フラッシュ販売と個人販売はeコマース市場に2009年と2010年に猛烈な勢いで反撃しました。フラッシュ販売は依然として 最もスケーラブルなeコマースビジネスモデル。 ただし、すべての新しいイノベーションと同様に、彼らはバブルにぶつかったり、効果が少しずつ低下したりして、特にeコマースの世界で新しくエキサイティングなイノベーションを生み出します。
それでは、eコマーススペースにおけるイノベーションの次の新たな波とは何でしょうか。 あなたのオンラインビジネスはできますか これまでに聞いたことのない媒体を通じて顧客を引き付けることができるような革新的なものをご存知ですか? まだ活用されていない販売戦略はありますか?
それが私たちがここで見つけたものです。eコマースにおける革新のXNUMXつの新しいそしてこれからの波についてもっと学ぶために読んでください。
モバイルロケーションに基づく販売
小売店がジオターゲティングを使用して、顧客が店の近くを歩くときにプッシュ通知をトリガーする方法を確認し始めました。 オンラインとオフラインのショッピングの素晴らしさを組み合わせることができることを考えると、このタイプのモバイル販売は小売業界にとって大きな前進です。
それはモバイル販売の観点からeコマースビジネスをどこに残すのでしょうか？ 確かに、あなたは持っています responsive ウェブサイトや、実店舗も運営しているeコマースサイトのジオロケーションツールですが、場所に基づいてこれらのオンライン顧客のみを真にターゲットにするのはどうでしょうか。
非常に多くの人々が外出先で買い物をしているので、これらの人々をターゲットにし、電車に座っている間、外食している間、そして仕事中にさえ、彼らが購入する方法を理解することが不可欠です。
来たるべきイノベーションの最初の波は、モバイルチェックインの形で提供され、顧客は特定のイベント、場所、ランドマークに行ったときにチェックインします。 要するに、顧客は現実の世界とやり取りしたときに報酬とメリットを受け取り、現実の世界での経験をデジタル時代にもたらす機会があります。
地理的にターゲットを絞った割引も有望です。オンライン会社が競合他社または同様のショップで買い物をしているときに、オンラインストアがより良いまたはより安い商品を販売しているというプッシュ通知を自動的に送信できることを考えると、 サプリメントのオンラインストアを所有し、フィットネス施設と提携していると想像してください。 誰かがフィットネスクラブに入ると、サプリメントの割引が適用される場合があります。
超高速配達または集荷オプション
私たちは、翌日配達が過去の方法である世界に迅速に近づいています。 Amazonは、Amazon PrimeパッケージでXNUMX日間の配達を提供するだけでなく、驚くほど低いレートで提供しています。
今後のイノベーションは、XNUMX時間またはXNUMX時間の配達に似たものになり、顧客が緊急用の製品やギフトを送受信できるようになります。 「店舗での受け取り」オプションは、場所に基づいて人々をターゲティングし、最も近いアフィリエイトに送信して数分以内にアイテムをつかむもうXNUMXつの方法です。
全体的な楽しみのための現実世界とのつながり
eコマース業界がまだまだ乗り越えていない最大のハードルのXNUMXつは、人々が実際の店舗でのショッピング体験を今でも楽しんでいるという事実です。
消費者は、それをリラックスして楽しく、そしてしばらく見たことのない人々と交流する方法でさえあると考えています。 コンピューターや電話で一人で座っていることについて、リラックスしたり、楽しいことや、社交的なことは何もないことを考えると、eコマースはほこりのままです。
新しいイノベーションはeコマースの世界をどのように消費者にとってより楽しいものにするのに役立ちますか？ ほとんどの場合、オフラインとオンラインのマージという形になります。 人々がウィンドウショップを行うためのソフトウェアを使用し、好きなものをスキャンしてからオンラインで購入するFire Phoneについて考えてみましょう。
こうした現実世界でのショッピングは、デジタル情報や購買力と相まって、オンラインでの買い物が急速に楽しくなってきていることを強く示しています。
パーソナライズされた発見
eコマース業界のさらに別の問題は、消費者データが大量に収集され、企業が過去の購入傾向、ソーシャルインタラクション、インターネット検索、さらにはそれらのメッセージの種類に基づいて、アップセル、プロモーション、クロスセルでこれらのユーザーをターゲットにできることです。友達や家族に送る。
これはeコマースビジネスに最適なように思えますが、eコマースが買い物客のエクスペリエンスを破壊しているもうXNUMXつの方法です。 ショッピング中の「狩り」について何かがあります。 欲しいものについて漠然とした考えを持って店に足を踏み入れますが、スタイル、モデル、バージョンを自由にテストして、新製品をいじる楽しさを味わうことができます。
ハイパーターゲットマーケティングおよびレコメンデーションエンジンにより、「完璧な」製品は常に消費者に押し付けられ、ショッピングのスリルを味わえます。
NetflixとPinterestは、個人の発見の必要性を理解している企業の確かな例です。複雑なアルゴリズムを使用して、人々が過去のやり取りに基づいて好きなメディアを推奨できることを考えると、 それは何も新しいように聞こえませんが、彼らは一歩下がって、さまざまなトピックにまたがる高額なカタログ、ユーザー設定ページ、カスタマイズオプション、さらにはカテゴリの使用を採用し、単に次のように伝えるのではなく、ユーザーに力を与えます彼らが取る必要があるステップ。
社会の共創
Tシャツのデザイン会社からEtsyのような市場に至るまで、消費者は製品を見つけてボタンをクリックして購入するだけでなく、作成プロセスに参加して、創造力をお楽しみください。
これは、Tシャツやキャンバスにストックデザインをドロップできる標準の空白のキャンバスWebサイトだけでなく、強力なツールとソーシャルインタラクションを組み合わせて、信じられないほどプロフェッショナルに見える製品を生成します。 言うまでもなく、消費者は最初からやり直す必要がなく、以前のデザインからプルしてモデレートできます。
eコマースで起こり得る新たなイノベーションの波はエキサイティングで珍しいため、業界の誰もが次に何が起こるかについて話し続けることが重要であり、市場は変化に備えています。 質問がある場合は、以下のセクションにコメントを残してください。
フィーチャー画像のカーツ マルコ・ゴラン・ロマーノ
コメント 0応答