発送 退屈に見えるかもしれませんし、それほど大きなことではないかもしれません。 しかし真実は、あなたのビジネスの大部分は 物流.
誰が注文を処理しますか？ どのような種類の人々があなたの製品を包装していますか？ 資材の発送に多すぎますか？ アイテムの受け取りにかかる時間に顧客は満足していますか？
これらすべての要因を考慮する必要がありますが、何らかの理由で、企業は出荷を後回しにしておくことが知られています。 それは彼らがコストを削減することが切実に必要になるまでです。
それはあなたの輸送に本当に集中する時ではありません。 実際、オンラインビジネスを開始する前に、手の甲のような毎日の発送手順を知っておく必要があります。 確かに、途中で障害物に遭遇しますが、重要なのは、計画を立て、その計画の周りで常に変更を加えて、配送との最良の取引を得られるようにすることです。
したがって、配送を処理するためのヒントとツールの究極のガイドを読むために読んでください。
私たちを始めるために、無料でチェックしてください からのポリシージェネレータの返却 Shopify。 あなたもウェブサイトを持っている必要はありません Shopify これを使用すると、さらに涼しくなります。 払い戻しポリシーについて顧客に伝えることは、最初に行うべきことのXNUMXつであるため、Webサイトにページを作成するために必要な記述の一部を切り取っておくとよいでしょう。
別のクールなリソースは アフターシップ 会社。パッケージの場所を追跡したい顧客向けのツールです。 アマゾンの世界では、ほとんどすべての顧客が今これを期待していることに気付くでしょう。 したがって、AfterShip会社は、UPS、USPS、FedExなどの宅配便を経由する無料および有料の顧客通知を提供します。 他の何百もの宅配便もサポートされています。 無料で試してみて、ストアでの注文数に応じてアップグレードしてください。
フルフィルメント会社との提携について考える
自分に問うべき大きな質問は、製品を作りたいかどうかです 履行 社内。 次のオプションがあります アウトソーシング これはサードパーティの会社に送られます。その会社は在庫の一部を倉庫に保管します。 したがって、顧客がWebサイトで注文すると、サードパーティのフルフィルメント会社がアイテムを選択し、梱包して顧客に発送します。 さらに、フルフィルメント会社の大半は返品も処理します。
あなたが行くことができるいくつかのフルフィルメント会社は何ですか？
Shipwire
ShipWireサービスとソフトウェアは、世界中の誰でも使用できます。 このソフトウェアは既存のシステムに合わせてカスタマイズでき、選択できるグローバルな倉庫の巨大なネットワークがあります。
フルフィルライト
フルフィルライトは、米国でフルフィルメントパートナーを探している企業に適しています。 特定の商品については即日発送が提供されており、フラッシュ販売は、ウェブサイトで商品を提供することを選択したeコマースショップでもサポートされています。
物流を考える
Think Logisticsは、カナダ企業向けのフルフィルメントサービスです。 アイテムを迅速に提供し、ブランディングが常に損なわれないようにすることに重点を置いています。 たとえば、梱包材とブランドアイテムは、製品が顧客に発送されるときに使用されます。
パッケージにラベルとスタンプを貼る
お客様が商品を受け取ると、配送先住所、お客様、配送業者の詳細が記載されたスタンプまたはラベルが表示されます。 これらのラベルは、途中でブランディングや追跡を行う場合にも重要です。 どのサービスから選択できますか？
シップロボット
ShipRobotには、価値のある機能がいくつかあります。 たとえば、ShipRobotラベル会社とのリアルタイム同期を見つけることができ、配送ラベルを作成して印刷します。 また、注文状況の更新は自動的に生成されるため、心配する必要はありません。
Stamps.com
Stamps.comは、世の中で最も人気のあるオプションのXNUMXつであり、多くの人が使用しています。 startups。 このシステムは、製品をクリックして印刷し、発送できるようにすることで機能します。 他のソリューションほど自動化されていませんが、手頃な価格で開始できます。
オーダーカップ
OrderCupは次のようなプラットフォームと統合します Shopify, Magento & Bigcommerce、UPS、FedEx、USPSなどの通信事業者と接続します。 傑出した機能はワンクリックのバッチ処理で、あらゆるタイプのビジネスに役立ちます。
