今日の買い物客は売り上げを獲得することを好みます オンライン、たとえばクリスマスの前後の日のように、屋外に出向いて小売店で買い物をする代わりに。 そのため、特に休暇中のオンライン販売が増加しています。
マーケティングに多くを費やすことなく、この上昇傾向を2015年のホリデーシーズンに有利に利用する方法はたくさんあります。 ウェブサイトの最適化からメールマーケティングの使用まで、今年のホリデーセールを後押しする方法をまとめたリストを提供します。
ウェブサイトの最適化
オンラインでの売り上げを高めるには、ウェブサイトとターゲット市場でのショッピング体験を最適化することがすべてです。 適切なウェブサイトのデザインは売り上げを伸ばすことができます。
ことから始めます eコマースストアの最適化 あなたのページにちょっとした休日の歓声を加えるために。 ロゴをジャズアップするか、新しいホリデーバナーをWebサイトに追加することを検討してください。 それは休日のためにあなたのブランドにいくつかの楽しみを加える簡単な方法です。
ただし、休日の直前にあまり多くの変更を加えないようにしてください。 特にウェブサイトのレイアウトとナビゲーションに関しては。 新しい買い物客がすべてを見つけやすくしたいだけでなく、戻ってきた買い物客を混乱させたくありません。
他にできることは次のとおりです。
- 休日までの日数をカウントダウンするホームページにカウントダウンタイマー/バナーを追加します。 これにより、 切迫感顧客が時間のずれを感じるので、売上の増加に役立ちます。
- 完全に休日に焦点を当てるようにホームページを更新してください。 セール、ホリデー関連アイテム、さらにはさまざまなカテゴリーのキュレートされたギフトリストを強調表示します。 AmazonとeBayの両方がこれを行っているため、顧客の買い物が簡単になり、販売が促進されます。
- 休日をテーマにしたコンテンツをブログに提供します。 ギフトのアイデアに関するアドバイスを提供したり、精選された買い物リストを提供したり、その他の休日関連のブログ投稿を検討して顧客を引き付けたりすることもできます。
- ホリデー関連商品の商品説明を書き直し、良い贈り物になる商品への贈り物の参照を含めます。
- カスタマーレビューをウェブサイトに統合します。 買い物客はオンラインでレビューされた商品を購入する可能性が高くなります。
- 「注文確認」ページにホリデーグリーティングを追加し、関心のある他の関連製品の推奨事項を追加します。
- ホリデー関連商品のバンドルを作成します。 装飾品を売る? 誰かが最初のクリスマスツリーに必要とする可能性があるすべての必要な装飾アイテムを使用して、さまざまな価格帯でバンドルを作成することを検討してください。 相互に関連する商品を表示することは、クロスセールスを促進するもうXNUMXつの方法です。
- バイヤーのための精巧な買い物リスト。 さまざまな年齢層、性別、さらにはさまざまな価格帯のリストを作成します。 これにより、買い物客は短時間で複数のギフトをすばやく検索できます。 また、バーゲンハンターがお得な情報を簡単に見つけられるように、クリアランスセクションを強調表示します。
- モバイルWebサイトの準備が整っていることを確認し、Webサイトと同じようにシームレスなショッピング体験を提供します。 モバイルショッピングは増加傾向にあり(統計)、2015年のショッピングシーズンには見逃せないトレンドです。
- メールやウェブサイトの CTA を通じて「ウィッシュ リスト」オプションを宣伝しましょう。人々が気に入った製品のウィッシュ リストを作成すると、そのリストが共有されると、実際に誰かがその製品を購入してくれる可能性が高くなります。双方にメリットがあります。
- ウェブサイトの画像と動画を圧縮して、光速で読み込みます。 同時に、各製品に十分なビデオと画像を用意することを怠らないでください。 購入者は購入する前に製品をはっきりと見たいと思います。明確な画像とビデオがその明確さを提供します。
- 正しく表示されない壊れたリンクや画像がないかウェブサイトをスキャンします。 次のいずれかを使用できます 多くのツール、すべてのリンクが必要に応じて機能することを確認します。
- ウェブサイトのセキュリティを強化します。休日の買い物客の多くは初めてオンラインで買い物をするため、支払い情報をオンラインで公開することに不安を感じる可能性が高いため、SSL シールが表示されていることを確認してください。
配送と返品
ホリデーシーズンの最大の手間は 配送と返品、両方のボリュームがこの時点で増加するため、休日に商品を発送する際には時間の制約があります。 顧客にすべての関連情報を提供し、シーズン中の内部配送プロセスを改善することにより、配送の手間を回避します。
これらのプロセスをストアに最適化する方法をいくつか紹介します。
- 配送期限がいつなのかを顧客が簡単に把握できるようにします。ホームページには、ホリデーシーズンに間に合うように商品を配送してもらうために注文できる最終日を示すバナーを表示する必要があります。海外の顧客にも同じ情報を提供します。
