でも心配しないでください、私たちはあなたのためにこれらの質問に答えるためにここにいます、そして 効果的な方法でオンラインショップを開始する方法を学ぶのに役立ちます –別名、人々に購入を説得する方法で！
オンラインで販売する方法について知っておくべきことはすべてここにあります。 以下は オンラインショップを開始するための20ステップの初心者向けガイド.
編集者のメモ：この投稿は元々9年2018月XNUMX日に公開され、正確性と包括性のために完全に刷新および更新されました。
成功するオンラインショップを始める方法–20ステップの初心者向けガイド
ステップ1-適切なeコマースプラットフォームを選択する
あなたがしたい場合 オンラインショップを始める、あなたのやることリストの最初のものは eコマースプラットフォームの選択.
eコマースプラットフォームは、中小企業から製品やサービスを購入できる特別なタイプのWebサイトです。 このツールを使用すると、ユーザーはサイトを離れることなく購入を完了できます。 eコマースプラットフォーム新しい注文が届いたことも通知します。
要するに、それはあなたのオールインワンのオンライン販売ソリューションです。
あなたがしたい場合 オンラインで販売する方法を学ぶ、あなたは本当に品質なしではそれを行うことはできません eコマースソリューション あなたの処分で。 ビジネスのアイデアを実現し、オンラインでお金を稼ぐことができるのは、このようなツールです。
正しい選択方法を知ることで、最適なeコマースプラットフォームを選択することが、ストア全体の成功と失敗の違いになる場合があります。
結局のところ、取引の問題に対処したり、顧客の注文が消えたり、配送の詳細を誤って設定したりする必要はありません。 セキュリティの脆弱性から始めないでください。
ここecommerce-platforms.comで、 トップeコマースソリューション 市場では、文字通り私たちがすべてです。 毎週、eコマーススペースの新機能をテストし、ビジネスオーナー、フリーランサー、アフィリエイトマーケティング担当者のコミュニティに結果を知らせています。
現在実施中の実験のXNUMXつは、 トップ10のeコマースプラットフォーム 市場で。 どのプラットフォームが最上位であるかを決定する際には、いくつかの要素を考慮に入れます。
現在のラインナップは次のとおりです。
比較表
-
無料試用
$ 29から
SEOフレンドリー
オフラインストア
App Storeで
24 / 7サポート -
無料試用
$ 8.08から
シンプルなダッシュボード
SEOフレンドリー -
無料試用
$ 29.95から
組み込みのブログ
SEOフレンドリー
アプリストア -
無料試用
$ 8から
モバイルフレンドリー
無料のカスタムドメイン
社会的統合
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無料プランモバイル対応オンラインで直接販売
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24時間年中無休の無料試用ソーシャルインテグレーションサポート
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無料試用
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無料試用
$ 24.99から
SEOフレンドリー
アナリティクス
割引コード
デジタル製品
ステップ2–モバイルユーザーを無視しないでください
成功するオンラインビジネスを運営するということは、どこにいてもあなたの店を顧客に届ける方法を知ることを意味します。 、
モバイル戦略を成功させるには、モバイルユーザーを*無視しない*だけではありません…
実際には、 モバイルから始める そもそも！
これは驚くべきことかもしれませんが、モバイルは実際にはすべてであり、最終的なものです オンラインショップを始める方法を学ぶ。 問題の事実は、デスクトップコンピューターとラップトップを組み合わせたものよりも、モバイルデバイスを使用してWebにアクセスする人が多いということです。 ここに方法があります 2017データ 再生：
しかし、モバイルの話がすべてではありません。
最近では、Googleはデスクトップよりもモバイルを重視しています。 アルゴリズムの最近の更新のXNUMXつでは、 Googleが決定しました 彼らの「モバイルインデックス」を検索エンジン全体のメインインデックスにするため。 これが平易な英語で意味することは、Googleが検索エンジンの位置を決定するときにあなたのサイトのモバイルコンテンツを使用するようになったということです。
つまり、ストアがモバイルで適切に表示されない場合、サイトでオンラインコース、ウェビナー、ポッドキャスト、または単にブログを提供しているかどうかに関係なく、ハッスル全体が失敗する可能性が高くなります。
幸い、私たちが常にすべての新しいプラットフォームをお勧めします eコマースストア 使用する所有者– Shopify –モバイルに最適化されています。 事業主にとって、これはこの側面について全く心配する必要がないことを意味します。 WordPressとのセルフホストタンデムのような別のシステムを使用してオンラインで独自のビジネスプレゼンスを構築している場合 WooCommerce （これも人気のあるソリューションです）、自分でモバイル上で物事がうまく見えることを確認する必要があります。
ウェブサイトがモバイルで機能するかどうかを確認するには、Google独自の モバイルフレンドリーツール。 Webアドレスを入力して、結果を確認するだけです。
