出会ったことがありますか ShippingEasy 前? そうでない場合は、適切な場所にいるので恐れることはありません。 この ShippingEasy レビューは、このプラットフォームについて必要なすべてを説明します。 したがって、このブログ投稿の終わりまでに、このソリューションがビジネスの配送ニーズを満たしているかどうかをよりよく理解できることを願っています.
よろしいですか? ファブ すぐに飛び込みましょう!
ShippingEasy レビュー:とは ShippingEasy?
から収集していない場合 ShippingEasyの名前、 ShippingEasy 配送プラットフォームです(当たり前!)。 彼らの使命は、可能な限り多くの手順を自動化することにより、注文処理プロセスをより管理しやすくすることです.
ShippingEasy オールワンの注文管理およびフルフィルメント ソリューションです。 2016 年以来、大手オンライン郵便サービスの XNUMX つである Stamps.com の子会社となっています。 このソリューションは、Web ベースのアプリとして提供されるサービスとしてのソフトウェアです。 テキサス州オースティンに本社を置き、 ShippingEasy 出荷業務の合理化に真に優れています。
このソフトウェアは、ストアから注文を自動的にダウンロードし、有名な配送業者からのリアルタイムの料金を使用して、配送設定、料金、配送オプションをマップします。 さらに、 ShippingEasy USPS、FedEx、およびその他の配送業者と提携している場合、事前に交渉された料金よりも 86% も割引されます。
では、どのように ShippingEasy 作業?
設定
ストアを接続したら ShippingEasy, ShippingEasy 注文を自動的にダウンロードし、パッケージの重量と目的地に基づいて最適な運送業者サービスを推奨します。 この時点で、配送先住所も検証され、問題があれば警告されます。
また、設定した配送ルールまたは「以前の選択」に基づいて、ShipingEasy で配送業者の選択を自動化することもできます。
- 配送ルール: これは、注文を自動化する主な方法です ShippingEasy. 注文を処理するための条件を定義することで、最初から配送ルールを作成できます。 これらのルールは通常、IF ステートメントと THEN ステートメントの XNUMX つの部分で構成されます。 複雑さの異なる複数のルールを作成して、注文のインポート、ラベル付け、および発送方法を決定できます。
- 出荷プリセット: 配送ルールを使用して、事前定義された設定と配送業者のオプションを注文に自動的に適用することもできます。 ShippingEasy には、国際および国内の配送をカバーする 13 の事前設定された配送プリセットがあります。 これらは、重量、梱包、およびサービス クラス (つまり、ファースト クラスまたはプライオリティ メール) ごとに注文を処理します。
- 前の選択: または、以前に同様の注文があった場合は、 ShippingEasy 過去に使用した設定を記憶し、自動的に同じキャリアを使用します。
出荷する準備ができて
ご希望の配送業者を選択し、配送設定をプログラムしたら、「レート見積もり」と呼ばれる一括フィルター ツールを使用して、すべての注文ラベルの見積もりを生成できます。 その後、見積もりに満足したら、配送ラベルを購入できます。 これらは、最初から印刷する準備ができています。 次に、これらのラベルを購入すると、対応する未処理の注文がトリガーされ、出荷準備完了ページに移動します。
または、バーコード スキャンを使用してラベルを生成および印刷することもできます。 これを行うには、 ShippingEasy 設定でピックリストの形式をバーコードに変更します。これにより、注文変数(ストア、出荷、受取人情報など)がスキャン可能なバーコードに変換されます。その後、注文ページ タブの「出荷を作成」をクリックして、注文を手動で出荷準備完了ページに送信できます。類似の注文をまとめて、1 つのバッチとして出荷準備完了ページに送信することもできます。
