インパルスeコマース：オンラインでの実際の原則の適用

衝動買いは、購入の直前に行われた購入の瞬間または計画外の決定の拍車として説明できます。 研究者は、製品を見たり、商品に触れたりしたことをきっかけに、感情や感情が購入に大きな役割を果たすことを示唆しています。 巧妙に作られたプロモーションメッセージ。 そのような購入は、小さなもの（食品、衣類、雑誌）からかなり大きなもの（宝石、乗り物、芸術品）まで多岐にわたります。

マーケターは何十年にもわたって衝動買い技術に依存しており、それによって彼らの製品を宣伝し、それによりぎりぎりの売り上げを生み出しているが、電子商取引がかなり引き継がれて以来 （統計オンラインで費やした収入の最大9％を報告します）、マーケティング担当者と販売者は、オンラインショッピング中の私たちの行動に関して、オフラインからオンラインへの操作テクニックへの移行の必要性に直面しました。衝動eコマースの現象については、次の記事。

電子商取引の状況と衝動買い

現在、eコマースはすでにオンラインアジェンダの一部になっています。これは、主にオンラインショッピングが簡単で手間のかからないためです。 高度な決済処理業者と疑いのない1分間のチェックアウトは、プロセスの単純さに影響を与えたため、誰もが簡単に物を売買できるようになりました。 ただし、使いやすさは、顧客の心の心理的なレベルにある虐待になりやすく、使いやすさの考えを使いすぎて不合理な購入者にする必要があると考えています。

「買い物客にこれらの余分なアイテムを奪うように促すことは、小売業者にとって重要です。 カンター・リテールのアン・ジボウスキーは言った 特に業界が値下げの代名詞となったとき。 そのため、企業は買い物客が訪問するたびにより多くのお金を使うように促す戦略に投資しています」とCNBCの記事が報じています。

インパルスeコマースは操作テクニックです。つまり、顧客の心に依存して、彼の潜在的な非合理的な購入者の行動を披露し、それを実際の生活に適用します。 消費者の行動の論理的なシーケンスは、自己満足の不合理な瞬間に置き換えられます。 インパルスアイテムは、消費者の感情的な側面にアピールします。

オンラインインパルス購入はアイデアは似ていますが、マーケティング担当者が製品をオフラインで提示するために使用する方法が異なり、オンラインでは適用できないため、コアによって異なります。 オフラインの手法と同様に、オンラインの手法も意見や意思決定の操作に依存しており、顧客の自然な購入環境に関与していますが、現在ではこれは珍しいことでも予期せぬことでもありません。

手法別案内

ソーシャルメディア

インパルス電子商取引の購入のためのソーシャルメディアソースは、インパルス購入が正しく行われたときに、インパルス購入を促進する最も効率的な方法である可能性があります。 多くの複雑なステップを必要としないチェックアウトの簡単なプロセスは刺激に影響を与えるので、携帯電話でそのような研究を実行する複雑な性質のために、背後にあるほとんど研究なしで購入を促進すると考えられていますまたはタブレット。 ソーシャルメディアは、友人や知人の提案と直接結びついており、「口コミ」の原則が適用されていると考えることができます。

ブランド認知

ブランドの認知度はかなり曖昧ですが、衝動による購入を誘発する非常に効果的な手法です。 インパルス購入は、必要ではないが自発的な決定のために何かを購入する可能性が高い無知のバイヤーに大きく依存しているため、ブランドの認知がこれに大きな役割を果たすことが述べられています。 自発的な決定からの購入は、あなたが気づいていない可能性のある製品やブランドによって引き起こされることはほとんどありません、または比較の場合では、認識されたブランドが大きな製品群から選ばれる可能性が高くなります。 潜在意識は、会社や製品の名前を認識する責任があり、それに影響を与えることは簡単な仕事ではありません。そのため、この方法は、多くの広告と認識によって裏付けられている非常にマークされたアイテムにのみ使用できます。

