2020年のTouchBistro POSレビュー

あなたが私たちのブログを熱心にフォローしているなら、おそらくあなたは私たちがトレンドを見逃すタイプの男ではないことに気づいたでしょう POSシステム.

はい、そうです。 TouchBistroは確かにそのうちのXNUMXつであり、少なくともWeb全体に投稿された多数のTouchBistroレビューから見て取れます。

実際、同社の発表によると、現在23,000以上のレストランがTouchBistroを利用しています POSシステム。 そして、何を推測しますか? ユーザー自身は100か国以上に分散しており、その数も増えています。

考えてみると、特に外食産業にのみ対応する専門のPOSソリューションの場合、これは簡単なことではありません。

では、TouchBistroを検討する価値のあるオプションにしたのは何でしょうか。

まあ、あなたが私たちの以前のTouchBistroレビューを読んだなら、私はあなたがすでにそれの要点を持っているに違いない。 それ TouchBistroには、200を超える固体機能の配列が付属しています2020年には、レストラン向けの最高のPOSシステムの究極のリストに掲載されました。

ここで、もう一度、TouchBistroの別のレビューを示します。 ただし、TouchBistroは最近、いくつかのコア機能を更新したため、より包括的です。

あなたがPOSシステムに精通しているかどうかに関係なく、これはあなたのための究極のTouchBistroレビューです。 使いやすさに加えてカスタマイズ機能から、レストランの管理機能、支払い処理オプション、全体的な価格まで、知っておく必要があるすべてのことを明らかにするために、POSソフトウェアとその補足ハードウェア周辺機器について詳しく説明します。 最後に、TouchBistroレストランのPOSシステムが構築されているレストランのタイプを明らかにします。

しかし、最初に、TouchBistroとは一体何ですか? そして、なぜそれをレストラン専用のPOSシステムと呼んでいるのでしょうか。

TouchBistroレビュー–レストランPOSシステムの概要

これまでに確認した他のPOSシステムソリューションのほとんどは、ほとんどすべての小売業向けに、汎用の、万能の機能を提供しますが、 TouchBistro 異なります。 レストラン向けに最適化されたソフトウェアとハ​​ードウェアの両方の機能を提供します.

OK。 ちょっと待ってください。 レストランだけですか? それでは、何万人もの人々にどのようにサービスを提供できたのでしょうか。

まあ、問題の真実は、私たちは典型的なレストランだけについて話しているのではありません。 明確にするために、ここでの「レストラン」とは、メニュー項目を中心に業務を行う中小企業または大企業を指します。 これには、クイックサービスおよびフルサービスのレストラン、ナイトクラブ、バー、カフェ、フードトラックなどが含まれます。

そして、これらの施設はTouchBistroレストランPOSシステムから何を得るのですか?

基本的に、 TouchBistro フルスタックのPOSアプリケーションで、フードサービスビジネスを合理化するために必要なすべての標準管理機能を提供します。

つまり、レストラン経営者として、TouchBistroを利用して、デジタル注文管理、在庫追跡、スタッフ管理、支払い処理、テーブル管理、メニュー管理、および顧客関係管理を強化できます。

現在、これらすべての機能を容易にするために、Apple iPadベースのPOSソフトウェアは、毎日の販売分析とレポート、分割タブ、分割チケット、テーブルサイド注文、注文転送、メニューのカスタマイズ、クレジットカード処理、顧客ロイヤルティプログラムなどのツールを提供しています。

ここでの目標は、レストランの管理をより簡単かつ迅速にしながら、全体的な顧客体験を向上させることです。 そのため、TouchBistroは、ローカルネットワークサポート、モバイルiPadソフトウェア、および24時間年中無休のカスタマーサポートを通じて、利便性を高めようとさえしています。

このようなモバイルフレームワークを使用すると、従業員が顧客の注文をテーブルサイドから直接調整することも簡単になります。 実際、お客様は何もカウンターに出向く必要はありません。 彼らは彼らの手形の支払いをし、彼らのテーブルの快適さから領収書を受け取ることができます。

試してみたいものですか? ビジネスオーナーは、TouchBistroを実際に使用して、レストランの顧客体験を改善し、トリップアドバイザーでより良いレビューを引き付けることができるでしょうか? そもそもTouchBistroをインストールするのは簡単ですか?