そこにあるものが良くない場合は、 eコマースストアのデザイン 可能なら （トピックの詳細は次のとおりです）。 無料のテンプレートデザインを使用している中小企業のオーナーで、デザインを変更する方法がわからない場合は、追加の支援を探す必要があるかもしれません。 時間あたりのサポートを提供できるWebデザインの専門家はたくさんいます。 ただし、最も簡単なオプションは、カスタマイズが容易な別のeコマースプラットフォームに切り替えることです。
ステップ3–素晴らしい第一印象を与える
オンラインビジネスの運営がとても難しいのには理由があります。
フリーランサーであり、サービスをオンラインで販売するだけではありません。 あなたはあなたの聴衆とつながることによってオンラインでお金を稼ぐ方法を理解する必要があります。 オンラインでの販売方法を習得するには、まず、ユーザーをサイトに引き付け続ける必要があります。 それはかかります 50ミリ秒 ユーザーが自分のサイトが好きかどうかを判断できるようにします。
あなたは、可能な限り創造的であることを望んでおり、そして必要としています。 ヘッダーやストアの名前のような単純なものにすることができます。 これらのヒントは、 正しい名前とドメイン あなたの店のため。 また、可能な限り最高のデザインに投資することも重要です。 適切なデザインテンプレート ユーザーにユニークな体験を提供します。 または、必要に応じてWebデザインの専門家に連絡してください。
第一印象は何年も続くことがあるので、サイトの目的やオンラインでの販売方法に合わせながら、できるだけ思い出に残るユニークなものになりたいと思っています。
引き続きスクロールしますか？ もちろんです。 ページの残りの部分はさらにエキサイティングです。 あなたのニッチについて考え、あなたのために働くXNUMXつかXNUMXつのデザインアプローチを書き留めて、それからあなたのウェブサイトデザイナーとそれらを話し合ってください。 このアプローチがあなたの訪問者のために働くと思うならば、大胆で大胆に行ってください。
あなたの注意を引いた最初のことは何でしたか？ 豊かなカラーパレットと独創的なロゴは、上にあることなく贅沢な感覚を吹き込むので非常に巧妙です。 ゴールドフォントは、適切に使用すると非常に見栄えがよくなります。
あなたが彼らのウェブサイトに着いた瞬間、あなたは彼らが何を売っているのか正確に知っています： 彼らはシンプルなロゴを持っており、ユーザーに非常に適したInstagramスタイルの外観で製品を表示することを選択します。 連絡先やソーシャルプロフィールなど、他のすべての情報はフッターに表示され、デザインを簡潔に保ちます。
ステップ4–写真が重要な理由
明らかに、実行することはもっとたくさんあります オンラインビジネス 今日はサインアップするよりも dropshipping 商人、またはあなたのビジネスアイデアを実現するための適切なウェブホスティングを見つける。 あなたがあなたのオンラインイニシアチブからフルタイムで現金を稼ぎ始めたいなら、あなたはたくさんの助けを必要とするでしょう。
コンバージョンの可能性を高めるために投資できる最も重要なことのXNUMXつは画像です。
あなたの顧客は、彼らが見るものの80％と彼らが読むものの驚異的な20％を覚えています。
大きな製品写真 見栄えのするeコマースサイトを作成する場合は、優れたデザインとともにXNUMXつの主要な領域に焦点を当てる必要があります。
クールな写真のチェックリスト：
- allすべて白の背景を使用して、製品を目立たせます
- bigサイズを大きくして、ユーザーの興味を引き、購入しているものを正確に知らせる
- zoomズームを有効にして、顧客が細部をすべて見ることができるようにします
- all製品の写真をあらゆる角度から提供する
- you必要な機器がない場合、または適切な機材がない場合は、プロの写真家に依頼してください（何百ものアイテムを販売している場合は費用対効果が高くありません）
オンラインで販売する方法を学ぶための経路のこの側面に投資するように説得できる良い製品の写真に関するいくつかのデータ：
ブログや写真を強調するための無料の画像が必要ですか？ これらのいくつかをブックマークしてください 無料の写真を提供する40のサイト さらなる参照のために。 それらのほとんどは超近代的で魅惑的な写真を持っています。
または、自分のビジネス写真を撮ることを検討してください。 現在、スマートフォンといくつかの基本的なソフトウェアを使用して、自分の画像を簡単にキャプチャして編集できます。 これは、オンラインビジネスのアイデアをユニークなもので際立たせる優れた方法です。
ステップ5–サイトのナビゲーションを改善する
中小企業のウェブサイトの見栄えを良くするだけでなく、それがうまく機能することを確認する必要があります。 どんなビジネスモデルに興味があっても、 dropshipping、アフィリエイトマーケティング、オンラインコース、ウェビナー、ポッドキャストの出版物、または製品の販売には、UXが重要です。
UXという用語は「ユーザーエクスペリエンス」を指し、ウェブサイトを閲覧しているときの顧客の気持ちを決定します。 UXを改善する最も簡単な方法のXNUMXつは、ナビゲーション戦略を強化することです。
ストレスのないナビゲーションを提供して、訪問者が探しているものを簡単に見つけられるようにしたいと考えています。
次の戦略は簡単に適用でき、非常に効果的であることが証明されています。
a）「新着情報」カテゴリを追加します
あなたが実行しているビジネスの種類が何であれ、 dropshipping 標準のeコマース環境に保存すると、定期的に更新されます。
あなたのリピーターはあなたの最新のコレクションを見たいと思うでしょう。 彼らは、新製品を探している間、古いものを閲覧することを望んでいません。 メインナビゲーションに[新製品]タブを含めて、見やすくしたり、新しい訪問者がサイトにとどまるように誘惑したりします。