注文を処理する前に、発送準備完了ページに変更を加えることができます。 たとえば、保険を追加したり、返品オプションを追加したり、今後の注文のために設定を保存したりできます。 保存したら、ラベルをプリンタに直接送信するか、[後で印刷] を選択できます。 これにより、注文が出荷準備ページから印刷準備ページに自動的に移動します。
ShippingEasy レビュー:長所と短所
長所👍
- 一流の顧客サービス – 複数のユーザーが補完 ShippingEasyのカスタマー サポート担当者は、親切でフレンドリーで、非常に迅速に対応してくれると説明しています。
- アクセスするには、Webブラウザとインターネット接続にアクセスするだけです。 ShippingEasyのプラットフォーム。
- 直感的に使用できます
- ShippingEasyの自動化機能により、時間を大幅に節約し、人的ミスの可能性を減らし、配送プロセス全体をスピードアップします。
- USPS の商用料金へのアクセスは大きな特典です。
- ShippingEasy 優れたレポート機能を誇っています。
短所👎
- ShippingEasyのインターフェイスは、すべてのブラウザウィンドウのサイズに適応するわけではありません。
- キャンセル後の請求に関するいくつかの報告があります:キャンセルした一部のユーザー ShippingEasy サブスクリプションは引き続き毎月請求されます。
- 一部の顧客は、 ShippingEasyの機能には改善が必要です。 つまり、データ入力プロセスをスピードアップし、梱包明細のカスタマイズを改善できることです。
しかし、公平を期すために ShippingEasy、彼らは非常に活発な機能リクエストページを持っていることに誇りを持っています. これにより、より重大な問題になる前に問題に取り組むことができます。
機能の概要
ShippingEasy には使いやすいダッシュボードがあり、さまざまなボタンや機能にカーソルを合わせると、役立つ指示がポップアップ表示されます。 ここから製品カタログ、レポート、および分析を管理できます。
ただし、これらに入る前に、機能の簡単な概要を次に示します。 のすべてに含まれる ShippingEasyの有料プラン:
- Alexa スキル: Amazon Echo デバイスをお持ちの場合は、Amazon スキルを使用して、注文情報を読み上げたり、プリンターに配送ラベルを送信したり、処理する必要がある注文の数を調べたり、配送に関する情報を求めたりすることができます。音声コマンド。
- 無料のStamps.comアカウント
- マルチチャネル同期:すべての販売チャネルからの注文をリアルタイムで管理できます。
- 自動およびブランド化された確認メール(追跡情報付き)。
- 送料計算機:複数の運送業者からのリアルタイムの料金とサービスを表示します
- 配送ラベルのバッチ印刷
- 海外発送用のカスタムフォーム
- スキャンベースの返品ラベルを送信したり、リクエストに応じて返品ラベルを送信したりできます。
- 割引配送保険へのアクセス
- 注文が確定すると、配送ラベルを自動的に印刷できます。
- APIとのカスタム統合を作成します。
- ConnectEasy との統合により、ラベル、梱包伝票、集荷リストをプリンターから直接印刷できます。
- 注文は CSV ファイルで簡単にアップロードできます。
- カスタム配送ルールを作成して、注文管理を自動化します。
- のアクセス ShippingEasy マーケティングアドオン。
製品カタログ
以前はユーザーがアクセスできるケースでした ShippingEasyの在庫管理ソフトウェアをサブスクリプション パッケージの一部として提供しています。 この ユーザーは個々の製品の在庫レベルを管理できるようになりました。たとえば、顧客の注文や入荷した製品に基づいて在庫を最新の状態に保ち、事前に注文書を作成することができます。