主な機能を詳細に確認して、真実を見つけましょう…

TouchBistroレビュー–レストランPOSシステムの主な機能

使いやすさ

TouchBistroは、完全にAppleのiPadおよびiPad Miniタブレットで実行されるレジのようなものです。 現代のPOSシステムを試したことがあれば、このアプローチについてはすでにご存じでしょう。 重要なのは、モバイル操作性によってレストランビジネスをより便利に管理できるようにすることです。

ただし、残念ながら、TouchBistro POSソフトウェアのAndroidバージョンは見つかりません。 だから、サムスンのタブレットでアプリケーションを実行することを忘れてください。 あなたはApple iOSバージョンに落ち着くか、TouchBistroのアイデアを完全に落とします。 それについて二つの方法はありません。

悪いニュースばかりではありません。 明るい面では、少なくとも、POSシステムを実行するためにインターネット接続に常に依存する必要はありません。

そして、それは実際、TouchBistroを競合他社と一線を画すもののXNUMXつです。 完全にクラウドベースのSaaSソリューションを提供する代わりに、TouchBistroはローカルにインストール可能なアプリとして提供されます。

これが意味することは、すべてのメインを実行できるはずです。 POSシステム クラウドホスティングに依存せずに、デバイスから直接機能。 TouchBistroをiPadにインストールしてください。

しかし、レストランに複数のiPadがある場合はどうなりますか?

まあ、興味深いことに、 デバイス間でPOSシステムデータを同期するためにインターネットはまだ必要ありません. というアプリがあることがわかりました TouchBistro Proサーバー すべてのiPad間でローカルネットワーク接続を確立するために簡単に使用できる。 したがって、もちろん、複数のスタッフのiPadを備えた大きなレストランを経営している場合でも、業務を進めることができるはずです。

唯一のキッカーは、TouchBistroが社内カード処理を提供しないことです。 つまり、顧客の支払いを処理するには、有効なインターネット接続が必要です。

しかし、繰り返しになりますが、TouchBistroの適切に設計されたインターフェースのおかげで、プロセス全体がすばやく簡単に行えます。 全体のレイアウトは非常に洗練されており、レストランのビジネスを管理するための最も簡単な方法を提供するように構築されています。

それが信じられないほどスムーズであるもうXNUMXつの理由は、TouchBistroがビジネスオーナーとその従業員だけに限定されないという事実である可能性があります。 はい、そうです。また、顧客と直接対話するように設計されています。

したがって、その全体的なナビゲーションフレームワークと付随するツールは、お客様に迅速かつ効率的にサービスを提供できるように適切に配置されています。

たとえば、小切手分割は、単一の顧客と複数の顧客の両方で簡素化されています。 数回のクリックだけでアイテムを配布し、それに応じてチェックを分割できます。

誤解しないでください。 デフォルトのインターフェースは快適でユーザーフレンドリーですが、TouchBistroはあなたを制限しません。 何でもカスタマイズして、好みに基づいて全体的な見通しをカスタマイズできます。 ボタンの配置を調整し、メニューを再設計し、カスタム修飾子を適用することができます。

レストランマネジメント

すぐにTouchBistroを使用すると、レストランの全体的なテーブル配置に基づいて独自のフロアプランを設定できます。

さて、次に進む最良の方法は、座席の配置にも似たレイアウトを作成することです。 テーブル管理機能は、設計と操作の調整のための視覚的なシステムを提供するため、これはまったく難しいことではありません。

見たところ、TouchBistroは、対応する管理機能を損なうことなく、使いやすさを優先させているようです。 したがって、テーブルの予約、テーブルまたはシート間のアイテムの移動、テーブルからのシートの導入または削除、テーブル間での顧客の移動などを簡単に実行できる必要があります。

また、TouchBistroを使用して、常にテーブルのタブを維持し、その結果、テーブル番号に基づいて従業員のパフォーマンスレベルを評価することもできます。

もちろん、その数について言えば、レストランのオーナーは常に自分のテーブルを完全に予約したいと思うでしょう。 それは、良いリターンを生み出すための最初のステップです。

しかし、再び、顧客はどこからともなく来るわけではありません。 あなたは非常に素晴らしいフードサービスでそれらを誘惑する必要があります。 そして、それはTouchBistroでかなり達成できる魅力的なメニューから始まります。