- 夜遅くの買い物客に、翌日配達などの直前の配送オプションを提供します。 これは、他の場所から土壇場で注文することができないかもしれない買い物客を引き付けます。
- 全国送料無料の日が17月XNUMX日であることを覚えておいてくださいth。 競争力を維持するために、この日は送料無料を提供してください。
- 目立つ場所にあるWebサイトの返品ポリシーを投稿します。 明確でわかりやすいものにしてください。 返品の送付期限を設定します。 休暇を過ぎてこの期間を延長して、休暇自体の手間を減らすことを検討してください。
メールマーケティングとプロモーション
Eメールマーケティング オンラインプロモーションは、ホリデーマーケティング戦略を成功させるために重要です。 モバイルショッピングが増加し、ホリデーシーズン中に顧客が割引などに目を光らせている中で、電子メールマーケティングを使用して販売を促進する方法はたくさんあります。
ホリデーシーズンの売り上げを伸ばすのに役立つ変更点をいくつか紹介します。
- カートを放棄した買い物客に週にXNUMX回リマインダーを送信して、買い物客に戻ってくるように促します。 一定の期間が経過しても放棄されたカートの割引を追加することを検討してください。
- 休暇前のシーズン中に積極的にメーリングリストを作成して、メーリングリストを強化します。 休暇が終わったら、買い物客に新年の挨拶をメールで再度送り、年間を通してプロモーションや割引を提供することで買い物客と連絡を取り続けましょう。
- 与える気分で? 売り上げの一定割合が地元の慈善団体に寄付される慈善キャンペーンを追加することを検討し、これをPRに使用します。
- 大量購入のプロモーションを提供することで、買い物客に買い物を促す。 たとえば、100ドル使うと、10ドルのギフトカードがもらえます。 これは、休暇後に顧客を店舗に呼び戻すのに最適な方法です。
SEOとソーシャルメディア
最近のオンラインマーケティングはソーシャルメディアと SEOを適切に利用する。 オンラインのフォロワーを無視しないでください。 実際、割引やプロモーションを直接提供することで、年間を通してあなたをフォローしたことに対して彼らに報酬を与えます。 同時に、SEOを最大限に活用し、休日のキーワードをターゲットにして、新しい顧客を引き付けます。
- 休暇の前にページがランク付けされ、インデックスが作成されるように、Webサイトに変更を加えた場合や製品を追加した場合は、できるだけ早くサイトマップを送信してください。
- ホリデーフレンドリーなキーワードを追加して、ホリデーメタタグを利用します。
- 休暇中のウェブサイトのコピーを更新しますか? SEOを念頭に置いてください。 追加できるホリデー関連のキーワードを調べて、ホリデーショッピングのためだけにオンラインでいる人々を引き寄せます。
- ソーシャルメディアキャンペーンに顧客を引き込み、商品を使用して彼らのビデオまたは写真を提出するよう依頼し、選択したいくつか(またはすべて)に割引コードを提供します。 これらの画像は、来年のホリデー広告に使用できます。
- プロフィール画像と背景を休日のテーマに変更することで、休日のソーシャルメディアアカウントを強化します。
- すべてのソーシャルメディアアカウントで、休日の前の月にすべての休日コードと割引を自由に共有します。
- ブロガーやオーディエンスに関連するオンラインマガジンとネットワークを構築し、彼らのギフトガイドに参加できるかどうかを確認します。
ペイパークリック
これまでの提案のほとんどは実装が簡単で、比較的安価でしたが、この投稿にクリック課金(PPC)広告を含めないでください。 PPCを利用して販売を促進する方法をいくつか紹介します。
- PPCキャンペーンのキーワードを調整して、ギフトやプレゼントなどのホリデーフレンドリーなキーワードにします。 使用する Googleトレンド 関連するキーワードを考え出す
- 広告テキストに緊急性を持たせ、広告自体に出荷期限を追加することを検討してください。 多くの人々は、休暇前に手に入れることがわかっているなら、何かを買いたくなるでしょう。
- ランディングページを更新して、広告と一致するようにします。 広告で割引について言及している場合は、ランディングページでも割引について言及する必要があります。
- 除外キーワードを使用して、買い物客に変換されないトラフィックの支払いを回避します。
- ホリデーショッピングのラッシュを利用するには、PPCのXNUMX日の最低額を増やします。 今年のこの時期はエビしないでください。
ホリデーシーズンの売り上げを伸ばすには、急いで準備をし、事前に計画することがすべてです。 ウェブサイトの最適化とオンラインマーケティングの取り組みから始めて、ホリデーシーズンを最大限に活用できるようにします。
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