ShippingEasy
これは、割引された配送料金と迅速なラベル印刷を提供するオンライン配送ソフトウェアです。 自動追跡も受けられます。
しっぽ
Shippoは、ほとんどのeコマースプラットフォームや携帯通信会社と接続する統合機能であり、ラベルをすばやく印刷して、製品を一気に発送できます。
自分のビジネスアカウントをセットアップする
たくさんの荷物を発送するので、 wise ビジネスアカウントを設定します。 これらのアカウントは、専用のアカウントダッシュボードと調整された価格設定モデルを備えているため、システムが高速になり、多くの場合、送料が安くなります。 繰り返しになりますが、それはすべてあなたが行くキャリアに依存しますが、一般的にあなたは以下のそれぞれでビジネスアカウントを設定することができます：
- USPSビジネスゲートウェイ
- フェデックスビジネス
- カナダポストビジネスアカウント
- オーストラリアポストビジネスアカウント
- ロイヤルメールビジネスアカウント
税関の申告と税金の取り扱い
海外への発送を予定している場合、これらの商品を受け取るお客様は、関税や関税を支払う必要があります。 したがって、これらにかかる費用を把握する必要があります。 コストを顧客に転嫁する企業もあれば、法案を履行する企業もあります。 試してみてください 税関および関税計算機 国際パッケージで使用する予定の運送業者に応じて、以下の税関リンクを確認してください。
パッケージサプライヤーを探す
製品を出荷する際に考慮すべきもうXNUMXつの要素は、製品のパッケージに使用するサプライのタイプです。 あなたの決定は全体的なコストとブランド戦略に結びつくので、あなたにとってうまくいくものを見つけてください。 以下のソリューションはすべてリーズナブルな価格で提供されており、通常、それらを再度チェックインして、年末後に料金が変更されたかどうかを確認できます。
配送料の計算方法
商品の発送を開始する前に、平均送料を計算するのが賢明です。 それはすべてあなたがどこにいるのか、そしてあなたがあなたのアイテムをどこに送るつもりなのかによって異なります。 また、Webサイトの顧客の送料を計算するシステムも必要です。 全体の送料を理解するには、ビジネスの場所に応じて次のリソースリストを確認してください。
eコマースの配送に関する注意事項
1。 驚き 配送をアップグレードすることで顧客をサポートします。 あなたがパッケージを受け取ったときに顧客であり、ギフトを受け取ることを想像してください。 過去には、個人向けの手紙や、もう一度店に戻るように促すクーポンさえも受け取りました。 しかし、配送速度を速くすることはどうでしょうか？ Zapposは、配送が早い意外な顧客に知られており、非常に好評です。
2.出荷するときは、常に約束を守ってください。 あなたのウェブサイトがあなたがXNUMX日以内にアイテムを配達するつもりであると言っているならば、そのアイテムがXNUMX日以内に顧客に届くことを確認してください。 現時点で配送に苦労している場合は、必ず各お客様に連絡してお詫び申し上げます。 他のwise、あなたはいくつかの忠実な顧客を失うことになります。
3.効率を見つけて、それらを活用します。 同様の商品を発送する場合は、より効率的な発送プロセスが表示されます。 したがって、それは wise 輸送がより速く、より安価な地域を特定するため。 このように、あなたはより速い包装のためにあなたの在庫を動き回ることができるかもしれません、あるいは単に自重である製品のいくつかを取り除くことさえできるかもしれません。
4.できることはすべて自動化します。 フルフィルメントから追跡電子メールまで、これらのすべてを自動化する必要があります。これにより、パッケージがどこにあるのか疑問に思っている顧客と話すことを余儀なくされる顧客サービス担当者にお金を費やす必要がなくなります。
5.配信不足および過剰実行。 あなたのウェブサイトで一定の配達時間を約束する必要がありますが、それは wise 確実に達成できる納期を表示します。 このように、あなたの顧客は彼らのアイテムがより早く到着したことに常に満足するか、または吹き飛ばされます。
6.配送について透明性を保ちます。 配送プロセスについてできるだけ多くの詳細を投稿する必要があります。 あなたのサイトであなたの輸送と返品の方針を公表してもらい、彼らが到着する前にあなたの輸送価格と時間は何になるかを人々に伝えてください checkout page.