b）「最近表示した」機能を使用する
何かを探して買い物をしたり、数回クリックした商品をもう一度見たいと思ったりするのは面倒ではありませんが、それを見つけるのはそれほど簡単ではありません。 ユーザーにはオプションがあります。[戻る]ボタンを使用するか、そのカテゴリに再度移動するか、閲覧履歴を確認します。
ドロップダウンメニューを使用する
多分あなたはあなたのオンラインビジネスを使って一度に複数のビジネスアイデアを紹介するつもりです。 たとえば、アフィリエイトマーケティングを通じて収益を上げることができるブログ、受動的な収入を生み出すことができるウェビナー、同じWebサイト上にすべてメーリングリストを作成できるメンバーシップサイトがあるとします。 もしそうなら、あなたはあなたが顧客があなたが提供しなければならないすべてを追跡するための簡単な方法を必要とするでしょう。
ナビゲーションプロセスが大幅にスムーズになり、クリック数が少なくて済むため、訪問者を満足させ、ストレスを減らすことができます。 ただし、ウェブサイトが恐ろしいホバートンネルの問題に直面する必要がないことを絶対に確認する必要があります。特定のパスをたどる必要があるため、メニューが閉じない場合があります。 優れた戦略は、メニューをクリックで開くようにして、すべての顧客が簡単にナビゲートできるようにすることです。
IKEA –あなたが想像するだろう誰かがオンラインで販売する方法についてXNUMXつかXNUMXつのことを知っています–彼らのサイトでも同様の概念を採用しています。 成功したオンラインビジネスのこの例では、IKEAはドロップダウンメニューと優れたカテゴリページの両方を組み込んでいます。 これにより、さまざまな製品のナビゲートがさらにユーザーフレンドリーになります。
サイトのナビゲーションについて詳しく知りたい場合は、こちらをチェックしてください 研究。 これは、2011のWebサイトで2014年から23年の間にメニューがどのように変更されたかを正確に示しています。
明らかに、成功するオンラインビジネスの世界は2014年以降大きく変化していますが、これにより、環境が2年間でどれだけ急速に進化するかについての洞察が得られます。
ステップ6–ユニークなアイデアを持っている
おそらく、事業主がオンラインでお金を稼ぐために必要とする最も重要なことのXNUMXつは、良い考えです。 オンラインビジネスのアイデアは簡単に手に入るかもしれませんが、基本的な概念を思いつくことと、チームに本当に受動的な収入をもたらすものを見つけることとの間には違いがあります。 あなたの会社が立ち上げにかかる初期費用の価値があることを確認したいのであれば、あなたはあなたが正しいタイプのビジネスを立ち上げていることを確認する必要があります。
eコマーススペースに入ると、非常に競争の激しい市場に参加することになります。この市場では、すべてが同じように見える他の何千ものストアの間で溺れやすくなっています。 だからこそ、独自の存在感を築き、競合他社にはない、または同じように提示できないものを提供することが非常に重要です。
これを自分で簡単に行うには、Pinterest、Instagram、Amazon、Etsyなどのサイトを閲覧してインスピレーションを得て、何が新しく、何が話題になっているのかなどを確認します。同様の雰囲気を作り、それを使用するために何ができるかを考えてください。ビジネスを効果的に提示します。
これらのサイトにアクセスして、トレンドを見つけます。
最大のセールスポイントのXNUMXつは？ これです：
ステップ7–強力なUSP（独自の販売提案）を作成する
選択するビジネスアイデアのリストを作成したら、スモールビジネスの特別な点について考え始めることができます。 結局のところ、顧客が選択できるオンラインビジネスオプションはたくさんあります。 ハッスルには時間に見合う価値のある何かがあることを聴衆に納得させる必要があります。
なぜ独自の販売提案が必要なのですか？ 周りにあります 10万人 eコマースウェブサイト！ はい、あなたはその権利を読みます：10万。 必要なだけでなく、フルタイムの起業家として売り上げを伸ばしたい場合は、*ユニークな売りの提案が必要です。
すべての成功するビジネスには、他のビジネスとは一線を画す「何か」があります。座って、それが何であるかを理解する必要があります。 もうXNUMXつのオプションは、独自の調査を行い、競合他社を詳しく調べることです。 彼らは何に焦点を合わせていますか？ 彼らは何が欠けていますか？ それを顧客に提供してもらえますか？
焦点を変えると、 TOMS –これまでに見た中で最高のビジネスアイデアのXNUMXつ。 靴を売るたびに困っている子供にXNUMX足を贈り、アイウェアを売るときは、開発途上国の視力を守るために非公開の金額を寄付します。 彼らのユニークな販売提案は、これ以上適していません。「One forOne！」
オンラインショップを開始する方法を理解するときに、USPをどこから始めればよいかわからない場合は、 人気本の著者、サム・ホーン 「POP !:何にでもぴったりのピッチ、タイトル、キャッチフレーズを作成する」 このW9アンケートを作成して、ビジネスのコアを分解し、完璧なUSPを作成できるようにしました。
- W1。 私は何を提供していますか？
- W2。 私のビジネスアイデアはどのような問題を解決しますか？
- W3。 なぜそれを試して購入する価値があるのですか？
- W4。 私のターゲット市場は誰ですか？彼らは私に何を望んでいますか？
- W5。 私は誰ですか？私の資格は何ですか？
- W6。 私の競争相手は誰ですか？私は彼らとどう違うのですか？
- W7。 これに対して人々はどんな抵抗や反対意見を抱くでしょうか？
- W8。 ピッチの目的は何ですか？
