さまざまな小売業者に販売されるさまざまなメーカーの製品の在庫を作成することに特化したビジネス。 ディストリビューターは、より短いリードタイムを利用でき、一般的にメーカーよりも少ない量で販売します。 製品がメーカーから直接販売されるのではなく、ディストリビューターを介して販売される場合、通常はサービスに料金がかかります。
ディストリビューターは競合しない製品または製品ラインを購入し、その製品を顧客に直接再販することもできます。ディストリビューターは多くの場合、メーカーと契約を結んでおり、これにより競合製品の販売が制限されます。この契約により、ディストリビューターは製品 XYZ のディストリビューターであると名乗ることが許可されることが多いですが、XYZ の名前を会社名の一部として使用することはできません。ディストリビューターはメーカーと密接に連携しているため、テクニカル サポート、アフター サービス、クレジット、製品情報、見積もりなどのさまざまなサービスを顧客に提供することがよくあります。
ディストリビューターはしばしばディーラーと呼ばれますが、ディストリビューターとディーラーの間には重要な違いがあります。 ディストリビューターは多くの異なるディーラーに販売し、時には小売業者にも販売しますが、ディーラーは小売業者にしか販売しません。