PayPalは何ですか?

PayPalは世界をリードしています 支払処理 PayPalは、支払いの処理に専念しました。 商人。 PayPalは、オンラインショッピングの際の迅速な支払い方法に加えて、個人またはビジネスでの使用のための個人間の資金の移動を可能にします。

PayPalアカウントの設定は無料で、世界のほとんどの国で利用できます。 支払いは多くの異なる通貨で受け入れられ、個人用またはビジネス用のアカウントを設定することを選択できます。

PayPal は、ビジネスで使用するために請求書を作成および送信するオプションも提供します。取引には一部の手数料が含まれますが、送金の安全な方法として認識されています。 ビジネスアカウントはPayPalを介してクレジットカードを受け入れることもできるため、マーチャントアカウントの必要性を回避することができます。これは、新しい会社がセキュリティを確保するのが難しい場合があります。

ペイパルの概要

PayPalは創業以来、250億18万件を超える消費者アカウントと約XNUMX万件を獲得してきました。 マーチャントアカウント.

PayPalの製品とサービス

PayPalは主にP2P決済サービスであると考えるのは間違っているでしょう。 それがあった時代から 支払プロセッサ、PayPalはレパートリーを拡大して、顧客ベースにより多くのものを提供しています。

2015年に、PayPalはそれ自体で上場企業になり、親会社のeBayから分離されました。

マーチャントとしてPayPalの使用を開始する場合、3つのオプションから選択できます。

  • PayPalチェックアウト
  • PayPalペイメントスタンダード
  • PayPal支払いプロ

PayPalチェックアウト あなたの顧客がシームレスに商品を購入できるようにあなたはあなたのウェブサイトにチェックアウトボタンを非常に簡単に追加することができます。 チェックアウトボタンをアクティブにするには、自分でアクティブにすることができますが、開発者の手を必要とする場合があるため、必ず共有してください 統合ドキュメント 彼らと。

Paypal Checkoutには、次のようないくつかの利点がありますが、これらに限定されません。

  • 安全でPCIに準拠 –PayPalは完全に PCI準拠 そのため、あなたとあなたの顧客の両方が完全に保護されます
  • ワンタッチで – PayPalの「ワンタッチ」支払いシステムを利用して、コンバージョン率を維持していることを確認します。 これは、顧客がログインしたり、請求情報を入力したりする必要がないことを意味します。 彼らの調査によると、PayPalはコンバージョンを最大82%増加させます
  • 迅速なチェックアウト –売り上げを伸ばすためのもうXNUMXつの改善点は、顧客がショッピングバッグまたは製品ページからチェックアウトできるオプションです。

PayPalペイメントスタンダード Checkoutよりもはるかに複雑で、販売者はチェックアウトプロセスを柔軟にカスタマイズできます。

標準の主な機能は次のとおりです。

  • PCIコンプライアンス –チェックアウトとまったく同じで、Standardも完全にPCIに準拠しています。 これは、サイトでのコンバージョンを増やすのに役立つもうXNUMXつの信頼要素です。
  • 完全にカスタマイズ可能なボタン – PayPalのボタンビルダーを使用すると、チェックアウトプロセス用に完全に一意のボタンを作成できます。 また、誰かがクリックしたときに何が起こるかを調整することもできます。 チェックアウトに直接移動しますか、それとも顧客がカートページに移動して注文を評価することを希望しますか?

最後に、 Paypal決済プロ これは3つのオプションの中で最もカスタマイズ可能です。 あなたが開発作業についてあなたの公平なシェアを知っているか、高度なスキルを持つ開発者を知っているなら、Payments Proは一見の価値があります。

Paypal Payments Proは以下を提供します。

  • チェックアウトページ – Standardでは、ボタンをカスタマイズするオプションがありました。Proでは、さらに一歩進んで、チェックアウトページ全体をカスタマイズできます。 これは、PayPalから負担を取り除くため、PCIコンプライアンスに影響します。したがって、コンプライアンスを維持するために、少なくとも四半期ごとにチェックを行う必要があります。
  • 高度なセキュリティ –VisaおよびMasterCardSecureCodeによる検証済みの3Dセキュアを利用できます。さらに、PayPalは、高度な不正管理フィルターと追加の住所検証チェックも提供します。
  • 設定する –プロの顧客になるということは、手元にあるPaypalの支払いスペシャリストを利用して、プロアカウントの設定を支援したり、追加の手順をアドバイスしたりできることを意味します。

その他サービス

マーケティングソリューション – PayPalは顧客の洞察を提供するため、売り上げを伸ばすことができます。 たとえば、ウェブサイトで平均注文サイズをすばやく見つけることができます。これを増やして送料無料のインセンティブを提供するときが来ましたか? さらに、PayPalインセンティブ(Paypalクレジットなど)を表示して、それを利用した人の数を確認できます。