- W9。 いつ、どこで、どうやって人々に行動を起こしてもらいたいですか？
インスピレーションを得るためのいくつかのUSP：
ステップ8–ブログを開始する
USPがオンラインビジネスのアイデアにとって何であるかを理解したら、オンラインで会社にもっと注目を集めることができます。 検索エンジンの最適化からクリック課金型広告、独自のYouTubeチャンネルのデザインまで、オンラインでターゲット市場の注目を集める方法はたくさんあります。
ただし、開始する最も簡単な方法はブログを利用することです。
ブロガーとして、あなたはあなたの訪問者の数をできるだけ多く増やすことができます 50%に加えて、毎月より多くのリードがあります。 これらは、多くの追加収入をもたらす可能性のある膨大な数です！ さらに、ブログが十分であれば、メーリングリストを作成してメールマーケティングを利用することで、視聴者を育てる可能性を高めることもできます。
このようなメリットを得る方法は次のとおりです。 まず第一に：
オンラインコンテンツを頻繁に公開してください！
理想的には、毎週2〜3件の新しい記事を発行することになりますが、誰もがそれほど自由な時間を持っているわけではないので、ゆっくり始めてください。 週に少なくとも5つの記事を思い付くことができますよね？ 可能であれば、7〜XNUMX件の投稿の下書きを検討し、スケジュールを設定して、今後数週間ブログを扱う必要がないようにすることができます。
公開するもの：
- ✅個人的な経験/意見。顧客があなたとあなたのビジネスを知るようになる
- youおすすめ商品
- yourあなたのニッチからのヒント
- ✅コンテスト
- storeショップの歴史について
追加のボーナスとして、私を読んでください 爆発的なコンテンツマーケティングの19のヒント あなたのブログ活動に実装できるアドバイスを見てください。
ステップ9–驚異的な「AboutUs」ページを作成する
あなたの会社概要ページはあなたのビジネスへの窓であり、あなたはそれが魅力的で新鮮であることを望みます。 周り 7% ホームページにアクセスした訪問者のうち、クリックすると、概要ページが表示されます。 それを見た人は改宗する 30% しない人よりも。 彼らはまた平均で過ごす 22.5% もっと。 これだけで、このページのドラフトを開始できます。
正直に更新され、適切に設計されたAbout Usページは好奇心を刺激し、ブラウジングしたばかりの人々から予期せぬ売上を生み出す可能性があります。 あなたのAbout Usページは、何万人もの人々があなたの新しいビジネスについて知りたいときにオンラインで訪問する最初の場所になります。 このページを使用して、eBayページ、YouTubeチャンネル、LinkedInプロフィールなど、他の情報にリンクすることもできます。
[概要]ページで共有するもの：
- yourブランドのストーリー
- yourブランドを表現するビデオまたは魅力的な写真
- partnersあなただけではない場合のパートナー
- ✅XNUMXつまたはXNUMXつの推薦状
- yourあなたの最高の製品や最も人気のある製品へのリンク
ステップ10–成功するSEO戦略を開発する
アフィリエイトマーケティングキャンペーン、オンラインウェビナー、またはその他のビジネスモデルのための魅力的なウェブサイトを設計することは、ビジネスオーナーとして行う必要がある最初のステップのXNUMXつにすぎません。 また、検索エンジン最適化を使用してターゲット市場をサイトにもたらす方法についても考える必要があります。
あなたが学びたいなら SEO、トピックが本当に威圧的である可能性があることがすぐにわかります。 何百もの異なるSEO要因があります-簡単に言えば：あなたのサイトのSEOに影響を与えるもの-そしてそれらすべてを習得することはほぼ不可能です。
最初に、あなたはそれ以上のものがあることを知っておくべきです 2.2兆 GoogleはXNUMX年にXNUMX回検索し、 90% ユーザーの最初のXNUMXつの結果のみをクリックします。
- ここでいくつか紹介します SEOに関するヒント あなたが始めるのを助けるために。
ビジネスの最初の注文：
a）製品ページを最適化します。
商品ページで検索エンジン最適化を使用することは、キーワードを使用することを意味しますが、コンテンツを詰め込みすぎてしまうほどではありません。 ヘッダーと画像のaltタグに関連する商品キーワードがあれば、ランキングに役立ち、オンラインでの販売方法に役立ちます。
b）わかりやすいURLを使用します。
訪問者はXNUMX兆文字を表示したくないので、ここでも、ランク付けしようとしているキーワードを使用し、それ以外はほとんど使用しないでください。 清潔で使いやすいものにしてください！
c）ユーザーが作成したコンテンツを最大限に活用します。
これは何の費用もかかりません。また、検索エンジンに新鮮でユニークなコンテンツを提供します。 追加 ソーシャルメディアプラグイン また、ユーザーは購入したばかりの製品をすばやく確認できます。
d）コンテンツの重複を避けます。
アーカイブ、タグ、不正 ページネーション さらに、基本的な製品フィルタリングでさえ、重複したコンテンツを生成し、サイトを下にドラッグします。
eコマースプラットフォームの設定を調べることで、このような問題を回避できます。 あなたがしている場合 WooCommerce、あなたはほとんどの重複コンテンツの問題を調整することができます Yoast SEO プラグイン。 あなたがしているなら Shopify、この問題はプラットフォーム自体で処理する必要があります。
別のソリューションを使用している場合は、 robots.txtの ファイルし、必要な調整を手動で行います。
