayPalサービスでは、支払い処理手数料のみを心配する必要があります。 これは、すべてのプランにセットアップ料金、年会費、キャンセルする場合の料金が含まれていないためです。

ペイパル手数料

Paypal取引手数料

米国にいる場合は、どのプランを利用しているかに関係なく、次の料金が適用されます。

  • すべての取引について、あなたが支払います 2.9%+ $ 0.30
  • すべてのモバイル(非接触を含む)および店頭での取引について、支払いを行います 2.7%以下
  • あなたが月額30ドルの追加で仮想端末オプションを利用する場合、あなたは支払うでしょう 3.5%+ $ 0.15 トランザクションを入力するときはいつでも
  • 従業員への大量支払いの場合、支払います 2% オンラインフォームを使用する場合、または 支払いごとに$ 0.25 APIを使用する場合

標準の取引手数料だけでなく、その他にも注意が必要な手数料がいくつかあります。

  • 顧客のXNUMX人がチャージバックを要求すると、料金が発生する場合があります。 あなたの支払いが売り手保護方針によってカバーされるならば、PayPalは料金をカバーします。 続きを読む PayPalのチャージバックガイド
  • 米国外から支払いを受け取った場合、 1.5%の手数料
  • 顧客に返金する必要がある場合、PayPalは非常に少額の手数料を請求します $ 0.30または $ 0.15 キー付きトランザクションの場合

PayPalの月額料金

PayPalチェックアウトまたはスタンダードのいずれかを使用する場合、月額料金は請求されません。 これは、顧客がチェックアウトを完了するためにPayPal Webサイトにリダイレクトされるためです。 ユーザーがリダイレクトされるのを待たなくても、アナリティクスでコンバージョンとして表示されない場合があります。 あなたのウェブサイトに人々を留めておきたいなら、あなたは支払う必要があります PayPal Payments Proの月額$ 30.

ペイパル支払いプロ

人々をあなたのサイトに留めておくだけでなく、あなたのウェブサイトにマッチするようにチェックアウトをデザインしたり、仮想ターミナルを利用して電話で注文を受け付けることもできます。

統合

Paypalには豊富なeコマース統合機能があります。 以下のeコマースソリューションだけでなく、VendやLevuなどの店内オプションや、XeroやQuickbooksなどの会計オプションともリンクしています。

eコマースの統合:

サポート

PayPalに連絡する方法はいくつかあります。 継続的なサポートだけでなく、PayPal Payments Proを使用している場合は、セットアップ中にサポートを受けることができます。

  • フォーラム: 常に問題が発生した場合、別の販売者が同じ問題を経験しています。 コミュニティフォーラムは、すばらしい洞察と経験にアクセスし始めるのに最適な場所です。
  • ナレッジベース: PayPalは、独自のセルフヘルプリソースも提供します。これは、消費者と販売者の両方のために構築されています。 質問を入力するだけで、データベースで見つけることができるたくさんの回答があります
  • 電話とメールによるサポート: 検索エンジンで「PayPalカスタマーサポートレビュー」を検索するだけで、レビューが過度に好意的ではないことがわかります。 電話サポートは一貫性がなく、PayPalの最大の欠点です。 理想的ではありませんが、まずフォーラムとナレッジベースから始めて、最初に仲間の商人のアドバイスを集めます
  • ソーシャルメディア: 電話サポートの代わりに、PayPalの Twitter @AskPaypalのアカウントで助けを得て、ダイレクトメッセージで彼らに話しかけます

ペイパルサポート

PayPalに対する不満はたくさんありますが、いったんそれに入ると、これらの多くが正当化されていないことがわかります。 多くの人々が、実際にPayPalの手に負えない問題や顧客の問題について不満を言っています。

プロの

セキュリティ – PayPalが提供するすべてのサービスはPCIに準拠しています。 PayPalはまた、広く信頼されているサービスとして認められているため、顧客は自信を持ってWebサイトで買い物をすることができます。

月額料金 –標準またはチェックアウトオプションの月額料金はなく、支払い処理料金のみを支払います。 国外に発送したい場合、国境を越えた販売には手数料がかかります。

開発者のための柔軟性 – Payments Proサービスには、店舗に合わせてチェックアウトをカスタマイズできる優れた柔軟性があります。 ドキュメントは全体としても非常に役立ち、開発者は物事を迅速に行うことができます

ペイパルのドキュメント

eコマースの統合 – eコマースセラーとして、バックエンドパッケージをすべて相互に統合することが不可欠です。 ほとんどのeコマースプラットフォームだけでなく、MailchimpやXeroなどのソフトウェアのセットアップも非常に簡単です。

ここのPayPal –ポップアップやイベントでの販売を検討している場合、非接触型カードリーダーは素晴らしい資産です。 外出先で在庫や販売レポートを管理できるアプリは、もうXNUMXつの大きな利点です。 PayPalとiZettleの合併もこの分野を強化するだけです

コンの

顧客サポート – PayPalでロビー活動が行われた最大の批判のXNUMXつは、電話での知識豊富なサポートの欠如です。 また、処理量が急増した場合など、アカウントの停止などの問題が発生する可能性もあります。 停止などの問題を修正するには、長いプロセスが必要になる場合があります

国境を越えた手数料 –海外の顧客からの支払いを受け入れることは、高価であり、利益率を下げる可能性があります。 顧客は、たとえば米国に商品を送ることを希望するかもしれませんが、彼らが別の国から支払う場合は請求されます

リダイレクト –標準またはチェックアウトサービスを利用している場合は、カスタマージャーニーを追跡するのが難しい場合があります。 顧客は取引を完了するためにPayPalに送られ、これによりアナリティクスが歪む可能性があります

Paypalは私に適していますか?

有り

あなたが自分の国で少量販売している商人なら、PayPalはあなたにとって理想的です。 開発にも熟練している場合、またはすでに従業員の中に開発者がいる場合は、PayPal Payments Proを利用することが不可欠です。

あなたが実店舗を持っているか、イベントで販売している商人なら、PayPal Hereは非常に有益です。

いいえ

あなたが国際的に販売するハイエンド企業であるなら、あなたは国際的な手数料でより寛大な他の場所を探すことを望むかもしれません。 さらに、たとえば成人向け製品を販売した場合など、リスクが高いと見なされた場合、PayPalはそのサービスの使用を停止します。

結論

全体的にPayPalは、中小規模のeコマース販売者にとって素晴らしいサービスです。 これは、eコマースの世界で信頼されている有名なブランドであり、サービスで利用可能な「ワンタッチ」チェックアウトにより、商人はコンバージョンを増やすことができます。

PayPalを最終的に落とすのはサポートですが、サービスには非常に多くの商人がいて、必然的に誰かが助けてくれるでしょう。

あなたのビジネスにPayPalを使用したことがありますか? 市場にあなたが好む代替案はありますか? 以下にコメントして、議論を始めましょう!

eコマースの専門家になる

パーティーを開始するにはメールアドレスを入力してください