Zoeyレビュー-ハイエンドB2B eコマースプラットフォーム?

このZoeyのレビューでは、すべての重要な側面(機能、機能、価格設定構造、および対応する弱点)について詳しく説明します。

一部の人にとってバズキルのように聞こえるつもりはありませんが、それに直面しよう-大きなお金はB2B eコマースにあります。

言うまでもなく、B2Cには戦略的起業家のための無限の機会があります。 それは当然です。

しかし、B2Bがオンライン収益でB2Cをしのいでいるという事実もそうです。

そして、それを証明するためのものがここにあります。 あ Statistaによるレポート B2Cは2.2年のオンライン販売から累積で2017兆ドルという印象的な金額を達成できたが、B2Bはそれを100%や200%ではなく、確かに234.78%も上回ったと推定している。 2年のB2017B eコマースは7.7兆ドルにまで成長しました。

米国だけで、この成長曲線は、 1.2の$ 2021兆–少なくとも フォレスター.

そして、それが主に私がB2Bスペースに自分を巻き込んだ理由です。

私が始めたときに私が学んだ最初の教訓の2つは、専用のB2B eコマースプラットフォームは、対応するBXNUMXC対応のプラットフォームほど容易に利用できないことでした。

そうですね、複数の企業がB2C向けに開発された標準プラットフォームでB2Bを利用しているのを見てきました。 これはある程度機能しているように見えるかもしれませんが、B2Bがその要素に対して全体的に最適化されているプラ​​ットフォームで最適に実行されることは明らかです。

とは言え、私は常に、B2Bを効果的に処理しながら、必要に応じてB2Cを快適にサポートできるeコマースプラットフォームに常に興味を持っています。

その結果、誰かが私をこの新しいプラットフォームと呼びました ゾーイ.

聞いたことある?

Zoeyレビュー:概要

ゾーイが今日どこにいるのかを理解するために、彼らがどこから来たのかをまず評価しよう。

Zoeyは、ハイエンドソリューションのパワーとマネージドサービスの利便性を組み合わせようとする企業向けのSaaSソリューションとして2014年に発売されました。

興味深いことに、サービスが登場する前は、ZoeyのコアチームがWeb開発分野で働いていました。 時間が経つにつれ、企業はプラットフォームで次の課題に直面していることに気付きました。

  • 特定のテーマを変更することは困難でした。 たとえば、フッターの電話番号を編集したい場合は、開発者に連絡する必要があります。
  • クローズドソースプラットフォームには多くの制限がありましたが、オープンソースプラットフォームは、そのすべての追加機能のためにコストがかかり、広範な管理が必要でした。
  • 既存のeコマースプラットフォームは、すべての一般的なWebサイトの不具合に包括的に対処していませんでした。

そして、構築プロセスが始まりました

彼らはまず、重要な機能を必ずしも排除することなく、B2C eコマースを合理化してアクセスしやすくすることに焦点を当てました。

その後、チームは特にサービスが提供されていない市場セットであるB2Bユーザーを発見しました。 彼らは、この顧客グループがB2Cユーザーと同じシステム機能に飢えているが、一見、後者を支持しているように見えるオプションに行き詰まっていることを発見しました。

顧客のセグメンテーション自体が問題でした。 B2Bユーザーは、価格、製品、およびコンテンツが適切に調整されていないため、サービスを提供すると不満を述べました。

その結果、ゾーイのチームは、B2Bユーザーにサイトに対する普遍的な制御と柔軟性を付与するソリューションを実装する必要があると考えました。 次に、結果のミックスに一連の卸売りツールを追加します。これが、Zoeyが今日の会社になった理由です。

今日、ゾーイ氏は、企業の予算なしでハイエンドのeコマーステクノロジーをユーザーに提供することで、標準から転換しつつ、近年SaaS eコマースプラットフォームで普及している自分でできるアプローチを提供していると主張しています。

すべてを考慮すると、Zoeyは主にB2B市場に焦点を当てていますが、それでもB2Cセグメントに機能を拡張できるようです。

これがB2Bユーザーにとってどのように機能するかは、包括的に調査する予定です。 このZoeyのレビューでは、すべての重要な側面(機能、機能、価格設定構造、および対応する弱点)について詳しく説明します。

それで、ゾーイはあなたのB2B eコマースサイトにとって理想的なプラットフォームでしょうか?

さて、調べてみましょう...