ここでのメニュー管理機能を使用すると、独自のメニュー項目と修飾子を備えた独自のカスタムリストを作成できます。 また、販売数を増やすために、アップセルプロンプトの導入を検討することもできます。アップセルプロンプトは自動的に表示され、顧客に提供できるさまざまな補足提案を従業員に案内します。

それだけではありません。 TouchBistroは、そのプロモーションツールを介して販売を増やすための追加の機会を提供します。 たとえばバーは、ハッピーアワーを利用して、飲み騒ぐ人を引き付けたいと思うかもしれません。

そういえば、そのような施設がここで本当に感謝するもうXNUMXつの機能は、TouchBistroのバータブ管理です。

次に、フルサービスのレストランに関して、さまざまな顧客の注文シーケンスをサポートする柔軟な提供システムをセットアップすることが可能です。 スタッフが後続のコースの注文に取り掛かると、TouchBistroはその進捗状況を追跡して、注文の完了時間を評価できるようにします。

しかし、それについて間違いはありません。 食事の注文は必ずしもレストラン内で完了する必要はありません。 TouchBistroのレビューのかなりの数は、外部のケータリングを管理するためにレストランのPOSシステムを使用することができたと主張するユーザーからのものです。

実際、顧客はオンラインで注文を行うことができます。 ただし、これはデフォルトの機能ではないため、有効にするには外部アプリを統合する必要があります。

スタッフ管理

あなたのレストランが徐々に拡大している場合、良いことは、あなたが最後から紹介できる従業員アカウントの数に制限がないことです。 ユーザーの制限を気にすることなく、自由に新しいスタッフメンバーを追加できます。

また、レストランの従業員は通常、さまざまな役職で働くため、TouchBistroには、新しいスタッフアカウントごとに役割を指定する特権も与えられます。 たとえば、最上位の従業員に管理上の役割を割り当て、残りのスタッフのためにシェフ、サーバー、またはホストのアカウントを予約できます。

次に、すべてを合理化するために、これらの各アカウントロールにそれぞれのアクセス権限を設定することを検討する必要があります。 TouchBistroは、新しいスタッフメンバーを追加するときにアカウントルールを適用します。

さて、もしあなたがあなたの労働者に注意を向け続ける必要があるなら、 TouchBistroは、堅牢な従業員管理ツールを提供しています。 たとえば、組み込みのタイマーは、レストランのPOSアプリケーションの内外でスタッフメンバーを計時するのに非常に便利ですが、アプリ内メッセージングは​​、すべての関係者間の通信を容易にします。

ただし、デフォルトのTouchBistro POSシステムは従業員のスケジュールを提供しないことに注意してください。 しかし、明るいことに、この機能は完全には利用できません。 コツは、7shiftsのようなサードパーティの統合を単に利用することです。

カスタマー·リレーションシップ·マネージメント

従業員アカウントに加えて、TouchBistroは顧客アカウントを提供します。 XNUMXつの主な違いは、スタッフアカウントは注文の調整と管理用であり、後者は顧客関係管理用に予約されていることです。 したがって、もちろん、販売機会を最大化するつもりであれば、顧客のアカウントを活用することをお勧めします。

とはいえ、顧客アカウントを通じて記録できると思われる詳細の一部には、顧客の好み、購入履歴、およびアカウント残高が含まれます。

ワンランク上のことをしたいレストランのオーナーのために、TouchBistroはReと提携しましたUp 顧客のロイヤルティプログラムを管理するためのさまざまなツールを追加パッケージの形で提供する。

挽き目 TouchBistroロイヤルティ たとえば、パッケージは49回の報酬で月額XNUMXドルから始まります。 これを使用すると、顧客情報を収集して保存できるだけでなく、物理的なポイントカード、ギフトカード、またはキータグを提供できます。

TouchBistroロイヤルティプラス一方、では、複数の報酬を提供したり、対象を絞ったメールやSMSマーケティングキャンペーンを実行したりすることができます。 唯一の問題は、少なくとも月額99ドルかかることです。

しかし、それは189ドルの開始価格と比較して何もありません TouchBistroロイヤルティプレミアム パッケージ。 ポイントプログラム機能とCRM機能を組み合わせて、全体的でより積極的なアプローチを実現します。 プッシュ通知を通じて顧客をさらに引き付け、カスタムブランドを使用してホワイトラベルアプリを実行することについて話しています。