ただし、執筆時点では、在庫管理機能は新しいサブスクライバーに開放されていません。 代わりに、製品カタログ ページを使用できるようになりました。 このダッシュボード セクションには、販売プラットフォームから追加、同期、および更新された、販売するすべての製品の包括的な概要が表示されます。 すなわち、 ShippingEasy 次の製品データをコンパイルします。
- アイテム名
- SKU
- 製品重量
- 画像
- 宣言値、
ただし、最適な配送ルールを適用できるように、製品データ情報を手動で更新することもできます。
追跡と返品
ShippingEasy あなたとあなたの顧客の追跡情報を運送業者から直接取得します。これは通常、荷物が早く届いたか、遅れているか、輸送中かなどを伝える、自動のリアルタイムの配達状況更新を受け取ることを意味します。
リターン設定をプログラムすることもできます。 たとえば、ほとんどの配送業者は、出荷注文に添付できる従量課金制の返品ラベルを提供しているため、顧客は必要に応じて返品できます。 ただし、出荷後の返品ラベルを生成して、お客様の裁量で顧客に送信することもできます。
カスタマー マーケティング アドオン
以前は、ユーザーが使用するには別のサブスクリプションが必要でした ShippingEasyのマーケティングツール。 ただし、これを変更して、標準としてマーケティング機能にアクセスできるようにしました (特定のポイントまで)。
- メール キャンペーン: ShippingEasy メールを作成およびカスタマイズするためのドラッグ アンド ドロップ エディターがあります。 歓迎、製品の推奨、レビューのリクエスト、ニュースレターの送信などのために設計された、事前に作成されたテンプレートを使用できます。 数回クリックするだけで、これらのメールをブランドのロゴ、色、スタイルでパーソナライズできます。
- Segmentation: 連絡先リストを分割して、ユーザーの所在地、購入履歴、デバイスなどに基づいて特定のメールをターゲットユーザーに送信できます。
- ブランド化された顧客ポータル: ロゴ、色、スタイルを使用して、ブランド化された追跡ページを設定できます。 ここで、顧客はブランドとのつながりを感じながら、注文状況を確認できます。
- Signup forms: この機能は、ストアフロントに直接挿入したり、ソーシャル メディア経由で共有したりできる、完全にホストされた専用のサインアップ ページを提供します。 フォームは自動的にロゴでブランド化され、サインアップしたユーザーはすぐに連絡先リストに追加されます。
送信できるメールの数は、選択した料金プランに割り当てられたクレジットの数によって制限されます (詳細は以下を参照)。 たとえば、無料プログラムとスターター プログラムでは、50,000 か月に 14 通のメールを送信できます。 ただし、月額 XNUMX ドルからさらにクレジットを購入できます。 各クレジットは、送信された XNUMX 回の試行メールに対してカウントされます。
しかし、 ShippingEasy ユーザーはここにリストされている顧客マーケティング ツールにアクセスできます。 Customer Marketing アドオンを購入します。
分析とレポート
ShippingEasy は、顧客、配送、注文に関する高度な洞察とリアルタイム データを提供します。 以下に基づいてカスタム配送レポートを作成できます。
- 配送先
- 運送業者
- 注文合計
- 日付
- 注文状況
…などなど。
ShippingEasy レビュー:統合
の圧倒的なメリットの一つ ShippingEasy その膨大な範囲の統合です。 まず、すべての主要なオンライン マーケットプレイスおよび e コマース プラットフォームに接続して、注文をシームレスに同期および管理できます。 会計、在庫、およびエンタープライズ レベルのリソース管理の統合もあります。
以下にいくつかをリストしました ShippingEasyの最も人気のある統合:
- eコマースの場合 – Shopify、WooComemrce、 Magento, BigCommerce, Squarespace.