それとは別に、製造元から提供された説明を使用する代わりに、独自の独自の製品説明を作成するのが賢明な方法です。 Googleは、同じ製品テキストを使用する競合他社とは一線を画し、区別します。
e）在庫切れのアイテムがあるページを保持します。
特に上位にランク付けしている場合は、それらのページを削除しないでください。 代わりに、関連商品または最新のコレクションを表示してください。
f）よく考え抜かれた内部リンクシステムを持っている。
これにより、直帰率が低下します。ユーザーがクリックするものがあるためです。 最近の研究は 69% 人々の閲覧はこれらのリンクに基づいています。 過度に複雑にしないでください。訪問者の視点から考えてみてください。 それらに関連するものは何でしょうか？
アフィリエイトマーケティングリンクについても慎重に検討してください。 顧客がクリックしたくなるのは何でしょうか？
g）他のインターネットサイトへのリンク。
あなたが聞いたことがあるランダムな噂にもかかわらず、リンクはあなたのランキングを台無しにすることはありません。 代わりに、役立つコンテンツを提供したいと外部のソースへのリンクを気にしないことを訪問者に示します。 これはあなたを本物で信頼できるものとして描きます。
h）Analyticsを使用します。
これは非常に簡単です。 アナリティクスの使用をスキップして、オンラインストアで発生するすべてのことをより深く理解する余裕はありません。
どこから始めればいいかわからない？ これをチェック eコマース用の10個のGoogleアナリティクスリソースのまとめ。 それはあなたがあなたの店で起こるすべてを追跡するのに役立ちます。
誰がSEOをうまくやっているのですか？
オンラインでの販売方法に関して、高級なSEOに関しては、 Zapposの 完璧な例です。
- シンプルでターゲットを絞った製品キーワードを使用している
- 強制され、キーワードが詰め込まれた製品の説明を追加する代わりに、製品の機能を箇条書きにリストします。
- また、ユーザーの関心を維持し、アップセルの可能性を高める関連製品も紹介されています
- 同じアイテムを見た顧客が見た製品のスライダーは同じ目的を持っています
彼らはフレンドリーなURLを使用します：
- ZapposはURLでキーワードを使用します
- 常にブランドまたはコレクションも含めると、ランキングに役立ちます
- 参考文献： SEOスペシャリストのブライアンディーンは、eコマースSEOに関するすばらしいガイドをまとめました。 見てみな こちら.
ステップ11–適切な製品で適切な訪問者をターゲットにする
あなたをもたらす オンラインビジネスのアイデア 人生を送るということは、単に適切な会社のアフィリエイトマーケターになること、または適切なものを選択すること以上のことを意味します drop shipping 会社。 あなたはあなたがあなたの顧客が望む種類の価値を提供していることを確認する必要があります。
製品の推奨事項は、パーソナライズされたショッピングエクスペリエンスを提供し、注文額を最大40％増やすことができます。 言い換えれば、この戦略を使用しないわけにはいきません。 英国のオンライン買い物客1000人のうち、53％は、以前の購入履歴に基づいて推奨される商品を見るのが好きです。
Amazonはこれを成功裏に実装した最初の小売業者のXNUMXつであり、最終的には誰もがそれに飛びついた。 この インフォグラフィック これは、Amazonの最初の20年間の図解された歴史であり、クライアントが「カートに追加」ボタンをより熱心に押すようにするためにジェフ・ベゾスが使用した戦略のいくつかを示しています。
彼らは「アイテム間協調フィルタリング」を使用して、ユーザーが必要だとさえ知らなかった製品でユーザーを囲みます。 このアルゴリズムは、顧客がカートに入れているもの、以前のAmazonの閲覧履歴、気に入った製品、またはすでに購入した製品に基づいています。
ホッチキスを探して、ホッチキス…といくつかの事務用品、そしていくつかのプリンター用紙…とプリンターなどを購入することになったことが何回ありますか？ 提案の力は驚異的であり、Amazonはそれを知っています。おそらくそれが彼らがオンラインでの販売方法の絶対的なマスターである理由です。
周りに 70% オンラインショッパーの多くは、より関連性の高いショッピング体験を提供するために個人情報を使用するストアを好んでいます。 結論として、ゲームに留まりたいと考えているすべてのeコマースサイトは、顧客のためにパーソナライズされたショッピング体験を考え出す必要があります。
実装する機能：
- ✅「あなたにおすすめ」
- ✅「類似製品」
- ✅「無料商品」
次のようなeコマースソリューションを使用している場合 Shopify 次に、ユーザーパネルからこれらの種類の機能を直接構成できます。 あなたがしている場合 WooCommerce + WordPressの場合、それらのいくつかを実装するにはプラグインが必要になる場合があります。
パーソナライズ戦略をメールマーケティングキャンペーンにも取り入れることを忘れないでください。 メーリングリストを分割する事業主は、より関連性が高く魅力的なコンテンツをオーディエンスに送信できます。
ステップ12–ライブチャットを使用して、潜在的な顧客がより迅速な意思決定を行えるようにします
eコマースの分野はこれまで以上に強力になるかもしれませんが、それでも、あなたが店で行う人間の相互作用に勝るものはありません。 私を信じないなら、データを見てください。 例えば：
オンラインショッパーの何パーセントがこの声明に同意すると思いますか。
答えは44％です。
それを利用したい場合は、サイトに「ライブチャット」機能をインストールする以外に方法はありません。 これは、eコマースに最適なライブチャットソリューションの比較です.