Zoeyレビュー:機能

顧客管理

B2BとB2Cの両方に対応できるプラットフォームを構築するには、その仕事を遂行するための幅広いツールが必要です。

そして、ゾーイは非常に多くの顧客管理方法論を採用しています。

現在、Zoeyは、最初に、見積り依頼機能を提供し、潜在的な注文を送信して、その後のレビューと見積もりを行います。 基本的に、見込み客がドラフト注文を作成できるようにします。注文はドラフト注文に応じて微調整され、カスタマーサポートチームがコストや配送などのすべての重要なパラメータを設定します。

そして、あなたは何を知っていますか? 選択したサイト要素および製品への訪問者のアクセスを制限することにより、見込み客が表示および注文できるものを制御できます。 たとえば、新しい訪問者に最も魅力的な製品を戦略的に表示しながら、それぞれの価格にアクセスできないようにすることで、リード登録をトリガーできます。

ちょっと待って。 しばらくお待ちください。 どのようにして、さまざまなタイプのサイト訪問者を分離し始めますか?

さて、Zoeyは顧客のセグメンテーションも提供していることがわかりました。 異なる顧客を別々のグループに配置することにより、パーソナライズされたショッピング体験を提供できるようになります。 そして、これはパイプライン全体、つまり製品の表示、価格設定、注文量、支払い、出荷にまで及びます。

B2BとB2Cの両方を実行する場合、この機能は、購入者のセット(通常の顧客と企業)ごとに異なるエクスペリエンスを作成するのに特に役立つはずです。

また、B2Bバイヤーについて言えば、大量注文を非常に好むことに気づいたかもしれません。 実際のところ、それがB2BがB2Cよりも販売量を上回っている主な理由のXNUMXつです。

確かで有望な見込みのようですね。

しかし、ここにキッカーがあります。ロジスティクスが複雑なため、大量注文の処理は面倒な場合があり、多くの場合、購入者はカスタマーサポートチームと直接連絡を取る必要があります。 興味深いことに、B2Bのお客様は通常、これを行う時間がないため、 それらの72% 注文とアカウント管理で迅速なセルフサービスを求めています。

ゾーイはまさにそれを促進するために進んでいます。 高度なクイック注文機能により、顧客はSKUとそれに対応する数量を入力するだけで簡単に注文できます。 それだけでも、支払いと処理のチェックアウトに直接進むことができます。

ビジュアルデザインエディター

Zoeyは、eコマースサイトを構築するためのビジュアルデザインエディターを提供します。

これは、コーディングの知識がなくても使用できる幅広いツールを備えたシンプルなドラッグアンドドロップエディターです。 すぐにそれに飛び込んで、開発者に電話をかけないでください。

また、その間、グラフィックデザイナーを雇うことも忘れることができます。 無料で提供されるテーマは、PCとモバイルの両方で非常に敏感です。

次に、カスタマイズの段階が始まります。 あなたのブランドに合ったオンラインストアが必要だと思いますよね?

 

これを容易にするために、Zoeyのプリセットライブラリは、スライドショー、バナー、ボタン、メニューなどの事前に作成された一連のデザイン要素を備えており、それらすべてをサイトのテーマに埋め込むことができます。

また、サイト全体で色、フォント、サイズなどをグローバルに設定できるテーマとフォントのマネージャーもあるので、各要素を個別に変更する必要はありません。

さらに細かいところに移ると、位置合わせのためのスナップ先ガイドを利用して、細かく鮮明なレイアウトを設定できます。 これは基本的に、ストレスのないサイトナビゲーションのベースになります。

さらに、数回クリックするだけで、さまざまなコンポーネントの色、フォントサイズ、フォント、パディングを微調整できます。

これまでのところ非常にシンプルで明確です。 しかし、Zoeyはカスタマイズをさらに強化する必要があると考え、今年初めにビジュアルデザインエディターの更新を公開しました。

主な変更点のXNUMXつは、ベースサイトの設計に影響を与えない独立したコンテンツ編集用の新しいCMSシステムでした。 また、数十の新しいブロック、全幅要素、コンポーネントロック、カスタム要素とコードをアップロードするためのアセットマネージャを導入することで、全体的な設計プロセスを改善しました。

とはいえ、設計プロセスが完了したら、サイトを包括的に評価することをお勧めします。 公開前に問題を検出できるように、Zoeyにはライブプレビュー機能が用意されています。 そして、それについての最も良いことは、それが複数のデバイスにわたるプレビューをサポートするという事実です。

アナリティクス

トラフィックがサイトに流れ続けると、情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うための強力な分析が必要になります。

今年の初め、ゾーイの分析サービスへのアップグレードの一環として、彼らはこの技術のマスターと提携しました。 Glew.ioは、広範なデータ細分性を備えた主要な分析プロバイダーとして登場しました。

たとえば、放棄されたカートの分析については、放棄率だけでなく、取り残された特定の製品も表示できるようになりました。

その際、マーケティングキャンペーンの有効性レベルを確立することにも関心があります。 その結果、Glewはトラフィックを評価して、お客様のソースと、対応する各チャネルのROIを特定できるようにします。

さらに、分析エンジンは顧客を追跡して、顧客の行動、活動、注文頻度、平均注文サイズ、累積収益などに関する情報を生成します。

Glewは、在庫を詳細に調べて製品を評価し、その後、それぞれのパフォーマンスレベルを確認します。 これにより、パフォーマンスの最も高いアイテムと最も悪いアイテムの包括的な洞察が得られます。