- 経理用 – Xero、Webgility、ADS
- マーケットプレイス – Etsy、eBay、Amazon、ウォルマート、シアーズ
これは要約されたリストです。 他にもたくさんあります ShippingEasy 統合されていますが、ここでは退屈しません。 加えて、 ShippingEasy APIも提供するため、カスタマイズされた統合を構築して、ビジネスの運営に使用する他のソフトウェアと接続できます。
ShippingEasy レビュー:カスタマーサービス
ShippingEasyのカスタマー サポートは他の追随を許しません。ここで取り上げる内容は非常に多いため、独自のセクションを用意しました。
価格について話し始めるとすぐにわかるように、利用できるサポートのレベルはさまざまです。 これは、選択した有料プランによって異なります。 無料プログラムでは、ナレッジ ベースとコミュニティ フォーラムにのみアクセスできます。 そのため、個人的なサポート (メール、ライブ チャットなど) にアクセスすることはできません。
しかし恐れることはありません。 彼らのオンライン ドキュメントの量と質には驚くべきものがあります。 多くの場合、このリソースに相談した後は、サポート スタッフに連絡する必要はありません。 しかし、有料のサブスクリプションに加入している場合、ユーザーは次のように述べています。 ShippingEasy タイムリーで役立つ応答を提供します。
その他 ShippingEasyのサポートセンター、他のカスタマーサービスチャネルのリストは次のとおりです。
- 配送リソース: これは缶に書かれていることを行います。 配送料の変更、表、国際配送などについて必要なすべての情報が見つかります。
- コミュニティ フォーラム: ここでは、質問を投稿したり、他のユーザーが既に投稿して解決した問題を参照したりできます。
- フィードバックを共有する: これをクリックして、バグを報告したり、機能をリクエストしたりします。
- ブログ:ここです ShippingEasy 製品の更新に関する投稿。 また、効率的で費用対効果の高い配送を行うための便利なハックを含む記事も多数あります。
- カスタマー サポート エージェントに連絡する: 月曜日から金曜日の午前 8 時から午後 6 時 (CST) まで、電話、電子メール、またはライブ チャットでカスタマー サポート スタッフに連絡できます。
ShippingEasy レビュー:価格
しかし ShippingEasy 30日間の無料トライアルがあります、以下にリストされているように、無料プランを簡単に利用できます。
無料 (スターター) – 0 か月あたり最大 25 回の出荷で XNUMX か月あたり XNUMX ドル
このプランは、リーズナブルな配送料を利用したい新規加盟店や中小企業に最適です。 以下にアクセスできます。
- 割引された USPS および UPS 配送料と独自の定額料金
- XNUMX つのストアまたはマーケットプレイスからの注文の自動インポート
- ConnectEasy 統合へのアクセス
- 配送ルールを設定し、自動化をトリガーできます
- ヘルプ センター、ブログ、コミュニティ フォーラムによるサポート
成長 – 19.99 か月あたり最大 200 件の出荷で XNUMX ドル/月
この有料プランでは、上記のすべてに加えて、以下を利用できます。
- 無制限のマーケットプレイスとオンライン ストアからの自動注文インポート
- CSV アップロード
- 配送ラベルにブランドのロゴを配置し、カスタマー ポータルをブランド化する機能
- 電話、電子メール、またはライブ チャットによるサポートへのアクセス
- ビジネス分析とレポート
次のいくつかの計画は、本質的に成長計画と同じです。 唯一の顕著な違いは、XNUMX か月に処理できる注文数です。
- 基本 – 月額 29 件までの出荷で月額 500 ドル
- プラス – 月額 49 件までの出荷で月額 1500 ドル
- 選択 – 69 か月あたり最大 3000 件の出荷で XNUMX か月あたり XNUMX ドル
- プレミアム – 99 か月あたり最大 6000 件の出荷で XNUMX か月あたり XNUMX ドル
エンタープライズ – 月額最大 159 件の出荷で月額 $10
次のような追加機能のロックを解除できるのは、エンタープライズ プランに達したときだけです。
- 無制限のユーザー、ワークステーション、およびプリンターをアカウントに追加できます
- からのカスタム セットアップ ShippingEasy エキスパート
ShippingEasy レビュー: 使用を開始する準備ができていますか ShippingEasy?
私たちの調査を行い、これですべてを比較検討しました ShippingEasy レビュー、表示されます ShippingEasy.com は、ますます強力になっている優れた万能の配送ソフトウェアです。 ユーザーは、インターフェースが信じられないほど簡単に理解できること、ソフトウェアのスムーズな実行、そしてカスタマーサポートが完璧であることを気に入っています. また、 ShippingEasy チームは継続的にソフトウェアの改善に取り組んでいるため、将来的にはより大きくより良いものだけを予測します。
もちろん、サービスとしてのソフトウェア プラットフォームと同様に、 ShippingEasy 欠陥があります。 しかし、私たちが知る限り、重大な危険信号はないようです。
これまで使ったことがありますか? ShippingEasy 前? それとも初めて使いますか? もしそうなら、下のコメントボックスであなたの考え、懸念、意見をお待ちしております. それでは、会話を始めましょう。 すぐに話す!
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