同時に、ライブチャットを積極的に行い、訪問者にそれを操作するように招待する必要があります。
通常、ライブチャットボタンは最も目立つ場所に配置します。 ユーザーがスクロールしている場合でも、商品レビューを読んでいる場合でも、常に表示されるようにする必要があります。
ライブチャット統計：
- 31% のオンライン買い物客は、ライブチャットを提供するサイトから購入したがる
- 46% ライブチャットは完璧なコミュニケーション手段だと思う
- 62% ライブチャットを使用した購入者のうち、同じウェブサイトから再度購入する可能性が高い
ライブチャットシステムを自分で管理する時間があまりない場合は、フリーランサーをアップワークから雇って手伝ったり、仮想アシスタントに投資したりできます。 新しいビジネスの運営を手助けするために持ち込むことができる人が増えるほど、サイトの成長に注力する時間が増えます。
ステップ13–クーポンを利用するかどうか
価格はトリッキーです。 あなたは利益を上げている間あなたの競争より低い価格を提供しなければなりません。 この 小さなガイドは、あなたが理解しているときに最高の価格戦略に焦点を当てています オンラインショップを始める方法.
基本的な価格設定をカバーした後、使用するクーポンおよび割引戦略を決定する必要があります。 あなたがユニークな製品や手作りのアイテムを持っている場合、プロモーションのオファーは必須ではありません。 さらに、彼らは時々善より害を及ぼすことができます。 ただし、一般的な商品やシンプルな商品の場合は、クーポンコードを使用するとビジネスを拡大できます。
データによれば 75% のモバイル購入者がクーポンを使用しています。 あなたは顧客に彼らの購入についての垣根を取り除くのに役立つ何かを顧客に提供することによって多くの新しいビジネスチャンスを得る可能性があります。
ほとんどのeコマースプラットフォームは、クーポンの使用をネイティブでサポートしています。 どちらも Shopify 影響により WooCommerce 数回のクリックでクーポンを有効にできます。
使用できるクーポンコードのアイデアは次のとおりです。
- 初回購入者割引
- 大量割引
- 会員割引
- 送料無料
- 返品割引
ステップ14–ショッピングカートのエクスペリエンスを向上させる
ショッピングカートエクスペリエンスの制御は、使用しているビジネスモデルの種類によって異なります。 あなたがアフィリエイトマーケティング担当者であれば、チェックアウトについてあなたができることはほとんどありません。 ただし、独自のオンラインストアがある場合は、ステップバイステップガイドを使用してショッピングカートを簡単にアップグレードできます。 一部のWebホスティング会社は、あなたを助けるためのツールを提供しています。
ウィンドウショッピングはそれほど人気がありませんでした。これは、オンラインショップを開始する方法を理解しようとしている私たちにとってはちょっと残念なことです。 ユーザーは、購入したいアイテムをカートに詰め込みますが、 カートの71％が放棄されています.