支払処理

TouchBistro カードプロセッサとしても機能するPOSシステムソリューションのXNUMXつではありません。 ここで支払いを受け入れる唯一の方法は、専用の支払いプロセッサを統合することです。

現在、カード決済に関する主なオプションは PayPal、Square、Worldpayおよび 追跡商人サービス。 これらはすべて、クレジットカードとデビットカードの両方のトランザクションを容易にする点で、安全でかなり信頼できます。

ただし、トランザクション料金が異なることに注意してください。 したがって、先に進む前に、オプションを適宜比較する必要があります。

しかし、どちらのサービスを選択しても、主要なグローバルカードをすべて受け入れることに問題がないことは間違いありません。 顧客は非接触、ディップ、スワイプの支払い方法から選択できます。

現金は、TouchBistroのPOSシステムの支払いオプションでもあり、ギフトカードやモバイル決済サービスも同様です。 Samsung Pay、Apple Pay、 プラス Google Pay.

あなたがそれをしている間、彼らが主張すれば、先に進んで様々な顧客の間で請求書を分割することができます。 または、逆に、XNUMXつの請求書に対して異なる支払いフォームを受け入れます。

また、税金やチップを含めたい場合は、TouchBistroを調整して、チェックアウト時にレートを自動的に適用することができます。

ソフトウェア統合

いくつかの組み込み可能なサードパーティアプリについてはすでに説明しましたが、TouchBistroは、予想されるほど多くのオプションをサポートしていません。

ただし、いくつかの統合は非常に堅実です。 彼らはあなたのレストランのPOSシステムを強化するための強力な補足機能が付属しています。

あなたが見つける最も人気のあるアプリのいくつかは次のとおりです。 MarketMan、Wisk.ai、ItsaCheckmate、Avero、Shogo、Xero、Quickbooks、 7シフト。

それを締めくくるには、 TouchBistro さらに3つのアドオン製品を投入し、そのすべてがカスタマーエクスペリエンスの最適化を目指しています。 TouchBistroロイヤルティ ポイントプログラムやCRMSに最適ですが、 TouchBistroデジタルメニューボード 直感的なメニューを通じて顧客を引き付けます。 最後は TouchBistroのオンライン注文、 これは、標準のテーブルサイド注文システムを超えて、顧客がオンラインで注文するオプションを提供します。

レポートと分析

TouchBistroがレポートと分析に関しては、その快適ゾーンから抜け出すのはたまたまです。 iPadではレストランのPOSシステムしか使用できませんが、ビジネスKPIを表示する必要がある場合、状況は少し異なります。

まあ、どうやら、iOSはあなたがあなたの番号にアクセスできる唯一のプラットフォームではありません。 このレストラン向けのPOSシステムには、 TouchBistroのレポート タブレットとスマートフォン用のAndroidバージョン、および iOS iPadとApple Phoneのバージョン.

または、標準のインターネットブラウザを使用してレポートをフォローアップすることもできます。 つまり、PCを使用してどこからでも快適にビジネスを監視できます。

どちらの方法を選択しても、TouchBistroレストランPOSシステムには、50以上の異なるレポートを生成する分析エンジンがあります。

ダッシュボード自体で、税の概要、監査レポート、労働の概要とシフトの詳細、割引と無効の概要、XNUMX時間ごとの売上ヒートマップ、XNUMX日ごとの粗利益、XNUMX日ごとの売上、メニュー項目、カテゴリ、セクションを表示できるはずです、注文タイプ。

それ以外の場合は、主要なKPIと見なす特定のパラメーターに基づいて、カスタムフィールドを備えた独自のカスタムレポートを準備することもできます。

TouchBistroレビュー–レストランPOSハードウェア

現在のTouchBistro POSシステムは、iPad Mini、iPad Pro、iPadのいずれかで動作するように基本的に構築されています。

レストランのビジネスを管理および合理化するために使用する一方で、従業員はiPadを使用してカウンターサイドのチェックアウトステーションを作成できるだけでなく、テーブルサイドの注文や支払いを処理できる必要があります。

一方、シェフやその他のキッチンスタッフは、 TouchBistro キッチンのディスプレイシステムを強化するためのiPadアプリ。 彼らは顧客の要求を素早く中継するためにローカルネットワークを介して残りの労働者のデバイスと接続します。