7.可能な限りAmazonを模倣してみてください。 それに直面しよう、アマゾンは出荷ゲームを習得しました。 彼らは最高の配送資材を知っており、ほとんどの顧客にXNUMX日間の配送を提供しており、数時間以内に商品を入手するためのツールさえ持っています。 アマゾンにできるだけ近づくためにできる限りのことをしてください。
8.店舗に来るバイヤーに可能な限りすべての配送オプションを提供します。 翌日配達はできますか？ 安くて長い配送オプションはどうですか？
9.フルフィルメントワーカーを幸せに保ちます。 あなたのパッケージをパッケージして発送する人は、あなたの会社を配送分野で見栄えよくする人です。 したがって、従業員をアウトソーシングまたは使用するかどうかにかかわらず、感謝を示すためにこれらの人々に贈り物を時々送ってください。 これは、ホリデーボーナスの形をとることがあります。
10.考えてみてください dropshipping あなたが確立されたビジネスを持っている場合。 Dropshipping あなたがウェブサイトを持っているところですが、あなたはあなた自身の倉庫に在庫を持っていません。 サプライヤーは、すべてのアイテムを製造、梱包、配送します。 これにより、送料を大幅に削減できますが、これを提供するサプライヤーがすでにある場合は、通常、最も効果的です。
11.サードパーティのフルフィルメントを検討します。 上記で説明したように、サードパーティと一緒に出荷することで、出荷にかかる作業を本当に削減できます。
12.倉庫を外部委託します。 おそらく、配送プロセス全体をアウトソーシングしたくないでしょう。 完全なフルフィルメントサービスよりも安価な倉庫会社を探した方がいいでしょう。
13.運送業者の価格を分析して、正しい配送製品を使用していることを確認します。 毎年、使用されている出荷資材とプロセスを確認する必要があります。 このようにして、間違いを評価し、配送パートナーとのコスト削減を試みることができます。
14.キャリアの買い物に時間を費やします。 これは非常に簡単なはずですが、あなたはおそらくあなたがパートナーとなるどんなキャリアにも多くの時間とお金を費やすことになるでしょう。 オプションを決定する前に、買い物をしてください。
15.安いアイテムを追跡しないことを考えてください。 多くの大企業は、超格安アイテムの追跡コードを提供しないことで、いくつかのコストを削減しました。
16.保管が業務の妨げにならないようにしてください。 さらにストレージが必要な場合は、クリエイティブにしてください。 エリアに小さなガレージまたは保管スペースを借りることを検討してください。 あなたのオフィスを見回して、利用できる追加のスペースがあるかどうかを確認してください。
17.コストを削減するために、日常業務を続けます。 ルーチンを毎日チェックして、効率と非効率がどこにあるかを正確に理解します。 このようにして、必要に応じて戻って物事を変えることができます。
18.配送はビジネスの半分以上であることを忘れないでください。 上記で説明したように、製品の出荷には膨大な時間とお金を費やすことになります。 したがって、自分を海運の専門家にすることが不可欠です。 あなたがそれを処理できない場合は、配送プロセスがあなたのビジネスを成功または失敗させる可能性があるので、それを処理できる人を雇うことを検討してください。
あなたに…
そこにあります！ 配送のヒントとツールのこの究極のリストは、コストを削減し、効果的な配送機械を確立することに関して、正しい方向にあなたを確実に導くでしょう。 ご自身のオンラインビジネスの配送処理について質問がある場合は、下のコメントセクションに遠慮なくご連絡ください。
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ポール。