どうして？ まあ、多くの理由で。 配送料が高い、ウェブサイトまたはウェブサイトのタイムアウトが遅い、支払いオプションが不十分（正しい記事を選択する方法についてはこちらの記事をご覧ください） 支払いゲートウェイ あなたの店のために）または単に彼らが単に閲覧していて、何かを購入するつもりがなかったからです。
非常に良いアイデアは、ユーザーアカウントを作成せずに、顧客がゲストとして購入できるようにすることです。 多くの店舗がこの機能を採用しており、人気のあるeコマースプラットフォームのほとんどでもサポートされています（Shopify 影響により WooCommerce 含まれています）。
それとは別に、チェックアウトページを最後のアップセルオプションとして使用します。
次のショッピングカートの統計に注意してください。
オンラインで販売する方法についてさらにインスピレーションが必要ですか？ これらを通過します 12の創造的なチェックアウト エミュレートしたいものを見つけたかどうかを確認します。 また、独自の市場調査を行って、業界内の他の企業が優れたチェックアウト体験をどのように提供しているかを確認することもできます。
ステップ15–成功する出荷戦略を策定する
顧客は、最近アクセスするすべてのオンラインストアに「送料無料」のバナーが表示されることを期待しており、その上、78％が利用可能な最も安い送料を探しています。
現在最も一般的な配送オプションは次のとおりです。
送料無料&返品無料
私たちは皆バーゲンハンターであり、「送料無料」というフレーズは、最初は何も購入したくなかったとしても、すぐに注意を払いたくなるものです。
生データはこれを確認します。 送料無料 は 最も重要な 要因に加えて、それは顧客の忠誠心も奨励するので、賢く選択してください。
費用を分析し、送料無料を提供する余裕がある場合は、先に進んでください。 ほとんどの場合、パッケージは小さいか平均的なサイズであるため、これは衣料品、美容、アクセサリー、およびその他の同様の業界で最適に機能します。
代わりに、送料無料を見たときに購入したくなる可能性が高いため、これはより多くの顧客を呼び込む可能性があります。 大きな欠点は、このことを知らせるバナーがないことです。 あなたは彼らのFAQセクションにアクセスし、彼らがどれだけの送料を要求するかを確認する必要があります。
特定の注文額以上の無料配達
無条件の無料配信の次に、これはXNUMX番目に良いことです。 ASOS、The Hut、Free Peopleなどの大きなWebサイトで見られる非常に人気のあるオプションであり、注文を指数関数的に増加させることができます。
定額配送
手間のかからない方法。 これにより、すべての注文に定額料金を提供できます。これは、オンラインショップを開始する方法を構築するときに、財務状況を見積もるのに適した方法でもあります。
重量、注文合計または距離に基づく配送料金
見積もりを出すために、送料がいくらかかるかを正確に把握する必要があるため、設定はより困難です。
経由で販売している場合 Shopify or WooCommerce、注文の配送先、重量、その他の特性に基づいて、さまざまな配送ゾーンまたは階層を設定できます。 これは多くのeコマースプラットフォームに組み込まれている機能ですが、正しく構成するには数時間かかります。 ただし、その時間の投資は、最終的にはそれだけの価値があります。
セットアップが完了したときに結果として得られるもののXNUMXつは、顧客が注文の正確なレートを取得するために使用できる配送計算機です。
送料の重要性に関するいくつかの数字：
- 送料の増加は 55% 放棄されたカートの
- 送料無料 速達よりも店から買う理由のほうが多い
- 消費者は、送料を支払う必要がない場合、店舗を利用する可能性が82％高くなります
- あなたはあなたの注文値を増やすことができます 30% 送料無料の場合
ステップ16–フィードバックを求める
オンラインビジネスにとって、市場調査、洞察、フィードバックほど重要なことはありません。 これは、ターゲット市場をインサイダーで見るための究極の方法です。
本当に驚くべき数です eコマースストア 顧客が製品のレビューを提出する方法はありません。 これは、オンラインショップの開始方法への大きな障害になる可能性があります。 実際には、 77% オンライン買い物客の購入を検討している製品のレビューを読み、 90% 彼らが読んだものに基づいて決定を下します。
これらの数値と統計はすべて、Web全体に適用されます。 あなたはあなたのサイトで肯定的なレビューを持っているかもしれませんが、あなたはまたあなたの顧客が他のブログやフォーラムであなたについて何を言っているかをチェックしなければなりません。 彼らは満足していますか？ そうでない場合は、彼らに連絡して、何が違うべきかを確認してください。 人々はあなたのサイトを見つけるためにグーグルを使用し、彼らはあなたの製品の「身元調査」を行うために再びそれを使用することを覚えておく必要があります。
それだけでなく、レビューは新鮮でユニークなコンテンツを提供するため、SEOランキングも改善し、ロングテールランキングを増やし、新しい訪問者を呼び込みます。
ExpediaはFeefoを使用して顧客レビューを表示します。 この戦略は、それらのレビューのためのプラットフォームの承認と提供に関する心配を外部委託します。 ユーザーはまた、ツイートを投稿したり、レビューを共有したりする機会があり、露出を増やすことができます。
悪いレビューを恐れるべきですか？
すべきではありません。 68% 肯定的なレビューと否定的なレビューの両方を見ると、より多くの消費者がサイトを信頼するようになり、これは正常です。 あなたの製品/サービスがどんなに素晴らしいものであっても、それを好きではない人が常にいます。 否定的なレビューよりも肯定的なレビューがはるかに多い限り、理解しようとするときに問題にはなりません オンラインショップを始める方法.