最後に、Glewは多くのサードパーティソリューションと統合して、データ分析を強化します。 例は次のとおりです。

  • Google Analytics-トラフィック統計、マーケティング追跡、およびショップのデータにはないその他の詳細を生成するため。
  • ShipStation- Zoeyの外部で注文を処理するマーチャントの場合、送料や配送プロバイダーなどの情報を追加して、顧客が配送オプションを分析できるようにすることができます。
  • MailChimp:Glewのデータに基づいて顧客セグメントを構築し、ターゲットを絞ったマーケティングのためにそれらをMailChimpにプッシュできます。

統合

グリューについて学んだ後でおそらくあなたが推測したように、ゾーイは孤独なオオカミではありません。 その背後にあるチームは、B2Bビジネスには非常に動的なニーズが伴うことを理解しているようです。

その結果、Zoeyは、さまざまな強力なソフトウェアと接続する、事前に構築された一連のアプリと統合を備えたライブラリを提供します。 主なカテゴリには、サブスクリプション、POS、マーケティング、在庫管理、会計、支払い処理などがあります。

実際、Stripe、Authorize.Net、Amazon Payments、PayPalなど、30を超える支払い処理オプションがあります。 次に、Zoeyと統合できる注目すべきプラットフォームには、Google、Facebook、eBay、Amazonなどがあります。

まあ、これはライブラリのネイティブアプリの表面をかろうじて引っ掻きます。

そして、あなたは何を知っていますか? それがすべてではありません。 Zoeyは、他の非ライブラリアプリケーションとリンクできるオープンAPIも提供します。

このオプションについて詳しく知りたい場合は、まずMagento 1.9の統合について調べてください。 ZoeyのそのプラットフォームとのAPI互換性により、Magentoのエコシステム内のアプリにリンクできるようになります。

Zoeyレビュー:価格

Zoeyをテストするには、14日間の無料試用オファーを活用することをお勧めします。 クレジットカード情報も必要ありません。登録して起動するだけです。

さらに、プラットフォームにはXNUMXつの計画があります。

エントリ- 月額$ 299、または年間前払いで10%割引。

  • APIアクセス
  • 標準機能
  • Google Analytics拡張eコマース
  • 事前登録/承認
  • 基本的なクイック注文フォーム
  • アクセス制限
  • 柔軟な割引/プロモーション価格
  • 顧客グループ別の価格
  • 顧客グループによる支払い/配送
  • 段階的な価格
  • チケットサポートへのメール送信
  • 25,000 SKU
  • 5つの顧客グループ
  • 2スタッフアカウント
  • 2つのサイトのB2BおよびBXNUMXC

 

力- 月額$ 499、または年間前払いで10%割引。

  • 全て エントリー 特徴
  • io Analytics
  • Googleショッピングフィード
  • 製品添付
  • 高度なカスタムオプション
  • 多言語SEO
  • 多言語と通貨
  • ユニバーサル検索
  • 高度なクイック注文フォーム
  • 顧客グループ別のCMSページ
  • 顧客グループごとの数量増分
  • 顧客グループごとの段階的な料金
  • 50,000 SKU
  • 10つの顧客グループ
  • 5スタッフアカウント

 

高度な 月額$ 699、または年間前払いで10%割引。

  • 全て パワー 特徴
  • 標準機能
  • シングルサインオンの互換性
  • スタッフアカウントデータの制限
  • テーブルカテゴリビュー
  • お見積り依頼
  • 優先メールチケットのサポート

誰がZoeyの使用を検討すべきですか?

明らかに、ゾーイは決して安くはありません。 基本パッケージの299ドルは、新興企業や中小企業にとっては少し伸びます。

とはいえ、このプラットフォームは新興企業をターゲットにしているわけではありません。 その高度な機能は、ゾーイに卒業する前にすでに他の場所に定着しているB2Bビジネスにのみ理想的です。

しかし、誤解しないでください。 新興企業にとっては頼りになるプラットフォームではないかもしれませんが、毎月少なくとも$ 299を支払う余裕がある先進的な中小企業に快適にサービスを提供できます。 さらに、もちろん、中規模のB2B対応製品もあります。

 

ゾーイ
評価: 4.0 -によるレビュー

デイビス・ポーター

デイビスポーターは、デジタル販売プラットフォーム、オンラインマーケティング、ホスティングソリューション、ウェブデザイン、クラウドテクノロジー、カスタマーリレーションシップマネジメントソフトウェアに特に夢中になっているB2BおよびB2Cのeコマース専門家です。 彼がさまざまなアプリケーションをテストしていないときは、おそらく彼がWebサイトを構築している、またはアーセナルFCを応援していることに気付くでしょう。