ここまでは順調ですね。 しかし、それだけではありません。 顧客も取り残されていません。 彼らはまた、顧客向けディスプレイの形で独自のiPad POSシステムを手に入れます。これは視覚的な注文確認に非常に便利です。 それ以外の場合は、専用のセルフサービスキオスクをセットアップすることもできます。このキオスクを通じて、顧客は注文リクエストを行います。

これらのiPadデバイスはすべて、AppleルーターとMacBookコンピューターを介してローカルにネットワーク化され、リアルタイム同期レストランPOSシステムを形成します。 Macは中央サーバーとして機能するものであり、Mac Pro、iMac、Mac Miniのいずれかを選択して続行できます。

さらに、レシートプリンターやキャッシュドロワーなどの互換性のあるサードパーティのハードウェア周辺機器を統合することで、POSシステムを完成させることができます。

👉 TouchBistroはそれらを幅広く販売しており、次のものが含まれます。

  • サーマルレシートプリンター
  • インパクトレシートプリンター
  • キャッシュドロワー
  • メッシュルーター
  • Macコンピュータ
  • その他いろいろ

TouchBistroレビュー–全体的な機能

在庫管理

  • 従業員による成分レベルへのアクセス。
  • 成分効率を最適化するためにメニューをカスタマイズします。
  • さまざまなレシピのコストを追跡します。
  • メニュー項目の収益性を評価します。

支払処理

  • チップと署名のための画面上のオプション。
  • 顧客小切手は複数の税額を持つことができます。
  • シートまたはシート/テーブルのグループごとに請求書を分割します。
  • ギフトカード決済。
  • 迅速な支払いのための高速バーオプション。
  • 一度に複数のアイテムを無効にします。
  • 顧客の小切手と請求書にヒントガイドを追加します。
  • 顧客の小切手と請求書をカスタマイズします。
  • ワンタップで請求書と領収書を顧客にメールで送信。
  • マルチテンダー支払いを受け入れます。

従業員管理

  • 従業員の休憩を追跡します。
  • レストランの特定のスタッフのセクションを割り当てます。
  • スタッフのアクティビティを追跡するために、セキュリティ特権(低/中/高)を割り当てます。
  • スタッフの権限とパスコードを定義します。
  • ジョブの説明に基づいてアカウントの役割を割り当てます。
  • スタッフはシフトに出入りします。

Kit陳ディスプレイシステム

  • iOS 6以降を搭載したiPadで動作します。
  • 個々のアイテムの調理時間、チケットの履歴、チケットの優先度などを並べ替えて追跡します。
  • インスタントチケット送信。
  • キッチンレシートプリンターと連携して動作します。

キオスクの表示

  • ローカルネットワークを介してメインのTouchBistro POSに接続します。
  • 現金またはカードでのお支払いが可能です。
  • XNUMX回のクリックでチェックアウト。
  • カスタマイズ可能なメニューは、ペアリング、ポーションサイズ、栄養価などの詳細を提供します。
  • 直接アップセル。
  • シンプルなメニューレイアウト。

メニュー管理

  • 最大8つの異なるコースを作成します。
  • 朝食、ランチ、ディナーのメニューを切り替えます。
  • メニューが重複しています。
  • 特別なアイテムや注文に追加料金を適用します。
  • 修飾子グループをカスタマイズします。
  • さまざまなカテゴリでメニューをカスタマイズします。

テーブル管理

  • テーブルを予約します。
  • 開いているテーブルの順序をバータブに変更します。
  • ウェイターを割り当て、再割り当てします。
  • 注文と座席予約をペアにします。
  • 複数のテーブルを同時に管理します。
  • フロアプランを使用してテーブルレイアウトを設計します。