消費者レビューの統計：
- 肯定的なレビューを読んだ後、73％の顧客がブランドをより信頼しています
- 67% 特定のビジネスを信頼できると感じるまで最大6件のレビューを読むと回答した消費者の割合
- 68% 信頼できる専門家であれば、地元のビジネスをすすめる傾向があると言う
- 消費者レビューはあなたの売り上げを 18%
ステップ17–ニュースレターのアプローチを再考する
メールの推定ROIが 4,300%？ 信じられないほどの数！ ええ、いくつかの統計によれば、受信トレイに大量の電子メールが詰め込まれていると、人々はイライラする傾向があります。 しかし同時に、彼らはまだその電子メールを読んで何かを買うことになります。
次のアプローチを確認し、何万人もの訪問者があなたの特別セールやアップデートにサインアップするように説得する方法を見てください。
より直接的なアプローチをする
創造的である。
オンライン販売の秘訣は？
創造性！
ステップ18–サイトが安全で信頼できることを人々に示す
オンラインデータは非常に機密性が高いため、注文する前に非常に注意を払う顧客が増えています。 そのため、サイトが安全で信頼できるものであることを確認するために、すべての箇条書きをチェックする必要があります。 オンライン小売業者が負けるのは珍しいことではありません $ 3.5億 オンライン詐欺の結果として毎年。 これにより、大規模な店舗では損失を処理できる可能性がありますが、カスタマイズされた石鹸を販売するビジネスはすぐに底を打つでしょう。
これらの手法は、オンライン詐欺のリスクを軽減します。
- a安全なプラットフォームを選ぶ
- strong強力なSSL認証を使用する
- allすべての注文を追跡
- strong強力なパスワードを使用する
Shopify 強力なセキュリティ対策を最高の機能のXNUMXつとして提供します。 彼らは彼らのセキュリティ戦略についての詳細を提供する多くのページを持っています。
WooCommerce セキュリティも非常に優れています。さらに、サイトのセキュリティをさらに向上させる特別なWordPressプラグインを使用できます。
ステップ19–ソーシャルメディアの力を使って自分を宣伝する
あなたがフリーランスであろうと、アフィリエイトマーケティングであろうと、 dropshipping、またはオンラインでビジネスを構築する場合は、常にソーシャルメディア戦略を立てる必要があります。 適切なLinkedInアカウントを持っていても、ドメイン名を公開して、より多くの顧客に見てもらうことができます。
最近のソーシャルメディアは巨大です。 文字通り、すべてのeコマースサイトはソーシャルメディア上に存在する必要があり、特にオンラインでの販売方法の可能性を最大化したい場合はそうです。 のようなソーシャル共有ツール AddThisの ビジターが家族や友人とソーシャルネットワークでコンテンツを簡単に広めることができます。
PinterestとInstagramはすべてのニッチに適しているわけではありませんが、XNUMXつの有名人– Twitter とFacebook–は必須です。 ファンにスパムを送信することなく、プロフィールを設定し、できるだけ積極的に行動しましょう。
そうは言っても、常に何かを売ろうとすることは避けなければなりません。 あなたの顧客はあなたのドメイン名を一定の売り込みに関連付けたくありません。 人々はあなたのブランドの背後にある物語、あなたがいるニッチに関する興味深い統計、あなたの製品の使い方/スタイルを知りたがっています。 一体、猫の写真をXNUMX枚またはXNUMX枚混ぜることもできます。 ここでの目標は、個人的なつながりです。
ここにいくつかあります eコマースストアのオーナーとしてソーシャルメディアから冒険を始める方法の詳細.
ステップ20–紹介プログラムを紹介する
紹介プログラムは、他の方法よりも多くの製品を宣伝するように人々を説得する優れた「追加」要素になる可能性があります。
紹介プログラムのルールは簡単です：
- 誰かがあなたから買う
- 彼らはあなたの紹介プログラムに招待されます
- 彼らはあなたの店を推薦するときに使用できる独自のユニークなリンクを取得します
- 推薦後に誰かが何かを購入すると、紹介者は追加のギフト、クーポンコード、または今後の購入に使用できるポイントを獲得できます
これについて、顧客の観点から非常に魅力的なのは、彼らが彼らに利益をもたらすものを購入するだけでなく（結局のところ、あなたは役に立たないものを売っていないのですよね？）、彼らはあなたの製品を友人/家族とそうするために何か特別なものを手に入れましょう。
技術的な観点から、紹介プログラムを開始することは、人気のある eコマースプラットフォーム 箱から出して。 についてもっと読む ここでeコマースに最適な紹介ソフトウェア.
次は何ですか？
これは、 オンラインショップを開始する方法を学ぶための20のステップ。 このリソースは非常に長いため、簡単なチェックリストも用意されています。
モーションを実行するときに、それを参照ファイルとして扱います。
- 適切なeコマースプラットフォームを選択する
- ストアがモバイルユーザーに対応していることを確認してください
- あなたのオンラインビジネスが素晴らしい第一印象を作るようにする
- 高品質の製品写真を使用する
- サイトのナビゲーションを改善する
- あなたのビジネスにユニークなアイデア/角度を持っている
- 強力なUSPを作成する
- ブログを始める
- 会社概要ページを作成する
- 成功するSEO戦略を開発する
- 適切な製品で適切な訪問者をターゲットに
- ライブチャットを使用して潜在的な顧客の購入を支援する
- クーポンを提供するかどうかを決定する
- ショッピングカートエクスペリエンスを向上させる
- 成功する eコマース配送 戦略
- フィードバックとレビューを求める
- ニュースレターのアプローチを再考する
- サイトが安全で信頼できることを人々に示す
- ソーシャルメディアの力を使って自分を宣伝する
- 紹介プログラムを紹介する
質問はありますか オンラインショップを始める方法？ 下のコメント欄で遠慮なく質問してください。
