同じ製品を複数回販売する方法:回転ドアでeコマースストアを構築する

億万長者であることは簡単です。 17歳のとき、私はそれを科学に導きました。 2008万個のドアをノックして、XNUMXドルを要求するだけです。 これは、XNUMX App Storeのゴールドラッシュの前提でした。

App Storeは、2008年に初めて開発者に門戸を開いたとき、膨大な数のプロスペクターにこの新しい野生の西部に移住し、シンプルなソフトウェアを中心とした控えめな町を設立するように頼みました。 これは、ソフトウェアを開発してAppleの神々にアップロードするだけでよいというユニークな機会を示しています。そこから、アプリのリストが世界中の何百万ものドアに苦労せずに広まりました。

これは、XNUMX万のドアとドルを求めるノックオン方式が実現したものです。 そして、何が起こったのかを推測してみます。 ミリオネアが作られました。 鼓腸と偽のアルコール消費を中心とするアプリは、新しいクラスの一時的なサクセスストーリーを生み出しました。 しかし、XNUMXつの問題がありました。

XNUMXつのアプリに対してXNUMX回だけ支払いを請求し、次に別のアプリを開発して、同じ顧客から別の支払いを要求することに成功する確率はわずかでした。

さらに別のアプリを開発するためにビジネスを続ける可能性はありますか? スリムにも。

つまり、ソフトウェア開発者は、持続可能なビジネスの構築よりも、使い捨てアプリケーションの開発に重点を置いていました。 また、本はビジネスの寿命というトピックについて書かれているかもしれませんが、このトピックに関する論文は、経常収益についての言及なしには完成しないとしましょう。

指をつまんで、笑いながら目を開けて、手をつまんでズームしようとしているかのように手を外側に爆発させます。

自動化されたビジネス

長期的には、お客様のビジネスが健全で成功するために戻ってくる必要があります。 経験豊富なeコマース起業家にとって、このレッスンはすでに深く根付いており、一度の支払いの収益モデルの苦痛な風による長年の落ち着かない侵食を通して彼らの心に刻まれています。 この遺伝子をまだ獲得していない可能性のある新しい起業家やビルダーにとって、オンラインでの売り上げをXNUMX万ドアのスキームに削減するのは、最も手っ取り早い方法です。

しかし、急いで戸別訪問をしている間、あなたは実際に重要なものを構築することに失敗しています。 人間関係、人々を呼び戻す商品、口コミ、実際の収益モデル、そして最も重要なのはビジネスです。

XNUMX人の顧客からXNUMX回限りの支払いをXNUMX回請求することに成功し、多くの顧客に請求する可能性があるため、このリソースは予想よりもはるかに早く枯渇します。 XNUMX人の顧客にXNUMX回の支払いを行わせるために多くの作業を行ったときに経験する疲労は非常に圧倒的であり、そのため、再びそれに挑戦するには頭がおかしくなります。 自動化する必要があります。そうしないと、ビジネスは成功します。

サブスクリプション収益を入力します。 定期購入または定期的な収益は、ドアをノックする自動化です。 すばらしいように聞こえますが、ビジネスと製品の設計方法を検討する必要があります。

同じ製品、何度も

XNUMXつは、製品がデジタルであろうと物理的であろうと、返品保証の必要性です。 コーヒーショップでは、やや病みつきになる飲み物を販売しているため、何度も何度も訪れます。 顧客がドアをXNUMX度だけ訪れた場合、スターバックスがどれほど早く倒産するか想像できますか?

デジタル商品の場合、サブスクリプションモデルは当然このタイプの製品に適しているため、それは非常に簡単です。 ソフトウェアには、絶え間ない改善、バグ修正、サーバースペース、および高価な開発者と設計者が非常に明らかに必要です。 ソフトウェアのサブスクリプションはますます一般的になっています。 この動きには消費者からの小さな抵抗がありますが(主に財布ではなくスピーチで)、「素人」がソフトウェアの根底にある性質をよりよく理解するようになるにつれ、この新しい思考モードは急速に生まれつきます。

建物内 標準ノート、暗号化されたプライベートなメモ作成アプリであるサブスクリプションモデルも問題ありませんでした。 ソフトウェア開発者である私は、製品の改善ではなく、毎月毎月新しい顧客を見つけるためにすべての覚醒時間を費やすことを本当に期待されていましたか? 一度の購入の悪夢を思い出すことができませんでした。 いいえ、今回は正しく行われました。

物理的な商品の場合、アイテムの通貨の99回限りの取引に対して繰り返し支払いを求めるのは狂気のようです。 「私はこのスマート掃除機の料金を50回支払いましたが、今ではそれを所有しています。 なぜ私はあなたに支払い続けなければならないのですか?」 しかし、非スマートな物理的良品メーカーでさえ、繰り返しのビジネスを正当化する方法を見つけ出しました。 シンプルなコーヒーマシンには、数か月ごとに購入して交換する必要のあるフィルターがあります(忘れないように、小さな小さなアナログタイマーも含まれています)。 EeroのようなWifiルーター会社は、追加の(ほとんどは冗長な)機能をセットアップに追加するために、年間$ XNUMXのオプションサブスクリプションを提供しています。 iPhoneの購入のような簡単なXNUMX回限りの購入の取り決めでも、サブスクリプションバリアントで提供されます。最新のiPhoneを毎年わずかXNUMXドルで自動的に入手できます。

あなたの顧客はあなたに感謝します

さらに重要なことに、サブスクリプション収益モデルは、企業のインセンティブとユーザーのインセンティブを調整します。 先月のヒットした顧客を埋め合わせるために毎月繰り返し新しい顧客を獲得しなければならない企業は、ドアを回転させ続けるために、不快なビジネス戦略にたまに立ち寄る必要があります。 企業が新しい顧客を獲得するために費やさざるを得ない時間は、製品の改善に費やされた時間と共有されます。 企業が次の四半期の支払い方法に集中すると、イノベーション、創造性、楽しいカスタマーサポート、全体的な活力を失うことになります。 そしてそれは、内部的にも外部的にも顧客に示されます。

サブスクリプションモデルは、ビジネスだけでなく消費者にも最適です。 企業は、より良い製品を構築し、倫理的に構築するためのより広いスペースと自由を手に入れます。成功への鍵は、すべてのユーザーを購読し続けることであり、新しい見込み客を騙して一度限りの売り込みを信じさせないことです。 企業が長期的な関係に関心を持つようになると、顧客と正直に行動する可能性が高くなり、現在の将来を見逃す可能性が低くなります。 サブスクリプションモデルは、より健全なビジネスを生み出します。 そして、健康は創造性と正しい行動を促します。

あなたが業界にいるなら、あなたはすでにこのレッスンを学びました。 サブスクリプションの収益は止められない力であることはすでにご存じでしょう。 あなたがビジネスを始めるのが初めてなら、あなたは過去XNUMX年間の行動を見逃したかもしれません。 この記事は包括的な概要ではありませんが、オンラインビジネスをどのように構築するかについての調査の出発点となることを願っています。

良い製品を作り、顧客を上手に扱います。顧客はすぐに戻ってきます。 これは回転ドアビジネスであり、私が知る限り、健全なビジネスを構築する唯一の方法です。

Mo Bitar

私はフルタイムのソフトウェア開発者で、製品設計とデジタルプライバシーに情熱を傾けています。 私は、Standard Notesと呼ばれる暗号化されたノートアプリで作業しています。これは、すべてのプラットフォームで無料で利用できます。