ペイパルマーケティングソリューション

PayPalクレジット –先ほど述べたように、クレジットで支払うオプションを顧客に提供できます。 あなたのウェブサイトのバナーは、彼らが時間をかけて支払うことができ、追加費用なしで来ることを強調することができます。 顧客の販売レベルを上げることも証明されていますが、信用承認が必要です

Venmo –これは、世界中の何百万人ものミレニアル世代が使用しているソーシャル決済サービスです。 ユーザーは、ソーシャルフィードを介して、購入したものや他のユーザーと同じように共有します。 あなたの人口統計がかなり若い場合は、これを調べる価値があります

paypalのvenmo

仮想端末 –これにより、ブラウザウィンドウにカードの詳細を入力しながら、電話で支払いを行うオプションが提供されます。 これは月額30ドルの追加料金で提供されます

定期支払い –月額10ドルの追加料金がかかる別のアドオンサービス。 これにより、クラブ料金、ニュースレターの購読、寄付などの定期的な支払いを受け取ることができます。

ここのPayPal – PayPalには、カードリーダーまたは非接触型決済を直接受け取ることができるカードリーダーがあります。 これは、AndroidPayとApplyPayの両方と互換性があります。 最大200人のユーザーを保存し、在庫を管理し、販売レポートを生成できるアプリもあります

Paypalhere

一括支払い –PayPalの一括支払いオプションを使用して従業員に支払うこともできます。 したがって、ボタンをXNUMX回クリックするだけで複数の支払いを送信できます。 スプレッドシートまたはPayPalの組み込みAPIを使用します

新展開

2018年2.2月、PaypalはスウェーデンのビジネスiZettleをXNUMX億ドルで買収しました。 iZettleは、中小企業向けのカードリーダーを販売するモバイル決済会社です。

izettleとpaypal

(画像提供: アイザトル)

オンライン決済サービスの競争が激化しているため、これはPayPalによる精通した動きと見なされました。 これは現在、PayPalがヨーロッパとラテンアメリカの11の市場で店舗内に存在することを意味します。 しかし、今は ウォッチドッグからの懸念の高まり 合併は価格を押し上げ、実際、顧客に提供するサービスの数を減らします。

料金と料金

すべてのPayPalサービスでは、支払い処理手数料のみを心配する必要があります。 これは、すべてのプランにセットアップ料金、年会費、キャンセルする場合の料金が含まれていないためです。

ペイパル手数料

Paypal取引手数料

米国にいる場合は、どのプランを利用しているかに関係なく、次の料金が適用されます。

  • すべての取引について、あなたが支払います 2.9%+ $ 0.30
  • すべてのモバイル(非接触を含む)および店頭での取引について、支払いを行います 2.7%
  • あなたが月額30ドルの追加で仮想端末オプションを利用する場合、あなたは支払うでしょう 3.5%+ $ 0.15 トランザクションを入力するときはいつでも
  • 従業員への大量支払いの場合、支払います 2% オンラインフォームを使用する場合、または 支払いごとに$ 0.25 APIを使用する場合

標準の取引手数料だけでなく、その他にも注意が必要な手数料がいくつかあります。

  • 顧客のXNUMX人がチャージバックを要求すると、料金が発生する場合があります。 あなたの支払いが売り手保護方針によってカバーされるならば、PayPalは料金をカバーします。 続きを読む PayPalのチャージバックガイド
  • 米国外から支払いを受け取った場合、 1.5%の手数料
  • 顧客に返金する必要がある場合、PayPalは非常に少額の手数料を請求します $ 0.30または $ 0.15 キー付きトランザクションの場合

PayPalの月額料金

PayPalチェックアウトまたはスタンダードのいずれかを使用する場合、月額料金は請求されません。 これは、顧客がチェックアウトを完了するためにPayPal Webサイトにリダイレクトされるためです。 ユーザーがリダイレクトされるのを待たなくても、アナリティクスでコンバージョンとして表示されない場合があります。 あなたのウェブサイトに人々を留めておきたいなら、あなたは支払う必要があります PayPal Payments Proの月額$ 30.