TouchBistroレビュー– TouchBistro価格

touchbistro ipad posシステムの価格

  • ソロ– 単一のライセンスの場合、Soloのハードウェアとソフトウェアのバンドルは月額$ 105ですが、ソフトウェアのみのオプションは月額$ 69です。 これらのオプションは両方とも毎年支払われます。 パッケージ自体には、レストランのPOSシステムインストールライセンスが1つだけ付属し、24時間7日の無料サポート、無料で簡単な製品アップデート、メニュー管理、スタッフ管理、顧客関係管理(CRM)、在庫管理、レストランのテーブル管理、テーブルサイドが付属しています。注文、支払い処理の統合、レポートと分析、無制限のユーザーとログイン。
  • デュアル –デュアルは、ハードウェアとソフトウェアのバンドルを選択した場合、月額$ 2のコストで209つのライセンスを付与するため、Soloプランのほぼ129倍です。 この料金は毎年請求され、ソフトウェアのみのバンドルを使用すると、月額XNUMXドルになります。 付随するレストランPOSシステムの機能には、フルタイムのカスタマーサポート、シンプルな製品の更新、メニュー管理、スタッフ管理、顧客関係管理(CRM)、在庫管理、レストランのテーブル管理、無制限のユーザーとログイン、テーブルサイドの注文、支払い処理の統合が含まれます、レポートと分析、TouchBistroのVIPコミュニティへのアクセス。
  • チーム– チームプランには359つのライセンスが付属しており、ハードウェアとソフトウェアのバンドルは月額249ドルから始まり、毎年支払う必要があります。 一方、付属のソフトウェアのみのバンドルは月額$ XNUMXから。 そのハイライトの一部には、フルタイムのカスタマーサポート、シンプルな製品の更新、メニュー管理、スタッフ管理、TouchBistroのVIPコミュニティアクセス、カスタマーリレーションシップマネジメント(CRM)、在庫管理、レストランのテーブル管理、無制限のユーザーとログイン、テーブルサイドの注文、支払い処理が含まれます統合に加えて、レポートと分析。
  • 無制限– これは、6つ以上のライセンスを探している場合のプランです。 ハードウェアとソフトウェアのバンドルは月額539ドルから始まりますが、ソフトウェアのみのバンドルは少なくとも月額399ドルです。

TouchBistroレビュー–長所と短所

TouchBistroプロ ????

  • TouchBistroは、エレガントに設計されたユーザーフレンドリーなインターフェースを備えています。
  • ここの価格はかなりリーズナブルです、TouchBistroをレストランに最適な予算のPOSシステムのXNUMXつにします。
  • TouchBistroは主にローカルネットワークの設定を通じて動作するため、インターネット接続に依存しません。
  • TouchBistroは幅広い支払い方法をサポートしています。
  • TouchBistroは、サードパーティのアプリやハードウェアと簡単に統合できます。
  • TouchBistroは、レストラン経営者によって特別に設計されました。
  • TouchBistroは年中無休24時間体制のカスタマーサポートを提供します。
  • TouchBistroは広範囲にカスタマイズ可能です.

TouchBistroの短所 ????

  • TouchBistroは少数の統合とアドオンのみをサポートします。
  • オフラインで支払いを処理することはできません。
  • TouchBistroレストランPOSシステムは、Androidデバイスでは実行できません。 iPad専用です。

TouchBistroレビュー– TouchBistroレストランPOSシステムの使用を誰が検討すべきですか?

明らかに、TouchBistroについて学べば学ぶほど、このソフトウェアについての彼らの発言が確かに真実であることが明らかになります。 TouchBistroレストランのPOSシステムは、レストラン経営者のために、レストラン経営者によって設計されたということです。

これまでのTouchBistroレビューを見てみると、私たちはそれに同意できると思います これは典型的なフードサービス施設のためのXNUMXつの確かなPOSソリューションです。 従業員管理や顧客関係管理から在庫追跡や販売分析まですべてをカバーしているため、迅速なサービスとフルサービスのレストランにぴったり合うはずです。

つまり、醸造所、フードトラック、ナイトクラブ、コーヒーショップ、カフェ、バー、ベーカリーなどの店舗を運営している場合は、TouchBistroを検討する価値があるということです。

TouchBistro
評価: 4.5 -によるレビュー

デイビス・ポーター

デイビスポーターは、デジタル販売プラットフォーム、オンラインマーケティング、ホスティングソリューション、ウェブデザイン、クラウドテクノロジー、カスタマーリレーションシップマネジメントソフトウェアに特に夢中になっているB2BおよびB2Cのeコマース専門家です。 彼がさまざまなアプリケーションをテストしていないときは、おそらく彼がWebサイトを構築している、またはアーセナルFCを応援していることに気付くでしょう。