使いやすさ（チェックアウトプロセス）

これは、一般にすべてのポータブルデバイスでのeコマースに関して最も重要な方法です。 使いやすさは常に、基本的にエンドユーザーを対象とするすべてのものの要件ですが、収益を生み出すことに関しては、収入は、ターゲットのライフを緩和するために費やした労力に比例します。一部の商品を購入するその場で。 一般的なルールは、フロントエンドでできるだけ簡単に、できるだけ少ないフォーム、美しいUIとUX、便利な支払い方法にすることです。

アップセル

この手法はインターネットマーケティング担当者によって広く使用されており、ほとんどの場合インターネットで適用されます。オフラインで会うことはめったにありません。 これは、主な製品を販売し、最初の購入よりも価値の高い追加の製品を提供することで構成されます。つまり、アップセルページからの購入の欲求と存在です。 この手法はさまざまなニッチのショップで見られますが、このタイプの製品のみが最初の製品よりも価値の高いアップセル製品の必要性を提供できるため、おそらくWeb製品で最も効果的です。例：ベルトは、最近購入したジーンズのペアよりも多くの価値を提供できませんが、膨大な数のアイコンのセットは、3つのバッジのセットよりも多くの価値を持っています。 アップセルは、衝動買いされた製品とほとんど同じように、必ずしも必要な製品とは限りません（そのように表示されている場合でも）。そのため、これらの商品を購入する前に適切な調査を行うことができます。

インパルス購買分析

統計と活動の監視に基づくと、オンライン購入活動に特徴的ないくつかの機能があることがわかりました。

製品一覧

各製品には固有の特性があり、プロモーションの原則は別の製品には適していない可能性があります。そのため、これらの各製品のプロモーション方法に固有の3つの一般的なカテゴリに分類しました。

テク

研究によって分析された中で最も衝動的な項目は、高度に機能的なまたは道具でした。 衣料品は衝動的に購入される可能性が最も高いアイテムのリストの一番上にあるので、高度に関与している消費者にとってはさらに衝動的に購入されると予想できます。 コンピュータとテクノロジーのアイテムは「機能的な」製品と見なされているため、衝動買いが少なくなると予想されます。 コンピュータ製品の消費者にとって、衝動買いは低くなる可能性があります。理由もなく衝動買いする傾向が強い人でも、衝動買いのこのカテゴリをターゲットにするのは、努力に値しないかもしれません。

衣服

調査によると、衣料品は「自己提示、自己表現、気分調整、気晴らし、娯楽の可能性があると思われる消費財」と考えられているため、衝動買いの可能性が最も高いのは衣料品です。 特に衣料品は、多くの場合、感じたり、触ったり、綿密に検査したりする必要がある製品タイプです。 したがって、衣料品の購入決定に伴う認識されたリスクは、店舗での購入と比較してオンラインで非常に高いため、衣料品のオンラインインパルス購入の決定要因を操作することは、それほど成功しないことが示唆されています「オフライン環境」であること。

ウェブ製品

ウェブ製品はまったく異なるニッチであり、前の 2 つのカテゴリと比較することはできません。 ウェブ製品の衝動買いの詳細は調査されていません。formatイオンを提供することはできませんが、前述の「アップセル」手法と密接に関連しています。

2014グローバルeコマース統計

インパルスeコマース技術に関する洞察の詳細の他に、昨年のeコマース商品の購入金額を表示するインフォグラフィックもあり、eコマースパスを利用する価値があるかどうかを検討する際に役立ちます。または、その取り組みをすでに進めている場合は、それを提供するためにどれだけの注意を払わなければならないか。

さらに読む：統計

インターネットでの衝動買いを探る

これは、インターネットユーザーの買い物客の行動について詳細に説明し、オフラインとインターネットの顧客の違いの詳細なレビューを提示し、顧客調査に関する高度なデータ収集を提示する徹底的かつ詳細な調査です。

インパルスファクター、オンラインより店舗内に多く存在

このレビューは、私たちにコインの反対側を示しています。 想定どおり、すべてにマイナス面があり、オンラインeコマース、特に衝動買いの問題は、誰もがオンラインショッピングに移行しているわけではないため、衝動買いの効果率がオフラインよりも低いことです。

フィーチャー画像のカーツ グスタボ・ザンベリ