ペイパル支払いプロ

人々をあなたのサイトに留めておくだけでなく、あなたのウェブサイトにマッチするようにチェックアウトをデザインしたり、仮想ターミナルを利用して電話で注文を受け付けることもできます。

コネクター

Paypalには豊富なeコマース統合があります。 以下のeコマースソリューションだけでなく、VendやLevuなどの店内オプションや次のような会計オプションともリンクしています。 Xero およびQuickbooks。

eコマースの統合:

サポート

PayPalに連絡する方法はいくつかあります。 継続的なサポートだけでなく、PayPal Payments Proを使用している場合は、セットアップ中にサポートを受けることができます。

  • フォーラム: 常に問題が発生した場合、別の販売者が同じ問題を経験しています。 コミュニティフォーラムは、すばらしい洞察と経験にアクセスし始めるのに最適な場所です。
  • ナレッジベース: PayPalは、独自のセルフヘルプリソースも提供します。これは、消費者と販売者の両方のために構築されています。 質問を入力するだけで、データベースで見つけることができるたくさんの回答があります
  • 電話とメールによるサポート: 検索エンジンで「PayPalカスタマーサポートレビュー」を検索するだけで、レビューが過度に肯定的ではないことがわかります。 電話サポートは非​​常に一貫性がなく、PayPalの最大の欠点です。 それは理想的ではありませんが、私はフォーラムと知識ベースから始めて、最初にあなたの仲間の商人のアドバイスを集めます
  • ソーシャルメディア: 電話サポートの代わりに、PayPalの Twitter アカウント@AskPaypalに助けを求め、ダイレクトメッセージで話しかける

ペイパルサポート

PayPalに対する苦情はたくさんありますが、PayPalに入ると、これらの多くが保証されていないことがわかります。 多くの人が、実際にはPayPalの手に負えない問題であり、顧客の問題であると不満を言っています。

プロの

セキュリティ –PayPalが提供するすべてのサービスはPCIに準拠しています。 PayPalはまた、認知された信頼できるサービスであるため、顧客は自信を持ってWebサイトで買い物をすることができます。

月額料金 –標準オプションまたはチェックアウトオプションには月額料金はなく、支払い処理料金のみを支払います。 あなたが国際的に出荷したいならば、それは注目に値します、国境を越えた販売には料金がかかります

開発者のための柔軟性 – Payments Proサービスには、ストアに合わせてチェックアウトをカスタマイズするための優れた柔軟性があります。 ドキュメント全体も非常に役立ち、開発者は物事をすばやく行うことができます

ペイパルのドキュメント

eコマースの統合 – eコマースの売り手として、バックエンドパッケージがすべて互いに統合されていることが不可欠です。 MailchimpやMailchimpなどのソフトウェアだけでなく、ほとんどのeコマースプラットフォームにも非常に迅速なセットアップがあります Xero

ここのPayPal –ポップアップやイベントでの販売を検討している場合、非接触型カードリーダーは素晴らしい資産です。 外出先で在庫と売上報告を管理できるアプリは、もうXNUMXつの大きな利点です。 PayPalとiZettleの合併も、この分野を強化することしかできません。

コンの

顧客サポート – PayPalでロビー活動された最大の批判のXNUMXつは、電話による知識のあるサポートの欠如です。 また、処理量が急増した場合など、アカウントの停止などの問題が発生する可能性もあります。 停止などの問題を修正するには、長いプロセスが必要になる場合があります

国境を越えた手数料 –海外の顧客からの支払いを受け入れることは、高価であり、利益率を低下させる可能性があります。 たとえば、顧客は商品を米国に送ることを希望する場合がありますが、他の国から支払う場合は請求されます

リダイレクト –標準サービスまたはチェックアウトサービスを利用している場合、カスタマージャーニーを追跡するのは難しい場合があります。 顧客はトランザクションを完了するためにPayPalに送られ、これによりアナリティクスが歪曲される可能性があります

Paypalは私に適していますか?

はい

あなたが自分の国で少量販売している商人なら、PayPalはあなたにとって理想的です。 開発にも熟練している場合、またはすでに従業員の中に開発者がいる場合は、PayPal Payments Proを利用することが不可欠です。

あなたが実店舗を持っているか、イベントで販売している商人なら、PayPal Hereは非常に有益です。

いいえ

あなたが国際的に販売するハイエンド企業であるなら、あなたは国際的な手数料でより寛大な他の場所を探すことを望むかもしれません。 さらに、たとえば成人向け製品を販売した場合など、リスクが高いと見なされた場合、PayPalはそのサービスの使用を停止します。

結論

全体として、PayPalは中小規模のeコマースマーチャントにとって素晴らしいサービスです。 これはeコマースの世界で信頼されている有名なブランドであり、サービスで利用できる「ワンタッチ」チェックアウトにより、マーチャントはコンバージョンを増やすことができます。

PayPalを最終的に落とすのはサポートですが、サービスには非常に多くの商人がいて、必然的に誰かが助けてくれるでしょう。

あなたのビジネスにPayPalを使用したことがありますか? 市場にあなたが好む代替案はありますか? 以下にコメントして、議論を始めましょう!

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